Корректное воспроизведение звука на ПК – одно из важнейших условий комфортной работы и проведения досуга. Настройка звуковых параметров может вызывать затруднения у неопытных пользователей, кроме того, в работе компонентов зачастую возникают неполадки, и компьютер становится «немым». В этой статье поговорим о том, как настроить звук «под себя» и как справиться с возможными проблемами.

Настраивается звук двумя способами: с помощью специально предназначенных для этого программ или системного средства для работы с аудиоустройствами. Обратите внимание, что ниже речь пойдет о том, как отрегулировать параметры на встроенных звуковых картах. Так как в комплекте с дискретными может поставляться собственное программное обеспечение, то и его настройка будет индивидуальной.

Способ 1: Сторонние программы

Программы для настройки звучания широко представлены в сети. Они делятся на простые «усилители» и более сложные, с множеством функций.

Способ 2: Стандартные средства

Встроенная системная оснастка для настройки аудио не обладает феноменальными возможностями, но именно она является основным инструментом. Далее разберем функции этого средства.
Получить доступ к настройкам можно из «Панели задач» или системного трея, если нужный нам значок «спрятался» туда. Все функции вызываются правым кликом мыши.

Устройства воспроизведения

В этом списке находятся все устройства (в том числе и не подключенные, если на них имеются драйвера в системе), которые способны воспроизводить звук. В нашем случае это «Динамики» и «Наушники» .

Выберем «Динамики» и нажмем «Свойства» .

• Здесь, на вкладке «Общие» , можно сменить название устройства и его значок, просмотреть информацию о контроллере, выяснить, к каким разъемам оно подключено (непосредственно на материнской плате или передней панели), а также отключить его (или включить, если отключено).

  

Примечание : если меняете настройки, не забудьте нажать кнопку «Применить» , иначе они не вступят в силу.

• Вкладка «Уровни» содержит ползунок настройки общей громкости и функцию «Баланс» , которая позволяет вручную настроить силу звучания на каждой колонке в отдельности.

  

• В разделе «Enhancements» (некорректная локализация, вкладка должна называться «Дополнительные возможности» ) можно включить различные эффекты и настроить их параметры, если такое предусмотрено.
  

Обратите внимание, что включение любого из описанных выше эффектов может привести к временному отключению драйвера. В этом случае поможет перезагрузка устройства (физическое отключение и включение динамиков в разъемы на материнской плате) или операционной системы.

• На вкладке «Дополнительно» можно настроить битность и частоту дискретизации воспроизводимого сигнала, а также монопольный режим. Последний параметр дает возможность программам самостоятельно воспроизводить звук (некоторые без этого могут просто не работать), не прибегая к аппаратному ускорению или использованию системного драйвера.

  

  Частота дискретизации должна быть настроена для всех устройств одинаково, иначе некоторые приложения (например, Adobe Audition) могут отказаться распознавать и синхронизировать их, что выражается в отсутствии звука или возможности его записи.

Теперь нажмем кнопку «Настроить» .

Для наушников доступны только настройки, содержащиеся в блоке «Свойства» с некоторыми изменениями функций на вкладке «Дополнительные возможности» .

Умолчания

Умолчания для устройств настраиваются следующим образом: на «Устройство по умолчанию» будет выводиться весь звук из приложений и ОС, а «Устройство связи по умолчанию» будет включаться только во время голосовых вызовов, например, в Скайпе (первое в этом случае будет временно отключено).

Устройства записи

Переходим к устройствам записи. Нетрудно догадаться, что это «Микрофон» и, возможно, не один. Также это может быть просто «Устройство USB» , если микрофон находится в веб-камере или подключен через USB звуковую карту.

Если нажать на кнопку «Настроить» , то мы увидим окно с надписью, гласящей, что «распознавание речи не предусмотрено для этого языка». К сожалению, на сегодняшний день средства Windows не могут работать с русской речью.

Многие пользователи ноутбуков могут столкнуться с ситуацией, когда громкости звука их лептопов недостаточно для обеспечения комфортного прослушивания различного аудио. Особенно ярко подобный недостаток проявляется во время просмотра какого-либо фильма, громкость звуковой дорожки которого не позволяет в полной мере насладиться качеством кинокартины. В данном материале я расскажу, как сделать громче звук на ноутбуке, какие инструменты для этого существуют и как их задействовать.

Причины низкой громкости звука на ноутбуке

Чтобы понять, как усилить звук на ноутбуке, нужно определить причины появления проблемы низкого звука. Они следующие:

• Некорректные пользовательские настройки звука на ноутбуке (опционально выставлен низкий звук, и пользователь не знает, как его усилить);
• Низкий базовый уровень записанного звука . Бывают фильмы, а также отдельные аудиоролики, звук в которых записан с низкой мощностью. Связано ли это с пиратским копированием, программными сбоями, или наоборот, защитой от пиратов – не существенно, главное, что прямой «вины» вашего ноутбука в этом нет;
• Проблема с контактами материнской платы и аудиоразъёмом ноутбука . Причиной может быть физический износ разъёмов, устаревшая звуковая карта и прочие «физические» причины;
• Некорректные драйвера к звуковой карте или конфликт драйверов звуковой карты с драйверами других устройств;
• Заблуждение пользователя . Человек считает, что звук ноутбука на наушниках или колонках низкий, но в реальности в этом виноват не ноутбук, а различные проблемы в функционале самих наушников и колонок.

Как сделать громче звук на ноутбуке – варианты решения

После определения причин низкого звука расскажу о том, как сделать громче звук на вашем ноутбуке.

• Убедитесь (аудиально) что оба динамика вашего ноутбука работают , и один из них не вышел из строя;
• Обновите драйвера для вашей звуковой карты . Чтобы сделать мощнее звук на ноутбуке вам понадобится зайти в Диспетчер устройств, посмотреть название вашей звуковой карты и поискать самые свежий драйвера к ней на сайте производителя. Также можно пройти по более простому пути и скачать себе специальную программу (Driver Pack Solution, Driver Booster, Driver Checker и другие), которая проанализирует версии драйверов на вашем ПК и предложит установить самые свежие из них;
• Если ваш ноутбук служит вам уже продолжительное время, и вы регулярно пользуетесь его аудио разъёмом для подключения наушников и колонок, то разъём может попросту выйти из строя . Попробуйте подключить к нему другие наушники и колонки, если ситуация так же неутешительна, тогда, возможно, стоит обратиться в сервисный центр дабы они проверили контакты работоспособность разъёма и при необходимости его заменили;

• Если вы постоянно пользуетесь наушниками и колонками, убедитесь в их функциональной исправности и установке уровня громкости в них на максимуме. Попробуйте подключить их к другому компьютеру и проверьте уровень воспроизводства ими звука.
• Используйте специальные программы для увеличения громкости звука (например, Sound Buster), а также видеоплееры с возможностью усиления звука (GOM Player, VLC и ряд других). Только помните, что чрезмерное усиление звука с помощью подобных средств может негативно сказаться на работоспособности динамиков вашего лептопа.

Видео инструкция увеличения звука на ПК

Некоторые пользователи рекомендуют задействовать опцию «Эквалайзер» в свойствах динамиков, и выставить все ползунки в эквалайзере на максимум, дабы сделать сильнее звук на компьютере. К сожалению, это будет иметь лишь паллиативный эффект – вы сможете усилить звук на короткое время, при этом динамики вашего ноутбука подвергнутся дополнительной нагрузке, через малое время начнут «хрипеть», а потом вообще выйдут из строя. Если вы согласны рискнуть динамиками вашего лептопа – дерзайте.

В остальном же я предлагаю задействовать вариант с тонкомпенсацией, а также использовать программные инструменты, способные качественно усилить звук. Если же совсем ничего не помогает, то советовал бы обратиться в сервисный центр - вполне возможно, что причиной тихого звука в вашем ноутбуке являются аппаратные проблемы звуковой карты.

Вы приходите домой, включаете компьютер или ноутбук, и пока он загружается, строите планы: сейчас включу музыку, посижу полчасика в интернете, а потом посмотрю новый фильм. Запускаете медиаплеер с любимыми треками и… обнаруживаете, что нет звука на компьютере.

Что за дела? Вчера же было все нормально, все работало! Вроде бы ничего не устанавливали и ничего не «химичили», но звука в колонках (или наушниках) все равно нет.

К сожалению, такое случается довольно часто. На любых компьютерах и ноутбуках. И на любых операционных системах – Windows 7, 8, 8.1, 10 или XP. От этого не застрахован никто.

Впрочем, Вам не обязательно искать причину неисправности вслепую. Ведь ниже собраны наиболее распространенные проблемы, из-за которых может пропасть звук на ПК. И 10 способов их решения.

Проверьте колонки

Если у Вас не работает звук на компьютере, то в первую очередь необходимо проверить колонки. Возможно, Вы неправильно их подключили. На задней панели ПК имеется 6 выходов. Вам нужен зеленый (именно он предназначен для колонок/наушников) и розовый (если есть микрофон).

Возможно, Вы перепутали выходы.

На передней панели системного блока тоже могут быть разъемы для наушников и микрофона. И в некоторых случаях они не помечены цветом. Поэтому попробуйте подсоединить разъемы в другом порядке.

Также бывают случаи, что входы изнашиваются. В данной ситуации нужно их поправить, т.е. отключить и подключить снова. Это может помочь. Заодно не лишним будет почистить ПК от пыли.

А еще проверьте, включены ли колонки. О том, что они работают, сигнализирует маленький светодиод.

Проверьте настройки звука

Следующее, что надо сделать – проверить настройки звука. Может он отключен или прикручен на минимум.

Рассмотрим настройку на примере Windows 7 (в Виндовс 8 и 10 она осуществляется аналогичным образом):

1. Нажимаете Пуск – Панель управления – Оборудование и звук.

2. Выбираете пункт «Звук».

3. Здесь отображаются все аудиоустройства. Выбираете конкретное устройство и нажимаете «Свойства».

4. В новом окне необходимо посмотреть на 2 вещи:

• определено ли устройство – если нет, то нужно установить драйвера
• включено ли оно – если нет, тогда включаете (выбираете соответствующий пункт).

5. В этом же окне переходите на другую вкладку – «Уровни». Посмотрите на шкалу громкости – рекомендуется установить ее на отметке 90-100% (хотя бы на время, пока не появится звук, а потом настроите под себя).

6. Далее в этом же окне переходите на следующую вкладку – «Дополнительно». При нажатии кнопки «Проверка» заиграет музыка продолжительностью около 5 секунд. Если Вам ничего не слышно, тогда сохраните настройки и переходите к 7-ому пункту.

7. Снова заходите в «Оборудование и звуки» и выбираете «Настройка громкости».

Здесь можно посмотреть, не прикручен ли звук на минимум.

8. Также можно проверить настройки звука. Нажмите на значок динамика в правом нижнем углу (там, где отображается время) и проверьте уровень громкости.

Отсутствует драйвер на звук

Следующий шаг – проверка драйвера звука на ПК. Довольно часто проблемы возникают как раз из-за него. Да и эту неисправность Вы уже могли обнаружить во 2-ом пункте (когда смотрели, определилось ли аудиоустройство в Windows).

Чтобы проверить наличие драйвера, нужно снова зайти в «Оборудование и звук» и выбрать пункт «Диспетчер устройств».

В новом окне надо раскрыть пункт «Звуковые устройства». В случае если звуковая карта правильно подключена, она будет в списке.

Если она отображается, но напротив нее горит желтый или красный знак – значит, драйвер либо некорректно работает, либо вовсе не установлен. Установить драйвер можно двумя способами:

• с диска, идущего в комплекте вместе с ПК (Вам нужен диск на материнскую плату);
• с интернета (если диска нет или у Вас ноутбук).

Если не знаете, какая у Вас звуковая карта, можете воспользоваться программой AIDA64 – она покажет не только её модель, но и подскажет адрес, откуда загрузить драйвер.

Если же звуковая карта есть, но Виндовс по неизвестным причинам ее не видит, то здесь сложно сказать, в чем проблема. Возможно, устройство плохо подключено. Или вовсе неисправно. А еще это может быть связано с аппаратной частью ПК.

Отсутствуют кодеки на видео/аудио

Если при загрузке Виндовс звук есть, а при включении любого видеофайла его нет – тогда причина кроется в видеоплеере, кодеках или файле (он может быть поврежден).

В первом случае можно поставить другой видеоплеер. К примеру, сегодня одним из популярных является KMPlayer. Плюс он уже имеет встроенные кодеки для воспроизведения видеофайлов.

Если же проблема с кодеками, тогда необходимо удалить их и установить новые. Рекомендуется использовать набор кодеков под названием K-Lite Codec Pack. Здесь есть все нужные кодеки и даже встроенный видеоплеер, который открывает почти любые файлы.

Неверные настройки BIOS

Проблема такого рода встречается крайне редко, поскольку обычно звуковая карта всегда включена. Но если Вы любите разгонять компьютер или по другим причинам меняете настройки в БИОСе, тогда Вам стоит их проверить. И восстановить звук на компьютере (если понадобится).

Для этого вам нужно и найти строчку, в которой содержится слово «Integrated».

Если все в порядке, тогда выходите из BIOS (если Вы меняли настройки, не забудьте их сохранить).

Вирусное ПО и вирусы

Еще одна причина — вирусное программное обеспечение и вирусы. Сегодня их существует столько, что сложно даже сказать, какие «сюрпризы» они могут преподнести.

Наилучшим вариантом будет проверка компьютера или ноутбука любым антивирусом (не забудьте перед этим обновить базы). Это может быть Касперский, Др. Веб и др. Например, неплохим вариантом считается DrWeb CureIt (устанавливать его не нужно).

Восстановление звука на компьютере

Если по-прежнему нет звука на вашем ПК или ноутбуке, вот еще несколько советов:

1. Если буквально вчера все было нормально, а сегодня звук пропал – возможно, были установлены новые драйвера или какие-то программы, которые вызвали эту проблему. В таких случаях можно попробовать .
2. Если есть еще одни колонки, подключите их к ПК и переустановите драйвера (не забыв удалить старые).
3. Если ничего не помогло, можно пойти ва-банк и (не забудьте перед этим сохранить все важные файлы, ведь они удалятся). После установки сразу поставьте звуковые драйвера. Если звук появится – тогда следите за тем, какое программное обеспечение Вы устанавливаете.
4. Еще один вариант подсоединить наушники вместо колонок. Или наоборот.
5. И самый последний вариант – обратиться за помощью в сервисный центр.

Впрочем, один из этих способов должен помочь. Поэтому, если у Вас пропал звук, пробуйте разные варианты – вполне возможно, что удастся самостоятельно решить эту проблему. В 95% случаев эта проблема решается своими силами.

Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.

Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.

Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных причин.

Что делать если пропал звук

Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.

1. Регуляторы громкости

Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.

Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что он не в самом внизу.

Ну если иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.

Нажмите по нему и звук снова появиться.

Здесь у нас тоже должно быть все включено.

Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда звук с колонок появится.

Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.

И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.

Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и проверить.

Жмем значок громкости и переходим в .

В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.

Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.

Если же у вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то исправить это легко. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.

Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.

3. Проверти звуковую карту

Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.

Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.

4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)

Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.

Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.

1. Для начала определимся какой драйвер на нужно скачать.
2. Давайте вернемся в диспетчер устройств и нажмем два раза по звуковой карте.
   
3. Перейдите на вкладку сведения, найдите раздел свойства и выберите пункт из списка ИД оборудования и появится несколько значений нам для начала понадобится первое. Скопируйте его.
4. Далее идем на сайт devid.info , в строку поиска вбиваем данное значение и нажимаем Искать.
5. Этот сайт подберет для нас наиболее подходящий драйвер и нам останется скачать самую последнюю версию под свою операционную систему.
   
6. После скачивания драйвера, запускаем установочный файл если он имеется.
   
7. Если драйвер был скачен в каком-то другом формате, то он устанавливается немножко по-другому нужно через диспетчер задач, на вкладки Драйвер нажать Обновить.
   
8. После этого выполните поиск драйверов с помощью встроенной программы.
   
9. Нажимаем обзор и указываем путь где лежит драйвер. Нажимаем далее.
   
10. Установка будет выполнена, по окончанию версия драйвера обновиться.
    

Но установка драйвера на звук — это ещё не все.

Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek , а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.

Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.

Скачайте Realtek и установите.

Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.

По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.

Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.

5. Подключение к компьютеру

Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.

Разверните системный блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.

Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.

6. Служба Windows Audio

Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы. Давайте проверим что там всё в порядке.

7. Проверка колонок

Конечно вы уже 100 проверяли, крутили регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.

Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.

8. Настройка звука в BIOS

Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.

9. Вирусы

Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.

Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать

10. Восстановление системы или переустановка Windows.

Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.

Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.

А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере

Ничего не помогло

Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.

Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.

В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.

Выполняйте перечисленные шаги по порядку. Не поможет первый - переходите ко второму и так далее.

Если звук пропал на компьютере с Windows

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.

3. Проверьте статус звукового устройства. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Устройства воспроизведения». Убедитесь, что нужное устройство включено и используется по умолчанию. Если это не так, измените его статус с помощью окружающих кнопок. Если видите список из нескольких устройств и не знаете, какое из них выбрать, включайте их по очереди и проверяйте звук.

4. Проверьте уровни звука в системном микшере. Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Открыть микшер громкости». Подвигайте ползунки и проверьте наличие звука.

5. Перезапустите компьютер. Это поможет, если звук пропал из-за банального сбоя в программном обеспечении.

6. Проверьте работу службы Windows Audio. Для этого вызовите окно «Выполнить» (Windows + R), введите в поле services.msc и нажмите Enter. В появившемся списке найдите службу Windows Audio и откройте её свойства двойным щелчком. Убедитесь, что для неё установлен автоматический тип запуска. Если это не так, смените значение на «Автоматически», кликните ОК и перезагрузите компьютер.

7. Переустановите драйвер звуковой карты. Его можно загрузить с диска, который продают в комплекте с материнской платой, или на сайте производителя. Если не хотите искать и устанавливать драйвер вручную, можете воспользоваться , который всё сделает за вас.

8. Установите самое свежее из доступных обновлений для вашей версии Windows. Это можно сделать в «Центре обновления Windows», который легко найти через поиск по системе по запросу «обновления». Если не поможет, попробуйте .

9. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.

Если звук пропал на компьютере с macOS

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к Mac и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают - можете отнести аксессуар в сервисный центр.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов Mac.

3. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания на 30 секунд, затем подключите его обратно. Через 5–10 секунд снова запустите Mac и проверьте звук.

4. Проверьте настройки звука. Для этого откройте меню Apple и перейдите в раздел «Системные настройки» → «Звук». Под вкладкой «Выход» выберите тип аудиоустройства (встроенные динамики, аудио монитора, внешние динамики или другой), на котором не работает звук. Убедитесь, что флажок «Выключить звук» не установлен, подвигайте ползунок громкости и проверьте наличие звука.

5. Обновите macOS до последней доступной версии. Чтобы проверить наличие обновлений, откройте программу App Store и на верхней панели инструментов кликните по кнопке «Обновления».

6. Если ничего не поможет, обратитесь в службу поддержки Apple или в сервисный центр.