Исса velcom личный кабинет. Порядок предоставления доступа в личный кабинет

Регистрация Личного кабинета у мобильного оператора Велком предоставляет отличную возможность всем абонентам самостоятельно контролировать свои средства, потраченные на сотовую связь, устанавливать приложения, которые им выгодны и удобны и много других возможностей.

Регистрация Личного кабинета Velcom (Велком)

Регистрация Личного кабинета начинается с того что необходимо ввести адрес оператора связи http://internet.velcom.by. и зайти на официальную страничку регистрации личных кабинетов оператора. Введите номер телефона и вам должно прийти SMS-сообщение с временным паролем для первого входа. Этот код действителен 1 час. Далее вам необходимо зайти в свой кабинет и изменить комбинацию пароля. Данный пароль постоянный - действует 1 год. На этом регистрация окончена. Теперь у вас есть Личный кабинет в Velcom (Велком).

Вход в Личный кабинет Velcom (Велком)

Для перехода в Личный кабинет Velcom (Велком) необходимо перейти на страницу входа https://my.velcom.by/ , ввести номер телефона и пароль.

Восстановление пароля от Личного кабинета

Если вы забыли пароль, то можно запросить новый. Для этого на странице входа есть раздел «Забыли пароль». В нём есть инструкция, как поступить, чтобы получить пароль. Итак, необходимо набрать короткий номер *141*0# и сделать вызов. Затем набрать пароль длиной 5-10 цифр. После того как вам подтвердят верность выполненных действий вы можете воспользоваться временным паролем и зайти с помощью него в свой Личный кабинет.

Что есть полезного в Личном кабинете

В Личном кабинете каждый абонент может выполнить много различных операций, в частности: проверить баланс, уточнить трафик, тарифный план, при надобности изменить тариф или отключить, проверить остаток минут и бонусов, подключить интернет.

Велком - популярной в Белоруссии оператор мобильной связи, который уже давно обслуживает жителей страны, представляя им услуги высокого качества по достойной цене. Дополнительного признания у абонентов компании удалось добиться за счет внедрения в свою работу сервиса личный кабинет.

Он быстро нашел активное применение не только у молодежи, но и у людей солидного возраста, в среднем не так охотно проводящих время в интернете и использующих подобные сервисы.

Основная причина использования сервиса - он значительно упрощает управление услугами и своим лицевым счетом. Системой личный кабинет Велком Беларусь можно воспользоваться в любой момент в домашних условиях, не утруждая себя долгими сборами и посещением офиса.

Официальная страница сервиса Велком Беларусь

Сервис личный кабинет Велком Беларусь имеет официальную страницу по адресу https://my.velcom.by/. Здесь вы сможете авторизоваться в системе и приступить к удаленной работе с лицевым счетом. Авторизация требует указания двух реквизитов - номера вашего телефона и пароля. Известны они вам будут после регистрации и составления договора.

Обратите внимание, что на этой же странице еще можно:
- Установить новый пароль для входа. Разрешается даже придумать свой собственный ключ доступа;
- Восстановить забытый/утерянный пароль;
- Изучить инструкцию, рассказывающую про установку пароля при использовании модема и планшета;
- Произвести онлайн-оплату за услуги.

Воспользоваться личным кабинетом Велком на официальном сайте могут и физические, и юридические лица.

Основные функции сервиса Велком Беларусь

Быстрая оплата прямо на сайте путем денежного безналичного перевода;
- Уточнение всей необходимой информации, касающейся вашего профиля;
- Просмотр условий новых тарифов и услуг;
- Смена тарифного плана, подключение новых опций;
- Просмотр истории операций, статистики, баланса;
- Подача заявок на подключение через интернет и многое другое.

Велком Беларусь личный кабинет - https://my.velcom.by

Личный кабинет Велком предоставляет абонентам возможность управлять услугами и получать интересующую информацию от мобильного оператора. Пользователь может зарегистрироваться на сайте, процедура займет не больше 5 минут. С помощью сервиса от Велком Беларусь проще следить за балансом, а также активировать и отключать различные опции.

Регистрация Личного кабинета Велком

Прежде чем выполнить вход в электронную систему, потребуется прохождение регистрации. Для этого нужно перейти на сервис: my.velcom.by. Далее нужно следовать пошаговой инструкции. Важно отметить, что пользоваться Личным кабинетом могут только владельцы номера Велком. Процедура проводится исключительно в режиме онлайн, поэтому нужно иметь доступ в интернет.

Порядок действий:

  1. Следует перейти на сайт Velcom и в правом верхнем углу страницы выбрать раздел «Личный кабинет».
  2. Теперь следует нажать на «Зарегистрироваться» и заполнить форму.
  3. Указать нужно свой номер телефона, затем выбрать вариант идентификации, к примеру, через SMS или USSD. При выборе способа с использованием СМС нужно нажать на «Выслать код подтверждения». Полученные цифры следует вписать в регистрационной форме.
  4. Обязательно нужно придумать пароль от 5 символов и повторить его.
  5. Когда вся информация будет заполнена, необходимо нажать на «Зарегистрироваться».
  6. После этого абонент сможет зайти в Личный кабинет Велком Беларусь. Там рекомендуется сменить свой временный пароль на постоянный, который будет действовать в течение года. Если все данные были правильно указаны, тогда регистрация пройдет без проблем. После этого можно будет постоянно использовать свой персональный профиль Велком для выполнения различных задач.

Вход в Личный кабинет Velcom

Если вы ранее пользовались Личным кабинетом Велком, регистрироваться повторно не придется. Достаточно будет перейти на сайт и ввести данные для входа. Процедура легкая, для ускорения процесса можно следовать инструкции.

Как зайти в Личный кабинет:

  1. Нужно перейти на сайт оператора Велком, после чего в правом верхнем углу выбрать вариант «Войти».
  2. Если все правильно сделать, вы увидите надпись «Добро пожаловать».
  3. Следует ввести свой номер телефона и действующий пароль. Важно точно помнить свои данные, чтобы можно было перейти в Личный кабинет пользователя.
  4. После указания информации нужно нажать на кнопку «Войти в аккаунт». Если все сделано правильно, тогда переход будет осуществлен.

Стоит отметить, что перейти в Velcom Личный кабинет можно через приложение. Его потребуется установить на мобильный телефон, после чего авторизоваться в системе. Повторно зарегистрировать себя как пользователя не потребуется. Нужно указывать свой пароль, который используется для авторизации в Личном кабинете Велком.

Восстановление пароля

Бывают ситуации, когда не удается вспомнить пароль от личного кабинета. В такой ситуации можно порекомендовать не пытаться заново зарегистрироваться, а восстановить утраченные данные. Необходимо будет зайти на сайт Велком, а затем следовать инструкции.

Что потребуется:

  1. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Войти».
  2. В появившемся окне будет надпись: «Забыли пароль?». На нее и потребуется нажать, чтобы восстановить утраченные данные.
  3. Появится форма для заполнения, в ней необходимо будет указать свои сведения. Вписать следует номер телефона, выбрать вариант идентификации, к примеру, через SMS. Полученный в сообщении код нужно обязательно указать на сайте.
  4. Потребует придумать новый пароль, который будет содержать до 10 символов. Следует его повторить, а затем нажать на кнопку «Восстановить пароль».

Если все было правильно сделано, тогда удастся авторизоваться на сайте с помощью новых данных и зайти в Личный кабинет Велком. Если вы в будущем снова забудете пароль, тогда сможете его восстановить в любой момент. Главное, чтобы был доступ к номеру телефона, который привязан к профилю.

Обзор ЛК абонента

После того, как вы пройдете регистрацию и авторизуетесь на сайте, появится свой кабинет Велком-ИССА РБ. Его удобно использовать для разных целей, сервис помогает управлять номером и следить за состоянием лицевого счета. В персональной информации будут указаны личные данные абонента, текущий баланс, а также остаток трафика на номере Велком.

В финансовом разделе можно получить данные по рассрочке, совершенной оплате, а также неподтвержденным платежам. Там же можно заплатить за услуги сотовой связи с помощью банковской карты. При необходимости можно отменить ошибочный платеж.

Существует раздел в Личном кабинете для управления тарифами и услугами. Через него можно подключать и отключать услуги Велком, менять номер, активировать мобильный интернет. Удастся подключить голосовую почту, переадресацию звонков либо приостановить использование всех функций сотовой связи.

Через Обратную связь в Личном кабинете можно написать в службу поддержки и получить интересующую информацию. Удастся разрешить все важные вопросы и получить помощь от оператора Велком.

Сервис легко и удобно использовать, поэтому он рекомендован для всех абонентов. Важно никому не разглашать свой пароль, чтобы злоумышленники не получили доступ к сервису. Если же произойдет кража данных, рекомендуется об этом сразу сообщить работникам компании Велком.

Личный кабинет – это система самообслуживания, позволяющая абонентам компании получать информацию о лицевом счете, тарифном плане и управлять своими услугами. Клиенты имеют возможность предоставить уполномоченным абонентам специальные права для управления услугами других абонентов клиента. Назначение абонентам прав доступа «Администратор Личного кабинета» (далее – администратор) и «Супервайзер Личного кабинета» (далее – супервайзер) производится по заявлению клиента. Назначение абонентам администратора доступно только для клиентов-юридических лиц.

Действия, совершенные абонентом/администратором/супервайзером в Личном кабинете, приравниваются к действиям, совершенным клиентом в соответствии и на условиях договора.

1. Доступ к Личному кабинету предоставляется автоматически всем абонентам компании.

  • USSD *141*0#;
  • PUK1 SIM-карты – для абонентов тарифных планов «Видеонаблюдение», «Спутниковый мониторинг», тарифных планов для интернета (в качестве дополнительной возможности, в случае если мобильное устройство не поддерживает USSD), для абонентов других тарифных планов, подключивших такую возможность в центрах продаж A1.

Пароль действует до тех пор, пока не будет изменен пользователем.

3. Чтобы воспользоваться Личным кабинетом, абоненту необходимо на странице https://my.a1.by/ ввести номер телефона и пароль.

4. При работе в Личном кабинете необходимо учитывать следующее:

  • изменения в перечне выбранных услуг вступают в силу в течение 24 часов;
  • информация о состоянии баланса и остатке трафика обновляется по мере поступления в систему расчетов данных о потребленных абонентом услугах связи и произведенных платежах. При использовании услуги «Международный роуминг» расчет стоимости потребленных услуг связи осуществляется по факту поступления соответствующих сведений от роуминговых партнеров;
  • в процессе исполнения заявок с баланса списываются денежные средства за оказываемые услуги в соответствии с действующими тарифами компании;
  • абонентам, обслуживающимся на условиях предоплаты, возможность подключения дополнительных услуг предоставляется при наличии на балансе суммы денежных средств, достаточной для оплаты стоимости подключаемой услуги;
  • заявки на подключение/отключение услуг могут быть отклонены, если обслуживание абонента/клиента приостановлено по инициативе абонента/клиента или компании;
  • доступ к детализации звонков предоставляется после дополнительной аутентификации;
  • при неоднократном изменении адреса доставки счетов в течение месяца регулярный счет будет направлен компанией на последний, указанный в отчетном периоде, адрес.

5. Время бездействия в системе составляет 15 минут, по истечении этого времени сеанс будет прерван. Все заявки, сформированные, но не завершенные на момент прекращения сеанса работы в Личном кабинете, будут аннулированы. Абоненту предоставляется возможность инициировать новый сеанс.

6. Абоненты могут самостоятельно управлять доступом в Личный кабинет (открыть/закрыть доступ) с помощью USSD *141*3*6#. Для открытия доступа необходимо указать код PUK1 используемой SIM-карты.

7. Доступ в Личный кабинет абонентов/администраторов/супервайзеров юридического лица может быть закрыт по заявлению организации. Администраторы/супервайзеры могут управлять доступом в Личный кабинет абонентов клиента.

8. Абонент несет полную ответственность за сохранность пароля. В случае разглашения пароля абонент должен заменить пароль.

9. В случае утери SIM-карты абоненту необходимо обратиться справочно-информационную службу компании по номеру 411 или в центры продаж A1 для отключения Личного кабинета.

10. Компания вправе ограничить доступ абонента/администратора/супервайзера в Личный кабинет в случае возникновения оснований полагать, что абонентом/администратором/супервайзером совершается правонарушение, причиняющее ущерб компании или третьим лицам.

11. Компания имеет право вводить новые услуги, изменять характер и способ оказания услуг, которые могут быть подключены либо отключены абонентом посредством Личного кабинета. Информация об изменениях размещается на официальном сайте www.a1.by .

12. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, опубликовав изменения на официальном сайте www.a1.by

13. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора.