Почему айфон работает без звука. Пропал звук на iPhone — при звонке, проигрывании музыки

Если вы счастливый владелец iPhone, то наверняка замечали, что ежедневно пользуетесь его функциями. А теперь на секунду представьте, что у вас не работает звук на айфоне. Неприятно и неудобно, не так ведь?

Случиться такая беда может по самым разным причинам. Именно причины пропажи звука и их решения мы сегодня и рассмотрим.

Кстати, звук может пропасть как в самом телефоне, так и в наушниках. Проблемы по своей сути похожи, но в то же время, с технической стороны, совсем разные.

Увеличьте уровень громкости

Если вы впервые пользуетесь смартфоном, то, наверное, не знаете еще, что кнопки регулировки громкости находятся на торце. Просто нажмите на верхнюю кнопку, она отвечает за добавление звука. Это самый простой вариант.

Фото: кнопки увеличения громкости и включения вибро режима

Стоит учитывать так же и то, что громкость для штатных динамиков и наушников настраивается отдельно. Так же наушники могут быть настроены только в том случае, когда подключены к устройству. Если же нет, то вы регулируете громкость именно телефона

Частенько бывает еще и такое, что наушники с телефона уже достали, а он все равно показывает, что они подключены. Попробуйте аккуратненько почистить гнездо, это должно решить проблему.

Фото: регулировка громкости наушников

Перезагрузите устройство

Если повышение громкости кнопкой не помогло, значит что-то не так. Первым делом перезагрузите телефон, а затем проверьте звук сначала родных динамиков, а потом и в наушниках.

Фото: кнопка включения/выключения/перезагрузки телефона

Проблема в разъеме гарнитуры

Если звук на айфоне работает только в наушниках, значит проблема с разъемом. Почистите его, посмотрите внутрь. Обязательно осмотрите на наличие механических повреждений.

Главные признаки того, что появились проблемы с mini jack (3.5) разъемом (наушники при ниже перечисленных параметрах должны быть отключены):


Микросхема управления звуком

Внутри iPhone есть только две микросхемы, которые отвечают за звук. Это:

  1. аудиокодек;

Они могут повредиться как во время попадания воды внутрь корпуса, так и при сильном ударе. В случае повреждения нужно только заменить, других решений нету. Кстати, если выше перечисленные микросхемы не работают, то и звук при звонке работать на будет.

Механические деформации

В случае механических повреждений телефона, есть большая вероятность выходи из строя либо динамиков, либо микросхем управления звуком. Как в первом, так и во втором случае самостоятельно проблему лучше не пытаться решить, так как правильно разобрать iPhone с первого раза вы, скорее всего, не сможете. Что-то повредите, и ремонт обойдется в несколько раз дороже.

Попадания влаги

Попадания влаги внутрь телефона – неприятно явление. Могут выйти из строя как определенные функции, так и телефон в общем. Это же касается и звука.

Как только телефон вытащили из влажной среды, необходимо немедленно проделать такие простые действия:

  1. обесточить аппарат;
  2. убрать остатки влаги.

Главная проблема – это обесточить.

Фото: плата iPhone после падение в воду


Дело в том, что владельцы смартфонов Apple не имеют прямого доступа к батарее, соответственно, чтобы ее вытащить, придется разобрать чуть ли не половину телефона. Если у вас нету навыков разборки техники Apple, то лучше не пытайтесь, немедленно везите телефон в сервисный центр. Ни в коем случае не включайте его!

Чего делать ни в коем случае нельзя:

  • сушить телефон на радиаторе отопительной батареи;
  • проверять телефон на работоспособность после самостоятельной сушки;
  • класть устройство в тару с рисом. Это миф, рис вам никак не поможет.

Видео: Проблема со звуком

Защитная сеточка динамика засорилась

Если звук все-таки работает, но не корректно, или значительно ухудшилось качество звучания, стало намного хуже слышно, стоит удостовериться в том, что динамики ничем не заблокированы. Например, дешевый чехол, который неправильно изготовлен, может частично прикрывать динамики.

Фото: очистка решеток динамиков iPhone от пыли

Чистота защитной сеточки тоже играет не последнюю роль в качестве звучания. Если вы заметили, что решетка сильно загрязнена, возьмите мягкую щеточку и очистите ее легкими движениями.

Таким образом очищаются как динамики, так и микрофон. Чтобы проверить работоспособность, советуем записать свой голос на диктофон, а затем прослушать запись. Если звук чистый, то все нормально, а если нет, если запись прерывчатая, значит либо вы плохо чистили, либо пора нести телефон в сервисный центр. Если вы не слышите даже звонка, скорее всего поломался динамик.

Если звук пропал ни с того ни с сего, значит проблема программная, и, скорее всего, решится после перезагрузки. Если же проблемы с динамиками начались после попадания смартфона в воду, механических повреждений, значит придется нести устройство в СЦ, проблема на 100% аппаратная.

Популярность iPhone сегодня неоспорима. Смартфон давно перестал быть просто мобильным телефоном, с помощью которого люди общаются.

Сегодня iPhone - это многофункциональное устройство, среди функций которого просмотр фильмов, прослушивание музыки, возможность снимать видео и фотографии.

Владелец Айфона ежедневно использует те или иные функции телефона, и если он сталкивается с такой проблемой, как "пропал звук в iPhone" или "в iPhone нет звука", то это может существенно усложнить его жизнь. Данная неисправность может появиться по многим причинам, среди которых механические повреждения, контакт с водой, скопившаяся пыль и грязь.

Итак, как поступить, если в Iphone пропал звук?

В подавляющем большинстве случаев владелец мобильного телефона сталкивается с этой проблемой после использования наушников. Звук исчез, потому что телефон думает, что наушники все еще подключены к аппарату. Для устранения этой проблемы Вам необходимо снова подключить и отключить наушники, и проблема исчезнет.

Также в iPhone звук может пропасть после установки какого-либо приложения. Если исчезновение звука связано именно с этим, удалите программу и перезагрузите устройство.

Если исчезновение звука связано с попаданием пыли или грязи в динамик, Вам потребуется его прочистить. Воспользуйтесь маленькой щеткой, и крайне аккуратно и осторожно извлеките пыль из динамика, при этой не повредив другие элементы телефона.

Одной из причин исчезновения звука может быть включенный режим «mute» на iPhone. Зайдите в настройки и переключите режим, и звук должен появиться.

Если Вы уверены, что ни одно из Ваших действий не могло привести к исчезновению звука, попробуйте выключить и включить устройство, и, наконец, если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, обновите прошивку телефона.

Ни одна из проделанных Вами операций не помогла? В этом случае Вам потребуется помощь профессионалов. Отнесите мобильное устройство в сервисный центр, и специалисты в кратчайшие сроки исправят проблему.

Пропажа звука на любимом iPhone способна повергнуть в шок любого владельца. Но преждевременно паниковать не стоит: успокойтесь, попробуйте самостоятельно определить причину исчезновения звука и попытайтесь восстановить нормальную работу «яблочного» гаджета.

Наверняка вы уже проверили уровень громкости и работоспособность звука в разных приложениях – от звонков до всевозможных медиапроигрывателей, поэтому рекомендации на этот счет не приводятся. Далее вам предлагается ознакомиться с описанием проблем, поддающихся самостоятельному решению без необходимости обращения в сервисный центр.

Почему на Айфоне может пропасть звук?

Чаще всего iPhone перестает радовать своего владельца восхитительными песнями и звуками по следующим причинам:

В результате сильного засорения динамиков/разъема под наушники. В особенности актуально для людей, которые носят телефон в кармане или где бы то ни было еще, не используя, при этом, защитный чехол. Через определенное время эксплуатации в подобных условиях, динамики и разъемы забиваются мелким мусором, не лучшим образом, влияющим на функционирование устройства;

Из-за программного сбоя. Звук может исчезнуть по причине программного сбоя. В данном случае нужно перепрошить iPhone (если ваша версия iOS устарела и система давно предлагала обновиться, сделайте это);
по причине поломки динамиков/разъемов. Если вы не владеете навыками ремонта мобильных телефонов, придется обращаться в специализированный сервисный центр. Самостоятельное вмешательство без знания дела способно привести к более существенным проблемам.

Проверка состояния динамиков и разъемов
Возьмите свой Айфон, и изучите состояние имеющихся входов и динамиков. Для устранения обнаруженных загрязнений используйте подходящие неметаллические предметы. Будьте осторожны, не повредите контакты. Как вариант, можете взять разогнутую скрепку и обернуть ее ватой или тонкой тканью. Если звук не появился, проблема либо в программном обеспечении, либо в работоспособности комплектующих.

Чтобы избежать такой проблемы в будущем, носите iPhone в чехле.

Инструкция по перепрошивке iPhone

Прежде чем бежать в сервисный центр, попробуйте перепрошить Айфон и оценить изменения. Прежде всего, вам нужно получить саму прошивку. Это можно сделать на замечательном сайте http://www.getios.com .
Здесь вам надо выбрать девайс, модель и требуемую версию прошивки, после чего нажать кнопку «Download».

Дождавшись загрузки файла прошивки, сделайте следующее:
подключите телефон к ноутбуку/компьютеру, используя для этого USB-шнур;
включите iTunes на вашем компьютере/ноутбуке;
изучите меню программы. Должно присутствовать боковое меню. Если такого нет, нажмите CTRL+S. В появившемся разделе выберите ваш Айфон;
нажмите «Обзор», найдите в открывшейся вкладке кнопку «Обновить». Далее вам нужно зажать Shift и, продолжая удерживать эту кнопку, нажать левой клавишей мышки на «Обзор»;
появится окно. Выберите в нем ранее скачанный файл прошивки.

Далее iTunes сделает все самостоятельно. После завершения перепрошивки проверьте, появился ли звук. Если проблема осталась, обращайтесь в специализированный сервисный центр для проведения профессиональной диагностики и выполнения соответствующих ремонтных мероприятий.

Если вдруг ваш Айфон перестал воспроизводить звук, то тут могут быть две основные общие причины: механическое повреждение или сбой программного обеспечения.

С первым случаем придется обратиться в сервисный центр, зато во втором – хозяин Айфона сможет вполне самостоятельно устранить эту проблему.

Перед вами все возможные действия, которые можно проделать самостоятельно при пропаже звука на Айфоне.

Программные сбои

Если звук исчез ни с того ни с сего, самое простое, что можно сделать – перезагрузить телефон. А дальше идут действия немного посложнее. Первым делом нужно провести небольшую диагностику.

Проверьте, есть ли звук:

  • при входящем вызове (приеме SMS-сообщения);
  • при воспроизведении музыки;
  • в приложениях (играх);
  • в наушниках.

Если звук частично пропадает или не воспроизводится в лишь одном случае (в играх), но при этом на подключенные наушники он идет, тогда это программный сбой, решить который вам не составит труда.

Случается, из-за сбоя телефон думает, что гарнитура еще подключена, поэтому не подает звук на динамик

Просто вставьте в гнездо и извлеките наушники несколько раз. Иногда это помогает.

Если не помог этот вариант, тогда:

  1. Запустите любое приложение.
  2. Вставьте наушники.
  3. Увеличьте громкость.
  4. Одновременно с этим извлеките гарнитуру из гнезда.

Теперь звук должен появиться во всех приложениях.

Если это не помогло, попробуйте откатить свои настройки к заводским. Делается это так:

  • Зайдите в настройки на своем Айфоне.
Выберете «Основные» настройки Найдите в списке пункт «Сбросить все настройки» Подтвердите свое намерение
  • Перезагрузите телефон.

А теперь проверьте наличие звука.

Лучше не пытайтесь решить проблему, разбирая телефон и ковыряясь в его «внутренностях», так вы можете только усугубить ситуацию.

Звук пропал после падения

Маловероятно, что вы сможете обойтись в таком случае своими силами, так как может потребоваться перепайка или замена какой-либо мелкой детали.


При ударе об твердую поверхность, например, об пол, происходит резкая встряска устройства и как следствие – смещение контактов на микросхемах

Проблема в разъеме для наушников

А теперь кое-что посложнее.

Из-за длительной эксплуатации гнездо для наушников может засоряться, запыляться, поэтому не лишним будет прочистить это отверстие.

Для этого нам понадобится спичка или зубочистка и кусочек ваты.

Главное, не используйте металлическую проволоку, она может поцарапать хрупкие контакты внутри.

  1. Плотно обмотайте конец палочки ватой.
  2. Общипайте вату так, чтобы мелкие волоски не торчали во все стороны.
  3. Аккуратно просуньте палочку с ватой внутрь.
  4. Медленно поводите палочкой из стороны в сторону по стенкам гнезда.
  5. Так же не торопясь, извлеките палочку из гнезда.

Если телефон у вас давно, вы увидите скопившуюся на вате пыль и мелкую грязь.

Если в гнездо для гарнитуры попала вода или вы уронили свой телефон в снег, тогда лучше подержать палочку с ватой внутри гнезда какое-то время. Двадцати минут хватит, за это время вата впитает в себя всю влагу и гнездо станет сухим, каким и должно быть.

Ничего из вышеперечисленного не помогло? Тогда, скорее всего, проблема лежит внутри Айфона – в самом «железе». И тут, увы, без рук специалиста не обойтись.

Это были наиболее часто встречающиеся причины пропажи звука на Айфоне, прежде чем нести свой телефон в сервисный центр, можете попробовать сами исправить ситуацию, опираясь на данную статью.

Post Views: 82

Существует множество причин, по которым iPhone может «зависнуть» в режиме гарнитуры и перестать воспроизводить звуки с внешнего динамика. В большинстве случаев виновато попадание грязи или влаги в 3,5-мм разъем, но бывает, что имеет место и программная ошибка. В этой инструкции мы разобрали все наиболее действенные способы решения данной проблемы, вне зависимости от того, из-за чего она произошла.

Примечание: способы решения проблемы расположены в порядке их действенности. Переходите от первого способа к последнему и один из них обязательно поможет.

Способ 1. Прочистите 3,5-мм разъем

Чаще всего причиной того, что iPhone заблокирован в режиме гарнитуры является попавшая в 3,5-мм разъем пыль или грязь. Решение в данном случае - простейшая прочистка разъема любым тонким предметом, например, иголкой или зубочисткой.

Определенной методики прочистки нет. В течение 10-15 секунд тщательно поводите иголкой/зубочисткой по кругу внутри 3,5-мм разъема, а затем продуйте его. Если результата не последовало, помочь может прочистка 3,5-мм разъема ватной палочкой, смоченной в спирте. Кроме этого, стоит попытаться прочистить разъем при помощи свернутой салфетки.

Способ 2. Прочистите разъем питания

Аналогичная чистка разъема питания так же может стать решением проблемы. Методика прежняя - ватная палочка/иголка/зубочистка смачивается в спирте и с ее помощью очищается разъем питания, будь это старый 30-пиновый разъем, либо же Lighting. Учитывайте, что протирать разъем необходимо тщательно.

Способ 3. Положите iPhone в холод на пару минут

Данный совет звучит как какая-то злая шутка, учитывая как негативно холод влияет на iPhone , но способ действительно работает, что подтверждают многочисленные отзывы. Застрявший в режиме гарнитуры iPhone необходимо положить на 2-3 минуты (не больше) в холодное место. Зимой в этом случае подойдет балкон или просто выход на улицу, в теплое время года - холодильник.

Способ 4. Продуйте 3,5-мм разъем феном

Помочь справиться с проблемой может продувка 3,5-мм разъема феном. Как и в случае с предыдущими случаями, определенной методики продувки нет. Единственное, что нужно помнить - длительная продувка горячим воздухом может быть неблагоприятна для аккумулятора iPhone.

Способ 5. Многократное подключение зарядного кабеля/наушников

Еще один способ, основанный на очистке зарядного разъема и аудиовыхода. Даже иголка не в состоянии добраться до труднодоступных мест разъемов, а вот коннекторы заполняют собой весь разъем, как итог - происходит максимальная очистка. Принцип действия крайне прост: выполните принудительную перезагрузку iPhone, а после около 10-15 раз подключите зарядный кабель и наушники в соответствующие разъемы.

Способ 6. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку

Случается и так, что iPhone зависает в режиме гарнитуры из-за программной ошибки. Обычно они происходят после установки новой версии iOS. В таком случае выручает подключение беспроводной гарнитуры или колонки и последующее отключение наушников. Принцип действий следующий:

Шаг 1. Подключите наушники к iPhone.

Шаг 2. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку к iPhone для того, чтобы вывести звук на нее.

Шаг 3. Отключите наушники.

Шаг 4. Отключите беспроводное устройство.

Сразу после этого можно проверять вернулся ли звук в динамик вашего iPhone.

Способ 7. Принудительная перезагрузка со включенными наушниками

Также программную проблему может устранить принудительная перезагрузка iPhone со вставленными в 3,5-мм разъем наушниками. Для выполнения «жесткой» перезагрузки необходимо зажать кнопки Домой и Питание и удерживать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.