Интернет е пълен с новини за това как да се решат проблемите със свързването към глобалната мрежа с помощта на безжични технологии. Въпреки това, дори при свързване на кабелен интернет, могат да възникнат много проблеми, които няма да позволят получаването на информация от глобалната мрежа, въпреки че са много по-рядко срещани. Ако интернет не работи по кабел, потребителят трябва ясно да знае причините, както и начините за решаване на този проблем.

Тази статия разглежда въпроса за проблемите с достъпа до интернет чрез директно свързване на LAN кабел към компютър или лаптоп, от рутер (директната кабелна връзка от доставчика е практически същата, само че в този случай причините за неработоспособност са малко по-малко).

По правило мрежовият кабел е свързан директно към компютъра поради факта, че не е предоставен и такива компоненти не са свързани. Разбира се, можете да закупите специален Wi-Fi приемник, който може да бъде свързан към интернет, за да се отървете от ненужните проводници, разположени във вашия апартамент, дом или офис. Но тази стъпка не винаги е препоръчителна, тъй като компютърът по никакъв начин не може да се нарече преносимо устройство, което може да бъде преместено във всеки един момент. Ето защо, за да не се губят излишни средства, повечето потребители на компютри използват директна LAN връзка.

На първо място, ако не можете да се свържете с интернет, трябва да проверите следните фактори:

• има ли работещ кабел, който свързва рутера с компютъра (опитайте да го използвате при свързване към друго устройство);
• проверете работоспособността на интернет канала (свържете директно LAN от доставчика към мрежовия адаптер);
• дали връзката с рутера е активна (дали свети лампичката за LAN на рутера);
• обърнете внимание на иконата на мрежата, която се намира в тавата (компютърът реагира по някакъв начин при свързване и изключване на мрежов кабел, както и дали мрежата е идентифицирана);

Горните фактори са основните причини за липсата на интернет връзка. Ако LAN кабелът, свързващ рутера и компютъра, не работи, достатъчно е да го смените. Ако нито едно устройство с директна кабелна връзка от доставчика също няма достъп до интернет, този проблем трябва да се провери директно при доставчика, който е задължен да провери целостта на кабела по целия маршрут от компютъра. Разбира се, ако лампичката за свързване на LAN кабела на рутера не свети, трябва да проверите връзката и работата на самия рутер.

Най-финият проблем е невъзможността за свързване с интернет, ако свети червен кръст на мрежовия идентификатор в тавата на компютъра или ако мрежата е постоянно идентифицирана, което не позволява свързване с интернет. Нека разгледаме този въпрос по-подробно.

Компютърът не реагира по никакъв начин на връзката с LAN кабел

Ако червеният кръст на иконата на мрежата свети постоянно, причината е работата на мрежовата карта.

За да проверите мрежовата карта, изпълнете следните стъпки:

1. отворете "Диспечер на устройства"
2. щракнете с десния бутон върху "Моят компютър"
3. "контрол"
4. отидете на елемента "Диспечер на устройства").

Ще видите списък с всички устройства, които са инсталирани на вашия компютър. Отворете списъка "Мрежови адаптери", където ще имате всички мрежови карти, които са инсталирани на този компютър (в повечето случаи е тази, която е интегрирана в дънната платка, но може да има повече).

Ако срещу нея свети жълта икона с удивителен знак, трябва да преинсталирате драйверите за това устройство. Посетете официалния уебсайт на производителя и изтеглете драйверите за вашия конкретен модел мрежова карта и ги инсталирайте (по-добре е да не използвате автоматичното търсене на драйвери, а да направите инсталацията ръчно).

Ако интернет все още не е достъпен, направете следното:

1. отидете на "Контролен панел"
2. отидете на прозореца "Мрежа и интернет".
3. може да имате банално изключено инсталирано мрежово устройство. За да го активирате, щракнете с десния бутон върху иконата и изберете "Активиране".

Постоянно се върти кръг Идентификация или мрежата не се разпознава
Тази причина може да възникне, когато има конфликт на IP адреси, които присъстват в мрежата.

За да отстраните този проблем, трябва:

• отидете в "Център за мрежи и споделяне";

• щракнете върху "Промяна на параметрите на адаптера";
• върху иконата на вашата мрежова карта щракнете с десния бутон и изберете "Свойства";
• поставете курсора върху "Internet Protocol IPv4";
• задайте куршум за автоматично получаване на IP адрес и DNS сървър.

Ако имате жълт триъгълник в състоянието на мрежата, в този случай имате неправилни настройки на рутера, които не ви позволяват да се свържете с глобалната мрежа.

В такава ситуация е необходимо да инсталирате правилните настройки на рутера (инструкциите трябва да бъдат публикувани от доставчика на началната страница или те могат да ви ги дадат под формата на разпечатка) или да занесете рутера при доставчика, за да за да конфигурират правилно устройството. Също така може да се появи подобен знак, ако не сте платили за интернет и просто сте изключени от мрежата.

Свързахте интернет, но в един момент разбрахте, че няма връзка, тъй като мрежовата карта не вижда кабела? Това се случва доста често и има няколко причини, поради които важна част от компютъра, без която достъпът до мрежата е невъзможен, престава да вижда проводника от доставчика.

Ако компютърът не вижда кабела, причината се крие в настройките на софтуера.

Нека да разгледаме защо това се случва и как да отстраним хардуерните проблеми с достъпа до интернет.

Най-честата и проста причина адаптерът в компютъра да спре да вижда кабела е външна повреда. Проверете конектора, в който е поставен кабелът - ако е разхлабен, проводникът не приляга плътно, това означава, че портът е повреден. В този случай трябва да го замените или да закупите нов мрежов адаптер - не е толкова скъп, тази покупка няма да отнеме много пари от вас.

Ако всичко е нормално с порта, проверете интернет проводника - всяка повреда на контакта може да го направи неработещ. Ако е непокътнат върху контактите, ще трябва да го прегледате по цялата му дължина - у дома често се докосва от животни, деца или възрастни, ако е лошо скрито. Струва си да се отбележи, че когато инсталирате кабела, трябва незабавно да следвате неговото безопасно местоположение - той трябва да лежи, така че съседите да не го докосват.

Когато откриете повреда, остава само да смените проводника и да се опитате да го поддържате чист в бъдеще. Отбележете къде се е объркало и защо. По този начин ще знаете как да го разтегнете правилно от алеята до компютъра си следващия път.

Неуспешни настройки

Мрежовата карта не вижда кабела в много ситуации поради прекъснати настройки за достъп до интернет. За да проверите това, отидете в настройките на компютъра, секцията "Център за мрежи и споделяне". Ако на диаграмата на връзката между компютъра и иконата на Интернет свети червен кръст, щракнете върху него, след което системата ще диагностицира мрежата.

Използвайки подканите, ще разберете какъв е бил проблемът. Ако системата не ги поправи сама, ще получите информация какво трябва да направите, за да направите това. Ако мрежовите настройки са загубени в параметрите и не се въвеждат автоматично, въведете цялата необходима информация. Те могат да бъдат получени, като се свържете с доставчика или като прегледате договора, който сте подписали при свързване към Интернет.

Проблеми с драйвери и връщане назад на NIC

Ако драйверите са повредени или ако са инсталирани неправилно, адаптерът спира да вижда кабела. За да поправите това, направете следното:

• Отидете в диспечера на устройства и изберете секцията "Мрежови адаптери";
• Кликнете върху името на вашата мрежова карта и в прозореца, който се показва, изберете раздела Драйвер;
• Щракнете върху „Отвръщане назад“, за да може системата да инсталира драйвера, който сте използвали по-рано.

Не помогна? В същото меню опитайте да актуализирате драйвера - щракнете върху съответния клавиш, изберете автоматично търсене и системата ще намери необходимия софтуер за мрежовото оборудване. Ако нямате драйвери на компютъра си, изтеглете и инсталирайте ги сами. Можете да намерите необходимите файлове по името на адаптера, което веднага виждате, когато влезете в диспечера на устройства.

Картата е деактивирана или не работи

Понякога нещо се променя в системата, след което адаптерът се изключва и следователно не вижда кабела на интернет доставчика. Но винаги можете да го включите отново, това се прави по следния начин:

• Отидете в диспечера на устройства, намерете името на картата в менюто на мрежовите адаптери;
• Щракнете върху името на оборудването с десния бутон на мишката, за да отворите контекстното меню и изберете функцията "Актуализиране на конфигурацията на оборудването".

Ако след всички горни стъпки устройството все още не вижда кабела или липсва, има само едно заключение - проблемът се крие в него, така че си струва да смените адаптера. Не е трудно да се направи това, всеки специалист или повече или по-малко напреднал потребител може лесно и бързо да се справи със задачата.

Често има ситуации, когато след свързване на компютър или лаптоп към интернет с помощта на мрежов кабел се появява грешка "Мрежовият кабел не е свързан". Това по-вероятно дори не е грешка, а просто състоянието на мрежовия адаптер, което може да се наблюдава в мрежовите връзки.

Оказва се, че компютърът не реагира по никакъв начин на връзката, мрежовият кабел не е свързан, въпреки че е свързан към компютъра, поставен в слота за мрежова карта. Икона на панела за известия с червен кръст. И разбира се интернет не работи. Ето как изглежда:

И най-важното, кабелът е свързан. От рутер, модем или директно от оборудването на доставчика. Тази грешка може да се появи както на компютър, така и на лаптоп. Също така няма значение какъв Windows е инсталиран на вашия компютър. Само в Windows 10 надписът "Мрежовият кабел не е свързан" ще бъде до адаптера "Ethernet", а в Windows 7 - до "Local Area Connection". А в Windows XP все още се появява изскачащ прозорец с тази грешка, ако задържите курсора на мишката върху иконата за връзка. Често се случва същото.

Същото е и с метода на свързване. Някой има мрежов кабел директно от доставчика (например Ростелеком), а някой чрез модем, Wi-Fi рутер или терминал.

Какъв може да е проблемът?

Може да има много причини. Нека изброим основните:

• Мрежовият кабел е неправилно или не е свързан напълно.
• Захранващият кабел е повреден. Контактите в конектора може да са се откъснали (в който е нагънат самият мрежов кабел).
• Хардуерни проблеми с рутера, модема, оборудването на доставчика. Или самата мрежова карта във вашия лаптоп или компютър се е счупила.
• Проблеми в настройките на мрежовата карта. По-често, отколкото не, той не може автоматично да открие скорост и дуплекс. Ще ви разкажа за това по-подробно.
• Има някои проблеми с драйвера на мрежовата карта.
• Вируси, защитни стени, някакви програми. Да, да, заради тях може да се появи и грешката "Мрежовият кабел не е свързан".

Как да разберете причината и какво да направите първо?

• Първо рестартирайте компютъра, модема, рутера (ако има такъв).
• Изключете мрежовия кабел и го свържете отново. Също така проверете връзката на рутера (ако интернет е свързан чрез него)... Свържете кабела към друг LAN порт. Обърнете внимание дали индикаторът за LAN на рутера светва след свързване на кабела. Можете да видите инструкциите:.
• Ако е възможно, свържете се с друг кабел.
• Можете внимателно да преместите мрежовия кабел на мястото, където влиза в конектора. И погледнете в този момент състоянието на мрежовия адаптер на компютъра. Може би контактите напускат там и по този начин ще бъде възможно да се разбере.
• Ако има друг компютър или лаптоп, опитайте да го свържете. Така че можем да разберем за какво става дума.
• Ако интернет минава през рутер, опитайте да свържете кабела от доставчика директно към компютъра.

Бих разделил решенията на софтуерни и хардуерни.

Мрежовият кабел не е свързан, въпреки че е свързан: решения на проблема

1 Бих опитал да премахна мрежовата карта от диспечера на устройства. След рестартиране той трябва да се възстанови автоматично. Отидете в Диспечер на устройства (най-лесният начин да го намерите е чрез търсенето или натиснете клавишната комбинация Win + R и изпълнете командата devmgmt.msc).

Отворете раздела "мрежови адаптери" и намерете мрежовата карта. В зависимост от производителя и драйвера името може да е различно. Името може да съдържа "LAN". Например, на моя лаптоп това е "Realtek PCIe GBE Family Controller". Между другото, забележете дали до него има жълта икона. Кликнете върху него с десния бутон на мишката и изберете "Изтриване на устройство".

Потвърждаваме изтриването и рестартираме компютъра. Може би след рестартиране всичко ще работи и компютърът ще види свързания мрежов кабел.

2 Проверете настройките за определяне на скоростта и дуплекс. В диспечера на устройства щракнете с десния бутон върху мрежовата карта (както показах по-горе)и изберете Свойства.

След това отидете на раздела "Разширени". В списъка намерете и изберете "Sped & Duplex"... И отляво в падащото меню задайте стойността на "Автоматично договаряне". Но ако тази опция е била първоначално инсталирана там, опитайте се да поставите различна стойност. Например: "100 Mbps пълен дуплекс". Можете да опитате различни опции. Не забравяйте да щракнете върху OK и рестартирайте компютъра си.

Просто често се случва мрежовата карта да не може автоматично да открие скоростта и дуплекс.

3 Драйвер за мрежова карта. Трябва да опитате да го преинсталирате. Изтеглете драйвера от уебсайта на производителя на самата карта (LAN), лаптоп или дънна платка на вашия компютър и започнете инсталацията. Можете да видите статия по тази тема:.

Други причини, поради които компютърът не реагира, когато мрежовият кабел е свързан

1 Разбивка на мрежовата карта. В този случай обаче най-вероятно няма да го видите в диспечера на устройства. Но това се случва по различни начини. За да разберете, трябва да свържете друг кабел към него. Свържете се с друг рутер или интернет доставчик. Или свържете други устройства към същия кабел. 2 Проблеми с доставчика. Например: служител на доставчика е свързал интернет към друг абонат и случайно е изключил кабела ви от оборудването или кабелът е бил прекъснат някъде във входа. Или може би някой го е отрязал нарочно. В такива случаи ще се покаже съобщението "Мрежовият кабел не е свързан". Трябва да се свържете с поддръжката на доставчика. Точно преди това би било добре да се уверите, че проблемът не е в мрежовата карта на вашия компютър. Също така не е необичайно контактите да изчезнат на конектора, в който е нагънат мрежовият кабел от доставчика. Просто трябва да повторите и правилно. Или се обадете на майсторите. 3 Проблем с рутера. Може би. Но е много лесно да проверите всичко това. Изключете интернет от рутера (само ако нямате ADSL), и го свържете директно към вашия компютър. Ако компютърът види мрежов кабел, проблемът е или в рутера, или в кабела, с който свързвате компютъра към рутера. Можете също да разгледате статията:. 4 Дефектен мрежов кабел. И това може да бъде. Но, ако имаме кабел, в който свързваме компютъра към рутера, тогава е лесно да проверим, като свържете друго устройство към тях, или като свържете кабела от доставчика директно към мрежовата карта на компютъра.

1. Рестартирайте рутера и проверете дали кабелите са свързани правилно

Когато използвате кабел за свързване, проверете кои портове са свързани към мрежовите конектори. Интернет кабелът, предоставен от вашия интернет доставчик, трябва да бъде включен в отделен слот. Обикновено се намира на известно разстояние от други портове или е обозначен с различен цвят (често син).

След това рестартирайте рутера. Тази стъпка трябва да се извърши независимо от това дали се свързвате с рутера - с помощта на проводник или безжично (WiFi). За да рестартирате устройството, използвайте бутона "Power" или "On / Off" на самото устройство. Натиснете бутона, за да изключите рутера, и след 10-15 секунди натиснете бутона отново, за да го включите. Ако няма отделен бутон за нулиране на задния панел, изключете устройството от електрическата мрежа, като изключите захранването. След 30-40 секунди включете отново устройството и след като се зареди, проверете дали компютърът вижда рутера.

2. Изпълнете диагностика на връзката

Стартирайте контролния панел на Windows на компютъра, който среща затруднения при свързването. В Центъра за управление на мрежата изберете елемента от менюто, отбелязан на екранната снимка.

Намерете необходимия мрежов адаптер, щракнете с десния бутон върху него и стартирайте диагностиката. Windows ще се опита да идентифицира проблема с връзката. Ако проблемът бъде успешно открит и коригиран, системата ще ви информира, че проблемът е отстранен. След това се свържете отново и компютърът ще види рутера.

Важно! Диагностиката на мрежата може да отнеме няколко минути. Препоръчително е да не прекъсвате процеса на отстраняване на неизправности.

3. Използвайте различен тип връзка

Ако предишните стъпки не помогнаха, опитайте да се свържете с домашната си мрежа по различен начин. Ако използвате кабелна връзка, свържете се чрез WiFi и обратно. Този метод ви позволява да локализирате грешката и да я коригирате по-нататък. Сред недостатъците може да се отбележи, че настолните компютри рядко са оборудвани с WiFi адаптер, така че често този метод може да се използва само на лаптоп. За диагностика можете да използвате втори компютър. Това ще ви помогне да определите къде възниква грешката - на вашия компютър или рутер.

4. Ако използвате WiFi, проверете отвореността на името на мрежата

Компютърът може да не намери домашен WiFi, ако мрежата е конфигурирана като скрита. Тези мрежи не излъчват своите SSID към околните безжични устройства. Можете да се свържете със скрита мрежа, след като въведете нейното име и оторизация (ако е налично криптиране). Можете да проверите текущите настройки на WiFi в уеб интерфейса на рутера. Свържете се с рутера с кабел и се уверете, че връзката е установена (компютърът може да го види). Обърнете рутера и от долната му страна погледнете адреса за влизане в админ панела, както и потребителското име и паролата. Отидете на посочения адрес във вашия браузър, въведете информацията за акаунта си и намерете безжичните настройки.

Сред настройките ще има квадратче за отметка, отговорно за видимостта на името на безжичната мрежа. В рутери на различни производители се нарича по различен начин, например „Направи мрежата скрита“, „Скриване на SSID“, „Скриване на името на мрежата“. На рутери TP-Link необходимият елемент се нарича „Разрешаване на SSID Broadcast“ и можете да го намерите в менюто „Безжичен режим -> Безжични настройки“. Променете тази настройка, рестартирайте рутера и опитайте да се свържете отново.

5. Уверете се, че Ethernet портът на компютъра работи

Свържете интернет кабела директно към вашия компютър, без да използвате рутер. Ако се появи достъп до интернет, тогава компютърът не вижда рутера поради проблеми със самия рутер. В противен случай, ако не се появи достъп до интернет, грешката може да възникне поради проблеми с мрежовата карта на компютъра. Препоръчително е да преинсталирате драйвера на мрежовата карта или да го замените.

6. Сменете мрежовия кабел

Неизправността на мрежовия кабел е една от често срещаните причини, поради които компютърът не вижда рутер. Счупването на кабела обикновено е свързано с физически повреди, които не винаги са лесни за откриване. Кабелът може да бъде повреден от деца или домашни любимци, може да бъде смачкан от врата или прищипан от перваз. Опитайте да използвате различен Ethernet кабел, за да свържете компютъра към рутера.

7. Поставете мрежовия кабел в друг порт на рутера

Неизправността на един от LAN портовете на устройството може да е причината за проблема. Съвременните рутери са оборудвани с множество Ethernet портове, обикновено четири. Изключете мрежовия кабел, който свързва рутера с компютъра от използвания вход и го свържете към съседния. Ако компютърът все още не вижда рутера, опитайте да включите кабела в друг порт. Ако връзката е успешна, съответният LAN индикатор на рутера ще светне.

Конфигурирането на мрежова връзка следвайки всички инструкции не е гаранция за непрекъснат достъп до Интернет. Причините, поради които мрежата спира да работи, са различни и не винаги очевидни. Нека поговорим за това какво може да причини повреда на Ethernet връзката и как да го поправим.

Защо Windows 8 не работи с мрежова връзка чрез кабел

Хардуерни причини:

• повреден или лошо нагънат мрежов кабел;
• дължината на кабелния сегмент между мрежовите възли е превишена (повече от 100 метра);
• мрежовите устройства не са правилно свързани;
• мрежовият шлюз (устройството, чрез което компютърът се свързва с интернет) не работи или е неправилно конфигуриран;
• кабелът не е свързан към мрежовата карта на компютъра;
• мрежовата карта е дефектна или не е инсталирана (няма драйвер);
• има източник на електромагнитни смущения в близост до кабел, компютър или друго мрежово устройство (рутер, комутатор).

Причини, свързани с настройките:

• Мрежовите услуги на Windows не работят;
• Променена конфигурация на Winsock (Winsock са Windows структури, които контролират достъпа на приложения до мрежови услуги);
• параметрите на връзката са неправилни;
• мрежовият адаптер се изключва, за да пести енергия;
• комуникацията е блокирана от неправилни настройки на софтуера за сигурност (защитна стена или защитна стена на Windows);
• връзката с мрежата (или само с интернет) е ограничена от администратора;
• Windows е заразен със злонамерен софтуер, който блокира достъпа до интернет.

Ако връзката е ограничена за отделни приложения, например само за браузъра:

• приложението се свързва с интернет чрез прокси сървър, който е недостъпен;
• приложението е блокирано от защитна стена на Windows, защитна стена или компютърен администратор;
• злонамерени скриптове се изпълняват в контекста на приложението.

Възстановяваме работата на кабелната мрежа

Отстраняване на проблеми с оборудването

Ако връзката напълно липсва, периодично изчезва или данните се губят, започнете теста с мрежов кабел. Уверете се, че изолацията е непокътната и не е прегъната. Проверете закрепването на конекторите.

Ако настройвате връзката за първи път, уверете се, че кабелът е правилно кримпован (проводниците са свързани към правилните щифтове на конектора). По-долу са диаграмите на кримпване:

1. за свързване на компютърно устройство (превключвател или рутер);
2. за връзка между компютър.

Проверката е уместна само когато сте гофрували кабела сами. Кабелите, закупени в магазин с конектори, рядко не работят.

След това проверете дали мрежата е свързана правилно. Връзката с интернет може да бъде директна (кабелът на доставчика е свързан към мрежовата карта на компютъра) или през шлюз (рутер или друг компютър). Методът за превключване и настройките за достъп можете да намерите в техническата поддръжка на доставчика.

При свързване чрез рутер е важно да не бъркате жаковете за свързване: кабелът на доставчика е поставен в жака „INTERNET“ или „WAN“, а мрежовите карти на компютрите са свързани към жаковете „LAN“.

Ако все още не можете да се свържете, проверете дали Windows има инсталиран мрежов драйвер.

• Отворете диспечера на устройства - в Winows 8 се извиква от контекстното меню на бутона Windows (Старт).

• Разширете списъка с мрежови адаптери и проверете дали има Ethernet карта. Ако бъде открито като неизвестно устройство, отидете на уебсайта на производителя му, като използвате различна интернет връзка, изтеглете и инсталирайте драйвера.

След това отворете свойствата на картата чрез контекстното меню в диспечера на устройства

и се уверете, че работи добре.

След това отворете раздела "Управление на захранването" и премахнете отметката от елемента "Разрешаване на изключване за пестене на енергия", в противен случай връзката ще бъде прекъсната.

Ако след инсталиране на мрежовия драйвер връзката все още е ограничена, проверете дали има някакви смущаващи устройства в близост до компютъра, рутера или мрежовия кабел: безжични телефони, електропроводи с висока мощност, микровълнови фурни. Опитайте се да преместите вашето мрежово оборудване далеч от такива места.

Проверка на мрежовите настройки на Windows

Използване на инструмент за мрежова диагностика

Инструментът "Отстраняване на неизправности" ви позволява да идентифицирате и коригирате причините за различни мрежови повреди в Winows 8. За да го стартирате, щракнете върху иконата "Мрежа" в системната област и изберете елемента със същото име.

Ако проблемът не бъде коригиран автоматично, инструментът за диагностика ще покаже какво го е причинило.

В този случай причината ще трябва да се търси и коригира по други начини.

Стартираме услугите

Фактът, че връзката с интернет е ограничена или не е налична, може да е виновен за провала на мрежовите услуги на Windows. За да тествате тяхната работа, отворете приложението за контрол на услугите:

• в контекстното меню на бутона Windows (Старт) щракнете върху елемента "Изпълни";

• въведете командата в полето "Open" на приложението "Run". услуги.mscи щракнете върху OK. Приложението ще стартира.

В програмата за контрол на услугите проверете дали следните компоненти работят:

• DHCP клиент;
• DNS клиент;
• Услуга за интерфейс за запазване на мрежата;
• Услуга за конфигуриране на мрежата.

Ако тези услуги на Windows не работят, връзката няма да бъде създадена или ще бъде ограничена само до локалната мрежа - без достъп до Интернет.

За да конфигурирате автоматично стартиране на мрежови услуги заедно с Windows, отворете свойствата на всяка от тях (чрез контекстното меню).

Изберете Автоматично от списъка Тип стартиране. За да стартирате услугата незабавно, щракнете върху едноименния бутон в секцията „Състояние“ на прозореца.

Нулиране на настройките на Winsock и TCP / IP

Тази операция възстановява състоянието на мрежовите структури - ключовете на системния регистър на Windows 8, където се съхранява конфигурацията на Winsock. За да нулирате, използвайте конзолната програма на Windows - netshell.exe. Съответно се стартира през командния ред (от администратора).

За да нулирате Winsock и TCP / IP протокола, следвайте двете инструкции в конзолата една по една: netsh winsock нулиранеи netsh int ip нулиране.

След това рестартирайте компютъра си.

Коригиране на грешки в настройките на връзката

За да проверите настройките на връзката, влезте в контекстното меню на бутона Windows (Старт) и отворете папката "Мрежови връзки".

Щракнете с десния бутон, за да отворите контекстното меню на връзката и щракнете върху елемента "Състояние".

Следващият прозорец ще покаже основните параметри на връзката:

• DHCP (присвоява IP адрес и други настройки на връзка за работа в TCP / IP мрежи) - активиран или не;
• IPv4 адрес - ако започва с 169.254 (обхват на адресите на APIPA), тогава връзката не получава валиден IP от DHCP сървъра. Такава връзка винаги ще бъде ограничена и няма да има достъп до Интернет.
• Маска на подмрежата - присвоява се автоматично в зависимост от IP групата.
• Шлюз по подразбиране – IP адресът на мрежовото устройство, използвано като шлюз за тази връзка.
• DNS сървърът е адресът на сървъра, който съпоставя имената на домейни с IP адресите на хостовете.

За достъп до настройките щракнете върху бутона Свойства в прозореца Статус. В следващия прозорец маркирайте в списъка с компоненти "IP версия 4" и щракнете отново върху "Свойства".

Ако връзката не получава IP и други настройки автоматично, регистрирайте ги ръчно. Ако компютърът ви е директно свързан с интернет (без шлюз), проверете настройките при вашия интернет доставчик. Когато се свързвате през шлюз (рутер), един от адресите на локалния диапазон, към който принадлежи шлюза, се присвоява като IP. Например, ако адресът на рутера започва с 192.168.1, адресът на връзката трябва да започва със същите числа.

Полето "Шлюз по подразбиране" съдържа IP адреса на рутера.

Информация за деактивирането на защитна стена на трета страна може да бъде намерена в нейната помощ.

Премахване на други проблеми

Връзката в корпоративната мрежа, която е ограничена от администратора, няма смисъл да се опитвате да преконфигурирате - тя пак няма да работи. А ако е ограничено вкъщи, а това определено не е работа на близките ви, е възможно в системата да е пуснал вирус. По същата причина достъпът до мрежата може да бъде затворен за отделни приложения. За да разрешите проблема, сканирайте системата с антивирусна програма и проверете отново мрежовите настройки.

Ако възникне грешка само в едно приложение, проверете настройките за достъп до мрежата в него и правилата за ограничаването му в защитната стена на Windows. Ако източникът на проблема не бъде намерен, преинсталирайте програмата.