Danas sav web stranice profila i moje kasete umiru sa referencama na ovaj materijal. Mislim da se otkad širi široko na mreži, on više neće nestati, ali ipak za sjećanje se ovdje spašava. Ispisan je emocionalno, neuredan (zadržao sam originalni tekst bez ikakvog entuzijazma, srećom ništa nije dovoljno dovoljno), ali naravno, postoji istina u ovom tekstu. Da, muškarac gleda sve iz svog zvonika, od zvonika "bivše", ali očigledno postoji ogorčenje. Neću dati svoju viziju situacije u megafonu, jer je potrebno započeti sa vrlo legendarnim vremenima sjeverozapadnog GSM-a, ali ja ću napraviti samo jednu napomenu. Postoji kultura "Uprave kompanije" (iz kojeg nismo u redu), ali postoji i "kultura vlasništva". Jasno je da je ćelijska komunikacija ušla prije zasićenja, ovo je normalna pojava koju svi industriji prolaze, niko ne raste zauvijek. Ali dalje, zbunjujuće u nedostatku jasne i najvažnije dovodeći brze rezultate ciljeva, mobilne kompanije su otišle u širenje (neću se unijeti u temu). Ovdje bih morao podijeliti dioničare i potencijalne i mogućnosti, ali ... ali umjesto toga žele "vječni rast". Povremeno komuniciram sa dioničarima telekom kompanija, naravno, oni su presvučeni analitičarima i konsultantima, a vrlo vole davati primjere iz IT područja, ovdje u Whatsapp 70 ljudi, a kompanija košta 12 milijardi. Ali ovo je Primjeri uzorci su vrlo zavodljivi, osim toga, narod je jedan (a često ni jedan) nakon što se inicijativa manifestuje jednostavno ne može smiriti i "počivati \u200b\u200bna lovoricima". Ovdje se u takvim trenucima i "kultura vlasništva", očigledno je, potrebno je razumjeti šta se može zahtijevati od kompanija, odnosno iz njihovog vodstva. Istovremeno, bez postizanja značajnog uspjeha na novim frontovima, moćna "optimizacija" počinje pokazati koliko se efikasnost povećava na drugoj strani. Postoje rizične inicijative, a ima loših, ali kako razlikovati? Tako je vještina, u ovoj kulturi. Nažalost, to nije samo naših problema i problema. Imam priliku komunicirati sa stranim kolegama, istim problemima, nekom u većoj, nekome u manjem obimu. Što to vodi, u tekstu, još jedna stvar je da tekst daje vrlo uski pogled na problem.

Koliko su već već poznati prošlog petka, 19. maja, megafon je ostao bez 3 filijale. Volga regija, centralna grana i moskovska regija. Nesreća je neviđena za kompaniju, a posljedice njenog MF-a za dugo vremena. Zatim, moje mišljenje kao bivšeg zaposlenika (inženjer / rezultati), za koje bi se to moglo dogoditi. Ili jednostavno govoreći, kao što je moja omiljena kompanija donijela.

Svim slijedi je čisto moj imho, može biti potpuno subjektivan, nešto što mogu izostaviti, ali pošto sam kuhao vrlo dugo u svim tim kašem, sjećanja i osjećaji su i dalje svjež. Ovo je moj prvi i zadnji post, imate pravo kopirati tekst, distribuirati, citirati i učiniti sve što želite s njim. Neću više otići na ovaj račun, jer ne vjerujem u pristojnost i slobodu govora. Svrha je samo sama, podignite barem malo khaip.

Radio sam u Megafonu, mnogo godina. Sa oduševljenjem, mnogim obradom, recimo tako s vjerom da učinim nešto značajno da je budućnost iza nas ... a kompanija je zaista rasla, pokrivenost je postala najbolja. Profesionalnost tima je rasla, tim je bio popravljen, plata je rasla.

Prve sumnje, moji kolege počeli su se javiti u 2012-13. Kad smo odjednom saznali da radimo na zastarjelom modelu. U tim godinama, gospodin Tavrin je i dalje formirao tim, ali već je obećao velike promjene. Federalizacija, optimizacija, smanjenje troškova i ostale ugodne matiplomske MBA riječi. Ovo sada može već završiti priču, ali tada nije tako strašilo. Čini se da će mu se u pameti protresti infrastrukturu, raditi, otključano tokom godina? Napokon, na inženjerima / rezultatima, obično ne štede ... Ali to je upravo ono što je naš vrh prije svega.

Najavljeni su planovi za optimizaciju troškova i Tadams, tehničko osoblje od nas nije optimiziralo. Planovi su bili grandiozalizacija svih sustava za praćenje, kombinirajući rad do visokokvalifikovanih centara u Svetom Peterburgu i Samari, uvođenje AI i uniformnih računovodstvenih / obradnih sistema nezgoda i zadataka za cijelu zemlju. Ali kao što su uvijek bili mali, ali bilo je potrebno smanjiti polovinu tehničkog osoblja iz starih timova. I za drugo je istaknuo kvotu s smanjenjem položaja. Pogodite ko je otišao?

Gotovo svi koji su stajali po porijeklu infrastrukture u podružnicama nisu bili, posebno je teško djelovati u regijama, malo ljudi su se složile da se smanji. Mladi su ostali bez radnog iskustva i onih koji su uspjeli sačuvati položaj. Planirano je da nadoknadi sudnostruke mrežne centre (ECSUS) u kojem su željeli prikupljati profesionalce. I okrenuti njihov rad u streaming sa užem specijalizacijom. Ideja je bila da grupa profesionalaca služi nekoliko grana kompanije odjednom. To jest, ako se prije svega Volga regije iskoriste 200 h (uvjetno), sada bi trebali imati 20 (uvjetno), u Sankt Peterburgu. I oni su im morali pomoći da su tih 20 (uslovno), nesretni preostali u grani. Pomoć u tome bilo je da se ima novog monitoringa, ali pokazalo se iz moćnih odjela na kojima je mreža održana prije ovoga (vjerujem da je najstabilnija u Ruskoj Federaciji), u odjelu Divanchiki, koja nije odgovorna za ništa . A najvažnija funkcija starog nadzora je koordinacija ostalih odjela ... Upravo uklonjeno. Ako je ranije bila grupa mladih mladića, koja su svima zamolila sve dok čak ni najmanji problemi eliminiraju. Nova značajka praćenja bila je bolesna! Transferiranje nužde da je 20 nesreća od grane i 20 iz ECU-a, koji je sada odgovoran za cijeli dio. A onda je samo najkritičnije, ostatak osoblja trebalo tražiti sebe, koristeći web platformu stvorenu za ovo. Trebam li reći da se sve to pretvorilo u beskrajnu seriju grešaka, nesreća i međusobne mržnje? Do danas djeluje kroz jedno mjesto. I za poboljšanje statistika i prekrasnih izvještaja o efikasnosti, revidirani su kriteriji za nezgode. Ono što je nekada pranje poput zvijezde, iznenada je postalo neosnovan incident. Za neke kategorije, dopuštene degradacije su uglavnom povećane više od četiri puta. Da, šta da kažem, mnoge vrste grešaka na opremi su uopšte prestale da obrađuju, jer su postali navodno beznačajne.

Tada sam uistinu počeo osjetiti pritisak iz onoga što svi znaju gdje radite. Žalba prskanja, komentari prijatelja, šale o "Megafon ne uhvati". A kompanija je radosno izvijestila o portalu, o tome kako je sve divno i lijepo djeluje. Čini se da je moguće živjeti? Ali to je bio samo početak.

Od 2014. godine uvedeno je toliko svih vrsta birokratskih sistema ... beskonačne obrasce, aplikacije, web usluge, računovodstveni sustavi. Bila sam još tolerantna, ali pretpostavljam ko je najviše patio? Inženjeri, Techny itd. Oni koji su u principu odgovorili na najvažnije, naše rukovodstvo se pretvorilo u tipične službenike. Ništa se ne treba odvijati bez popunjavanja relevantnih oblika i izvještaja, takav slogan je postao. I koji je najbolji način da se učinimo da ga uključite u kantu? Da ga stavi u močvarovo birokratiju i plati manje novca. Ettuses se nisu nosili sa radom i zatražili nove kvote osoblja, naše vodstvo, zauzvrat dodao više infrastrukturnih sustava za kontrolu osoblja, za analizu mogućnosti daljnjih rezova u granama. Iz kohezivnih timova infrastruktura u regijama pretvorila je heroje izgubljene serije, što je jednostavno pokušavalo preživjeti. Od dobro koordiniranog tima, sve se pretvorilo u neku vrstu povlačenja pokrivača na sebi. Kao odgovor, ettuses je počeo bliski posao na sebi, a na kraju su čak prestali da obavještavaju ostatak o tome što su radili. Plata rasta prestala je iz riječi uopće i ostala u 2013. Rast karijere u principu nestao je kao pogled. Poboljšanje kvalifikacija i učenja umrlo je.

Kao rezultat, do trenutka mog odlaska krajem 2016. infrastruktura u regionima stekla je izuzetno žali izgled. Moj rad (i moje kolege) pretvorio se u neku beskrajnu borbu sa sistemom. Ne postoje jeli za potrebe kvalitativnih performansi njihovog rada, već samo brzine. Kolege iz drugih odjeljenja koji drhtaju za svoja mjesta i jednostavno se sakriju iza zida ugrađene birokracije. Linearno i vrhunsko upravljanje koje se plaše reći istinu, a samo tiho izvodi. Sve je to pod umakom cjelovitih incidenata, međusobnog nepovjerenja i samo ogorčenjem upravljanja i šta se događa. Došlo je do točke da je postigao sve, osim direktnih narudžbi, kompanija je postala najpopularniji način rada. Samo zato što su započeli poslovni procesi. Sve se pretvorilo u takva močvara koja je čak i na korporativnom sistemu aplikacija, aplikacija pojavila na pomoći u pronalaženju potrebnog oblika primjene ... i sve to na pozadini sve većeg broja pritužbi u vezi sa povezivanjem i potpunom odsustvu razumijevanja (i zaista želja za znati), vrhovima koji se događaju dolje. I što je najvažnije, sve je shvatilo sve što je to bilo ujedinjeno što prije ili kasnije to bi dovelo do kolapsa.

Važno je napomenuti da je Megafon vrlo velika kompanija, a sve posljedice u njemu javljaju se odmah, ali inercijom nakon prilično velikog vremenskog perioda. Stoga, kolaps infrastrukture zaista nije pogođen ne odmah. Dakle, ispostavilo se da su posljedice prekrile samo kompaniju sada.

Nakon čitanja svih gore navedenih, već već imate, verovatno dobijate kosu na kraju, ali ne, to je samo mali deo problema. Vrijedno je dodavati već pismenom tekstu teksta. Nesreća je nastala jer:

Prvo, prekršena oprema produžila je direktor razvoja (tehnički razvoj mreže koji je sada direktor bolne infrastrukture!), Sa formiranjem markera ... Neko je pitao Techanares zašto žele telekomunikacijsko dobavljače, a ne HP? Ne.

Drugo, koliko je ljudi pripremilo za rad ove opreme? Ručno drvo. A onda su rezali, o čemu sam napisao. A do 2017. godine, općenito, sve osim Moskve i Eatsusov otišlo je s bilo kojom učenjem na bradu.

Treće, feederalizacija je dotaknula sve. Tako zatvorili tri grane na 2 čvora. Posebno svježe i inovativne, izgleda uz pozadinu proteklih godina, kada smo zadržali sve što možete, a ne. Oprema za širenje na geografskoj osnovi za svaku regiju podružnice, do nekoliko kodova na gradu.

Konačno, četvrto, ovo je potpuno izgaranje tih osoblja. Strašno je stavljanje onih koji su ostali kada ljudi osjećaju da ih ništa dobro ne čeka. Što reći, moje najoptimističnije konfigurirane kolege čak je počelo priznati da se kompanija raspadne. Što reći, u ovoj godini, zbog činjenice da Megafon nije ispunio plan dobiti, odlučeno je da izvrši inženjere / rezultate na godišnju premiju u veličini plaće. Ljudi koji su u dobroj vjeri u dobroj vjeri ispunili svoje ciljeve cijele godine, popeli su se u noć da eliminiraju nesreće i zaslužuju vikendom. Samo zato što je kompanija propustila profit. Neko može reći da im nedostaje jer se nesreća izvršila loše? Prema mjerenjima starih dana, ali savršeno na trenutnoj. Koji su entuzijazam i odgovornost sada prosječni inženjer odnosi se na njegov rad? Ali ne postavljam ni pitanje nekih od najnižih plata u telekomunikaciji.

A pre neki dan, gospodin Soldatenkov (direktor Megafon), uložio je žalbu zaposlenima, nagovještavajući kakve loše stvari koje su bilo dozvoljene. Podnesene bivše kolege, a ja sam pomnožio. Dakle, svi su već stidljivi, sranje na mreži, sranje za komunikaciju, za sranje korporativnih vrijednosti. Prediseč tekućeg generiranog poriče većinu onoga što je savršeno radilo i učinilo sve tako da je ostalo da radi što je više moguće. Struja lišena ljudi i financijske motivacije, tako da se ne iznenadite da se događa. WannaCry, oba slučaja sa HLR-om su više dio rezultata kolapsa onoga što se događa u najvažnijem dijelu kompanije.

Još uvijek možete pisati puno stvari, ali u čemu je poenta? Otišao sam, sada radim u kompaniji mnogo manje. Da li je sadašnji MF bolji? Mnogo. Ne trebam više uvjeriti podređene da preseče u Huyevu Cukuyevu vikendom za jedan zahvalnost od mene. Ili uvjeriti kolegu da jednostavno ne možemo podići platu bez promjene položaja ... i šta za one kopecks-a koje također pokuša da pokuša. Šta je sa ostalim? Mislim da će prije ili kasnije otići, mladi koja su postigle 2014. u 2014. na niže pozicije već su dobili dovoljno iskustva, a sada će biti podijeljeno u nove kompanije. I megafone? Megafon je još uvijek dug i hard će se agitovati, ako iznenada netko ne oduzme od sisa konsultantskih agencija ... i barem ne već dugo.

Vjerovatno tako ne samo u megafonu, ali ne znam za druge. A nesreće će i dalje, puno, tako i sa još većim posljedicama. Jer trkač uštedi na nogama ... trkač nije dugo.

Korisnici iz Moskve, Nižnji Novgorod, Penza, Saratov, Samara, Ryazan, UFA i ostali ruski gradovi izjavili su nemogućnost poziva - mreža nije bila dostupna.

Prvo, u službenom Twitteru kompanije, čini se da Vijeće postavlja vrstu mreže "samo 3G" i ponovo pokrene telefon, a sada su sve žrtve klijenata poslane na standardni odgovor: "Trenutno masacret s komunikacijom. Već tačno. Izvinjavamo se zbog neugodnosti izazvanih ". Kompanija je dodala da nema podatke o specifičnim rokovima za ispravljanje problema.

Neuspješno biranje

Megafon je izjavio da se uspjeh biranja u Moskvi i nekoliko drugih gradova smanjio za 30%, primjećujući da su pozivi još uvijek mogući uz pomoć glasnika. Nažalost, nije zadovoljio mnoge kupce kompanije koji ne mogu koristiti glasnike bez pristupa Wi-Fi-u.

Prema servisu za štampu Megafona u svom telegramu, uzrok neuspjeha postao je nesreća na jednom od elemenata mrežne opreme.

Pored toga, u jednom od ureda kompanija je takođe rekla da su imali nesreću, ali rokovi za uklanjanje posledica još uvek su nepoznati. Želeći primati naknadu, zaposleni nude da napiše izjavu u uredu kompanije. Na pitanje uzroka neuspjeha, izviješteno je da hakerski napad nije isključen.

Neko vrijeme nakon poruka o neuspjehu Megafon u medijima, bilo je informacija da su se i drugi mobilni operateri naišli i na probleme u komunikaciji, poput Beeline. U razgovoru sa "Gazeta.ru", glasnogovornik je naveo da mreža posluje u redovnom režimu bez masovnih kvarova, a distribucija lažne poruke o mreži operatera povezana je sa odgovorom službenika za tehničku podršku o radu Jedne bazne stanice kompanije.

O stabilnom radu "Gazeta.ru" je obavijestio sekretar za štampu: "MTS mreža radi u normalnom režimu."

U telefonskom razgovoru s dopisnikom olovo, rekao je da su na dan napada, mnogi Megafonski kancelarijski računari počeli ponovo pokrenuti i izdati poruku o potražnji za otplatom za dekodiranje podataka, a ne samo Moskvu, već i Ostali gradovi Rusije.

Srećom, širenje napada uspio je usporiti i doslovno nakon nekoliko sati obnovljen je rad čitavog Megafonskog pozivnog centra, tako da bi pretplatnici mogli komunicirati s uslugom podrške. Predstavnik kompanije naglasio je da WannaCry virus nije utjecao na komunikacijske usluge, a lični podaci klijenata operatera ostali su sigurni.

U januaru 2017. megafon korisnici su se takođe žalili na nedostupnost nekih usluga - "višestruki", "Megaftv", kao i problemi u radu lokacije. Kompanija ne uspijeva objasniti nesreću u podatkovnom centru (centar podataka) uzrokovan nenormalnim mrazama u regiji.

Nakon nekog vremena, usluge su zarađene u normalnom režimu. Tada je predstavnik mobilnog operatera rekao "Gazeta.ru" da naredba u sistemu ne mjeri prisustvom neuspjeha i sposobnosti da ih brzo uklonite. "To su učinili stručnjaci iz kompanije što je pre moguće. I noću na svečanom danu ", dodao je Dorokhina.

Milioni ljudi su se sudarili sa posljedicama tehnološke nesreće danas. Bio je ozbiljan neuspjeh u radu jednog od operatora "velikih tri".

Pretplatnici "Megafon" u Moskvi i regiji, u Kazanu, Nižny Novgorod, Samara, Ryazan, drugi gradovi u Rusiji. Ljudi nisu samo ostali bez komunikacije - bankarske usluge, taksi i usluga dostave rade s prekidima. U Megafonu samo u metropolitanskoj regiji, milioni pretplatnika, što omogućava suđenje razmjera problema.

Uostalom, što u modernom svijetu može isključiti mobilnu vezu: ni pozivi, niti SMS, niti slike na društvenim mrežama.

Isključivanje ventilatora počele su otprilike 11 u Moskvi. I prvo, sudeći po izveštajima na forumima na Internetu, činilo se da su mreže nestali svi glavni telekom operateri. Ubrzo je postalo jasno da je udarac stigao samo na klijente Megafon i Yota. Ne uhvatite u centru Moskve. Bez komunikacije Sve centralne Rusije, Volga Region. Onemogućavanje gotovo pet miliona SIM kartica pogođenih.

Imali smo sreće koji ima interneta - Messengers radi, ali poziva samo hitno. Međutim, i u pozivnom centru Ministarstva vanrednih situacija nestaje od prvog pokušaja. Isto, ko na ekranu danas nije uopće "Ne postoji mreža", morao sam se osloniti na urbani žičani telefon i sreću.

Bez rada su ostali taksista - sada svi narudžbe koristeći mobilni internet. Kupci nisu mogli proći do kozmetičkih salona, \u200b\u200bna primjer. Day prihod je bio ugrožen.

Preostalo bez komunikacije, vlasnici Megafon SIM kartica počeli su birati u pozivni centar, ali ispostavilo se da su linije preopterećene. Najstrpljiviji, koji je na pozivima izgradio cijeli posao, promijenio je telekom operatera već tokom dana. Ko bi mogao čekati - provalili su urede "megafon". Svi su, naravno, sa jednim pitanjima - kada će se veza vratiti, dok ne nazovemo.

"Tako se dogodilo da sam imao jedini dan cijeli dan" Megafon ", a bez problema i interneta su radili i poziva. Upravo sam dao telefon onim pretplatnicima koji su hitno trebali upućivati \u200b\u200bpozive, jer su mnogi bili u kritičnoj situaciji ", kaže Polina Solovyov.

U sjedištu operatera prvo su pohranjene tišine, oni su se odjavili na stranici u društvenom umrežavanju oko 30 posto pad. Ali nakon oblaka, komentari sa pravednim gnjevom Megafon klijenata morali su proglasiti masovni kolaps. Već uveče, u metropolitanskom uredu operatera, nestanak komunikacije zvanično je komentiran. Ispada se, osnovni softver se pokvario.

"Ovo je najozbiljnija nesreća u istoriji kompanije u smislu uticaja na mrežu. Neuspjeh se dogodilo u softveru. Pogrešno daje vrhunsko opterećenje samo po sebi trajno, što nije izdržao, zapravo, mreža ", rekao je Peter Lidov direktor odnosa s javnošću sa odnosima s javnošću.

Kažu da su se dobavljači američke opreme probudili i već su povezali sa popravkom. U Megafonu obećavaju da će vratiti mrežu u narednih nekoliko sati. Pa, kao za verziju, ne postoji veza zbog posljedica hakerskih napada na operatera - "Megafon", nakon svega, nakon svega, pre nedelju dana, patila sam od virusa WannaCryja, štab kažu da je štabovi kažu da je štab kažu da je štab kažu da je štap kažu da je štab kažu da je štab kažu da je štab kažu da je sjedište Izušćenjak nije na čemu.

Ne tako davno, globalni neuspjeh dogodio se u mrežnom sustavu, koji je dugo trajao da eliminira probleme. Međutim, pretplatnici često posmatraju poteškoće u kojima Megafon ne radi 2020. U određenim slučajevima, ne može biti pristup internetu, gubitak spojeva sa svim pretplatnicima (uključujući ostale operatere), nemogućnost korištenja različitih usluga i još mnogo toga . Moguće je riješiti problem samostalno moguće samo u slučajevima kada je njegov izgled ovisio o sebi pretplatnika. Ostatak situacije zahtijeva specijalističko savjetovanje.

Ako pretplatnik otkrije bilo kakve probleme u mreži, vjerovatno nekoliko različitih razloga ovisno o kakvim se neuspjehom dogodili i u kojoj kategoriji komunikacije. Uvjetno se mogu podijeliti u sljedeće grupe:

1. Pozivi. U ovom slučaju moguće je pronaći korisnika izvan mrežne pristupne zone, odnosno na teritorijama u kojima nema premaza operatera. Takođe su vjerojatni tehnički uređaji ili i sama tvrtka.
2. Internet. Također ne postoji pokrivenost, opterećenje usluga ili interni problemi globalne mreže.
3. SMS. Usluga trenutnih poruka takođe može propasti. Često su povezani s unutrašnjim problemima sustava, nedostatku poruka u paketu (zabrinjava tarife s pretplatom), kao i sredstvima na bilansu.

U nekim su slučajevima mogući poteškoće sa specijalizovanim uslugama kompanije (televizija, službena aplikacija itd.). Da bi se riješio problem sa komunikacijom Megafon Danas je 2020. godine moguće samostalno (u postavkama) ili uz pomoć predstavnika kompanije sa ličnim kontaktom ili telefonom kontakt centra.

Problemi sa komunikacijom Megafon Danas

Nepostojanje veze ili njegove loš kvalitete često je vjerojatan problemima sa samom mrežom. U takvim su slučajevima dva razloga najvjerovatnije:

• preventivni rad (privremena priroda, u pravilu, ovi radovi su obaviješteni unaprijed);
• infekcija servera sa računarskim virusom (u praksi se nekoliko puta ispunila).

Sada se poteškoća s komunikacijom događa prilično rijetko. Ponekad za vrijeme praznika (posebno novogodišnje), oni su oštećeni prekomjernim mrežnim opterećenjem. Ali problem je takođe privremen i ne zahtijeva obaveznu odluku.

Nema veze Megafon

Potpuno nedostatak komunikacije može ukazivati \u200b\u200bna vjerovatne probleme:

1. Gledajući izvan prilaznog prostora. Često se događaju problemi prilikom putovanja u drugoj regiji. Da biste ih izbjegli, preporučuje se otkriti informacije o dostupnosti prevlačenja unaprijed.
2. Unutarnji sloj telefona. U pravilu se odnosi na štetu na utor za SIM karticu, modem ili antenu.
3. Prekid pristupnih točaka. U takvim slučajevima vjerovatno nema kule koji pruža komunikaciju na određenoj teritoriji. Možete provjeriti ove podatke pozivanjem ili slanjem internet aplikacije u Centar za korisničku podršku.

Također biste trebali naučiti informacije o mogućim kvartom ili preventivnim radom u korisničkom centru za podršku. Međutim, u takvim slučajevima trebate biti spremni za činjenicu da vam utovarivanje mreže i zapošljavanja neće dozvoliti da brzo saznate to sa Megafonskom vezom danas.

Kakve probleme sa megafonom danas

Kompanija pruža klasične usluge, kao i brzi internet širom Rusije. Svake godine područje pokrivenosti u regionima raste, a sama organizacija se razvija i poboljšava pružene usluge. Međutim, još uvijek nije u svim gradovima, postoji LTE veza, neki nemaju pristupne tačke u nekim. Ovaj problem je moguće riješiti pomoću korisničke aplikacije. U preostalim slučajevima su obično povezane 2G i 3G veze koje funkcioniraju gotovo svuda. Ako nisu povezani, potrebno je provjeriti zdravlje operativnog uređaja i njegovu antenu. Također biste trebali obratiti pažnju na pokazatelj komunikacije, što pokazuje davanje najbližeg tornja od pretplatnika.

Postoji još jedan problem, takođe povezan sa dostupnošću koraka. Sastoji se od čestih kapaciteta opterećenja koji ne dopušta da ga u potpunosti koristi. U takvim se slučajevima također zahtijeva ekspanzija premaza.

Veza je loša - šta da radim?

Prije svega, ako megaffon ne radi, potrebno je saznati prirodu grešaka. Često se kompanija obaveštava na službenim stranicama na društvenim mrežama, kao i koristeći SMS poruke. Možete nazvati i telefon hotline da biste saznali ovo pitanje.

Ako razlozi nisu u neuspjehu veze, preporučuje se izvršavanje sljedeće operacije s telefonom:

• ponovo pokrenite uređaj;
• izvucite SIM karticu i ponovo ga umetnite u utor;
• preuredite SIM karticu na drugi uređaj (na ovaj način moguće je saznati mogući slom u telefonu);
• ručno konfigurirajte mrežu (odaberite operatora i tipa veze: 2G, 3G ili 4G).

U pravilu, barem jedan od načina predloženih radova.

Zašto 3G i 4G megaffon ne rade

Za 3G i LTE mrežu (4G) odgovaraju individualnim pristupnim vezama. A ako megaffon ne radi kada danas koristite ovaj premaz, dva uzroka fenomena najvjerovatnije su (pored neispravnosti tehnike):

1. nedostatak pretplatnika u zoni pokrivenosti;
2. kvarovi u radu koraka.

Ako su ranije, usluge na teritoriji uspješno uspješno,, najvjerovatnije je razlog tehničkog kvara premaza. U ovom slučaju, neispravne informacije trebaju biti obaviještene o kontakt centru ili razgovarati sa stručnjakom.

SMS ne radi na megaphonu: šta da radim?

Prije svega, potrebno je provjeriti stanje ravnoteže ili prisutnosti SMS-a u kupljeni paket poruka (ako postoji mjesto). Ako u oba slučaja nema resursa, poruka neće moći slati. Da biste nastavili njihovu upotrebu, morat ćete napuniti svoj račun ili kupovati dodatni servisni paket.

Ostali mogući razlozi:

• Nepravilan unos broja SMS centra. Morate provjeriti lojalnost evidentiranog broja i prisutnosti na njenom početku +7 ili 8 (broj mora biti 11-znamenkasti).
• Povezana je zabrana za slanje trenutnih poruka. Da biste onemogućili uslugu, morate birati * 330 * 111 #.
• Ograničenja ili kvarovi. U ovom slučaju, trebali biste provjeriti SIM karticu na drugi telefon ili ponovo pokrenuti svoj.

Ako se još uvijek u smislu slanja SMS megafon ne radi danas, preporučuje se kontaktirati uslugu podrške. Dostupan je na broju hotline, tehničku podršku, kao i u internetskom chatu na web stranici kompanije.

Zaključci

Uprkos neprekidnom širenju mrežnih sposobnosti, komunikacijski problemi i dalje se pojavljuju i ponavljaju od većine pretplatnika mobilnog operatera. Ali ne uvijek, uzrok problema leži u pogrešnom poslovanju usluga i često preduvjeti za to su tehnički kvarovi korisnika, nulta ravnoteža ili temelja izvan područja pokrivanja. U svim slučajevima, rješavaju zadatak obnove visokokvalitetne veze dostupan je, međutim, potrebno je pravilno utvrditi uzrok njegovog propadanja.