Word Online je program koji vam omogućuje uređivanje, formatiranje dokumenta na mreži. Slična je stacionarnoj riječi, ali postoje funkcije koje svugdje rade drugačije.

Razlike uključuju nekoliko funkcija uređivanja.

Ako Word Online ne radi ili ne reagira, isprobajte neke od dolje navedenih opcija da vidite hoće li riješiti vaš problem.

Word Online ne radi / ne reagira

Općenito rješavanje problema

• Prvo provjerite možete li mu pristupiti iz drugog preglednika. Na primjer, otvorite postavke Internet Explorera, kliknite "Sigurnost", odaberite InPrivate pregledavanje (CTRL + SHIFT + P).

• Provjerite koristite li program na drugom uređaju. Ponovo pokrenite uređaj, a zatim ponovo pokrenite Online Word.
• Ponekad problem pogađa samo mali dio korisnika, u kratkom periodu Microsoft rješava ovaj problem. Zatim morate pisati timu za podršku kako biste bili sigurni da su svjesni problema koji je nastao.

Preuzmite dokument i uredite ga u programu Word.

Koristite desktop aplikaciju Word ili WordPad, funkciju ugrađenu u Windows.

Osvježite predmemoriju preglednika

Učini to:

• Otvorite traku za pretraživanje u startu.

• Unesite inetcpl.cpl.
• Pritisnite Enter ili OK.
• Odaberite "Napredno" pod "Svojstva Interneta".

• Kliknite vraćanje naprednih postavki.

• Ponavljajte dok se ne otvori nova pozivnica.
• Potvrdite izbor u polju za potvrdu Izbriši lične postavke.
• Pritisnite Reset i pritisnite OK.

Poništite postavke preglednika

Ako pronađete skočni prozor koji kaže "Žao nam je, imamo problem", resetirajte postavke preglednika i pokušajte se ponovo prijaviti.

Ponekad aplikacije ili proširenja promijene vaše postavke bez vašeg znanja, pa ih pokušajmo poništiti na Chromeu. Sačuvane oznake i lozinke bit će netaknute. Evo što trebate učiniti:

• Otvorite Google Chrome.
• Kliknite na "Postavke".

• Pomaknite se prema dolje i odaberite "Napredno".

• Idite na polje "Reset".

• Pritisnite "Reset" i potvrdite ponovnim klikom na "Reset".

Poništavanjem Chromea vraćate se sve funkcije na zadane.

Instalirajte blokator skočnih prozora preglednika

Ponekad se ovaj problem javlja zbog blokatora skočnih prozora. To će biti moguće zaobići dopuštanjem blokatora skočnih prozora za riječ na mreži.

Međutim, ovo funkcionira za nove datoteke.

Pokrenite pregledač u sigurnom načinu rada

Problemi u WO-u su s kompatibilnošću, dodatkom. Da biste ih popravili, pokrenite Internet Explorer - siguran način rada da biste onemogućili dodatke, proširenja. Učini to:

• Otvorite naredbeni redak (putem pretraživanja).

• Upišite C: \ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe -extoff.
• Pritisnite enter.
• Idite na web stranicu kojoj pristupate iz programa Word Online, provjerite je li problem nestao.

Kako sačuvati dokument ako je Microsoft Word zamrznut.

Zamislite da pišete u MS Wordu, već ste dosta napisali, kad se odjednom program zamrzne, prestane reagirati, a vi se još uvijek ne sjećate kada ste zadnji put spremili dokument. Znate li ovo? Slažem se, situacija nije najugodnija i jedino o čemu morate razmišljati je hoće li se tekst spremiti.

Očigledno, ako Word ne reagira, nećete moći sačuvati dokument, barem u trenutku kada program visi. Ovo je problem koji je bolje spriječiti nego riješiti kada se već dogodio. U svakom slučaju morate djelovati u skladu s okolnostima, a dolje ćemo vam reći odakle započeti ako se prvi put suočite s takvom smetnjom, kao i kako se unaprijed osigurati od takvih problema.

Bilješka: U nekim slučajevima, kada pokušate prisilno zatvoriti Microsoft -ov program, od vas će se možda zatražiti da spremite sadržaj dokumenta prije nego što ga zatvorite. Ako vidite i takav prozor, spremite datoteku. Istovremeno, više vam neće biti potrebni svi dolje navedeni savjeti i trikovi.

Snimanje ekrana

Ako se MS Word potpuno i neopozivo zamrzne, nemojte žuriti sa zatvaranjem programa prisilnom upotrebom "Upravitelj zadataka"... Koliko će teksta biti upisan točno ovisi o postavkama automatskog spremanja. Ova vam opcija omogućuje postavljanje vremenskog intervala nakon kojeg će se dokument automatski spremati, a to može biti ili nekoliko minuta ili nekoliko desetaka minuta.

Saznajte više o funkciji "Automatsko spremanje" razgovarat ćemo malo kasnije, ali za sada prijeđimo na to kako sačuvati „najsvježiji“ tekst u dokumentu, odnosno ono što ste upisali neposredno prije nego program visi.

S vjerojatnosti od 99,9%, posljednji dio teksta koji ste unijeli prikazuje se u potpunosti u prozoru lebdeće Riječi. Program ne reagira, nema načina za spremanje dokumenta, pa je jedino što se može učiniti u ovoj situaciji snimka zaslona prozora s tekstom.

Ako na računaru nemate instaliran softver za snimanje zaslona treće strane, slijedite ove korake:

1. Pritisnite taster PrintScreen koji se nalazi na vrhu tastature, odmah iza funkcijskih tastera (F1 do F12).

2. Wordov dokument možete zatvoriti pomoću Upravitelja zadataka.

• Pritisnite tastere “ CTRL + SHIFT + ESC”;


• U prozoru koji se otvori pronađite Riječ koja najvjerojatnije neće odgovoriti;


• Kliknite na nju i kliknite na dugme "Ukloni zadatak" koji se nalazi pri dnu prozora "Upravitelj zadataka";


• Zatvorite prozor.

3. Otvorite bilo koji grafički uređivač (standardna Paint je u redu) i zalijepite snimak ekrana koji je još uvijek u međuspremniku. Kliknite za ovo "CTRL + V".

4. Ako je potrebno, uredite sliku izrezivanjem nepotrebnih elemenata, ostavljajući samo platno s tekstom (upravljačka ploča i drugi programski elementi mogu se obrezati).

5. Sačuvajte sliku u jednom od predloženih formata.

Ako je na vašem računaru instaliran bilo koji program za stvaranje snimaka zaslona, ​​upotrijebite njegove kombinacije tipki kako biste napravili snimku prozora programa Word s tekstom. Većina ovih programa omogućuje vam snimku zasebnog (aktivnog) prozora, što će u slučaju zamrznutog programa biti posebno prikladno, jer na slici neće biti ništa suvišno.

Pretvaranje snimke zaslona u tekst

Ako snimljeni ekran nema puno teksta, možete ga ručno ponovo otkucati. Ako praktički postoji stranica s tekstom, mnogo je bolje, prikladnije i jednostavno brže prepoznati ovaj tekst i transformirati ga pomoću posebnih programa. Jedan od njih je ABBY FineReader, čije mogućnosti možete pronaći u našem članku.

Instalirajte program i pokrenite ga. Da biste prepoznali tekst na snimci zaslona, ​​koristite naše upute:

Nakon što program prepozna tekst, možete ga spremiti, kopirati i zalijepiti u MS Word dokument koji nije reagirao dodavanjem u dio teksta koji je spremljen zahvaljujući automatskom spremanju.

Bilješka: Kad govorimo o dodavanju teksta u Word dokument koji nije odgovorio, mislimo na to da ste već zatvorili program, a zatim ga ponovo otvorili i spremili zadnju predloženu verziju datoteke.

Postavljanje funkcije automatskog spremanja

Kao što je rečeno na početku našeg članka, koji će dio teksta u dokumentu biti točno sačuvan čak i nakon prisilnog zatvaranja, ovisi o postavkama automatskog spremanja postavljenim u programu. Sa zamrznutim dokumentom, naravno, nećete učiniti ništa osim onoga što smo vam gore predložili. Međutim, u budućnosti možete izbjeći takve situacije:

1. Otvorite Wordov dokument.

2. Idite na meni "Datoteka"(ili "MS Office" u starijim verzijama programa).

3. Otvorite odjeljak "Opcije".

4. U prozoru koji se otvori odaberite "Očuvanje".

5. Označite okvir pored "Automatski sačuvaj svaki"(ako tamo nije instaliran), a takođe postavite minimalni vremenski period (1 minut).

6. Ako je potrebno, navedite putanju za automatsko spremanje datoteka.

7. Pritisnite dugme "UREDU" da zatvorite prozor "Opcije".

8. Sada će datoteka s kojom radite biti automatski spremljena nakon određenog vremenskog perioda.

Ako se Word zamrzne, bit će prisilno zatvoren ili čak zajedno s gašenjem sistema, pri sljedećem pokretanju programa od vas će se odmah zatražiti da otvorite i otvorite posljednju automatski spremljenu verziju dokumenta. U svakom slučaju, čak i ako kucate vrlo brzo, u intervalima od najmanje minute (najmanje) nećete izgubiti toliko teksta, pogotovo jer, svakako, uvijek možete snimiti snimak zaslona s tekstom, a zatim ga prepoznati.

To je, u stvari, sve, sada znate što učiniti ako je Word zamrznut i kako možete spremiti dokument gotovo u potpunosti, pa čak i cijeli otkucani tekst. Osim toga, u ovom članku naučili ste kako izbjeći takve neugodne situacije u budućnosti.

Zamislite da pišete u MS Wordu, već ste dosta napisali, kad se odjednom program zamrzne, prestane reagirati, a vi se još uvijek ne sjećate kada ste zadnji put spremili dokument. Znate li ovo? Slažem se, situacija nije najugodnija i jedino o čemu morate razmišljati je hoće li se tekst spremiti.

Očigledno, ako Word ne reagira, nećete moći sačuvati dokument, barem u trenutku kada program visi. Ovo je problem koji je bolje spriječiti nego riješiti kada se već dogodio. U svakom slučaju morate djelovati u skladu s okolnostima, a dolje ćemo vam reći odakle započeti ako se prvi put suočite s takvom smetnjom, kao i kako se unaprijed osigurati od takvih problema.

Bilješka: U nekim slučajevima, kada pokušate prisilno zatvoriti Microsoft -ov program, od vas će se možda zatražiti da spremite sadržaj dokumenta prije nego što ga zatvorite. Ako vidite i takav prozor, spremite datoteku. Istovremeno, više vam neće biti potrebni svi dolje navedeni savjeti i trikovi.

Ako se MS Word potpuno i neopozivo zamrzne, nemojte žuriti sa zatvaranjem programa prisilnom upotrebom "Upravitelj zadataka"... Koliko će teksta biti upisan točno ovisi o postavkama automatskog spremanja. Ova vam opcija omogućuje postavljanje vremenskog intervala nakon kojeg će se dokument automatski spremati, a to može biti ili nekoliko minuta ili nekoliko desetaka minuta.

Saznajte više o funkciji "Automatsko spremanje" razgovarat ćemo malo kasnije, ali za sada prijeđimo na to kako sačuvati „najsvježiji“ tekst u dokumentu, odnosno ono što ste upisali neposredno prije nego program visi.

S vjerojatnosti od 99,9%, posljednji dio teksta koji ste unijeli prikazuje se u potpunosti u prozoru lebdeće Riječi. Program ne reagira, nema načina za spremanje dokumenta, pa je jedino što se može učiniti u ovoj situaciji snimka zaslona prozora s tekstom.

Ako na računaru nemate instaliran softver za snimanje zaslona treće strane, slijedite ove korake:

1. Pritisnite taster PrintScreen koji se nalazi na vrhu tastature, odmah iza funkcijskih tastera (F1 do F12).

2. Wordov dokument možete zatvoriti pomoću Upravitelja zadataka.

• Pritisnite tastere “ CTRL + SHIFT + ESC”;
• U prozoru koji se otvori pronađite Riječ koja najvjerojatnije neće odgovoriti;
• Kliknite na nju i kliknite na dugme "Ukloni zadatak" koji se nalazi pri dnu prozora "Upravitelj zadataka";
• Zatvorite prozor.

3. Otvorite bilo koji grafički uređivač (standardna Paint je u redu) i zalijepite snimak ekrana koji je još uvijek u međuspremniku. Kliknite za ovo "CTRL + V".

4. Ako je potrebno, uredite sliku izrezivanjem nepotrebnih elemenata, ostavljajući samo platno s tekstom (upravljačka ploča i drugi programski elementi mogu se obrezati).

5. Sačuvajte sliku u jednom od predloženih formata.

Ako je na vašem računaru instaliran bilo koji program za stvaranje snimaka zaslona, ​​upotrijebite njegove kombinacije tipki kako biste napravili snimku prozora programa Word s tekstom. Većina ovih programa omogućuje vam snimku zasebnog (aktivnog) prozora, što će u slučaju zamrznutog programa biti posebno prikladno, jer na slici neće biti ništa suvišno.

Pretvaranje snimke zaslona u tekst

Ako snimljeni ekran nema puno teksta, možete ga ručno ponovo otkucati. Ako praktički postoji stranica s tekstom, mnogo je bolje, prikladnije i jednostavno brže prepoznati ovaj tekst i transformirati ga pomoću posebnih programa. Jedan od njih je ABBY FineReader, čije mogućnosti možete pronaći u našem članku.

Instalirajte program i pokrenite ga. Da biste prepoznali tekst na snimci zaslona, ​​koristite naše upute:

Nakon što program prepozna tekst, možete ga spremiti, kopirati i zalijepiti u MS Word dokument koji nije reagirao dodavanjem u dio teksta koji je spremljen zahvaljujući automatskom spremanju.

Bilješka: Kad govorimo o dodavanju teksta u Word dokument koji nije odgovorio, mislimo na to da ste već zatvorili program, a zatim ga ponovo otvorili i spremili zadnju predloženu verziju datoteke.

Postavljanje funkcije automatskog spremanja

Kao što je rečeno na početku našeg članka, koji će dio teksta u dokumentu biti točno sačuvan čak i nakon prisilnog zatvaranja, ovisi o postavkama automatskog spremanja postavljenim u programu. Sa zamrznutim dokumentom, naravno, nećete učiniti ništa osim onoga što smo vam gore predložili. Međutim, u budućnosti možete izbjeći takve situacije:

1. Otvorite Wordov dokument.

2. Idite na meni "Datoteka"(ili "MS Office" u starijim verzijama programa).

3. Otvorite odjeljak "Opcije".

4. U prozoru koji se otvori odaberite "Očuvanje".

5. Označite okvir pored "Automatski sačuvaj svaki"(ako tamo nije instaliran), a takođe postavite minimalni vremenski period (1 minut).

6. Ako je potrebno, navedite putanju za automatsko spremanje datoteka.

7. Pritisnite dugme "UREDU" da zatvorite prozor "Opcije".

8. Sada će datoteka s kojom radite biti automatski spremljena nakon određenog vremenskog perioda.

Ako se Word zamrzne, bit će prisilno zatvoren ili čak zajedno s gašenjem sistema, pri sljedećem pokretanju programa od vas će se odmah zatražiti da otvorite i otvorite posljednju automatski spremljenu verziju dokumenta. U svakom slučaju, čak i ako kucate vrlo brzo, u intervalima od najmanje minute (najmanje) nećete izgubiti toliko teksta, pogotovo jer, svakako, uvijek možete snimiti snimak zaslona s tekstom, a zatim ga prepoznati.

To je, u stvari, sve, sada znate što učiniti ako je Word zamrznut i kako možete spremiti dokument gotovo u potpunosti, pa čak i cijeli otkucani tekst. Osim toga, u ovom članku naučili ste kako izbjeći takve neugodne situacije u budućnosti.

Vjerojatno nema potrebe govoriti o tome kako je uvredljivo kada korisnik unese tekst u Word, a program visi čvrsto u najnepovoljnijem trenutku, što onemogućuje spremanje dokumenta. Ali toliko je vremena potrošeno na njegovu izradu ... No, da vidimo kako sačuvati dokument ako je "Word" zamrznut. Kako se ispostavilo, nije sve tako loše, a još uvijek možete ponuditi nekoliko rješenja za vraćanje funkcionalnosti aplikacije, pa čak i nespremljeni dokument. Vrlo su jednostavni i svaki ih korisnik može savladati.

"Word" visi, ali dokument nije sačuvan: šta učiniti?

Većina korisnika u takvoj situaciji obično počinje koristiti drastične metode vezane za zatvaranje uređivača teksta. Da, zaista, to se može učiniti, ali samo ako je operativni sistem operativan. U sustavu Windows 10 postoji problem što aplikacija čvrsto visi i nema načina pristupa istom "Upravitelju zadataka" (niti sučelje, niti miš, niti tipkovnica ne reagiraju na radnje korisnika). Postoji samo jedan izlaz - prisilno isključivanje računara ili laptopa, a zatim ga ponovo uključite. Odnosno, ispada da je pitanje kako sačuvati dokument ako je Microsoft Word zamrznut u ovom slučaju uopće nerješivo.

Ali kad ponovno pozovete uređivača, obično se nudi vraćanje automatski spremljene kopije u određeno vrijeme. Ali ovdje sve ovisi isključivo o postavkama automatskog spremanja (navođenje vremenskog intervala nakon kojeg bi se trebao stalno aktivirati). Usput je vrijedno napomenuti da je ova tehnika primjenjiva samo ako je datoteci u početku dodijeljeno neko ime, budući da prema zadanim postavkama program sprema samo dva stanja: početno i posljednje kao kopiju. Dakle, ako ste upravo stvorili novu datoteku, ali je u početku niste spremili, uređivač vas možda neće zatražiti da vratite spremljenu kopiju pri ponovnom pokretanju.

Presets

Stoga se, kako biste se zaštitili od pojave takvih situacija, preporučuje da takve postavke napravite unaprijed.

U najnovijim verzijama uređivača teksta možete ih pronaći putem izbornika datoteka s izborom reda parametara. S lijeve strane u izborniku koji se pojavi nalazi se odjeljak za spremanje, nakon ulaska u koji s desne strane trebate postaviti željeni interval (što manje, to bolje). Na primjer, ako postavite jedan minut kao parametar, možete biti potpuno sigurni da glavni dokument neće biti izgubljen kada program visi. Malo je vjerojatno da će čak i uz najbrže kucanje netko imati vremena unijeti previše teksta.

Microsoft Word je zaglavljen: kako spremiti dokument pomoću uređivača?

Pređimo sada na razmatranje nekoliko izvanrednih metoda. Dakle, "Riječ" je zamrznuta. Kako da sačuvam dokument? Zasad ne govorimo o očuvanju. Prvi korak je pokušati reanimirati uređivač kako bi ga sačuvali nakon što je vraćen na rad. Opet, ovo se primjenjuje samo kada sistem reagira na radnje korisnika.

U tom slučaju morate pozvati "Upravitelj zadataka" koristeći standardnu ​​kombinaciju s 3 tipke ili naredbu taskmgr u izborniku "Pokreni", idite na karticu performansi i pritisnite tipku F5. Zatim, putem kombinacije Alt + Tab, morate se prebaciti na uređivač i nakon nekog vremena (kada mu se obnovi funkcionalnost) možete spremiti željenu datoteku.

Tehnika snimanja ekrana

Možete ponuditi još jednu tehniku ​​ako je "Riječ" zamrznuta. Kako da sačuvam dokument? Da biste to učinili, možete upotrijebiti stvaranje snimke zaslona. Nedostatak ovog rješenja je to što kada kreirate snimak u uređivaču, neće se prikazati sav tekst, već samo onaj koji je trenutno vidljiv na ekranu. No, vrlo je moguće da će biti moguće nadopuniti automatski spremljenu datoteku upravo ovim fragmentom pri ponovnom pokretanju aplikacije.

Snimak ekrana se obično stvara pritiskom na taster Print Screen u kombinaciji sa drugim tasterima kao što su Win, Fn, Alt, Shift itd. Oni se mogu razlikovati od jednog do drugog računarskog uređaja. Sada je potrebno spremiti fragment postavljen u međuspremnik. Da biste to učinili, prikladan je bilo koji jednostavan grafički uređivač (na primjer, isti Paint), u kojem morate upotrijebiti umetanje slike s naknadnim spremanjem datoteke u bilo koji dostupan format.

Pretvaranje grafike u tekst

No, vratimo se na situaciju kada je "Riječ" zamrznuta. Smislili smo kako sačuvati dokument u grafičkom formatu. Ali nema smisla umetati grafički objekt u automatski spremljenu datoteku jer ćete u većini slučajeva možda morati. Što učiniti u takvoj situaciji?

Mnogi stručnjaci koriste korištenje posebnih programa za prepoznavanje teksta poput ABBYY FineReader -a kao jedno od glavnih rješenja. U aplikaciji samo trebate skenirati grafičku datoteku s izborom pretvaranja grafike u tekstualni Word. U ovom slučaju ne bi trebalo biti problema s prepoznavanjem, jer ne morate skenirati štampani tekst na papiru, elektroničke kopije se prepoznaju odmah, a pojava mogućih grešaka u izvornom tekstu gotovo je sto posto isključena.

Kratak rezime

To je, u stvari, sve što se tiče situacija kada je "Riječ" zamrznuta. Mislim da je jasno i kako sačuvati dokument. Ali koja se od predloženih metoda može koristiti kao neka vrsta univerzalnog rješenja? Ako ne uzmete u obzir instaliranje potrebnih opcija automatskog spremanja, za početak se preporučuje da pokušate reanimirati uređivač putem "Upravitelja zadataka". Ali ako to ne pomogne, morat ćete snimiti zaslon i pretvoriti grafiku u tekst.

Ali, nažalost, u slučaju Windows 10, kada ne visi samo glavni program, već se cijeli sistem zamrzne, nijedna od gore navedenih metoda neće funkcionirati. Možemo se samo nadati da će Word nakon ponovnog pokretanja sistema ponuditi vraćanje dokumenta u određeno vrijeme. I ne zaboravite unaprijed postaviti minimalni interval za spremanje trenutnih kopija. Sasvim je moguće da će većina otkucanog materijala ostati, a minimalni dio izgubljenog teksta morat će se „pokupiti“.

Kada pokrenete Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher ili Visio iz sustava Office 2016 ili Office 2013 na računaru, možda ćete primiti ovu poruku o grešci:

Microsoft Excel je prestao raditi.

Microsoft Word je prestao raditi.

Microsoft Outlook je prestao raditi.

Microsoft PowerPoint je prestao raditi.

Microsoft Visio je prestao raditi.

Microsoft Publisher je prestao raditi.

Prije primjene rješenja u ovom članku provjerite imate li instalirana najnovija ažuriranja za Office. Ako i dalje dobijate greške "Prestalo sa radom" nakon instaliranja ažuriranja za Office, kliknite na Većina Office aplikacija ili Outlook i slijedite upute za rješavanje problema redoslijedom kojim su navedene.

Upute na ovoj kartici primjenjuju se na Excel, Word, PowerPoint, Publisher i Visio. Kliknite na naslov da vidite detaljna uputstva.

1. Onemogućite dodatke pomoću alata za jednostavno popravljanje

Kliknite na ovo dugme za preuzimanje jednostavnog rješenja i pokušajte riješiti problem.

Odaberite svoj preglednik s padajuće liste da vidite upute o tome kako spremiti, a zatim pokrenite datoteku.

1. Save.

   U sljedećem okviru za poruku o dovršavanje učitavanja CSSEmerg6619.diagcab pritisnite dugme Otvori.

   Dalje i slijedite upute.

Pri dnu prozora preglednika kliknite Otvori da otvorite datoteku CSSEmerg6619.diagcab.

Ako se datoteka ne otvori automatski, odaberite Save > Otvorite fasciklu, a zatim dvaput kliknite na datoteku (njeno ime mora početi sa CSSEmerg6619) da biste pokrenuli alat za jednostavno popravljanje.

Pokreće se čarobnjak za povezivanje Office datoteka. Kliknite na Dalje i slijedite upute.

U donjem lijevom kutu odaberite datoteku CSSEmerg6619, a zatim odaberite Prikaži u fascikli.

Dvaput kliknite na preuzetu datoteku CSSEmerg6619 za pokretanje alata za jednostavno popravljanje.

Pokreće se čarobnjak za povezivanje Office datoteka. Kliknite na Dalje i slijedite upute.

U gornjem desnom kutu prozora preglednika kliknite vezu Prikaži sva preuzimanja... U prozoru Biblioteka odaberite Preuzimanja > CSSEmerg6619.diagcab, a zatim kliknite na ikonu fascikle. Dvaput kliknite na datoteku CSSEmerg6619.diagcab.

Pokreće se čarobnjak za povezivanje Office datoteka. Kliknite na Dalje i slijedite upute.

2. Ručno onemogućite programske dodatke

Neki programski dodaci mogu uzrokovati probleme s kompatibilnošću koji rezultiraju greškom "Prestalo raditi" za Office aplikacije. Da biste brzo pronašli uzrok, pokrenite Office aplikaciju u sigurnom načinu rada. Da biste to učinili, slijedite donje korake.

Da biste provjerili radi li Office aplikacija u sigurnom načinu rada, pogledajte naslovnu traku. Naslov bi trebao izgledati ovako: Microsoft Excel (siguran način).

Ako se aplikacija Office neće pokrenuti u sigurnom načinu rada

Ako se Office aplikacija pokrene u sigurnom načinu rada

Dok je aplikacija Office pokrenuta u sigurnom načinu rada, odaberite File > Opcije > Dodaci.

Na listi Kontrola pronađite stavku za povezane programske dodatke, poput dodataka Word ili programskih dodataka Excel, pa kliknite Idi... Ako je na listi Kontrola nema stavki za programske dodatke za Office, odaberite stavku COM programski dodaci.

uredu.

Bilješka:

Ako se aplikacija Office pokrene

Ako se aplikacija Office neće pokrenuti, ponovite korake da poništite odabir sljedećeg dodatka. Ako je na listi Kontrola postojao je element za druge dodatke poput COM programski dodaci, ponovite postupak i za ove dodatke. Ako i nakon onemogućavanja svih programskih dodataka i dalje ne možete pokrenuti Office aplikaciju, problem nisu dodaci. Isprobajte druge metode rješavanja problema predložene u ovom članku.

Problemi s aplikacijama Office 2016 ili Office 2013 mogu se pojaviti pri korištenju starijih verzija ovih dodataka:

Ako to ne riješi problem, kliknite na sljedeći naslov ispod.

3. Oporavak ureda

Ova je radnja korisna ako je jedna od Office aplikacija oštećena. Pokušajte prvo brz oporavak, a ako to ne uspije, zatim oporavak na mreži. Za više informacija pogledajte članak.

Ako to ne riješi problem, kliknite na sljedeći naslov ispod.

Ako to ne riješi problem, kliknite na sljedeći naslov ispod.

5. Nekompatibilni upravljački programi uređaja

Zastarjeli upravljački programi za Windows možda nisu kompatibilni s Office aplikacijama. Da biste ažurirali upravljačke programe, pokrenite Windows Update ili Microsoft Update na svom računaru. Da biste to učinili, slijedite donje korake.

Na Windows 10:

U operativnim sistemima Windows 8.1 i Windows 8:

Uključeno Početni ekran pritisnite dugme na traci sa dugmadima Opcije.

Pritisnite dugme.

Windows Update.

Kliknite na provjera ažuriranja.

U sistemu Windows 7:

Pritisnite dugme Počni.

Na terenu Pronađite programe i datoteke unesite izraz Windows Update.

provjera ažuriranja.

Instaliraj.

web stranica proizvođača.

Upute na ovoj kartici specifične su za Outlook.

1. Kreiranje novog profila

Problemi s postojećim Outlookovim profilom mogu uzrokovati pojavu ove greške pri pokretanju programa Outlook. Da biste brzo riješili problem, stvorite novi profil koji će zamijeniti postojeći i ponovo mu dodajte svoje račune pošte. Upute potražite u članku Stvaranje Outlook profila.

Ako to ne riješi problem, kliknite na sljedeći naslov ispod.

2. Onemogućite ili uklonite dodatke

Određeni programski dodaci mogu uzrokovati probleme s kompatibilnošću koji rezultiraju greškom "Prestalo raditi" u programu Outlook. Da biste brzo pronašli uzrok, pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada. Da biste to učinili, slijedite donje korake.

Da biste provjerili radi li Outlook u sigurnom načinu rada, pogledajte naslovnu traku. Naslov bi trebao izgledati ovako: Microsoft Outlook (siguran način).

Ako se Outlook neće pokrenuti u sigurnom načinu rada, problem se ne odnosi na dodatke. Pokušajte popraviti Office ili ga deinstalirati i ponovo instalirati. Ako to ne uspije, instalirajte najnovije upravljačke programe uređaja na računalo.

Ako se Outlook pokrene u sigurnom načinu rada, isključujte programske dodatke i COM dodatke jedan po jedan.

Nakon pokretanja programa Outlook u sigurnom načinu rada odaberite File > Opcije > Dodaci.

Na listi Kontrola pronađite stavku "Dodaci programa Outlook" i kliknite Idi... Ako je na listi Kontrola nema stavke za dodatke programa Outlook, odaberite stavku COM programski dodaci.

Poništite okvir pored jednog od dodataka na popisu, a zatim kliknite uredu.

Bilješka: Poznato je da neki stariji dodaci uzrokuju probleme. Ako su navedeni dodaci navedeni, prvo poništite potvrdne okvire za njih: Abbyy FineReader, PowerWord i Dragon Naturally Speaking.

Ponovo pokrenite aplikaciju (ovaj put nije u sigurnom načinu rada).

Ako se Outlook pokrene onda je problem u dodatku koji ste onemogućili. Preporučujemo da posjetite službenu web stranicu dodatka i provjerite ima li ažuriranja. Ako nema novije verzije ili ne koristite ovaj dodatak, više ne možete odabrati odgovarajući potvrdni okvir niti ga ukloniti s računara.

Ako se Outlook neće pokrenuti, ponovite korake da poništite odabir sljedećeg dodatka. Pratite postupak za obje stavke na listi Kontrola: Outlook programski dodaci i COM programski dodaci... Ako i nakon onemogućavanja svih programskih dodataka i dalje ne možete pokrenuti Office aplikaciju, problem nisu dodaci. Isprobajte druge metode rješavanja problema predložene u ovom članku.

Ako to ne riješi problem, kliknite na sljedeći naslov ispod.

3. Oporavak ureda

Ova je radnja korisna u slučaju da je jedna od Outlook datoteka oštećena. Pokušajte prvo brz oporavak, a ako to ne uspije, zatim oporavak na mreži. Više informacija potražite u članku Popravljanje Office aplikacije.

Ako to ne riješi problem, kliknite na sljedeći naslov ispod.

4. Uklanjanje i ponovna instalacija Officea

Kliknite donji gumb za preuzimanje i instaliranje alata za podršku za deinstalaciju.

Slijedite donje upute za preuzimanje alata za podršku za deinstalaciju za vaš pretraživač.SetupProd_OffScrub.exe.



1. Odaberite verziju koju želite deinstalirati i kliknite Dalje.

   Pratite ostatak uputstava i ponovo pokrenite računar kada se to od vas zatraži.

   Nakon ponovnog pokretanja računara, deinstalacijski program će se automatski otvoriti kako bi dovršio posljednji korak procesa deinstalacije. Pratite ostatak uputstava.

   Odaberite korake za verziju sustava Office koju želite instalirati ili ponovo instalirati. Zatvorite deinstalacijski program.

   Pritisnite dugme Promenite postavke računara.

   U aplikaciji Postavke računara odaberite Windows Update.

   Kliknite na provjera ažuriranja.

U sistemu Windows 7:

Pritisnite dugme Počni.

Na terenu Pronađite programe i datoteke unesite izraz Windows Update.

U rezultatima pretraživanja kliknite provjera ažuriranja.

Ako su dostupna ažuriranja, kliknite Instaliraj.

Ako se problem nastavi pojavljivati ​​nakon ažuriranja sustava Windows, provjerite imate li najnovije upravljačke programe za sljedeće uređaje: video karticu, pisač, miš i tastaturu. Obično se upravljački programi za ove uređaje mogu preuzeti i instalirati izravno s web stranice proizvođača.

Ako koristite prijenosno računalo, provjerite ažurirane datoteke na web mjestu proizvođača. Na primjer, poznat je problem sa starijom verzijom upravljačkog programa DisplayLink prilagođenog načina rada koji se koristi na nekim prijenosnim računalima. Da biste ažurirali upravljački program za DisplayLink, idite na web lokaciju proizvođača.

Povratne informacije

Zadnji put smo razgovarali o ovoj temi 30. novembra Oktobra 2018 na vaš zahtjev. Ako vam je ovaj članak bio od pomoći (a posebno ako nije), ostavite recenziju ispod kako bismo ga poboljšali.