MTS Záznam telefonních konverzací. Státní duma objednal operátory, aby ukládali zprávy a zaznamenaly rozhovory občanů za posledních šest měsíců, požádali o obsah konverzace od provozovatele

Státní duma přijatá ve třetím závěrečném čtení tzv. "Proti terorismu balíku" zákonů, které zejména nabízí změny zákonů "o komunikacích" a "o informacích, informačních technologiích a ochraně informací" týkající se skladování údajů o voláních a zprávách občanů.

Podle textu účtu musí provozovatelé ukládat textové zprávy uživatelům komunikačních služeb, hlasových informací, obrázků, zvuků, videa, dalších zpráv komunikačních služeb - až šesti měsíců od konce jejich recepce, přenosu, dodání a / nebo zpracování. Objednávka, načasování a objem skladování Tyto informace jsou stanoveny vládou Ruské federace, je uvedena v dokumentu.

V původním provedení byl návrh zákona navržen tak, aby tato data udržovala tři roky - v důsledku toho byl termín snížen. Po dobu tří let budou muset provozovatelé uložit "informace o skutečnostech recepce, přenosu, dodání a (nebo) zpracování hlasových informací, textových zpráv, obrázků, zvuků, videa nebo jiných zpráv uživatelů komunikačních služeb".

Navíc změny internetové společnosti vydají klíče na žádost FSB pro dekódování zpráv uživatele. FSB rovněž by měl mít přístup k informačním systémům: "Federální výkonný orgán v oblasti bezpečnosti je oprávněn obdržet bezplatně od státních orgánů a státních extrabdgetarých fondů nezbytných pro splnění povinností přidělených informačních systémů a (nebo) databází, včetně Přijímání možností vzdáleného přístupu k nim, s výjimkou případů, kdy jsou federální zákony zakázány pro převod těchto systémů a (nebo) databází federálních bezpečnostních orgánů, "říká dokument.

Znění pozměňovacích návrhů se opakovaně změnilo na třetí čtení, všichni způsobili spoustu sporů mezi podnikáním a profesní komunitou.

Účet ve třetím čtení byl přijat 287 hlasů proti 147 s jedním se zdrželým způsobem.

Návrh zákona předsedy Dumy bezpečnostního výboru Iriny Yarov a předseda Výboru pro obranu federačního rady Viktor Ozerov.

"Přijetí federálního zákona nebude vyžadovat dodatečné výdaje federálního rozpočtu," napíše autorům zákona o vysvětlujícím vědomí. Odhad nákladů na provozovatele pro ukládání telefonních rozhovorů během tří let není uveden.

Roční náklady provozovatelů telekomunikací splnit normy návrhu zákona ve své počáteční podobě by mohly v roce 2017 činit přibližně 870 miliard rublů v roce 2017 a asi 2 bilionové rublů do roku 2019. Pro srovnání činily roční příjem celého ruského odvětví z komunikačních služeb v roce 2014 asi 1,5 bilionu rublů.

Dříve, vláda v nabídce zavazovat provozovatele ukládat informace o telefonních rozhovorech do tří let.

Digitální technologie vám umožní ovládat všechny konverzace bez výjimky. Náš článek vám pomůže zjistit, jak vytisknout historii telefonických konverzací a kde vzít podrobnosti o pokoji někoho jiného.

O přítomnosti bezplatného osobního účtu u všech operátorů zná většinu z vás. Pokud je potřeba výtisku telefonních rozhovorů, účastník určitě přejde na svůj osobní online účet. Není nutné kontaktovat kancelář vůbec - získat podrobnosti o výzvách k době zájmu, které můžete, aniž byste museli opustit domov nebo kancelář.

Pokud jste účastníkem sítě MGAFON, váš servisní průvodce osobním účtem, uživatel "Beeline" pomůže "My Beeline", Subscriber MTS - "Internet Assistant", tele2 - můj tel2

Jak získat výtisk konverzací telefonicky přes internet

1. Tisk Megafon.

Zadejte své telefonní číslo do pole v přihlašovací stránce systému "Service Průvodce" https://sg.megafon.ru/.

Pokud jste systém nikdy používali, a nemáte heslo pro zadání, objednat jej pomocí příkazu USSD * 105 * 00 #.

Existují jiné způsoby, jak nainstalovat heslo pro servisní průvodce. Mnoho funkcí závisí na vaší oblasti a jsou předloženy na stránce při vstupu do systému s podrobnými pokyny. Přihlaste se a vyberte část "Účet obličeje" v seznamu v levém seznamu - "jednorázový detail". Vyberte období, pro které potřebujete výtisk.

Podrobné zprávy můžete objednat pro aktuální měsíc a pro dva předchozí.

Určete, kde chcete odeslat zprávu. Můžete získat hotový výtisk na e-mail nebo číst v osobním průvodci Servisní průvodce ". Vyberte si nejvhodnější formát: HTML, PDF, XLS. Kromě toho je možné archivovat zprávu do ZIP souboru a nainstalovat tajné heslo pro archiv.

Klikněte na tlačítko "Objednat" umístěný v pravém dolním rohu okna stránky a počkejte nějaký čas, dokud nebude tisk připraven. Pokud jste si objednali doručení detailu do "Servisní průvodce", najdete jej v části "Účet obličeje" podle odkazu "Zobrazit objednané zprávy".

2. Podrobnosti o konverzaci Beeline

Jděte na https://uslugi.beeline.ru/. Do polí vstupního formuláře zadejte své přihlašovací údaje a heslo. Pokud jste nikdy nepoužili systém "My Beeline" nebo zapomněli jste heslo (používáte telefonní číslo v 10místném formátu jako přihlášení), objednejte si dočasné heslo pomocí požadavku USSD * 110 * 9 #.

Počkejte na SMS s dočasným heslem a přihlaste se. Vyberte sekci Financial Information. Nastavte časové období, pro které chcete získat detail a formát, ve kterém budete pohodlnější zobrazit: XLS, PDF, TXT. Objednejte si zprávu a počkejte, až bude tvořena. Financovaný výtisk můžete také stáhnout v sekci Financial Information.

3. Výtisky volání MTS

Přejděte na stránku https://ihelper.sib.mts.ru/selfcare/ a zadejte své přihlašovací jméno - telefonní číslo a heslo do polí vstupního formuláře. Pokud nemáte heslo nebo jste ho zapomněli, pak odešlete na číslo číslo 111 SMS s textem ve formuláři: 25 (mezer) your_pol.

Přihlaste se a klikněte na odkaz "detaily diskuse". Vyberte časové období, pro kterou potřebujete výtisk. Dále zadejte metodu doručení - e-mailem, faxem nebo na "Internet Assistant". Zvolte nejvhodnější formát dokumentu: PDF, HTML, XLS, XML.

Potvrďte objednávku a počkejte, když je připraven. Pokud jste si objednali doručení výtisků na "Internet Assistant", zobrazte zprávu Ready v části "Účet" - "Objednané dokumenty".

Po tom se můžete přihlásit. Dále na kartě "Detaily o" detailech ", musíte vybrat období a způsob doručení, možná několik možností: e-mail, fax," Internet asistent ". Pak byste měli zvolit optimální možnost tisku (XLS, PDF, XML, HTML). Žádost je zpracována a výsledky budou doručeny stanoveným způsobem.

4. Výtisk čísel z poslů - WhatsApp, Viber

Mnozí se zajímají nejen, jak provést výtisk telefonních hovorů, ale také, jak poslouchat konverzaci v Skype. Konverzace v Skype může být srovnávána do telefonního konverzace. Je však těžší poslouchat, než odstranit výtisk telefonních hovorů. To je možné pouze s pomocí mazaného mechanismu a při implementaci programu - Trojan. Mnoho společností nabídlo velmi účinné metody řízení telefonie Skype. Stojí za zmínku, že plná kontrola a poslech konverzace, která by poskytovala bez znalosti alespoň jednoho interlocutora, je velmi obtížné. Můžete však zkontrolovat historii komunikace tiskem telefonických konverzací.

Ve zbytku poslovců není možné získat informace bez pomoci odborníků. Naší specializací je tisky někoho jiného.

Podrobně popisování telefonních rozhovorů místnosti někoho jiného

Udělejte detaily hovorů někoho jiného bez přístupu k telefonu je nezávisle nemožné. Jediný způsob, jak získat volný výtisk SMS a volání je vzít si telefon někoho jiného a procházet menu. Je možné, že informace nejsou vymazány a budete číst další SMS zprávy. V opačném případě přejděte do sekce objednávky, kde můžete vždy objednat podrobnosti o výzvách všech účastníků za odpovídající cenu. Všechny operátory komunikace jsou k dispozici - MTS, beeline, megafon, tele2, yota.

Tiskové telefonní hovory Samozřejmě poskytuje podrobné informace s tímto účastníkem a když je vlastník čísla přidružen, v jaké době a trvání komunikace.

SIM karta, číslo, tarif
- Jak odemknout číslo?
  - Pokud peníze skončily na skóre a číslo je blokováno, doplňte svůj zůstatek . Číslo je aktivováno po splacení dluhu.
  - Pokud jste nepoužívali číslo více než 90 dnů, může být blokován. Obnovte číslo, obraťte se na svůj pas salon Megafon. . Pokud číslo během této doby neprošlo k jinému účastníkovi, obdržíte novou SIM kartu se stejným číslem.
    Zjistěte, zda můžete číslo obnovit odesláním bezplatného SMS s platným Megafonem SIM. Ve zprávě určete číslo, které chcete obnovit název vlastníka.
  - Pokud je číslo zablokováno po ztrátě SIM karty, můžete získat novou SIM kartu se stejným číslem, kontaktováním pasu salon Megafon..
  - Pokud jste nainstalováni blokování Číslo se automaticky odemkne ve vašem zvoleném konci konce blokování.
  Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
- Jak získat novou SIM kartu při ukládání telefonního čísla?
  Kontaktujte svého pasu salon Megafon. V domovském regionu na území, na něž se uzavírá smlouva. Můžete získat novou SIM kartu zdarma a pokračovat v používání svého čísla. Směnec a všechny provozní podmínky zůstávají stejné, aby bylo možné uzavřít novou smlouvu o poskytování komunikačních služeb není nutná.
  
  Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
- Jak uložit číslo?
  Místnost zůstává vaše, dokud není rovnováha pozitivní. Pokud číslo nepoužíváte a servis nepřipojujete zámek , Ne méně často než jednou za 90 dní, musíte použít komunikační služby: odchozí hovory, příchozí hovory, odesílat SMS, odesílání a příjem MMS, přístup k internetu. Pokud nepoužíváte komunikační služby delší než 90 kalendářních dnů v řádku na sazbách pro hovory a delší než 180 kalendářních dnů v řádku na tarifech pro internet, začne zapsat poplatek za předplatné pro uložení počtu denně.
  
  V případě nepoužívání komunikačních služeb na kterékoli z účastnických čísel v kombinaci na jednom osobním účtu, více než 90 (devadesát) kalendářních dnů v řadě se uvažuje o smlouvu o poskytování komunikačních služeb z hlediska tohoto účastníka na iniciativu účastníka.
  
  Velikost předplatného poplatku za zachování počtu, podmínky pro jeho odečtení a pořízení na konci kterého bude ukončena smlouva o poskytování komunikačních služeb a číslo může jít do jiného účastníka, uvedeného v popisu tarifu. Můžete ho najít v sekci Tarify nebo Archiv tarifů.
  
  Pokud nepoužíváte komunikační služby déle než 90 dní na nulový nebo negativní zůstatek osobního účtu, smlouva je považována za ukončenou iniciativou. Pokud číslo nebylo převedeno na jinou osobu, lze jej obnovit vyplněním aplikace v salon Megafon..
  
  Pokud plánujete dlouhou dobu (více než 90 dní) nepoužívejte mobilní komunikace, blokovat své číslo.
  Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
- - Použijte službu Telefonní kódy mobilních operátorů . Zadejte své mobilní číslo do vyhledávacího panelu a klepněte na tlačítko "Check". Podle vyhledávacího panelu se zobrazí názvy operátora Telecom a regionu.
  - Vytočte příkaz * 629 # . Poté zadejte libovolný formát, který má být zkontrolováno číslo mobilu. Na obrazovce se zobrazí informace o operátora a regionu.
  Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
- Jak re-informovat smlouvu nebo změnit číslo?
  Při uzavírání smlouvy můžete vybrat číslo pro poskytování komunikačních služeb nebo nahradit aktuální telefonní číslo.
  
  Zvedněte krásné, snadno nezapomenutelné číslo v internetovém obchodě nebo v salon Megafon..
  
  Pokojové náklady závisí na třídě třídy: jednoduchý, bronz, stříbro, zlato, platinum a typ číslování: federální nebo městský. Přečtěte si více o nákladech místnosti v popisu služby Výběr čísla.
  
  Služba pracuje ve dvou režimech:
  - jednostranná: Volající slyší zprávu "zařízení účastníka je vypnuta nebo mimo pokrytí sítě";
  - bilaterální režim: Volající přijde SMS s novým číslem.
  Pro libovolný režim obdržíte SMS s číslem osoby, které nazývá vaše dřívější číslo.
  
  Služba nefunguje, pokud zůstatek na starém čísle je negativní nebo nulová, a také pokud je stará SIM karta blokována.
  Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
- Co potřebuji určit čísla volajících?
  Chcete-li to provést, máte službu "AON", umožňuje určit čísla těch, kteří vám volají. Služba nevyžaduje připojení a poplatek za předplatné není účtován za to.
  Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
- Proč jsem neměl číslo?
  Číslo se nesmí rozhodnout, zda je služba připojena k volajícímu Antiaon . Může být také žádná počty zákazníků jiných operátorů nebo megafonových klientů jiných poboček.
  Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
Služby, možnosti
Mobilní internet
- Co když mobilní internet nefunguje nebo se rychlost snížila?
  1. Zkontrolujte váhu a v případě potřeby jej doplňte. Chcete-li zkontrolovat zůstatek, zadejte příkaz * 100 # Nebo přejděte na svůj osobní účet. Internet pracuje pouze s pozitivním rozvahem. Pokud jste nedávno doplnili skóre, počkejte několik minut, aby byl internet znovu vydělal.
  2. Zkontrolujte zůstatek internetového balíčku. Otevřete aplikaci MGAFON nebo přejděte na účet a v části "Služby" vyberte položku Zůstatek podle servisních paketů. Pokud je zahrnutý internet zapnutý, zapojte jeden z možností pro rozšíření internetu.
  3. Zkontrolujte, zda máte mobilní internetovou službu připojenou zadáním příkazu * 105 * 4 * 4 #
  4. Ujistěte se, že jste povolili režim přenosu dat. Můžete zkontrolovat v nastavení smartphonu nebo tabletu v části "Přenos dat", "Připojení pro přenos dat" nebo "Mobilní síť" (název se může lišit v různých zařízeních).
  5. Restartujte zařízení (vypněte a zapněte).
  6. Odpojte Wi-Fi na smartphonu / tabletu (při použití směrovače z wi-fi megafon by měl zůstat povolen).
  7. Přuskupte SIM kartu do jiného zařízení. Pokud mobilní internet nefunguje v jiném zařízení, obraťte se na nejbližší nejbližší salon Megafon. S dokumentem identity nahradit kartu SIM. Při výměně karty SIM se telefonní číslo nezmění, služba je poskytována zdarma.
    Chcete-li zjistit adresu nejbližšího salonu otevřete aplikaci Megafon.
  8. Při použití internetu přes modem / směrovač: Přeinstalujte aplikaci MGAFON Internet, zkuste připojit modem / router do jiného portu USB počítače, aktualizujte svůj modem / router. Nejnovější verze softwaru si můžete zdarma stáhnout v internetovém obchodě Megafone. Najděte modem nebo router v adresáři a přejděte na kartu Soubory.
  Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
- Co je 4G +, jak začít používat a jak přechod z sítě 2G / 3G v 4G +?
  Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
- Jak doplnit účet?
  Vyberte si jakýkoliv pohodlný způsob:
  1. Prozkoumejte svůj účet z bankovní karty nebo e-peněženky v sekci Způsob platby.
  2. Na hlavní stránce osobní skříňky můžete doplnit váš účet, stejně jako účet jiného účastníka Megafonu bankovou kartou.
  3. Založit Avtopriblazh. Na osobním účtu na místě nebo kontaktujte odborníka salon Megafon. . S tímto servisní zůstatek bude automaticky doplněn z vaší bankovní karty.
  4. Pokud není možné platit právě teď, použijte službu slíbenou platbu.
  5. Jiný megafonový účastník vám může překládat peníze z jeho účtu pomocí služby Mobilní překlad . Chcete-li odeslat žádost do jiného účastníka, použijte bezplatnou službu Zaplatit za mě.
  6. Pokud jste klientský Sberbank a vaše bankovní karta je vázána na telefonní číslo, zadejte požadovanou částku v SMS a odešlete na číslo nebo použijte aplikaci Sberbank-Online.
  Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
- Jak zůstat v kontaktu s negativním nebo nulovým zůstatkem?
  - Za jaké období mohu získat detail?
    Můžete si objednat jednorázové detaily v jednom nebo více dní, periodic - pro kalendářní měsíc nebo obdržet stručné shrnutí všech poplatků a plateb měsíčně.
    
    Vaše podrobnosti je uloženo 36 kalendářních měsíců (i po ukončení smlouvy).
    
    Pokud jste připojeni k službě "Periodic účet Detail účtu", detailní zpráva vstupuje do e-mailu jednou měsíčně (přibližně 10. den každého měsíce). Zprávu můžete obdržet další měsíc po připojení služby.
    Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
  - Proč nemohou být všechny informace specifikovány v detailu?
    Poplatek za předplatné je v souladu s Poskytování předplatného.
    
    Chcete-li zjistit, které předplatné jsou připojeny, přejděte na účet, vyberte možnost "Služby a možnosti", "Moje" pododdíl, který zobrazuje seznam připojených předplatných připojených k vašemu místnosti.
    Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
  - Jak odmítnout Přihlásit se?
    Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
  - Můžu poslouchat nahrávání telefonu konverzace?
    Megafon nezaznamenává odběratele.
    Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
  - Jak nastavit přesměrování hovorů?
    Nainstalujte nebo zrušte přesměrování, které můžete v menu telefonu nebo na vašem účtu. Podmínky a náklady na instalaci přesměrování Podívejte se na stránku služby.
    
    Pokud nainstalovaný dopředu nefunguje, zkontrolujte, zda na svém pokoji nefungujete zákazy A číslo je pravdivé.
    Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
  - Co je to volte technologie a co je potřeba použít?
    Služba je k dispozici pro odběratele megafonu na všech tarifech, které jsou poskytovány v obou domovských regionů, tak roamingu.
    Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
  - - Vaše služba je automaticky připojena. S. Volal Me. . Obdržíte oznámení ve formě zmeškané volání od osoby, která se vás snažila oslovit s uvedením času a počtu hovorů. Služba je zdarma.
    - Připojte službu Kdo volal +. . SMS přijde o zmeškané volání nebo hlasové zprávy na záznamníku. Při připojování "WHO volal +" služba "I zavolal S" se automaticky vypne.
    Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
- Nouzová pomoc
  - Jak zavolat pohotovostní službu?
    Jednotné číslo tísňového volání:
    
    1 - Požární sbor;
    
    2 - policie;
    
    3 - nouzový;
    
    4 - Nouzová síťová síťová služba.
    
    Nouzové telefony:
    
    Nouzový - ;
    
    Volání do pohotovostních místností jsou zdarma. Můžete zavolat, pokud skóre nemá peníze, ale na čísle i z telefonu bez SIM karty.
    Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
  - Co když je telefon ztracen nebo byl ukraden?
    Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
  - Jak se chránit před podvodníky?
    Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
  - Jak jsou k dispozici komunikační služby pro nouzové situace?
  - Kde zavolat s otázkami o Coronavirus a karanténě?
- Roaming.
  - Jak používat komunikační služby na jízdě v Rusku a světa?
    V cestách v naší zemi nejsou žádná další akce k použití komunikačních služeb. Jediný stav - musíte mít pozitivní zůstatek.
    
    Když odejdete na jiné země, jakož i do Krymu republiky a G. Sevastopol, kde neexistuje žádná síť Megafon, musíte se ujistit, že jste připojeni k službě roamingu. Je třeba použít komunikační služby v sítích jiných operátorů.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 odkudkoliv na světě;
    - Osobní účet nebo aplikace MGAFON;
    - kontaktujte megafon salon s pasem.
    Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
  - Jak se připojit a zakázat roamingové služby a utratit méně?
    Nejjednodušší a nejpohodlnějším způsobem je mobilní aplikace megafon nebo osobní skříň. Budete moci zkontrolovat zůstatek, připojit nebo zakázat služby a možnosti, objednat detaily hodnoty a požádat o chatu.
    
    V roamingu nemusíte změnit nastavení mobilního internetu.
    
    Poznámka!
    
    Některé telefony mohou omezit přenos dat do roamingu. Přejděte na nastavení a zkontrolujte, zda je váš mobilní internet zahrnutý v roamingu.
    Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!
  - Proč mobilní internet nefunguje v roamingu?
    - Nedostatek peněz na skóre. Zkontrolujte rovnováhu a v případě potřeby doplnit to.
    - Telefon nenajde síť.
      Pokuste se restartovat telefon a ručně vybrat síť. Přejděte na nastavení, vyhledejte položku "Síť / operátor", automaticky vyberte "ručně" nebo zrušit "automaticky". Vyberte síť z navrhovaného seznamu. Když se telefon připojuje k síti, zobrazí se přístup k Internetu.
    - V nastavení telefonu je přenos dat v roamingu zakázán.
      Přejděte na nastavení a zkontrolujte, zda je váš mobilní internet zahrnutý v roamingu.
    Informace byly užitečné? No no.Zpětná vazba. Děkuju!

Komunikační technologie na internetu, známá jako IP telefonie, se používá nejen k vytvoření komunikace, ale také ke zlepšení efektivnosti společnosti. Jedním z nejzáhlých služeb je zaznamenávat konverzace. To vám umožní sledovat profesionalitu manažerů při komunikaci se zákazníky, vyřešit kontroverzní momenty a uložte data získaná během konverzace.

Na našich stránkách si můžete vybrat aktuální virtuální číslo vaší společnosti a připojit tuto službu pro opravu odchozích a příchozích hovorů. Záznam můžete konfigurovat podle vlastního uvážení, například během pracovní doby nebo na specifických zařízeních.

Veškeré informace o službě "Záznamy"

Služba "Record Record" umožňuje zaznamenávat příchozí i odchozí hovory. Dále jsou uloženy, obnovit na váš e-mail a můžete poslouchat kdykoliv vhodný pro vás. Je velmi pohodlné, protože v jakékoli nepochopitelné situaci s klientem můžete poslouchat staré nahrávání konverzací a vyřešit problém. Záznamy lze třídit.

Společnosti, které pracují s klienty, je tato služba velmi nutná. To platí pro firmy, které mají technickou podporu. Také hlava může poslouchat hovořit o tom, zda zaměstnanci se zákazníky jsou zdvořilí, jsou konflikty vyhnout se konfliktům, jsou taktické v jejich prohlášeních. Pokud chcete službu vylepšit službu, potřebujete službu.

Záznamové telefonní hovory jsou vhodné pro tyto úvahy:

Kontrola práce zaměstnanců společnosti;
Upevnění důležitých informací (například přijatých informací o objednávce);
Řešení konfliktů a kontroverzních momentů;
Zlepšení kvality služeb zákazníkům.

Pokud chcete vědět, jak vaši zaměstnanci komunikovat s klienty, pak potřebujete službu "Záznam konverzace". Takže zvýšíte kvalitu zákaznického servisu, a proto se počet spokojených zákazníků zvýší. Záznamy všech konverzací jsou uloženy v archivu na váš e-mail - můžete je poslouchat na první potřebě.

Jak funguje virtuální číslo s funkcí Konfigurace záznamu?

Virtuální čísla fungují na úkor směrování příchozích hovorů do jakéhokoliv státu světa pro určitý směr. Nastavení směrování jsou nastaveny na osobním účtu a lze ji kdykoliv změnit. Můžete přesměrovat hovory z virtuálního čísla vaší společnosti na: Analog Urban nebo mobilní telefon, SIP (aplikace nebo IP telefon), Skype.

Záznamové konverzace servisního schématu práce

Program pro záznam telefonních konverzací je připojen k číslu po jeho aktivaci. Chcete-li to provést, musíte si objednat tuto službu na osobním účtu a nakonfigurujte nastavení záznamu. Můžete například zaznamenávat pouze odchozí hovory nebo objasnit čas dne, po které bude záznam automaticky zastaven. Další služby lze nalézt podrobně.

Kolik je služba "záznamy"?

Ceny za nákup virtuálních čísel a předplatného pro jejich použití lze zobrazit v menu "Tariffs". Po aktivaci čísla můžete servis připojit k záznamu telefonních konverzací a nakonfigurujte své parametry na osobním účtu. Náklady na využití této služby je 10 dolarů měsíčně. Vyberte si jakoukoli způsob platby vhodný pro vás. Věnujte pozornost nákladům na virtuální čísla, která jsou zadána.

Jak objednat virtuální číslo s funkcí nahrávání konfigurace?

Služba může být instalována ihned po připojení virtuálního čísla. Musíte si vybrat číslo země, kterou potřebujete. Chcete-li objednat virtuální číslo, které musíte provést následující:

Zaregistrujte se a získejte přístup ke svému osobnímu účtu;
Doplňte zůstatek pro připojení virtuálního čísla a této služby;
Číslo objednávky;
Napište požadavek z osobního účtu na naši technickou podporu připojení této služby.

V případě problémů se obraťte na naši technickou podporu. S našimi odborníky můžete hovořit prostřednictvím Skype, online chatu, e-mail nebo volání na zadaném čísle. Freádvon je vždy připraven vám pomoci kdykoliv den. Naši zaměstnanci vám poradí s potěšením, protože se nebojte a