MTS teenus ei tööta ja väljuvad kõned. Kuidas leida viimaseid kõnesid MTS ja mida teha

Kõik MTS abonendid saavad igal ajal tasuta teavet kõnedelt telefoninumbrile, kus saate teada kõigi kontode maksumusest, sealhulgas sissetulevate ja väljaminevate kõnede väärtuse väljatrükke, SMS-i, Interneti kasutamist. See võimaldab üksikasjalikult teada saada, millised teenused on raha ära kirjutatud, mis on eriti oluline vale laadimise kahtlustamisel telefoninumbriga.

Täna ütleme teile, kuidas tellida oma kulude detailide üksikasjad MTS-i telefoninumbri järgi, kuidas aru saada üksikasjaliku konto ja kui palju see maksab selle prindivormingus.

Kuidas tellida

Taotluse teenus üksikasjaliku konto antakse kõigile MTS abonentidele ja teha üksikasjad kõned Interneti liikluse ja muude teenuste, saate isegi ilma maja jätmata oma isikliku konto. Siiski on vaja meeles pidada meeles pidada, et kui vajalike kõnede üksikasju on vaja, siis on võimalik seda võtta ainult MTS-kontorites, kuna seda on võimalik tellida ainult viimase kuue kuu jooksul.

Konto üksikasjad MTS võimaldab teil teha väljatrükk kõigile toimingute jaoks, sealhulgas sõnumite saatmine vabaks lühikeseks numbriteks või mitte vestlustele.

MTS-i numbri kulude väljaselgitamiseks saate tellida kõnede väljatrükke operaatori koha kaudu või teeme telefoni mobiiltelefoni rakenduses üksikasjalikult. Milline võimalus valida sõltub sellest, mis on mugavam, kuna funktsionaalsus on peaaegu identne, kuid lisafunktsioonid on saadaval MTSi veebisaidi kaudu ja näete kõnede üksikasju otse teie isiklikus kontos.

Konto detailide saamiseks saidil peate sisse logima oma MTS-telefoninumbrile oma isiklikule kontole ja pärast sektsiooni kulude kontrolli sisselülitamist, kus valida "Vestlus andmed".


Pärast seda pakub MTS Interneti assistent valida ajavahemikku, mille jaoks peate nõudma kõnede üksikasju ja järgmisel sammul, et valida, kuidas see on mugavam vaadata telefoni bilansi - kontoris või Saate e-kirja.


Järgmine oluline etapp on valik, millises vormingus tellida oma mobiilsidekonto MTS-i vestluste ja muude tegevuste detailide tellimine. Kõige optimaalsemad on PDF-i saatmiseks postile või HTML-ile, kui ajendati MTS-i üksikasju kontoris.


Pärast taotluse saatmist telefonikõnede ja SMS-i üksikasjade üksikasjade saatmiseks peate minema "tellitud dokumendid" osa, kui kontoris taotlesid kõnede üksikasju või kontrollige oma posti.


Samamoodi, et saada väljavõte oma MTS number läbi taotluse. Konto andmete vaatamiseks oma MTS-numbris peate klõpsama oma tasakaalu põhiekraanil. Siin kuvatakse üldine ekstrakt MTS-numbri kulude ja maksete kulude ja maksete kulude kohta koos kõnestatistikaga eraldi suundades.

MTS-telefoninumbri vestluste üksikasjade lõpuleviimiseks peate valima perioodi, avades menüü ülemises paremas nurgas. Pärast seda, seal on ka võimalus näha üksikasju MTS konto kulud taotluse või saata see oma e-posti.


Pange tähele, et MTS telefoninumbri väljavõtte tellimisel kõne üksikasjad on saadaval ainult selle PDF-vormingus.

Olles saanud oma isikliku konto MTS-iga kõnede üksikasjad, on see piisavalt lihtne. Kui teil on raskusi, kontrollige oma konto osa üksikasjalikult oma konto üksikasjalikult. Näide avaneb uues aknas ja klõpsates üksikute esemete vastas esitatud küsimuse märke, kuvatakse selgitus. Kõik kõned, SMS, Interneti-seansse kuvatakse ühes nimekirjas täpselt aega tegevuse MTS number.


Oma kontoris võib MTS kohapeal ühendada ka konto üksikasjadega regulaarselt ja see tulevad iga kuu. Selleks on piisav teenuse juhtimise sektsioonile ja valige uus ühenduse kirje. Kõik saadaval olevad tähestikulises järjekorras ja sa lihtsalt leida õige.

Pange tähele ka seda, et MTS-detailide tellimisel kuvatakse SMS ilma tekstita ja see ei sõltu sellest, mis on tasu eest väljavõte või tasuta. SMS-i väljatrüki saamiseks ei saa käitaja kommunikatsiooni.

Kuidas printida

Võite teha detaili mahakandmise printida printida mis tahes MTS operaatori poe. Siiski on võimalik võtta kõnesid ja SMS-sõnumite väljatrükk MTS-i ainult tasu eest ja detailide maksmise summa sõltub nõutud ajast. Kui saate teada ainult kuus kuud oma isiklikus kontol isikliku kontoga pool aastat, siis on kaupluses saadaval pikem teenus.

Printimise maksumus MTS-i konto andmete taotlusel jooksva kuu kohta on seitsekümmend rubla. Hind ei sõltu sellest, kui palju lehekülgi aruandes.

Aga kui ta võttis detaili printimiseks muul perioodil, on vaja seda maksta rentimiseks. Iga päev, kuvatakse üksikasjalikult, võtab operaator kolm rubla.

Pange tähele, et üksikasjaliku aruande tellimisel MTS-i numbriga Interneti kaudu saate selle printida ka selle. Seda saab teha, isegi kui tellimus ei ole eraldi dokumendi posti teel.

Eneseteeninduse teenuse kasutamine pakub mitmeid erinevaid teenuseid. Iga abonendi puhul on MTS-i kutsub isiklikku kokkuleppega iga abonendi jaoks saadaval. Seda võimalust saab kasutada ilma abonendi eelnevate avaldusteta või ettevõtte kontori poolest.


Näide MTS Services Details

Seda operatsiooni saab teha salongi töötajate abil, see nõuab kontorit SIM-kaardi registreerimise kohas ja tellige oma passi väljatrükk. Seda teenust makstakse, hetkel kirjutamise ajal on ülevaade 75 rubla, kus on kättetoimetamine posti teel ja 150 rubla. Kiirkulleriga. Teenust saab pakkuda kiireloomulise määraga.

Miks ei saa detaili?

Dokumendi kujundamise probleem detailide üksikasjade kujundamisel võivad olla vigu täitmise vormis. Näiteks võib see olla vale ajavahemik. Sellisel juhul peate korra korda korrata ja ootama dokumendi moodustumist. Aruande moodustamise protsess võtab aega.

Regulaarne kõnede kättesaamine kõnede kohta

Tavapärase vastuvõtmise üksikasjad kõnede ja SMS on pakutud täiendava tasuta teenust mõned tariifid, näiteks Smart seeria.

Kuidas lisada regulaarne detailteenus:


Aruanne isikliku konto kohta üks kord kuus aitab teie kulutusi täielikult kontrollida.

Saate teavet viimaste kõnede kohta USSD kaudu

MTS abonentidele antakse võimalus teada saada teavet makstud ja vaba tegude ja teenuste kohta saadud viimase 24 tunni jooksul. Varem nimetati sarnast teenust "Teave viie meetme kohta", nüüd funktsioonid muutsid kontseptsiooni ja tuntakse tänapäevakulusid.

Arvukad teenused, mida saab mitmel viisil ühendada, on kasutajatele kättesaadavad. Teenus "Kulud täna" võimaldab teil kiiresti kontrollida oma teenusepaketi muutmist. Lisaks saate alati tellida telefoni toiminguid, mis on teie konto dokumendi kujul või elektroonilisele kastile saatmisel. Kui olete huvitatud nüüd, kuidas siseneda ja näha SMS-i oma MTS-i isiklikule kontole, minge "Interneti-assistendi" sektsioonile, seejärel "kulude kontrollimisel" ja "detailides. Määrake andmed ja teie jaoks moodustatakse asjakohane dokument.

Kuidas saada andmeid tänapäeva kulude kohta MTS-is:

  • dial * 152 #, vastuseks teile avastatakse teenust, siis tuleb uuesti kirjutada USSD koodi, mis on kirjutatud kõrval liini "Kulud täna";
  • vaadake sõnumeid ja tutvuge päevaga sündmuste aruandega, mis moodustatakse kell 00.00 tundi.

Need lihtsad näpunäited aitavad kulusid hallata ja teha oma tegevusi või teha oma telefonist erinevatele perioodidele.

Apellatsioonkaebuse Ameti MTS

Et saada üksikasju MTS kõned oma isikliku konto kaudu MTS Salonis, on mõttekas pöörduda SIM-kaardi registriga, kui passi on olemas. Taotluse kellegi teise ruumi MTS Salon on täielikult töödeldud.

Kui teenuseosutaja turvateenistus tuvastab rikkumisi, võib see enne asjaolude väljalülitamist blokeerida kõik näokontod. Ühendus on ainult sissetulev, selle tulemusena peab omanik või advokaat võtma kõik dokumendid, mis andsid registreeritud isikule ja kinnitada oma / sugulasi õiguse number.

  • Mine "Interneti-assistent" osa, seejärel "kulude kontrolli" ja "vestlus" allolekus.
  • Täitke teave soovi korral: periood, kuhu dokumendi ja selle vormi saatmine.
  • Jälgige sõnumi ilmumist, mida taotlus on vastu võetud.
  • Oodata dokumendi, mis tulevad määratud e-posti (parem registreeritud) või on saadaval 3 päeva jooksul isiklikus kontos "tellitud dokumentide" osa.
  • SMS-detailide saamise viivitus

    Kui DTS ei tööta MTS-i isiklikule kontole, võib see olla järgmistel põhjustel:

    • teie väärikindlustuse taotlust ei ole veel töödeldud ja võtab aega;
    • te märkisite vale e-posti saatmiseks;
    • informatsiooni ei uuendata isiklikus kontos Interneti-liini probleemide tõttu;
    • registreerimise protsessis on viga ebaõnnestunud või lubatud.
    • mine välja ja logige sisse oma isiklikule kontole - teave uuendatakse täielikult;
    • oodake, kuni dokument on moodustatud;
    • telli üksikasjalikult uuesti, jälgides, et teie taotlus on aktsepteeritud (ekraanil kuvatakse sõnum);
    • võtke ühendust klienditoega.

    On võimalik saada SMS-i detailid SIM-kaardi registreerimise kohas SIM-kaardi registreerimise kohas passiga.

    Sõnumite arhiiv isiklikus kontos

    Lisaks on olemas ka SMS-sõnumi arhiiv ühendatud SMS Pro teenus.


    Leiad selle vasakul servas teenuses "Minu MTS". Teenused - sõnumite arhiiv.

    Tere, ma tegelen interneti, kommunikatsiooni ja IT-tehnoloogiatega rohkem kui 7 aastat, kui te ei ole leidnud vastust teie küsimusele selles lehel - küsige minult küsimuse kohe ja ma vastan talle varsti. Tänan teid usaldust! Värsked küsimused avaldatakse pealkirja "Abi" ja aidata lahendada probleeme, mis tulenevad teiste saidi kasutajate raskusi.

    Tänu teenuse üksikasjadele on iga MTS mobiilne klient võime saada andmeid toime pandud väljakutsetele ning sissetulevatele väljakutsetele. Mõnikord on olukordi, kus vahendid on tasakaalust kadunud. Tegelikult saab neid tasuliste kõnede komisjonile ära kirjutada. Täpselt kindlaks teha, kus raha kavatseb aidata kõnede üksikasju. Kuidas õppida viimaseid kõnesid MTS-ile? Seal on mitmeid võimalusi, kuidas teenust kasutada.

    Kõnede kohta teabe saamise võimalused

    Kui klient vajab teavet, kuidas teada saada viimased sissetulevad kõned MTS-ile, võib ta ära kasutada erinevaid viise.

    1. Isiklik ala. Interneti-assistendi sisestamisel peate määrama telefoninumbri ja parooli. Kui isiklik konto puudub, tuleb see luua. Valikute üldisest nimekirjast on valitud jaotist "Vestluste üksikasjad". See näitab mitte rohkem kui kuus kuud. Andmed saadetakse e-posti aadressile või vaadatakse isiklikus kontos. Klient valib iseseisvalt selle koha, kus teave saadetakse. Samuti on võimalik valida aruande vorming. Kui kõik, mida vajate, on valitud, peate klõpsama "Next". Teenuse maksumus sõltub kliendi tariifiplaanist. Teil on vaja andmeid andmete töötlemiseks, nii et aruanne saadetakse kohe.
    2. Külasta klienditeeninduskeskusesse. Teine võimalus teada saada viimase 5 kõne MTS või täieliku informatsiooni kõigi täidetud toimingute kohta on külastada kontaktkeskus. Identifitseerimiseks on vaja esitada isikuandmeid, mille järel annab spetsialist asjakohase taotluse. Reeglina makstakse seda teenust. Saate oma kontol teavet saada.

    Paljud on huvitatud ka sellest, kuidas teada saada viimaste kõnede maksumust MTS-iga? Selleks on piisav kombinatsioon * 152 * 1 # helistamiseks. Arv * 152 # saate teada kõik kulud päevas. Klient annab teavet päeva jooksul tehtud mahakandmise kohta, mis on väga mugav ja võimaldab raha nõuetekohaselt jaotada, mittevajalikest teenustest keeldumisest.

    Lihtsaim viis, kuidas teada saada viimaseid kõnesid MTS tasuta, on taotlus isiklikus kontoris. See võtab minimaalse aega ja ei vaja erilisi jõupingutusi.

    Kui kasutaja ei tea, kuidas leida viimaseid väljuvaid kõnesid MTS-ile, tulevad kõik sama kõne üksikasjad päästmiseks. Kõigi valitud perioodi jaoks tehtud toimingute trükkimine võimaldab igasuguseid kõnesid vaadata. Samuti on võimalik näha saadetud sõnumite arvu ja muud teavet vastavalt taotlusele.

    Näiteks on vaja välja jätta väljuvaid kõnesid, näiteks kui telefon on lapse käes sageli välja lülitatud või te ei soovi maksta välismaal reisimise ajal tasulise sissetuleva tasu eest. Sellistel juhtudel aitab MTS-i valik "kõne keeld". Teenuseplokid: väljuvad, sissetulevad, rahvusvahelised kõned. Kuidas see toimib ja mis aitab abonentil, me ütleme allpool.

    Teenuse kirjeldus "Kõne keeld"

    Teenus võimaldab teil kehtestada selliste kõnede keelustamine:

    • kõik sissetulevad;
    • kõik väljuvad;
    • kõik väljaminevad teistes riikides.

    Lisaks saate keelata kogu riigi ja reisida välisriikide reisimise ajal. Tavaliselt makstakse selliseid kõnesid ja seejärel muutub võimalus asjakohaseks.

    Maksumus

    Iga tariifi puhul on teenuse maksumus "kõne keeld" omaette. Tähelepanuväärne on see alati näidatud. Mõnikord peate selle teenuse ühendama ja keelama, et teada saada, kui palju muudab selle tasu. Näiteks on see 30 rubla kuus. Võite teada kulusid või MTS-rakenduses. Nupu "Connect" kõrval kuvatakse igakuine tasu ja liitumishind.

    Kuidas lubada, lülitada välja ja kontrollige

    Võite ühendada võimaluse MTS-i veebisaidil isiklikus kontos või telefonirakenduses:

    1. Mine sektsiooni "Teenused".
    2. Klõpsake nuppu "Saadaval", seejärel vahekaardil "Call ja SMS".
    3. Klõpsake "Kõnepiirangu ja SMS" alajaos.
    1. Klõpsake nupul "Connect". Selle kõrval on teie tariifi teenuse maksumus.

    Pärast ühenduse kinnituse sõnumi telefoni, peate teenuse konfigureerima. Selleks valige spetsiaalne käsk: * Keelukood * Access Parool # Kõne. Mõtle seda üksikasjalikumalt. Keelakoodi esitatakse 5 versioonis:

    • 33 - keelab kõik väljaminevad kõned;
    • 331 - keelab väljaminevate rahvusvaheliste kõnede;
    • 332 - Plokid Väljaminevad rahvusvahelised kõned, välja arvatud "kodu" riigile adresseeritud isikud;
    • 35 - blokeerib kõik sissetulevad kõned;
    • 351 - Sisaldab rändlusesse.

    Access parool koosneb 4 nullidest - 0000. Kui sisestate selle valesti 4 korda järjest, see blokeeritakse. Seega, kui see on vajalik näiteks keelata kõik väljaminevad teistes riikides, peate valima: * 331 * 0000 * "kõne", piirake väljaminev: * 33 * 0000 * "kõne". Parooli taastamiseks peate uuesti välja lülitama ja ühendama uuesti.

    Me kirjeldame, kuidas teenust kasutada. Selleks tippige üks järgmistest käskudest:

    • ** 03 * 330 * [Endine parool] * [Uus parool] * [Uus parool] #. See muudab parooli.
    • * [Keeld kood] * [Access Parool] (* TC) #. Sellega on see piirama igat liiki kõnesid. Allpool selgitame, mida TC on.
    • * # [Keeld kood] # - võimaldab teil kontrollida, teenus on ühendatud või mitte.
    • # [Keeld kood] * [Access parool] (* TC) #. Tühistab üks keeldu tüüpi.
    • # 330 * [parooli juurdepääs] (* tc) #. Tühistab igasuguseid kõnesid.

    Ärge unustage käsu lõpus klõpsata nupul "Call". TC - nii lühendatud tüüpi telefoni signaali: häälkõne, faks, andmed. Iga tüübi puhul on kood:

    • 10 - Kõik tüüpi signaale;
    • 11 - hääl;
    • 13 - Faks;
    • 25 - Andmed (kuigi mida andmed, käitaja ei täpsusta).

    Sa ei saa TC-d värvata, siis on keelatud kõik tüüpi signaalid.

    Nüüd kaaluge, kuidas keelata "Keeld kõne" teenust MTS. Seda saab teha isiklikus kontol operaatori veebisaidil või telefonirakenduses. Lihtsalt minge "Ühendatud teenuseid" jaotises valige see valik ja klõpsake nupul "Keela". Taotlus töödeldakse ja saatke SMS-telefonile SMS-i, et teenus on deaktiveeritud.

    Mis vahe on teenuse "must nimekiri"

    "Must nimekiri" valik võimaldab ka kaitsta ennast soovimatute kõnede eest. Te saate blokeerida rahvusvahelised või pikamaa kõnesid. Abonent kehtestab reegel vastavalt blokeerimisele. Kuid tal on artiklis käsitletavast teenistusest mitmeid olulisi erinevusi. Need on esitatud tabelis.

    Lisaks on kõigi tariifide "musta nimekirja" maksumus sama ja ulatub 1,5 rubla. päevas ja kulud "kõne keelustamine" erinevates tariifiplaanides varieerub.

    Kas teil on vaja valikut

    Kui te keelate kõik sissetulevad ja väljaminevad kõned, siis milline on telefoni kasutada? Seega, kui me räägime teenuse teostatavusest, võib see tegelikult ajutise meetmena hästi tulla välismaal reisimise ajal. Või kui telefon ostetakse noor laps ja abonent ei taha teda kusagil helistada.

    Artikli lugemine: 136