فروشگاه اپل در حال حاضر کار نمی کند چرا قادر به اتصال به iTunes Store نیستید: علل و حل مشکل

همانطور که می دانید، تکنولوژی شناسه لمسی و در "قدیمی"، و در آیفون جدید به طور قابل توجهی فرآیند دانلود اسباب بازی های جدید و برنامه های کاربردی از فروشگاه App را ساده می کند. در واقع، شما فقط باید یک برنامه را انتخاب کنید، و سپس فقط انگشت خود را به دکمه صفحه اصلی گوشی هوشمند اپل خود اضافه کنید - در اینجا، در واقع و کل فرآیند.

اما آیفون X دکمه صفحه اصلی نیست، و انگشت به آن دیگر مناسب نیست. بله او دارد چهره چهره و دستورالعمل زیبا، که، به گفته توسعه دهندگان، باید به کاربر کمک کند تا این "از دست دادن" را زنده نگه دارد. اما به عنوان عمل نشان داده شده است، آن را به همه و / یا نه بلافاصله کمک نمی کند.

اما، به نظر می رسد، چند سر پیچ خورده، تنظیم شناسه صورت، و سپس برنامه را دانلود کرده و از Apple Pay استفاده کنید، حتی می توانید با یک صفحه مسدود شده و نه به سیستم بروید، فقط به گوشی هوشمند نگاه نکنید.

نه این جایی است که همه چیز بسیار ساده نیست.

واقعیت این است که برای بیمه، یعنی، کاربر دانلود نمی کند و / یا هیچ چیز غیر ضروری، سازندگان را خریداری نمی کند مکانیسم "دوبار کلیک" را اختراع کرد. در اصل آن را به نظر می رسد مانند برای نصب دوبار کلیک کنید و برای پرداخت دوبار کلیک کنید. حتی فشار دادن، بلکه "دوبار کلیک" نیست. و علیرغم این واقعیت که برای این مکانیزم نیز دارای نوع خاصی از دستورالعمل بسیار واضح است، نه همه کاربران از اولین بار من درک می کنم که این برای "کلیک"، و چه باید بکنید.

بنابراین، توضیح دهید. بنابراین:

در iPhone X دوبار کلیک کنید

این بدان معنی است که اگر در مرحله تایید دانلود یا خرید با استفاده از Face ID، "دوبار فشار" کار نمی کند، احتمالا شما آنجا نیستید. بسیاری از کاربران، دیدن روی صفحه نمایش آیفون X یک دعوت نامه به دوبار کلیک کنید، بلافاصله شروع به دفن کردن انگشت خود را در سراسر صفحه نمایش (و کسی حتی در کتیبه سوار می شود).

و در این مورد خاص، لازم نیست لمس Erane، نه ضربه تند وشدید زدن، بلکه فشرده، بیشتر و بیشتر از دو برابر. مانند یک موس دوبار کلیک کنید. و شما نیازی به روی صفحه نمایش ندارید، اما در دکمه سمت ، که در آن، در واقع نوک متن را نشان می دهد.

اینجا بر روی آن و شما باید دوبار کلیک کنید. و سپس به آی فون X خود نگاه کنید، و تنها پس از آن شناسه چهره به شما امکان می دهد برنامه را دانلود کنید یا برای خرید پرداخت کنید. در اینجا چنین تمرکز است.

خوب، و به عنوان یک جایزه - درباره ...

چه کاری باید انجام دهید اگر "دوبار کلیک" از iPhone X واقعا کار نمی کند (بله، این اتفاق می افتد):
  • این می تواند یک برنامه جداگانه ای باشد، سپس و سپس دوباره باز شود
  • ممکن است IOS Glitch، پس شما نیاز دارید بازنگری آیفون X. (شاید حتی یک راه اندازی مجدد اجباری را انجام دهید)؛
  • سیستم کار نمی کند اگر گوشی هوشمند به اینترنت متصل نباشد، بنابراین لازم است بررسی کنیم که آیا حالت پرواز فعال نیست یا وضعیت اتصال به شبکه اپراتور تلفن همراه شما یا نزدیکترین شبکه WiFi؛
  • اگر برنامه فروشگاه App باز نمی شود، پس شما باید به بخش بروید " محدودیت های"و بررسی کنید که آیا شما هیچ گزینه ای ندارید" نصب نرم افزار » ( );
  • اگر آیفون X می گوید که خرید داخلی ممنوع است، سپس TAPA نیز "تنظیمات" → "پایه" → "محدودیت ها" و ببینید آیا گزینه فعال است خرید داخلی «;
  • اگر پرداخت اپل کار نمی کند، تاداما و بررسی کنید که آیا این ویژگی برای خدمات گنجانده شده است اپل پرداخت ;
  • اگر هیچ کتیبه بر روی صفحه نمایش وجود ندارد، نشان می دهد که در آن دو بار فشار دهید، شما نمی بینید، سپس Tapam "تنظیمات" → "Face ID و کد رمز عبور" و بررسی کنید که آیا این ویژگی برای آن گنجانده شده است "فروشگاه iTunes و فروشگاه App" ;
  • اگر شما مشکوک هستید که چهره چهره کاملا درست نیست، سپس در این پست - به طور دقیق در مورد

10.08.2017

وظیفه مشترک اپل از صاحبان اپل اغلب خطایی در هنگام اتصال به بخش خدمات، فروشگاه App، فروشگاه iTunes یا فروشگاه iBooks است.

پیام های نمایش داده شده را می توان متنوع کرد، اما به عنوان یک قاعده، علل همه این خطاها مشابه هستند. نمونه هایی از پیام ها:

  • "اتصال به فروشگاه iTunes"
  • "قادر به اتصال به فروشگاه iTunes نیست. یک خطای ناشناخته رخ داده است "
  • "نتوانست درخواست فروشگاه iTunes را اجرا کند. فروشگاه iTunes به طور موقت در دسترس نیست. تکرار تلاش بعدا. "
  • "iTunes موفق به اتصال به فروشگاه iTunes نشد. اطمینان حاصل کنید که اتصال به شبکه شما به طور فعال است و دوباره امتحان کنید. "
  • "نتوانست درخواست فروشگاه iTunes را اجرا کند. امکان نصب این اتصال شبکه وجود ندارد یک خطا در فروشگاه iTunes رخ داده است. تکرار تلاش بعدا. "

راه حل های مشترک

اول از همه، صرف نظر از دستگاه مشکل، لازم است موارد زیر را اجرا کنید.

روش 1: اتصال به اینترنت را بررسی کنید

شایع ترین علت عدم ارتباط بین دستگاه و سرورهای اپل است. اول، مطمئن شوید که دستگاه به اینترنت متصل است.

هر وب سایت را در مرورگر باز کنید. اگر هیچ ارتباطی وجود ندارد، در مورد اتصال به اینترنت از طریق Wi-Fi، دستگاه مسیریابی خود را راه اندازی مجدد کنید (روتر، سوئیچ، و غیره). آن را با تنظیمات بررسی کنید: در روتر نباید دسترسی به سرورها و پورت های اپل را مسدود کند. اگر از یک شبکه عمومی (در مکان های عمومی، موسسات آموزشی، دفاتر، و غیره) استفاده می کنید و دسترسی به تنظیمات روتر ندارید، با مدیر شبکه تماس بگیرید. اگر تنظیمات به ترتیب باشد، اتصال به اینترنت هنوز وجود ندارد، با ارائه دهنده خود تماس بگیرید.

روش 2: تأیید خدمات اپل

گاهی اوقات خطای اتصال ناشی از مشکل نیست، بلکه در کنار اپل است. برای حذف این گزینه، وضعیت خدمات شرکت را در کشور خود با مرجع بررسی کنید.

روش 3: بررسی تاریخ و زمان تعیین شده

تاریخ و زمان نادرست در دستگاه ممکن است تعداد زیادی از خطاهای را که به ویژه با اتصال به سرورهای از راه دور مرتبط است، ایجاد کند. شما باید اطمینان حاصل کنید که این پارامترها وفاداری برای منطقه زمانی شما هستند.


روش 4: دوباره ورود به حساب

گاهی اوقات برای حل مشکل با دسترسی به خدمات اپل، به اندازه کافی به راحتی بیرون بروید و به حساب خود وارد شوید.

اگر پس از خروج از حساب، معلوم شد که شما نمی توانید رمز عبور خود را به یاد داشته باشید، با کلیک کردن بر روی متن مناسب، از سرویس بازیابی استفاده کنید.

راه حل های اضافی

اگر تمام اقدامات فوق اثر نداشته باشند، دستورالعمل های اضافی زیر را دنبال کنید (بر اساس نوع دستگاه شما).

دستگاه های موبایل (آی فون / آی پد / آی پاد)

در مورد استفاده از تلفن همراه برای دسترسی به اینترنت، باید موارد زیر را بررسی کنید:

همچنین لازم به ذکر است که هنگام استفاده از ارتباطات سلولی، مشکلات بارگذاری اشیاء سنگین امکان پذیر است. برای این منظور بهتر است از اتصال Wi-Fi استفاده کنید.

کامپیوتر (مک)

تنظیمات فایروال استاندارد را بررسی کنید. اگر چه به طور پیش فرض، آن را پیکربندی شده است به طور خودکار تمام برنامه های کاربردی از اپل را از بین ببرد، موارد تغییر تصادفی یا آگاهانه در پارامترها وجود دارد. کمک به حل این مشکل می تواند حافظه پنهان گواهینامه های تایید را بازنشانی کند.


کامپیوتر (ویندوز)

اول، مطمئن شوید که آیا برنامه های شخص ثالث در رایانه حضور دارند، کنترل ترافیک شبکه (فایروال ها، آنتی ویروس ها، و غیره). آنها، همراه با عامل استاندارد می تواند اتصالات را به سرورهای اپل مسدود کند. همه نرم افزار کنترل اتصالات شبکه را غیرفعال کنید (و همچنین اتصال پروکسی را غیرفعال کنید) و بررسی کنید که آیا مشکل حل شد. در مورد یک پاسخ مثبت، لازم است تغییرات در پیکربندی این برنامه ها را با اضافه کردن مجوز برای اتصال به خدمات فروشگاه App، iTunes، و غیره انجام دهید یا آنها را ترک کنید.

اگر تمام دستکاری های مشخص شده در این کتابچه راهنمای شما کمک به حل مشکل خود را با دسترسی به فروشگاه iTunes / App، شما باید با مقام رسمی تماس بگیرید

به تازگی، بسیاری از کاربران می توانند مشکلات را با کار فروشگاه App و برخی از خدمات اپل دیگر نشان دهند. هنوز هم به آنچه که می توان آنها را متصل کرد، غیر قابل درک بود، اما دیروز وضعیت در خود شرکت روشن شد (که نادر است، زیرا اپل معمولا به ندرت چیزی را مطرح می کند). همانطور که گزارش شده توسط خبرگزاری رویترز، اولین حمله جمعی در فروشگاه نرم افزار انجام شد.

این همه با چین آغاز شد

چینی ها روابط کافی دشوار با شرکت های بزرگ تکنولوژیکی (حتی بیشتر آمریکا) دارند، بنابراین اغلب از راه حل های شخص ثالث استفاده می کنند. در این مورد، دید این بود: سرعت برنامه از سرورهای اپل برای توسعه دهندگان چینی بسیار مورد نیاز است، بنابراین تصمیم گرفتند آن را از منابع دیگر دانلود کنند.

جالب تر بیشتر. توسعه دهندگان Xcode را از به اشتراک گذاری فایل دانلود کردند، اما تنها با یک ویروس آلوده شد که برنامه های کاربردی می توانند داده ها را بر روی کاربران جمع آوری کنند. به عبارت دیگر، هر برنامه ای که توسط Xcode غیر رسمی ایجاد شده است، تمام اطلاعات لازم در مورد صاحب آی فون یا iPad را با هکرها ارسال کرد.

به قابلیت های ویروس محدود نمی شود - در واقع می تواند کلیپ بورد را اسکن کند، به طور مستقل باز کردن لینک ها بر روی دستگاه و غیره.

اپل یک خطا را ایجاد می کند

چگونه مدیران برنامه های مخرب را از دست دادند؟ ظاهرا، آنها به سادگی کد پنهان را در برنامه ها متوجه نشدند، در نتیجه ... بله، تمام برنامه ها به فروشگاه App رسیده اند.

با این وجود، اپل به سرعت مشکلات را نشان داد و تمام برنامه های کاربردی را از فروشگاه خود حذف کرد، که با استفاده از XCode جعلی ایجاد شد. درست است، تعداد قربانیان از ویروس تا کنون هنوز ناشناخته است.

اما دلیل آن چیست؟

کارشناسان معتقدند که آن با عفونت فروشگاه App است که موفق به ذخیره برنامه های کاربردی که در نیمه دوم هفته گذشته مشاهده نشد. این فقط جریان اصلی شکایات دریافت نشده از ایالات متحده یا اروپا نیست، بلکه از روسیه، جایی که کاربران نمیتوانند برنامه را به روز رسانی کنند یا.

به هر دلیلی، به همین دلیل موضوع را با انتقال داده های کاربران اپل روسیه به مراکز داده ارسال شده در قلمرو فدراسیون روسیه تقسیم کرد. اما این فرایند خیلی ساده نیست، همانطور که در نگاه اول به نظر می رسد، و آن را صرف آن بدون شکست در سیستم تقریبا غیر ممکن است (آنچه که می گویند، اپل فروشگاه خود را بسته به اضافه کردن دستگاه های جدید).

از آنجایی که اپل در آینده نزدیک موظف است، متخصصان این شرکت ممکن است به خوبی انتقال اطلاعات را به روسیه داشته باشند. و دقیقا همان علت واقعی شکست در کار فروشگاه App در قلمرو کشور ما است. در اپل، متاسفانه، به این رویداد اعمال نمی شود. اگر چه لازم است.

به نظر می رسد که امروزه برخی از کارکنان یک شرکت اپل روز بسیار دشوار است. چند ساعت پیش، کاربران شروع به جشن مشکلات جهانی در کار خدمات مختلف اپل کردند. در حال حاضر کار ناپایدار مشخص شده است فروشگاه آیتونز., فروشگاه App. و فروشگاه App Mac.، و همچنین عدم قابلیت کامل iTunes Connect.

در تماس با

طیف وسیعی از مشکلات متنوع ترین است. در اکثر موارد، کاربران نمی توانند به خدمات خود به خدمات خود ادامه دهند. در هنگام تلاش برای ورود به حساب خود، توسعه دهندگان با مشکل مشابه مواجه هستند iTunes Connect. فروشگاه های برنامه با وقفه ها کار می کنند. فروشگاه Mac App می تواند هنگام نصب و جستجو برای برنامه های کاربردی فردی خطایی را صادر کند فروشگاه App. در حال حاضر، دانلود برنامه ها کار نمی کند.

با توجه به گزارش ها و درخواست های کاربران، مشکلات خدمات اپل در کشورهای زیر مشاهده می شود: در استرالیا، برزیل، لهستان، صربستان، قبرس، کانادا، سوئیس، اسپانیا، بولیوی، هند، ایتالیا، مصر، دانمارک، ژاپن، ایالات متحده آمریکا و انگلستان. کاربران از کشورهای مستقل مشترک المنافع، از جمله اوکراین، بلاروس و روسیه، همچنین با مشکلات فوق مواجه شده اند.

گزارش مشکل اپل خود نیز همیشه امکان پذیر نیست. در مورد ما، هنگامی که شما سعی می کنید یک درخواست برای پشتیبانی از خدمات پشتیبانی قرار دهید، یک خطا با پیشنهاد برای تکرار تلاش بعدا به دست آمد. اپل هنوز به این مشکل پاسخ نداده است، اما انتظار می رود راه حل های خود را در آینده نزدیک انتظار داشته باشد.

اطلاعاتی که در صفحه وضعیت سیستم ارسال شده است، در دسترس بودن یک مشکل برای همه کاربران را تایید می کند:

صرف نظر از اینکه آیا شما از دستگاه iOS، Mac یا Windows خود برای اتصال به یکی از فروشگاه های محتوای دیجیتال اپل استفاده می کنید، می توانید خطاهای "قادر به اتصال به iTunes Store" یا "قادر به اتصال به فروشگاه App" نیست. این می تواند در هر، حتی لحظه ناخوشایند زمانی که شما در حال تلاش برای استفاده از فروشگاه App، فروشگاه iBooks و حتی iTunes.

نمی تواند به iTunes یا فروشگاه App در iOS متصل شود: چه کاری باید انجام دهید

اگر مشکلی با اتصال به فروشگاه App یا هر یک از سیب ها در سایر فروشگاه های دیجیتال آنلاین از طریق هر دستگاه iOS خود دارید، iT iPhone، iPod یا iPad. شاید دلایل زیادی برای این اتفاق بیافتد. گاهی اوقات ممکن است مشکلی با یک شبکه بی سیم، کابل اینترنت قطع شود، یا این اتفاق می افتد، زیرا رانندگان به روز نمی شوند. شما می توانید مراحل بعدی را دنبال کنید که این مشکلات را حل کند.

تنظیمات تاریخ و زمان را بررسی کنید

اگر تاریخ و زمان بر روی دستگاه غیرفعال باشد، فروشگاه های محتوای دیجیتال اپل ظاهر نمی شوند. برای بررسی تاریخ و تنظیمات زمان، باید موارد زیر را انجام دهید:

اطمینان حاصل کنید که سیستم شما نسخه فعلی iOS را دارید

چیز دیگری که می توانید بررسی کنید این است که مطمئن شوید نسخه شما از iOS به روز شده است. برای انجام این کار، در دسترس بودن به روز رسانی ها را بررسی کنید، این را می توان با پیروی از دستورالعمل های زیر انجام داد.

اطمینان حاصل کنید که اتصال خوبی برای انتقال دارید

اگر از Wi-Fi استفاده می کنید، مطمئن شوید که با رفتن به «تنظیمات» به شبکه صحیح Wi-Fi متصل می شوید، و باز کردن "Wi-Fi" مورد، و اینکه آیا شما یک سیگنال قوی دارید.


تنظیمات اتصال Wi-Fi را بررسی کنید

اگر از اتصال به تلفن همراه استفاده می کنید، بررسی کنید که آیا شما یک اطلاعات شبکه تلفن همراه پیکربندی شده در منوی تنظیمات\u003e سلولی، و مطمئن شوید که سیگنال شما برای اتصال مناسب و معقول به شبکه به اندازه کافی قوی است. اگر ممکن است از LTE استفاده کنید، زیرا معمولا نرخ انتقال اطلاعات بهتر دارد.


استفاده از سلولی را روشن کنید

خاموش کردن VPN فعال

اگر از VPN استفاده می کنید، می توانید عملیات مخزن محتوای دیجیتال اپل را مسدود کنید، پس باید بلافاصله VPN را از "تنظیمات"\u003e "VPN" غیرفعال کنید تا متوجه شوید که آیا می توانید اتصال یا نه را پیدا کنید. اگر همه چیز پس از قطع اتصال VPN شما کار می کند، به این معنی است که VPN تمام وقت مشکل شما بوده است.

خاموش کردن VPN

در دستگاه های دیگر در همان شبکه همان مشکل؟

شما می توانید بررسی کنید که آیا مشکل تنها با دستگاه شما یا یک مشکل با سرورهای اپل متصل شده است، چک کردن دستگاه iOS دیگر یا سایر مک یا رایانه های دیگر Mac یا PC را بررسی کنید تا اطمینان حاصل شود که این رایانه ها نیز مشکلات ارتباط دارند. اگر مشکل در همه دستگاه ها وجود داشته باشد، به احتمال زیاد این واقعیت این است که سرورهای اپل در حال کار هستند و بعدا باید دوباره امتحان کنید.

اطمینان حاصل کنید که هیچ مشکلی با روتر وجود ندارد.

شما هرگز نباید حذف کنید که مشکلات ممکن است با روتر بی سیم شما بوجود آید. اگر پیام های خطای بی پایان را مشاهده می کنید، می توانید سعی کنید روتر خود را بازنشانی کنید و بنابراین اتصال به اینترنت را بازنشانی کنید، و این می تواند مشکل را حل کند.

بدون اتصال به iTunes یا فروشگاه App در Mac

همچنین در دستگاه های iOS، هنگام استفاده از فروشگاه App Mac، فروشگاه iBooks یا فروشگاه iTunes ممکن است مشکلات مشابهی با اتصال وجود داشته باشد. در اینجا چند مرحله وجود دارد که می توانید برای از بین بردن مشکلات با اتصال به مک خود را از بین ببرید.

اطمینان حاصل کنید که نرم افزار شما به روز شده است

سیستم عامل اپل OS X از دو برنامه کلیدی برای اتصال به شبکه استفاده می کند، یعنی فروشگاه های آنلاین محتوای دیجیتال - Safari و iTunes. اگر از نسخه قدیمی این محصولات نرم افزاری استفاده می کنید، اپل می تواند آنها را مسدود کند تا از لحاظ ایمنی به بازپرداخت های محتوا دیجیتال متصل شوند.

شما می توانید اطمینان حاصل کنید که هر دو آنها با اجرای فروشگاه App Mac و باز کردن برگه به \u200b\u200bروز رسانی، و سپس، در صورت لزوم، به روز رسانی ها را باز کنید.


به برگه "به روز رسانی" بروید

اطمینان حاصل کنید که فایروال شما فروشگاه های محتوای دیجیتال اپل را مسدود نمی کند

کاربران مک به تنظیمات فایروال دسترسی دارند، اما فقط برای اتصالات ورودی. نرم افزار فایروال شخص ثالث، مانند Littlesnitch، اجازه می دهد مسدود کردن ترکیبات خروجی. اطمینان حاصل کنید که اتصالات ورودی و خروجی به شما اجازه می دهد از فروشگاه Mac App، iBooks و iTunes استفاده کنید.

برای بررسی اتصالات فایروال OS X، شما می توانید برنامه تنظیمات سیستم را از منو در نوار منو راه اندازی کنید، سپس روی پانل "امنیت و حریم خصوصی" کلیک کنید و برگه فایروال را باز کنید. در اینجا شما می توانید تنظیمات فایروال را باز کنید و روی دکمه گزینه های فایروال کلیک کنید تا پارامترهای مجاز و ممنوعه را پیکربندی کنید.


باز کردن تنظیمات فایروال

اطمینان حاصل کنید که VPN دسترسی را مسدود نمی کند

همانطور که در iOS هستید، می توانید بررسی کنید که آیا مک به یک VPN متصل است که می تواند دسترسی را محدود کند. به عنوان یک قانون، دسترسی به نرم افزار VPN از نوار منو زمانی که استفاده می شود انجام می شود.

بررسی اینکه آیا مک به VPN متصل است

روتر یا مودم را بازنشانی کنید

از آنجا که کامپیوترهای مک می توانند از اتصال اینترنت بی سیم یا سیمی استفاده کنند، می توانید سعی کنید تنظیمات روتر بی سیم یا سیمی را بازنشانی کنید، می توانید مشکل را حل کنید.

گاهی اوقات علت خطاهای اتصال به فروشگاه iTunes و فروشگاه App می تواند مشکل با روتر باشد.

وضعیت سرور اپل را بررسی کنید

برای پیدا کردن اینکه آیا مشکلی با سرورهای اپل وجود دارد، و نه با Mac، از صفحه وب وضعیت سیستم بازدید کنید، و او به شما در مورد هر گونه شکست در سیستم های اپل هشدار می دهد. اگر همه موارد با سبز مشخص شده باشند، مشکل به احتمال زیاد مربوط به رایانه شما و نه با سرورها است.

نمی توان به iTunes یا فروشگاه App در ویندوز وصل کرد

اگر مشکلی با اتصال به فروشگاه iTunes بر روی کامپیوتر خود دارید، می توانید برخی از مراحل زیر را انجام دهید و امیدوارم مشکل شما را حل کند:

اطمینان حاصل کنید که iTunes به روز شده است

همانطور که اپل به طور کامل به طور دقیق به روز رسانی نرم افزار به موقع نظارت می کند، مشکل ممکن است با یک نسخه پشتیبانی نشده از iTunes مرتبط باشد. اطمینان حاصل کنید که آخرین نسخه iTunes بر روی کامپیوتر شما نصب شده است.

تنظیمات شبکه را بررسی کنید

اتصال به شبکه شما ممکن است عدم امکان اتصال باشد. سعی کنید اطمینان حاصل کنید که شما به شبکه Wi-Fi درست متصل هستید یا بررسی کنید که آیا روتر شما کار می کند. در صورت لزوم می توانید روتر را بازنشانی کنید.

اطمینان حاصل کنید که پروکسی یا VPN مشکلات شما را ایجاد نمی کند

همانطور که در بالا ذکر شد، در مراحل عیب یابی، iOS و Mac، سرورهای VPN و سرورهای پروکسی می توانند مشکلات را با اتصال به سرورهای خاص ایجاد کنند. سعی کنید آنها را غیرفعال کنید و سعی کنید به فروشگاه iTunes متصل شوید.

بررسی نرم افزار آنتی ویروس

برخی از نرم افزارهای آنتی ویروس می توانند iTunes را به عنوان یک برنامه ناامن شخص ثالث مارک کنند و می توانند امتیازات دسترسی به اینترنت خود را مسدود کنند. از آنجا که نرم افزار ضد ویروس پدیده معمولی در ویندوز است، این یک مکان عالی برای بررسی است.

وضعیت سرور اپل را بررسی کنید

درست مانند کاربران مک، کاربران ویندوز می توانند از صفحه وب سایت State Server Server بازدید کنند تا بدانند آیا در طول تلاش اتصال، هر یک از خدمات آن خاموش است یا خیر.

خطاهای اتصال به iTunes و فروشگاه App می تواند در لحظه ای بی دست و پا رخ دهد زمانی که شما در حال تلاش برای دانلود یک بازی جدید و یا به روز رسانی نرم افزار، همیشه درد و عذاب را ارائه می دهد. خوشبختانه این مشکل کاملا حل شده است، راه های بسیاری برای پیدا کردن علت وقوع آن و به طور موثر از بین بردن وجود دارد.