Mint tudod, az érintőképes technológia és az "régi", és az új iPhone-ban észrevehetően leegyszerűsíti az új játékok és alkalmazások letöltésének folyamatát az App Store-ból. Valójában csak egy programot kell választanod, majd csak csatoljon egy ujját az Apple okostelefon otthoni gombjához - itt, valójában, és az egész folyamat.
De az iPhone x Az otthoni gomb nem, és az ujja már nem illik. igen, neki van Arcazonosító. És a gyönyörű oktatás, amely a fejlesztők szerint segítenie kell a felhasználónak, hogy túlélje ezt a "veszteséget". De a gyakorlatban látható, hogy nem mindenki és / vagy nem azonnal.
De úgy tűnik, sodrott pár fej létrehozott arc azonosítót, majd töltse le az alkalmazást, és használja az Apple fizetős, akkor is egy blokkolt képernyő és nem megy messze a rendszerbe, csak nézd meg a smartphone.
Nem! Ez az, ahol minden nem túl egyszerű.
Az a tény, hogy a biztosítás, azaz a felhasználó nem tölti le és / vagy nem vásárolt semmit felesleges, alkotók Feltalálta a "Double Click" mechanizmust. Az eredetiben úgy hangzik Kattintson duplán a telepítéshez és Kattintson duplán a fizetendő gombra. Még sürgetés sem, de a "Dupla kattintás". És annak ellenére, hogy ez a mechanizmus is sajátfajta rendkívül egyértelmű utasítással rendelkezik, nem minden felhasználó először értem, hogy ez a "kattintás", és mit kell tenni vele.
Ezért magyarázza el. Így:
mi az "dupla kattintás" az iPhone x-en
Ez azt jelenti, hogy ha a letöltés visszaigazolása vagy megvásárlása az arcazonosító segítségével a "kettős sajtó" nem működik, akkor nagyon valószínű, hogy nem megy oda. Sok felhasználó, az iPhone X képernyőn megjelenő meghívás, hogy kétszer kattintson kétszer, azonnal elkezdi eltemetni az ujját a képernyőn (és valaki még swipes a felirat).
És ebben a konkrét esetben nem szükséges megérinteni az eránt, nem csúsztatva, de préselt, a legtöbbet és a kettős. Mint egy dupla kattintás számítógépes egér. És nem kell a képernyőn, de az oldalsó gombon , amelyen ténylegesen jelzi a szöveg tippet.
Itt van, és kétszer kell kattintania. És akkor nézd meg az iPhone X, és csak azután, hogy a Face ID lehetővé teszi, hogy töltse le az alkalmazást, vagy fizetni a vásárlást. Itt van ilyen hangsúly.
Nos, és mint bónusz - körülbelül ...
Mi a teendő, ha az iPhone x-től "dupla kattintás" valóban nem működik (igen, akkor történik):
- ezután egy külön alkalmazás hibája lehet Majd nyissa meg újra;
- lehet, hogy iOS glitch, akkor szükséged van rá az iPhone X újratöltése. (talán még kényszerített újraindítás);
- a rendszer nem működik, ha az okostelefon nincs csatlakoztatva az internethez, ezért ellenőrizni kell, hogy a repülési üzemmód nem engedélyezett-e, vagy a mobilszolgáltató hálózatának vagy a legközelebbi WiFi hálózatának kapcsolódási állapota;
- ha az App Store alkalmazás nem nyílik meg, akkor meg kell mennie a " Korlátozás"És ellenőrizze, hogy nincs opciója" Szoftver telepítése » ( );
- ha az iPhone X azt mondja, hogy a beépített vásárlások tilosak, akkor is tapa "Beállítások" → "Basic" → "Korlátozások" és nézze meg, hogy engedélyezve van-e az opció Beépített vásárlás «;
- ha az Apple Pay nem működik, Tadam és ellenőrizze, hogy ez a szolgáltatás a szolgáltatáshoz tartozik-e Apple fizet. ;
- ha nincs felirat a képernyőn, jelezve, hogy hol nyomja meg kétszer, nem látja, majd tapama "Beállítások" → "Face ID és Jelszó kód" és ellenőrizze, hogy ez a funkció szerepel-e "ITunes Store és App Store" ;
- ha gyanítja, hogy az arcazonosító nem teljesen helyes, akkor ebben a hozzászólásban - részletesen
10.08.2017
Az Apple közös tulajdonosai feladata gyakran hiba, amikor csatlakozik a szolgáltatási szakaszokhoz, legyen az App Store, az iTunes Store vagy az iBooks Store.
A megjelenített üzenetek változhatnak, de általában ezeknek a hibáknak az okai hasonlóak. Az üzenetek példái:
- "Kapcsolódás az iTunes Store-hoz"
- "Nem lehet csatlakozni az iTunes Store-hoz. Ismeretlen hiba történt "
- "Nem sikerült végrehajtani az iTunes Store kérését. Az iTunes Store ideiglenesen nem érhető el. Ismételje meg később. "
- "Az iTunes nem sikerült csatlakozni az iTunes Store-hoz. Győződjön meg róla, hogy a hálózati kapcsolat aktív, és próbálja újra. "
- "Nem sikerült végrehajtani az iTunes Store kérését. Nem sikerült telepíteni ezt a hálózati kapcsolatot. Hiba történt az iTunes Store-ban. Ismételje meg később. "
Közös megoldások
Először is, a problémaeszköztől függetlenül, a következő elemeket kell végrehajtani.
1. módszer: Ellenőrizze az internetkapcsolatot
A leggyakoribb ok a készülék és az Apple szerverek közötti kapcsolat hiánya. Először győződjön meg róla, hogy az eszköz csatlakozik az internethez.
Nyissa meg a webhelyet a böngészőben. Ha nincs kapcsolat, internetkapcsolat esetén Wi-Fi-n keresztül indítsa újra az útválasztó eszközt (router, kapcsoló stb.). Ellenőrizze a beállításokkal: Az útválasztó nem blokkolhatja a kiszolgálókhoz és az Apple portokhoz való hozzáférést. Ha nyilvános hálózatot használ (nyilvános helyeken, oktatási intézményekben, irodákban stb.), És nem férhet hozzá a router beállításához, forduljon a hálózati rendszergazdához. Ha a beállítások sorrendben vannak, és az internetkapcsolat még mindig hiányzik, forduljon a szolgáltatóhoz.
2. módszer: Az Apple szolgáltatások ellenőrzése
Néha a kapcsolódási hibát a probléma nem az Ön oldalán, hanem az Apple oldalán. Ez az opció kizárásához ellenőrizze a cég szolgáltatásainak állapotát az országban referenciaként.
3. módszer: A beállított dátumok és az idő ellenőrzése
A készülék helytelen dátuma és ideje nagy számú hibát okozhat, amelyek különösen a távoli kiszolgálókhoz való csatlakozáshoz kapcsolódnak. Meg kell győződnie arról, hogy ezek a paraméterek hűek az időzónájához.
4. módszer: Adja vissza újra
Néha megoldani a problémát az Apple szolgáltatásokhoz való hozzáféréssel, elegendő könnyen kimenni és bejelentkezni a fiókjába.
Ha a fiók kilépése után kiderült, hogy nem emlékszik a jelszóra, használja a helyreállítási szolgáltatást a megfelelő szövegre kattintva.
További megoldások
Ha a fenti műveletek mindegyike nem rendelkezik hatással, kövesse a következő további utasításokat (a készülék típusa alapján).
Mobileszközök (iPhone / iPad / iPod)
Az internet eléréséhez a cellular használata esetén ellenőriznie kell a következőket:
Érdemes megjegyezni, hogy a sejtkommunikáció használata esetén a nehéz tárgyak betöltésével kapcsolatos problémák lehetségesek. Ebből a célból jobb a Wi-Fi kapcsolat használata.
Számítógép (Mac)
Ellenőrizze a szabványos tűzfal beállításait. Bár alapértelmezés szerint úgy van beállítva, hogy automatikusan kihagyja az összes alkalmazást az Apple-ből, véletlenszerű vagy tudatos változások vannak a paraméterekben. Segítség megoldani ezt a problémát, visszaállíthatja a jóváhagyott tanúsítványok gyorsítótárát.
Számítógép (Windows)
Először győződjön meg róla, hogy a számítógépen harmadik féltől származó programok vannak-e, a hálózati forgalom ellenőrzése (tűzfalak, vírusvállalkozások stb.). Ők, a standard ügynök mellett Blokkolhatja az Apple szerverekhez való csatlakozásokat. Tiltsa le az összes szoftvervezérlő hálózati kapcsolatot (és kapcsolja ki a proxykapcsolatot, ha használja), és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Pozitív válasz esetén módosítani kell a programok konfigurációját az App Store, az iTunes stb. Szolgáltatásaihoz való csatlakozáshoz, vagy hagyja ki őket.
Ha az ebben a kézikönyvben megadott összes manipuláció nem segített megoldani a problémát az iTunes / App Store-hoz való hozzáféréssel, akkor kapcsolatba kell lépnie a hivatalos
A közelmúltban sok felhasználó jelezhet problémákat az App Store és más Apple szolgáltatások munkájával. Még mindig érthetetlen volt ahhoz, amit összekapcsolhattak, de tegnap a helyzetet a vállalat maga is tisztázta (ami ritka, mert az Apple általában ritkán megjegyzéseket). Amint azt a Reuters hírügynökség jelentette, az első tömeg támadás történt az alkalmazásbolton.
Mindez Kínával kezdődött
A kínaiaknak elegendő nehéz kapcsolatai vannak a nagy technológiai vállalatokkal (még az amerikai), így gyakran harmadik féltől származó megoldásokat használnak. Ebben az esetben a látvány volt: a program gyorsasága az Apple szerverekről a kínai fejlesztők számára sokra kívánatos, ezért úgy döntöttek, hogy más forrásokból letöltik.
Tovább érdekesebb. A fejlesztők letöltötték az XCode-t a fájlmegosztásból, de csak olyan vírussal fertőzött, amellyel az alkalmazások adatokat gyűjthetnek a felhasználók számára. Más szóval, a "nem hivatalos" xcode által létrehozott bármely program elküldte az iPhone vagy iPad tulajdonosával kapcsolatos összes szükséges információt a hackerekkel.
Nincs korlátozva a vírus képességekre - valójában a vágólapot beolvashatja, függetlenül nyitott linkeket az eszközön és így tovább.
Az Apple hibát okoz
Hogyan hiányzott a moderátorok rosszindulatú alkalmazások? Úgy tűnik, egyszerűen nem vette észre a programok rejtett kódját, ami ... Igen, az összes alkalmazás eléri az App Store-t.
Mindazonáltal az Apple gyorsan kiderítette a problémákat, és törölte az összes alkalmazást a boltjukból, amelyet hamis XCODE használatával hoztak létre. Igaz, az eddigi vírus áldozatok száma továbbra is ismeretlen.
De ez az oka?
A szakértők úgy vélik, hogy az App Store fertőzése, amely nem sikerült tárolni az alkalmazásokat a múlt hét második felében. Ez csak az Egyesült Államokból vagy Európából nem érkezett panaszok fő áramlása, de Oroszországból, ahol a felhasználók nem tudták az alkalmazást, vagy.
Valamilyen oknál fogva egy nagyon gyorsan csökkent a téma az orosz Apple felhasználók adatai átadásával az Orosz Föderáció területén közzétett adatközpontokba. De ez a folyamat nem olyan egyszerű, hiszen az első pillantásra úgy tűnik, és a rendszer kudarcai nélkül is lehet, szinte lehetetlen (mit mondjak, az Apple bezárja a boltot, hogy csak új eszközöket adjon hozzá).
Mivel az Apple a közeljövőben köteles, a vállalat szakemberei már jól teljesíthetik az információt Oroszországba. És pontosan az App Store területén az App Store munkájában való valódi oka. Az Apple-ben sajnos nem vonatkozik erre az alkalomra. Bár szükséges lenne.
Úgy tűnik, hogy ma az Apple cég néhány alkalmazottja nagyon nehéz napja van. Néhány órával ezelőtt a felhasználók elkezdték ünnepelni a globális problémákat a különböző Apple szolgáltatások munkájában. Jelenleg megjelölt instabil munka iTunes áruház., Alkalmazásbolt. és Mac App Store., valamint a teljes működésképtelenség iTunes Connect..
Kapcsolatban áll
A problémák tartománya a legkülönbözőbb. A legtöbb esetben a felhasználók önmagukban nem mehetnek a szolgáltatásokhoz. A fejlesztők ugyanazzal a problémával szembesülnek, amikor megpróbálják beírni a fiókjukat iTunes Connect.. Az alkalmazás tárolása megszakításokkal működik. A Mac App Store hibát adhat meg az egyes alkalmazások telepítésénél és keresésénél, és a Alkalmazásbolt. Jelenleg az alkalmazások letöltése nem működik.
A felhasználók jelentései és kérései alapján az Apple szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák a következő országokban figyelhetők meg: Ausztráliában, Brazíliában, Lengyelországban, Szerbiában, Cipruson, Kanadában, Svájcban, Spanyolországban, Bolívia, India, Olaszország, Egyiptom, Dánia, Japán, USA és az Egyesült Királyság. A FÁK-országok, köztük Ukrajna, Fehéroroszország és Oroszország felhasználói szintén találkoztak a fent említett problémákkal is.
Jelentés az Apple problémája szintén nem mindig lehetséges. A mi esetünkben, amikor megpróbálja megteremteni a támogatási szolgáltatás támogatására vonatkozó kérelmet, hiba történt a későbbi kísérlet megismétlésével. Az Apple még nem válaszolt a problémára, de elvárja a megoldásait a közeljövőben.
A Rendszerállapotoldalon feltüntetett információk megerősítik az összes felhasználó problémájának elérhetőségét:
Függetlenül attól, hogy használja az iOS, Mac vagy Windows eszköz csatlakozzon az egyik Apple digitális tartalmat tárolja, akkor kínozza a hibákat „Nem lehet csatlakozni az iTunes Store” vagy „Nem lehet csatlakozni az App Store”. Mindenesetre is megtörténhet, még a leginkább kényelmetlen pillanatban, amikor megpróbálja használni az App Store-t, tárolja az iBooks-t és az iTunes-t.
Nem lehet csatlakozni az iTunes vagy az App Store-hoz az iOS: Mit tegyek
Ha bármilyen problémája van az App Store-hoz való csatlakozással, vagy az Apple bármelyikével más digitális tartalmak online áruházaiban az iOS-eszközök bármelyikén keresztül, legyen IPhone, iPod vagy iPad. Talán sok oka annak, hogy ez történik. Néha probléma lehet egy vezeték nélküli hálózat, leválasztott internetkábel, vagy ez történik, mert az illesztőprogramok nem frissülnek. Követheti a következő lépéseket, amelyek segítenek megoldani ezeket a problémákat.
Ellenőrizze a dátumot és az időbeállításokat
Ha a készülék dátuma és ideje le van tiltva, az Apple digitális tartalomboltjai nem jelennek meg. A dátumok és az időbeállítások ellenőrzéséhez a következőket kell tennie:
Győződjön meg róla, hogy a rendszer az iOS jelenlegi verziója van
Egy másik dolog, amit ellenőrizhet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az iOS verziója frissül. Ehhez ellenőrizze a frissítések elérhetőségét, ezt a következő utasítások követésével lehet elvégezni.
Győződjön meg róla, hogy jó kapcsolat van az átvitelhez
Ha Wi-Fi-t használ, győződjön meg róla, hogy a megfelelő Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, ha a "Beállítások", és megnyitja a "Wi-Fi" elemet, és hogy van-e erős jele.
Ellenőrizze a Wi-Fi kapcsolat beállításait Ha mobilkapcsolatot használ, ellenőrizze, hogy van-e mobiltelefon-adatai a Beállítások menüben\u003e Cellular, és győződjön meg róla, hogy a jel elég erős a hálózathoz való tisztességes kapcsolathoz. Ha lehetséges, használja az LTE-t, mivel általában jobb adatátviteli sebességgel rendelkezik.
Kapcsolja be a celluláris használatát Kapcsolja ki az aktív VPN-t.
Ha VPN-t használ, amely blokkolhatja az Apple Digital Content Repository működését, akkor azonnal letiltja a VPN-t a "Beállítások"\u003e "VPN" -ről, hogy megtudja, ha csatlakozhat, vagy sem. Ha minden a VPN leválasztása után működik, akkor azt jelenti, hogy a VPN egész idő alatt a problémád volt.
Kapcsolja ki a VPN-t. Más eszközökben ugyanabban a hálózatban ugyanaz a probléma?
Ellenőrizheti, hogy a probléma csak az eszközhöz vagy az Apple-kiszolgálókkal kapcsolatos problémával van-e kapcsolódik, egy másik iOS eszköz vagy más MAC vagy PC számítógép ellenőrzése annak biztosítására, hogy ezek a számítógépek bármilyen kapcsolati problémával is rendelkezzenek. Ha a probléma minden eszközön van jelen, valószínűleg az a tény, hogy az Apple szerverek működnek, és később újra kell próbálni.
Győződjön meg róla, hogy nincs probléma a routerrel.
Soha nem szabad kizárnia, hogy a problémák merülhetnek a vezeték nélküli routerrel. Ha végtelen hibaüzeneteket lát, megpróbálhatja visszaállítani az útválasztót, és így visszaállítja az internetkapcsolatot, és megoldhatja a problémát.
Nincs kapcsolat az iTunes vagy App Store-hoz Mac-en
A Mac App Store használatakor, az IOS-eszközökkel, az iBooks Store vagy az iTunes Store használatakor hasonló problémák lehetnek a csatlakozással. Íme néhány olyan lépés, amelyet a Mac-en való csatlakozással kapcsolatos problémák kiküszöbölésére tehet.
Győződjön meg róla, hogy a szoftver frissül
Az Apple OS X operációs rendszer két kulcsfontosságú alkalmazást használ a hálózathoz való csatlakozáshoz, nevezetesen a digitális tartalom online áruházai - Safari és iTunes. Ha ezeket a szoftvertermékek elavult verzióját használja, az Apple blokkolhatja őket a digitális tartalmi repítőkhöz való csatlakozáshoz a biztonság szempontjából.
Biztosíthatja, hogy mindkettő frissítse a Mac App Store-t és megnyitja a Frissítések fülét, majd szükség esetén telepítse a frissítéseket.
Menjen a "Frissítések" fülre Győződjön meg róla, hogy a tűzfal nem blokkolja az Apple Digital Tartalmi üzleteit
A Mac felhasználók hozzáférhetnek a tűzfal beállításaihoz, de csak a bejövő kapcsolatokhoz. Harmadik fél tűzfal szoftver, mint például a Littlesnitch, lehetővé teszi a kimenő vegyületek blokkolását. Győződjön meg róla, hogy a bejövő és kimenő kapcsolatok lehetővé teszik a Mac App Store, az iBooks és az iTunes használatát.
Hogy ellenőrizze a bejövő OS X tűzfal kapcsolatot, akkor elindítja a System Preferences alkalmazást a menüből a menüsorban, majd kattintson a „Biztonság és adatvédelem” panelt és nyissa meg a Tűzfal fülre. Itt kinyithatja a tűzfal beállításait, és kattintson a tűzfal opció gombra a megengedett és tiltott paraméterek konfigurálásához.
A tűzfal beállításainak kinyitása Győződjön meg róla, hogy a VPN nem blokkolja a hozzáférést
Mint az iOS, akkor ellenőrizheti, hogy a Mac egy olyan VPN-hez kapcsolódik, amely korlátozhatja a hozzáférést. Rendszerint a VPN-szoftverhez való hozzáférést a menüsorban használják, amikor használják.
Ellenőrizze, hogy a Mac a VPN-hez csatlakozik-e Router vagy modem visszaállítása
Mivel a Mac számítógépek vezeték nélküli vagy vezetékes internetkapcsolatot használhatnak, megpróbálhatja visszaállítani a vezeték nélküli vagy vezetékes útválasztó beállításait, megoldhatja a problémát.
Néha az iTunes Store-hoz és az App Store csatlakozási hibái problémái lehetnek az útválasztónál.
Ellenőrizze az Apple Server állapotát
Annak megállapításához, hogy van-e probléma az Apple-kiszolgálókkal, és nem a Mac-vel, látogasson el a rendszer állapota weboldalára, és figyelmezteti Önt az Apple rendszerek hibáiról. Ha az összes elem zölden van jelölve, akkor a probléma valószínűleg a számítógéphez kapcsolódik, és nem a kiszolgálókkal.
Nem tudott csatlakozni az iTunes vagy App Store-hoz a Windows rendszerben
Ha bármilyen problémája van az iTunes Store-hoz való csatlakozással a számítógépen Windows operációs rendszerrel, akkor elvégezheti a következő lépéseket, és remélem, megoldja a problémát:
Győződjön meg róla, hogy az iTunes frissítve van
Mivel az Apple szigorúan figyelemmel kíséri az időszerű szoftverfrissítést, a probléma az iTunes nem támogatott verziójához kapcsolódik. Győződjön meg róla, hogy az iTunes legújabb verziója telepítve van a számítógépre.
Ellenőrizze a hálózati beállításokat
A hálózati kapcsolat lehet a csatlakozás lehetetlensége. Próbálja meg megbizonyosodni arról, hogy a megfelelő Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, vagy ellenőrizze, hogy az útválasztó működik-e. Ha szükséges, visszaállíthatja az útválasztót.
Győződjön meg róla, hogy a proxy vagy a vpn nem hoz létre problémákat
Amint fentebb említettük a hibaelhárítási lépésekben, az iOS és a Mac, a VPN-kiszolgálók és a proxy szerverek problémákat okozhatnak bizonyos szerverekhez való csatlakozással. Próbálja meg letiltani őket, és próbálja meg csatlakozni az iTunes Store-hoz.
Ellenőrizze az antivírus szoftvert
Néhány víruskereső szoftver megjelölheti az iTunes-t harmadik fél nélküli programként, és blokkolhatja internet-hozzáférési jogosultságait. Mivel az Anti-Virus szoftver a szokásos jelenség a Windows rendszerben, ez egy nagyszerű hely az ellenőrzéshez.
Ellenőrizze az Apple Server állapotát
Csakúgy, mint a Mac felhasználók, a Windows felhasználók meglátogathatják az Apple Server Status weboldalát, hogy megtudd, hogy a kapcsolat kísérlete alatt ki van kapcsolva.
Az iTunes és az App Store csatlakozási hibái a leginkább kellemetlen pillanatban fordulhatnak elő, amikor új játékot próbál letölteni vagy frissíteni az alkalmazást, mindig fájdalmat és gyötrést biztosít. Szerencsére ez a probléma meglehetősen megoldódott, sokféleképpen lehet megtalálni az előfordulásának okait és hatékonyan megszünteti.
