Számos szervezetet használnak a további számok különböző részlegének kommunikálására, amelyek numerikus azonosító. Azonban az előfizetőnek, aki egy adott alkalmazotthoz kell kapcsolódnia, néha nehézség merül fel. Különösen gyakran problémák jelennek meg azokban, akik mobiltelefonról hívnak.
Hogyan lehet meghatározni, hogy mi az Ön számára a mellékállomás?
Mielőtt beírná a mellékállomást egy mobilból, meg kell határozni, hogy valóban előtted van-e. A kiterjesztési számokkal rendelkező részlegek számos vállalatának elérhetőségeiben a zárójelben általában tartalmazó több számjegy után szerepelnek. Vagy előttük írják a "hozzáadott" szót. Ezek egy alkalmazott vagy osztály kódja, amelyet az eszköz sorszáma határozza meg a PBX-hez való csatlakozáshoz. Ugyanakkor a PBX lehet virtuális és átirányíthatja a különböző fiókokban található Skype, mobil és rendes városszámok többcsatornás számát.
Hogyan tárcsázhatunk egy mobiltelefon-számot?
A városi helyhez kötött géptől eltérően a mobiltelefonok automatikusan hangolhatók. A helyhez kötött gépben, mielőtt beírná a telefon bővítményszámát, nyomja meg a * gombot, és ez segít a hang módba lépni. Az olyan telefonokról, amelyek egy sorba sorolva vannak, az ilyen számokra való hívások nehezen és csak akkor lehetségesek, ha a kapcsolatot az üzemeltető végzi, és nem egy üzenetrögzítő. A kérdések az okostelefonok tulajdonosai az Android vagy az iOS-on. A híváskor a számok rendszerei általában összehajtogathatók. És szükség van a mobilról történő kiterjesztés beírása előtt, hívja ezt a billentyűzetet a szimbolikus ikon megnyomásával. Az Android operációs rendszerrel rendelkező telefonok tíz kis négyzet formájában egy ikon, amelyek közül kilenc három sor tetején található, és még egyszer. A Mobile további számjegyek készletével a dinamika jellemző hangjait hallja.
Két lehetőség a hozzáadott számhoz
Az első esetben a híváshoz be kell írnia a fő számot. Ezután várjon a kezelő vagy az üzenetrögzítő válaszára, és hallgassa meg az üzenetet. Ezt követően meg kell tárcsáznia a kiterjesztési szám számjegyeit, és a kapcsolat bekövetkezik. Vissza kell hívnia, ha nem vagy abban az osztályban, hanem egy személy, aki válaszolt egy hívásra, megtagadja Önt a váltáshoz. Bár általában a nagyvállalkozások alkalmazottai meglehetősen lojálisan kapcsolódnak a híváshoz, és lefordítják a hívást a szükséges osztályra. A mobil kiterjesztésének módjának második lehetősége nem kell várnia az üzenet végét, de azonnal továbbra is további számokat ad meg. Ebben az esetben a kapcsolat meghibásodása vagy hiba előfordulása lehetséges. A teljes üzenet hallgatása a modern platformokon alapuló okostelefonokat tarthat.
Hogyan tárcsázhatunk egy kiterjesztési számot a mobilján, ha van okostelefonod?
A mobiltelefonok tulajdonosai számára a probléma az a tény, hogy az üzemeltető elkezd pénzt venni a telefonszámláról a kapcsolat pillanatától. Ezért, ha a hívás a vonal nem ingyenes, akkor a felhasználók megpróbálják hallgatni anélkül, hogy hallgatnánk az üzenetet az osztályok és számok nevével. Az okostelefonok tulajdonosai a szünet gomb segítségével tárcsázhatják a mellékállomást. Ehhez meg kell tárcsáznia a szükséges számokat, várja meg a kapcsolatot. Ezután kattintson a szünetre (az ikon általában a hívás képernyőn található), és adjon meg további számokat. Megpróbálhatja elindítani a bemenetet közvetlenül a kapcsolat után a szünet gomb megnyomása nélkül, de ez az opció nem mindig jelenik meg. Bármilyen hiba esetén ebben az esetben a legjobb, ha a csövet és visszahívja. Ez minden, most már tudod, hogyan kell tárcsázni egy kiterjesztési számot egy mobiltelefonon.
A legtöbb magánvállalkozás és vállalat további számokat használ, amelyek lehetővé teszik az egyes osztályokhoz vagy bizonyos alkalmazottakhoz való csatlakozáshoz. A cikkből megtudhatja, hogyan működik a kiterjesztési számok, valamint a mobiltelefonon további számok beállításának módja.
Mi a kiterjesztési szám
A vállalatok és a magánvállalatok gyakran jelzik egy vagy több telefonszámot. Általában csak egy mobil vagy a városszám mellett van. Vagy 2-3 mobilszám különböző sejtes operátorok. Ha a megadott számra hívja, az operátor emeli az üzemeltetőt, vagy az üzenetrögzítőt a megfelelő menüpont kiválasztásához javaslatot tesz lehetővé. A kiválasztott számjegy kiterjesztési szám.
Egy másik példa, amikor egy élő operátor másik szakemberre vált. A huzal másik végén egy adott számot adnak meg, miután átkapcsolunk egy másik szakemberre. Ebben az esetben a számot az üzemeltetőnek is nevezik. Ha előre bővítési számot ad meg, akkor az automatikus átirányítást kap egy adott alkalmazottnak vagy osztálynak, megkerülve az élő operátort vagy az üzenetrögzítőt.
Hosszabbítási szám tárcsázása
A mellékállomás számának meg kell ismernie a számok pontos kombinációját és a tárcsázás sorrendjét. A tárcsázás sorrendjében meg kell érteni a "szünet" vagy az "elvárások" használatát.
A szüneteltetés során a tárcsázás után telepítve van, hogy azonnal be kell adni egy kiterjesztési számot. A szünet szimbólum a vesszőt jelöli - "". Tehát az "55555,123" kombinációban a telefonszám bal oldalán - 55555 és a 123 kiterjesztési szám jobb oldalán.
A várakozás egy vesszővel rendelkező pont formájában jelenik meg. Az elvárás funkciót a kiterjesztés megnyomása előtt használják, meg kell várni az üzenetrögzítő beszélgetését.
A szünet és az elvárások hozzáadásának eljárása:
Nyissa meg a tárcsázó alkalmazást.
Adja meg a telefonszámot.
Nyomja meg a gombot három pont formájában, hogy hívja a rejtett menüt.
A helyi menüben válassza a "Szünet hozzáadása (2 másodperc)" vagy a "Várakozás hozzáadása" lehetőséget.
A jel után adja meg a mellékállomás számát.
Utasítás
Hogy a mobiltelefonszám a szemed előtt van. Ellenkező esetben, ha hosszú szünetet tart, amikor egy szám tárcsázása, egy vagy másik számjegy, akkor a PBX-t hosszú távú kód bevitelének értelmezheti. Így kockáztat egy hívást egy másik telefonra, aki ismeretlen.
Ne feledje, hogy a hívás fő jellemzője az első számjegy számának beállítása. Ebben az esetben a "+7" helyett "8" pontot. A "+7" előtag Oroszország telefonkódja. Urban PBX, amely az összes telefonhívást irányítja, amely alapértelmezés szerint végrehajtja, hogy a hívások a helyi előfizetőkön belül vannak. A 8. ábra egy olyan szám, amely jelzi, hogy hosszú távú kommunikációt kell adnia. Ezenkívül ezt a szimbólumot használják, ha végre kell hajtania a számot.
Tárcsázza a nyolcat, várjon a hangjelzésre. Ezután tárcsázza a többi számot, ahogyan a mobiltelefonján nyer. Először adja meg a kezelői kód (Megafon, Beeline, MTS, stb), amely három számjegy (928, 903, 918, stb), akkor a fennmaradó hét számjegyét a hívott előfizető.
A teljes szekvencia (beállított ábra) a következő: 8 (sípolás) *** (kezelői kód) ******* (közvetlenül szám).
Abban az esetben, ha egy másik ország üzemeltetőjéhez tartozó mobilszámot kell hívnia, az alábbiak szerint jár el. Írja be a "8" számot, majd írja be a "10" -t - jelezze, hogy milyen nemzetközi hívást végez. Ezután adja meg az országkódot, amelybe hívást kezdeményez (megtalálható az adott internetes erőforrásokon vagy a help Desk). A következő, ugyanúgy, mint az otthoni hálózaton belül, írja be a kezelőiódot és a telefonszámot. Például ahhoz, hogy hívja Ukrajna, meg kell tárcsázni „8” (sípolás) a „10” (denotációja egy távolsági hívás) „380” (kód Ukrajna) *** (kezelői kód) **** *** (telefonszám előfizető).
Videó a témában
jegyzet
Hívások továbbítása az otthoni (vagy munka) városi telefonról a mobiljára. Gyakran szükséges, hogy a hívások jönnek az otthoni készülék átirányítja egy mobiltelefon. Nem ritka és a munka nem ül, de nem akarom hiányozni a városi telefonhívásokat. Az ilyen feladat megoldható az "eszköz-továbbítás". Most "kapsz" mindenhol!
Hasznos tanács
Hívjon a Visszahívás számával (visszahívás) a városi telefonról. A visszahívási szolgáltatás (visszahívás) lehetővé teszi, hogy jelentősen mentse a kimenő hívásokat. A technológia mechanizmusa az, hogy az előfizetőből származó kimenő hívás visszaáll, és ahelyett, hogy bejövő bejövő, amely ismert vagy sokkal olcsóbb, vagy nem kerül felszámolásra a világ legtöbb hálózatában. Hívások kezdeményezése mobil, városi szobák, valamint Skype, ICQ, MSN, Yahoo!, GTalk, E1Tele.com
Források:
- A világ országainak telefonkódjai
- városi telefon hívása
Számos szervezetet használnak a további számok különböző részlegének kommunikálására, amelyek numerikus azonosító. Azonban az előfizetőnek, aki egy adott alkalmazotthoz kell kapcsolódnia, néha nehézség merül fel. Különösen gyakran problémák jelennek meg azokban, akik mobiltelefonról hívnak.
Hogyan lehet meghatározni, hogy mi az Ön számára a mellékállomás?
Mielőtt beírná a mellékállomást egy mobilból, meg kell határozni, hogy valóban előtted van-e. A kiterjesztési számokkal rendelkező részlegek számos vállalatának elérhetőségeiben a zárójelben általában tartalmazó több számjegy után szerepelnek. Vagy előttük írják a "hozzáadott" szót. Ezek egy alkalmazott vagy osztály kódja, amelyet az eszköz sorszáma határozza meg a PBX-hez való csatlakozáshoz. Ebben az esetben a PBX virtuális és átirányíthatja a Skype-hez, mobil és rendes hívásokat különböző ágakban.
Hogyan tárcsázhatunk egy mobiltelefon-számot?
Ellentétben a városi álló gépen, mobiltelefonok automatikusan átvált az álló gépen, mielőtt használná a mellék számát a telefon, meg kell nyomnia a *, és ez segít megy a hang üzemmódban. Az olyan telefonokról, amelyek egy sorba sorolva vannak, az ilyen számokra való hívások nehezen és csak akkor lehetségesek, ha a kapcsolatot az üzemeltető végzi, és nem egy üzenetrögzítő. A kérdések az okostelefonok tulajdonosai az Android vagy az iOS-on. A híváskor a számok rendszerei általában összehajtogathatók. És szükség van a mobilról történő kiterjesztés beírása előtt, hívja ezt a billentyűzetet a szimbolikus ikon megnyomásával. Telefonok ez egy ikon tíz kis négyzet formájában, amelyek közül kilenc három sor tetején található, és még egyszer - alulról. A Mobile további számjegyek készletével a dinamika jellemző hangjait hallja.
Két lehetőség a hozzáadott számhoz
Az első esetben a híváshoz be kell írnia a fő számot. Ezután várjon a kezelő vagy az üzenetrögzítő válaszára, és hallgassa meg az üzenetet. Ezt követően meg kell tárcsáznia a kiterjesztési szám számjegyeit, és a kapcsolat bekövetkezik. Vissza kell hívnia, ha nem vagy abban az osztályban, hanem egy személy, aki válaszolt egy hívásra, megtagadja Önt a váltáshoz. Bár általában a nagyvállalkozások alkalmazottai meglehetősen lojálisan kapcsolódnak a híváshoz, és lefordítják a hívást a szükséges osztályra. A mobil kiterjesztésének módjának második lehetősége nem kell várnia az üzenet végét, de azonnal továbbra is további számokat ad meg. Ebben az esetben a kapcsolat meghibásodása vagy hiba előfordulása lehetséges. A teljes üzenet hallgatása a modern platformokon alapuló okostelefonokat tarthat.
Hogyan tárcsázhatunk egy kiterjesztési számot a mobilján, ha van okostelefonod?
A mobiltelefonok tulajdonosai számára a probléma az a tény, hogy az üzemeltető elkezd pénzt venni a telefonszámláról a kapcsolat pillanatától. Ezért, ha a hívás a vonal nem ingyenes, akkor a felhasználók megpróbálják hallgatni anélkül, hogy hallgatnánk az üzenetet az osztályok és számok nevével. Az okostelefonok tulajdonosai a szünet gomb segítségével tárcsázhatják a mellékállomást. Ehhez meg kell tárcsáznia a szükséges számokat, várja meg a kapcsolatot. Ezután kattintson a szünetre (az ikon általában a hívás képernyőn található), és adjon meg további számokat. Megpróbálhatja elindítani a bemenetet közvetlenül a kapcsolat után a szünet gomb megnyomása nélkül, de ez az opció nem mindig jelenik meg. Bármilyen hiba esetén ebben az esetben a legjobb, ha a csövet és visszahívja. Ez minden, most már tudod, hogyan kell tárcsázni egy kiterjesztési számot egy mobiltelefonon.
A számot egy módja annak, hogy egy számon keresztül kapcsolatba lépjenek a szervezeti egységgel vagy a munkavállalóval. Ez általában így működik:
Ön közös számot ír be, majd az automatikus menü bővíthető
A mellékállomás számának beállítása után a hívást lefordítják a kívánt alkalmazottba
Ha nem szereztél hosszabbító számot, akkor egy másik állapotot végeznek. Például a titkár átirányítása
Miért jobban használjon további számokat
1. Időt takarít meg a munkavállalók és az ügyfelek számára, csökkentve a személyzet terhelését, a hívások elosztását.
2. Képesség különböző feldolgozási forgatókönyvek beállítására különböző kiegészítő számokhoz
3. A vállalat iránti bizalom megnövekedett a hangmenü használatával
4. Nem kell fizetnie a bérleti díjakért.
Milyen hibákat lehet engedélyezni további számok használatakor
Leggyakrabban a kiterjesztési számokat az IVR menüből használják, míg a közös hibákat engedélyezheti:
3. Védetlen átirányítások. Mi fog történni, ha a munkavállaló nem jelenik meg a helyén? Mi fog történni, ha az ügyfél nem hívott időt? Stb.
Példák egy további szám használatára
1. A mobiltelefonos alkalmazottak továbbítása
Ha valamilyen oknál fogva munkatársai kényelmesek a személyes mobiltelefonok használatához, testreszabhatja az átirányítást a kiterjesztési számból. Tehát a személyi mobiltelefonok az ügyfelektől elrejtve maradnak.
2. A kulcsfontosságú ügyfelek személyi vezetői
Ha valamilyen ügyfél különösen fontos az Ön számára - hozzon létre egy külön bővítési számot, amelyhez gyorsan megoldhatja az összes kérdést. A személyes megközelítés növelheti a hűségét a vállalathoz.
3. Dedikált számok a részlegek számára
Osztályok, mint a számviteli mindig kap sok bejövő hívásokat, és nincs értelme használni a titkár, hogy a hívások minden alkalommal. Jobb, ha külön belső számot állít be.
