Hogyan lehet hívni a segélyszolgálatokat. Hogyan lehet hívni a tűzoltókat és a mentőket az mts-vel?

A tűzoltók hívásának kérdése sokak számára furcsának tűnik. Hiszen a szolgáltatás telefonszámai mindenki számára ismertek és jól ismertek. Ám extrém helyzetekben sokan nem csak a telefonszámukat és a saját címüket felejtik el, de még a szeretteik nevét is, mert a tűz egy stresszes helyzet. És amint azt a gyakorlat mutatja, sokan elvesznek egy nagy tűzláng és egy hatalmas füstoszlop láttán.

Bár a telefonszámokat szándékosan egyszerűsítették, lehetetlen volt elfelejteni őket. Ráadásul mindenhol a „01”-et hirdetik: hirdetőállványokon és plakátokon, tűzoltóautókon és a tűzoltóság épületeinek falán.

A tűzoltóság kihívása minden ember egyik legjelentősebb cselekedete. Ezért még azok is, akik a tűzforrás zónájában találják magukat, biztonságos helyre kijutva, egyszerűen kötelesek tárcsázni a szolgálati számot és tüzet jelenteni.

Elvileg minél pontosabb az információ, annál jobb. Íme a diszpécser felé történő adatátvitel alapvető követelményei:

  • az égő tárgy címe;
  • égő tárgy típusa: középület, lakóépület, benzinkút, üzlet stb.;
  • mi éget a konstruktív hovatartozás szempontjából: lakás, tető, pince, gázvezeték stb.;
  • pontosító adatok: bejárat, emelet, emeletek száma az épületben, hogyan lehet a legjobban felhajtani stb.;
  • hiba nélkül tájékoztatni kell a diszpécsert, hogy ki hívta (teljes név), valamint a saját telefonszámát.

Hogyan hívható a tűzoltóság mobiltelefonról

Mivel a mobilkommunikáció az emberek életének szerves részévé vált, a segélyszolgálatok áttértek a mobiltelefonról érkező hívások fogadására. Ez nem csak a tárcsázás lehetőségét egyszerűsíti le, hanem megoldja a különböző helyzetekről szóló üzenetek fogadásának sebességét is, hiszen ma már a gyerekeknek is van mobiltelefonjuk.

A tűzoltókat mobiltelefonról a 112-es és a 101-es számok közül kettő hívja. Mint egy városi telefonvonal esetében, ugyanazt az információt továbbítják a mobiltelefonon. A fő feladat az adatátvitel megbízhatósága és gyorsasága. Amint a diszpécser fogadja a hívást, a tűzoltók azonnal kivonulnak a tűz helyszínére.

Meg kell jegyezni, hogy a különböző mobilszolgáltatók különböző segélyhívó számokkal rendelkeznek. Jelöljük őket a táblázatban.

Mobilszolgáltató Sürgősségi telefonszámok
TOVÁBB Rendőrség Mentőautó Gázipari dolgozók
MTS 010 020 030 040
Megafon 010 020 030 040
Beeline 001 002 003 004
Sky-Link 901 902 903 904
TELE2 010 020 030 040
U-tel 010 020 030 040
indíték 901 902 903 904

Figyelem! A segélykészlet ingyenes.

Néhány szó a 112-ről. Ez is ingyenes, de más pozitív tulajdonságok is társulnak a telefonhoz.

  1. Használható, ha kifogy a telefonból.
  2. Ha a szolgáltató letiltotta a SIM-kártyát.
  3. Ha a SIM-kártya egyáltalán nincs a telefonban.
  4. Ez az összes segélyszolgálat egyetlen telefonszáma.

A „112” tárcsázásával lehetősége nyílik a tűzoltóság, a mentők, a rendőrség és a gázszolgáltatás hívására. Csak ehhez a fő szám tárcsázása után tárcsáznia kell a szolgálatok számát: "1" - tűzoltó, "2" - rendőrség, "3" - mentő, "4" - gáz.

De a „112” egy egyszolgálatos diszpécserszolgálat (EDDS). Régiókra van osztva, ezért például Moszkvában, és ezt a számot hívva Moszkva város diszpécserszolgálatában találja magát. Ha Vlagyivosztokban tartózkodik, és tárcsázza a 112-t, akkor eljut Vlagyivosztok diszpécsereihez.

Miért nem lehet mobiltelefonról tárcsázni két szám közül a tűzoltósági számot, ami „01”-et jelent. Mivel a mobilkommunikáció nem támogatja a kétjegyű számokat. Ezért van egy alternatíva, amelyben két számon kívül egy csillag is hozzáadódik - 01*. Vagyis és így át lehet jutni.

Mi vár az emberekre a hamis hívások miatt

A tűzoltóság hívását, vagyis hamis hívást a törvény huliganizmusnak minősíti. Kisebb bûnnek tûnik, de bizonyos helyzetekben igen szigorú büntetés jár a zaklatóval szemben, akár 5 évig terjedõ szabadságvesztésre is. Különösen:

  • 200 000 rubelig terjedő pénzbírságot szabnak ki;
  • büntetés korrekciós munka formájában több hónapig;
  • egy huligánt hat hónapig letartóztathatnak.

Tehát a válasz arra a kérdésre, hogy hogyan lehet hívni a tűzoltókat mobiltelefonon és városi telefonon, egyszerű. A legfontosabb dolog az, hogy ismerjük a sürgősségi egységek számát

Cikk tartalma: classList.toggle()">bontsa ki

Az élet tele van olyan helyzetekkel, amikor sürgősségi mentőre van szükség, és nincs vesztenivaló egy perc sem. A modern mobilkommunikáció és a mobiltelefon jelenléte szinte minden emberben lehetővé teszi, hogy ezt a problémát a lehető legrövidebb időn belül megoldjuk. A kívánt szám gyors tárcsázása érdekében fontos megtanulni, hogyan kell navigálni a segélyszolgálatokon. Cikkünkből megtudhatja, hogyan hívhat mentőt mobiltelefonról.

Egyetlen segélyhívó szám

A FÁK-országok és az Európai Unió területén egyetlen szám működik - 112 . Ez egy univerzális szám, amely tartalmazza az összes meglévő elsősegélynyújtót, beleértve a sürgősségi egészségügyi szolgálatokat is. Mobiltelefonról tárcsázható és mentőt hívhat, függetlenül attól, hogy a mobiltelefon melyik szolgáltatóhoz csatlakozik, valamint annak hiányában is.

Egyetlen 112-es szám hívása ingyenes, minden esetben működik, akkor is, ha a SIM kártya le van tiltva, vagy egyáltalán nincs a telefonban.

A modern mobileszközökön van egy segélyhívás a menüben, vagy egy speciális gomb, amely ezen az univerzális számon működik. A diszpécser válasza után röviden és gyorsan kell közölni a problémát, és azonnal átkapcsolnak a megfelelőre - mentő, rendőrség, tűzoltó, gáz, terrorelhárító.

Kényelmes ezt az egyetlen számot használni, ha egy személy nem emlékszik a szükséges szolgáltatások számaira, különösen azért, mert minden távközlési szolgáltató előtt megvoltak a saját jellemzőik.

Hogyan hívjunk mentőt mobiltelefonról

A mentőautó száma nyilvánosan ismert - 03 , vezetékes otthoni telefonról tárcsázzák. De amikor szükségessé válik a mentőhívás mobiltelefonról, nem minden felhasználó tudja, hogy a 01, 02, 03, 04 tárcsázása nem működik a készülékben.

A helyzet az, hogy a legtöbb mobiltelefon egyetlen digitális szabványon, a GSM-en (Global System for Movile) működik, amely a kommunikáció egységes európai szabványosításához tartozik. A hívás csak akkor működik, ha legalább 3 számjegyet tárcsázott.

Egészen a közelmúltig minden szolgáltatónak megvolt a maga szabálya a mobilról mentőhívásra. Ez zavart okozott, és problémákat okozott a vészhelyzetekben történő toborzásukban. 2017 óta egyetlen számot fogadtak el az összes orosz szolgáltató számára, amely lehetővé teszi, hogy mobiltelefonról mentőt hívjon.

Ne feledje, hogy bármely orosz szolgáltató (MTS, Tele2, Beeline, Iota, Megafon, Motiv, Skylink és mások) mobiltelefonjáról mentőt hívnia kell, tárcsáznia kell 103 .

Moszkvában és a régióban élő siketnémák számára speciális videokommunikációs szolgáltatást hoztak létre mobiltelefonon keresztül. Tárcsázni kell 1111 , 1112 , 1113 ha a hívás a fővárosból, ill 1115 , ha a környékről érkezik, kapcsolja be a videohívást. A diszpécser válaszol, akivel gesztusokkal kommunikálhat.

A mobilszolgáltatók egyéb segélyszolgálatainak száma

Más oroszországi segélyszolgálatok hívásaihoz egyetlen számot is elfogadunk, a mobilszolgáltatótól függetlenül:

  • Tűzoltóság - 101 ;
  • Rendőrség - 102 ;
  • Gázszolgáltatás - 104 ;
  • Sürgősségi Mentőszolgálat - 112 ;
  • Terrortámadás gyanúja 911 .

Tekintettel arra, hogy viszonylag nemrégiben vezették be az egységes segélyhívó számokat, valószínűleg még mindig vannak olyan régiók, ahol a szolgáltatók nem tértek át az új feltételekre, és amíg ez a folyamat le nem zárul, a régi számok érvényben maradnak. Ezért, ha a mentő vagy más szolgáltatás hívása sikertelen, próbálja meg felhívni a táblázatban szereplő régi számokat:

Szolgáltatások neve Beeline MTS Tele 2 Megafon
tűzoltás 001 010 010 010
Rendőrség 002 020 020 020
mentőautó 003 030 030 030
Gáz 004 040 040 040

Jegyzet: az Iota mobiltársaság számára van egy alternatív módja a segélyszolgálatok hívásának a következő tárcsázási séma használatával: 8 100 99 XX 000, ahol az XX egy kétjegyű szolgáltatási szám (01, 02, 03, 04), és az utolsó 3 nulla helyett tetszőleges számot tárcsázhat, vagy hagyja így - 000.

Mentőautók típusai

Az ügyeletben lévő brigádok indulására 2 lehetőség van, "mentő" és mentő. Sürgősségi vagy lineáris csapat távozik olyan esetekben, amikor az egészségi állapot romlásával kapcsolatos problémák merülnek fel, de a beteg általános állapota nem ad okot aggodalomra. Például magas testhőmérséklet, megnövekedett nyomás, kisebb sérülés, emésztési zavar. Orvos vagy mentős érkezik a hívásra, ha a beteg vidéken tartózkodik.

Beteg vagy sérült életveszély esetén mentőautó indul.

Speciális, mindig 2 orvosból és nővérből áll. Az ilyen speciális csapat a helyzettől függően nevezhető: traumatológiai, szülészeti, kardiológiai, újraélesztési, pszichiátriai, gyermekgyógyászati ​​stb. A diszpécserrel való beszélgetés során el kell mondania a történtek lényegét, szükség esetén hívnia kell egy orvost a megfelelő szakcsoportból, és fel kell hívnia. Ez
egészséges
tud!

Mikor van szükség sürgősségi orvosi ellátásra?

Sok olyan eset van, amikor mentőt kell hívni. Feltételesen a következő csoportokra oszthatók:

  • Betegségek;
  • Sérülések;
  • mérgezés;
  • Kezdett összehúzódások vagy vérzés nőknél.

Természetesen nem minden betegség esetén van szükség sürgősségi orvosi ellátásra. Például gyakori rhinovírus fertőzéssel, influenzával, ízületi vagy gerincfájdalmakkal, vérnyomásváltozással, emésztési zavarokkal vagy másnapossággal meg lehet boldogulni a háziorvossal, ha a beteg állapota kielégítő és nem ad okot aggodalomra.

Ha a testhőmérséklet meghaladja a 39°-ot, a nyomás erősen megemelkedett vagy csökkent, ismétlődő hányás és hasmenés jelentkezett, erős hátfájás jelentkezik a gerincben, amely nem teszi lehetővé a beteg mozgását, mentőt kell hívni mobil vagy vezetékes telefont, és hívjon orvosi csoportot.

A következő esetek kiemelt figyelmet igényelnek:

  • Súlyos mellkasi fájdalom;
  • Nehéz légzés;
  • Vérhányás vagy barna kávézacc
  • Eszméletvesztés;
  • Hirtelen beszédkárosodás, mozgásképesség;
  • Görcsök, epilepsziás roham;
  • Súlyos hasi fájdalom;
  • A széklet hiánya puffadással, hányással;
  • Fekete kátrányos széklet;
  • Gyorsan fejlődő allergiás reakció az ödéma növekedésével.

Sérülésekre

Sürgősségi orvosi ellátást igényel bármilyen nyitott vagy zárt sérülés, amely az általános állapot megsértésével, eszméletvesztéssel, mozgásképességgel, éles fájdalommal, duzzanattal, deformációval, vérzéssel jár.

A hasi sérüléseket nem szabad figyelmen kívül hagyni, akkor is, ha a betegnek nincsenek panaszai, a sebésznek sürgősen meg kell vizsgálnia. Mentőt hívnak mobiltelefonon közlekedési, termelési, otthoni balesetek, vízi balesetek, robbanások, tűzesetek, terrortámadások és egyéb események esetén.

Mérgezés esetén

Ez a fogalom magában foglalja az akut, mérgező háztartási vegyi anyagokat és termelést, valamint a súlyos és kábítószeres mérgezést. A sérült környezetében élők nehezen tudják megállapítani a mérgezésveszély mértékét és az állapotot, illetve annak továbbfejlődését, ezért érdemes azonnal a mentőszolgálatot felkeresni. A mentőautó érkezése előtt a beteg 400-500 ml szobahőmérsékletű vizet ihat, aktív szenet vagy Enterosgel pasztát vehet be.

Szükséges információk a diszpécser számára

Az értékes időveszteség elkerülése érdekében, amikor a kezelő válaszol, szigorúan be kell tartania a következő információs algoritmust:

  • Tájékoztassa a mobilszámot, amelyről hív;
  • Röviden fogalmazza meg a probléma lényegét (mi történt, mikor, panaszok, állapot);
  • Adja meg vezetéknevét, keresztnevét;
  • Nevezze meg a címet, ahol a beteg jelenleg tartózkodik;
  • Jelentse, milyen segítséget nyújtottak, milyen gyógyszereket adtak;
  • Nevezze meg a páciens adatait - életkor, nem, vezetéknév, születési dátum.

Szükség esetén meg kell adnia a tereptárgyakat, a cím gyorsabb elérését, valamint a bejárati ajtó kaputelefon kódját.

Hogyan viselkedjünk, ha mentőautó érkezik haza

A brigád érkezésére számítva el kell távolítani a helyiségből a felesleges dolgokat, amelyek zavarhatják az állatokat és a gyerekeket. A betegnek szabad hozzáférést kell biztosítania egy szék és egy szabad asztal vagy éjjeliszekrény mellé, amelyre felszerelések, gyógyszerek elhelyezéséhez lehet szükség. Ha nincs a közelben konnektor, elő kell készítenie egy hosszabbító kábelt arra az esetre, ha készüléket csatlakoztat.

El kell készíteni a beteg dokumentumait - útlevelet vagy születési anyakönyvi kivonatot, kötelező egészségbiztosítási kötvényt, ha van. Arra is fel kell készülni - felöltözve és okmányokkal, ha a beteg kórházba kerül, és szeretteivel kell elkísérniük.

A brigád megérkezésekor részletesen el kell mesélni a történteket, elő kell készíteni mindent, ami ezzel az üggyel kapcsolatos a bemutatásra (például össze kell gyűjteni a hányást, vérrögöket, mintát a beteg által használt termékből, gyógyszerből vagy egyéb anyagból). tartály).

Mindezen egyszerű követelmények teljesítése segít az orvosnak gyorsan eligazodni a diagnózisban és megtenni a megfelelő intézkedéseket.

Egyesült Mentőszolgálat

Egyetlen segélyhívó szám

A 112-es telefonszám SIM-kártya nélkül is hívható.
Hívás közben egy hangüzenetet fog hallani utasításokkal. Ezután írja be:
1 - tűzoltóság;
2 - rendőrség;
3 - mentőautó;
4 - a gázhálózat segélyszolgálata.

2013. február 11-én az Orosz Föderáció elnöke aláírta az Orosz Föderáció 9-FZ szövetségi törvényét, amely a „112” számot egyetlen számként határozza meg a segélyszolgálatok hívására az oroszországi tűzesetekkel és vészhelyzetekkel kapcsolatos üzenetek fogadására. helyi telefonhálózatokban.

A 112 egyben az Európai Unió összes országának egyetlen telefonszáma, amelyet vészhelyzet esetén hívni kell.

2014-től új segélyhívó számok kerültek bevezetésre (a már elérhető számok mellé az 1-es szám került (például a rendőrséget a „02”, most a „102” számon hívták stb.).

tűzvédelem

Mikor kell hívni?
A tűz minden jele esetén – füst vagy nyílt láng – ki kell hívni a tűzoltókat.
Mivel a tűz gyorsan fejlődhet, ha felfedezik, minden perc értékes. Minél hamarabb érkezik a tűzoltóság a tűzhelyre, annál nagyobb az esély a tűz gyors lokalizálására, valamint emberéletek és vagyon megmentésére.
Amikor a diszpécserrel beszél, maradjon higgadt, beszéljen világosan és lényegre törően.

Mit kell jelenteni?
Az épület címe, ahol a tűz keletkezett
Helyszín: pince, tetőtér, lakás, emelet
Ami megég: elektromos vezetékek, gáz, belső tárgyak
Vezetéknév, adatai és telefonszáma

Mi legyen a következő?
A tűzoltóság hívását követően hagyja el a házat, találkozzon a tűzoltóautóval, és mutassa meg a leggyorsabb és legkényelmesebb megközelítést a tűzhelyhez.

Érkezési idő
10 perc a városba
20 perc a faluba

Rendőrség

Mikor kell hívni?
Hívja a rendőrséget, ha bármilyen törvénysértést észlel, vagy gyanítja, hogy ilyen jogsértést követnek el.
Rendőrosztagot is ki kell hívni nemcsak a jogellenes cselekmények visszaszorítására, hanem megelőzésére is. Vagyis abban az esetben, ha a bűncselekményt még nem követték el, de minden okkal azt hiszi, hogy a közeljövőben elkövetik.

Mindenesetre jelentse az esetet vagy a gyanúját a Belügyminisztérium diszpécserének, és kérje egy osztag küldését.

Mit kell jelenteni?
Helyszín címe
A bűncselekmény természete
Az Ön adatai előnyben részesítettek, de nem kötelezőek.
Telefonszám, ahol elérhető

Mi legyen a következő?
Az osztag felhívása után nem kell bűncselekmény vagy más jogellenes cselekmény helyszínén tartózkodnia. Szükség esetén telefonon tartsa a kapcsolatot az ügyeletes diszpécserrel, adjon neki további információkat.

Érkezési idő
10 perc a városba
20 perc a faluba

Mentőautó

Mikor kell hívni?
A közérzet jelentős romlása esetén mentőt kell hívni. Nem számít, mi okozta ezt - baleset, krónikus betegség súlyosbodása vagy megfázás.
Ha minden oka megvan azt hinni, hogy ebben az esetben egy személy élete veszélyben van, ne habozzon sürgősségi orvosi segítséget hívni.
A diszpécserrel folytatott beszélgetés során igyekezzen a lehető legtöbb részletet egyértelműen közölni a beteg állapotáról.

Mit kell jelenteni?
A páciens címe
A betegség vagy sérülés jellege
Egyéb adatok a diszpécser kérésére
Kapcsolattartási telefonszám

Mi legyen a következő?
Meg kell várni a mentőszolgálat munkatársainak érkezését, kísérni őket a beteghez. Szükség esetén telefonos kapcsolatot tartson fenn a diszpécserrel, kövesse a betegnek nyújtott elsősegélynyújtásra vonatkozó ajánlásait.

Érkezési idő
10 perc mentő
20 perc vészhelyzet

Gázszolgáltatás

Mikor kell hívni?
Azonnal hívja a gázszolgáltatót, amint jellegzetes szagot észlel a helyiségben.
Mivel a gázszivárgás azonnali robbanásveszélyt jelent, a szakemberek azonnali kiérkezése lehetővé teszi a tragikus következmények megelőzését.
Nagyon nehéz önállóan meghatározni a gázszivárgás pontos helyét, ezért a baleset elhárításához a teljes ház gázvezetékét el kell zárni.

Mit kell jelenteni?
Annak a háznak a címe, ahol a gázszivárgást észlelték
Erős gázkoncentrációjú hely
Adatok: az Ön neve
Telefonszám, ahol elérhető

Mi legyen a következő?
Tegyen meg minden intézkedést a ház lakóinak riasztására és evakuálására. Ne használjon gyufát, öngyújtót és elektromos készüléket gázos helyiségben. Lehetőség szerint a helyiségek szellőztetését ablakok és ajtók kinyitásával kell biztosítani.

Érkezési idő
15 perc átlagosan
maximum 40 perc

Egyéb szolgáltatások

100 – Időszolgálat

115 – Egységes támogató szolgáltatás az állampolgárok számára az állami és önkormányzati szolgáltatások elektronikus formában történő átvételekor

121 és 123 – telefonszolgálat veszélyeztetett gyermek

109 – ingyenes telefonos ügyfélszolgálat

125 - javítóiroda

149 - fizetős segélyvonal szolgáltatás

141 – help desk telefonszámokért

Sürgősségi Szolgálat Moszkva

Moszkvai segélyhívószámok

Telefonszám

további információ

Sürgősségi csatornaszolgáltatás ("ComService cégcsoport")

Csatorna-sürgősségi szolgálat ("Közműrendszer-szolgáltatás")

Balesetnyilvántartó Iroda

Moszkvai légi és vízi közlekedési belügyi osztály

Moszkvai közlekedési belügyi osztály

Segélyvonal a szexuális zaklatás túlélőinek

Az Orosz Föderáció Vészhelyzetek Minisztériumának Tűzoltási és Különleges Tűzvédelmi Szervezeti Igazgatósága

Moszkva közigazgatási körzeteinek polgári védelmi és vészhelyzeti osztálya - Vosztocsnij AD

éjjel-nappal

Moszkva közigazgatási körzeteinek polgári védelmi és vészhelyzeti osztálya - Nyugat AD

éjjel-nappal

Moszkva közigazgatási körzeteinek polgári védelmi és vészhelyzeti osztálya - Zelenograd Autonóm Okrug

éjjel-nappal

Moszkva közigazgatási körzeteinek polgári védelmi és vészhelyzeti osztálya – Észak-Kr. u

éjjel-nappal

Moszkva közigazgatási körzeteinek polgári védelmi és vészhelyzeti osztálya - Észak-Kelet AD

éjjel-nappal

Moszkva közigazgatási körzeteinek polgári védelmi és vészhelyzeti osztálya - Északnyugati AD

éjjel-nappal

Moszkva közigazgatási körzeteinek polgári védelmi és vészhelyzeti osztálya - Közép-AD

éjjel-nappal

Moszkva közigazgatási körzeteinek polgári védelmi és vészhelyzeti osztálya - Dél-Kelet AD

éjjel-nappal

Moszkva közigazgatási körzeteinek polgári védelmi és vészhelyzeti osztálya - Délnyugati AD

éjjel-nappal

Moszkva közigazgatási körzeteinek polgári védelmi és vészhelyzeti osztálya - Dél-Kr. u

éjjel-nappal

Moszkvai Válságkezelési Központ ügyeleti szolgálata

éjjel-nappal

Sürgősségi pszichológiai segítség telefonon

INFOGRÁFIA

Kit hívjunk, vagy a moszkvai segélyhívó számokat

Infografika: hol lehet hívni különféle vészhelyzetekben.

Sürgősségi szolgáltatások szerte a világon

911 - egy szám, amely egyesíti a mentőszolgálatot, a mentőket, a rendőrséget és a területen lévő hasonló struktúrákat USA és Kanada.

Az ország Egyetlen segélyhívó szám Tűzoltóság Rendőrség Mentőautó gázszolgáltatás Egyéb
Ausztrália 000, 112 (GSM telefonok)
Ausztria 112 122 133 144 140 (hegyi mentőszolgálat), 128 (sürgősségi gázszolgáltatás), 123 (ARBÖ - közúti segélyszolgálat), 120 (ÖAMTC - közúti segélyszolgálat és vontatás)
Albánia 112 128 129 127 125 (tengeri segélyszolgálat), 126 (közlekedésrendészet)
Andorra 112 118 110 112 165 (úti segélyszolgálat)
Azerbajdzsán 112 (Sürgősségi Helyzetek Minisztériuma) 101 102 103 104 152 (Emberkereskedelem Elleni Osztály),
Argentína 911 és 112
Örményország 911, 112 (mobil) 101 102 103 104 177 (közlekedésrendészet)
Afganisztán 119 102 010-8600-070 (Justice Assistance Awards)
Fehéroroszország 112 vagy 911 101 102 103 104 188 (pontos idő), 589 (közlekedésrendészet)
Belgium 112 100 101 100 106 (pszichológiai segítségnyújtás)
Bulgária 112 160 166 150 165 (közlekedésrendészet)
Bosznia és Hercegovina 112/911/08 123 122 124
Brazília 112 és 911 193 190 192 100 (emberi jogi szolgálat), 153 (települési rendőrség), 191 (autópályarendészet), 197 (polgári rendőrség)
Magyarország 112 105 107 104
Venezuela 911 és 112
Németország 112 112 110 112
Görögország 112 199 100 166
Grúzia 112[ 111 121 113 114
Európai Únió 112
Izrael 112 (GSM telefonok) 102 100 101 106 (települési ellenőrzés)
Irán 110 125 110 115
Kazahsztán 110 (a nemzetbiztonsági hatóságok "forródrótja" a terrorfenyegetéssel kapcsolatos tényekkel és eseményekkel kapcsolatban), 115 (a Kazah Köztársaság Legfőbb Ügyészségének forródrótja), 1402 (a Kazah Köztársaság Belügyminisztériumának forródrótja) )
Kanada 911, 112 (GSM telefonok)
Kirgizisztán 112 101 (Sürgősségi Helyzetek Minisztériuma) 102 103 104
KNK 112 119 110 120 122 (baleset), 114 (információ), 121 (időjárás), 999 (magánmentő Pekingben)
Észak Kórea 819, 112 (GSM telefonok)
Korea 112 és 801 119 112 119 111 (nemzetbiztonsági forródrót), 113 (kémek bejelentése), 182 (eltűnt személyek forródrótja). 114 csatlakozik a kezelőhöz
Lettország 112 112 110 113 114 115 (Tengeri Mentőszolgálat), 116111 (Állami Gyermekjogi Főfelügyelőség)
Litvánia 101(011) 102(022) 103(033)
Macedónia 112 193 192 194
Moldova 112 901 902 903 904
Mongólia 100 101 102 103
Lengyelország 112 998 997 999 992
Oroszország 101 102 103 104 100 vagy 081 - pontos időszolgáltatás, 115 - egységes támogatási szolgáltatás az állampolgároknak az állami átvételkor. szolgáltatások e, 09, 109 - telefonos érdeklődőszolgálat, 125 vagy 08 - javító iroda
Románia 112 981 955 961 985 956 (csendőrség), 982 (polgári védelem), 983 (családon belüli erőszak)
Szerbia 112 193 192 194
Szingapúr 112 995 999 995
Szlovákia 112 150 158 155
Szlovénia 112 112 113 112 112
USA 911, 112 (GSM telefonok)
Tádzsikisztán 111 101 102 103 104
Türkmenisztán 112 101 102 103 104
pulyka 112 110 153 112 187
Üzbegisztán 112* 101 102 103 104 1084 - Uztelecom információs pult
Ukrajna 112 101 (Sürgősségi Helyzetek Minisztériuma) 102 103 104
Finnország 112
Franciaország 112 18 17 15 9155 (tengeri mentés), 1987 (úti segítségnyújtás)
Horvátország 112 193 192 194 121 - Tengeri Mentőszolgálat
cseh 112 150 158 155 156 (települési rendőrség), 1180 és 1181 (fizetős információ), 123, 124 és 1054 (közúti mentőszolgálat)
Montenegró 112 123 122 124
Svájc 112 118 117 144 145 (Vegyi), 1414 (Rega Air Rescue)
Észtország 112
Japán 119 110 119 118 (Vészhelyzet a tengeren). Kérdések vészhelyzetekkel kapcsolatban: #7119 (ingyenes hívás), #9110 (fizetős hívás).

Tűz, saját vagy más személy egészségi állapotának éles romlása, bűncselekmény, gázszivárgás - mindez sürgős felhívást tehet szükségessé a megfelelő hatóságokhoz. Ha nincs kéznél vezetékes telefon, akkor gyorsan hívhatja a szakembereket segítségért, ha mobiltelefonjáról hívja a segélyhívó számokat. Léteznek erre rövid és könnyen megjegyezhető kombinációk, amelyeket továbbra is javasolunk, hogy vegye fel a referenciakönyvébe, és mentse el minden esetre.

A cikkben:

Egyetlen segélyhívó szám

Ember okozta katasztrófa, rossz közérzet, tűz vagy bűncselekmény esetén fordulhat a rendőrség, a mentőszolgálat, a Sürgősségi Helyzetek Minisztériuma tábornokához és a 112-es mentőszolgálathoz. . Oroszország egész területén aktív, és még a határain túl is működik. Beírása után a rendszer automatikusan átirányítja a megfelelő részlegre, régiótól függően. Mondja el nekünk problémáját, és az üzemeltető eldönti, melyik szolgáltatás tudja megoldani, és kérést küld neki.

A szolgáltatáshoz mobiltelefonról történő telefonos csatlakozás díja nincs, a hívást nem számlázzuk ki. Telefon 112 Európában a 911-es amerikai számot váltja fel, amely mobiltelefonban aktív SIM-kártya nélkül, negatív egyenleggel történő hívások esetén is elérhető. Csak írjon be 3 számjegyet, és nyomja meg a hívás gombot. Bármely mobilszolgáltató előfizetői használhatják.

Jegyzet! A Help Desk 112 orosz és angol nyelvű kéréseket is fogad.

Hogyan hívjunk mentőt

Sürgős szükség esetén fordulnak ehhez a szolgálathoz, amikor sürgős orvosi ellátásra és kórházi kezelésre van szükség. A különböző operátorokhoz tartozó számok itt kissé eltérnek:

  • Tele2 - 030 ;
  • Beeline - 003 ;
  • Megafon - 030 ;
  • MTS - 030 ;
  • Yota-103 vagy 030 ;
  • Rostelecom - 103 vagy 030 .

A mobiltelefonról érkező általános segélyhívószám a két- és háromjegyű számok tárcsázásának hiányában 03 *, a kapcsolat néhány másodperc alatt létrejön.

Telefonszámok a rendőrség hívásához

A rendőrségi számok egész nap elérhetőek, a szolgáltatás Oroszország egész területén ingyenes, régiótól függetlenül. A roamingon kívül bármely szolgáltató SIM-kártyájáról hívás kezdeményezhető. A rendvédelmi szerveket az alábbi elérhetőségeken hívhatja:

  • Megafon - 020 ;
  • MTS - 020 ;
  • Beeline - 002 ;
  • Tele-2 - 020 ;
  • Yota-102 vagy 020 ;
  • Rostelecom - 102 vagy 020 .

Ha telefonja nem támogatja ezt a formátumot, próbálja meg a - 8-as (távolsági hozzáférés) - a városkódja - a segélyhívó kódja (99) - mentő, rendőrségi szám stb. kombinációt használni. Ha a körzetszám 4 karakterből áll, akkor távolítsa el az utolsó számjegyet. A végén hozzá kell adnia a 000-t vagy bármilyen más számot. Ezután nyomja meg a hívás gombot.

A tűzoltókkal való kapcsolatfelvételhez szükséges telefonszám (Sürgősségi Helyzetek Minisztériuma)

Ezen a telefonszámon kell felvenni a kapcsolatot helyiségben vagy nyílt területen keletkezett tűz esetén, valamint bármilyen ember okozta esemény esetén. Íme a telefonszámok mobilszolgáltatótól függően:

  • MTS - 010 ;
  • Megafon - 010 ;
  • Beeline - 001 ;
  • Tele2 - 010
  • Yota-101 vagy 010 ;
  • Rostelecom - 101 vagy 010 .

Mentse el ezeket a számokat a telefonkönyvben, és ha lehetséges, indítson gyors hívást, hogy ne pazarolja az időt a kombináció tárcsázásával. A megadott számok elérhetetlensége esetén az aktív kombináció a 01 * . Írja be ezeket a számokat, és nyomja meg a hívás gombot.

Hol lehet gázszervizt hívni

Ezt a telefonszámot mobiltelefonról hívják, ha gázszivárgás történik magánháztartásban vagy nyilvános helyen. Itt hívhat szakembereket ennek ellenőrzésére és a probléma megoldására. Ezt a problémát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

  • Megafon - 040 ;
  • Tele2 - 040 ;
  • MTS - 040 ;
  • Beeline - 004 ;
  • Yota-104 vagy 040 ;
  • Rostelecom - 104 vagy 040 .

Ha egy szám nem elérhető, vagy a telefon nem támogatja a megadott formátumot, próbálja meg tárcsázni a 04 * és telefonálj. A hívás díjmentes, minden mobilszolgáltató előfizetője számára ingyenes. A kapcsolat néhány másodperc alatt létrejön. Vegye figyelembe, hogy a szerviz képviselőjével folytatott beszélgetést rögzíthetik.

A mobiltelefonról érkező segélyhívásokat ugyanolyan sorrendben fogadják, mint a vezetékes telefonról. Egyetlen központ szolgálja ki őket, a hívások közvetlenül az operátorhoz mennek. A csatlakozás után gyorsan és egyértelműen le kell írni a problémát, hogy azonnal döntést hozhassunk a mentőcsapat, a mentők, a tűzoltók, a gázipari munkások vagy a rendőrség kihívásáról.

  • SIM-kártya, szám, tarifa

      Az aktuális tarifa nevének és feltételeinek megtudásához lépjen a személyes fiókjába, és válassza ki a "Díjszabás" részt, vagy tárcsázzon egy ingyenes parancsot * 105 * 3 #

      Megváltoztathatja a tarifát

      • a webhelyen: válasszon új tarifát, kattintson a "Váltás tarifára" gombra az oldalon;
      • a MegaFon alkalmazásban vagy a személyes fiókban.

      Bármilyen tarifára válthat, kivéve az archívumot. Az átállás költsége a kiválasztott tarifa oldalán látható.

      A tarifaváltoztatáskor a jelenlegi tarifán belül kapcsolt perc-, SMS- és internetcsomagok „kiégnek”, és nem működnek az új tarifán. A leírt előfizetési díj nem kerül újraszámításra.

      Vélemény elküldve. Kösz!

    • Hogyan lehet feloldani egy szám blokkolását?
      • Ha elfogy a pénz a számláján, és a szám blokkolva van, töltse fel egyenlegét. A szám az adósság visszafizetése után aktiválódik.
      • Ha több mint 90 napig nem használta a számot, akkor blokkolható. A szám visszaállításához lépjen kapcsolatba a MegaFon szalonnal az útlevelével. Ha ez idő alatt a szám nem került át másik előfizetőhöz, akkor új SIM-kártyát kap ugyanazzal a számmal.
        Nézze meg, hogy lehetséges-e a szám visszaállítása úgy, hogy ingyenes SMS-t küld egy érvényes MegaFon SIM-kártyáról a címre. Az üzenetben tüntesse fel a visszaállítani kívánt számot, a tulajdonos teljes nevét.
      • Ha a szám a SIM-kártya elvesztése után blokkolva van, akkor az útlevéllel a MegaFon szalonhoz fordulva ingyenesen kaphat új SIM-kártyát ugyanazzal a számmal.
      • Ha letiltást állított be, a szám automatikusan feloldódik azon a napon, amikor a blokkolást megszünteti.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Hogyan szerezhetek új SIM-kártyát a telefonszám megőrzése mellett?

      Jelentkezzen útlevéllel az otthoni régió bármely MegaFon szalonjába, amelynek területén a szerződés létrejött. Ingyenesen kaphat új SIM-kártyát, és továbbra is használhatja telefonszámát. A tarifa és az összes szolgáltatási feltétel változatlan marad, nem szükséges új szerződést kötni a kommunikációs szolgáltatások nyújtására.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Hogyan őrizd meg a számod?

      A szám mindaddig az Öné marad, amíg az egyenleg pozitív. Ha nem használja a számot és nem aktiválja a blokkoló szolgáltatást, akkor legalább 90 naponként kommunikációs szolgáltatásokat kell igénybe vennie: kimenő hívások, bejövő hívások, SMS küldés, MMS küldés és fogadás, internet-hozzáférés. Ha több mint 90 naptári napig egyhuzamban nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat a hívásdíjak és több mint 180 naptári napon át egyhuzamban az internet tarifa alapján, a számtartásért járó előfizetési díj naponta kerül felszámításra.

      Abban az esetben, ha a kommunikációs szolgáltatást az egy személyes számlán összevont előfizetői számok bármelyikére egymás után több mint 90 (kilencven) naptári napon keresztül nem veszi igénybe, az erre az előfizetői számra vonatkozó kommunikációs szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés a következő időpontban megszűnt. az előfizető kezdeményezése.

      A szám megőrzéséért fizetendő előfizetési díj összegét, terhelésének feltételeit, valamint azt az időtartamot, amelynek leteltével a hírközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megszűnik, és a szám más előfizetőre átruházható, a leírásban van feltüntetve. a tarifádból. Megtalálható a Díjszabások vagy a Díjtárak menüpontban.

      Ha Ön több mint 90 napig nem vesz igénybe kommunikációs szolgáltatásokat személyes fiókja nulla vagy negatív egyenlege mellett, a szerződés az Ön kezdeményezésére megszűntnek minősül. Ha a számot nem adták át másnak, a MegaFon szalonban egy jelentkezési lap kitöltésével visszaállítható.

      Ha azt tervezi, hogy hosszabb ideig (több mint 90 napig) nem használja a mobilkommunikációt, blokkolja telefonszámát.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Használja a mobilszolgáltatók telefonszámai szolgáltatást. Írja be a keresősávba az Önt érdeklő mobilszámot, majd kattintson az "Ellenőrzés" gombra. A keresősáv alatt megjelenik a szolgáltató és a régió neve.
      • Tárcsázzon egy csapatot * 629 # . Ezután írja be bármilyen formátumban az ellenőrizni kívánt mobilszámot. A képernyőn megjelennek a kezelővel és a régióval kapcsolatos információk.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Hogyan lehet megújítani a szerződést vagy megváltoztatni a számot?

      Választhat számot a kommunikációs szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor, vagy lecserélheti jelenlegi telefonszámát.

      Vegyél fel egy gyönyörű, könnyen megjegyezhető számot egy webáruházban vagy a MegaFon szalonban.

      A szoba költsége a szoba osztályától függ: egyszerű, bronz, ezüst, arany, platina, és a számozás típusától: szövetségi vagy városi. A szoba költségéről bővebben a Számválasztás szolgáltatás leírásában olvashat.

      A szolgáltatás két üzemmódban működik:

      • egyirányú: a hívó fél a következő üzenetet fogja hallani: „Az előfizető készüléke ki van kapcsolva vagy a hálózati lefedettségen kívül van”;
      • kétirányú mód: a hívó SMS-t kap az Ön új számával.

      Bármilyen módban kap egy SMS-t annak a személynek a számával, aki az előző számot hívta.

      A szolgáltatás nem működik, ha a régi számon az egyenleg negatív vagy nulla, és akkor sem, ha a régi SIM-kártya le van tiltva.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Mire van szükségem a hívók számának meghatározásához?

      Ehhez rendelkezik a Caller ID szolgáltatással, amely lehetővé teszi az Önt hívók számának meghatározását. A szolgáltatás nem igényel csatlakozást és nincs előfizetési díj sem.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Miért nem kaptam számot?

      Előfordulhat, hogy a szám nem határozható meg, ha a hívó aktiválta az AntiAON szolgáltatást. Ezenkívül előfordulhat, hogy más szolgáltatók vagy más fiókok MegaFon klienseinek száma nem határozható meg.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

  • Szolgáltatások, opciók

      Használjon bármilyen kényelmes módot:

      • Lépjen a Személyes fiókjában a Szolgáltatáscsomagok egyenlegei részhez.
      • Nyissa meg a MegaFon alkalmazás Szolgáltatáscsomag-egyenlegek szakaszát.
      • A widget testreszabása.

      Widget - a MegaFon alkalmazás Személyes fiók eleme. Nem szükséges belépni az alkalmazásba - a fennmaradó percek, SMS-ek, megabájtok, a személyes fiók egyenlege megjelenik az okostelefon képernyőjén.

      A widget működéséhez telepítse a MegaFon alkalmazást okostelefonjára/táblagépére Személyes fiókjába. Android OS esetén az alkalmazást az okostelefon memóriájába kell telepíteni, nem az SD memóriába. Lépjen az okostelefon beállításaihoz, és aktiválja a widgetet.

      A widget megjelenése és az okostelefon képernyőjén egyidejűleg megjelenő maradékok száma az operációs rendszertől függően eltérő.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

  • Mobilinternet

    • Mi a teendő, ha a mobilinternet nem működik, vagy a sebesség csökkent?
      1. Ellenőrizze egyenlegét, és szükség esetén töltse fel. Az egyenleg ellenőrzéséhez írja be a parancsot * 100 # vagy lépjen a személyes fiókjába. Az internet csak pozitív egyenleggel működik. Ha nemrégiben feltöltötte fiókját, várjon néhány percet, amíg az internet újra működik.
      2. Ellenőrizze az internetes csomag többi részét. Nyissa meg a MegaFon alkalmazást, vagy lépjen be személyes fiókjába, és a „Szolgáltatások” részben válassza a Szolgáltatáscsomagok egyenlegét. Ha a mellékelt internetmennyiség véget ért, csatlakoztassa az internet kiterjesztésének egyik lehetőségét.
      3. A parancs beírásával ellenőrizze, hogy a mobilinternet-szolgáltatás csatlakozik-e * 105 * 4 * 4 #
      4. Győződjön meg arról, hogy az Adatátvitel engedélyezve van. Ezt ellenőrizheti okostelefonja vagy táblagépe beállításaiban az „Adatkapcsolat”, „Adatkapcsolat” vagy „Mobilhálózat” részben (a név eltérő lehet az egyes eszközökön).
      5. Indítsa újra a készüléket (kapcsolja ki és be).
      6. Kapcsolja ki a Wi-Fi-t az okostelefonon / táblagépen (a MegaFon útválasztójának használatakor a Wi-Fi-nek bekapcsolva kell maradnia).
      7. Helyezze át a SIM-kártyát egy másik eszközre. Ha a mobilinternet másik eszközön sem működik, forduljon a legközelebbi MegaFon szalonhoz személyazonosító okmánnyal a SIM-kártya cseréje érdekében. A SIM kártya cseréjekor a telefonszám nem változik, a szolgáltatást ingyenesen biztosítjuk.
        A legközelebbi szalon címének megtudásához nyissa meg a MegaFon alkalmazást.
      8. Ha az internetet modemen/routeren keresztül használja: Telepítse újra a MegaFon Internet alkalmazást, próbálja meg a modemet/routert a számítógép másik USB-portjához csatlakoztatni, frissítse a modem/router szoftverét. A szoftver legújabb verzióit ingyenesen letöltheti a MegaFon online áruházból. Keresse meg modemet vagy útválasztót a könyvtárban, és lépjen a "Fájlok" fülre.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Mi az a 4G+, hogyan kezdjük el használni, és hogyan történik az átállás a 2G/3G hálózatról a 4G+-ra?

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Hogyan lehet feltölteni egy számlát?

      Válasszon bármilyen kényelmes módot:

      1. Töltse fel számláját bankkártyával vagy elektronikus pénztárcával a Fizetés részben.
      2. Személyes fiókja főoldalán bankkártyával töltheti fel számláját, valamint egy másik Megafon előfizető számláját.
      3. Állítsa be saját maga az automatikus fizetést személyes fiókjában a webhelyen, vagy forduljon segítségért a MegaFon szalon szakemberéhez. Ezzel a szolgáltatással az egyenleg automatikusan feltöltődik bankkártyájáról.
      4. Ha most nem tud fizetni, használja a Promised fizetési szolgáltatást.
      5. Egy másik MegaFon előfizető pénzt utalhat át Önnek a számlájáról a Mobil átutalás szolgáltatás segítségével. Ha kérést szeretne küldeni egy másik előfizetőnek, használja az ingyenes Pay for me szolgáltatást.
      6. Ha Ön a Sberbank ügyfele, és bankkártyája telefonszámhoz van kötve, írja be a szükséges összeget SMS-ben, és küldje el a számra, vagy használja a Sberbank-Online alkalmazást.

      Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Hogyan lehet kapcsolatban maradni negatív vagy nulla egyenleggel?

        Már aktiválta a Zero Problems szolgáltatást, amellyel SMS-eket, hívásokat fogadhat otthonában, valamint hívhat ingyenesen hívható számokat és a 8-800 550-05-00-t Oroszországban.

        A szolgáltatás ingyenesen csatlakozik, nincs előfizetési díj.

        A szolgáltatás a letiltástól számított 30 napon belül csak az Otthoni régióban érhető el. A roaming nem működik.

        Ha elégtelen egyenleggel szeretne hívni, használja a Hívás szolgáltatást egy barátja költségére, és beszélgetőpartnere fizeti a hívást. Tárcsázza 000 " és az előfizetői szám, amely a következővel kezdődik 8 "vagy" 7 ", Például: 000792ХXXXXXXX.

        A szolgáltatás csak MegaFon számok hívásaira érvényes.

        Ha feltételes összeget kíván jóváírni a számláján, és folytatni szeretné a mobilszolgáltatást, aktiválja a Megígért fizetést a parancs beírásával * 106 # . A szolgáltatás fizetős.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

        A részletes jelentés minden információt tartalmaz a hívásokról, SMS-ekről, MMS-ekről és internet-hozzáférésről dátummal, időponttal, időtartammal és költséggel egy bizonyos időszakra vonatkozóan. A roaming költségekről is tájékozódhat.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Milyen időszakra kaphatom meg a részleteket?

        Rendelhet egyszeri részletezést egy vagy több napra, időszakos - egy naptári hónapra, vagy havonta kap egy összegzést az összes elhatárolásról és kifizetésről.

        Adatait 36 ​​naptári hónapig tároljuk (a szerződés megszűnését követően is).

        Ha aktiválta az „Időszakos számlarészletezés” szolgáltatást, akkor havonta egyszer (kb. minden hónap 10. napján) részletes jelentést küldünk az Ön e-mail címére. A bejelentést a szolgáltatás csatlakozását követő hónapban kaphatja meg.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Többféleképpen is megszerezheti:

        • ingyenesen a Személyes fiókban vagy a MegaFon alkalmazásban;
        • ingyenes e-mailben;
        • postai úton a szolgáltatás költsége havi 100 ₽;
        • a legközelebbi szalonban, ebben az esetben a költség 50 ₽ a megrendelt részletezés minden napjára.

        A Személyes fiókban az elmúlt 6 naptári hónap adatait rendelheti meg. Korábbi időpontra vonatkozó információ a legközelebbi szalonban kérhető.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Miért nem lehet minden információt feltüntetni a részletekben?

        Az előfizetési díj felszámítása az Előfizetési feltételek szerint történik.

        A csatlakoztatott előfizetések megtekintéséhez lépjen a Személyes fiókjába, válassza a „Szolgáltatások és opciók” részt, majd a „Saját” alszakaszt, amely megjeleníti az előfizetési számához kapcsolódó előfizetések listáját.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Hogyan lehet leiratkozni?

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Meghallgathatom a telefonbeszélgetésem felvételét?

        A MegaFon nem rögzíti az előfizetők hívásait.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Hogyan lehet beállítani a hívásátirányítást?

        A hívásátirányítást a telefon menüjében vagy a személyes fiókjában állíthatja be vagy törölheti. Tekintse meg a hívásátirányítás beállításának feltételeit és költségeit a szolgáltatás oldalán.

        Ha a beállított hívásátirányítás nem működik, ellenőrizze, hogy nincs-e korlátozás a számra, és hogy a szám helyes-e.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Ha meg szeretné tudni, ki hívott, amikor a telefon ki volt kapcsolva, a hálózati lefedettségen kívül volt, vagy amikor nem tudott válaszolni, aktiválja a Ki hívott+ szolgáltatást. Nem fogadott hívás SMS-t fog kapni annak a személynek a nevében, aki megpróbálta felhívni. Az SMS jelzi a hívások számát és idejét.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Mi az a VoLTE technológia, és mi kell a használatához?

        A szolgáltatás a MegaFon előfizetők számára minden tarifán elérhető, mind az otthoni régióban, mind a roamingban elérhető.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

        • Ön automatikusan aktiválta azt a szolgáltatást, amelyet S hívott. Nem fogadott hívás formájában értesítést kap attól a személytől, aki megpróbálta elérni Önt, feltüntetve a hívások idejét és számát. A szolgáltatás ingyenes.
        • Aktiválja a Ki hívott+ szolgáltatást. Nem fogadott hívásokról vagy hangüzenetekről SMS-t fog kapni az üzenetrögzítőn. Amikor a „Ki hívott+” csatlakozik, a „Hívást kaptam az S-től” szolgáltatás automatikusan kikapcsol.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

    • Sürgősségi segítség

      • Hogyan kell hívni a segélyszolgálatot?

        Egyetlen segélyhívó szám:

        1 - Tűzoltóság;

        2 - rendőrség;

        3 - vészhelyzet;

        4 — a gázhálózat segélyszolgálata.

        Sürgősségi telefonszámok:

        Vészhelyzet - ;

        A segélyhívó számok hívása ingyenes. Hívható, ha nincs pénz a számlán, sőt SIM-kártya nélküli telefonról is.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Mi a teendő, ha a telefonom elveszett vagy ellopták?

          Blokkolja a számot.

          Ingyenes letiltási időszak - 7 nap. Ekkor kezdődik a havidíj leírása. A számon a blokkolás aktiválása előtti összes kommunikációs szolgáltatást Ön fizeti. Ha telefonját ellopták vagy elvesztette, kérjük, a lehető leghamarabb jelezze felénk. Erre azért van szükség, hogy a tolvaj vagy a telefonját megtaláló személy ne tudja használni a számláján lévő pénzt.

          Szerezzen be egy új SIM-kártyát a régi számmal.

          Próbálj meg telefont találni.

          Forduljon a rendőrséghez és írjon nyilatkozatot a lopásról. Lehetséges, hogy a telefon megtalálható.

          Ha elvesztette iPhone-ját vagy iPadjét, használja az iPhone keresése funkciót.

          Ha elvesztette Android telefonját, használja az eszközkeresés funkciót.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Hogyan védheti meg magát a csalóktól?

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Hogyan biztosítják a segélyhívó kommunikációs szolgáltatásokat?
    • Barangolás

      • Hogyan kell használni a kommunikációs szolgáltatásokat Oroszországban és a világ minden táján utazva?

        Ha országunkban utazik, a kommunikációs szolgáltatások használatához nincs szükség további teendőkre. Az egyetlen feltétel az, hogy pozitív egyenleggel kell rendelkeznie.

        Amikor más országokba, valamint a Krími Köztársaságba és Szevasztopol városába utazik, ahol nincs MegaFon hálózat, meg kell győződnie arról, hogy aktiválta a roaming szolgáltatást. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 a világ bármely pontjáról;
        • Személyes fiók vagy MegaFon alkalmazás;
        • forduljon a MegaFon szalonhoz útlevéllel.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Az oroszországi utazás során a kommunikációs szolgáltatások költsége eltérhet az otthoni régió költségeitől. A részletes feltételeket a Személyes fiókjában, a tarifa leírásában vagy egy ingyenes csapat segítségével találhatja meg * 139 #

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

        A Krími Köztársaságban és Szevasztopol városában nincs MegaFon hálózat, ezért utazása előtt győződjön meg arról, hogy aktiválta a Roaming szolgáltatást. Erre azért van szükség, hogy más szolgáltatók hálózatában is használhassa a kommunikációs szolgáltatásokat.

        Hogyan lehet megtudni, hogy a roaming engedélyezve van-e a számon:

        • hívja a Támogatási Szolgálatot a 8 800 550 0500 számon Oroszországban vagy a +7 926 111-05-00 számon a világ bármely pontjáról;
        • írjon a személyes fiókjában vagy a MegaFon alkalmazásban található ügyfélszolgálati chatre;
        • forduljon a MegaFon szalonhoz útlevéllel.

        A szolgáltatások költségét az oldalon vagy a tarifa leírásában találja.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Hogyan kapcsolhatunk be és bonthatunk le szolgáltatásokat roaming közben, és kevesebbet költhetünk egyidejűleg?

        A legegyszerűbb és legkényelmesebb módja a MegaFon mobilalkalmazás vagy a személyes fiók. A chaten ellenőrizheti az egyenleget, engedélyezheti vagy letilthatja a szolgáltatásokat és opciókat, megrendelheti a költségek tételes részletezését, és feltehet támogatási kérdést.

        Roaming esetén nem kell módosítania a mobilinternet beállításait.

        Jegyzet!

        Egyes telefonok korlátozhatják az adatbarangolást. Nyissa meg a beállításokat, és ellenőrizze, hogy a mobilinternet engedélyezve van-e barangolás közben.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!

      • Miért nem működik a mobilinternetem barangolás közben?
        • Nincs elég pénz a számlán. Ellenőrizze az egyenleget, és szükség esetén töltse fel.
        • A telefon nem találja a hálózatot.
          Próbálja újraindítani a telefont, és manuálisan válassza ki a hálózatot. Menjen a beállításokhoz, keresse meg a "Hálózatválasztás / Kezelő" elemet, válassza a "Kézi" lehetőséget, vagy törölje az "Automatikus" jelölést. Válasszon ki egy hálózatot a javasolt listából. Amikor a telefon csatlakozik a hálózathoz, megjelenik az Internet hozzáférés.
        • Az adatroaming le van tiltva a telefon beállításaiban.
          Nyissa meg a beállításokat, és ellenőrizze, hogy a mobilinternet engedélyezve van-e barangolás közben.

        Hasznos volt az információ? Nem igazánVélemény elküldve. Kösz!