Gyakran gyakran szervizközpontunkban az ügyfeleket panaszokkal kezelik, hogy mit senki sem tud átjutni. Az ilyen problémák megjelenésének okai eltérőek lehetnek, és nem mindig ilyen esetekben hozzáférést igényelnek a szervizközponthoz. Ebben a cikkben elemezzük a leggyakoribb lehetséges okokmiért te senki sem érheti el az iPhone-t.
Mi van, ha senki sem juthat át?
Szoftverbeállítások
Szóval, ha gyakran senki sem tud átjutni, hogy megkezdje, hogy érdemes megnézni szoftverbeállítások telefon Mondjuk meg nekem a pontokat, ahol nézni és mit kell tennie.
- Mód "Ne zavarja". Ez a funkció Lehetővé teszi a bejövő hívások és értesítések leválasztását a telefon összes alkalmazásából, amikor az iPhone képernyő blokkolva van. Ha a "Ne zavarja" aktív, akkor a hívó nem fogja hallani a kapcsolódási hangot, és a hívás befejeződik, és értesíti az iPhone-ot. Letilthatja a "Ne zavarja" funkciót a telefon beállításaiban, vagy a vezérlőközpontban (Crescent ikon).
- Funkció "Szám megjelenítése". Ha le van tiltva, problémák merülnek fel a bejövő hívások fogadásával. Engedélyezheti ezt a funkciót az iPhone beállításaiban: Beállítások → Telefon → Show Number.
- "Tty" mód. A Teletep funkció a korlátozott meghallgatású felhasználók számára készült. Ha TTY mód van engedélyezve, az iPhone mindkét irányba történő tárcsázással kapcsolatos problémák merülhetnek fel (senki nem hívhat meg, problémái vannak a kimenő kihívásokkal). A teletep módot is letilthatja az eszközbeállításokban: Beállítások -\u003e Main -\u003e Univerzális hozzáférés -\u003e tty.
- Rendszer operációs rendszer hibái. A pontos ok megteremtése ebben az esetben nem. Ha problémái vannak a bejövő hívásokkal (senki sem juthat át), próbálja meg újraindítani a hálózati beállításokat: Beállítások -\u003e Main -\u003e Reset -\u003e Hálózati beállítások visszaállítása. Az újraindítás után nézze meg a telefon "viselkedését". Nagyon gyakran, a hálózati beállítások visszaállítása megoldja az ilyen problémákat.
IOS hibák
A telefon beállításainak kibocsátása nem mindig oldja meg a problémát, bár a megjelenés okai még mindig a szinten lehetnek rendszerfájlok és az iOS operációs rendszer munkája. Ha a hálózat visszaállítása nem segít, akkor valószínűleg megmenti az összes szükséges információt. Valójában ez azt jelenti, hogy újratelepíteni kell operációs rendszer És tesztelje a telefon munkáját. Villogó magad vagy lépjen kapcsolatba velünk.
A SIM-kártyák / operátor beállításainak helytelen működése
Szintén gyakran, a bejövő hívások problémái az iPhone-hoz kapcsolódhatnak a SIM-kártya helytelen működéséhez. A kizárásához cserélje ki a SIM-kártyát a Cellular operátor kabinjában vagy irodájában.
Hardverproblémák
Ha a fenti eredmények mindegyike nem megengedett, és senki sem hívhat meg, valószínűleg okozza a probléma okait az iPhone hardverproblémáiban. Itt, anélkül, hogy kapcsolatba lépnénk a szervizközpontba, akkor nem lesz lehetséges. Ha a probléma rendszeresen megnyilvánul, és megakadályozza az iPhone teljes használatát, jöjjön a szervizközpontba. A diagnózis után szakembereink azonosítják a probléma valódi okait és megoldásokat kínálnak.
Az iPhone nem cseng. Az értelemben nem fogadja el a bejövő, de hangposta áthaladást. Természetesen kissé furcsának hangzik, de csak ilyen kellemetlen probléma történik. Ráadásul gyakran gyakran az Apple-felhasználók gyakran meglehetősen jelentéktelennek tartják.
A legtöbb esetben megállapítást talál, hogy az iPhone nem cseng (egyébként, lehet, hogy "idősek" 4s és egyáltalán Új iPhone 6. A permetezést a valós arany - mint például), a felhasználó rossz premiems berohan egy szakszervizt, vagy a boltban a panaszok, nem különösebben eltávolítja a problémát. És hiába.
Az a tény, hogy ha már azt mondtuk, hogy az iPhone nem hívja, de a hangos értesítések rendszeresen reprodukálhatók, akkor megpróbálhatja kezelni ezt az érthetetlen éttermet önállóan, és megmentheti az idejét (és egy kicsit idegsejteket) az utazásokon Sc.
Először is, mindig van annak a valószínűsége, hogy az iPhone azonban, mint bármely más okostelefon vagy telefon, valamilyen oknál fogva hirtelen meghibásodott az üzemeltető hálózatából. Igen, ez megtörténik. De ez, ahogy azt mondják, átadja magát, a szélsőséges esetben az újraindításra lesz szükség.
Másodszor, amikor az iPhone nem hívja, de továbbítja a hívásokat a hangpostafiókra, akkor ez a probléma a legvalószínűbb, hogy sem azok, amelyek hatékonyan megszüntetik, ami csak a szolgáltatóközpont, te tehetsz és sajátjuk. Általánosságban elmondható, hogy ez történt, majd kezdetekre előállítottuk azt az elképzelést, hogy semmi sem szörnyű a smartfile nem történt meg.
Leggyakrabban a megoldás meglehetősen egyszerű, és nevezik - "Ne zavarja" módot. Ha aktiválódik, az iPhone nem hívja, és a bejövő a hangposta, ha az előfizető 3 percen belül nem hívja vissza. Ezután a bejövő, csak hangposta formájában értesíti, nem hívások vagy értesítések hiányoztak, ahogy kellett volna.
Az iOS 7-ben és az iOS 8-ban "Ne zavarja" módot nagyon egyszerűen bekapcsolja, és néha a felhasználó véletlenül aktiválja, ha az iPhone beállításait, például a Vezérlőközpontban vagy más beállítások megváltoztatásában végzi , amely az alsó él képernyőjén elindul.
Hogyan lehet megérteni, hogy az iPhone nem hívja a "Ne zavarja" a rendszert? Ez egyáltalán nem nehéz. Óvatosan nézze meg a képernyő jobb felső sarkát. Ha egy kis félhold formájában egy ikont látott, akkor az okostelefon nem működik a "Ne zavarja" módban. További - a helyzet tekintetében.
Ha kikapcsolni szeretné, akkor egyszerűen húzza fel a képernyő azonos alsó szélét, nyissa meg a vezérlőközpontot, megtaláljuk ugyanazt a félhold ikont (ha fehér, akkor a "Ne zavarja" mód aktív legyen) és Tapat egyszer. Ez minden. Az ikon szürke lesz, és az iPhone normál hívásvételi módba kerül.
Most csak azért marad, hogy ellenőrizze, hogy az opció aktiválódik-e a "Ne zavarja" mód felvétele a Rappania által. Ehhez menjen a "Beállítások", nyissa meg a "Ne zavarja" fület, és nézze meg, hogy le van tiltva és a "Kézi" opciót és az "Ütemezett" opciót.
Ha azonban minden rendben van a kommunikáció, és miután kikapcsolta a "Ne zavarja" az üzemmódot, a probléma továbbra is, azaz. Az iPhone nem cseng, és még mindig nem fogadja el a hívásokat, akkor tényleg konzultálnia kell egy szakemberrel.
Elég gyakran, tapasztalatlan iPhone-felhasználók (másként és más okostelefonok) szembesülnek a bejövő hívások fogadásának problémájával. Pontosabban, más eszközök egyszerűen nem tudnak elérni az előfizetőt, és ez számos okból előfordulhat, amely bonyolítja a diagnózist.
Ebben a kézikönyvben felsoroljuk a leggyakoribb helyzeteket, amelyek a bejövő hívások blokkolásához vezetnek az iPhone-hoz, valamint az engedélyük módjait.
Nem tudsz átjutni - a "nem zavarja" és "Airrest"
Talán a leggyakoribb eset - a felhasználó felemeli a vezérlőpont "függönyét", és véletlenül aktiválja "Airrest" (gomb a repülőgép képével) vagy " Ne zavarj" (Gomb a félhold képével), amely után lehetetlen elérni az előfizetőt.
- Ha az aktivált kapcsolatot hívja "Airrest", akkor a csőben azt mondod, hogy "Az előfizetői eszköz ki van kapcsolva, vagy a hálózati területen kívül".
- Ha az aktivált módot használja "Ne zavarj", mennyit hívna, a csőben mindig elfoglalt lesz ().
Ezeknek a módoknak az aktiválása értesíti a megfelelő ikont az asztali állapotsorban, és letilthatja őket ugyanabban a vezérlőállomáson vagy a Főbeállítások menüben. Ne feledje, hogy az üzemmód "Ne zavarj" Automatikusan bekapcsolhat egy bizonyos időpontban, ha az ilyen állapot paramétereiben szerepel.
Részletesebben a funkció működési mechanizmusa " Ne zavarj" Leírták.
Nem lehet átjutni (vagy Ön) - a teletyp mód engedélyezve van, vagy virtuális tty
Néha lehetőségek tanulmányozása egy okostelefon, egy kezdő felhasználó hasonlít egy kiskutyát egy új lakást - próbálják „fog” az összes lehetséges funkciót, lehetőségek és módok megtalálni a beállításokat. Az eredmény általában kellemetlen, de könnyen reverzibilis következményekkel jár. Például, ha nem lesz képes, hogy hívja az iPhone, ha aktiválja a teletep funkciót (személyek számára szolgáló korlátozott vagy teljes halláskárosodás) a menüben " Beállítások → Karbantartás → Univerzális hozzáférés → Tty ". A kezdőképernyő tetején lévő ikont a funkció bővítése is igazolja.
Nem tudsz átjutni (vagy Ön) - ellenőrizze a "fekete listát"
Abban az esetben, ha csak egy vagy több előfizető hívhat meg, különösen akkor, ha ez egy korábbi srác vagy bosszantó munka kolléga, akkor nem lesz felesleges a blokkolt kapcsolatok listájának ellenőrzése.
Ha egy személyt be kell állítania a "Fekete lista", menjen a menübe " Beállítások → Telefon → Zár és azonosító. hívás ", tegyen egy csúsztatható bal kapcsolatot, amit az amnesztiához szeretne, és kattintson a " Törlés ».
Számmeghatározás
A beállítások a standard alkalmazás „kapcsolatok” az iPhone is van lehetőség „Show szám”, kikapcsolásakor amely fel is hívhatjuk névtelenül. Azonban gyakran ilyen titkosszolgálatnak van az ellenkező oldala - operátor vagy hálózati beállítások Más előfizetők tilthatják meg az iPhone elérését.
Ugyanakkor sok felhasználó panaszkodik arról, hogy az opció " Számok megjelenítése » Az iPhone újraindítása után spontán kikapcsol. Az aktív állapotának biztosítása érdekében meg kell találnia a megfelelő pontot a menüben " Beállítások → Telefon ».
Néha a bejövő és kimenő hívások feldolgozásával kapcsolatos problémák megjelennek az iPhone-ban. Ugyanakkor a kezelőhálózat ikonja magas szintű vételi és jelátvitelt mutathat. Tekintsük részletesebben, hogy mit kell tennie, ha az iPhone nem fogadja el a hívást, és hogyan küldheti vissza ezt a funkciót a telefonhoz.
A hibák és az okaik fajtái
A hívásokkal kapcsolatos helytelen hívások az alábbi képek valamelyikében jelennek meg:
- A képernyőn megjelenik egy új hívás értesítése, és befejezése után az "Skred" ikon jelenik meg az Értesítési Központban. Az ilyen típusú hiba oka a hangposta funkció helytelen konfigurálása. A telefon automatikusan átirányítja a jelet, így megtudja a rendelkezésre állás tényéről bejövő kihívás mentesítése után;
- A hívás során nincs hívás és rezgés, de a képernyőn megjelenik a hívásjelzés. Ebben az esetben ellenőrizze a hangszórók működését, és szükség esetén cserélje ki őket új;
- A telefonon nincs kapcsolat, még akkor is, ha a SIM-kártya be van helyezve a telefonba. Hibás ok Ok - Helytelen kártya Helyszín a kommunikációs modul tálcájában vagy hardveres lebontásában.
Elsősegély - Helyes iPhone beállítás
A kezdethez ellenőrizze, hogy megnyomta-e a hívás be- és kikapcsolását. És adjunk hozzá hangot az okostelefonon. Ha gyakorlatilag nem hallja a hívást, de megjelenik a képernyőn, akkor kövesse az eszközbeállításokat.
Még ha a rendszer hangja is telepítve van magas szintSzükség van a bejövő jel térfogatának külön beállítása, mivel ezek a két paraméter különböznek egymástól.
Kapcsolja ki a "Ne zavarja" módot. Ennek az opciónak az a kényelem az, hogy a szokásos módban használhatja a modulját, de nem fogod hívni és megzavarni a békét. Sok felhasználó egyszerűen elfelejtette letiltani ezt a paramétert. Menjen az Értesítési Központba vagy az eszközbeállításaiba, és deaktiválja a "Ne zavarja" csúszkát.
Az állandó küldés hangpostainak leállításához vissza kell állítania a telefon beállításait az iTunes programon keresztül.
Az iOS 9-el, a következő hibát a készülékben látták, ami miatt az iPhone nem fogadja el a bejövő hívásokat. Ha alatt bejövő hívás A telefon a képernyő felszínén fekszik, a csengő hallható, de a bejövő képernyő nem jelenik meg a képernyőn. Hogyan vigye a kihívást?
Ehhez nyissa meg a listát. futtatási alkalmazások (Ablak összes nyitott lapok). A hívás panel elérhető lesz a második képernyőn. Ezt a hibát még mindig nem távolítja el az Apple, és időről időre megjelenhet az iPhone-on.
Javítási gadget
Ha problémát észleltél, ha az iPhone nem csak figyelmen kívül hagyja a bejövő hívásokat, hanem nem ismeri fel az üzemeltető hálózatát, ellenőrizze az okostelefon hardveres részleteinek működését. Először próbálja meg használni egy kártya barátját. Az esetek 90% -ában a jel fogadásának meghibásodása a meglévő SIM blokkolásával magyarázható.
Lehet, hogy helytelenül helyezze be a térképet a SIM-ben. Az ábrán látható módon kell telepíteni:
Ha a jelzéssel kapcsolatos problémák a SIM-kártyáktól függetlenül jelennek meg, a GSM antennát kicserélik. Az iPhone pótalkatrészeiben új részleteket lehet megvásárolni. A javítás megkezdése előtt győződjön meg róla, hogy van egy sor szükséges eszközök: Futás, csavarhúzó, csipesz, szívócsésze a képernyőn.
