Az MTS szolgáltatás nem működik és kimenő hívások. Hogyan lehet megtudni az utolsó hívásokat az MTS-re és mit kell tennie

Az összes MTS előfizető bármikor ingyenes információt kaphat a hívásoktól a telefonszámukra, amelyben megtudhatja a fiók összes költségét, beleértve a bejövő és kimenő hívások értékének kinyomtatását, az SMS-t, az internet használatát. Ez lehetővé teszi, hogy részletesen ismerje meg, hogy milyen szolgáltatásokat írnak le a pénzről, ami különösen releváns a telefonszám hibás töltésének feltételezésében.

Ma elmondhatjuk, hogyan rendelhetjük meg a költségek részleteit az MTS telefonszámával, hogyan kell kitalálni a részletes fiókot, és mennyibe kerül a nyomtatási formátumban.

Rendeljen

A részletes számla kérési szolgáltatása az összes MTS előfizető számára biztosítja, és az internetes forgalom által használt hívások részleteit és más szolgáltatásokat, még anélkül, hogy a házat személyes fiókjában elhagyná. Mindazonáltal szem előtt kell tartani, hogy ha az évre vonatkozó felhívások részleteire van szükség, akkor csak az MTS irodákban vehető igénybe, mivel csak az elmúlt hat hónapban megrendelhető.

Az MTS fiókadatai lehetővé teszik, hogy kinyomtathassák az összes műveletet, beleértve az üzenetek szabad rövid számok küldését, vagy nem a beszélgetéseket.

Az MTS számának költségeinek megismerése érdekében a hívások nyomtatását a kezelő helyén keresztül rendelheti meg, vagy részleteket készíthet a mobilalkalmazásban a telefonról. Melyik választás a válasszon attól függ, hogy mi a kényelmesebb, mivel a funkcionalitás szinte azonos, de további funkciók érhetők el az MTS honlapján, és a hívások részleteit közvetlenül a személyes fiókjában láthatja.

A webhelyen lévő fiókadatok beszerzéséhez be kell jelentkeznie az MTS telefonszámának személyes fiókjába, és a szakasz költségellenőrzésre való áttérés után, ahol a "Beszélgetési adatok" kiválasztása.


Ezt követően az MTS Internet Assistant kínálja az olyan időszakot, amelyre a hívások részleteit kérni kell, és a következő lépésben kiválaszthatja, hogyan lehet kényelmesebben megnézni a telefon mérlegét - az irodában, vagy kap egy e-mailt.


A következő fontos szakasz az a választás, hogy milyen formátumban megrendelheti a beszélgetések és egyéb intézkedések részleteit mobilszámláján. A legoptimálisabb PDF, hogy küldjön e-mailre, vagy HTML, amikor az OTS részletes adatokat az irodában.


Miután elküldte a telefonbeszélgetések és az SMS-t az MTS-hez való részletezésére, meg kell mennie a "Rendelt dokumentumok" szakaszba, ha a hívások részleteit az irodában kérte, vagy ellenőrizze a leveleket.


Hasonlóképpen, hogy kivonatot kapjon az MTS-számon az alkalmazáson keresztül. A fiók részleteinek megtekintéséhez az MTS-számban kattintson a mérlegre a fő képernyőn. Itt általános kivonatot fog megjeleníteni az MTS-szám költségeinek és kifizetéseinek költségeinek, külön utasításokban a hívásstatisztikákkal.

Az MTS telefonszámáról érkező beszélgetések részleteinek befejezéséhez ki kell választania az időszakot a jobb felső sarokban lévő menü megnyitásával. Ezután lehetőség nyílik arra is, hogy az alkalmazási MTS-fiókköltségek részleteit is megtekinthesse, vagy küldje el az e-mail címére.


Kérjük, vegye figyelembe, hogy az MTS telefonszámának kivonásakor a hívásadatokkal csak PDF formátumban érhető el.

Miután megkapta a személyes fiókjainak hívásainak részleteit, könnyű lesz elég. Ha nehézsége van, ellenőrizze a példa részletezésének példáját a megrendelés szakaszában. Egy példa megnyílik egy új ablakban, és az egyes elemekkel szembeni kérdés jelölésére kattintva megjelenik a magyarázat. Minden hívás, SMS, internetes munkamenet jelenik meg egyetlen listán, pontosan az MTS szám szerinti akció idejére.


Az irodájában az MTS a helyszínen rendszeresen csatlakozhat a számla részleteihez, és minden hónapban jön. Ehhez elegendő a szolgáltatáskezelő részre, és válassza ki az új kapcsolat elemet. Minden rendelkezésre álló ábécé sorrendben lesz rendezve, és egyszerűen megtalálja a megfelelőt.

Megjegyezzük továbbá, hogy az MTS-részletek megrendelése során az SMS szöveg nélkül jelenik meg, és nem függ attól, hogy mi a díj vagy ingyenes kivonat. Ahhoz, hogy az SMS-t a szöveggel kinyomtathassuk, nincsenek kezelői kommunikáció.

Hogyan kell nyomtatni

A nyomtatási nyomtatásban levő írás részleteit bármely MTS operátorboltban lehet. Azonban lehetőség van a hívások nyomtatására és az SMS-üzenetekre az MTS-nek csak díj ellenében, és a részletes fizetés összege a megkeresett időszaktól függ. Ha fél évig csak hat hónapot találsz a személyes fiókjában a személyes fiókban, akkor a boltban minden hosszabb szolgáltatás elérhető.

A nyomtatási költségek az MTS-fiók adatainak kérésére az aktuális hónapban hetven rubel lesz. Az ár nem függ attól, hogy hány oldal lesz a jelentésben.

De ha bármilyen más időszakra nyomtatta a részleteket, akkor kiadó kell fizetnie. Minden nap részletesen megjelenített, az üzemeltető három rubelt vesz igénybe.

Felhívjuk figyelmét, hogy az interneten keresztül az MTS-számmal kapcsolatos részletes jelentést az interneten keresztül is kinyomtathatja. Ez akkor is elvégezhető, még akkor is, ha a megrendelés e-mailben nem külön dokumentumot készít.

Az önkiszolgáló szolgáltatást használó MTS számos különböző szolgáltatást nyújt. Bármely előfizető számára az MTS-k az előfizető számára rendelkezésre állnak. Ez a lehetőség az előfizető előzetes kijelentése nélkül használható, vagy címe a vállalat irodájából.


Példa az MTS szolgáltatási részletekre

Ez a művelet a kabin alkalmazottai segítségével végezhető el, ez megköveteli az irodát a SIM-kártya nyilvántartásba vételének helyén, és megrendelheti az útlevelét. Ez a szolgáltatás kifizetésre kerül, az írás idején a felülvizsgálat 75 rubel a postai küldemény és 150 rubel. A szállítás futárral. A szolgáltatást sürgősségi ráta biztosítja.

Miért nem kaphatod meg a részleteket?

A dokumentumok kidolgozásának problémája a hívások részletes hibái lehet a töltés formájában. Például helytelen időintervallum lehet. Ebben az esetben meg kell ismételnie az eljárást, és várja meg, ha a dokumentum kialakul. A jelentés kialakításának folyamata egy kis időt vesz igénybe.

A hívásokról szóló információk rendszeres átvétele

A hívásokról és az SMS-ről szóló részletek rendszeres átvételét további szabad szolgáltatásként javasolják egyes díjakban, például az intelligens sorozatban.

A rendszeres részletes szolgáltatás hozzáadása:


Jelentés a személyes fiókról havonta egyszer segít teljes mértékben ellenőrizni költségeit.

Információt kap az utolsó hívásokon az USSD segítségével

Az MTS előfizetők lehetőséget kapnak arra, hogy megtalálják az elmúlt 24 órában kapott fizetett és szabad cselekedetekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat. Korábban hasonló szolgáltatást neveztek "Információ öt cselekvésnek", most a funkciók megváltoztatták a koncepciót, és a mai költségek "költsége" néven ismert.

Számos szolgáltatás, amely különböző módon csatlakoztatható a felhasználók számára. A szolgáltatás "költség a mai" lehetővé teszi, hogy gyorsan ellenőrizze a szolgáltatáscsomag változásait. Ezenkívül mindig megrendelheti a telefonos műveletek részleteit, amelyet a fiókjában található dokumentum formájában vagy elektronikus dobozba küldi. Ha érdekel, most, hogyan kell belépni és SMS-eket a MTS személyes fiókot, menjen a „Internet Assistant” részben, majd a „költség kontroll” és „részletesség. Adja meg az adatokat, és a megfelelő dokumentumot az Ön számára alakítják ki.

Hogyan juthatunk adatokat a mai költségekről az MTS-ben:

  • tárcsázza a * 152 # -ot, válaszul az Ön által kimutatható szolgáltatás, akkor újra kell írnia az USSD kódot, amelyet a "Mai költségek ma" sora mellett írnak;
  • Üzenetek megtekintése és ismerkedjen meg a nap folyamán az eseményekről, amely 00,00 óra.

Ezek az egyszerű tippek segítenek kezelni a költségeket, és tesztelik a cselekedeteiket, vagy a telefonról különböző időszakokra.

Fellebbez az MTS irodájába

Annak érdekében, hogy az MTS-hívások részleteit az MTS szalonban személyes fiókjával hívja meg, érdemes felvenni a kapcsolatot a SIM-kártya regiszterjével, ha van útlevél. Az MTS szalonban valaki más szobájának kérése teljesen feldolgozott.

Ha a szolgáltató biztonsági szolgálatát észleli megsértéseket, letilthatja az összes arckezelőt, mielőtt megtudja a körülményeket. A kapcsolat csak a bejövő, ennek eredményeként, a tulajdonos, vagy ügyvéd lesz, hogy minden olyan dokumentumot nyújtott bejegyzett személy, és megerősítik / rokonok a jogot, hogy a számot.

  • Menjen az "Internet Assistant" szakaszba, majd a "Költségek ellenőrzése" és a "Beszélgetés" alfejezetekbe.
  • Töltse ki az információkat kérésre: az az időszak, ahol a dokumentum elküldése és formátuma.
  • Nyomon követheti az üzenet elfogadásának megjelenését.
  • Várják a dokumentumot, hogy jön a megadott E-mail (jobb regisztrált) vagy elérhető lesz 3 napon belül a Personal Account a „Rendezett Dokumentumok” részben.
  • Késedelem az SMS-adatok megszerzésében

    Ha a DTS nem működik az MTS-ben a személyes fiókba, akkor a következő okok miatt lehetséges:

    • a méltatlanító kérelmét még nem dolgozták fel, és időt vesz igénybe;
    • a szállításhoz rossz e-mailt jelöltél ki;
    • az információ nem frissül a személyes fiókban az internetes vonal problémái miatt;
    • a regisztráció folyamatában hiba történt vagy megengedett.
    • menj ki, és jelentkezzen be személyes fiókjába - az információ teljes körűen frissül;
    • várjon, amíg a dokumentum létrejön;
    • rendelje meg újra a részleteket, nyomon követheti, hogy az alkalmazás elfogadása (a képernyőn megjelenik egy üzenet);
    • lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

    Lehetőség van az SMS-k részleteit az MTS szalonban a SIM-kártya nyilvántartásba vételének helyén egy útlevéllel.

    Az üzenetek archiválása a személyes fiókban

    Ezenkívül SMS üzenet archívum is van a Connected SMS Pro szolgáltatás függvényében.


    A bal oldalon található a "My Mts" szolgáltatásban. Szolgáltatások - Üzenetek archívuma.

    Hello, I am részt vesz az internet, a kommunikációs és informatikai technológiák több mint 7 év, ha nem találta meg a választ a kérdésére ezen az oldalon -, kérdezze meg a kérdést, és most én válaszolok rá hamarosan. Köszönöm a bizalmad! A friss kérdéseket a "Súgó" címsorban teszik közzé, és segítenek megoldani a webhely többi felhasználójának nehézségét.

    A szolgáltatási adatoknak köszönhetően minden MTS mobil kliens képes adatokat szerezni az elkövetett kihívásokról, valamint a bejövő kérdésekre. Néha vannak olyan helyzetek, ahol az alapok állítólag eltűnnek az egyensúlytól. Valójában leírhatók a fizetett hívások bizottságának. Hogy pontosan meghatározzák, hol fognak segíteni a hívások részleteit. Hogyan tanulhatjuk meg az utolsó hívásokat az MTS-re? Számos lehetőség van, hogyan kell használni a szolgáltatást.

    A hívásokról szóló információk fogadására vonatkozó lehetőségek

    Ha az ügyfélnek szüksége van az információra, hogyan lehet megtudni az utolsó bejövő hívásokat az MTS-hez, kihasználhatja a különböző módon.

    1. Személyes terület. Az internet asszisztens beírásakor meg kell adnia a telefonszámot és a jelszót. Ha hiányzik a személyes fiók, létre kell hoznia. Az opciók általános listájából a "Beszélgetések részletei" szakasz van kiválasztva. Ez legfeljebb hat hónapos időszakot jelez. Az adatokat e-mailben küldjük el, vagy a személyes fiókban megtekintették. Az ügyfél önállóan választja azt a helyet, ahol az információk elküldésre kerülnek. Lehetőség van a jelentésformátum kiválasztására is. Ha mindent meg kell választani, kattintson a "Tovább" gombra. A szolgáltatás költsége az ügyfél tarifális tervétől függ. Időre van szüksége az adatok feldolgozásához, így a jelentést nem küldi el azonnal.
    2. Látogatás az ügyfélszolgálati központba. Egy másik módja annak, hogy megtudja az utolsó 5 hívást az MTS-re vagy az összes befejezett műveletre vonatkozó teljes információt, a kapcsolattartó központ meglátogatása. Személyes adatokat kell biztosítani az azonosításhoz, amely után a szakember megfelelő alkalmazást ad ki. Általában ezt a szolgáltatást fizetik. Információt kaphat fiókjában.

    Sokan is érdekelnek, hogyan lehet megtudni a legutóbbi hívások költségeit? Ehhez elegendő kombinációt tárcsázni * 152 * 1 #. Számon * 152 # Megtekintheti az összes költség naponta. Az Ügyfél tájékoztatást nyújt a nap folyamán végrehajtott leírásokról, ami nagyon kényelmes, és lehetővé teszi a források megfelelő terjesztését, a felesleges szolgáltatások megtagadását.

    A legegyszerűbb módja, hogyan lehet megtudni az utolsó hívásokat az MTS ingyen, a kérés személyes irodában. Legalább időt vesz igénybe, és nem igényel különleges erőfeszítést.

    Ha a felhasználó nem tudja, hogyan lehet megtudni az utolsó kimenő hívásokat az MTS-hez, ugyanazok a hívás részletei jönnek a mentéshez. A kiválasztott időszakra végrehajtott összes művelet nyomtatását lehetővé teszi mindenféle hívás megtekintését. Lehetőség van arra is, hogy az elküldött üzenetek és egyéb információk számát is megtekinthessék a kérelemnek megfelelően.

    Szükséges megtiltani a kimenő hívásokat a telefonról, például, ha a telefon gyakran kiderül, hogy a kezében van egy gyermek, vagy nem akar fizetni fizetett bejövő utazás során külföldön. Ezekben az esetekben a "Hívás tilalma" opció segít. A szervizblokkok: kimenő, bejövő, nemzetközi hívások. Hogyan működik, és mi segít az előfizetőnek, az alábbiakban elmondjuk.

    A szolgáltatás leírása "A hívás tilalma"

    A szolgáltatás lehetővé teszi az ilyen típusú hívások tilalmát:

    • minden bejövő;
    • minden kimenő;
    • más államokban kimenő.

    Ezenkívül megtilthatja az összes országot és utazik külföldön utazás közben. Általában ilyen hívásokat fizetnek, majd az opció releváns lesz.

    Költség

    Minden díjat, a szolgáltatás költsége "A" hívás tilalma "saját. Ami figyelemre méltó, nem mindig jelzi. Néha meg kell kapcsolódnia és letiltania ezt a szolgáltatást, hogy megtudja, mennyit tesz az informatikai díj. Például, havonta 30 rubel. Megtudhatja a költségeket vagy az MTS alkalmazásban. A "Connect" gomb mellett havi díjat és a csatlakozási árat jelez.

    Hogyan engedélyezheti, kapcsolja ki és ellenőrizze

    Az opciót az MTS weboldalon a személyes fiókban vagy a telefon alkalmazásban csatlakoztathatja:

    1. Menjen a "Szolgáltatások" szakaszra.
    2. Kattintson az "Elérhető" gombra, majd a "Hívás és SMS" lapon.
    3. Kattintson a "Híváskorlátozás és SMS" alfejezetre.
    1. Kattintson a "Connect" gombra. Ez mellett lesz a szolgáltatás költsége a tarifára.

    A kapcsolat visszaigazoló üzenete után a telefonra be kell állítania a szolgáltatást. Ehhez tárcsázzon egy speciális parancsot: * Tiltó kód * A hozzáférési jelszó # hívás. Tekintsük részletesebben. A tiltó kódot 5 verzióban mutatjuk be:

    • 33 - Tiltja az összes kimenő hívást;
    • 331 - tiltja a kimenő nemzetközi hívásokat;
    • 332 - A kimenő nemzetközi hívások blokkjai, kivéve az "otthoni" országnak címzetteket;
    • 35 - blokkolja az összes bejövő hívást;
    • 351 - A barangolásban szerepel.

    A hozzáférési jelszó 4 Zeros-0000-ből áll. Ha helytelenül írja be 4-szer egymás után, akkor blokkolva lesz. Így, ha szükséges, például tiltják az összes kimenő más országokban, meg kell tárcsázni: * 331 * 0000 * "hívás", korlátozhatják a kimenő: * 33 * 0000 * "Call". A jelszó visszaállításához kikapcsolnia kell és csatlakoztatnia kell az újbóli opciót.

    Leírjuk, hogyan kell használni a szolgáltatást. Ehhez írja be az alábbi parancsok egyikét:

    • ** 03 * 330 * [korábbi jelszó] * [Új jelszó] * [Új jelszó] #. Megváltoztatja a jelszót.
    • * [Tiltó kód] * [Hozzáférési jelszó] (* TC) #. Ezzel minden típusú híváskor korlátozott. Az alábbiakban megmagyarázzuk, mi a TC.
    • * # [Tiltó kód] # - Lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, a szolgáltatás csatlakoztatva van, vagy sem.
    • # [Tiltó kód] * [Hozzáférési jelszó] (* TC) #. Törli az egyik típust.
    • # 330 * [Jelszó hozzáférés] (* TC) #. Mindenféle hívást töröl.

    Ne felejtsd el a parancs végén, hogy kattintson a "Hívás" gombra. TC - így rövidítve a telefonjel típusa: hanghívás, fax, adatok. Minden típus esetében van egy kód:

    • 10 - Minden típusú jel;
    • 11 - hang;
    • 13 - Fax;
    • 25 - Adatok (Bár milyen adatokat, az üzemeltető nem adja meg).

    Nem tehetsz TC-t, akkor minden típusú jel tilos.

    Most fontolja meg, hogyan lehet letiltani a "tilalomhívás" szolgáltatást az MTS-en. Ezt a személyes fiókban az üzemeltető honlapján vagy a telefon alkalmazásban végezheti. Csak menjen a "Connected Services" részre, válassza ki ezt az opciót, és kattintson a "Letiltás" gombra. A kérelem feldolgozása, majd küldje el SMS-t a telefonra, hogy a szolgáltatás deaktiválva van.

    Mi a különbség a "Black List" szolgáltatásból

    A "Black List" opció lehetővé teszi, hogy megvédje magát a nem kívánt hívásoktól. Blokkolhatja a nemzetközi vagy távolsági hívásokat. Az előfizető megállapítja a szabályt, amely szerint blokkolás történik. De számos jelentős különbség van a cikkben vizsgált szolgáltatástól. A táblázatban szerepelnek.

    Ezenkívül a "fekete lista" költsége minden tarifára ugyanaz, és 1,5 rubel. naponta, és a különböző tarifális tervek "tilalmának" költsége változik.

    Szükség van lehetőségre

    Ha megtiltja az összes bejövő és kimenő hívást, akkor mi a pont a telefon használatához? Ezért, ha beszélünk a szolgáltatás megvalósíthatóságáról, akkor ténylegesen hasznos lehet, mint egy ideiglenes intézkedés, például az utazás során külföldön. Vagy ha a telefont egy kisgyermek vásárolja meg, és az előfizető nem akarja, hogy valahol hívja őt.

    A cikk olvasható: 136