VMware Oroszország. Technikai támogatás VMware vsphere - VMware VCenter szerver végrehajtási szintek és politikák

Kollégák, örülök, hogy tájékoztatják Önt, hogy az idei év június 26-án tervezik, hogy megfeleljen a VMware közösségnek, Moszkvában.

Ezenkívül megpróbáljuk ezt az ülést könnyen kommunikálni - hogy megvitathassuk azt, hogy megvitassuk, hogy mit és hogyan történik a kollégáknál, nagyon hasznos. És a párból három száz jön (beleértve más városokból) ) Általában sikerül megtalálni a megfelelő tábort.

Az ülés ingyenes a résztvevők számára, regisztráció szükséges (az alábbi regisztrációs űrlap).

Fontos! - Figyelembe vettük az elmúlt év tapasztalatait és véleményét, és most drasztikusan csökkentettük a szponzorok számát és a szponzori jelentések számát, amelyek a legtöbb panasza volt.

A szokásos módon még mindig a rendezés folyamatában van, de már van egy korábbi megértés, aki és mit akar mondani:

Anton Zhbankovnak kell lennie. A tavalyi jelentés „Processzor Planner VMware ESXi 5.1” egyértelműen felismerte „a világ aprítógép, és ezért egy érdekes” jelentés a legutóbbi ülés (tényleg, én vagyok a munkahelyen találkozom egy személy, kommunikálni kommunikálni, menjen informális témák és Itt ő "De ismered ezt az Anton-t, az ATS-jelentés volt abban az évben ...").
Ezúttal a lenyelésnek növelnie kell a közüzemi sérelme nélkül.

A megállapodások konszolidációjához további részleteket adok hozzá, röviden:
-) Részletek és tapasztalatok virtuális SAN-val;
-) vita és vita, amelyet a "felhők" bemutató személy vezetett, saját kezével.
-) A többi meg van adva

Kérdezhet

Szakembereink válaszolnak a szolgáltatás iránt érdeklődőkre.

A VMware vsphere a legnépszerűbb virtualizációs platformot ismeri fel, amely egy felhő infrastruktúra létrehozására szolgál. Ez a platform használata biztosítja magas szint Biztonsági, stabil üzleti alkalmazások, a felhőszámítás lehetősége és a vállalati eszközök teljes ellenőrzése. Ezenkívül befolyásolja a működési költségek csökkenését, és jelentősen leegyszerűsíti a földrajzilag elosztott média kezelését.

Szint

VMware vSphere olyan szervezetek számára, amelynek feladata a szimulálni az adatközpontok a céllal, hogy informatikai szolgáltatásokat. Tekintettel arra, hogy ennek a platformnak a fontossága, a termék felhasználóinak magas színvonalú technikai támogatást igényelnek a szakértők számára.

A VMware számos működési szintet biztosít:

  • Alapvető. Technikai támogatást nyújt szabványos rendszerek 12 órán át hétköznapokon a héten.
  • TERMELÉS. A termelési munkavállalók környezetének támogatását az óra körül az első szintű problémákhoz viszonyítva végzik.
  • Üzleti kritikus. Egy különálló szolgáltatás, amelyet egy külön kiemelt szakemberek gyártanak.
  • Küldetés kritikus. Feltételezi, hogy az elsőbbségi osztályok elérése a vezető mérnökökhez.
  • Kiterjedt. A termék technikai támogatásának megszüntetése után védelmet nyújt a biztonsági fenyegetések ellen.

A fenti lehetőségek bármelyike \u200b\u200begy-három évig vásárolható meg. Kívánt esetben az ügyfél végrehajtása automatikus kiterjesztés Technikai támogatás. Érdemes hozzáadni, hogy a VMware más típusú szolgáltatásokat nyújt. Külön, a felhasználók technikai támogatását a Workstation, a VirtualCenter, a Fusion és más platformok technikai támogatását jelölheti.

Jellemzők

A VMware termékek, köztük a vCenter fő jellemzői az a tény, hogy nem értékesített támogatás nélkül és előfizetés nélkül legalább az alapszintre. A technikai támogatás megszerzése legalább egy évig kötelező állapot Két eset kivételével:

  • a Vsphere Essentials csak 1 állapotban értékesíthető - a frissítések előfizetése;
  • A VMware SNS-t 2 hónapos időtartamra vásárolják olyan esetekben, amikor a virtuális infrastruktúra valamennyi összetevője frissül.

Előnyök

Vásárlás legutóbbi verziók A VMware platformok számos előnye van. Először érdemes megjegyezni, hogy a bemeneti kimeneti hálózat kezelésének lehetősége a meglévő üzleti szabályoknak megfelelően. Másodszor, a virtuális gépek védelmének szükséges szintje. Harmadszor, az alkalmazások állandó rendelkezésre állása garantált, valamint a kiszolgáló meghibásodás esetén a lehetséges adatvesztés megakadályozása.

Ezenkívül meg lehet jegyezni, hogy a moszkvai technikai támogatás következő előnyei:

  • kivéve a további replikációs megoldások költségeit;
  • az adatok megbízható tárolásának és a tárolási hozzáférés prioritásainak biztosítása;
  • rendszeres tárolási ellenőrzés;
  • védelem az antivírus programok terhelésével szemben;
  • a rutin frissítésre fordított idő csökkentése.

A VMware felhasználónak olyan szakembereket kell megadnia, mint a VMware támogatási és engedélyeinek adminisztrátora.

A VMware Workstation egy olyan program, amely a munkaállomások számára készült, lehetővé teszi számodra, hogy emuláljon független számítógép A munkahelyi operációs rendszer környezetében, és dolgozzon vele, mint a szokásos rendszerrel.

2018: A VMware Workstation Pro 2018 technológiai előnézete

Az ESXI Host / Cluster megtekintése a VCenter kiszolgálóhoz való csatlakozáskor - Most hozzáadta a házigazdákat és a klaszter képviseletét, amelyben a felhasználók nemcsak a virtuális gépek tárgyait láthatják. Például látható az adatközpont\u003e fürt\u003e Resource Pool\u003e Vapp.

2017

A munkaállomás végleges változata 14

2017. szeptember 26-án a VMware bejelentette a VMware Workstation 14 virtualizációs platform végső verzióinak letöltését.

A VMware Workstation 14 jellemzői között:

  • Támogassa a VMware hardver 14-es verzióját.
  • A vendégek és a fogadó operációs rendszer támogatása:
  • Támogatja a vendég VBS (virtualizációs alapú biztonság), beleértve az eszközvédőt és a hitelesítő őr-technikákat.
  • Secure Boot Technology - Biztonságos betöltési funkciók VM.
  • A virtuális NVME vezérlő támogatása.
  • Átirányítás virtuális hálózatok A virtuális hálózati szerkesztőből.
  • Vezérlési funkciók / ESXI HOST POWER műveletek.
  • A beépített varázsló használatával importálhatja a VMware VCenter kiszolgáló készülék virtuális modulját (külön munkafolyamat).
  • Hálózati késleltetés-szimuláció és csomagvesztési funkciók - A valódi hálózat viselkedését a csatorna és a csomagvesztés késedelmeivel szimulálhatja.
  • Megjeleníti az IP-címet a VM konzolban.
  • A tárcsázási tér funkciója.
  • Szkennelés a VM lemezekre.
  • Felfüggeszti a megosztott VMS-t, amikor a gazdagép ki van kapcsolva.
  • GTK + 3 UI-alapú interfész Linuxhoz.
  • A virtuális TPM 2.0 (például a BitLocker-től használt).

Munkaállomás Tech Előnézet 2017

Operációs rendszer

Vendég VBS mechanizmus

Hozzáadott támogatás a VBS technológia (virtualizációs alapú biztonság) számára, amely elérhető a Windows 10 és a Windows Server 2016 számára. Azt is várhatóan bővíti ezt a támogatást a végleges kiadásra.

A technológia biztonságos csomagtartó

A biztonságos letöltési funkciók az asztali platformokhoz igazodnak.

Virtuális NVME támogatás

A munkaállomás lehetővé teszi az NVM Express (NVME) vezérlő előnyeit, amelyet az ESXI 6.5-ben is támogat.

A virtuális hálózatok átnevezése

Virtuális hálózati adapterek A virtuális hálózati szerkesztő átnevezheti. Ez a funkció csak Windows esetén érhető el.

Vezérlési funkciók VSPHERE / ESXI HOSTER POWER MŰKÖDÉS

A VMWARE munkaállomásból kezelheti a VMware Esxi és a VCenter szerver fogadó szervereit. Most ezek a funkciók közé tartoznak az energiaügyletek (újraindítás és kikapcsolás kikapcsolása), valamint bemeneti és kimenet a karbantartási módból (karbantartási mód).

Import VCSA.

A beépített varázsló segítségével most importálhatja a VMware VCenter Server Appliance virtuális modulját, amely lehetővé teszi a VMware Vsphere Vitual infrastruktúra kezelését.

Hálózati késleltetés szimuláció és csomagvesztés funkció

Speciális beállítások használata a hálózati adapter Speciális beállítások, akkor lehet szimulálni a viselkedését a valós hálózat késések a csatorna és a veszteség a csomag, ami kényelmes, fejlesztési és tesztelési célokra.

IP-címek megjelenítése a VM konzolban

2016: VMware munkaállomás 12.5

2014: VMware Workstation 11

A VMware Workstation 7 csomag egyik leglátványosabb innovációja a Windows 32 bites és 64 bites verzióinak támogatását támogatta.

A virtuális gépek állapotának megjelenítéséhez a Flip 3D és az Aero Peek funkciókat teljesen használják, amelyeket a Windows 7 interfészben hajtanak végre. Továbbá a VMware Workstation 7 csomag az első termékévé vált az Aero Graphics Shell teljes támogatásához a Windows 7 rendszerekben.

Jelentősen kibővítette a DirectX 9.0C Shader Model 3 és az OpenGL 2.1 alapján alapuló háromdimenziós alkalmazások listáját, amelyek virtuális módon indíthatók el windows gépek. Például most lejátszhatja a félélet 2-et egy virtuális gépen a Windows 7 operációs rendszerrel.

A fejlesztők kényelme érdekében a VMware Workstation 7 csomag új integrációs eszközöket kínál a népszerű tavaszi STS-vel (forrásszerszámok lakosztály) és az Eclipse-szel. A virtualizációs platform most már teljes mértékben integrálódik a Java és a C / C ++ nyelveken történő alkalmazások létrehozásának folyamatába, valamint a javított hibakeresési technológia az alkalmazás felvételével és lejátszásával (Record Replay hibakeresés) segít gyorsan megtalálni a nem determinisztikus hibákat a kód.

Fokozott a hálózati virtuális gépek hogy létre lehet hozni a VMware Workstation 7 - most már az egyes virtuális gép egy 32 vagy 64-bites operációs rendszer tartalmazhat legfeljebb 4 virtuális processzorral, 32 GB-os RAM-mal. A virtuális gépek segítenek titkosítani az AES algoritmusrendszer képeit 256 bites hosszúságú. A támogatott operációs rendszerek listája új verzió meghaladta a 200-at, amelyből az első bemutatott rendszerek, például a Windows 7, Windows szerver 2008 R2, Ubuntu 9.04, valamint a VMware vsphere 4 és a VMware Esxi.

Ezenkívül meg kell jegyezned a virtuális gépek összekapcsolását a Windows XP Mode Technology által képviselt ipari iparban windows verziók 7 Az örökölt Windows alkalmazások elindítása egy elszigetelt virtuális környezetben. Is támogatott transzfer engedélyezett kulcsok A platformok között - most a fejlesztő két operációs rendszert használhat egy kulcsot: Windows és Linux.

A technológia lényegében újrahasznosítás volt virtuális tömítés - A Vékonylemez-megoldásokat a VMware Workstation 7-ben használják. nem úgy mint előző verzió A VMware Workstation 7 teljes mértékben támogatja az ALSA architektúrát a teljes munkával való teljes munkához linux rendszerek És a virtuális gép munkájának szüneteltetésének képessége, hogy a szünetre helyezzük.

Rendszerkövetelmények

  • Fogadó és vendég
  • Windows 7 otthoni alap
  • Windows 7 Premium.
  • Windows 7 üzlet
  • Windows 7 vállalat.
  • Windows 7 végső.
  • Ubuntu 9.04
  • Red Hat Enterprise Linux 5.3
  • OpenSUSE 11.x.
  • Mandriva 2009.
  • SUSE LINUX Enterprise 11.x
  • Windows 2008 SP2, R2
  • Windows Vista SP2.
  • Debian 5.
  • CENTOS 5.3.
  • Oracle Enterprise Linux 5.3
Műszaki támogatás VMware vsphere - szintek és politikák.

Cikk:

A VMware ma a virtualizációs piac feltétel nélküli vezetője. Számos felhasználó, aki megszerzi termékeit, érdekli a technikai támogatási és előfizetési problémákat a legnépszerűbb VMware Vsphere termékek, a VMware View és a VMware Site Recovery Manager (SRM) frissítéséhez.

Ebben a cikkben megpróbáljuk megmagyarázni az összes főbb pontot a VMware termékek (támogatási és előfizetési szolgáltatások, SNS) frissítésével kapcsolatos támogatások és előfizetés tekintetében.

1. A VMware támogatási szolgáltatások értékesítésének feltételei.

A VMware vsphere termékek (beleértve a VCenter), a VMware nézet, a VMware SRM támogatás nélkül, az előfizetés nélkül nincs értékesítve. Győződjön meg róla, hogy az alapszintű vagy a termelés támogatását és előfizetését legalább 1 év. De van 2 kivétel:

  • A VMware Vsphere Essentials Edition támogatást igényel, de kötelező előfizetéssel a frissítésekre. A támogatási támogatás a VMware technikai támogatáshoz való különálló incidensek esetében történik (incidens alapon).
  • Bizonyos termékek esetében két hónapig VMware SNS megvásárolható, de csak akkor, ha a virtuális infrastruktúra komponenseinek javítása történik. Például vásárol egy VCenter Alapítványt a VMware Vsphere Advanced Acceleration Kit részeként, és szeretné frissíteni a VCenter szabványnak, növelve az infrastruktúrát a Vsphere Advanced Edition részeként.

Támogatás és VMware támogatás vásárolt és engedélyezett, hogy a termékeket vásárolt, és csatlakozott a termék: ha vettél VMware vSphere 4 fizikai processzorok a VMware ESX szerver és a VMware vCenter vezérlő szerver, akkor meg kell vásárolnia támogatást is 4 CPU virtualizációs szerverek és vCenter szerverek.

2. Kommunikációs nyelv a VMware támogatásával.

A VMware támogatás csak telefonon és telefonon történik email. Készen álljon rá.

3. VMware támogatási típusok.

A VMware Vsphere és a VMware nézet fő támogatása kétféle lehet: alap és gyártás. Ez a két SNS szintje megkülönbözteti a válaszidőt az incidensnek, annak súlyosságától függően (lásd a táblázatot a cikk végén). Az alapvető támogatás 12x5 üzemmódban működik, a termék - 24x7 üzemmódban (az utóbbi ajánlott a termelési környezethez). A támogatási szintek bármelyikét 1-3 évig lehet megvásárolni.

Ezenkívül a VMware-hez a következő típusú támogatások vannak:

  • Üzleti kritikus támogatás - kritikus gyártási környezetek esetében, ahol a kiemelt technikai támogató csapat szükséges.
  • Fejlesztői támogatás - Segítség a Springsource alkalmazások fejlesztésében, 12x5
  • Silver - Támogatás Web VMware Workstation, 12x5
  • Asztali szabványos támogatás - támogatja a VMware fúziót 10 vagy több licenc esetén, 12x5
  • Incidens támogatás - különálló incidensek vagy készleteik, 12x5
  • Előfizetési szolgáltatások - A VMware termékek főbb és kisebb frissítései
  • INGYENES TÁMOGATÁS - INGYENES TÁMOGATÁS A VMWARE munkaállomáson, VMware Fusion, VirtualCenter a VMware Server számára
  • Értékelés - Független munka erőforrásokkal trial verziók Termékek
  • Beta - csak visszacsatolás A felhasználók tesztelése Termékek
  • tC Server értékelő támogatás - Web támogatás 60 napig a promóciós tavasz a VMware-on

4. A VMware technikai támogatásával foglalkozó szakemberek szerepe.

Ügyfél által:

  • Support Administrator (Support Administrator, SA) olyan személy, aki a jogot, hogy küldje el a technikai támogatási kérések a VMware. A rendszergazdák száma a megvásárolt támogatási csomagtól függ. -Ért szabad támogatás (Egyes termékek szerint) egy ilyen személy egy.
  • A VMware licencgazdák az elsődleges és másodlagos (elsődleges és másodlagos licencgazdák, PLA és SLA). Ők felelősek a vállalat (SAM) VMware licencek kezeléséért és a VMware termékkomponensek frissítéseiért.

A VMWARE:

  • Engedélyező támogató csapat (Licensing Support Team) - Ezek az emberek felelősek az engedélyezési kérdésekért és a technikai támogatási szerződésekért.
  • Az Ügyfélszolgálat képviselője (Ügyfélszolgálat Reportative, CSR) - olyan személy, aki válaszol egy telefonhívásra a VMware technikai támogatásra, regisztrálja az alkalmazást, hozzárendeli a számát, és fenntartja az ügyfélhívás naplót
  • Támogató szerviz (technikai támogató mérnök, TSE) - Ez a személy közvetlenül működik a technikai támogatási alkalmazásokkal és dönt technikai problémák ügyfél

5. A technikai támogatási VMware kapcsolattartásának folyamata.

A VMware technikai támogatási szolgáltatások használatának megkezdéséhez:

  • vegyünk egy fiókot a VMware.com-on
  • regisztrálja a megvásárolt VMware termék sorozatszámát
  • készítsük el a szükséges adatokat (10 jegyű ügyfél számát, leírását a virtuális infrastructors konfiguráció, log fájlokat, valamint összegyűjti a diagnosztikai információ a VMware termék)
  • lépjen kapcsolatba a VMware technikai támogatással és regisztráljon egy incidens (támogatási kérelem) telefonon vagy online a VMware weboldalon

6. VMware technikai támogatási kérelem küldése a VMware.com weboldalon keresztül.

A technikai támogatás elindítása érdekében használja a támogatási kérelem online oldalán leírt ajánlásokat.

A VMware technikai támogatási folyamata az alábbi videóban jelenik meg:

7. Hivatkozzon a VMware technikai támogatási szolgáltatásra telefonon.

Ezt a folyamatot a Támogatási kérelem benyújtása telefonon írja le. A díjmentes szám (ingyenes) lista elérhető a PagePort telefonszámokon. Oroszország számára ez egy szám 810 800 24381044 .

A telefonon való fellebbezésre a következő információkra lesz szükség:

  • Az Ön neve és vezetékneve
  • A cég neve
  • A telefonszámod
  • Támogatási kérelem száma (ha már nyitott incidensben fellebbez)
  • Rövid leírás Problémák

Általában a probléma a 30 perc területén válaszol.

8. Nyomon követheti a nyitott kéréseket a VMware technikai támogatáshoz.

Megtekintheti a nyitott kérések történetét a VMware technikai támogatáshoz a Nézet támogatási portálon.

Itt látni fogja az összes eseményt a fellebbezésekkel:

9. VMware támogatási reakciópolitikák az incidensek számára.

A VMware négy incidens kritikus szintet határoz meg:

Súlyosság 1 (kritikus)

A teljes vagy részleges veszteség nagy valószínűsége vagy a fontos információk torzulása.
. A szolgáltatások funkcionalitásának jelentős része.
. Komolyan megsértette az üzleti folyamatok folyamatait.

2. súlyosság (Major)

A munka bizonyos korlátozásokkal lehetséges, bár a hosszú időre tervezett teljesítmény jelentősen csökkenhet.
. A fontos feladatok be nem tartásának veszélye van. Az érintett jobb és részleges létesítmények.
. Lehetőség van átmenetileg a probléma körül.

Súlyosság 3 (kisebb)

Megsértették egyes összetevők működését, de az alkalmazások használata lehetséges.
. Irányító pontok Szinte nem veszélyezteti.

Súlyosság 4 (kozmetikai)

Ez a szint nem kritikus problémákat jelent, beleértve a dokumentáció hibáit is.

Ezeknek az incidenseknek a szinten történő besorolása alapján a VMware meghatározza az alábbi reakciókörülményeket:

Súlyossági termelés alapfranch INGYENES (ingyenes) az asztali szabványos incidenseken
Ezüst
Kritikai.
(Súlyosság 1)
30 perc vagy kevesebb; 24x7 4 munkaidő 8 munkaidő 24 óra VMware ESXI incidens: 4 munkaidő

Minden más termék esetében: 24 óra

4 munkaidő
Jelentősebb.
Súlyosság 2)
4 munkaidő 8 munkaidő 12 munkaidő 24 óra 24 óra 8 munkaidő
Kiskorú
(Súlyosság 3)
8 munkaidő 12 munkaidő 12 munkaidő 24 óra 24 óra 12 munkaidő
Kozmetika.
(Súlyosság 4)
12 munkaidő 12 munkaidő 12 munkaidő 24 óra 24 óra 12 munkaidő

Az alábbiakban bemutatjuk az egyes technikai támogatásra vonatkozó konszolidált lehetőségeket:

Lehetőség TERMELÉS Alapvető. Fejlesztő. Ingyenes. Incidensenként Asztali szabvány.
Nyitvatartási idő 24x7x365. Napi 12 óra, mon-fri Napi 12 óra, mon-fri Napi 12 óra, mon-fri Napi 12 óra, mon-fri Napi 12 óra, mon-fri
Érvényesség 1.2 vagy 3 év 1.2 vagy 3 év 1 év Munkaállomás és Fusion 1.x & 2.x - 30 nap;
Fusion 3.x - 18 hónap
Az incidensek vásárlása után egész évben érhető el 1.2 vagy 3 év
Termékfrissítések Igen Igen Nem Igen Nem elérhető Igen
Frissítési termékek Igen Igen Nem Nem elérhető Nem elérhető Igen
Támogatott VMware termékek Minden termék, kivéve
VMware Fusion és Player
Minden termék, kivéve
VMware Fusion és Player
Springsource:
- Springsource TC Server
- Springsource szerver termékek
- Springsource Enterprise
- Hyperic HQ EE
- Apache projektek (Tomcat, httpd, activeemq stb.)
Csak VMware munkaállomás és fúzió VMware Workstation, Fusion, Esxi,
VirtualCenter a VMware Server (1.4 verzió), Ace Starter Kit és a VCenter Converter önálló
Csak a vMware fúzió
A támogatáshoz való kapcsolatfelvétel Telefon / Web. Telefon / Web. Telefon / Web. Telefon / Web. Telefon / Web. Telefon / Web.
A válaszadás módja Telefon/
Email
Telefon/
Email
Telefon / Web. Csak e-mail Telefon/
Email
Telefon/
Email
Távoli támogatás Igen Igen Igen Nem elérhető Nem elérhető Igen
Hozzáférés a VMware webhelyhez Igen Igen Nem elérhető Igen Igen Igen
Hozzáférés a VMware vita fórumaihoz és a tudásbázishoz (tudásbázis) Igen Igen Nem elérhető Igen Igen Igen
A támogatási adminisztrátorok maximális száma egy szerződésre 6 4 1 névjegyzék Nem elérhető Nem elérhető 4
A lehetséges fellebbezések száma Nincs korlátozva Nincs korlátozva Nincs korlátozva Nincs korlátozva 1, 3 vagy 5 incidens csomagok Nincs korlátozva

Mi a munkaidő a technikai támogatáshoz VMware? Ez az idő az alábbi táblázatban definiált régiónként:

Ha tanácsot igényel a technikai támogatás és a VMware előfizetési szolgáltatások megszerzéséről vagy kiterjesztéséről

2018-ban nőttek sokkal gyorsabban dollárban, mint az átlag a világon, Tadviser mondta a cég vezetője Oroszországban és a FÁK Alexander Vasilenko. Dynamics abszolút mutatókat, úgy döntött, hogy nem hozzák nyilvánosságra, de jellemzett magassága „nagyon agresszív”.

A Társaság 2019. február 1-jén végződő jelentési évben végződő vMware globális bevétele 8,97 milliárd dollár volt, ami 14% -kal nagyobb, mint az éves korlátozások értéke. Az emelés hozzájárult a VMware átmenethez egy felhő üzleti modellre, amelyen belül az eladó aktívan vonzza a partnereket.

Másodszor, van egy olyan érzés, hogy az ügyfelek bizalmasabbak lettek a külső felhő megoldások kezelésében, mondta Alexander Vasilenko-nak a TADADIBER-vel való beszélgetésben. Ha korábban inkább inkább szinte mindent tárolnak saját infrastruktúrájukon, most megváltozott.


A pszichológiai tényező befolyásolja ezt, és a pszichológiai tényező, és a pénzügyi: a vásárlók látta, hogy használata miatt felhő infrastruktúra, akkor lehetséges gazdasági előnyök egyik vagy másik. Ez különösen igaz a gazdasági bizonytalanság hátterében, amikor az ügyfelek félnek a kockázatos nagy beruházások - befektetni a fizikai infrastruktúrába. A felhők lehetővé teszik, hogy az időben történő befektetés terjessze és csak az olyan erőforrások összegét, amelyek valóban szükség van egy adott időpontban.

Ugyanakkor a politikai pillanatok befolyásolják a főbb játékosok összetételét az orosz piacon. Például az Amazonnak nincs Középiskola Oroszországban, ezért a piaci részesedése felhőszolgáltatások Nem olyan nagy, mint a Nyugat-Európában.

Ezzel szemben a helyi játékosok, mint például az MTS, Dataline, Rostelecom, Sbercloud és mások terek, jegyzetek Alexander Vasilenko. Sokan közülük megértik, hogy a közeljövőben a politikai helyzet miatt a globális szereplők valószínűleg nem jönnek az orosz piacra, és aktívan fejlődnek. Ezt támogatja a VMware platform

Az oroszországi virtualizáció területének egyik tendenciája az alapvető virtualizációból való áttérés az ügyfelek által végrehajtott technológiák spektrumának bővítése érdekében. Például Vasilenko meglehetősen gyors adaptációt adtak a hálózati virtualizációs technológiáknak. Először sok kísérleti projekt volt, de nincsenek tömeges eszközök, és most az NSX irány (hálózati virtualizációs platform) válik mainstream és nagy, és kis ügyfelek. Az ügyfelek érdekes hiper-konvergens rendszerek, Kubernets stb.

Egy másik tendencia, mondja Alexander Vasilenko, egy ápolási komponensből virtualizáció, amikor az egyének voltak NSX, VSAN projektek alapvető virtualizáció, stb Most egyre több és több projekt, ha a VMware Cloud Alapítvány értékesítik alapjául az ügyfél platform. Európában és az Egyesült Államokban egy ilyen paradigmaváltás történt 2-3 évvel ezelőtt. A VMware Cloud Alapítvány a Társaság szempontjából ez az SDDC CDMS "operációs rendszer" (szoftver által definiált adatközpont, szoftver által definiált adatközpont).

A globális tendenciát követően egy másik tendencia a Kubernets technológia orosz szervezetekben történő felhasználásának terjesztése - nyitott forrásplatformok a konténer alkalmazások és a kapcsolódó hálózati összetevők és tárolás kezeléséhez. Az orosz irodában a VMware azt mondja, hogy a Kubernets már szinte mindenütt. Az ügyfelekkel való kommunikációból következik, hogy valaki már elvégezte a telepítést, valaki azt tervezi, hogy valaki aktívan fejlődik. Ugyanakkor a Kubernets fegyvereket és állami struktúrát vesz fel.

Októberben, az Oroszországban való növekvő üzletágról, annak ellenére, hogy nem a legegyszerűbb politikai és gazdasági helyzet, a Tvadiser-t is egy másik amerikai cégben is elmondták - az Oracle. Mint a VMware esetében, a felhők egy fontos növekedési illesztőprogramra vonatkoznak. Olvass tovább.

A VMWARE virtualizációs megoldások iránti igényét a távközlési vállalatok szegmensében is ünneplik. A vállalat számára egy nagy projekt virtualizációs projekt volt hálózati szolgáltatások Az egyik legnagyobb orosz üzemeltetők2016-ban kezdődött.

A modernizációs képviselői VMware szükségessége az orosz közszférában is megjegyzi, bár itt a folyamat véleménye szerint egy kicsit lassú. A 2016-ban a közszféra VMware üzletága az "Aquarius" számítástechnikai berendezések gyártójával együttműködött, mondja Jean-Pierre Broular. A VMware OEM partnerévé vált, és a termékeiben virtualizációt szolgáltat.

A termék szempontjából az értékesítési vezető Oroszországban megoldást jelent a VSAN tárolórendszerek virtualizációjára, Broular hozzáadva.

Jean-Pierre Broular megjegyzi, hogy a 2015-ös értékesítési szintje, ahonnan a vállalat nőtt Oroszországban, a 2016-os növekedési ütemben tükröződött. 2017-ben, hogy támogassa ugyanazt a növekedési ütemét az orosz csapat lesz nehéz, hisz.

2015: A VMware várja az oroszországi projektek nagy "leolvasztását"

Néhány évvel ezelőtt a dollárban VMware értékesítés dollárban jelentősen csökkent, de most a helyzet stabilizálódott, azt mondta a TADIDER 2015 októberében V. V. VMware (Luigi Freguia). Elmondása szerint a VMware elégedett az orosz osztály és a dollár, valamint a helyi pénznemben való aktuális eredményeivel.

Luigi Fregua úgy véli, hogy a VMware ügyek Oroszországban a válságban jobbak, mint a versenytársaké

Külön adatok a vállalat értékesítési dinamikájáról Oroszországban 2014-2015-ben A Fregua és a Local Division VMware Tadiser elutasította. Korábban beszélt köztes eredmények VMware tevékenységét, az ő vezérigazgatója PET Gelsinger (Pat Gelsinger) vezetett adatok a 3. negyedévben 2014 a megrendelések volumene Oroszországban csökkent egy év alatt több mint 50% -kal csökkent a geopolitikai súrlódás. Később, miután a 2. negyedévben 2015, az elnök és üzemeltetési igazgatója VMware Karl Eschenbach (Carl Eschenbach) megjegyezte, hogy Oroszország továbbra is összetett régió miatt a gazdasági helyzet.

A Ruble VMware 2014-2015-ben történő leértékelődésének köszönhetően. A "fagyasztás" projektekkel szemben az ügyfelek Oroszországban - elhalasztották vagy felfüggesztik egy ideig, azt mondta Tavadisernek, az Oroszországi Vasilenko cég orosz felosztása. Először is, az ügyfelek befagyasztják a távoli és félidős perspektíva számára tervezett beruházási projekteket, és úgy néznek ki, hogy saját, informatikai szállító nélkül készíthetik. Ugyanakkor a régiókban a "Freeze" keményebb, mint a központban, mondja Vasilenko.

Alexander Vaszilenko megállt szolgáltat adatot a dinamikája VMWare értékesítése Oroszországban, utalva arra, hogy a politika az információ nyilvánosságra a cég merevebbé válik

Nem tudta értékelni a "fagyasztott" projektek körét, de megjegyezte, hogy 2015 negyedik negyedévében a virtualizációs megoldások nagy halasztott igénye várható az ilyen projektek rovására.

"A projektjeink általában az utóbbi időben fagyaszthatók, mert könnyebb számunkra, hogy megmutassuk a" homlokba "projektből való visszatérést. Kezeljük a vállalatok típusát, hogy még a válságban is ésszerűen megmagyarázhatják az ügyfeleket nemcsak a CIO-szinten, hanem a pénzügyi igazgató és mások is, miért kell megvásárolni termékeinket "- mondja a VMware vezetője Oroszországban.

Alexander Vasilenko azt is elmondta, hogy figyelembe véve a komplex gazdasági helyzetet és a termékek növekedését a VMware dollár növekedése miatt, 2014 végén fejlődött ki különleges program Az orosz piacon, amelyben az ügyfelek különleges, rugalmasabb körülmények között vásárolhatják termékeit.

Hozzátette, hogy a VMware technológiák tehető a halmozott költséget és kiszámítja, hogy mennyi eszközök kerülnek mentésre a virtualizáció, és általában ezek a paraméterek átfedik a költségeket, amik a vásárlás ezen technológiák is figyelembe véve a legördülő rubel árfolyam.

Vasilenko észrevételei szerint, a komplex gazdasági helyzet hátterében, a virtualizáció aránya Oroszországban nőtt: "A válság idején könnyebb meggyőzni a vállalat irányítását, hogy meg kell változtatnia valamit." Elmondása szerint átlagosan az orosz piacon a szerver virtualizációs szintje meghaladta a 40% -ot, és megközelíti az 50% -ot. A vállalatoknál az informatikai felhasználók száma több mint 1 ezer. Ez a jelző magasabb lehet - akár 80%.

A válság hátterében, Vasilenko szerint, az ügyfelektől, nagyobb figyelmet fordított a CPO-n alapuló megoldásokra, mint a szállító termékek alternatívájaként. Ugyanakkor úgy véli, hogy ez egy illúzió, amely abszolút ingyenes: a valóságban lehet, hogy a további fejlesztés többet fog fizetni, mint vásárolni szabadalmaztatott megoldásokat. Ezenkívül szakértőkre van szükség a SPO megoldások támogatásához. Hozzátette, hogy sok esetben az ügyfelek projektekben és SPOS-ban és VMware technológiában használhatók.

2014: a virtualizáció iránti kereslet növekedése a régiókban

2014-ben, ami jelentős növekedés a kereslet a virtualizációs megoldások figyeltek meg az orosz régiók, amelyek kapcsán ebben az időszakban a részesedése a régió üzleti gyakori szerkezet Vállalati bevételek, azt mondta az orosz irodai VMware vezetője Alexander Vasilenko 2015 februárjában.

Elmondása szerint, ha a legmagasabb 10 VMware projekteket a virtualizációs technológiák végrehajtásában a végfelhasználók számára 2014-ben, akkor ezek közül a projektek közül három a régiókra esik, míg egy évvel ezelőtt mind a tíz projektet moszkvára számolták el és St. -Petherburg. Ugyanakkor, még a St. Petersburgban is elszámolt egy kis részesedésüket, megmondja Vasilenko. A 2014-es projektek eredményeiben a legnagyobb regionális projektek zajlottak a távközlési ágazatban és a bankszektorban.

Alexander Vaszilenko is elmondta Tadviser hogy 2014-ben, egy speciális szerkezet osztottak az orosz képviselet VMWare, amely részt vesz a regionális fejlesztés és virtuális irodák megjelent Novoszibirszk, Jekatyerinburg és Szentpétervár. Ha minden régióban korábbi üzleti fejlődést végeztek Moszkvából, akkor a helyi képviselők megjelentek ezeken a városokban.

A VMware 2014-ben a Novosibirsk, a Yekaterinburg és a Szentpétervár virtuális irodái vannak. A cég fizikai irodái továbbra is Moszkvában, Kijevben és Alma-Ata.

Korábban, 2014-ben a vállalat azt mondta a TADADISH-nek, hogy a régiók iránti kereslet növekszik az alapvető, szerver virtualizáció és a szoftverek számára a magánfelhők biztonságának kezelésére és biztosítására szolgáló szoftverek számára, amelyek a fő platform tetején vannak telepítve a munkahelyek virtualizációjára szolgáló termékek.

Különösen észrevehető a vállalatnál, amely az SMB szegmensben virtualizáció iránti kereslet növekedését eredményezte. Ami azokat az iparágakat illeti, amelyekben a legmagasabb értékesítési növekedés figyelhető meg, beleértve a pénzügyi és távközlési ágakat, valamint a közszférát.

A kereslet növekvő okai között, a vállalat képviselői szerint - a Moszkvában és a Szentpéterváron végzett technológiák magas szintjének magas szintje, most a városok szintjén "húzza fel" régiókat.

Ezenkívül a régiókban nagyon nagy számú ügyfelet használtak az ingyenes VMware demo licenceket, amelyek bizonyos szintű funkcionalitást biztosítanak. Most, amikor szükségük volt egy teljesebb funkcionalitásra, elkezdték megszerezni a döntéseket, és észrevehetővé vált az engedélyértékesítés volumenében.

2013: A VMware értékesítési növekedési ütemei Oroszországban megközelítik a globális

A 2013-as eredmények szerint a VMware elvárja az Oroszországban a bevételek növekedését 20-25% -ban, az orosz képviseleti hivatal vezetője elmondta Alexander Vasilenko 2013 októberében a 2012-es eredmények szerint a vállalat a régió forgalmának növekedéséről 50% -kal, 2011-ben pedig körülbelül 100% -os növekedést mutatott.

Abszolút mutatókban a helyi VMware bevétel nem nyilvánosságra hozza. A vállalat globális forgalma 2012-ben 4,61 milliárd dollár volt, 22% -os növekedés. 2011-ben a vállalat bevétele 32% -kal nőtt, 2013 végén várhatóan 14-16% -kal emelkedik.

Csökkentve a növekedési ütem értékesítése Oroszországban, és a megközelítés a globális Alexander Vaszilenko összeköt két fő tényező: az a tény, hogy az orosz piac most elégedett virtualizációs eszközök, valamint egy közös erős lassítást az IT-piac Oroszországban.

Ugyanakkor Oroszország továbbra is az EMEA régióban (Európa, Közel-Kelet és Afrika) leggyorsabban növekvő piaca továbbra is megjegyzi. A régió egyik leggyorsabban növekvő piacának példájában Törökországhoz vezet.

A vállalat globális üzleti tevékenységének mutatói meghatározzák, beleértve a kiterjedt növekedést - az új piacokhoz való hozzáférést, megjegyzi a VMware Általános Igazgatót Oroszországban. Amikor befejeződnek, a növekedés kevesebb lesz, hozzáteszi.

Egy évvel korábban a VMware a működési kérdésekben Karl Eschenbach (Carl Eschenbach) kijelentette, hogy 2-3 éven belül Oroszországot lát a VMware bevételi EMEA első három részében. Alexander Vaszilenko úgy véli, hogy ez nem fog megtörténni a közeljövőben: „Ha az előírtnál, például olyan országokban, mint Németország, az Egyesült Királyság, Franciaország, akkor nem is jön nekik sem, mivel a részesedése a GDP-IT Oroszországban jelentősen alacsonyabb. "