Առաջացել է ձեր համակարգչի վրա: Ձեր համակարգիչը խնդիր առաջացավ և պետք է վերագործարկվի. ինչպես շտկել այն

Մեր հոդվածը ձեզ կպատմի Windows 10-ը բեռնելիս կրիտիկական սխալի մասին՝ «Ձեր համակարգիչը խնդիր է առաջացել և պետք է վերագործարկվի»: Դուք կծանոթանաք այս խնդրի հիմնական պատճառներին, ինչպես նաև այս խնդրի լուծման բոլոր հնարավոր ուղիներին:

Windows 10 օպերացիոն համակարգում Microsoft-ը թարմացրել է կրիտիկական սխալի էկրանը (Blue Screen of Death): Այժմ ԱՀ-ն չի վերաբեռնվում, սխալի հաղորդագրությունը ցուցադրվելուց մեկ վայրկյան հետո, այլ օգտվողից թույլտվություն է խնդրում կատարել համապատասխան գործողությունը և ցույց է տալիս կոնկրետ սխալի կոդը: Դրա շնորհիվ ԱՀ օգտագործողը կարող է իմանալ խնդրի պատճառը և նույնիսկ արագ գտնել խնդիրը լուծելու մեթոդ:

Մահվան կապույտ էկրան Windows 10-ում

Ո՞րն է այս սխալը:

«Ձեր համակարգիչը խնդիր առաջացավ և պետք է վերագործարկվի»հաղորդագրություն է, որը օգտատերը ստանում է Windows 10-ի կարևոր ձախողումների պատճառով: Սխալը տեղի է ունենում տարբեր պատճառներով և կարող է լինել մեկ վրիպակ կամ մշտական ​​խնդիր:

Ի տարբերություն Windows-ի նախորդ տարբերակների, Windows 10-ը նաև ցուցադրում է QR կոդը կապույտ էկրանին, որը ներառում է ուղիղ հղում դեպի Microsoft-ի վեբկայքի էջի, որը պարունակում է խնդրի նկարագրությունը և հնարավոր լուծումները: Դրա շնորհիվ, եթե մարդ, ով բախվում է համապատասխան խնդրի, ունի ժամանակակից սմարթֆոն, նա կարող է արագ պարզել իր համակարգչում առաջացած անսարքության մասին և լուծել այն։

Ինչպես շտկել խնդիրը

Շատ դեպքերում, համակարգչի պարզ վերագործարկումը կօգնի ազատվել մահվան կապույտ էկրանից: Դա կարելի է անել մի քանի ձևով.

  • սեղմեք «Վերականգնել» կոճակը համակարգի միավորի վրա (հարմար է աշխատասեղանի համար);
  • դժվար ճանապարհ - քաշեք լարը (աշխատասեղանի համար);
  • պահեք Power կոճակը 3-5 վայրկյան (աշխատասեղանի և դյուրակիր համակարգիչների համար);
  • դժվար ճանապարհը մարտկոցը հեռացնելն է (նոութբուքերի համար):

Եթե ​​համակարգը հաջողությամբ գործարկվել է և օգտագործելուց մեկ օր հետո կրիտիկական սխալն այլևս չի հայտնվել, ապա, ամենայն հավանականությամբ, դա մեկուսացված դեպք է եղել, և այլ միջոցներ ձեռնարկելու կարիք չկա:

Ինչ անել, եթե մահվան կապույտ էկրանը կրկնվի

«Ձեր համակարգչի հետ կապված խնդիր կա» կրիտիկական սխալի պատճառները կարող են շատ լինել: Դրա տեսքը կարող է պայմանավորված լինել ինչպես տեխնիկական անսարքությունների, այնպես էլ ՕՀ-ի ծրագրային մասի հետ:

Եթե ​​ունեք սխալներ, ինչպիսիք են «Կրիտիկական գործընթացը մահացավ».(համակարգի գործունեության համար կարևոր ծառայության աշխատանքի ձախողում) կամ «KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE»(ՕՀ միջուկի անվտանգությունը/ամբողջականությունը ստուգելիս սխալ) ծրագրակազմ է, ապա շատ դեպքերում դժվար չէ դրանք շտկել: Սրանք երկու ամենատարածված սխալներն են:

Դա անելու համար, առաջին հերթին, դուք պետք է ստուգեք համակարգը հակավիրուսային. Կարող եք օգտագործել ներկառուցված Windows 10 կամ տեղադրել մեկ այլ, բայց նախ անջատել առաջինը:

Քայլ երկու. վազել Համակարգը վերականգնելումինչև վերջին կետերը։ ՕՀ-ն ավելի վաղ վիճակի վերադարձնելու համար՝

  • սեղմեք «Win + S» կոճակը;
  • մուտքագրեք «Համակարգի վերականգնում» և գործարկեք հավելվածը;
  • հետևեք հրահանգներին, որոնք կառաջարկեն ծրագիրը.
  • աղյուսակից ընտրեք ամսաթիվը, որի դեպքում սխալներ չեն նկատվել:
  1. Մեկ այլ տարբերակ. վերականգնել համակարգի ֆայլերըօգտագործելով հատուկ գործիք: Դա անելու համար դուք պետք է գործարկեք հրամանի տողը որպես ադմինիստրատոր և գործարկեք հրամանը « sfc / scannow«. Եթե ​​ստուգման գործընթացում կոմունալ ծառայությունը ինչ-որ բան է խնդրում, դուք պետք է համաձայնեք:
  2. Դուք նույնպես կարող եք փորձել թարմացնել դրայվերներըսարքեր. Ստուգումն ու թարմացումը կատարվում է «Device Manager»-ի միջոցով։ Կարող եք նաև օգտագործել նպատակային կոմունալ ծառայություններ, ինչպիսիք են DriverPack Solution-ը:
  3. Եթե ​​այս քայլերը կատարելուց հետո դեռ սխալներ են առաջանում, ապա, ամենայն հավանականությամբ, խնդիրը ապարատային խնդիր է: Նախ անհրաժեշտ է ստուգել ֆայլային համակարգի ամբողջականությունը, որի համար մենք մուտքագրում ենք « chkdsk / fհրամանի տողում և համաձայնեք այն ամենի հետ, ինչ առաջարկում է կոմունալը:
  4. Եթե ​​դա էլ չի աշխատում, հավանաբար RAM-ի խնդիր է: Նա պետք է ստուգվի Memtest86, որն առանց խնդիրների կարելի է ներբեռնել պաշտոնական ռեսուրսից։ Օգտագործողը պետք է ստեղծի bootable USB ֆլեշ կրիչ այս ծրագրով և ստուգի RAM-ը կարդալու/գրելու սխալների համար: Համացանցում կան բազմաթիվ հրահանգներ, թե ինչպես դա անել: Եթե ​​RAM-ը վնասված է, դուք ստիպված կլինեք գնել նոր մոդուլներ:

Եզրակացություն

«Ձեր համակարգիչը խնդիր է առաջացել և պետք է վերագործարկվի» ծանուցման հետ կապված խնդիրը շատ դեպքերում մեկ է, բայց համակարգի ֆայլերի ամբողջականությունը ստուգելը չի ​​խանգարում: Սխալներից խուսափելու համար Կրիտիկական գործընթացը մահացավկամ KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE, դուք միշտ պետք է կիրառեք Windows 10-ի նոր թարմացումները և հետևեք հակավիրուսային վերջին տարբերակներին:

Եթե ​​Windows-ում տեղադրեք վարորդ, որը ինչ-ինչ պատճառներով (օպերացիոն համակարգի տարբերակի հետ համատեղելիության բացակայություն, այլ ծրագրերի հետ հակասություններ և այլն) հրաժարվում է ճիշտ աշխատել, համակարգը սովորաբար անսպասելիորեն կավարտվի STOP-ի կրիտիկական սխալով (aka " մահվան կապույտ էկրան» կամ պարզապես BSOD):

Այսօր մենք կանդրադառնանք սխալը շտկելու ուղիներից մեկին: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, որի առաջացման դեպքում էկրանին հայտնվում է հետևյալ հաղորդագրությունը.

Ձեր համակարգիչը խնդիր է առաջացել և պետք է վերագործարկվի:

Ցանկության դեպքում կարող եք ինտերնետում փնտրել այս սխալի կոդը՝ DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys):

Հաղորդագրության մեջ epfwwfp.sys արժեքը ցույց է տալիս վարորդի անունը, որն առաջացրել է այս սխալը: Իմանալով անսարք վարորդի անունը, ուղղակի ջնջեք այն (և ավելի նոր տարբերակի տեղադրում, եթե կա), և այդ դեպքում խնդիրը կլուծվի: Ահա թե ինչպես դա անել.

1. Բեռնեք Windows-ի վերականգնման միջավայրում: Դա անելու համար սեղմեք Վերագործարկեք՝ սեղմելով և պահելով Shift ստեղնը: Եթե ​​սխալ է տեղի ունենում օպերացիոն համակարգը բեռնելու փուլում, ապա մտեք վերականգնման միջավայր կարող է օգտագործելով տեղադրման սկավառակը կամ օգտագործելով .

2. Վերականգնման միջավայրում հայտնվելուց հետո սեղմեք Ախտորոշում > Ընդլայնված ընտրանքներ > Հրամանի տող. Սա կսկսի հրամանի տողի պատրաստումը:

3. Ընտրեք ադմինիստրատորի հաշիվ և մուտքագրեք հաշվի գաղտնաբառը:

Հաջորդ քայլը բաժանման տառը որոշելն է, որի վրա տեղադրված է համակարգը: Սա կարևոր է, քանի որ բեռնման միջավայրում սկավառակի բաժանման տառերը տարբերվում են գործող համակարգում օգտագործվողներից:

4. Այսպիսով, հրամանի տողում մուտքագրեք հրամանը նոթատետրև սեղմեք Enter: Նոթատետրը բացվելուց հետո անցեք «Ֆայլ» - «Պահպանել որպես»: Նշեք «Այս համակարգիչը» որպես պահպանման գրացուցակ: «Explorer»-ում կտեսնեք կրիչներն ու դրանց վերագրված տառերը: Ամենայն հավանականությամբ, վերապահված տարածքը կնշվի C տառով, իսկ D տառը, որը սովորաբար վերագրվում է օգտվողի բաժանմանը, կնշվի համակարգի բաժանմամբ: Մեր դեպքում ամեն ինչ հենց այսպես է. օպերացիոն համակարգը տեղադրված է բաժանման վրա, որին վերագրված է D տառը boot միջավայրում:

5. Այժմ վերադարձեք հրամանի տող՝ փակելով File Explorer-ը և Notepad-ը: Մուտքագրեք հետևյալ հրամանը և սեղմեք Enter:

DEL /F /S /Q /A «D:\Windows\System32\drivers\ < ԿՈՉՈՒՄ ՎԱՐՈՐԴ> "

Մի մոռացեք D:-ը փոխարինել ձեր համակարգի բաժանման տառով և փոխարենը<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>մուտքագրեք ձախողված վարորդի անունը (օրինակ, epfwwfp.sys):

6. Փակեք հրամանի տողը և գործարկեք օպերացիոն համակարգը:

Այժմ, երբ խնդրահարույց վարորդը հեռացվել է, մահվան կապույտ էկրանն այլևս չպետք է հայտնվի: Հաջորդը, դուք պետք է տեղադրեք վարորդի թարմացված տարբերակը, բայց դրա համար պետք է ավելին իմանալ դրա մասին:

7. Այցելեք վարորդների առցանց կատալոգը, որը ստեղծվել է օգտատերերի և Microsoft-ի փորձագետների կողմից: Կատալոգի էջում փնտրեք ձախողված վարորդի անունը: Մեր դեպքում սխալի պատճառը epfwwfp.sys դրայվերն էր, որն անհրաժեշտ է ESET Personal Firewall-ի շահագործման համար:

Դուք պետք է անեք հետևյալը. ծրագրի/սարքի անունը պարզելուց հետո, որի դրայվերը առաջացրել է խնդիրը, գնացեք համապատասխան արտադրողի/ծրագրավորողի կայք և ներբեռնեք և տեղադրեք վարորդի/ծրագրի ավելի նոր տարբերակը, եթե այդպիսիք կան:

Հիանալի օր անցկացրեք:

Հարց Ձեր համակարգիչը խնդիր է հանդիպել և պետք է վերագործարկվի: հեղինակի կողմից տրված եվրոպականլավագույն պատասխանն է Եգոր դու գնել ես նոութբուք նախապես տեղադրված համակարգով: Ես գումար եմ վճարել։
Իմ խորհուրդն է՝ այն հետ տանել խանութ։ Ոչ մի պատճառ չկա, որ դուք անհանգստանաք տեղադրման, դժվարությունների հետ: Ակնհայտ է, որ դա անհարմար է: Նրանք խորհուրդ են տալիս համակարգը մեկ այլ սկավառակի վրա, կարծես դուք ունեք մեկ այլ կոշտ սկավառակ, ապա նոութբուքերի համար: Դուք կարող եք տեղադրել նոր համակարգ: Ներբեռնեք torrent-ից բնօրինակ պատկերը կամ ժողովը: Բայց այն պետք է ավելի ուշ ակտիվացվի: Դուք բանալի չունեք: Եվ հետո դուք կորցնում եք ձեր երաշխիքը: Ամենայն հավանականությամբ ապարատային:
Եվ ի դեպ, երբ գործարկեցիք նոութբուքը, արդեն իսկ տեղադրե՞լ եք Windows-ը, թե՞ տեղադրումը գնաց, երբ առաջին անգամ միացրեցիք նոութբուքը ????

Պատասխան՝-ից 22 պատասխան[գուրու]

Հեյ Ահա թեմաների ընտրանի՝ ձեր հարցի պատասխաններով. Ձեր համակարգիչը խնդիր ունի և պետք է վերագործարկվի:

Պատասխան՝-ից նետիր[գուրու]
Դե, սա դժվար թե ապարատային սխալ լինի, ուստի կարծում եմ, որ համակարգը նորից տեղադրելը կօգնի


Պատասխան՝-ից անջատիչ[գուրու]
Փորձեք համակարգը տեղադրել ՏԱՐԲԵՐ կոշտ սկավառակի վրա: Եվ խնայեք երաշխիքը և պարզեք, թե որտեղ են աճում ոտքերը անսարքությունից: Ի դեպ, RAM-ում կարծես խափանում է:


Պատասխան՝-ից Վլադիմիր Կոչետով[գուրու]
Կարող եք փորձել բեռնել ցանկացած Linux Live CD/USB, եթե այն նորմալ է բեռնվում, ապա սարքավորման հետ ամեն ինչ կարգին է, ապա ընտրեք համակարգը:


Պատասխան՝-ից փիլիսոփայություն[ակտիվ]
Windows 8 - Լինչ!
Հոգ տանել ձեր ֆայլերի մասին: Չգիտես, թե որոնք են Microsoft-ի նոր համակարգը համարելու «չլիցենզավորված», անցանկալի, այսինքն՝ Microsoft-ի պահանջներին չբավարարող։ Բոլոր թղթապանակներն ու ֆայլերը, որոնց հասանելի է նոր օպերացիոն համակարգը, այսինքն՝ այն իրավունք ունի կարդալու համակարգի մակարդակով, ստուգվում են ինչպես ծրագրային, այնպես էլ անձնակազմի կողմից։ Թե ինչ տվյալներ և ծրագրեր է թույլատրվում օգտագործել Windows 8 օպերացիոն համակարգով աշխատելիս, և որոնք՝ ոչ, Microsoft-ը լռում է այդ մասին, ինչպես նաև հեղինակային և արդյունաբերական իրավունքների համար պայքարի իր «պարտիզանական» ձևի մասին։ Եթե ​​ձեր տվյալները ֆայլերի և թղթապանակների տեսքով չեն համապատասխանում Microsoft-ի պահանջներին, այդպիսի ֆայլերը և տվյալները կկործանվեն, չնայած այն հանգամանքին, որ Microsoft իրավաբանական անձի հետ կապված դրանք ուրիշի սեփականությունն են: Օպերացիոն համակարգը դառնում է անօգտագործելի, հատկապես Microsoft-ի գրաքննության համաձայն անցանկալի օգտատերերի ֆայլերը ջնջելու հասանելիության բացակայության դեպքում: Ինչպե՞ս է դա դրսևորվում: Երբ համակարգիչը ստանդարտ միջոցներով անջատված է, էկրանին կհայտնվի կապույտ պատուհան հետևյալ բովանդակությամբ. « 🙁 Ձեր համակարգիչը խնդիր է առաջացել և պետք է նորից վերագործարկվի: Մենք պարզապես հավաքում ենք որոշ տեղեկություններ սխալի մասին, և այնուհետև ավտոմատ կերպով կկատարվի վերաբեռնում (հաջողվեց ...%)»: Ես ձեզ խորհուրդ եմ տալիս չսպասել, մինչև ՍԱ ավարտվի, այլ անմիջապես անջատեք համակարգիչը կամ անջատեք USB միակցիչը, եթե ձեր տվյալները USB կրիչի վրա են: Ցանկալի է պատճենել ֆայլերը և թղթապանակները օգտվողի գրացուցակներում գտնվող սկավառակների և թղթապանակների վրա՝ օգտագործելով այլ օպերացիոն համակարգ այլ սկավառակի վրա, հակառակ դեպքում դրանք կկորցնեք: Թույլ տվեք բացատրել մի օրինակով, միացնելով ձեր սեփական տվյալները USB կրիչի միջոցով: Սարքերը տարբեր ֆիզիկական կրիչների տվյալների հետ միացնող մալուխով միացնելու այս մեթոդը բաժանում է ձեր և օպերացիոն համակարգին պատկանող տվյալները: USB կրիչը միանշանակ ձերն է, և դրա վրա եղած տվյալները նույնպես ձերն են: Microsoft-ի իրավաբանական անձի ներկայացուցիչների և աշխատակիցների համար այս տվյալներն ուրիշի սեփականությունն են, որի նկատմամբ նրանք իրավունք չունեն ոտնձգության։ Այսպիսով, անջատվելու փոխարեն, համակարգի մեթոդով տրված զգուշացումից հետո (տե՛ս վերևի տեքստը), ձեր համակարգիչը որոշ ժամանակ անց, երբ այն «100% պատրաստ է», կվերագործարկվի, և առաջին հայացքից համակարգը լավ կաշխատի։ . ԲԱՅՑ Ստուգեք ձեր ֆայլերը և տվյալները: Դուք կկարոտեք նրանց։ Մի շարք թղթապանակներ կարող են կորցնել մուտքի իրավունքները, և ֆայլերը, որոնք Microsoft-ի օգտատիրոջ տվյալները գրաքննելու համար նրա համակարգչում անցանկալի կլինի, պարզապես կվերանան: Օրինակ, իմ ռետրո երաժշտական ​​ֆայլերը, որոնք ակնհայտորեն չեն կարող ունենալ լիցենզիաներ և սեփականատերեր, և ազատորեն հասանելի են, անհետացել են, իմ սկավառակի մի շարք boot ֆայլերի հասանելիությունը փակվել է, իսկ ժամացույցի գործիքը դադարեցվել է համակարգի կողմից. Microsoft-ի հետազոտություն: Սա դեռ ամենը չէ: Օպերացիոն համակարգի աջակցման կենտրոնը «թռչում է» դրոշակ՝ հաղորդագրությամբ, որ ձեր USB կրիչի ֆայլային համակարգը վնասված է և պետք է ստուգվի օպերացիոն համակարգի միջոցով: Եթե ​​համաձայնեք, ապա մուտքը ձեր տվյալները կդադարեցվի: Եթե ​​համաձայն չեք և անտեսում եք աջակցության կենտրոնի հաղորդագրությունը, ապա հետագա անջատումներն ու վերագործարկումները կհանգեցնեն նույն արդյունքին, և բացի այդ, ներբեռնված ծրագրերի հասանելիությունը կսկսի դադարեցնել, և հետագայում ձեր նոր Windows 8-ը կմեռնի: Օգտագործողը սկսում է գործ ունենալ վնասակար կոդերի՝ վիրուսների հետ, կապվել ինտերնետ ֆորումների մասնագետների հետ՝ վերը նկարագրված «մահվան» պատուհանի մասին, որը ժամանակավորապես հայտնվեց ձեր համակարգչում՝ ամբողջովին մոռանալով, որ բոլոր անախորժությունները սկսվել են այս պատուհանից՝ Microsoft-ի նախազգուշացումները: Այս կերպ դուք կիմանաք, որ դուք ոչ միայն սեփականատիրոջից գնել եք Windows 8 օպերացիոն համակարգը տեղադրելու և օգտագործելու իրավունքը, այլև անձնական սեփականության ձեր իրավունքը էլեկտրոնային եղանակով փոխանցել եք մեկ այլ սեփականատիրոջ և հեղինակային իրավունքի սեփականատիրոջ։

Կապույտ էկրան(aka մահվան կապույտ էկրան, կապույտ էկրան, BSOD) էկրան է, որը ցուցադրում է տեղեկատվություն Windows օպերացիոն համակարգի կարևոր սխալների մասին: Windows 10-ում, ինչպես նախորդ տարբերակներում, այն հայտնվում է համակարգային լուրջ խնդիրներով և մահացու վթարներով: Այս դեպքում էկրանին տեսնում եք տեքստը.
Ձեր համակարգիչը խնդիր է առաջացել և պետք է վերագործարկվի:
Մենք միայն հավաքում ենք որոշ տեղեկություններ սխալի մասին, այնուհետև ավտոմատ կերպով կվերագործարկվի:

Կապույտ էկրանը կարող է հայտնվել տարբեր ձևերով՝ բեռնման գործընթացում (մինչև աշխատասեղանի կամ ողջույնի էկրանի ցուցադրումը), օգտվողի հաշիվ մուտք գործելուց անմիջապես հետո, համակարգիչը աշխատելուց որոշակի ժամանակամիջոցից հետո (օրինակ՝ 2 րոպե) , որոշակի հաղորդում սկսելիս կա՛մ ինքնաբուխ, կա՛մ քաոսային։ Այս հոդվածում մենք կպարզենք կապույտ էկրանի պատճառները: Բացի այդ, եկեք խոսենք այն մասին, թե ինչպես հեռացնել կապույտ էկրանը Windows 10-ում և շտկել խնդիրը:

Windows 10-ի կապույտ էկրանի պատճառները

Կապույտ էկրանի հայտնվելու մի քանի հնարավոր պատճառներ կան: Նրանց մեջ:

  1. չարամիտ և վիրուսներ;
  2. սարքի վարորդների անհամատեղելիություն կամ սխալ շահագործում.
  3. օպերացիոն համակարգի համակարգի ֆայլերի վնասում;
  4. Windows 10 օպերացիոն համակարգի անհաջող թարմացումներ;
  5. մի քանի հակավիրուսային ծրագրերի միաժամանակյա օգտագործում;
  6. BIOS-ի սխալ կարգավորումներ (ներառյալ օվերկլոկավորում);
  7. գերտաքացում (պրոցեսոր, վիդեո քարտ, կամուրջ/չիպսեթ);
  8. բաղադրիչների անհամատեղելիություն (օրինակ, հիշողության մոդուլներ միմյանց միջև);
  9. Համակարգչի բաղադրիչների ապարատային ձախողում (օրինակ՝ կոշտ սկավառակի վատ հատվածներ, երբ համակարգի ֆայլերի պահպանման տարածքում վատ հատված է հայտնվում):

Հետևաբար, բազմաթիվ գործոնների պատճառով Windows 10-ի կապույտ էկրանը շտկելու պարզ և ունիվերսալ լուծում չկա։

Ինչպես անջատել Windows 10-ի վերագործարկումը մահվան կապույտ էկրանին

Շատ դեպքերում կապույտ էկրանի հայտնվելուց հետո համակարգիչը շուտով վերագործարկվում է, և օգտատերը չի հասցնում ճիշտ կարդալ գրվածը։ Կարող եք փորձել անջատել վերաբեռնումը (իհարկե, եթե Windows-ի գրաֆիկական վահանակը բեռնելուց առաջ կապույտ էկրան եք բռնում, ապա դա չի աշխատի):

Այսպիսով, եթե ձեր համակարգը գործարկվում է և ի վիճակի է որոշ ժամանակ աշխատել, ապա.

  • Սեղմել հաղթանակ + ընդմիջում.
  • Սեղմել Համակարգի լրացուցիչ կարգավորումներ.
  • Ներդիրի վրա Լրացուցիչբաժնում սեղմեք կոճակը Ընտրանքներ.
  • Անջատեք նշումը Կատարեք ավտոմատ վերաբեռնում.

Սա թույլ կտա ուշադիր դիտել սխալի մասին մանրամասն տեղեկատվությունը և ինտերնետում փնտրել կոնկրետ խնդրի լուծում՝ ձախողված մոդուլի կամ դադարեցման կոդի անունով: Հաճախ nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, fltmgr.sys մոդուլները խափանում են առաջացնում: Կանգառի կոդերն այսպիսի տեսք ունեն՝ SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA և այլն:

Ինչպես շտկել կապույտ էկրանը Windows 10-ում

Խնդիրը լուծելու համար պետք է կետ առ կետ ստուգել համակարգիչը։ Մենք գործողություններն այսպես դասավորեցինք ոչ պատահական։ Մենք հաշվի ենք առել երկու գործոն՝ կապույտ էկրանի ամենատարածված պատճառները և լուծումը կատարելու հեշտությունը: Եթե ​​տարրը չօգնեց, անցեք հաջորդին: Վաղ թե ուշ դուք կգտնեք BSOD-ի պատճառը:

Վիրուսների և չարամիտ ծրագրերի հեռացում

Այս տարրը պատահականորեն առաջինը չէ: Մեր օրերում չարամիտ ծրագրերն այնքան տարածված են և այնքան ակտիվորեն տարածվում են համացանցում խաբեության միջոցով, որ անհրաժեշտ է համակարգիչը ստուգել վիրուսների համար առաջին հերթին: Շատերին հետաքրքրում էր, թե երբ է կապույտ էկրանի խնդիրը անհետացել չարամիտ ծրագրերի հեռացումից հետո: Շատ դեպքերում բավական է համակարգիչը ստուգել ծրագրերով՝ և.

Չարամիտ ծրագրերի հեռացում կապույտ էկրանից ազատվելու համար

Անվտանգ ռեժիմ ցանցի հետ

Կարևոր! Որոշ դեպքերում կապույտ էկրանը թույլ չի տալիս ավարտել սկանավորումը կամ նույնիսկ ներբեռնել հակավիրուսը: Այս դեպքում, բեռնումից անմիջապես հետո, փորձեք արագ բացել համակարգի հատկությունները և ընտրել «Safe Mode with Networking» բեռնման տեսակը: Դրանից հետո հնարավորինս շուտ վերագործարկեք համակարգիչը, մինչև այն կրկին ընկնի կապույտ էկրան: Երբ վարակված է չարամիտ ծրագրերով, Safe Mode with Networking-ը թույլ կտա ներբեռնել հակավիրուս, կատարել սկանավորում և հեռացնել չարամիտ ծրագրերը:

Համակարգի վերադարձ - Windows 10 վերականգնում

Եթե ​​նկատել եք, թե երբ է առաջին անգամ հայտնվել կապույտ էկրանը, փորձեք կատարել համակարգի վերականգնում: Դա անելու համար կարող եք օգտագործել կա՛մ ներկառուցված ֆունկցիան, կա՛մ Acronis-ի, AOMEI Backupper-ի, Ghost-ի կամ ցանկացած այլ, եթե ունեք:

Ուզում եմ ավելացնել, որ Windows 10-ի համար թարմացում տեղադրելուց հետո հաճախ հայտնվում է կապույտ էկրան: Եթե դա ձեր դեպքն է, ապա նախ փորձեք թարմացնել սարքի դրայվերները, ապա փորձեք հեռացնել թարմացումը: Եվ ևս մեկ նշում. եթե դուք կատարել եք համակարգի վերականգնում, ապա նորից սկանավորեք ձեր համակարգիչը վիրուսների համար և ստուգեք համակարգի ֆայլերի ամբողջականությունը: Սա այն դեպքում, երբ ձեր վերականգնված կրկնօրինակում արդեն վիրուսներ կամ Windows OS սխալներ կան:

Եթե ​​BSOD-ը տեղի է ունենում համակարգի բեռնման գործընթացում կամ շատ արագ է հայտնվում բեռնումից հետո, այնպես որ համակարգչով ոչինչ հնարավոր չէ անել, դա կգրվի ստորև առանձին պարբերությունում:

Windows վարորդի թարմացում

Եթե ​​կապույտ էկրանը ցույց է տալիս այն մոդուլի անունը, որն առաջացրել է սխալ, ապա ինտերնետում փնտրեք տեղեկություններ այն մասին, թե ինչ տեսակի ֆայլ է դա: Օրինակ, եթե պարզեք, որ ցանցային քարտի վարորդի բաղադրիչը ձախողվում է, ապա սկսեք փնտրել թարմացված տարբերակը.

Միևնույն ժամանակ, 100%-ով մի վստահեք այն վարորդներին, որոնք Windows 10-ը ներբեռնում և տեղադրում է ինքնուրույն: Շատ դեպքերում նրանք լավ են աշխատում, բայց երբեմն պատահում է, որ Microsoft-ի բազայի դրայվերը «պարզեցված» կամ «ունիվերսալ» է՝ դանդաղեցնելով աշխատանքը կամ խնդիրներ առաջացնելով համակարգում։ Այցելեք ձեր սարքաշարի արտադրողի պաշտոնական կայքը (նոութբուք, մայր տախտակ, վիդեո քարտ) և ստուգեք, արդյոք կա Windows 10-ի պաշտոնական դրայվեր: Եթե այն առկա է, ապա ներբեռնեք վերջին տարբերակը և տեղադրեք:

Երբեմն օգնում է նաև հակադարձ գործողությունը. վարորդների վերադարձը (այսինքն՝ տեղադրել վարորդի նախորդ տարբերակը, եթե ավելի նորը կապույտ էկրան է առաջացնում):

Վերագործարկեք Windows 10-ը կամ նորից տեղադրեք համակարգը ֆլեշ կրիչից

Այն նկարագրում է, թե ինչպես վերականգնել Windows 10-ը: A - ինչպես մաքուր կերպով նորից տեղադրել օպերացիոն համակարգը USB ֆլեշ կրիչից:

Սարքավորումների մեջ կապույտ էկրանի պատճառը գտնելը

Եթե ​​նույնիսկ Windows 10-ի վերատեղադրումը ձեզ չօգնեց, դուք պետք է ստուգեք բաղադրիչների առողջությունը: Ամեն ինչ պետք է ստուգվի՝ սնուցման լարումը; կոնտակտներ մայր տախտակի վրա; SATA մալուխների ամբողջականություն; կոշտ սկավառակների և SSD-ի սպասարկման հնարավորություն:

  • Փորձարկեք RAM-ը ծրագրի միջոցով: Ի դեպ, այն նաև օգնում է բացահայտել RAM-ի մոդուլների սովորական անհամատեղելիությունը միմյանց հետ, երբ առանձին-առանձին յուրաքանչյուր հիշողության տող լավ է աշխատում, և դրանք միասին առաջացնում են BSOD, սառեցնում կամ համակարգչի վերագործարկում:
  • Եթե ​​ձեր Windows 10-ը տեղադրված է կոշտ սկավառակի վրա, ստուգեք այն վատ հատվածների ծրագրով: ՎԱՏ հատվածները կարելի է փորձել «բուժել» և համակարգը նորից գործարկել: Դրանից հետո դուք կարող եք պահպանել տվյալները և մտածել անվստահելի սկավառակը նորով փոխարինելու մասին:
  • Հիշեք, եթե դուք գերկլոկել եք համակարգը: Եթե ​​overclocking-ը տեղի է ունեցել, վերադարձրեք ձեր փոխած կարգավորումները նախորդ արժեքներին: Փոխարենը, դուք կարող եք վերականգնել BIOS-ի կարգավորումները իրենց լռելյայն, բայց դա պետք է արվի ուշադիր, քանի որ. համակարգիչը կարող է դադարեցնել բեռնումը:
  • Հիշեք, եթե կոշտ սկավառակի ռեժիմը միացրել եք AHCI, RAID, IDE: Եթե ​​պարզապես փոխեք ռեժիմը և չփոխեք դրայվերը, ապա բեռնման ժամանակ կստանաք կապույտ էկրան, և համակարգիչը կվերագործարկվի ցիկլային եղանակով: Եթե ​​փոխել եք այս պարամետրը, վերադարձրեք նախորդ արժեքը:
  • ստուգեք պրոցեսորի, չիպսեթի, վիդեո քարտի ջերմաստիճանը BIOS-ում կամ օգտագործելով կոմունալ ծառայություններ (օրինակ՝ AIDA64 կամ):
  • Մահվան կապույտ էկրանի պատճառ կարող է լինել նաև այրված ցանցային քարտը։ Հաճախ դա տեղի է ունենում ամպրոպից հետո: Այս դեպքում ցանցային ադապտերի վրա ակտիվության ցուցիչը կարող է թարթել, պարզապես ինտերնետ կապ չկա: Խորհուրդ ենք տալիս հատուկ ուշադրություն դարձնել այս կետին, եթե ձեր համակարգիչը ուղղակիորեն միացված է ինտերնետ մատակարարին. առանցերթուղիչ. Նախ, պարզապես անջատեք Ethernet միակցիչը ցանցային ադապտերից և վերագործարկեք ձեր համակարգիչը: Եթե ​​կապույտ էկրանը դադարում է հայտնվել, հեռացրեք ցանցային քարտը և փոխարինեք այն նորով: Եթե ​​այս խնդիրն առաջանում է ինտեգրված Ethernet ադապտերի հետ, անջատեք այն UEFI-ում (BIOS):

Windows 10-ի կապույտ էկրանը հայտնվում է կոնկրետ ծրագիր կամ խաղ գործարկելիս

Իմ պրակտիկայում եղել են դեպքեր, երբ կապույտ էկրանը բացվում էր միայն torrent ներբեռնելիս կամ միայն խաղի ժամանակ։ Վերջին դեպքում դա օգնեց ստեղծել փոքր հիշողության աղբանոց.

Նաև կարող եք փորձել թարմացնել «խնդիր» ծրագիրը վերջին տարբերակին կամ ընդհանրապես հեռացնել այն:

Ինչ անել, եթե համակարգի բեռնման ժամանակ կապույտ էկրան է հայտնվում

Եթե ​​ձեր դեպքում Windows 10-ի բեռնման ժամանակ կամ ձեր հաշիվ մուտք գործելուց մի քանի վայրկյան անց կապույտ էկրան է առաջանում, ապա ակնհայտ է, որ ժամանակ չեք ունենա հակավիրուսը ներբեռնելու կամ այն ​​անվտանգ ռեժիմով բեռնելու համար: Այս դեպքում խորհուրդ ենք տալիս նախ ստուգել ձեր համակարգիչը վիրուսների կամ հակավիրուսով այլ բեռնվող մեդիայի համար: Այնուհետև Windows 10-ով ստեղծեք bootable USB ֆլեշ կրիչ, բեռնեք դրանից և ընտրեք տարրը Համակարգը վերականգնելու:

Դրանից հետո սովորաբար երկու տարբերակ ունեք.

  1. Գործարկել համակարգի վերականգնումը և վերադարձնել վերականգնման կետ (եթե այդպիսիք կան);
  2. Վերականգնել Windows 10-ը սկզբնական վիճակի: Կարդացեք այս մասին ավելին.

Նաև հարկ է ասել, որ մի քանի վթարային վերագործարկումից հետո համակարգը կարող է ձեզ հուշել, որ վերականգնումը գործարկվի բեռնման պահին: Դու կարող ես ընտրել Վերականգնումիսկ հետո բաժնում Լրացուցիչընտրել Համակարգը վերականգնելու.Որոշ դեպքերում դա օգնում է Windows-ը վերադարձնել աշխատանքային վիճակի, և ձեզ հարկավոր չէ ստեղծել վերը նշված bootable USB ֆլեշ կրիչը: Ի դեպ, համակարգը այս կերպ վերականգնելուց հետո մի մոռացեք ստուգել ձեր համակարգիչը վիրուսների համար:

Խնդիրների վերացում առաջադեմ օգտվողների համար

Փորձառու օգտատերերի համար ես կարող եմ առաջարկել Windows 10-ում մահվան կապույտ էկրանի պատճառը գտնելու ևս մեկ մեթոդ: Աղբավայրերը դիտելու և դրանք ուշադիր ուսումնասիրելու համար հարկավոր է տեղադրել BlueScreenView ծրագիրը: Շատ դեպքերում դա օգնում է պարզել, թե որ ուղղությամբ պետք է փորել խնդիրը շտկելու համար: Օրինակ, եթե վերլուծությունը ցույց է տալիս, որ կրիտիկական սխալ է առաջացել վարորդի կողմից, փորձեք փոխարինել այն, իսկ եթե խափանումն ակնհայտորեն կապված է կոշտ սկավառակի հետ, ապա փոխեք մալուխը կամ փորձեք անջատել սարքը: BlueScreenView-ի հետ աշխատելու մանրամասն տեսողական հրահանգներ կարող եք գտնել YouTube-ում:

Ամփոփում

Այսպիսով, Windows 10-ում մահվան կապույտ էկրանը հեռացնելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

  • Ստուգեք ձեր համակարգիչը վիրուսների համար՝ օգտագործելով առաջարկվող կոմունալ ծառայությունները:
  • Եթե ​​BSOD-ը հայտնվել է թարմացումը տեղադրելուց հետո, ապատեղադրեք այս թարմացումը: Ավելի ուշ կարող եք կրկնօրինակել ձեր համակարգը և փորձել նորից տեղադրել այս թարմացումը:
  • Համոզվեք, որ ձեր համակարգում տեղադրված են Windows 10 վավերացված վերջին դրայվերները:
  • Եթե ​​բաղադրիչներ եք ավելացրել, հեռացրեք դրանք:
  • Եթե ​​փոխել եք կարգավորումները, վերադարձրեք նախորդները։ Սա վերաբերում է ինչպես ծրագրերին, այնպես էլ UEFI / BIOS-ի կարգավորումներին:
  • Ստուգեք սկավառակը և հիշողությունը սխալների և ապարատային ձախողումների համար:
  • Անջատեք մալուխը ցանցային ադապտերից (կամ հեռացրեք քարտը, եթե այն արտաքին է):