Hari ini kami memiliki topik yang sama menariknya tentang berbelanja di eBay. Kita semua memahami bahwa eBay adalah pasar besar di mana ratusan ribu produk dibeli dan dijual setiap hari. Sangat mudah bagi pengguna pemula untuk tersesat dalam amukan ini. Karena itu, kami mencoba membuat panduan langkah demi langkah, di mana kami akan memberi tahu Anda cara berbelanja di eBay, apa yang perlu Anda perhatikan, dan kesalahan apa yang sebaiknya dihindari untuk meminimalkan masalah.

Berbelanja di eBay: panduan pengguna langkah demi langkah

Seperti yang Anda ketahui, eBay memiliki banyak cabang di seluruh dunia. Algoritme pembelian sama di eBay Jerman dan eBay Inggris. Misalnya, mari kita ambil yang paling banyak dikunjungi dan paling populer di antara cabang lelang rekan senegaranya di Amerika Serikat - eBay.com. Kami harus segera mengatakan bahwa kami mencoba untuk menggeneralisasi dan menyederhanakan algoritme tindakan ini sebanyak mungkin.

Langkah 1. Daftar

Mendaftar di eBay itu mudah. Tentu saja, beberapa pengguna mungkin memiliki masalah dengan ini, terutama jika antarmuka tidak Russified. Khusus untuk kasus seperti itu, kami menulis artikel "". Menggunakan tips dan saran yang diberikan oleh kami, Anda akan mendaftar tanpa masalah.

Langkah 2. Cari item

Setelah mendaftar dan membiasakan diri dengan struktur situs, Anda dapat melanjutkan ke pencarian produk. Saya ingin segera mengatakan bahwa situs eBay dilakukan dengan sangat intelektual dengan benar. Tidak ada detail yang tidak perlu, semuanya sesederhana dan sejelas mungkin. Cukup untuk melihat sekali fungsi apa yang dimiliki tombol ini atau itu, dan tidak ada lagi pertanyaan yang akan muncul.

Pencarian itu sendiri bukanlah bisnis yang rumit. Itu dibuat sedemikian rupa sehingga Anda dapat dengan cepat dan tanpa masalah menemukan kategori yang Anda butuhkan, sekelompok barang, atau lot yang sesuai.

Baik pengguna terdaftar dan mereka yang tidak memiliki akun eBay dapat mencari produk. Pada gambar Anda melihat baris pencarian standar (1), di mana Anda perlu menulis nama produk, merek atau merek yang ingin Anda temukan. Karena semua pengguna menunjukkan nama dalam bahasa Inggris, disarankan untuk melakukan pencarian dengan cara ini. Kemudian Anda dapat memilih kategori (2), dan klik "cari" (3).

Setelah Anda memasukkan nama produk yang Anda cari di bilah pencarian dan mengklik "cari", sistem akan memilih semua produk yang sesuai dengan keinginan Anda. Misalnya, kami ingin menemukan "cincin emas" - cincin emas. Seperti yang Anda lihat di gambar, 1.453.812 item cocok untuk permintaan ini di eBay. Setiap produk (3) memiliki deskripsi, harga, ulasan, yang dapat Anda pelajari sendiri. Jelas bahwa tidak realistis untuk merevisi semuanya. Oleh karena itu, sistem menawarkan berbagai cara untuk mempermudah pencarian. Anda dapat mengurutkan produk (1) berdasarkan harga, dari rendah ke tinggi dan sebaliknya, berdasarkan tanggal penambahan, berdasarkan popularitas. EBay juga menawarkan subkategori populer (2) dalam kaitannya dengan permintaan Anda. Kami sedang mencari "cincin emas", tetapi sistem mengundang kami untuk melihat juga "cincin berlian", "perhiasan", "cincin desainer", dll.

Langkah 3. Evaluasi produk dan penjual

Dan sekarang, Anda telah memilih produk yang Anda sukai. Selanjutnya, buka halaman produk ini untuk membiasakan diri dengan deskripsi lebih detail, lihat foto, cari tahu detail pengiriman, dan fitur penjualan lainnya.

Kami terus melihat halaman produk menggunakan contoh cincin emas yang kami sukai. Jadi, apa yang Anda lihat di depan Anda saat membuka halaman produk?

• Foto (1). Biasanya, penjual yang baik mencoba menambahkan beberapa foto produk mereka sehingga Anda bisa mendapatkan hasil maksimal dari tampilannya.

• Klasifikasi barang. Bergantung pada kelompok produk, Anda dapat memilih karakteristik spesifiknya. Misalnya, untuk cincin kami, Anda dapat memilih ukuran (3), dan warna (2).

• Jumlah potongan (4). Jika Anda ingin membeli lebih dari satu unit, maka ini juga dapat ditentukan. Pilih berapa banyak yang Anda inginkan, yang utama adalah Anda punya cukup uang untuk membayar semuanya.

• Hal yang sangat menarik adalah jumlah barang yang terjual dalam satu jam terakhir (5). Seperti yang Anda lihat pada gambar, cincin yang kami pilih telah terjual 7 kali dalam satu jam terakhir. Jadi itu populer.

• Harga (6). Bagaimana tanpa harga. Penjual harus menunjukkan harga. Selain itu, Anda dapat melihat berapa harganya sebelumnya, berapa diskonnya sekarang, berapa banyak yang Anda hemat, dan harga akhir yang harus dibayar.

• Pengiriman (8). Sebuah pertanyaan yang sangat penting adalah tentang pengiriman. Beberapa penjual menawarkan pengiriman gratis, sementara yang lain mungkin membebankan biaya pengiriman tambahan kepada Anda. Semua informasi mengenai pengiriman juga ada di halaman produk (7). Anda perlu membacanya dengan seksama sebelum melakukan pembayaran. Penjual mungkin tidak mengirim ke negara Anda, atau wilayah Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk pengiriman gratis.

Sebelum melakukan pembelian di sini atau yang lain, sangat disarankan untuk membiasakan diri dengan deskripsi layanan pengiriman, serta nuansa bea cukai. Setidaknya perlu diingat bahwa ada konsep batas bebas bea dan untuk penduduk Federasi Rusia dan Kazakhstan adalah 1000 euro, untuk penduduk Ukraina 200 euro, Belarus - 120 euro. Dan fakta bahwa layanan kurir, seperti FedEx, DHL, UPS, TNT, dll., dicirikan oleh tingginya biaya pengiriman internasional dan fakta bahwa mereka sering memaksa pelanggan mereka untuk membayar bea cukai barang, sementara pos negara bagian layanan, seperti USPS tidak menimbulkan masalah seperti itu.

eBay bukan hanya toko online, tetapi pasar besar tempat ratusan ribu penjual mempresentasikan produk mereka. Anehnya, banyak oknum di antara mereka yang tujuannya bukan untuk menjual produk, melainkan untuk mengelabui pembeli. Karena itu, setelah memilih produk, perhatikan blok dengan informasi tentang penjual (9). Baca ulasannya, lihat peringkatnya, pada riwayat penjualannya. Untuk detail lebih lanjut tentang cara memilih penjual yang baik, kami menulis di artikel kami ""

Langkah 4. Pembelian barang

Anda menemukan produk yang Anda butuhkan, membaca informasi pengiriman, melihat foto, dan Anda yakin bahwa inilah yang Anda butuhkan. Apakah Anda lupa mempelajari penjualnya? Tidak? Nah, maka Anda bisa beralih ke hal utama - membeli produk.

Di eBay, semua barang dibagi menjadi dua jenis: yang dapat dibeli segera "Beli Sekarang", dan yang disiapkan untuk dilelang, di mana penjualannya adalah jenis "siapa yang akan memberi lebih banyak." Seringkali kedua jenis ini digabungkan. Lelang sedang berlangsung, tetapi siapa pun dapat membeli barang dengan harga kilat tetap.

Perdagangan di eBay adalah topik yang terpisah sama sekali. Singkatnya, Anda tidak dapat menceritakan keseluruhan seni perdagangan, membuat taruhan yang tepat, dan membeli barang bagus dengan harga jauh di bawah harga pasar. Lebih dari satu buku telah ditulis di dunia tentang perdagangan eBay, ratusan, jika bukan ribuan, pembeli yang sukses memelihara blog mereka, di mana mereka memberi tahu dasar-dasar dan rahasia bagaimana membuat tawaran yang tepat. Kami juga meneliti masalah ini dan menulis artikel "Penawaran di eBay: Cara Menempatkan Penawaran yang Tepat".

Sangat sering, penduduk Ukraina, Rusia, dan negara-negara CIS lainnya dihadapkan pada kenyataan bahwa penjual tidak mengirimkan barang ke negara mereka. Jika Anda mencoba mengajukan tawaran pada jumlah tersebut, atau membayar suatu barang, sistem tidak akan mengizinkannya. eBay akan mengeluarkan pesan yang memberi tahu pembeli tentang kesalahan transaksi. Bagaimana menjadi dalam kasus ini? Anda dapat melakukan pemesanan melalui perantara yang akan menerima produk dari penjual dan telah mengirimkannya kepada Anda. Untuk lebih jelasnya tentang kerjasama semacam ini, baca artikel kami "eBay Reseller: Cara Memilih Reseller yang Tepat"

Saat membeli produk, Anda dapat menggunakan tiga opsi berbeda:

• Pembelian sendiri dengan pengiriman drop. Ini adalah cara paling umum untuk membeli barang di eBay. Pengguna memilih produk, membayar, dan menunggu penjual mengirimkannya ke alamat yang ditentukan. Tetapi, seperti yang kami tulis sebelumnya, sering ada kasus di mana penjual tidak mengirim ke negara-negara bekas Uni Soviet. Apa yang harus dilakukan dalam kasus seperti itu? Ada 2 pilihan lain.

• Pembelian sendiri menggunakan alamat yang diberikan oleh perusahaan ekspedisi. Perusahaan semacam itu, dengan biaya tertentu, memberi pengguna sebuah kotak di gudangnya di Amerika Serikat, tempat semua paket yang diterima atas namanya diterima. Pengguna tidak memasukkan alamat rumah di akun eBay-nya sebagai alamat pengiriman, tetapi alamat yang disediakan oleh pengirim. Dan kemudian dia membeli barang apa saja, membayarnya sendiri.

Jenis belanja ini dapat memecahkan beberapa masalah sekaligus. Pertama, Anda sekarang tidak terbatas dalam pembelian. Pilih produk apa saja dan pesan dengan berani. Kedua, jika Anda melakukan beberapa pembelian, maka Anda dapat menggabungkannya menjadi satu, menghapus kemasan tambahan. Pengiriman internasional satu paket besar akan menelan biaya jauh lebih sedikit daripada selusin paket kecil. Jenis pembelian ini sekarang semakin populer di kalangan rekan-rekan kita, terutama yang sering dan banyak membeli.

• Pembelian melalui perantara. Ini adalah opsi termudah, tetapi Anda harus membayar lebih di sini. Perantara mengurus pembelian, pembayaran dan pengiriman barang. Yang perlu Anda lakukan adalah mengisi kembali akun Anda di situs web perantara dan memilih produk yang Anda minati. Perusahaan akan melakukan sisanya. Jelas bahwa layanan mereka tidak gratis, dan mereka dikenakan biaya persentase tertentu dari harga pembelian. Sebagai aturan, komisi ini tidak melebihi 10%.

Langkah 5. Pembayaran untuk pembelian

Jadi proses pembelian berakhir. Anda telah memilih produk, dan satu-satunya yang tersisa adalah membayar. Di salah satu artikel sebelumnya, kami melihat metode pembayaran di eBay. Lelang menyediakan banyak opsi pembayaran untuk produk pilihan Anda, tetapi pemimpin di antara yang lainnya adalah pembayaran melalui.

Langkah 6. Pengiriman barang

Pengiriman barang ke Ukraina dan Rusia biasanya memakan waktu beberapa minggu. Tentu saja, jika Anda membayar untuk pengiriman, penjual dapat mengirim operator internasional, yang akan membawa pembelian Anda dalam 2-3 hari. Tapi bersiaplah untuk biaya. Jika Anda telah memilih produk dengan pengiriman gratis "pengiriman gratis", maka lebih awal dari dalam beberapa minggu, jangan menunggu pembelian Anda.

Hampir semua kiriman pos, tergantung cara pengirimannya, diasuransikan dengan jumlah tertentu. Jika diinginkan, pembeli dapat meminta penjual untuk membeli asuransi dalam jumlah besar. Jika paket tidak pernah diterima oleh pembeli, misalnya hilang atau rusak, dia menghubungi penjual, dia memulai penerimaan kompensasi asuransi dan mengkompensasi pembeli untuk biaya.

Langkah 7. Menerima

Dan saat itu tiba ketika bingkisan itu datang ke kantor pos Anda, dan Anda sangat gembira menerima pembelian yang telah lama ditunggu-tunggu. Banyak, terutama pemula, lupa bahwa Anda harus selalu membuka parsel tepat di kantor pos. Mengapa ini dilakukan? Ada kalanya penjual akan mencampuradukkan barang dan mengirimi Anda barang yang salah yang Anda bayar. Atau pembelian yang diterima berbeda dengan yang ada di situs. Jelas bahwa Anda akan menginginkan pengembalian uang, atau pertukaran barang yang tidak Anda butuhkan. Semua ini dapat dilakukan jika Anda membuka, akibatnya Anda perlu membuktikan kasus Anda.

Oleh karena itu, pembeli berpengalaman selalu membawa kamera foto dan video untuk merekam proses penerimaan dan pembukaan paket. Bahan-bahan ini dapat menjadi bukti yang tak terbantahkan bahwa barang datang tidak sesuai dengan pesanan Anda, atau dengan cacat dan kerusakan tertentu.

Tapi kami berharap Anda bahwa semua pembelian berhasil, dan Anda hanya mendapatkan kesenangan dan manfaat dari bekerja dengan eBay lelang online terbesar.

Impian setiap pelanggan adalah dapat membeli barang lebih murah daripada di toko.

Tidak, kami tidak akan berbicara tentang beberapa toko online lokal yang beroperasi di negara tertentu, dalam ulasan hari ini kami akan fokus pada lelang online terbesar di dunia eBay.

eBay adalah perusahaan Amerika yang menyediakan layanan di bidang lelang online dan toko online.

Ide utama eBay adalah menyediakan platform Internet bagi penjual untuk menjual berbagai barang.

Untuk ini, penjual diharuskan membayar biaya, yang jumlahnya terdiri dari biaya pendaftaran lot dan persentase penjualan.

Catatan! Barang apa pun dapat dijual di eBay, kecuali barang yang masuk daftar hitam eBay dan melanggar hukum negara tempat cabang perusahaan yang bersangkutan terdaftar.

Penjual dapat memilih salah satu dari tiga cara yang sesuai dengan produk yang akan dijual:

1. Dijual melalui lelang. Model penjualan ini membawa kesuksesan bagi perusahaan, dan saat ini banyak eBay mengaitkannya dengan jenis penjualan ini.

Penjual mengumumkan biaya awal lot, waktu mulai perdagangan dan durasinya (periode maksimum adalah 30 hari).

Siapa pun yang tertarik untuk membeli dapat mengajukan tawaran pada lot ini, tetapi tawaran tersebut mungkin dikalahkan oleh pembeli lain.

2. Dijual dengan harga tetap. Penjual menunjukkan harga tetap dan menunjukkan tanggal akhir lelang.

Hak untuk membeli barang diterima oleh penawar yang terlebih dahulu setuju untuk membayar harga yang ditentukan.

Masukkan data untuk pendaftaran awal: Nama depan, Nama belakang, Email, kata sandi dan konfirmasi.

Kami berkenalan dengan perjanjian pengguna "Perjanjian Pengguna eBay", kebijakan privasi "Pemberitahuan Privasi Pengguna" dan centang kotak yang mengonfirmasi persetujuan kami. Kami menekan tombol "Daftar".

Ini melengkapi pendaftaran pengguna awal. Surat akan dikirim ke surat yang ditunjukkan saat pendaftaran, yang menginformasikan tentang pendaftaran yang berhasil.

Penting! Surat itu tidak mengandung tautan atau kode aktivasi, seperti praktik layanan lainnya.

Untuk melanjutkan bekerja di sistem, klik "Lanjutkan".

Kami menunjukkan negara "Negara", alamat "Alamat", kota pengiriman "Kota", kode pos "Kode Pos" dan nomor telepon "Nomor telepon". Klik "Lanjutkan".

Menautkan akun PayPal Anda ke eBay

Sebagian besar pembayaran dalam sistem dilakukan menggunakan sistem pembayaran PayPal.

Untuk melakukan ini, buka akun pribadi pengguna dan lanjutkan ke pengaturan akun "Pengaturan akun".

Buka tab Account, di kolom kiri "My eBay Views" klik link "PayPal Account".

Tekan tombol "Tautkan Akun PayPal Saya".

Setelah mengklik, sistem mengalihkan permintaan pelanggan ke situs web PayPal.

Pada halaman, di bidang "Alamat Email PayPal" dan "Kata Sandi PayPal", Anda harus memasukkan alamat email dan kata sandi akun yang ditentukan saat pendaftaran di sistem PayPal.

Jika semuanya beres, sistem akan memberi tahu kami bahwa penautan dua akun berhasil dan akan menawarkan untuk kembali ke eBay (tombol "Kembali ke eBay").

Berbelanja di eBay

Menemukan produk yang Anda inginkan di eBay sangat mirip dengan mencari di toko online lainnya.

Jika Anda tahu persis apa yang Anda butuhkan (misalnya, model laptop), Anda harus menggunakan kueri penelusuran.

Catatan! Permintaan pencarian dimasukkan dalam bahasa Inggris, Anda juga harus mempertimbangkan fakta bahwa beberapa nama perangkat yang digunakan di lingkungan berbahasa Rusia terdengar agak berbeda dalam bahasa Inggris, misalnya, laptop tidak akan menjadi "notebook", dan laptop atau tablet tidak akan menjadi "papan" seperti yang disarankan penerjemah dan "tablet".

Jika Anda ingin melihat semua penawaran dari kategori yang dipilih, Anda harus mengklik tautan "Belanja menurut kategori".

Setelah itu, sebuah jendela akan muncul dengan daftar semua grup produk yang paling umum, untuk melihat seluruh daftar kategori produk, ikuti tautan "Lihat semua kategori".

Dalam kasus kami, pengiriman ke Ukraina dimungkinkan, harganya akan menjadi $ 86,74 ("Pengiriman"), dan biaya bea cukai dan layanan perantara akan menjadi $ 331,44 ("Biaya impor").

Jika pengiriman ke negara Anda tidak dilakukan, di baris yang sama "Pengiriman" ini akan dikatakan - "Mungkin tidak mengirim ke ... nama negara"

Untuk membeli produk, tekan tombol "Beli Sekarang". Jika Anda belum mengisi alamat pengiriman, sistem akan menawarkan untuk melakukannya sekarang, setelah mengisi kolom, klik "Lanjutkan".

Memilih metode pembayaran:

Setelah beberapa waktu (biasanya, tidak lebih dari 1-2 hari), penjual menghubungi pembeli dan memberikan nomor pelacakan paket.

Kesimpulannya, katakanlah proses membeli barang di eBay tidak hanya menguntungkan, tetapi juga aktivitas perjudian yang mengasyikkan.

Namun, perlu diingat bahwa pembelian bukanlah permainan dan, sebelum Anda membeli suatu produk, Anda harus membiasakan diri dengan deskripsi, ulasan penjual, ketentuan pengiriman, dan informasi tambahannya.

Ada kasus ketika mereka menjual instruksi untuk laptop dengan harga laptop itu sendiri, dengan jujur ​​​​menuliskannya di deskripsi, tetapi klien, tanpa merinci, melakukan pembelian, setelah itu dia sangat terkejut ketika dia datang ke kantor Pos.

Saat memesan produk dan menolak untuk membayarnya untuk pertama kalinya, sistem akan membatasi dirinya pada peringatan; untuk kedua kalinya, akun Anda kemungkinan besar akan diblokir.

Jadilah perhatian dan selamat berbelanja!

eBay.com (eBay) dalam bahasa Rusia di Agen Paket

EBay sekarang ada di parcelagent.com, memberi Anda kesempatan untuk menawar, menang, dan bersenang-senang

Untuk memanfaatkan situs ini sepenuhnya, Anda perlu tahu cara menerjemahkan antarmuka ke dalam bahasa Rusia di eBay. Bahasa tergantung pada seberapa cepat Anda akan memahami secara spesifik pembelian dan pembayaran barang.

Bahasa antarmuka eBay

Bahasa standar di eBay adalah bahasa Inggris. Namun, menggunakan judul bagian asli sangat tidak nyaman bagi pengguna berbahasa Rusia, dan terjemahan judul melalui penerjemah online hanya dapat mengganggu pemahaman fungsi yang benar. Pada saat yang sama, kita sendiri sering terbiasa dengan nama-nama kategori yang sama pada platform perdagangan dari jenis yang sama, dan akan lebih nyaman jika semuanya dieja di mana-mana dalam bahasa yang akrab.

Untuk menerjemahkan antarmuka di eBay ke dalam bahasa Rusia, Anda tidak perlu pergi ke situs anak perusahaan dari platform perdagangan di Rusia, Anda hanya perlu mengubah data di pengaturan profil Anda di situs tersebut. Kami akan memberi tahu Anda cara mengubah bahasa antarmuka di eBay dengan benar di bawah ini.

Perubahan alamat yang ditentukan dalam profil

Hal pertama yang harus diperiksa sebelum beralih ke perubahan bahasa adalah alamat utama. Dalam versi bahasa Inggris, kolom ini terdaftar sebagai "Alamat Utama". Perhatikan fakta bahwa Anda dapat mengubah bahasa ke bahasa Rusia hanya jika alamat utama milik wilayah Federasi Rusia. Jika data perantara pos tertentu di Amerika, maka mereka harus dihapus dan informasi sebenarnya dimasukkan. Setelah mengubah alamat, pilihan bahasa penggunaan akan muncul di bagian yang sesuai, serta tombol untuk berkomunikasi dengan layanan dukungan situs melalui email.

Seperti disebutkan di atas, hanya setelah mengubah alamat Anda dapat melanjutkan dengan tindakan lebih lanjut. Bagaimana cara menerjemahkan antarmuka ke dalam bahasa Rusia dengan benar di situs web platform perdagangan eBay? Bahasa harus diubah sesuai dengan algoritma di bawah ini:

Instruksi video untuk mengubah bahasa disajikan di bawah ini:

Kami harap artikel ini membantu Anda mengetahui cara mengubah bahasa antarmuka di situs web marketplace. Dalam praktiknya, semuanya tidak begitu rumit, dan yang perlu Anda lakukan hanyalah mengikuti algoritme sederhana.

Dalam artikel singkat ini, saya ingin menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat membuat daftar banyak untuk dijual. Tentu saja, seperti yang Anda pahami, lelang bukanlah hal yang tidak menarik dan Anda harus membayar untuk memperdagangkannya. Oleh karena itu, di sini saya ingin menganalisis bagaimana meminimalkan komisi eBay dan kemudian menunjukkan dengan contoh daftar barang di eBay tanpa layanan berbayar.

Pertama-tama, mari kita lihat apa yang membentuk biaya komisi di eBay:

1. Biaya untuk menempatkan banyak untuk dijual. Artinya, ternyata Anda juga harus membayar hanya untuk menempatkan lot. Tapi tidak semuanya begitu menyedihkan. Anda dapat membuat daftar 50 item di eBay setiap bulan secara gratis... Ini cukup pada tahap awal perdagangan, saya masih tidak melampaui batas ini. Jika Anda menjual lebih dari 50 item per bulan, eBay akan menagih Anda $ 0,30 per lot untuk daftar item kelima puluh satu dan selanjutnya.
2. Biaya komisi jika penjualan berhasil. Jika produk tersebut untuk dijual lalu taman bermain eBay menagih Anda 10% dari nilainya... Oleh karena itu, pastikan untuk mempertimbangkan hal ini saat menghitung harga lot.
3. Biaya yang dikenakan oleh Paypal untuk memproses pembayaran. Mereka membentuk 3,9%... Juga pertimbangkan angka ini saat menetapkan harga Anda.
4. Biaya untuk layanan eBay tambahan, seperti: menyoroti produk dalam pencarian, menampilkannya dalam produk unggulan, meningkatkan durasi lelang selama 10 hari, menambahkan lebih dari 12 foto ke galeri, menetapkan harga cadangan saat menawar di lelang.

Faktanya, jika Anda memamerkan hingga 50 produk per bulan dan tidak menggunakan layanan berbayar tambahan, maka Anda tidak membayar apa pun untuk memamerkan barang tersebut, oleh karena itu, jika Anda tidak menjual apa pun, maka Anda tidak kehilangan apa pun (kecuali, dari Tentu saja, akuisisi membutuhkan barang, jika Anda punya). Dan dalam kasus penjualan, 13,9% dari nilainya dibebankan. Jadi, naikkan saja harga produk dengan persentase itu. Selain itu, 13,9% dipotong dari jumlah biaya barang dan biaya pengiriman, jadi tidak masalah apakah Anda memasukkan biaya pengiriman dalam harga barang dan memilih opsi "Gratis pengiriman" atau Anda akan secara terpisah menetapkan biaya barang dan biaya pengiriman.

Petunjuk untuk mengatur lot.

Sekarang setelah Anda terbiasa dengan ketentuan perdagangan, mari kita lihat dua contoh daftar barang di eBay. Dalam kasus pertama, dalam tutorial video, Anda akan belajar cara memasang sepasang sepatu untuk dijual. Contoh ini disimulasikan secara artifisial hanya untuk menunjukkan prosesnya. Dalam kasus kedua, akan ada instruksi teks yang lebih modern dan terperinci untuk penjualan sabun tar. Ini sudah menjadi contoh nyata dari apa yang dijual dari Rusia dalam jumlah besar. Dan ingat, hal utama adalah mulai mencobanya sendiri, karena Anda dapat membaca instruksi untuk waktu yang sangat lama, tetapi pengalaman sejati hanya datang ketika Anda mencoba melakukan semuanya dengan tangan Anda sendiri. Setiap situasi adalah unik dan di suatu tempat Anda harus berpikir dengan kepala Anda sendiri, tetapi saya pikir setelah melihat contoh yang diberikan, Anda akan memiliki lebih sedikit pertanyaan. Hal utama adalah jangan takut dan mencoba.

Jual di eBay - Contoh 1. Pameran sepatu (video tutorial).

Menjual di eBay - Contoh 2. Menempatkan sabun tar.

Sekarang mari kita lihat cara mendaftarkan produk di eBay menggunakan contoh penjualan sabun tar Rusia.

Pengaturan akun saya disetel ke Bahasa Inggris. Jika Anda memiliki bahasa Rusia, maka beberapa item menu akan masing-masing dalam bahasa Rusia. Namun, tidak semua bagian dari antarmuka penjualan diterjemahkan dari bahasa Inggris, oleh karena itu, jauh lebih nyaman menggunakan bahasa Inggris. Selain itu, jika Anda berniat untuk berdagang dengan orang asing, ada baiknya segera membiasakan diri dengan terminologi dalam bahasa aslinya. Seluruh deskripsi di bawah ini akan didasarkan pada antarmuka berbahasa Inggris.

Kami memilih di menu atas situs "Ebay Saya" - "Menjual" (Ebay Saya - Penjualan)

Formulir terbuka di mana Anda perlu menentukan nama produk. Nama produk harus dieja semenarik mungkin, karena calon pengunjung akan mencarinya melalui bilah pencarian, jadi jangan ragu untuk menggunakan kata kunci. Selain itu, karena mungkin ada pembeli berbahasa Rusia yang tinggal di luar negeri untuk produk seperti sabun Rusia (biasanya, emigran dari Federasi Rusia dan negara-negara CIS), maka saya menggandakan nama produk dalam bahasa Rusia. Dalam hal ini, saya menjual 2 batang sabun dalam satu lot, jadi saya menulis teks berikut dengan judul: “Sabun Birch Tar Organik Rusia 2 PCS | Sabun tar - 2 batang". Setelah menentukan nama produk, klik "Mulai":

Formulir untuk memilih kategori produk muncul di depan Anda. Kami memilih kategori yang diinginkan. Jika Anda bingung menentukan pilihan, Anda dapat menemukan produk serupa dari penjual lain dan melihat kategorinya. Dalam kasus kami dengan sabun, ini adalah "Sabun Batangan":

Setelah memilih kategori, klik tombol "Lanjutkan" dan lanjutkan ke langkah berikutnya, "Buat daftar Anda", di mana kami perlu membuat deskripsi rinci tentang produk, termasuk harga dan ketentuan pengiriman dan pengembalian. Ada dua opsi di sini, bekerja dengan bentuk pembuatan daftar ini, atau beralih ke formulir yang disederhanakan, di mana Anda perlu mengklik tautan "Beralih ke alat daftar cepat". Jika mau, Anda dapat mencoba formulir yang disederhanakan, tetapi secara pribadi, saya selalu bekerja dengan formulir yang diperluas, jadi kami tidak akan beralih ke mana pun. Mari kita mulai mengisi formulir secara berurutan:

Judul Adalah judul yang akan dilihat pengguna di hasil pencarian. Kami telah mengisinya di langkah sebelumnya, tetapi Anda dapat mengeditnya di sini jika Anda mau.

Kondisi- negara - pilih Baru (well, saya masih akan menjual sabun bekas -;))

Menambahkan foto- langkah yang sangat penting, di sini kami menambahkan foto produk. Tidak masuk akal untuk menjual apa pun di abad ke-21 tanpa foto, jadi cobalah untuk mempersiapkan terlebih dahulu foto produk Anda yang berkualitas tinggi dan jelas dalam resolusi yang baik. Secara pribadi, setelah memotret, saya mengedit gambar di Gimp atau Photoshop: menghapus latar belakang dan membuat gambar lebih cerah dan lebih kontras. Anda dapat menambahkan hingga 12 foto secara total tanpa biaya tambahan. Dan beginilah tampilan gambar yang saya tambahkan:

UPS- barcode - Saya tidak pernah repot dengan parameter ini, pilih "Tidak berlaku"

Merek- merek, merek - Anda dapat memilih dari daftar atau memasukkan milik Anda sendiri. Secara alami, dalam hal ini tidak ada hal seperti itu dalam daftar, jadi kami mengemudi secara manual di "JSC" Neva Cosmetics ", Saint-Petersburg":

Tipe ukuran- jenis, ukuran - menawarkan pilihan Regular, Sample Size dan Travel Size. Kami memilih "Biasa".

Perumusan- bentuk - pilih "Bar" (bilah).

Negara, Wilayah Pembuatan- negara dan wilayah pabrikan - atur "Federasi Rusia"

Setelah semua gerakan tubuh kami, saya mendapatkan gambar berikut:

Selanjutnya adalah bagian "Details", di mana kami dapat memberikan deskripsi produk secara detail. Semakin baik deskripsinya, semakin tinggi kemungkinan produk itu akan ditemukan dan akan menarik bagi pembeli. Saya mengisinya seperti ini:

Jika Anda telah melakukan pembelian di lelang ini selama beberapa tahun, maka Anda tahu bahwa banyak penjual memiliki deskripsi yang sangat bagus dan bahkan ada gambar di dalamnya. Ini dimungkinkan jika Anda beralih ke formulir isian "HTML". Tentu saja, pengetahuan tentang html diperlukan, dan gambar harus diunggah ke beberapa situs hosting gambar dan tautan ke sana harus disediakan di sini. Dalam artikel terpisah saya akan berbicara tentang cara membuat deskripsi yang indah dengan pengetahuan html yang minimal sehingga siapa pun dapat mengetahuinya. Sejauh ini, pada prinsipnya, deskripsi teks sederhana sudah cukup, banyak yang hanya sebatas itu.

Pergi ke bagian harga barang dan pengiriman "Pilih format dan harga"

Di eBay, Anda dapat memasukkan barang untuk dilelang atau menetapkan harga tetap, seperti di toko online biasa. Saya lebih suka berdagang dengan harga tetap "Harga Tetap". Selanjutnya, kami menetapkan harga produk. Saya sarankan memperhatikan opsi “ Izinkan pembeli mengirimkan Penawaran Terbaik mereka untuk pertimbangan Anda»(Izinkan pembeli mengirimkan penawaran terbaik untuk pertimbangan Anda). Misalnya, Anda memasang produk seharga $ 10, dan pembeli ingin membeli lebih murah, dia dapat mengirimi Anda penawaran untuk menjual produk, misalnya, seharga $ 8, dan Anda sudah akan mempertimbangkannya dan, jika Anda mau, menjual produk dengan persyaratan yang diusulkan. Dalam hal ini, saya tidak mengatur opsi ini, tetapi seringkali bisa berguna.

Di lapangan" Durasi»Kami dapat menentukan durasi iklan. Dengan penempatan produk gratis, Anda dapat memposting hingga 30 hari - yaitu, iklan Anda akan digantung tidak lebih dari 30 hari, dan kemudian, jika tidak ada yang membeli produk, iklan akan dihapus, tetapi dapat ditempatkan kembali . Opsi “Bagus” 'Sampai Dibatalkan ”adalah opsi berbayar, jadi saya tidak menyarankan untuk memilihnya.

Di bawah ini Anda ditawari untuk mengirim sebagian uang dari penjualan untuk disumbangkan ke dana. Karena saya serakah, sejauh ini saya belum menyumbangkan apa pun kepada siapa pun dan selalu mengatakan "Saya tidak ingin menyumbang saat ini"

Buka bagian "Pilih bagaimana Anda" akan dibayar "dan tunjukkan akun Paypal tempat kami ingin menerima uang dan dari mana mereka akan mengambil pengembalian dana jika ada masalah dengan pesanan. gunakan Beli Sekarang ”.

Buka bagian "Tambahkan detail pengiriman" pada pengiriman.

Di eBay, pengiriman dibagi menjadi pengiriman domestik dan internasional. Selain itu, karena tidak ada situs Rusia terpisah eBay, bagi kami pengiriman akan selalu internasional. Dan yang internal sebenarnya adalah pengiriman ke Amerika Serikat (yah, atau ke Inggris, Jerman, Australia, jika akun Anda dibuat di situs ini, tetapi saya belum pernah bertemu pengguna seperti itu). Dengan kata lain, jika Anda terdaftar di ebay.com, maka Anda dianggap sebagai pengguna Amerika dan oleh karena itu Anda diharuskan untuk secara terpisah menunjukkan pengiriman di Amerika Serikat (Pengiriman AS) dan pengiriman secara terpisah ke negara lain (Pengiriman Internasional), termasuk, omong-omong, Rusia. Oleh karena itu, dalam kasus kami, kami hanya menunjukkan biaya pengiriman internasional baik di sana maupun di sana. Jika Anda ingin memasukkan biaya pengiriman ke dalam harga barang dan memberikan pengiriman gratis, maka di A.S. Shipping atur pilihan "Free Shipping", dan di International Shipping hanya set 0, seperti pada gambar di bawah ini:

Waktu penyerahan- waktu pemrosesan pesanan adalah waktu dari saat pembeli membeli produk hingga Anda mengirimkannya dengan nomor pelacakan di eBay. Jika Anda tidak bekerja di mana pun dan berencana untuk mencurahkan seluruh waktu kerja Anda untuk berdagang di eBay, maka Anda dapat bertaruh 1 hari, jika Anda sibuk dengan hal lain, maka bertaruh hingga 3 hari, seperti saya. Tetapi bagaimanapun juga, lebih baik tidak bertaruh lebih dari 3 hari, ini dapat mengasingkan pembeli.

Di sini Anda juga dapat mengubah "Lokasi item" dengan mengklik tombol "Ubah lokasi". Di sini Anda perlu menentukan dari mana lot akan dikirim. Jika Anda mengirimnya sendiri - tunjukkan lokasi Anda. Anda hanya dapat menentukan kota Anda, Anda hanya dapat menentukan negara Anda. Jika bidang ini tidak diubah, maka lelang akan menempatkan fragmen alamat yang Anda tentukan di akun Anda.

Bidang lainnya dapat dikosongkan.

Jika Anda melakukan semuanya dengan benar, Anda akan melihat tulisan "Biaya Anda sejauh ini: $ 0,00" Ini berarti Anda tidak perlu membayar biaya untuk penempatan produk.

Kami menekan "Lanjutkan" dan kami melihat pesan bahwa "menyimpan" 30 sen, karena bulan ini belum memamerkan 50 item. Di bawah ini kita bisa melihat pilihan "Place our product", "Preview", atau "Edit" lagi jika ada yang kurang berkenan.

Klik "Pratinjau" dan jika semuanya baik-baik saja, maka letakkan. Anda juga dapat menyimpan cantuman Anda sebagai template sehingga ketika Anda memposting produk yang sama atau serupa, Anda tidak perlu lagi mengisi semua kolom. Klik - "Simpan cantuman ini sebagai template dan gunakan untuk menjual barang serupa"

Setelah itu Anda akan melihat tulisan "Selamat!" dan teks yang menyatakan bahwa Anda memposting produk pertama Anda.

Sekarang, setelah menempatkan barang, Anda dapat kembali ke akun pribadi Anda di menu "Jual" dan melihat lot Anda. Di sana Anda akan melihat jumlah penayangan, berapa hari hingga akhir penempatan iklan, dan data lainnya:

Jika seseorang membeli produk Anda, itu akan ditampilkan di bagian Terjual dan Anda harus mengirimkannya dan memberikan informasi pengiriman kepada pembeli. Sebuah artikel terpisah akan ditulis tentang ini.

Jika tidak ada yang membeli produk dalam 30 hari, maka itu akan ditampilkan di bagian Tak terjual dan Anda, jika mau, dapat mengaturnya kembali dengan mengklik tombol "Daftar Ulang".

Pada artikel berikut, saya akan membahas secara detail tentang cara mengirim barang, cara memberikan informasi pengiriman, cara membuat template html untuk mendeskripsikan barang, dan masih banyak lagi.

Itu saja, semoga perdagangan Anda sukses!

Untuk melakukan pembelian di Internet pada platform perdagangan berbahasa Inggris: lelang eBay, hypermarket Amazon, Aliexpress Cina, dan ratusan lainnya, pengetahuan bahasa Inggris yang sempurna tidak diperlukan sama sekali. Deskripsi produk dapat dengan mudah diterjemahkan oleh penerjemah otomatis seperti translate.ru, atau cukup, menggunakan mesin pencari apa pun, temukan produk serupa di segmen Internet berbahasa Rusia dengan deskripsi yang diterjemahkan. Korespondensi dengan penjual eBay dan staf toko online biasanya bermuara pada frasa standar.

Kami telah mencoba menyusun buku ungkapan kecil dengan serangkaian frasa dan ekspresi yang paling umum digunakan yang dapat Anda gunakan untuk situasi tertentu. Frase dirancang sesederhana mungkin sehingga Anda selalu dapat "membangun" huruf yang Anda butuhkan, jika perlu.

1. Kesopanan tidak menyakitkan dalam semua situasi. Cobalah untuk selalu memulai pesan Anda dengan salam dan diakhiri dengan selamat tinggal dan tanda tangan.
2. Surat itu harus selalu spesifik, ingatlah bahwa orang yang Anda hubungi, sebagai suatu peraturan, Anda bukan satu-satunya klien. Oleh karena itu, selalu tunjukkan pengenal produk yang disentuh surat itu: bisa berupa nomor lot di eBay, nomor internal produk di toko online, atau sebagai upaya terakhir, cukup masukkan URL standar - tautan ke produk. Dalam huruf setelah kata produk - item, Anda selalu dapat memasukkan nomor atau tautan dalam tanda kurung.
3. Jika pengetahuan Anda tentang bahasa Inggris meninggalkan banyak hal yang diinginkan, Anda tidak boleh membangun struktur yang rumit. Dalam hal ini, singkatnya adalah titik kuat Anda. Gunakan frasa sederhana.
4. Ketidakhormatan, kekasaran, kekasaran, ancaman tidak pernah membantu. Cobalah untuk tidak pernah "membakar jembatan terakhir" dengan hinaan, bahkan dalam situasi yang paling sulit dan tampaknya tanpa harapan. Itu bukan kepentingan terbaik Anda, karena semuanya bisa berubah. Di eBay, kekasaran dan penghinaan dapat dihukum, dan akun pengguna dapat diblokir karena ancaman.
5. Cobalah untuk menjaga agar surat itu tetap masuk akal. Jangan membuat pernyataan yang tidak berdasar, pernyataan, jangan mengajukan tuntutan yang tidak masuk akal. Cadangkan semua yang ditulis dengan fakta.

Template email dan frasa standar dalam bahasa lain

Frasa standar

Rusia	bahasa Inggris
kepada penjual	Kepada penjual
Sayang sayang	Yth. Bapak / Ibu
Saya memenangkan banyak (s)	Saya telah memenangkan item (s)
Saya membeli barang (s)	Saya telah membeli barang (s)
Semoga sukses	Salam Hormat
Semoga beruntung	Salam Hormat
Maafkan saya.	Aku sangat menyesal.
Bagus.	Besar.
Saya telah berbelanja di eBay beberapa kali dan memiliki ulasan yang bagus di profil saya, seperti yang Anda lihat.	Saya telah membeli barang di eBay dan saya memiliki umpan balik yang baik di profil saya, seperti yang Anda lihat.
Saya mencoba menghubungi Anda, tetapi tidak mendapat tanggapan.	Saya mencoba menghubungi Anda, tetapi saya belum mendapat balasan.

Pertanyaan tentang produk yang dibeli

Rusia	bahasa Inggris
Kirimkan saya beberapa foto tambahan dari produk ini. Sebaiknya dalam resolusi yang baik.	Saya dengan hormat meminta Anda untuk mengirimi saya beberapa foto tambahan dari barang ini. Sangat diinginkan untuk mengirim foto dalam resolusi tinggi.
Bisakah Anda memberi saya informasi yang lebih lengkap mengenai produk ini?	Bisakah Anda memberi saya informasi lebih lanjut tentang item ini?
Di mana barang ini dibeli?	Di mana barang ini dibeli?
Kapan barang ini dibeli?	Kapan barang ini dibeli?
Bagaimana kondisi produk ini?	Bagaimana status barang ini?
Mengapa Anda memutuskan untuk menjual barang ini?	Mengapa Anda memutuskan untuk menjual barang ini?
Di negara mana produk ini diproduksi?	Di negara mana barang ini diproduksi?
Apakah Anda memiliki dokumen yang mengonfirmasikan tanggal dan tempat pembelian produk ini (kuitansi/faktur kasir)?	Apakah Anda memiliki dokumen yang mengkonfirmasi tanggal dan tempat pembelian barang ini (kuitansi / tagihan kasir)?
Apakah Anda memiliki kartu garansi untuk produk ini? Bisakah Anda mengirimi saya salinannya?	Apakah Anda memiliki kupon layanan garansi untuk item ini? Bisakah Anda mengirimkan saya salinannya?
Apakah ada disk perangkat lunak yang disertakan?	Apakah Anda menyediakan disk dengan perangkat lunak?
Apa perangkat lunak utama yang saat ini diinstal?	Perangkat lunak dasar apa yang sekarang diinstal?
Nomor seri perangkat?	Berapa nomor seri perangkat?
apakah sudah termasuk casenya?	Apakah Anda menyediakan kasusnya?
Apakah ada kit pemasangan yang disertakan?	Apakah Anda menyediakan set lengkap pengencang?
sudah termasuk chargernya?	Apakah Anda menyediakan pengisi daya?
Kirimkan saya foto label informasi untuk produk ini, di mana negara pembuat / komposisi kain / ukuran / spesifikasi catu daya / nomor seri akan terlihat.	Tolong, kirimkan saya foto label informasi barang ini, dari mana saya bisa mengetahui produsen negara / struktur kain / ukuran / spesifikasi unit daya / nomor seri.
Apakah barang sudah dicuci atau dikeringkan?	Apakah barang ini dicuci atau dicuci kering?
Sudahkah Anda memberikan barang ini ke penjahit / bengkel untuk diperbaiki / cocok (tinggi)?	Sudahkah Anda membawa barang ini ke atelier / ke bengkel untuk diperbaiki / diubah pada bodi (tinggi)?
Ini kulit atau kulit imitasi?	Apakah barang ini terbuat dari kulit atau kulit imitasi?
Ini semua produk kulit atau ada sisipan leatherette/kain?	Apakah barang ini seluruhnya terbuat dari kulit atau ada sisipan dari kulit imitasi/kain?
Apakah produk ini memiliki cacat yang terlihat/tersembunyi?	Apakah item ini memiliki cacat yang terlihat/tersembunyi?
Bisa diukur panjang solnya?	Bisa tolong ukur panjang insolenya?
Sudah berapa lama produk ini digunakan (telah digunakan)?	Berapa lama item ini digunakan (digunakan)?
Berapa penilaian Anda terhadap kondisi produk ini pada skala 10 poin (0 - buruk, 10 - sempurna)?	Bagaimana Anda mengevaluasi kondisi item ini dalam sistem sepuluh poin (0 - sangat, 10 - tidak tercela)?
Apakah barang ini baru dengan tag / label / stiker dalam kemasan pabrikan?	Apakah barang ini benar-benar baru dengan tag / label / stiker di kotak pabrikan?
Apakah unit catu daya perangkat ini memiliki tegangan 110 atau 220 volt? Atau universal 110-220?	Apakah unit daya devi ini dengan e diberi nilai 110 atau 220 volt? Atau universal 110-220V?
Apakah unit ini dilengkapi dengan colokan Eropa atau AS?	Apakah perangkat ini dilengkapi dengan steker standar Eropa atau AS?
Sudah berapa lama perangkat ini digunakan?	Berapa lama perangkat ini digunakan?

Pembayaran barang

Rusia	bahasa Inggris
Saya telah memenangkan lot berikut (nomor lot #), saya meminta Anda untuk mengirimkan saya total faktur untuk pembayaran. Pengiriman melalui USPS EMS (Prioritas USPS, Royal Mail).	Saya telah membeli item berikut (s): #. Saya mohon Anda mengirimkan saya faktur umum. Pengiriman melalui USPS EMS (Prioritas USPS, Royal Mail).
Saya telah membeli barang berikut (nomor lot #) dari Anda, saya meminta Anda untuk menggabungkannya menjadi satu paket dan mengirimkan saya faktur umum untuk pembayaran.	Saya telah membeli item berikut (s): #. Saya dengan hormat meminta Anda untuk menyatukannya menjadi satu paket dan mengirimkan saya faktur umum.
Saya membeli barang dari Anda (nomor lot #), saya belum membayarnya, karena saya juga berencana untuk membeli (nomor lot #). Dapatkah Anda menunda pembayaran dan jika saya memenangkan lot ini (nomor lot #) menggabungkan semua barang menjadi satu paket dan mengirimkan saya faktur umum untuk pembayaran?	Saya telah membeli item #, dan saya belum membayarnya, karena saya akan membeli item # lain. Bisakah Anda menunda pembayaran, dan jika saya memenangkan item #, gabungkan semua item menjadi satu paket dan kirimkan kepada saya total faktur?
Sayangnya saya sedikit kesulitan dalam pembayaran, apakah saya bisa meminta penundaan pembayaran selama .... hari?	Sayangnya, saya memiliki beberapa masalah dengan pembayaran, dapatkah saya meminta penundaan selama ... hari?
Sayangnya, saya tidak dapat mengirim pembayaran, mohon kirimkan ID Paypal Anda agar saya dapat mengirim dana langsung dari akun saya.	Sayangnya, saya tidak dapat mengirim pembayaran. Tolong, kirimkan saya pengenal Paypal Anda agar saya bisa mengirim uang langsung dari akun saya.
Dapatkah saya membayar barang tersebut dengan cara lain selain Paypal?	Apakah mungkin untuk membayar dengan cara yang berbeda dari Paypal?
Dapatkah saya membayar dengan (transfer bank internasional, Paypal)?	Dapatkah saya membayar melalui (transfer bank internasional, Paypal)?
Kirimkan saya detail bank Anda.	Bisakah Anda mengirimi saya informasi rekening bank?
PPN harus dikembalikan ke akun Paypal (kartu) saya.	Nilai PPN harus dikembalikan ke akun Paypal (kartu kredit) saya.
Saya tidak dapat membayar pembelian saya melalui Paypal, karena sistem pembayaran online ini tidak bekerja dengan penduduk negara saya.	Saya tidak dapat membayar pembelian melalui Paypal, karena sistem pembayaran online ini tidak bekerja dengan warga negara saya.

Pengiriman. Pertanggungan. Bea cukai

Rusia	bahasa Inggris
Pengiriman.	Pengiriman.
Pertanggungan.	Pertanggungan.
Bea cukai.	kebiasaan.
Saya tertarik untuk membeli produk Anda, tetapi saya melihat bahwa Anda tidak mengirim pesanan ke negara tempat saya tinggal (Rusia, Ukraina). Bisakah Anda membuat pengecualian untuk saya dan mengirimi saya item melalui EMC (Priority, Royal Mail)?	Saya tertarik untuk membeli barang Anda, tetapi saya melihat bahwa Anda tidak mengirimkannya ke negara tempat saya tinggal (Rusia, Ukraina). Dapatkah Anda membuat pengecualian untuk saya dan mengirimi saya barang tersebut melalui USPS EMS (Prioritas USPS, Royal Mail)?
Saya akan meminta Anda untuk mengirim paket melalui EMC (Priority, Royal Mail).	Saya ingin Anda mengirim paket melalui USPS EMS (Prioritas USPS, Royal Mail).
Saya tertarik untuk membeli produk Anda, namun metode pengiriman yang diusulkan tidak cocok untuk saya, karena: terlalu mahal. mengatur bea masuk yang tinggi. paket akan memakan waktu terlalu lama. terlalu tidak bisa diandalkan.	Saya tertarik untuk membeli barang Anda, tetapi cara pengiriman yang Anda sarankan tidak nyaman bagi saya karena: itu terlalu mahal. bea masuk terlalu tinggi. pengiriman akan memakan waktu terlalu lama. itu terlalu tidak bisa diandalkan.
Dapatkah Anda mengirimkan saya barang ini ke Federasi Rusia (Ukraina, Kazakhstan, Belarus) melalui EMS (Priority, Royal Mail)?	Bisakah Anda mengirimkan barang ini ke Rusia (Ukraina, Kazakhstan, Belarus) melalui USPS EMS (Prioritas USPS, Royal Mail)?
Saya meminta Anda untuk mengemas produk yang saya beli dengan cara yang berkualitas. Saya siap membayarnya sebagai tambahan.	Tolong, kemasi barang yang dibeli dengan baik. Saya siap membayarnya sebagai tambahan.
Saya membeli barang dari Anda .... Tolong beri tahu saya, apakah Anda sudah mengirim paket?	Saya telah membeli item berikutnya dari Anda .... Tolong beri tahu saya jika Anda sudah mengirim paket.
Tolong beritahu saya biaya penuh termasuk pengiriman ke Rusia (Ukraina, Kazakhstan, Belarus) melalui EMC (Priority, Royal Mail) dan asuransi.	Tolong, beri tahu saya total biaya termasuk pengiriman ke Rusia (Ukraina, Kazakhstan, Belarusia) melalui USPS EMS (USPS Priority Mail, Royal Mail) dan asuransi.
Bisakah Anda menyebutkan tanggal ketika Anda mengirim paket?	Bisakah Anda memberi tahu saya tanggal pengiriman paket?
Tolong kirimkan saya nomor pelacakan.	Tolong, kirimkan saya nomor pelacakan.
Sayangnya, saya masih belum menerima barang yang dikirimkan kepada saya.	Sayangnya, saya belum mendapatkan barang terkirim.
Saya ingin memulai pencarian paket, tetapi untuk ini saya memerlukan salinan pindaian tanda terima pengiriman dan deklarasi bea cukai CP22 / 23.	Saya ingin memulai pencarian paket, tetapi saya memerlukan scan-salinan cek pengiriman dan deklarasi pabean CP22 / 23.
Saya meminta Anda untuk menunjukkan dalam deklarasi pabean nilai paket berikut: ... $	Saya dengan hormat meminta Anda untuk menentukan dalam deklarasi pabean nilai paket berikut: ... $
Saya meminta Anda untuk mengirimi saya produk ini sebagai "bekas" setelah menghapus semua stiker, label, label harga darinya.	Tolong, lepas semua stiker, label, dan label harga dan kirimi saya barang itu sebagai "bekas".
Apakah mungkin untuk mengasuransikan paket tambahan? Untuk jumlah ....	Apakah mungkin untuk mengasuransikan paket tambahan? Untuk jumlah ....
Saya masih belum menerima paket yang saya kirim. Bisakah Anda memulai pencarian untuknya dan menerima kompensasi asuransi?	Saya masih belum mendapatkan paket yang dikirim. Bisakah Anda memulai pencarian dan kompensasi asuransi?
Ini akan membantu Anda menghindari membayar biaya bea cukai yang tidak perlu.	Ini akan membantu untuk menghindari tugas.

Mediator

Rusia	bahasa Inggris
Dapatkah Anda mengirimkan barang ini ke teman saya di AS yang kemudian akan mengirimkannya kepada saya? Apa itu mungkin?	Bisakah Anda mengirimkan barang ini ke teman saya di AS yang kemudian akan mengirimkannya kepada saya? Apa itu mungkin?
Teman saya (perusahaan mitra saya) di AS: akan membayar untuk barang ini, akan menerima ke alamatnya, dan kemudian mengirimkannya kepada saya.	Teman saya (perusahaan mitra saya) di AS: akan membayar barang tersebut, akan menerimanya di alamatnya, akan mengirimkannya kepada saya kemudian.
Teman saya (perusahaan mitra saya) akan membayar barang tersebut (melalui Paypal).	Teman saya (perusahaan mitra saya) akan membayar barang tersebut (melalui Paypal).
Saya akan membayar sendiri barangnya menggunakan Paypal.	Saya akan membayar sendiri barang tersebut melalui Paypal.

Pembatalan kesepakatan

Barang tidak diterima/tidak sesuai deskripsi. Perselisihan. Pengembalian uang

Rusia	bahasa Inggris
Anda menjanjikan saya pengembalian dana penuh (sebagian) untuk barang yang dibeli, tetapi belum melakukannya. Bolehkah saya bertanya mengapa? Kapan kamu akan kembali?	Anda telah menjanjikan saya pengembalian uang (sebagian) penuh untuk barang yang dibeli dari Anda, tetapi Anda belum melakukannya. Bolehkah saya bertanya mengapa? Kapan Anda melakukan pengembalian dana?
Saya terpaksa meninggalkan Anda umpan balik negatif, karena produk belum saya terima (produk yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi).	Saya harus memberi Anda umpan balik negatif karena saya belum menerima barang (barang yang dikirim tidak sesuai dengan deskripsi).
Bisakah Anda menjamin kompensasi biaya pengembalian jika barang yang saya terima tidak sesuai dengan deskripsi?	Apakah Anda menjamin kompensasi biaya pengembalian jika barang tidak sesuai dengan deskripsi?
Saya membeli barang ini, membayarnya dengan Paypal, tetapi masih belum diterima.	Saya telah membeli barang tersebut, membayarnya melalui PayPal, tetapi saya belum menerimanya.
Harap kembalikan jumlah penuh yang dibayarkan kepada saya sesegera mungkin.	Tolong kembalikan uang saya secara penuh secepatnya.
Produk yang dikirimkan kepada saya tidak sesuai dengan deskripsi (rusak), tetapi sangat mahal untuk mengirimkannya kembali kepada Anda, dapatkah saya mengandalkan pengembalian sebagian (penuh) dari dana yang dibayarkan ke akun Paypal saya?	Barang yang dikirimkan kepada saya tidak sesuai dengan deskripsi (rusak), tetapi terlalu mahal untuk mengirimkannya kembali kepada Anda. Bisakah saya meminta pengembalian uang sebagian (penuh) ke akun Paypal saya?
Produk yang saya beli dari Anda perlu diperbaiki. Seperti yang saya diberitahu di pusat layanan, perbaikan akan dikenakan biaya .... Dapatkah saya mengandalkan pengembalian dana sebagian untuk jumlah perbaikan? (pengembalian dana sebagian ke akun Paypal saya)?	Barang yang saya beli dari Anda perlu diperbaiki. Di pusat layanan saya diberitahu bahwa perbaikan akan dikenakan biaya .... Dapatkah saya meminta pengembalian sebagian uang sejumlah biaya perbaikan (pengembalian sebagian uang ke akun Paypal saya)?
Paket berisi produk yang salah yang saya beli.	Di dalam parsel tidak ada barang yang saya beli.
Sayangnya, saya harus menerjemahkan perselisihan menjadi keluhan.	Sayangnya, saya harus mengubah perselisihan menjadi klaim.
Apakah Anda menerima pengembalian dari Rusia (Ukraina)?	Apakah Anda menerima pengiriman kembali dari Rusia (Ukraina)?

Pertukaran umpan balik

Frasa standar untuk umpan balik positif

Rusia	bahasa Inggris
Deskripsi produk yang lengkap dan jujur.	Deskripsi barang yang lengkap dan benar.
Harga yang pantas.	Harga yang pantas.
Komunikasi yang sangat baik.	Komunikasi yang hebat.
Saya merekomendasikan kepada semua orang.	Saya merekomendasikan semua orang.
Senang berurusan.	Ini adalah kesenangan untuk berurusan dengan.
Saya akan membeli lebih banyak.	Saya akan membeli lebih banyak.
Profesional sejati.	Seorang profesional sejati.
Barang sesuai deskripsi.	Barang sesuai dengan deskripsi.
Barang sudah diterima secepatnya.	Barang dikirim sangat cepat.
Penjual hebat.	Penjual hebat.

Frasa standar untuk ulasan negatif

Rusia	bahasa Inggris
Saya menerima barang yang tidak sesuai dengan deskripsi penjual.	Saya menerima barang yang tidak sesuai dengan deskripsi penjual.
Produk belum diterima.	Saya masih belum menerima barangnya.
Ada keterlambatan dalam pengiriman barang yang dibeli.	Pengiriman barang yang dibeli tertunda.
Komunikasi yang buruk.	Komunikasi buruk.
Penjual tidak menanggapi surat.	Penjual tidak membalas surat.
Menerima barang pecah (patah) (dalam kondisi buruk).	Saya telah menerima barang pecah (pecah) (dalam kondisi buruk).
Penjual tidak menjawab panggilan telepon.	Penjual tidak menjawab telepon.
Produk tidak asli. Sebuah palsu telah diterima.	Barang tidak asli. palsu sudah saya terima.
Penjual tidak mengemas barang dengan baik.	Penjual telah mengemas barang dengan buruk.
Ukuran yang tertera di deskripsi tidak sesuai dengan ukuran barang yang diterima.	Ukuran yang tertera di deskripsi tidak sesuai dengan ukuran barang yang dikirim.
Perdagangan palsu (palsu).	Dia menjual barang palsu.
Kasar dalam berkomunikasi.	Dia kasar.
Kekasaran yang tidak tersamar.	Kekasaran berwajah botak.
Penjual menghina saya.	Penjual membuat saya marah.
Penipu.	Penipu.
Saya tidak menyarankan berurusan dengan dia.	Saya saran untuk menghindari dia.
Menjual produk tanpa memiliki stok.	Dia menjual barang-barang yang tidak dia miliki.
Produk tidak pernah dikirim ke saya.	Dia tidak pernah mengirimi saya barang itu.
Penjual mengembalikan uang itu kepada saya (sebagian dari uang).	Penjual mengembalikan uang saya (mengembalikan sebagian uang).
Produk yang diterima dalam kondisi buruk. Robek (kotor, rusak).	Barang yang dikirim dalam kondisi buruk. Itu robek (kotor, rusak).
Menolak untuk mengembalikan uang.	Dia menolak untuk mengembalikan uang.
Dinyatakan dalam deklarasi pabean jumlah yang berbeda dari yang disepakati.	Dalam pemberitahuan pabean ia menyebutkan jumlah yang berbeda dari yang disepakati.
Saya mengirim produk dengan cara yang berbeda dari yang disepakati (lebih murah).	Dia mengirim barang dengan cara yang berbeda dari yang disepakati (lebih murah).
Memperkenalkan saya pada pengeluaran yang tidak perlu.	Dia menempatkan saya untuk biaya tambahan.