Semua pelanggan MTS setiap saat mendapatkan informasi gratis dari panggilan ke nomor telepon mereka di mana Anda dapat mempelajari semua biaya akun, termasuk cetakan nilai panggilan masuk dan keluar, mengirim SMS, penggunaan Internet, penggunaan Internet. Ini akan memungkinkan untuk mengetahui secara rinci layanan seperti apa yang dihapuskan dari uang, yang sangat relevan dalam dicurigai pengisian yang salah melalui nomor telepon.

Hari ini kami akan memberi tahu Anda cara memesan detail pengeluaran Anda dengan nomor telepon MTS, bagaimana cara mengetahui akun terperinci, dan berapa biaya untuk memintanya dalam format cetak.

Cara Memesan

Layanan permintaan akun terperinci disediakan untuk semua pelanggan MTS, dan membuat detail panggilan yang digunakan oleh lalu lintas Internet, dan layanan lainnya, Anda bahkan dapat tanpa meninggalkan rumah di akun pribadi Anda. Namun, perlu diingat bahwa jika rincian panggilan untuk tahun ini diperlukan, maka dimungkinkan untuk mengambilnya hanya di kantor MTS, karena dimungkinkan untuk memesannya hanya selama enam bulan terakhir.

Rincian akun untuk MTS akan memungkinkan Anda untuk membuat hasil cetak untuk semua tindakan, termasuk mengirim pesan ke nomor pendek gratis, atau tidak membagikan percakapan.

Untuk mengetahui biaya nomor MTS Anda, Anda dapat memesan cetakan panggilan melalui situs operator, atau membuat detail dalam aplikasi seluler dari telepon. Pilihan mana yang harus dipilih tergantung pada apa yang lebih nyaman, karena fungsionalitasnya hampir identik, tetapi fitur tambahan tersedia melalui situs web MTS, dan Anda dapat melihat detail panggilan langsung di akun pribadi Anda.

Untuk mendapatkan detail akun di situs, Anda harus masuk ke akun pribadi Anda pada nomor telepon MTS Anda, dan setelah beralih ke kontrol biaya bagian, di mana memilih "Detail Percakapan".

Setelah itu, asisten Internet MTS akan menawarkan untuk memilih periode yang Anda butuhkan untuk meminta detail panggilan, dan pada langkah selanjutnya untuk memilih bagaimana akan lebih nyaman untuk melihat neraca telepon - di kantor, atau Terima email.

Tahap penting berikutnya adalah pilihan dalam format mana untuk memesan detail percakapan dan tindakan lain di akun seluler MTS. Yang paling optimal adalah PDF untuk dikirim ke email, atau HTML ketika mendorong detail MTS di kantor.

Setelah mengirim permintaan untuk merinci percakapan telepon dan SMS ke MTS, Anda harus pergi ke bagian "Pesan Documents", jika detail panggilan diminta di kantor, atau periksa email Anda.

Demikian pula, untuk mendapatkan ekstrak pada nomor MTS Anda melalui aplikasi. Untuk melihat detail akun di nomor MTS Anda, Anda harus mengklik saldo Anda di layar utama. Di sini akan ditampilkan ekstrak umum untuk biaya biaya dan pembayaran nomor MTS, dengan statistik panggilan dalam arah yang terpisah.

Untuk melengkapi detail percakapan dari nomor telepon MTS Anda, Anda perlu memilih periode dengan membuka menu di sudut kanan atas. Setelah itu, juga akan ada kesempatan untuk melihat detail biaya akun MTS dalam aplikasi, atau mengirimkannya ke email Anda.

Harap dicatat bahwa saat memesan ekstrak untuk nomor telepon MTS dengan detail panggilan, hanya mendapatkannya dalam format PDF yang tersedia.

Setelah memperoleh detail panggilan dari akun pribadi Anda MTS, akan mudah untuk mencukupinya. Jika Anda mengalami kesulitan, periksa contoh detail di akun Anda di bagian pesanannya. Contoh akan terbuka di jendela baru, dan mengklik tanda-tanda pertanyaan di seberang item individual, penjelasannya akan ditampilkan. Semua panggilan, SMS, sesi internet ditampilkan dalam satu daftar untuk tepat waktu tindakan oleh nomor MTS.

Di kantornya, MTS di situs juga dapat dihubungkan ke detail akun secara teratur, dan itu akan datang setiap bulan. Untuk melakukan ini, cukup untuk pergi ke bagian manajemen layanan, dan pilih item koneksi baru. Semua tersedia akan diatur dalam urutan abjad, dan Anda hanya akan menemukan yang tepat.

Perhatikan juga bahwa ketika memesan detail MTS, SMS ditampilkan tanpa teks, dan itu tidak tergantung pada apa yang merupakan ekstrak dengan biaya atau gratis. Untuk mendapatkan cetakan SMS dengan teks tidak dapat memiliki komunikasi operator.

Cara Mencetak

Anda dapat mengambil detail penulisan dalam cetak dalam cetak di toko operator MTS. Namun, dimungkinkan untuk mengambil cetakan panggilan dan pesan SMS ke MTS hanya dengan biaya dan jumlah pembayaran untuk perincian tergantung pada periode yang diminta. Jika Anda hanya dapat mengetahui enam bulan di akun pribadi Anda di akun pribadi selama setengah tahun, maka layanan lagi tersedia di toko.

Biaya pencetakan atas permintaan detail akun MTS untuk bulan ini akan menjadi tujuh puluh rubel. Harga tidak tergantung pada berapa banyak halaman yang akan ada dalam laporan.

Tetapi jika perlu mencetak detail untuk periode lain, perlu membayarnya untuk disewa. Untuk setiap hari, ditampilkan secara rinci, operator membutuhkan tiga rubel.

Harap dicatat bahwa saat memesan laporan terperinci oleh nomor MTS di kantor Anda melalui Internet, Anda juga dapat mencetaknya. Ini dapat dilakukan, bahkan jika pesanan dibuat bukan dokumen terpisah melalui surat.

MTS menggunakan layanan swalayan menyediakan sejumlah layanan yang beragam. Untuk setiap pelanggan, panggilan MTS dalam Accord Pribadi tersedia untuk setiap pelanggan. Peluang ini dapat digunakan tanpa pernyataan sebelumnya dari pelanggan atau alamat kantor perusahaan.

Operasi ini dapat dilakukan dengan bantuan karyawan kabin, ini akan memerlukan kunjungan kantor di tempat pendaftaran kartu SIM dan memesan cetakan di paspor Anda. Layanan ini dibayar, pada saat penulisan ulasan adalah 75 rubel dengan pengiriman melalui surat dan 150 rubel. Dengan pengiriman kurir. Layanan dapat disediakan oleh tingkat mendesak.

Mengapa tidak bisa mendapatkan detailnya?

Masalah dalam pembentukan dokumen tentang detail panggilan mungkin kesalahan dalam bentuk pengisian. Misalnya, itu mungkin interval waktu yang salah. Dalam hal ini, Anda perlu mengulangi prosedur lagi dan menunggu ketika dokumen terbentuk. Proses pembentukan laporan membutuhkan waktu.

Tanda terima informasi rutin tentang panggilan

Penerimaan rincian rutin tentang panggilan dan SMS diusulkan sebagai layanan gratis tambahan dalam beberapa tarif, misalnya, dalam Smart Series.

Cara Menambahkan Layanan Detail Reguler:

Laporkan akun pribadi sebulan sekali akan membantu mengendalikan biaya Anda sepenuhnya.

Menerima informasi tentang panggilan terakhir melalui USSD

Pelanggan MTS diberi kesempatan untuk mengetahui informasi tentang tindakan dan layanan yang dibayar dan gratis yang diterima dalam 24 jam terakhir. Sebelumnya, layanan serupa disebut "informasi tentang lima tindakan", sekarang fungsinya mengubah konsep, dan itu dikenal sebagai "biaya untuk hari ini."

Banyak layanan yang dapat dihubungkan dengan berbagai cara tersedia bagi pengguna. Layanan "biaya untuk hari ini" memungkinkan Anda untuk dengan cepat mengontrol perubahan dalam paket layanan Anda. Selain itu, Anda selalu dapat memesan detail untuk operasi dari ponsel, yang disediakan dalam bentuk dokumen di akun Anda atau mengirim ke kotak elektronik. Jika Anda tertarik sekarang bagaimana cara memasukkan dan melihat SMS ke akun pribadi MTS Anda, pergi ke bagian "Internet Assistant", lalu dalam "Kontrol Biaya" dan "Detailisasi. Tentukan data, dan dokumen yang sesuai akan dibentuk untuk Anda.

Cara mendapatkan data tentang pengeluaran hari ini di MTS:

• tekan * 152 #, sebagai tanggapan terhadap Anda akan terdeteksi layanan, maka Anda perlu mengetik ulang kode USSD, yang ditulis di sebelah garis "biaya untuk hari ini";
• lihat pesan dan berkenalan dengan laporan acara di siang hari, yang terbentuk dari 00.00 jam.

Tips sederhana ini akan membantu mengelola pengeluaran dan menguji tindakan mereka atau dibuat dari ponsel Anda ke periode yang berbeda.

Banding ke Kantor MTS

Untuk mendapatkan detail panggilan MTS melalui akun pribadi Anda di Salon MTS, masuk akal untuk menghubungi register kartu SIM ketika ada paspor. Permintaan kamar orang lain di salon MTS benar-benar diproses.

Jika layanan keamanan penyedia mendeteksi pelanggaran, ia dapat memblokir semua akun wajah sebelum mengetahui keadaan. Koneksi hanya akan masuk, sebagai hasilnya, pemilik atau oleh pengacara harus mengambil semua dokumen yang menyediakan orang terdaftar dan mengkonfirmasi hak / kerabat hak untuk nomor tersebut.

Keterlambatan dalam memperoleh detail SMS

Jika DTS tidak berfungsi di MTS ke akun pribadi, mungkin karena alasan berikut:

• permintaan martabat Anda belum diproses dan membutuhkan waktu;
• anda menunjukkan email yang salah untuk pengiriman;
• informasi tidak diperbarui dalam akun pribadi karena masalah dengan saluran internet;
• dalam proses pendaftaran, kesalahan telah gagal atau diizinkan.

• pergi keluar dan masuk ke akun pribadi Anda - informasi akan sepenuhnya diperbarui;
• tunggu sampai dokumen terbentuk;
• pesan detail lagi, melacak bahwa aplikasi Anda diterima (akan ada pesan di layar);
• hubungi Dukungan Pelanggan.

Dimungkinkan untuk mendapatkan detail SMS di salon MTS di lokasi pendaftaran kartu SIM dengan paspor.

Arsip pesan di akun pribadi

Selain itu, ada juga arsip pesan SMS yang dikenakan dengan layanan SMS Pro yang terhubung.

Anda dapat menemukannya di sebelah kiri dalam layanan "My Mts". Layanan - Arsip pesan.

Halo, saya terlibat dalam Internet, komunikasi dan teknologi TI selama lebih dari 7 tahun jika Anda belum menemukan jawaban untuk pertanyaan Anda di halaman ini - tanyakan pertanyaan kepada saya sekarang dan saya akan segera menjawabnya. Terima kasih atas kepercayaan Anda! Masalah-masalah segar diterbitkan dalam tajuk "BANTUAN" dan membantu memecahkan masalah yang timbul kesulitan pengguna situs lain.

Berkat detail layanan, setiap klien MTS Mobile memiliki kemampuan untuk mendapatkan data tentang tantangan yang dilakukan, serta masuk. Terkadang ada situasi di mana dana seharusnya menghilang dari keseimbangan. Bahkan, mereka dapat dihapuskan untuk komisi panggilan berbayar. Untuk menentukan secara akurat di mana uang akan membantu detail panggilan. Bagaimana cara mempelajari panggilan terakhir ke MTS? Ada beberapa opsi, cara menggunakan layanan ini.

Opsi untuk menerima informasi tentang panggilan

Jika klien membutuhkan informasi, cara mengetahui panggilan masuk terakhir ke MTS, dapat memanfaatkan berbagai cara.

1. Area pribadi. Saat memasuki Asisten Internet, Anda harus menentukan nomor telepon dan kata sandi. Jika akun pribadi hilang, perlu dibuat. Dari daftar opsi keseluruhan, bagian "Rincian percakapan" dipilih. Ini menunjukkan periode tidak lebih dari enam bulan. Data dikirim ke email atau dilihat di akun pribadi. Klien secara mandiri memilih tempat di mana informasi akan dikirim. Dimungkinkan juga untuk memilih format laporan. Ketika semua yang Anda butuhkan dipilih, Anda perlu mengklik "Next". Biaya layanan akan tergantung pada rencana tarif klien. Anda perlu waktu untuk memproses data, sehingga laporan dikirim tidak segera.
2. Kunjungan ke Pusat Layanan Pelanggan. Cara lain untuk mengetahui 5 panggilan terakhir ke MTs atau informasi lengkap tentang semua operasi yang selesai adalah mengunjungi Pusat Kontak. Penting untuk memberikan data pribadi untuk identifikasi, setelah itu spesialis akan mengeluarkan aplikasi yang sesuai. Sebagai aturan, layanan ini dibayar. Anda bisa mendapatkan informasi di akun Anda.

Banyak yang juga tertarik bagaimana mengetahui biaya panggilan terbaru ke MTS? Untuk melakukan ini, cukup untuk memanggil kombinasi * 152 * 1 #. Dengan nomor * 152 # Anda dapat mengetahui semua pengeluaran per hari. Klien memberikan informasi tentang penulisan yang dilakukan pada siang hari, yang sangat nyaman dan memungkinkan untuk mendistribusikan dana dengan benar, menolak layanan yang tidak perlu.

Cara termudah, cara mengetahui panggilan terakhir ke MTS secara gratis, adalah permintaan di kantor pribadi. Dibutuhkan waktu minimum dan tidak memerlukan upaya khusus.

Jika pengguna tidak tahu bagaimana mengetahui panggilan keluar terakhir ke MTS, semua detail panggilan yang sama akan datang ke penyelamatan. Mencetak semua tindakan yang dilakukan untuk periode yang dipilih memungkinkan untuk melihat semua jenis panggilan. Dimungkinkan juga untuk melihat jumlah pesan yang dikirim dan informasi lain sesuai dengan permintaan.

Perlu untuk melarang panggilan keluar dari telepon, misalnya, jika telepon sering ternyata berada di tangan seorang anak, atau Anda tidak ingin membayar uang masuk yang dibayar saat bepergian ke luar negeri. Dalam kasus ini, opsi "larangan panggilan" dari MTS akan membantu. Blok layanan: panggilan keluar, masuk, internasional. Cara kerjanya dan apa yang akan membantu pelanggan, kami akan memberi tahu di bawah ini.

Deskripsi layanan "larangan panggilan"

Layanan ini memungkinkan Anda untuk membuat larangan jenis panggilan tersebut:

• semua masuk;
• semua keluar;
• semua keluar di negara bagian lain.

Selain itu, Anda dapat melarang semua negara dan bepergian di luar negeri selama perjalanan. Biasanya panggilan tersebut dibayar, dan kemudian opsi menjadi relevan.

Biaya

Pada setiap tarif, biaya layanan "larangan panggilan" adalah miliknya sendiri. Apa yang patut diperhatikan, itu tidak selalu diindikasikan. Terkadang Anda perlu menghubungkan dan menonaktifkan layanan ini untuk mengetahui seberapa besar biaya. Misalnya, itu adalah 30 rubel per bulan. Anda dapat mengetahui biaya atau dalam aplikasi MTS. Di sebelah tombol "Connect" akan menunjukkan biaya bulanan dan harga koneksi.

Cara Mengaktifkan, Matikan dan Periksa

Anda dapat menghubungkan opsi di situs web MTS di akun pribadi atau di aplikasi telepon:

1. Pergi ke bagian "Layanan".
2. Klik pada tombol "Tersedia", lalu pada tab "Panggilan dan SMS".
3. Klik pada ayat "Pembatasan Panggilan dan SMS".

1. Klik pada tombol "Connect". Di sebelahnya akan menjadi biaya layanan untuk tarif Anda.

Setelah pesan konfirmasi koneksi datang ke telepon, Anda perlu mengkonfigurasi layanan. Untuk melakukan ini, tekan perintah khusus: * Kode Larangan * Akses Kata Sandi # Panggil. Pertimbangkan secara lebih rinci. Kode larangan disajikan dalam 5 versi:

• 33 - melarang semua panggilan keluar;
• 331 - melarang panggilan internasional keluar;
• 332 - blok panggilan internasional keluar, kecuali yang ditujukan ke negara "rumah";
• 35 - memblokir semua panggilan masuk;
• 351 - termasuk dalam roaming.

Access Password terdiri dari 4 Zeros - 0000. Jika Anda salah memasukkan 4 kali berturut-turut, itu akan diblokir. Jadi, jika perlu, misalnya, melarang semua keluar di negara lain, Anda perlu memanggil: * 331 * 0000 * "Panggilan", Batasi keluar: * 33 * 0000 * "Panggilan". Untuk mengembalikan kata sandi, Anda perlu mematikan dan menghubungkan opsi ulang.

Kami menggambarkan cara menggunakan layanan ini. Untuk melakukan ini, ketikkan salah satu perintah berikut:

• ** 03 * 330 * [Mantan kata sandi] * [kata sandi baru] * [kata sandi baru] #. Ini akan mengubah kata sandi.
• * [Kode Larangan] * [Kata sandi akses] (* TC) #. Dengan itu, diatur untuk membatasi semua jenis panggilan. Di bawah ini kami akan menjelaskan apa itu TC.
• * # [Kode Larangan] # - Memungkinkan Anda untuk memeriksa, layanan terhubung atau tidak.
• # [Kode Larangan] * [Kata sandi akses] (* TC) #. Membatalkan salah satu dari jenis larangan.
• # 330 * [Akses Kata Sandi] (* TC) #. Membatalkan semua jenis panggilan.

Jangan lupa di akhir perintah untuk mengklik tombol "Panggilan". TC - Jadi disingkat jenis sinyal telepon: panggilan suara, faks, data. Untuk setiap jenis ada kode:

• 10 - semua jenis sinyal;
• 11 - suara;
• 13 - faks;
• 25 - data (meskipun data apa, operator tidak menentukan).

Anda tidak dapat merekrut TC, maka semua jenis sinyal akan dilarang.

Sekarang pertimbangkan bagaimana menonaktifkan layanan "Panggilan Larangan" pada MTS. Anda dapat melakukan ini di akun pribadi di situs web operator atau di aplikasi telepon. Cukup buka bagian "Layanan Terhubung", pilih opsi ini dan klik tombol "Nonaktifkan". Permintaan diproses, dan kemudian mengirim SMS ke telepon, bahwa layanan dinonaktifkan.

Apa perbedaan dari layanan "daftar hitam"

Opsi "Daftar Hitam" juga memungkinkan Anda untuk melindungi diri dari panggilan yang tidak diinginkan. Anda dapat memblokir panggilan internasional atau jarak jauh. Pelanggan menetapkan aturan yang sesuai dengan pemblokiran yang akan terjadi. Tetapi dia memiliki sejumlah perbedaan signifikan dari layanan yang dipertimbangkan dalam artikel. Mereka disajikan dalam tabel.

Selain itu, biaya "daftar hitam" untuk semua tarif adalah sama dan jumlahnya menjadi 1,5 rubel. per hari, dan biaya "larangan panggilan" dalam berbagai paket tarif bervariasi.

Apakah Anda memerlukan opsi

Jika Anda melarang semua panggilan masuk dan keluar, lalu apa gunanya menggunakan telepon? Oleh karena itu, jika kita berbicara tentang kelayakan layanan, itu benar-benar dapat berguna sebagai tindakan sementara, misalnya, selama perjalanan ke luar negeri. Atau jika telepon dibeli oleh seorang anak kecil, dan pelanggan tidak ingin dia memanggilnya di suatu tempat.

Artikel itu baca: 136