იყო ასეთი ვითარება: თქვენს ნომერზე დადებითი ბალანსი არის, მაგრამ მაინც ვერავის მიაღწევთ. რაზეა ეს დამოკიდებული?

რატომ არ შეგიძლიათ დარეკოთ დადებითი ბალანსით?

მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს, მოდით გადავხედოთ ზოგიერთ მათგანს:

• ტელეფონის პრობლემები. სცადეთ მისი გადატვირთვა ან SIM ბარათის სხვა მოწყობილობაში ჩასმა.
• შეიძლება არასწორად აკრიფეთ ნომერი. შეამოწმეთ ყველა დეტალი და სცადეთ ხელახლა დარეკვა.
• ნომერი, რომელსაც აკრიფეთ, დაბლოკილია ან „შავ სიაშია“.
• თქვენ ქსელის დაფარვის მიღმა ხართ. ამ შემთხვევაში არცერთი დადებითი ბალანსი არ დაეხმარება.
• შესაძლოა თქვენი ნომერი დაბლოკილია. ეს მოხდება, თუ არ გადაიხდით. სააბონენტო გადასახადიიმავე ოპერატორის სხვა ნომრებზე.
• შეამოწმეთ ქსელის შერჩევის პარამეტრები თქვენს ტელეფონზე. ეს ხდება, რომ ისინი ცდებიან, მაშინ თქვენ უნდა აირჩიოთ სასურველი ოპერატორი ხელით.

თუ არცერთი პუნქტი არ დაგეხმარათ პრობლემის მოგვარებაში, დაუკავშირდით სალონს ფიჭური კომუნიკაცია. იქ აუცილებლად დაგეხმარებიან.

თქვენ ხართ ბილაინის აბონენტი და გსურთ იცოდეთ რატომ არ მუშაობს მობილური ინტერნეტიბილაინი? დაიწყო თუ არა თქვენი მობილური ინტერნეტი უსარგებლო, გათიშული ან თუნდაც გამორთული? მოიცადეთ, იქნებ ოპერატორის ბრალი არ არის.

უპირველეს ყოვლისა, შეამოწმეთ, გამორთეთ თუ არა ინტერნეტი, როდესაც არ იყენებდით მას (და უბრალოდ დაგავიწყდათ მისი ჩართვა)? ან იქნებ უბრალოდ ისეთ ადგილას ხართ, სადაც ტელეფონი კარგად არ აკავშირებს კავშირს?

თუ დარწმუნებული ხართ, რომ მონაცემთა გადაცემა გააქტიურებულია და ის არ არის კავშირი, მაშინ თქვენი გაჯეტი, ალბათ, უბრალოდ გაჭედილია. სცადეთ გამორთოთ მობილური ინტერნეტი თქვენს მობილურ ტელეფონზე, შემდეგ ისევ ჩართეთ და გადატვირთეთ თქვენი აქტიური ბრაუზერის ჩანართი, ან განაახლეთ ერთ-ერთი ღია აპლიკაციები. Არ მუშაობს?

ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ სცადოთ თავად მოწყობილობის გადატვირთვა. მანამდე აუცილებლად გამორთეთ ინტერნეტი და ისევ ჩართეთ მობილური მოწყობილობის გადატვირთვისას. და არც ამან უშველა? ასევე არსებობს შესაძლებლობა, რომ საქმე იყოს თქვენს ოპერატორში ან სატარიფო გეგმის პარამეტრებში.

ამ ყველაფრის გასაგებად, იხილეთ ქვემოთ აღწერილი მეთოდები:

შეამოწმეთ "სამი სერვისის პაკეტის" კავშირი

ბილაინის ოპერატორი მომხმარებლებს სთავაზობს "სამი სერვისის პაკეტს". ეს პაკეტი უფასოა და აბონენტებს აძლევს შესაძლებლობას ისარგებლონ მობილური ინტერნეტით (თუ მათი მოწყობილობა მხარს უჭერს ასეთ შესაძლებლობას, რა თქმა უნდა), WAP და MMS. ის ავტომატურად გააქტიურდება ახალი SIM ბარათის გამოყენების დაწყების შემდეგ. მაგრამ, რა თქმა უნდა, ყოველთვის შეიძლება იყოს რაიმე სახის ხარვეზი, რომელიც ხელს უშლის ამ სტანდარტული პაკეტის დაკავშირებას. და რადგან ეს ფუნქცია შეიძლება გამორთოს თავად ბილაინის აბონენტმა, არსებობს შესაძლებლობა, რომ თქვენ თვითონ ერთხელ გამორთოთ იგი და მთლიანად დაგავიწყდეთ.

იმისათვის, რომ ნახოთ, არის თუ არა სერვისი „სამი სერვისის პაკეტი“ თქვენს ტარიფზე, დარეკეთ სერვისის ნომერზე 0674 —09 . ზარის შემდეგ, ოპერატორი გამოგიგზავნით შეტყობინებას ყველა აქტიურის სიით ამ მომენტშითქვენს ნომერთან დაკავშირებული სერვისები. თუ მათ შორის არ არის სამი სერვისის პაკეტი, მაშინ მის დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა დარეკოთ ნომერზე 0674 —09 —181 . თუ ეს პაკეტი თავდაპირველად იყო დაკავშირებული, მაგრამ ამის შემდეგ ის გამორთული იყო მომხმარებლის მიერ, მაშინ შეგიძლიათ კვლავ გაააქტიუროთ იგი USSD ბრძანების გამოყენებით. * 110 * 181 # .

შეამოწმეთ თქვენი ბალანსი

შესაძლებელია, რომ პრობლემა თქვენს პარამეტრებში არ იყოს მობილური მოწყობილობაან დამწყებ პაკეტი. რამდენი ხნის წინ შეამოწმე ბალანსი? სავარაუდოა, რომ თქვენ გამოტოვეთ ის მომენტი, როდესაც მოგიწიათ თანხის ჩარიცხვა თქვენს პირად ანგარიშზე, მომენტი, როდესაც ოპერატორს უნდა გაეტანა ყოველთვიური გადასახადი თქვენი სატარიფო გეგმის მიხედვით.

სწორედ ამიტომ ბილაინს შეუძლია შეზღუდოს თქვენი წვდომა მობილურ ინტერნეტზე. თუმცა ხდება ისე, რომ ბალანსზე არის ფული, შეგიძლიათ დარეკოთ, გაგზავნოთ SMS-იც, მაგრამ ინტერნეტი მაინც არ მუშაობს - ეს ნიშნავს, რომ არ არის საკმარისი თანხები მობილური ინტერნეტის დასაკავშირებლად და გადახდისთვის და, შესაბამისად, ეს სერვისი იყო. შეზღუდული წვდომით. მასზე ხელახლა წვდომა შეგიძლიათ თქვენი ანგარიშის საჭირო თანხით შევსებით.

პშეამოწმეთ მოძრაობის სტატუსი

ოპერატორის მიერ მოწოდებულ ნებისმიერ ტარიფს (თუნდაც შეუზღუდავი იყოს) აქვს თავისი ფასი გაწეული მომსახურებისთვის და ინტერნეტ ტრაფიკის საკუთარი მოცულობა. თუ ყველაფერი რიგზეა თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებით და ოპერატორმა დროულად ამოიღო თქვენი პაკეტის ყოველთვიური გადასახადი, მაგრამ მოულოდნელად მობილური ინტერნეტი გაქრა, მაშინ, სავარაუდოდ, თქვენ გადააჭარბეთ თქვენი ტარიფის დასაშვებ ტრაფიკის ლიმიტს.

ამ შემთხვევაში, ოპერატორები, როგორც წესი, აცნობებენ, რომ თქვენ იყენებდით ყველა პაკეტის გიგაბაიტს ან მეგაბაიტს, რომელიც მოგეცათ ამ თვის დასრულებამდე ერთი თვით ადრე და რომ ამიერიდან გადაიხდით ინტერნეტის საფასურს სხვადასხვა ტარიფებით ან ინტერნეტი არ იქნება ხელმისაწვდომი. საერთოდ (ფაქტობრივად ინტერნეტი იქნება აქტიური და ხელმისაწვდომი მომხმარებლისთვის, მაგრამ გვერდის ჩატვირთვის სიჩქარე იმდენად დაბალი იქნება, რომ აუტანელი იქნება ინტერნეტით სარგებლობა) თვის ბოლომდე (არა კალენდარი, არამედ დღემდე როდესაც თქვენ შეავსეთ ანგარიში და ოპერატორმა ამოიღო თანხა ბალანსიდან).

შეამოწმეთ თქვენი შემომავალი SMS შეტყობინებები - სავარაუდოდ, ოპერატორმა გამოგიგზავნათ SMS შეტყობინება ტრაფიკის დასრულების შესახებ, მაგრამ თქვენ გამოტოვეთ იგი. თუ არ გსურთ იყოთ ინტერნეტის გარეშე, მაშინ ამ შემთხვევაში უბრალოდ უნდა შეიძინოთ დამატებითი ტრაფიკის პაკეტი - ბილაინი მოგცემთ ასეთ შესაძლებლობას.

დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა მხარს უჭერს ინტერნეტს

ეს ელემენტი არ ვრცელდება ადრე გამოყენებულ მოწყობილობებზე, რომლებიც ზუსტად უჭერენ მხარს ქსელში წვდომას. Შენ იყიდე ახალი ტელეფონიან ტაბლეტი, მაგრამ არ შეგიძლია ინტერნეტის გამოყენება? სავარაუდოა, რომ შეიძენთ ყალბი, რომელშიც ინტერნეტში წვდომის შესაძლებლობა საერთოდ არ არის ხელმისაწვდომი, ამიტომ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი არც კი ღირს ცდა, მაგრამ უმჯობესია წახვიდეთ და გაცვალოთ მოწყობილობა სხვაზე.

ამიტომ ახალი მოწყობილობები შეძენიდან დაუყოვნებლივ უნდა შემოწმდეს, რადგან გამომგზავნისთვის მათი დაბრუნება შესაძლებელი იქნება მხოლოდ გარკვეული პერიოდის გასვლამდე, რომელიც ჩვეულებრივ არ აღემატება რამდენიმე კვირას.

თუ არცერთმა ზემოაღნიშნულმა მეთოდმა არ გაამართლა და დარწმუნებული ხართ, რომ თქვენი მობილური ტელეფონი მხარს უჭერს ქსელში წვდომას, ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა მიმართოთ სპეციალისტს ბილაინის ოპერატორთან დარეკვით.

მამის ტექსტი: "დამირეკე, დედის დაბადების დღე უნდა ვისაუბროთ." ისე, კარგია. - არ არის საკმარისი თანხა თქვენს ანგარიშზე, შეავსეთ ბალანსი ან ... - ვხედავ. Გმადლობთ. ნახვამდის. გაბრაზებულმა ვუპასუხე ავტომოპასუხეს. უცნაური უნდა იყოს რობოტ ქალთან საუბარი, მაგრამ მე ასეთი ვარ. არაფერია გასაკეთებელი, ტელეფონში ფული უნდა ჩადო, მაგრამ სკოლის მერე გავაკეთებ და ახლა გეოგრაფიაზე დამაგვიანდა.

ვიჯდე შვიდ გაკვეთილზე და არ დავიძინო, რომ ერთი საშინაო დავალება არ მაქვს - ნიჭი! მაგრამ ახლა შეგიძლიათ უსაფრთხოდ წახვიდეთ სახლში და დაიძინოთ. რბილი საბნის ტკბილი ჩახუტებისკენ მიმავალ გზაზე გამახსენდა, რომ მამაჩემის დაბრუნება მჭირდებოდა, მაგრამ ანგარიშზე ფული არ იყო. დიახ, და საფულეში ბევრი არ არის, მხოლოდ ერთი ცალი ქაღალდი ათასი რუბლის ოდენობით. მაღაზიაში წასვლა, გაცვლა - უხალისობა. იმედი მაქვს, რომ ეს არ არის ბოლო ფული და კიდევ არის სახლში. ოპ, აქ არის ბილაინის სალონი. ისეთი კარგი კონსულტანტია, მხოლოდ ახლა უხსნის ვიღაც ქალს რა განსხვავებაა ამ ორ ტელეფონს შორის. კარგი, წარმატებები მას და მე მომიწევს ტერმინალთან "კომუნიკაცია". ნომერს ვწერ... ჯანდაბა, ვიღაც რეკავს. ლილი?! დღეს გვინდოდა შეხვედრა! მისგან ავიღებ! - გამარჯობა... - სულ გაგიჟდი?! Სად ჯანდაბაში ხარ?! ოცი წუთია კარებთან ვზივარ! -ნუ ყვირი! ახლა ტელეფონს დავდებ ფულს და მოვალ, ათი წუთი დამელოდე! -კი უკვე მანდ ხარ! - ტორტი ჩემთვის! - კარგი, ველოდები. და ნამცხვრის საყიდელი არაფერია. ნამცხვრები მგონი გამოვა, თუმცა უკვე ერთი თვეა მაქვს... ჩეკი ავიღე და სახლში გავიქეცი. ხუთ წუთში იყო, რა სიჩქარეა! შემოსასვლელის წინ ქერა თმიანი, პატარა, ცოტა ჭარბწონიანი გოგონა ეწეოდა, მაგრამ უხდება კიდეც. ეს ლილია. დიდი ხანია ვეუბნები "მოწევას თავი დაანებე", გოგო საშინლად გამოიყურება მარიონეტული გარეგნობით და სიგარეტით. მაგრამ კიდევ უფრო ნაკლებად უხდება სახე, რომლითაც ის შემხვდა. უფრო სწორედ, არა მე, არამედ ტორტის ნაკლებობა. -ლილ მთელი ფული ანგარიშზე ჩავდე ბოდიში. - კარგი, მოდი აქ. ჩამეხუტა და ბინაში ავედით. რატომ არ იყავი დღეს სკოლაში? - კი, მთელი ღამე ვასიასთან ერთად მოტოციკლით ვიარე. -ლილ ის ცხრამეტისაა შენ კი თექვსმეტის. ის შენთან ითამაშებს და დაგტოვებს. - არა, მათთან ვითამაშებ და გადავაგდებ. ჯობია შენ თვითონ მითხრა რა გაქვს იქ. - შენი არყოფნის ერთ დღეში ჩემს პირად ცხოვრებაში არაფერი შეცვლილა. - უკვე შეგიყვარდი. მარტო ცხოვრობ, შეგიძლია შენთან მიიყვანო, არავინ აგიკრძალავს. - სანამ კოლეჯს არ დავამთავრებ, მეგობარი ბიჭები არ არიან. - Მოსაწყენი ხარ. რა არის ახალი სკოლაში? ან უჩემოდ არაფერი ხდება? - რა გასაკვირია, ასეც ხდება. დღეს ჩვენთან სავარჯიშოდ გაგზავნეს ორი სტუდენტი. ერთი რუსი უხელმძღვანელებს ლიტერატურას, მეორე კი - ფიზიკას. -მმმმ... სტუდენტები, თქვენ ამბობთ. და როგორ არიან? Ლამაზი? - ჰო. პირველი ქერაა, სულ იღიმება, ხუმრობს, ძალიან საყვარელია, ელეგანტურად იცვამს. მეორე არის მისი საპირისპირო. მუქი თმა, პირსინგებული ცხვირი, ტატუ კისერზე, არ ვიცი როგორ წაიყვანეს მასწავლებელთან სასწავლებლად, გაკვეთილზე ერთხელაც არ გაუღიმა. მუქი ტიპი. - Რამდენი წლის ხარ? - დიახ, როგორც თქვენი ვასკა, ალბათ. -კარგი ჩემო ქერა! -ლილი!

ლილი წავიდა. ბნელდება და მე ჯერ კიდევ არ დამირეკავს მამაჩემს! - შენს ანგარიშზე არ არის საკმარისი... - რა?! ამდენი დრო გავიდა, ფული დიდი ხნის წინ უნდა მოსულიყო! მაშ, სადმე იყო ჩეკი, არასწორ ნომერზე დავდე ფული ?! ზუსტად! ბოლოს ნომერი გავაფუჭე! სულელი! სულელი! სულელი! თქვენ უნდა დარეკოთ და მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება. კარგია, რომ ზარები უფასოა იმავე ოპერატორთან: - გამარჯობა. - ლამაზი მამაკაცის ხმა. - გამარჯობა, ბოდიში, რომ შეგაწუხე, მაგრამ შემთხვევით ათასი მანეთი ჩავდე შენს ანგარიშზე. შეგიძლია დაბრუნდე? - ჰო, მივრბივარ და ვეცემი. მეტი არაფერი დაგიბრუნოთ, სლუკუნო? და დააგდო. რატომ ასე უხეში?! არაუშავს იკითხო! თხა! ისევ ვცადე დარეკვა, მაგრამ უშედეგოდ. დააგდე, რძალო. სკოლის შემდეგ ისევ მოგიწევთ კომუნიკაციის სალონში წასვლა, თორემ ახლა უკვე ბნელა, ტერიტორია საშიშია. კარგია, რომ ფული ჯერ კიდევ არსებობს. ამჯერად ორმოცდაათ მანეთს დავდებ.

პირველი გაკვეთილი ზედმეტად მეძინა, ჯანდაბა! რა არის ამაში ცუდი?! ტელეფონი ისევ მკვდარია. სკოლაში გავიქეცი, საუზმეს ვაიგნორებდი. მეორე გაკვეთილიდან ხუთი წუთი გავიდა! გარდა ამისა, ეს არის ფიზიკა და თუნდაც ჩემთვის უცნობ ოფისში. მოიცადეთ, ეს ის სტუდენტი არ არის, რომელიც ჩვენთან ფიზიკას ასწავლის? ზუსტად ის არის! ერთად წავიდეთ ოფისში. - ჰეი, ალექსანდრე დიმიტრიევიჩ! გაჩერდი! - ნასტია? Აქ რას აკეთებ?! გაკვეთილი უკვე დაიწყო! - თქვენი გაკვეთილი, რეალურად. - მე მასწავლებელი ვარ. შეიძლება დავაგვიანო. - რა უხეშად მპასუხობს! -არ ვიცი სად გვაქვს გაკვეთილი. - სამას ხუთი. - Სად არის?! - დიახ, მე თვითონ არ ვიცი, რა მოხდა?! ჩვენს საუბარზე, უკვე ამაღლებული ტონით, დირექტორი გამოვიდა: - აქ რას აკეთებ? მარტი კლასში! - დიახ, არ ვიცით სად არის! ერთხმად ვიყვირეთ. თამამია, რა თქმა უნდა, დირექტორს უყვირო, მაგრამ ყველაფერი აბრაზებს! - კომპიუტერულ მეცნიერებასთან ახლოს. - ოდნავ შეშინებული ხმით უპასუხა ალბინა ლვოვნამ და სწრაფად წავიდა კაბინეტისკენ. ამაზე მე და ალექსანდრე დიმიტრიევიჩმა გაგვეცინა. "ერთად - ჩვენ ვართ ძალა!" მან თქვა. კარგი ბიჭია, მაგრამ სულგრძელი და უხეში. გაკვეთილის შუა რიცხვებში მათ მაინც მიაღწიეს სამას მეხუთედს. რომ შევედით, ყველამ მწარედ შემოგვხედა. ლილესთან დავჯექი და საშამ (სისულელეა სახელით და პატრონიმივით დავარქვათ ჩემზე სამი წლით უფროსი ადამიანი) მაშინვე რაღაცის ახსნა დაიწყო. - ნასტია, - ჩურჩულით დაიწყო ლილიამ, - შენ შორის არის რაღაც, არა? - Რა?! Რათქმაუნდა არა! საშამ შენიშვნა მოგვცა, მაგრამ ამან როდის შეგვაჩერა? - Სამწუხაროა. მშვენივრად გამოიყურებით ერთად. მაღალი შავგვრემანი ხარ, ყოველთვის სიბნელეში. ის თითქმის იგივეა. დააკვირდით. - მაშ, გოგოებო, გაქვთ შეკითხვები? - არა, ალექსანდრე დიმიტრიევიჩ. - კოკეტურად უპასუხა ლილიმ. აქ დასრულდა გაკვეთილი. სამწუხაროდ, შემდეგიც ფიზიკაა. ჩემს მეგობარს ვუთხარი, რომ ფული არასწორ ნომერზე დავდე და ეს ნაბიჭვარი აღარ მპასუხობს. მან გამეცინა, მაგრამ ნება მომცა დამერეკა მისი ტელეფონიდან. უცებ, მისი ნომრით თქვენ უფრო გაგიმართლებთ. კლასში თითქმის არავინ იყო, მაგრამ მაინც ძნელი მოსასმენი იყო. - Გამარჯობა გამარჯობა! დააბრუნე ფული! - მაპატიე, ვინ არის? აქ ძნელი მოსასმენია. - ეს ის გოგოა, რომელმაც ანგარიშზე ფული ჩადო! ხმას ოდნავ ავუწიე. - ოჰ, ისევ შენ ხარ! იცი ნედოტრახი თუ გაქვს მაშინ მიმართე და ახლა ჯანდაბაში წადი! - ლორი! ქურდი! უკვე ვიყვირე. კლასში სიჩუმე ჩამოწვა და ლილიამ მომრგვალებული თვალებით შემომხედა ჯერ მე, მერე სადღაც წინ. თავი ავწიე და სტუდენტს თვალი მოვკარი, რომელიც ტელეფონზე საუბრობდა. ამ ხაზზე სიჩუმეა. საშა ადგა და ნელა მივიდა ჩვენი მაგიდისკენ, ტელეფონის ეკრანი მაჩვენა, რომელზედაც ლილის ნომერი დავინახე... - ბორი და ქურდი, მერე? მშვიდი და უკმაყოფილო ხმით დაიწყო. - ავად ვარ, ასე?! - კი, ხედავ. -რას აძლევ თავს უფლებას?! ჩვენი მოკლე დისკუსია გაკვეთილზე მოწოდებამ შეწყვიტა. ორმოცდახუთი წუთის განმავლობაში ვუსმენდი ლილის ხუმრობებს, დავიჭირე თანაკლასელების მზერა, რომლებმაც ეს დაინახეს თავად ალექსანდრე დიმიტრიევიჩისგან. შესვენების დროს მინდოდა ამ ნაბიჭვარს მიახლოება, მაგრამ ის სწრაფად გაუჩინარდა ლაბორატორიაში.

განრიგს რომ გადავხედე, მივხვდი, რომ მასაც იმდენივე გაკვეთილი ჰქონდა, რამდენიც მე. გადავწყვიტე, გარეთ დამელოდე. და აი ის არის. ჩემი დანახვისას სწრაფად წავიდა სხვა მიმართულებით, მე მივვარდი უკან. - ალექსანდრე დიმიტრიევიჩ, დააბრუნე ფული! - მომშორდი! ისე მიბიძგა, რომ იატაკზე დავეცი. -აი! ჩემდა გასაკვირად, საშა მომვარდა: - მაგრად დაარტყი? -ჰო წახვედი თხა! - სახეში დავარტყი. პასუხი ძალიან გასაკვირი იყო: ალექსანდრე დიმიტრიევიჩმა მაკოცა. სასიამოვნოა, რა თქმა უნდა, მაგრამ რა ჯანდაბა?! - Რას აკეთებ?! -უკვე შენთან ვართ? ჩაიცინა მან. - ხასიათი გაქვს, მომწონს.

მას შემდეგ ოთხი წელი გავიდა და ჩვენ ისევ ერთად ვართ. მას შემდეგ ფიზიკაზე პრობლემა არასდროს მქონია და ანგარიშზე ყოველთვის არის ფული, რომ ნომერი ისევ არ ავურიო, თორემ სხვას ვიპოვი.