მიუხედავად იმისა, რომ ორთქლი არის უკიდურესად დაცული სისტემა, გარდა ამისა, არსებობს კომპიუტერული ტექნიკის სავალდებულო და მობილური აპლიკაციის გამოყენებით, მიუხედავად ამისა, ხანდახან ჰაკერები მომხმარებლების ანგარიშების წვდომას ახდენენ. ამავდროულად, ანგარიშის მფლობელს შეუძლია განიცადოს თავისი ანგარიშის შესასვლელთან არსებული სირთულეები. ჰაკერებს შეუძლიათ შეცვალონ პაროლი ანგარიშზე ან შეცვალონ ელფოსტის მისამართი ამ პროფილთან. ასეთი პრობლემების მოშორება, თქვენ უნდა შეასრულოთ თქვენი ანგარიშის აღდგენის პროცედურა, წაიკითხოთ, რომ ისწავლონ, თუ როგორ უნდა აღადგინოთ ანგარიში ორთქლში.

დასაწყისისთვის, მიგვაჩნია, რომ პარამეტრი, რომელშიც თავდამსხმელებმა შეცვალონ პაროლი თქვენი ანგარიშიდან და როდესაც შეეცდებიან შესვლას, მიიღებთ შეტყობინებას, რომ შეყვანილი პაროლი არასწორია.

ორთქლის პაროლის აღდგენა, თქვენ უნდა დააჭიროთ შესაბამის ღილაკს შეყვანის ფორმით, მითითებულია, როგორც "მე არ შემიძლია შესვლა".

ამის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს, ანგარიშის აღდგენის ფორმა გაიხსნება. თქვენ უნდა აირჩიოთ პირველი ვარიანტი სიიდან, რაც იმას ნიშნავს, რომ თქვენ გაქვთ პრობლემები ან პაროლი ორთქლში.

ამ პარამეტრის შერჩევის შემდეგ, შემდეგი ფორმა გაიხსნება, ის განთავსდება თქვენს შესვლაში, ელექტრონული ფოსტის მისამართზე ან ტელეფონის ნომერზე, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს ანგარიშთან. შეიყვანეთ საჭირო მონაცემები. თუ თქვენ, მაგალითად, არ მახსოვს შესვლა თქვენი ანგარიშიდან, შეგიძლიათ უბრალოდ შეიყვანოთ ელექტრონული ფოსტის მისამართი. დაადასტურეთ თქვენი ქმედებები დადასტურების ღილაკზე დაჭერით.

აღდგენის კოდი გაიგზავნება თქვენს მობილურ ტელეფონზე გაგზავნა, რომელთა რაოდენობაც ორთქლის ანგარიშზეა მიბმული. მობილურ ტელეფონზე სავალდებულო არარსებობის შემთხვევაში, კოდი გაიგზავნება ელ. შეიყვანეთ მიღებული კოდი, რომელიც გამოჩნდება.

თუ კოდი სწორად შევიდა, ფორმა გაიხსნება პაროლის შეცვლისთვის. შეიყვანეთ ახალი პაროლი და დაადასტურეთ მეორე სვეტში. შეეცადეთ ამუშავება რთული პაროლი ისე, რომ სიტუაცია hacking არ ხდება. არ იყოს ზარმაცი, გამოიყენოთ სხვადასხვა ჩანაწერები და ახალი ნომრების კომპლექტი ახალი პაროლით. ახალი პაროლის შეყვანის შემდეგ ფორმა გამოჩნდება, რომ იუწყება წარმატებული პაროლის შეცვლა.

ახლა ის რჩება ღილაკზე "შესვლა" ღილაკზე "შესვლა", რათა შეყვანის ფანჯარაში დაბრუნება. შეიყვანეთ თქვენი სახელი და პაროლი და მიიღეთ თქვენი ანგარიშის ხელმისაწვდომობა.

შეცვალეთ ელექტრონული ფოსტის მისამართი სტილში

ელექტრონული ფოსტის მისამართი ორთქლის შეცვლით, რომელიც თქვენს ანგარიშზეა მიბმული, იმავდროულად, როგორც ზემოთ აღწერილი მეთოდი, მხოლოდ შესწორებით, რომ საჭიროა კიდევ ერთი აღდგენის ვარიანტი. ანუ, თქვენ გაივლის დაგავიწყდათ შეცვლის ფანჯარაში და აირჩიეთ ელექტრონული ფოსტის მისამართი Shift, მაშინ ასევე შეიტანეთ დადასტურების კოდი და შეიყვანეთ ელექტრონული ფოსტის მისამართი გჭირდებათ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მარტივად შეცვალოთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი ორთქლის პარამეტრებში.

თუ თავდამსხმელებმა მოახერხეს ელ.ფოსტისა და პაროლის შეცვლა თქვენი ანგარიშიდან და, ამავე დროს, არ გაქვთ მობილური ტელეფონის ნომრის სავალდებულო, მაშინ სიტუაცია უფრო რთულია. თქვენ უნდა დაამტკიცოთ ორთქლის მხარდაჭერის სერვისი, რომ ეს ანგარიში ეკუთვნის თქვენ. ამისათვის ორთქლის სხვადასხვა ტრანზაქციების ეკრანისთვის განკუთვნილია ინფორმაცია, ინფორმაცია, რომელიც მოვიდა თქვენს ელფოსტის მისამართზე ან დისკზე, რომელსაც აქვს ორთქლის თამაში.

ახლა თქვენ იცით, თუ როგორ უნდა აღადგინოთ თქვენი ანგარიში ორთქლის შემდეგ ჰაკერების შემდეგ hacked. თუ თქვენი მეგობარი შევიდა მსგავს სიტუაციაში, ვუთხრა მას, თუ როგორ უნდა აღადგინოთ თქვენი ანგარიშის წვდომა.

თუ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ ორთქლის დაცვის მობილური Authenticator- ის გამოყენებით, აღადგინოთ თქვენი ანგარიში ჩვენს მხარდაჭერაზე (HELP.SEAMPOWERED.COM).

რა არის "ორთქლის მცველი მობილური ავთენტიფიკატორი"?

Დიაგნოსტიკა

ზოგადი საკითხები

როგორ უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე Authenticator- ის გამოყენებით?

თუ ავთენტიფიკატორი გააქტიურებულია, მაშინ შესვლის შემდეგ შესვლის შემდეგ და პაროლი მოგეთხოვებათ გენერირებულ კოდს.

• გახსენით ორთქლის მობილური აპლიკაცია. თუ თქვენს ანგარიშზე შეხვალთ, წადით ორთქლის გვარდიის განყოფილებაში (პირველი დანაყოფი მენიუში) და იქიდან შეიყვანეთ კოდი (თუ არ ხართ შესული თქვენს ანგარიშზე, მაშინ იხილავთ მიმდინარე კოდს შესვლის გვერდზე).
• შეიყვანეთ მიმდინარე კოდი, როდესაც ითხოვს. არ ინერვიულოთ, თუ კოდი გახდება წითელი ტელეფონის ეკრანზე და შეიცვლება - მისი მოქმედება მყისიერად არ იწურება.

კოდი არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას არაერთხელ, ასევე ვერ გამოიყენებთ ძველ კოდებს. თუ თქვენ უბრალოდ გამოიყენე ერთი კოდი, დაველოდოთ სხვა.

ნელი არ გითხრათ Auropecticator- ის კოდი და არ შეიტანოთ ყველგან, გარდა Valve ოფიციალური საიტების გარდა. ორთქლის მხარდაჭერის სამსახური არასოდეს არ მოითხოვს თქვენს კოდებს.

სად შეიძლება ვნახო ჩემი ავთენტური კოდი?

მიმდინარე Authenticator Code შეიძლება მიღებულ იქნას ორთქლის მობილური აპლიკაციაში.

• გახსენით ორთქლის მობილური აპლიკაცია.
• თუ თქვენს ანგარიშზე არ შეყვანილია, თქვენ იხილავთ მიმდინარე კოდს შესვლის გვერდზე.
• თუ თქვენს ანგარიშზე შეხვალთ, წასვლა ორთქლის დაცვაში, სადაც შეგიძლიათ იპოვოთ კოდი.

შესაძლებელია თუ არა ორი ფაქტორი დაცვა, თუ ტელეფონი არ მაქვს?

Ჯერ არა. დამოუკიდებელი ავთენტომატორების მხარდაჭერა შეიძლება მომავალში გამოჩნდეს, მაგრამ მომენტში არ არის დაკარგული.

როგორ უნდა გამოიყენოთ ორი ფაქტორი დაცვა?

უპირველეს ყოვლისა, გვესმის, რომ თქვენი ანგარიშის გაუმჯობესებული დაცვა Არ მისი invulnerable.

• ნელი არ შეატყობინოთ თქვენი პაროლი ან მობილური Authenticator კოდი.
• არ შეიყვანოთ თქვენი სახელი, პაროლი ან ავთენტიზებული კოდი, გარდა ოფიციალური სარქველის საიტებზე. შეამოწმეთ თითოეული ბმული. ხშირად, ჰაკერები ცდილობენ მუქარის კავშირების მსგავსად. თუ ეჭვი გექნებათ - არ გაივლით მათ.
• ნელი არ შეატყობინოთ თქვენს პაროლს ან ავთენტიფიკატორის კოდს. როგორც ორთქლის მხარდაჭერის სამსახური და სარქველის თანამშრომლები არასდროს მოითხოვენ თქვენს კოდებს.
• არ ჩამოტვირთოთ და არ აწარმოებს პროგრამებს, რომლებსაც სთავაზობდით ელ-ფოსტით ან სტატისტიკა: აბსოლუტურ უმრავლესობაში ისინი მუქარის.
• არ ჩამოტვირთოთ და არ აწარმოებს პროგრამებს, რომლებიც გთავაზობთ ორთქლის მუშაობის გაწმენდას ან გაუმჯობესებას: ასეთი პროგრამები შეიძლება იყოს მუქარის.

როგორ გამორთოთ ორთქლის მცველი მობილური ავთენტიფიკატორი?

თქვენი ანგარიშისგან ორი ფაქტორი დაცვის ამოღების მიზნით, ორთქლის მობილური აპლიკაციის გახსნა, ორთქლის გვარდიაში და აირჩიეთ "წაშლა Authenticator". დაადასტურეთ წაშლა დადასტურების ფანჯარაში, რომელიც, როგორც ჩანს, "წაშლა ავთენტიფიკატორის წაშლა".

რა მოწყობილობები აკეთებენ ორთქლის დაცვის ნამდვილს?

მობილური Authenticator მუშაობს ყველა მოწყობილობაზე iOS ოპერაციული სისტემის ვერსია 6.1 და ზემოთ, Android ვერსია 2.2 (Froyo) და ზემოთ, ისევე როგორც Windows ვერსია 8.1 და ზემოთ.

Დიაგნოსტიკა

თუ თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ ანგარიშზე ორთქლის მობილური Authenticator- ის გამოყენებით, ჩვენი ვებ-გვერდის მხარდაჭერისთვის ხელმისაწვდომობის აღდგენა: help.reampowered.com

რატომ არის ჩემი ნივთები?

თუ ანგარიში არ არის დაცული ორთქლის მობილური Authoricator- ის მიერ წინა 7 დღის განმავლობაში, მაშინ სავაჭრო პლატფორმაზე ყველა გაცვლითი და გაყიდვების გაყიდვები 15 დღის განმავლობაში გაიმართება. Holding Items არ იქნება, თუ თქვენი ანგარიში დაცულია ორთქლის მობილური ავთენტიფიკატორის მიერ 7 დღის განმავლობაში. დაამატეთ მობილური Authenticator არ ამოიღონ გაფართოების გაცვლა ან გაცემული იყიდება ნივთები.

მე მოულოდნელად გაუჩინარდა მობილური აპლიკაციაში ანგარიშზე და მე აღარ ვხედავ ავტორიზაციის კოდებს. Რა უნდა გავაკეთო?

გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ იყენებთ აპლიკაციის ახალ ვერსიას და ცდილობენ განაცხადის დახურვას და ისევ გაუშვით. ეს პრობლემა იშვიათია და, როგორც წესი, დასაშვებია განაცხადის გადატვირთვა. არ წაშალოთ და არ დააყენოთ განაცხადი. თუ თქვენი აპლიკაციის აპლიკაციის წაშლა, თქვენ უნდა აღადგინოთ Authenticator საიტზე https://help.steampowered.com.

დახმარება! მე არ მაქვს ძველი ტელეფონით მეტი წვდომა და მე არ შემიძლია ჩემი ანგარიში! Რა უნდა ვქნა?

თუ შესაძლებელია, თქვენს მობილურ ოპერატორთან დაკავშირება და ახალი SIM ბარათი იმავე ნომრით. ორთქლი შეძლებს SMS შეტყობინებების გაგზავნას, და ანგარიშის აღდგენა შეგიძლიათ ქვემოთ მითითებულ ინსტრუქციებში.

თუ ტელეფონით არ გაქვთ ხელმისაწვდომი და არ გახსოვთ აღდგენის კოდი, დაუკავშირდით ორთქლის მხარდაჭერას. დაწკაპეთ "მჭირდება დახმარება" ღილაკს, რომელიც მდებარეობს ამ გვერდზე მარჯვნივ, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დაეხმაროთ ავთენტიფიკატორის გამორთვას. თუ თქვენ არ გაქვთ თქვენი ორთქლის ანგარიშთან დაკავშირებული ელ.ფოსტის მისამართი, უზრუნველყონ მიმოქცევაში.

ჩემი ავთენტური კოდები არ მუშაობს!

თუ თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ ანგარიშზე Authenticatorator Codes- ის გამოყენებით:

• შეამოწმეთ, თუ დრო სწორია თქვენს ტელეფონზე. Authenticatorator კოდები გენერირდება საფუძველზე მითითებული დრო ტელეფონით, და თუ ეს არასწორია, მაშინ კოდი იქნება არასწორი.
• თუ Authenticator გამოიყენება რამდენიმე თქვენს ანგარიშზე, დარწმუნდით, რომ შეიყვანოთ კოდები სასურველი ერთი.

შესაძლებელია თუ არა ავტორიტეტული ახალი ტელეფონით?

Დიახ, შეგიძლია.

თქვენ მოგიწევთ ტელეფონის ნომერი, რომელიც თქვენს ანგარიშზეა მიბმული (SMS- ის შეტყობინების დასადასტურებლად), ან აღდგენის კოდი, რომელიც თქვენ ჩაწერილია, როდესაც თქვენ ააქტიურებთ ავთენტიფიკატორის გააქტიურებას.

შეიყვანეთ თქვენი ანგარიში მობილური ორთქლის აპლიკაციაში ახალ მოწყობილობაზე. როდესაც თქვენ სთხოვეთ შეიყვანოთ Authenticator Code, აირჩიეთ "დახმარება! მე აღარ მაქვს Authenticatorator კოდების ხელმისაწვდომობა. " დაიცავით ეტაპობრივად ინსტრუქციები განაცხადში, რათა შეიტანოთ ავთენტიფიკატორი ახალი მოწყობილობისთვის ან ძველი ავთენტიფიკატორის გამორთვა.

ნამდვილორის გადაცემის შემდეგ, სავაჭრო პლატფორმაზე ნებისმიერი გაცვლითი და ლოტი რამდენიმე დღეში ჩატარდება, რათა თქვენი ნივთები დაიცვას, თუ ეს ცვლილებები არ მოგიწევთ. სტატიაში დამატებითი ინფორმაცია შეიძლება მოიძებნოს.

მე ვაპირებ ახალი ტელეფონის ყიდვა. რა უნდა იყოს ზრუნვა?

თუ თქვენ გადარჩენა ყოფილი ტელეფონის ნომერი, თქვენ არ გჭირდებათ არაფერი წინასწარ. ახალი ტელეფონის შეძენის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Authenticator- ის გამოყენება

თუ ძველ ტელეფონზე, რომელთა რაოდენობაც თქვენ ვერ შეძლებთ მომავალში გამოყენებას, ორი ფაქტორი ავთენტიფიკაცია ჩართულია: აუცილებელია:

როგორ წაშალოთ ტელეფონის ნომერი თქვენი ანგარიშიდან?

შეიყვანეთ თქვენი ანგარიში ორთქლის მაღაზიის მეშვეობით, მაშინ:

• Გადადით გვერდზე "ანგარიშის შესახებ" (ჩამოშლადი მენიუში თქვენი პირის სახელით გვერდის ზედა ნაწილში).
• არჩევა "სატელეფონო მენეჯმენტი".
• არჩევა "წაშლა ტელეფონის ნომერი".
• რიცხვის წაშლა, თქვენ უნდა შეიტანოთ კოდი ავთენტიფიკატორიდან ან SMS- დან. აირჩიეთ ამ ვარიანტი და შემდგომი ინსტრუქციების შემდგომი ინსტრუქციები.

შესაძლებელია თუ არა სადღესასწაულო კოდების მიღება იმ შემთხვევაში, თუ დავკარგე ჩემი ტელეფონი?

დიახ, თქვენ შეგიძლიათ გენერირება სათადარიგო კოდები საგანგებო შემთხვევებში. გააკეთეთ ეს მარტივი:

• შეხვიდეთ თქვენს ორთქლის ანგარიშზე.
• გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში თქვენი შესვლისას ჩამოშლადი მენიუში აირჩიეთ "ანგარიშზე".
• არჩევა "ორთქლის მცველი".
• არჩევა "მიიღეთ სათადარიგო კოდები".
• შეიყვანეთ მიმდინარე ავთენტური კოდი (ან ადრე მიღებული აღდგენის კოდი).
• თქვენ ნახავთ გვერდზე კოდებს, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ტელეფონით გენერირებული კოდების ნაცვლად. გარდა ამისა, თითოეული ახალი კოდების შექმნა და ერთი მათგანი, თქვენ მიიღებთ ელფოსტის შეტყობინებას.

აღდგენის კოდი არ იყო შენახული. როგორ მოვძებნოთ ეს?

შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშზე ორთქლის მობილური აპლიკაციაში და ორთქლის გვარდიის გვერდზე ნახავთ "აღდგენის კოდს". უსაფრთხოების მიზეზების გამო, თქვენ ვერ ნახავთ აღდგენის კოდს, თუ არ შეგიძლიათ მობილური აპლიკაცია არ შეიყვანოთ.

მე არ მივიღებ SMS შეტყობინებებს!

თუ არ მიიღებთ SMS შეტყობინებებს ორთქლისგან, დარწმუნდით, რომ თქვენი მობილური ოპერატორი საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ისინი. შეტყობინებები შეიძლება 6-ნიშნა ნომრადან მოვიდეს და დარწმუნდით, რომ თქვენი ოპერატორი მხარს უჭერს ამ ნომრებზე შეტყობინებების მიღებას. ორთქლი ასევე არ არის ძალიან ბევრი SMS მოკლე დროში, ამიტომ ღირს ელოდება და ცდილობს სცადოთ საათში. ასევე დარწმუნდით საქაღალდე შემომავალი შეტყობინებები არ არის overflowing.

რატომ არის ჩემი ტელეფონის ნომერი არ არის შესაფერისი?

პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ თქვენს ტელეფონის ნომერზე ჩაწერეთ საერთაშორისო ფორმატში (იწყება ნიშანი + და ქვეყნის კოდი).

შეამოწმეთ, რომ ქვეყნის კოდი სწორია (ორთქლი ავტომატურად ირჩევს თქვენი ყოფნის ქვეყანას, მაგრამ ეს შეიძლება შეიცვალოს ხელით ტელეფონით შეყვანის სფეროში).

Valve არ მუშაობს ზოგიერთი ნომრები - კერძოდ, ნომრები გამოყენებით VoIP ტექნოლოგია, ისევე როგორც ნომრები, რომელიც შეუძლებელია გაგზავნის SMS. თუ თქვენი ნომერი deviates, და თქვენ ფიქრობთ, რომ ეს ხდება შეცდომით, დაუკავშირდით ორთქლის მხარდაჭერას.

ზოგადი საკითხები

რატომ არ დაამატოთ ნომრები VoIP ტექნოლოგიით?

Valve არ მუშაობს ნომრები VoIP ტექნოლოგია, რადგან მათ არ შეუძლიათ უზრუნველყონ დაცვის სათანადო დონე. თუ არ შეგიძლიათ დაამატოთ ოთახი, რადგან სისტემა განსაზღვრავს VoIP ტექნოლოგიას, თქვენ უნდა გამოიყენოთ სხვა მობილური ნომერი. ზოგიერთი ოპერატორი იყენებს VoIP ტექნოლოგიას მობილური სერვისების უზრუნველსაყოფად, მაგრამ ჩვენ არ გვაქვს მსგავსი რიცხვების შენარჩუნება. თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას, თუ თქვენ შეყვანილი ნომერი არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას.

შესაძლებელია თუ არა მრავალი ტელეფონების გამოყენება ამავე დროს ავტორიზაციისთვის?

არა, მხოლოდ ერთი ავთენტიფიკატორი შეიძლება გამოყენებულ იქნას ერთი ანგარიშისთვის.

შესაძლებელია ერთი ტელეფონის ნომერი გამოიყენოთ ერთდროულად მრავალჯერადი ანგარიშებზე?

დიახ. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთი ტელეფონის ნომერი მრავალჯერადი ანგარიშებზე. ამისათვის თქვენ უნდა შეიტანოთ თითოეული ანგარიში ორთქლის მობილური აპლიკაციაში და მიყევით მობილური Authenticator- ის გააქტიურების ინსტრუქციას. მობილური აპლიკაციაში, კოდები გამოჩნდება ყველა ანგარიშზე, მიუხედავად იმისა, თუ რომელი ანგარიში შევა. ანგარიშები ერთ ტელეფონის ნომერზე შეიძლება ჩაითვალოს, როგორც ორთქლის მომსახურების აბონენტის ხელშეკრულების, წესების და შეზღუდვების დარღვევის შემთხვევაში.

მე უნდა გადაიხადოთ SMS- სთვის?

SMS- ის სტანდარტული საფასური შეიძლება იყოს ბრალი, შესაძლებელია თქვენი სატარიფო გეგმის შესახებ ინფორმაციის გასარკვევად.

რატომ, როდესაც თქვენ შეხვალთ ორთქლზე მონაცემების შენახვის შემდეგ, მე არ ვარ მიწვეული კოდი?

ანგარიშზე შესვლის პროცესის დასაჩქარებლად, ჩვენ არ ვთხოვთ კოდს, თუ გადაარჩინა მონაცემები ორთქლის შესასვლელად. თუ გსურთ თითოეული შეყვანისას მოთხოვნილი კოდი, არ შეინახოთ შეყვანის მონაცემები: გადადით ორთქლის კლიენტის პარამეტრებში, აირჩიეთ "ანგარიში" Tab და შეამოწმეთ ყუთი შემდეგი ვარიანტი "არ შეინახოთ მონაცემები ამ კომპიუტერზე".

არის Vac და თამაშის საკეტები ვრცელდება ყველა ანგარიშზე ერთ ტელეფონის ნომერზე?

თუ ანგარიში, რომელსაც ტელეფონის ნომერი მიმაგრებულია, მიიღებს VAP Lock ან სათამაშო ბლოკირებას, ყველა ანგარიშს, რომელიც გამოიყენებს იმავე ტელეფონის ნომერს. მაშინაც კი, თუ არ არსებობს დაბლოკილი თამაშები სხვა ანგარიშებზე, შეუძლებელი იქნება მათთვის ამ თამაშის შეძენის გამო დაბლოკვის გამო.

ტელეფონის ნომრებთან დაკავშირებული ბლოკირება არ არის მხარდაჭერილი ყველა თამაშში და გამოიყენება დეველოპერების შეხედულებისამებრ.

ძნელია გამოხატოს სიტყვები, როგორიცაა მოთამაშეები განიცდიან ანგარიშის დაკარგვას ორთქლში. ყოველივე ამის შემდეგ, მათთვის, ის უფრო მეტია, ვიდრე ონლაინ სერვისში. არსებობს საბავშვო ბიბლიოთეკა, და სტატისტიკა და თემების და მრავალი სხვა ინტერესების გარეშე, რომლის გარეშეც შეუძლებელია ქსელის გარეშე.

მაგრამ შესაძლებელია, რატომღაც დაეხმარება ამ მწუხარებას? საბედნიეროდ, დიახ! ამ სტატიაში, თქვენ გაეცანით სხვადასხვა გზებს სტილში ანგარიშის აღსადგენად (დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად ხელმისაწვდომობა დაკარგა).

კარგად, ყველა ეჭვისა და მწუხარების მიმართულებით. წინ! დროებით დაკარგული სტიმულაციის დასაკმაყოფილებლად.

გახსნა

თუ თქვენ დამოუკიდებლად დაბლოკა ანგარიში ორთქლში, შეგიძლიათ ორ გზაზე განბლოკოთ:

მეთოდი ნომერი 1: ფოსტით

1. იპოვეთ შეტყობინება სერვისისგან, რათა გამორთოთ პროფილი ელექტრონული ფოსტით.

3. გვერდზე, რომელიც იხსნება, დააჭირეთ ღილაკს "შესვლა და გახსნა ..." ღილაკს.

4. შეიტანეთ გადამოწმების კოდი, რომელიც მოგაწვდით დაბლოკვას.

5. დააჭირეთ "ზარალი ..." კიდევ ერთხელ.

6. შეტყობინება გამოჩნდება ოპერაციის წარმატებით დასრულებაზე. ახლა თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ ანგარიშზე ყველაფერი, რაც სასიამოვნოა.

მეთოდი # 2: ტექნიკური მხარდაჭერით

4. დაწკაპეთ "ანგარიშის შექმნა", რათა შეიქმნას მხარდაჭერის პროფილი.

5. შეავსეთ ყველა ფორმის ველი (სახელი, ელ.ფოსტა, პაროლი, CAPTCHA).

6. დააჭირეთ "შექმნა ...".

7. გადადით მითითებულ ელ. დააჭირეთ აქტივაციის ბმულს მომსახურების გაგზავნა.

8. პრობლემების ჩამონათვალში აირჩიეთ "მარტო დაბლოკილი ანგარიში".

9. "ნაბიჯი 2" სფეროში, აირჩიეთ "ორთქლი".

10. გააკეთე განცხადება:

• მიუთითეთ თემა;
• მოხსენით, რომ გსურთ შეცვალოთ სრული ფუნქციების სრული ხელმისაწვდომობა;
• ბლოკირების პროცესში მომსახურების მიერ მოწოდებული შესვლა, ელექტრონული ფოსტა და ციფრული გასაღები;
• სანთელი "დასვით კითხვა".

11. დაველოდოთ მომსახურების მხარდაჭერის პასუხს. მიყევით მითითებებს.

წვდომის აღდგენა

1. სახლში offsite გვერდზე, დააჭირეთ "შესვლა".

2. შესვლისა და პაროლის შესასვლელად სფეროებში, Clap Link "დაავიწყდა ...?".

3. სიაში, აირჩიეთ მიზეზი, რომლის გამო არ შეგიძლია შესვლა.

1) "მე არ მახსოვს ..." - თქვენ შეგიძლიათ გადატვირთოთ პაროლი.

2) "მე არ მივიღებ ..." - გაგზავნა არ მიდის ელექტრონული ფოსტით მითითებით.

3) "ჩემი ანგარიში მოპარული ..." - დაბრუნების მოპარული პროფილი.

4) "ჩემი მობილური Authenticator ..." - ფუნქცია დასჭირდება, თუ თქვენ დაკარგეთ თქვენი მობილური და არ შეცვლილა ძველი ნომერი ანგარიშზე.

ცოტა ხნის წინ, სარქველმა ორთქლის პლატფორმაზე უსაფრთხო სამუშაოს მოთხოვნები დააყენა. ახლა, გასაზიარებლად ნივთები, თქვენ უნდა დააკავშიროთ მობილური Authenticator, და ეს უნდა იქნას გამოყენებული მინიმუმ შვიდი დღით ადრე გაცვლითი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ოპერაცია 15 დღემდე გადადის. ასევე Authenticator- ის დახმარებით, ორთქლის გვარდიის სახელწოდებით შეგიძლიათ დაადასტუროთ სავაჭრო პლატფორმის გაყიდვები და სხვა ოპერაციები.

თქვენ შეგიძლიათ ჩართოთ ან გამორთოთ ორთქლის მობილური Authoricator სპეციალური Android ან IOS განაცხადისგან. ამ ეტაპზე, ორი ფაქტორი ავთენტიფიკაცია მუშაობს iOS 6.1 და ზემოთ, Android 2.2 და ზემოთ და ზემოთ და ფანჯრები ტელეფონი, დაწყებული ვერსია 8.1. სმარტფონებისათვის სხვა ოპერაციული სისტემებით, თქვენ უნდა გამოიყენოთ Android Emulators სმარტფონის ან კომპიუტერზე. დამატებითი დონის დაცვის გამოყენება უფრო საიმედოა, ვიდრე უბრალოდ მომხმარებლის სახელი და პაროლი. ასევე რეკომენდირებულია თქვენი ტელეფონის ნომრის გათვალისწინებით, რათა შესაძლებელი იყოს, თუ რაიმე მიზეზს დაკარგავს.

Authenticator- ის გამოყენებით

ინსტრუქციები, როგორ ჩართოთ მობილური Authenticator ორთქლი:

ახლა დანართში ყოველ 30 წამში გენერირდება ახალი წვდომის კოდი. ანგარიშზე შესვლისას თქვენ უნდა მიიღოთ დრო, რომ სისტემაში არ წაიშალოს და ახალი არ შეცვალა.

გამორთვა ორთქლის მობილური Authenticator ასევე ძალიან მარტივია:

ახლა მოთხოვნა მოხდება, როდესაც თქვენ წასვლას ახალი მოწყობილობა ან ბრაუზერიდან. თქვენ უნდა გახსნათ ფოსტა და იქიდან მიღებული კოდი. სრულად გამორთოთ ავთენტიფიკატორი არ არის რეკომენდებული.

პრობლემების მოგვარება

როგორ წავიდეთ ორთქლში, თუ თქვენ დაგავიწყდათ თქვენი მობილური ტელეფონი:

თუ გადაწყვეტთ ახალი სმარტფონის შეძენას, მაშინ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

• ამოიღეთ მობილური ავთენტიფიკაცია.
• ანგარიშის გასასვლელად მობილური აპლიკაცია.
• ასევე რეკომენდებულია ყველა პირადი ინფორმაციის წაშლა და ქარხნის პარამეტრების გადატვირთვა, თუ გსურთ ძველი აპარატის გაყიდვა.

თქვენ შეგიძლიათ სარეზერვო კოდები ტელეფონით დაკარგვის შემთხვევაში:

თუ თქვენ შეიძინა ახალი მოწყობილობა, შეგიძლიათ გადარიცხოთ დამოწმება მასზე:

1. დააინსტალირეთ პროგრამა ახალ მანქანას.
2. დააჭირეთ "შესვლა".
3. ავტორიზაციის მოთხოვნისას დააჭირეთ "მე არ მაქვს ხელმისაწვდომობის კოდები".
4. დაიცავით ინსტრუქციები ეკრანზე. თქვენი ძველი მობილური ტელეფონი უნდა იყოს ხელმისაწვდომი.
5. გადაცემის შემდეგ, სავაჭრო პლატფორმის ყველა ქმედება რამდენიმე დღის განმავლობაში შეჩერდება. ეს კეთდება თქვენი უსაფრთხოების და დადასტურების მიზნით, რომ ქმედება მართლაც კეთდება თქვენ მიერ და არ არის თავდამსხმელები.

მანქანა შეცვლის შემთხვევაში, თქვენ ხშირად უნდა წაშალოთ ანგარიშის ნომერი:

და ბოლოს, რჩევები უსაფრთხო გამოყენების Authenticator:

• არასდროს აცნობეთ ვინმეს ანგარიშის და მობილური ავთენტიფიკაციის კოდების პაროლი.
• არ შეიტანოთ რწმუნებათა სიგელები მესამე მხარის საიტებზე და არ წავიდეთ საეჭვო კავშირებზე.
• ტექნიკური მხარდაჭერა მომხმარებლებს არ სთხოვს კოდს და პაროლს.
• არ ჩამოტვირთოთ და არ დაიწყოთ საეჭვო პროგრამა, რომელიც რეკომენდირებულია სტატისტიკაში ან ელექტრონული ფოსტით.
• არ ჩამოტვირთოთ და არ გახსენით პროგრამების ოპტიმიზაციის ან სტიპური შეცდომების გასაკეთებლად. როგორც წესი, ის შექმნილია თქვენი ანგარიშის გატარების მიზნით.
• ბეჭდვის ორთქლის აღდგენის კოდები.

ცხადია, მობილური იდენტიფიკატორი მნიშვნელოვნად აუმჯობესებს პლატფორმის უსაფრთხოებას. ამავე დროს, როგორც წესი, არ იწვევს რაიმე hassle გამოიყენოს. პრობლემები შეიძლება მოხდეს, როდესაც სატელეფონო ცვლილება, ან სისტემის აღდგენისას. მაგრამ როდესაც ყველა ინსტრუქცია დაკმაყოფილდება, არ უნდა იყოს შეცდომები. აქედან გამომდინარე, არ არის რეკომენდირებული ორთქლის დაცვის გამორთვა, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც სმარტფონის შეცვლას გადაწყვეტთ. დატოვე კომენტარი თქვენი გამოცდილების შესახებ ორი ფაქტორების ავთენტიფიკაციის გამოყენების შესახებ, რა სირთულეები გექნებათ და როგორ უნდა გადაწყდეს ისინი.