როდესაც რომელიმე აპლიკაცია ჩერდება ტელეფონზე (არა მხოლოდ „ინტერნეტი“), ეს შეიძლება ნიშნავდეს ერთსაც სისტემის შეცდომა, ან მეხსიერების ბანალური ნაკლებობა. Android ოპერაციული სისტემა, რომელიც ტელეფონშია, ასევე ავტომატურად წყვეტს აპლიკაციას, თუ ის ეწინააღმდეგება სხვას გაშვებული პროგრამა. ზოგჯერ შეცდომის მიზეზი შეიძლება იყოს დაინსტალირებული განახლებაჩართულია. რა უნდა გააკეთოს, თუ ინტერნეტ აპლიკაცია შეჩერდადა როგორ გამოვასწორო შეცდომა?
შეგიძლიათ აპლიკაციის ხელახლა გაშვება. თუ იყო მცირე ხარვეზი, მაშინ გადატვირთვამ უნდა მოაგვაროს პრობლემა. თუ სიტუაცია შენარჩუნებულია, შეგიძლიათ გადატვირთოთ თქვენი ტელეფონი (გადატვირთვა გაქრება ოპერატიული მეხსიერებადა დიდი ალბათობით მოაგვარებს პრობლემას). ასევე, როგორც ვარიანტი, შეგიძლიათ გადახვიდეთ Android-ის პარამეტრებში, გახსენით "აპლიკაციები" ჩანართი, გამორთეთ არასაჭირო პროგრამები, ასევე გაასუფთავეთ ინტერნეტ აპლიკაციის ქეში მეხსიერება. აპლიკაციის სრულად გამორთვა და შემდეგ ხელახლა გაშვება შესაძლებელია (ხელახლა გადატვირთეთ ტელეფონი).
თუ სმარტფონის გადატვირთვა და აპლიკაციების გაწმენდა არ დაგვეხმარება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Android მეხსიერების მონაცემების სრული გადატვირთვა. არ დაგავიწყდეთ, რომ ამის შემდეგ, კონტაქტები, სანიშნეები, აპლიკაციები და სხვა მონაცემები სისტემის მეხსიერებიდან წაიშლება. სასურველია ამის გაკეთება სარეზერვო, შეინახეთ მონაცემები ფლეშ დრაივზე ან ღრუბელზე. მონაცემების გადატვირთვა და კოპირება ხორციელდება "პარამეტრების" მეშვეობით.
თუ იყენებთ ოჯახის რომელიმე მობილურ ქმნილებას სამსუნგ გალაქსი, მაშინ თქვენ ალბათ იცნობთ კაშკაშა და ცოცხალი ემოციების მთელ სპექტრს, რომელიც ჩნდება, როდესაც მოწყობილობის ეკრანზე მოულოდნელად გამოჩნდება შეტყობინება იმის შესახებ, რომ რაღაც შეჩერებულია Galaxy-ში. აქ, როგორც ამბობენ, ჩამოვიდნენ.
ზოგადად, მათ მოსწონთ Samsung Galaxy-ს შეჩერება და ყველაფერი ზედიზედ: ან შეჩერებულია აპლიკაცია, შემდეგ პროცესი შეჩერებულია, შემდეგ ჩერდება სისტემის ინტერფეისი.
მაგრამ ჩვენ არ ვისაუბრებთ სამწუხარო საკითხებზე, არამედ ვისაუბრებთ იმაზე, თუ რა უნდა გავაკეთოთ ასეთი მოულოდნელი გაჩერებების შემთხვევაში. Ისე
"აპლიკაცია შეჩერდა" - რას ნიშნავს?
რა თქმა უნდა, როდესაც მომხმარებელი ხედავს ამგვარ შეტყობინებას თავისი Samsung Galaxy-ს ეკრანზე, ის მაინც გამოიცნობს, რომ ერთ-ერთი აქტიური პროგრამა ჩაიშალა.
და ეს ნიშნავს, რომ საჭირო იქნებოდა მისი გადატვირთვა, რადგან ასეთი მარტივი გზით, როგორც წესი, წყდება ასეთი პრობლემები.
მაგრამ რა უნდა გააკეთოს, თუ სისტემა წერს, რომ არა მხოლოდ აპლიკაცია შეჩერებულია, არამედ " Samsung აპლიკაციაგალაქტიკა გაჩერდა"და გარდა ამისა, ნორმალური გადატვირთვის შემდეგ, უბედური ტაბლეტი ისევ ჩნდება და ისევ და ისევ ...
შეტყობინება "Samsung Galaxy აპი შეჩერდა".
სინამდვილეში, "Samsung Galaxy აპი შეჩერდა". ამ საქმესმოყვანილია წმინდა მაგალითით, რადგან, როგორც ვთქვით, Galaxy ყველაფერს აჩერებს. გარდა ამისა, ფორუმებზე კომენტარების რაოდენობის მიხედვით ვიმსჯელებთ, სწორედ ამ გზავნილით დაიწყო სხვადასხვა Galaxy-მ ცოტა ხნის წინ უფრო ხშირად „ასიამოვნოს“ მფლობელებს. თუმცა, უმეტეს შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ გაუმკლავდეთ ამ და სხვა მსგავს „შეჩერებებს“ ქვემოთ მოცემული მეთოდის გამოყენებით.
უპირველეს ყოვლისა, ჩვენ აღვნიშნავთ, რომ შეტყობინება "Samsung Galaxy app შეჩერდა" (ან უბრალოდ ზოგიერთი აპლიკაცია შეჩერდა) არა მხოლოდ მიუთითებს პროგრამული შეცდომა, მაგრამ ასევე, ყველაზე ხშირად, გულისხმობს სმარტფონის (ან ტაბლეტის) სრულ გადატვირთვას. გასაგებია, რომ ასეთი რადიკალური ზემოქმედების შემდეგ პრობლემა გაქრება, მაგრამ მასთან ერთად აუცილებლად გაქრება იგივე პარამეტრები, ისევე როგორც ბევრი მნიშვნელოვანი მონაცემი, რომლის სარეზერვო ასლიც არ იყო. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ერთი პრობლემის გადაჭრით, ჩვენ ვიღებთ სხვა თაიგულს.
მაგრამ შეგიძლიათ სხვა გზით წახვიდეთ და ამის ნაცვლად სრული გადატვირთვაპარამეტრები, შეგიძლიათ სცადოთ წაშალოთ და დააინსტალიროთ მხოლოდ პრობლემური აპლიკაცია და/ან გაასუფთავოთ ქეში. ხშირად ეს ხელს უწყობს ამ სახის პრობლემების აღმოფხვრას.
ახლა მოკლედ იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გაასუფთავოთ პრობლემური აპლიკაციის ქეში Android OS-ში:
ᲜᲐᲑᲘᲯᲘ 1. გახსენით პარამეტრების მენიუ და იპოვეთ " Აპლიკაციის მენეჯერი" (თუ არ გაქვთ Galaxy, მაგრამ სხვა Android სმარტფონი, მაშინ " პარამეტრები"გახსნა" აპლიკაციები«);
ნაბიჯი 2. შეეხეთ ჩანართს" ყველა» ეკრანის ზედა ნაწილში და სიაში იპოვეთ პრობლემური აპლიკაცია (ჩვენს შემთხვევაში, „Samsung Galaxy“);
ნაბიჯი 4. ჩვენ გადატვირთავთ სმარტფონს და ვიხსენებთ პროცედურას იმ შემთხვევაში, თუ Galaxy კვლავ შეაჩერებს რაიმეს.
ზარის განხორციელების მცდელობისას, კონტაქტის შექმნისას ან ზარის დასრულების შემდეგ Android-ის მომხმარებლები იღებენ შეცდომას „ტელეფონის აპლიკაცია შეჩერებულია“. ეს მარცხი ყველაზე ხშირად ხდება Samsung-ის მოწყობილობებზე (Galaxy, Note, A5, S5, S4 და ა.შ.). სტატიაში შევეცდებით შევეხოთ ყველა იმ პუნქტს, რომელიც დაგეხმარებათ ამ წარუმატებლობის გამოსწორებაში.
განაცხადის შეჩერების მიზეზები
თავად შეცდომა ძალიან ხშირია, მაგრამ პრობლემის ერთი წყარო არ არსებობს. სხვადასხვა შემთხვევაში, მიზეზი შეიძლება იყოს პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების მრუდები, ოპერაციული სისტემა დაბლოკილი ნაგვით ან თავად ტელეფონის აპლიკაციის წარუმატებლობა. ნაკლებად ხშირად, წარუმატებლობა ხდება ვირუსული პროგრამების გამო, რომლებიც ახლა უხვად არის. ინდივიდუალური შემთხვევაშეიძლება იყოს არასწორი დროისა და თარიღის პარამეტრები, რომლებიც ეწინააღმდეგება მონაცემებს მობილური ქსელი.
ავარია ტელეფონის აპში Android-ზე
აპის ავარიის გამოსწორება
მწარმოებლის ან firmware ვერსიის მიხედვით, მოცემული შეცდომაშეიძლება სხვანაირად ეწოდოს. მაგალითად, Lenovo-ში პროცესი გაუმართავი აღმოჩნდება com.android.phone, ხოლო Android 7.0-ის მოდელებში მითითებულია "ტელეფონის აპი გაფუჭდა"(bq, vertex, OUKITEL). ნებისმიერ შემთხვევაში, ამ პრობლემების გადაწყვეტილებები მსგავსია. გთხოვთ, შეეცადოთ გააკეთოთ ყველაფერი ქვემოთ.
#1 თარიღის შემოწმება
უპირველეს ყოვლისა, გადატვირთეთ ტელეფონი ბატარეისა და SIM ბარათის ამოღებით, შესაძლოა ერთი მარცხი. შემდეგი, შეამოწმეთ მოწყობილობაში თარიღისა და დროის პარამეტრების სისწორე, სცადეთ ავტომატური ამოცნობის მოხსნის მოხსნა. შემოწმების შემდეგ, მარცხი შეიძლება გაქრეს.
#2 პროგრამული განახლება
ასევე შეამოწმეთ, რომ თქვენს ანდროიდს აქვს ყველაფერი ფაქტობრივი განახლებებისისტემები. ამისათვის გახსენით "პარამეტრები" – "მოწყობილობის შესახებ" – "პროგრამული განახლება". დააწკაპუნეთ "განახლება"რომ შეამოწმოთ არის თუ არა firmware განახლებული. მიზანშეწონილია შეამოწმოთ ყუთი ავტომატური განახლების გვერდით.
No 3 მონაცემთა გადატვირთვის გაკეთება
შემდეგი ნაბიჯი იქნება ინფორმაციის ჩვეულებრივი გადატვირთვა ამავე სახელწოდების სახელებისთვის. სისტემური პროგრამები. ამისათვის გახსენით "პარამეტრები" – "Აპლიკაციის მენეჯერი"- ჩანართი "ყველა". მოძებნეთ იქ ყველა აქტიური პროცესი. "ტელეფონი"გახსენით ისინი და გადააგდეთ ქეში, მონაცემები და გააჩერეთ. ყველა გადატვირთვის შემდეგ, გადატვირთეთ თქვენი სმარტფონი.
#4 სმარტფონის გაწმენდა და შემოწმება
- თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არ დაგვეხმარება, სცადეთ თქვენი მოწყობილობის გაწმენდა. პირველი, წაშალეთ ყველა არასაჭირო პროგრამა. ეს ხდება, რომ "ტელეფონის" აპლიკაცია ეწინააღმდეგება გარკვეულ პროგრამას. ხელახლა დააინსტალირეთ სხვა მესამე მხარის პროგრამული უზრუნველყოფა - მყისიერი მესინჯერები, ფოტო რედაქტორები, მედია ფლეერები და ა.შ. აქ უნდა ვისაუბროთ გამეორების მეთოდზე.
- დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობა მობილური ანტივირუსი. ახლავე შიგნით სათამაშო ბაზარიუამრავი მათგანია - Dr.Web Light, Kaspersky, ESET, AVG, 360 Security, Avast და ა.შ. გამოიყენეთ ისინი ღრმა სკანირებისთვის.
- გამოიყენეთ ქეში და უსარგებლო ინსტრუმენტი ანდროიდიდან. მაგალითად, Samsung გთავაზობთ Smart Manager ვარიანტს ამისათვის.
#5 გამოყენება ალტერნატივები
თავისთავად, ტელეფონის აპლიკაცია სისტემური ვარიანტია. თუმცა, ის შეიძლება შეიცვალოს საკმაოდ ღირსეული მესამე მხარის კოლეგებით. ისევ და ისევ, ბაზარზე, "აკრიფეტების" არჩევანი საკმაოდ დიდია - DRUPE, Dialer და კონტაქტები (Asus-დან),
მაშინაც კი, თუ Android არის საოცარი, ის არ არის 100% სტაბილური. დროდადრო შეიძლება შეგექმნათ პრობლემები, მცირე და დიდი.
ერთ-ერთი ასეთი პრობლემა არის შეტყობინება, რომელიც გამოჩნდება ეკრანზე და ამბობს. ეს პრობლემა ჩვეულებრივ ჩნდება აპლიკაციის გაშვებისას ან გამოყენებისას, რაც იწვევს მონაცემთა დაკარგვას. აქ მოცემულია რამდენიმე გზა, რომლის გამოყენებაც შეგიძლიათ ამ პრობლემის მოსაგვარებლად.
1. რბილი გადატვირთვა
ზოგჯერ აპლიკაციის ავარია ერთჯერადი მოვლენაა და რბილი გადატვირთვის შესრულება დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში. Soft Reset ნიშნავს გამორთეთ მოწყობილობა, გააჩერეთ რამდენიმე წამით და შემდეგ ჩართეთ.
ყოფნა ელექტრონული მოწყობილობებისმარტფონები მიდრეკილია პრობლემებისკენ. ზოგჯერ უბრალო რბილ გადატვირთვას შეუძლია პრობლემის გადაჭრა. რეკომენდებულია (მაგრამ არა აუცილებელი) სმარტფონის გადატვირთვა დღეში ერთხელ მაინც.
2. იძულებითი გაჩერება
იძულებითი გაჩერება ნიშნავს აპლიკაციის იძულებით დახურვას, თუ ის არ იხურება ან ჩვეულებრივზე განსხვავებულად იქცევა. აპლიკაციის იძულებითი შეჩერება შლის მასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ პროცესს. აი, როგორ აიძულოთ აპი დახუროს:
- გადადით თქვენი ტელეფონის "პარამეტრებში".
- Წადი "აპლიკაციები"
- იპოვეთ აპი, რომელიც უცნაურად იქცევა ან თავისით ითიშება
- გახსენი
- დააწკაპუნეთ "იძულებითი გაჩერება"
ახლა თქვენი აპლიკაცია კარგად უნდა მუშაობდეს.
3. აპის ქეშის ან აპის მონაცემების წაშლა
ზოგჯერ აპლიკაციის ქეშის გასუფთავება პრობლემას გადაჭრის. აპლიკაციის ქეშის წასაშლელად გახსენით აპლიკაცია აპლიკაციის მენეჯერში და დააწკაპუნეთ "Ქეშის გაწმენდა".
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, სცადეთ აპლიკაციის მონაცემების წაშლა. აპის მონაცემების წაშლა ასევე გაასუფთავებს აპლიკაციის ქეშს. აპის მონაცემების წაშლამ შესაძლოა წაშალოს აპში შენახული ყველა მონაცემი, ამიტომ დარწმუნდით, რომ გაქვთ სარეზერვო ასლიმონაცემები. აპის მონაცემების წასაშლელად, გახსენით აპლიკაცია აპის მენეჯერში და დააწკაპუნეთ "მონაცემების გასუფთავება".
4. წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია
ზოგჯერ აპის დეინსტალაცია და მაღაზიიდან ხელახლა ინსტალაცია Play Marketშეიძლება ასევე გადაჭრას პრობლემა იმის გათვალისწინებით, რომ აპლიკაცია არ არის სისტემური.
5. სისტემის ქეშის გასუფთავება
თუ ეს პრობლემა წარმოიქმნება მრავალ აპლიკაციაში, ანუ რამდენიმე აპლიკაცია თავისთავად ჩერდება, შეიძლება დაგჭირდეთ სისტემის ქეშის გასუფთავება. აი, როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს:
- გამორთე ტელეფონი
- ამ ეტაპზე თქვენ უნდა გადახვიდეთ აღდგენის რეჟიმი, შესვლის მეთოდი შეიძლება განსხვავდებოდეს მოწყობილობის მოდელის მიხედვით, მაგალითად, Samsung საშუალებას გაძლევთ ამის გაკეთება შემდეგი კლავიშების კომბინაციით: ერთდროულად დააჭირეთ ხმის გაძლიერება + ჩართვა + საწყისი ღილაკი
- თუ ყველაფერი სწორად გააკეთეთ, უნდა შეხვიდეთ აღდგენის რეჟიმის მენიუში
- გამოიყენეთ ხმის ღილაკი მენიუს სექციებს შორის გადასართავად. იპოვე წაშალეთ ქეში დანაყოფი
- დააჭირეთ დენის ღილაკს მოქმედების დასადასტურებლად
- ქეშის გასუფთავების შემდეგ აირჩიეთ სისტემის გადატვირთვა, კვლავ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს
6 ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა
თუ ზემოხსენებული მეთოდები არ გადაჭრის პრობლემას, შეიძლება დაგჭირდეთ ქარხნული პარამეტრების აღდგენა.
დარწმუნდით, რომ ყველა თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლი არის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვის შესრულებამდე, რადგან ქარხნული გადატვირთვის შემდეგ ყველა მონაცემს დაკარგავთ.
ქარხნული პარამეტრების დასაბრუნებლად გადადით თქვენი ტელეფონის პარამეტრებზე, შემდეგ კი "სარეზერვო და გადატვირთვა", რომელიც არის ქვესათაურში „პირადი“ ან „ ანგარიშები” (ყველა განსხვავებულია), შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "მონაცემთა გადატვირთვა". ამან აუცილებლად უნდა გამოასწოროს ხარვეზი "ბოდიში, აპლიკაცია შეჩერებულია".
