შეიძლება გამოჩნდეს CryptoPro CSP შეტყობინება "ჩადეთ გასაღები მედია" ან "სხვა გასაღები მედია ჩასმულია". "გასაღების მატარებელი არ არის ჩასმული


თუ შეცდომა გამოჩნდება სისტემაში შესვლისას, უნდა შესრულდეს შემდეგი ნაბიჯები მის მოსაგვარებლად

1. დარწმუნდით, რომ ჩასმულია სერთიფიკატის მქონე მედია (სერთიფიკატის მქონე მედია, როგორც წესი, არის ფლოპი დისკი ან ruToken სმარტ ბარათი). მედია უნდა შეესაბამებოდეს არჩეულ სერტიფიკატს.

2. გახსენით „დაწყება“ > „პანელი“ > „CryptoPro CSP“ > „ინსტრუმენტები“ ჩანართი > ღილაკი „გახსენებული პაროლების წაშლა“. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ "მომხმარებელი" პუნქტი "წაშალე ყველა დამახსოვრებული პირადი გასაღების პაროლი" განყოფილებაში და დააჭირეთ ღილაკს "OK".

თუ სერთიფიკატის ხელახლა ინსტალაციისას ფანჯარა ცარიელია „აირჩიე გასაღების კონტეინერი“ ან მასში არ არის ნაჩვენები საჭირო კონტეინერი, გამოიყენეთ შემდეგი რეკომენდაციები.

4. თუ დისკეტი გამოიყენება როგორც გასაღების საშუალება, მაშინ ის არ უნდა იყოს დაცული ჩაწერისგან (ჩაწერისგან დაცულ დისკზე მედიუმის კუთხეებში მდებარე ორივე სლოტი ღიაა).

5. თუ ფლეშ დრაივი, რომლის სახელი შეიცვალა, გამოიყენება როგორც გასაღები, მაშინ უნდა დაბრუნდეს ყოფილი სახელი.

6. თუ ფლოპი დისკი ან ფლეშ დრაივი გამოიყენება გასაღების კონტეინერად, დარწმუნდით, რომ მედიის ფესვი შეიცავს საქაღალდეს, რომელიც შეიცავს ფაილებს: header, masks, masks2, name, ძირითადი, ძირითადი2. ფაილებს უნდა ჰქონდეს გაფართოება . გასაღები, ხოლო საქაღალდის სახელის ფორმატი უნდა იყოს: xxxxxx.000 .

თუ რომელიმე ფაილი აკლია ან არ არის სწორი ფორმატით, მაშინ პირადი გასაღების კონტეინერი შესაძლოა დაზიანებული ან წაშლილი იყოს. ასევე, კონტეინერი შეიძლება დაზიანდეს, თუ ამ ფაილების კოპირება შეუძლებელია, მაგალითად, სამუშაო მაგიდაზე.

თუ დისკეტზე (ფლეშ დრაივზე) არ არის საქაღალდე ჩამოთვლილი ფაილებით, მაშინ მასზე სერთიფიკატი არ არის. თქვენ უნდა შეამოწმოთ არის თუ არა სერთიფიკატი სხვა მედიაში.


თუ შეცდომა მოხდა სისტემაში მუშაობისას, უნდა გადაიდგას შემდეგი ნაბიჯები მის მოსაგვარებლად

1. თუ ეს შეტყობინება ჩნდება დოკუმენტის გახსნის მცდელობისას, მაშინ მას ხშირად თან ახლავს შეცდომა მონაცემთა გაშიფვრისას . გამოიყენეთ შემდეგი რჩევები მის მოსაგვარებლად.

2. დოკუმენტის გახსნისას სცადეთ რამდენჯერმე დააწკაპუნოთ ღილაკზე „გაუქმება“ გასაღების მატარებლის მოთხოვნის ფანჯარაში, რომელიც იხსნება.

3. სავარაუდოა, რომ დოკუმენტი, რომელმაც შეცდომის გახსნა გამოიწვია, დაშიფრული იყო რამდენიმე სერთიფიკატით. თუ ამავდროულად მოძველებული სერთიფიკატის მქონე ერთ-ერთი ძირითადი გადამზიდავი დაიკარგა ან დაზიანდა, მაშინ ეს სერტიფიკატი შეიძლება წაიშალოს "პერსონალური" და "სხვა მომხმარებლები" საცავიდან.

ამისათვის აირჩიეთ Start მენიუ > Control Panel > Internet Options. გადადით "შინაარსი" ჩანართზე და დააჭირეთ ღილაკს "სერთიფიკატები".

ამის შემდეგ, თქვენ უნდა გადახვიდეთ "სხვა მომხმარებლების" ჩანართზე, თუ სიაში არის პირადი სერთიფიკატები, ისინი უნდა წაიშალოს. ამ ჩანართზე უნდა დარჩეს მხოლოდ მარეგულირებელი ორგანოების სერთიფიკატები.
თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ სერთიფიკატები სხვა მომხმარებლების მაღაზიიდან გამოყენებით

დიდი მადლობა, მიხეილ, ​​ყველაფერი ოპერატიულად გაკეთდა და, რაც მთავარია, ჩემთვის გასაგები იყო... რადგან საერთო ენა ვიპოვეთ. მსურს სამომავლოდ თქვენთან ურთიერთობა. ნაყოფიერი თანამშრომლობის იმედი მაქვს.

ოლესია მიხაილოვნა - გენერალური დირექტორიშპს "VKS"

სახელმწიფო უნიტარული საწარმოს "სევასტოპოლის საავიაციო საწარმოს" სახელით მადლობას ვუხდით თქვენი კომპანიის პროფესიონალიზმისა და ეფექტურობისთვის! ვუსურვებთ თქვენს კომპანიას შემდგომ კეთილდღეობას!

გუსკოვა ლილია ივანოვნა - მენეჯერი. SUE "SAP"

მადლობა მაიკლ დიზაინში დახმარებისთვის. ძალიან კვალიფიციური თანამშრომელი +5!

ნადია შამილიევნა - მეწარმე IP ანოშკინა

კომპანია "AKB-Avto"-ს და ჩემი სახელით მადლობას გიხდით თქვენ და თქვენი კომპანიის ყველა თანამშრომელს პროდუქტიული და მაღალი ხარისხის მუშაობისთვის, მომხმარებელთა მოთხოვნებისადმი მგრძნობიარე დამოკიდებულებისთვის და შეკვეთილი სამუშაოს შესრულების ოპერატიულობისთვის. .

ნასიბულინა ალფირა - უფროსი მენეჯერი"AKB-Auto"

მინდა მადლობა გადავუხადო კონსულტანტ მიხაილს შესანიშნავი მუშაობისთვის, დროული და სრული კონსულტაციებისთვის. ის ძალიან ყურადღებიანია კლიენტის პრობლემებსა და კითხვებზე, სასწრაფოდ აგვარებს ყველაზე რთულ სიტუაციებს, რაც მეჩვენებოდა. მიხარია მაიკლთან მუშაობა!!! ახლა თქვენს კომპანიას ჩემს კლიენტებსა და მეგობრებს ვურჩევ. დიახ, და ტექნიკური დახმარების კონსულტანტები ასევე ძალიან თავაზიანი, ყურადღებიანი არიან, მათ დაეხმარნენ გასაღების რთულ ინსტალაციასთან გამკლავებაში. მადლობა!!!

ოლგა სევოსტიანოვა.

გასაღების შეძენა ძალიან მარტივი და სასიამოვნოც კი აღმოჩნდა. დიდი მადლობა მენეჯერ მაიკლს დახმარებისთვის. მოკლედ, მაგრამ ძალიან მკაფიოდ განმარტავს საგნებს, რომლებიც რთული და მასიურია გასაგებად. გარდა ამისა, დავრეკე უფასო ცხელ ხაზზე და დავტოვე მოთხოვნა ონლაინში, მიხეილთან ერთად. გასაღები ავიღე 2 სამუშაო დღეში. ზოგადად, გირჩევთ, თუ დაზოგავთ დროს, მაგრამ ამავე დროს გსურთ გქონდეთ გაგება, თუ რას ყიდულობთ და რაში იხდით. მადლობა.

ლევიცკი ალექსანდრე კონსტანტინოვიჩისამარა

პირადი მადლობა კონსულტანტ მიხაილ ვლადიმროვიჩს სწრაფი კონსულტაციისა და ES სერთიფიკატის დაჩქარებულ მიღებაზე მუშაობისთვის. წინასწარი კონსულტაციის დროს შეირჩევა ინდივიდუალური სერვისების ოპტიმალური ნაკრები. საბოლოო შედეგი მყისიერია.

სტოიანოვა ნ.ლ. - Მთავარი ბუღალტერიშპს "SITECRIME"

გმადლობთ სწრაფი მუშაობისთვის და ექსპერტის დახმარებისთვის! ძალიან გამიხარდა რჩევა!

დიმიტრი ფომინი

შპს "ექსპერტ სისტემა" მადლობას უხდის კონსულტანტ მიხაილს სწრაფი მუშაობისთვის! ვუსურვებთ თქვენს კომპანიას ზრდას და კეთილდღეობას!

სუხანოვა მ.ს. - შემფასებელიშპს "ექსპერტ სისტემა", ვოლგოგრადი

მადლობა კონსულტანტს, რომელმაც თავი მიხაილად წარადგინა, კლიენტებთან მუშაობის ეფექტურობისთვის.

პონომარევი სტეპან გენადიევიჩი

დიდი მადლობა კონსულტანტ მიხაილს EDS-ის მოპოვებაში დახმარებისთვის. რეგისტრაციის პროცესში წარმოშობილ საკითხებზე სწრაფი მუშაობისთვის და რჩევისთვის.

ლეონიდ ნეკრასოვი

კომპანია, რომელსაც კონსულტანტი მიხაილი წარმოადგენს, შეუძლებელს აკეთებს! დააჩქარეთ აკრედიტაცია 1 საათზე ნაკლებ დროში! გადახდა მომსახურების გაწევისთანავე. მეგონა ეს არ მოხდა. სრული პასუხისმგებლობით შემიძლია გირჩიოთ მიმართოთ ელექტრონული ხელმოწერების გაცემის ცენტრს.


თუ შეცდომა გამოჩნდება სისტემაში შესვლისას, უნდა შესრულდეს შემდეგი ნაბიჯები მის მოსაგვარებლად:

1. დარწმუნდით, რომ ჩასმულია სერთიფიკატის მქონე მედია (სერთიფიკატის მქონე მედია, როგორც წესი, არის ფლოპი დისკი ან ruToken სმარტ ბარათი). მედია უნდა შეესაბამებოდეს არჩეულ სერტიფიკატს.

2. გახსენით დაწყება / მართვის პანელი / CryptoPro CSP/ჩანართი სერვისი/ ღილაკი წაშალეთ დამახსოვრებული პაროლები(იხ. სურ. 1). ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ ელემენტი მომხმარებელიგანყოფილებაში წაშალეთ ყველა დამახსოვრებული პაროლი პირადი გასაღებებიდა დააჭირეთ ღილაკს ᲙᲐᲠᲒᲘ.

ბრინჯი. 1. წაშალეთ დამახსოვრებული პაროლები

3. შემდეგ, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ პერსონალური სერტიფიკატი CryptoPro-ს მეშვეობით (იხ. როგორ დავაყენოთ პერსონალური სერტიფიკატი?).

თუ სერტიფიკატის ხელახალი ინსტალაციისას ფანჯარა გასაღების კონტეინერის შერჩევაცარიელი იქნება, ან მასში სასურველი კონტეინერი არ იქნება ნაჩვენები, შემდეგ გამოიყენეთ შემდეგი რეკომენდაციები.

4. თუ დისკეტი გამოიყენება როგორც გასაღების საშუალება, მაშინ ის არ უნდა იყოს დაცული ჩაწერისგან (ჩაწერისგან დაცულ დისკზე მედიუმის კუთხეებში მდებარე ორივე სლოტი ღიაა).

5. თუ ფლეშ დრაივი, რომლის სახელი შეიცვალა, გამოიყენება როგორც გასაღები, მაშინ უნდა დაბრუნდეს ყოფილი სახელი.

6. თუ ფლოპი დისკი ან ფლეშ დრაივი გამოიყენება გასაღების კონტეინერად, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ეს მედიის ძირში არის საქაღალდე, რომელიც შეიცავს ფაილებს: სათაური, ნიღბები, ნიღბები2, სახელი, პირველადი, პირველადი2. ფაილებს უნდა ჰქონდეს გაფართოება .გასაღებიდა საქაღალდის სახელის ფორმატი უნდა იყოს შემდეგი: xxxxxx.000.

თუ რომელიმე ფაილი აკლია ან არ არის სწორი ფორმატით, მაშინ პირადი გასაღების კონტეინერი შესაძლოა დაზიანებული ან წაშლილი იყოს. ასევე, კონტეინერი შეიძლება დაზიანდეს, თუ ამ ფაილების კოპირება შეუძლებელია, მაგალითად, სამუშაო მაგიდაზე.

თუ დისკეტზე (ფლეშ დრაივზე) არ არის საქაღალდე ჩამოთვლილი ფაილებით, მაშინ მასზე სერთიფიკატი არ არის. თქვენ უნდა შეამოწმოთ არის თუ არა სერთიფიკატი სხვა მედიაში.


თუ შეცდომა მოხდა სისტემაში მუშაობისას, მის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:

1. თუ ეს შეტყობინება ჩნდება დოკუმენტის გახსნის მცდელობისას, მას ხშირად ახლავს მონაცემთა გაშიფვრის შეცდომა.გამოიყენეთ შემდეგი რჩევები მის მოსაგვარებლად.

2. დოკუმენტის გახსნისას შეეცადეთ დააჭიროთ ღილაკს რამდენჯერმე გაუქმებაგასაღების მატარებლის მოთხოვნის გახსნილ ფანჯარაში.

3. სავარაუდოა, რომ დოკუმენტი, რომელმაც შეცდომის გახსნა გამოიწვია, დაშიფრული იყო რამდენიმე სერთიფიკატით. თუ ამავდროულად მოძველებული სერთიფიკატის მქონე ერთ-ერთი მთავარი მატარებელი დაიკარგა ან დაზიანდა, მაშინ ეს სერტიფიკატი შეიძლება წაიშალოს საცავიდან პირადიდა სხვა მომხმარებლები.

ამისათვის აირჩიეთ მენიუ დაწყება / პანელი / ინტერნეტის პარამეტრები. გადადით ჩანართზე შინაარსიდა დააჭირეთ ღილაკს სერთიფიკატები(იხ. სურ. 2).

ბრინჯი. 2. ინტერნეტის პარამეტრები.

ბრინჯი. 3. პერსონალური ჩანართი

ამის შემდეგ, თქვენ უნდა გადახვიდეთ ჩანართზე სხვა მომხმარებლები, თუ სიაში არის პერსონალური სერთიფიკატები, ისინი უნდა მოიხსნას. ამ ჩანართზე უნდა დარჩეს მხოლოდ მარეგულირებელი ორგანოების სერთიფიკატები.
წაშალეთ სერთიფიკატები მაღაზიიდან სხვა მომხმარებლებითქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ