კოლეგებს, სიამოვნებით გაცნობებთ, რომ ამ წლის 26 ივნისს დაგეგმილია მოსკოვში VMware Community- ის შეხვედრა.

გარდა ამისა, ჩვენ ვცდილობთ, რომ ეს შეხვედრა არის მარტივი კომუნიკაცია - ისე, რომ შესაძლებელია განიხილონ რა და როგორ კეთდება კოლეგებს, ეს ხდება ძალიან სასარგებლო. და წყვილი სამი ასობით მოდის (მათ შორის სხვა ქალაქებში ), როგორც წესი, მოახერხა შესაფერისი თანამოსაუბრე.

შეხვედრა თავისუფალია მონაწილეთათვის, რეგისტრაციის საჭიროება (რეგისტრაციის ფორმა).

Მნიშვნელოვანი! - გავითვალისწინეთ გასული წლის გამოცდილება და მიმოხილვები, ახლა კი რადიკალურად შემცირდა სპონსორების რაოდენობა და სპონსორობის ანგარიშები, რომლებიც ყველაზე საჩივრები იყვნენ.

პროგრამა, როგორც ყოველთვის, ჯერ კიდევ არის განსახლების პროცესში, მაგრამ უკვე არის წინა გაგება, ვინ და რა სურს მას:

უნდა იყოს ანტონ ჟბანკოვი. გასული წლის ანგარიშის "პროცესორი Planner VMware ESXI 5.1" ცალსახად აღიარებულია "ყველაზე shredder და ამიტომ საინტერესო" ანგარიში ბოლო შეხვედრა (მართლაც, მე ვარ მუშაობა მე შეხვდება პირს, ჩვენ კომუნიკაცია ჩვენ კომუნიკაცია, წასვლა არაფორმალური თემები და აქ ის "მაგრამ თქვენ იცით ასეთი ანტონი, ის ATS- ის ანგარიშში იმყოფებოდა ...").
ამჯერად, მერცხალი უნდა გაიზარდოს, კომუნალური ზიანის გარეშე.

მე დავამატებ უფრო დეტალებს შეთანხმებების კონსოლიდაციაზე, მოკლედ:
-) დეტალები და გამოცდილება ვირტუალური SAN;
-) დისკუსია და დისკუსია, რომელსაც ხელმძღვანელობს პიროვნება საკუთარი ხელებით "ღრუბლების" შემოღებით.
-) დანარჩენი მითითებულია

Დასვი კითხვა

ჩვენი ექსპერტები პასუხობენ ვინმეს დაინტერესებულ მსურველს.

VMware vSphere აღიარებულია, როგორც ყველაზე პოპულარული ვირტუალიზაციის პლატფორმა, რომელიც შექმნილია ღრუბლოვანი ინფრასტრუქტურის შესაქმნელად. ამ პლატფორმის გამოყენება უზრუნველყოფს მაღალი დონე ბიზნეს-განაცხადების უსაფრთხოება, სტაბილური მუშაობა, Cloud Computing- ის შესაძლებლობა და კორპორატიული აქტივების სრული კონტროლი. გარდა ამისა, ის გავლენას ახდენს საოპერაციო ხარჯების შემცირებაზე და მნიშვნელოვნად ამარტივებს გეოგრაფიულად განაწილებული მედიის მართვას.

საფრონება

VMware vSphere განკუთვნილია ორგანიზაციებისათვის, რომელთა ამოცანაა მათი მონაცემთა ცენტრების ვირტუალიზაცია IT სერვისების უზრუნველსაყოფად. ამ პლატფორმის მნიშვნელობის გათვალისწინებით, ამ პროდუქტის მომხმარებლები მოითხოვს ექსპერტებისთვის მაღალხარისხოვან ტექნიკურ მხარდაჭერას.

VMware უზრუნველყოფს რამდენიმე დონის ოპერაცია:

• ძირითადი. უზრუნველყოფს ტექნიკურ მხარდაჭერას სტანდარტული სისტემები კვირის განმავლობაში 12 საათის განმავლობაში.
• წარმოება. წარმოების მუშაკთა გარემოში მხარდაჭერა ხორციელდება საათის ირგვლივ პრობლემების შესახებ.
• ბიზნეს კრიტიკული. ინდივიდუალური სერვისით გათვალისწინებული სპეციალისტები სპეციალისტების გუნდს.
• მისია კრიტიკული. იგი იღებს პრიორიტეტულ მრგვალ-საათის შესაძლებლობას უფროსი ინჟინრებისათვის.
• გაფართოებული. უზრუნველყოფს პროდუქტის ტექნიკური მხარდაჭერის შეწყვეტის შემდეგ უსაფრთხოების საფრთხეებისგან დაცვას.

ნებისმიერი ზემოთ ჩამოთვლილი ვარიანტი შეიძლება შეიძინა ერთი სამი წლის განმავლობაში. თუ სასურველია, კლიენტი ხორციელდება ავტომატური გაფართოება ტექნიკური მხარდაჭერა. ღირს დამატება, რომ VMware უზრუნველყოფს სხვა სახის მომსახურებას. ცალკე, თქვენ შეგიძლიათ აღინიშნოს ტექნიკური მხარდაჭერა მომხმარებელთა ტესტირების პროდუქტების გამოყენებით Workstation, VirtualCenter, Fusion და სხვა პლატფორმების გამოყენებით.

მახასიათებლები

VMware პროდუქციის ძირითადი მახასიათებლები, მათ შორის vCenter, არის ის ფაქტი, რომ იგი არ არის გაყიდული გარეშე მხარდაჭერა და გამოწერა მინიმუმ საბაზისო დონეზე. ტექნიკური მხარდაჭერის შეძენა მინიმუმ ერთი წლის განმავლობაში სავალდებულო მდგომარეობა გარდა ორი შემთხვევა:

• vSphere Essentials გაიყიდება მხოლოდ 1 პირობით - განახლებების შესახებ.
• VMware SNS შეიძინა 2 თვის განმავლობაში იმ შემთხვევებში, როდესაც ვირტუალური ინფრასტრუქტურის ყველა კომპონენტი განახლდება.

სარგებელი

Შესყიდვა ბოლო ვერსიები VMware პლატფორმების აქვს მთელი რიგი უპირატესობები. პირველ რიგში, აღსანიშნავია, რომ არსებული ბიზნესის წესების შესაბამისად შეყვანის გამომავალი ქსელის მართვის შესაძლებლობა. მეორე, ვირტუალური მანქანების დაცვის საჭირო დონეა გათვალისწინებული. მესამე, განაცხადების მუდმივი ხელმისაწვდომობა გარანტირებულია, ასევე სერვერის უკმარისობის შემთხვევაში შესაძლო მონაცემების დაკარგვის თავიდან ასაცილებლად.

გარდა ამისა, შეიძლება აღინიშნოს მოსკოვში ტექნიკური მხარდაჭერის შემდეგი უპირატესობები:

• დამატებითი რეპლიკაციის გადაწყვეტილებების ხარჯების გარდა;
• მონაცემთა საიმედო შენახვის უზრუნველყოფა და შენახვის ხელმისაწვდომობის პრიორიტეტების მინიჭების უნარი;
• რეგულარული შენახვის მონიტორინგი;
• ანტივირუსული პროგრამების დატვირთვისგან დაცვა;
• შემცირების დრო, რომელიც გაატარა რუტინული განახლების შესახებ.

VMware- ის მომხმარებელს უნდა უზრუნველყოს ასეთი პროფესიონალები, როგორც VMware- ის მხარდაჭერისა და ლიცენზიების ადმინისტრატორად.

VMware Workstation არის პროგრამა, რომელიც განკუთვნილია სამუშაო სადგურების საშუალებას გაძლევთ emulate დამოუკიდებელი კომპიუტერი სამუშაო ოპერაციული სისტემის გარემოში და მასთან მუშაობა ჩვეულებრივი სისტემით.

2018: VMware Workstation Pro 2018 ტექნოლოგიური გადახედვა

VenCenter Server- თან დაკავშირებისას ESXI მასპინძელი / კასეტური - ახლა დასძინა მასპინძლებს და მტევანი წარმომადგენლობას, რომელშიც მომხმარებლებს შეუძლიათ იხილოთ არა მხოლოდ ვირტუალური მანქანების ობიექტები. მაგალითად, შეგიძლიათ იხილოთ Datacenter\u003e Cluster\u003e Resource Pool\u003e Vapp.

2017

სამუშაო სადგურის საბოლოო ვერსია 14

2017 წლის 26 სექტემბერს VMware გამოაცხადა ხელმისაწვდომობა VMware Workstation- ის საბოლოო ვერსიების ჩამოტვირთვის 14 ვირტუალიზაციის პლატფორმაზე.

VMware Workstation- ის მახასიათებლებს შორის 14:

• მხარდაჭერა VMware აპარატურის ვერსია 14.
• სტუმარს და მასპინძელი OS:
• დახმარების სტუმარი VBS (ვირტუალიზაციის დაფუძნებული უსაფრთხოება), მათ შორის მოწყობილობის გვარდიისა და სექტორის დაცვის ტექნიკას.
• უსაფრთხო ჩატვირთვის ტექნოლოგია - უსაფრთხო დატვირთვის ფუნქციები VM.
• მხარდაჭერა ვირტუალური NVME კონტროლერი.
• ახალი ამბოხი ვირტუალური ქსელები ვირტუალური ქსელის რედაქტორიდან.
• კონტროლის ფუნქციები / ESXI მასპინძელი ენერგეტიკული ოპერაციები.
• გამოყენებით ჩაშენებული ოსტატი, შეგიძლიათ იმპორტი VMware vCenter Server ელექტრო ვირტუალური მოდული (ცალკე workflow).
• ქსელის შეყოვნების სიმულაციური და პაკეტის დაკარგვა ფუნქციები - შეგიძლიათ რეალურ ქსელის ქცევის სიმულაცია არხზე და პაკეტის დაკარგვაზე.
• აჩვენებს IP მისამართს კონსოლში VM- ში.
• დარეკვის სივრცის ფუნქცია.
• სკანირება VM- ზე დისკებზე.
• შეაჩერეთ გაზიარებული VMS როდესაც მასპინძელი გამორთულია.
• GTK + 3 UI დაფუძნებული ინტერფეისი Linux.
• ვირტუალური TPM 2.0 (გამოიყენება, მაგალითად, BitLocker).

Workstation Tech Preview 2017

OS მხარდაჭერა

სტუმარი VBS მექანიზმი

დამატებულია VBS ტექნოლოგიების მხარდაჭერა (ვირტუალიზაციის დაფუძნებული უსაფრთხოება), რომელიც ხელმისაწვდომია Windows 10 და Windows Server 2016. ასევე მოსალოდნელია, რომ ამ მხარდაჭერის გაფართოება საბოლოო გათავისუფლებისთვის.

ტექნოლოგია უსაფრთხო ჩატვირთვა

უსაფრთხო ჩამოტვირთვა ფუნქციები ადაპტირებულია დესკტოპის პლატფორმებისთვის.

ვირტუალური NVME მხარდაჭერა

Workstation საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ NVM Express- ის (NVME) კონტროლერის უპირატესობები, რომლებიც ასევე მხარს უჭერენ ESXI 6.5.

ვირტუალური ქსელების შეცვლა

ვირტუალური ქსელის ადაპტერები თქვენ შეგიძლიათ გადარქმევა ვირტუალური ქსელის რედაქტორი. ეს ფუნქცია ხელმისაწვდომია მხოლოდ Windows- ისთვის.

კონტროლის ფუნქციები vSphere / ESXI მასპინძელი ძალაუფლების ოპერაცია

მდებარეობა VMware Workstation თქვენ შეგიძლიათ მართოთ მასპინძელი სერვერები VMware ESXi და vCenter სერვერი. ახლა ეს ნიშნებია დენის ტრანზაქციები (გადატვირთვა და გამორთვა მასპინძლებს), ასევე შეყვანისა და გამომავალი სარემონტო რეჟიმში (სარემონტო რეჟიმი).

იმპორტი VCSA.

დახმარებით ჩაშენებული ოსტატი, შეგიძლიათ ახლა იმპორტი VMware vCenter Server ელექტრო ვირტუალური მოდული, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მართოთ VMware vsphere vitual ინფრასტრუქტურა.

ქსელის შეყოვნების სიმულაციური და პაკეტის დაკარგვის ფუნქცია

ქსელის ადაპტერის მოწინავე პარამეტრების გამოყენებისას, შეგიძლიათ რეალურ ქსელის ქცევის სიმულაცია არხზე და პაკეტების დაკარგვაზე, რაც ხელსაყრელი განვითარებისა და ტესტირების მიზნით მოსახერხებელია.

ჩვენება IP მისამართები VM კონსოლში

2016: VMware Workstation 12.5

2014: VMware Workstation 11

VMware Workstation- ის ერთ-ერთი ყველაზე თვალსაჩინო ინოვაცია 7 პაკეტი გაგრძელდა 32-ბიტიანი და 64-ბიტიანი ვერსიისთვის Windows- ისთვის.

ვირტუალური მანქანების სტატუსის ჩვენება, Flip 3D და Aero Peek ფუნქციები სრულად გამოიყენება Windows 7 ინტერფეისით. ასევე, VMware Workstation 7 პაკეტი გახდა პირველი პროდუქტი სრული მხარდაჭერით Aero გრაფიკული ჭურვი Windows 7 სისტემებში.

მნიშვნელოვნად გაფართოვდა სამგანზომილებიანი განაცხადების სიაში DirectX 9.0C Shader მოდელი 3 და OpenGL 2.1, რომელიც შეიძლება დაიწყოს ვირტუალურში windows მანქანები. მაგალითად, შეგიძლიათ ნახოთ ნახევარი სიცოცხლე 2 ვირტუალურ მანქანას Windows 7 ოპერაციული სისტემა.

დეველოპერების მოხერხებულობისთვის, VMware Workstation 7 პაკეტი გთავაზობთ ახალი ინტეგრაციის ინსტრუმენტებს პოპულარული გაზაფხულის STS (SOURCE TOOUNS SUITE) და Eclipse. ვირტუალიზაციის პლატფორმა მთლიანად ინტეგრირებულია Java და C / C ++ ენებზე განაცხადების შექმნის პროცესში და აპლიკაციის ჩაწერისა და აღწარმოების გაუმჯობესების ტექნოლოგია (რეკორდული გამეორება) ხელს უწყობს არასამთავრობო განმტკიცების შეცდომებს კოდი.

გაიზარდა ძალა ვირტუალური მანქანები, რომელიც შეიძლება შეიქმნას VMware Workstation 7 - ახლა თითოეული ვირტუალური მანქანა 32 ან 64 ბიტიანი ოპერაციული სისტემა შეიძლება შეიცავდეს მდე 4 ვირტუალური პროცესორები და 32 გბ RAM. Mustocy ვირტუალური მანქანები ეხმარება encrypt გამოსახულებები AES ალგორითმის სისტემის ძირითადი სიგრძე 256 ბიტი. მხარდაჭერილი ოპერაციული სისტემების სია ახალი ვერსია გადააჭარბა 200-ს, საიდანაც პირველად წარმოადგინა სისტემების მხარდაჭერა, როგორიცაა Windows 7, Windows Server 2008 R2, Ubuntu 9.04, ისევე როგორც VMware vSphere 4 და VMware ESXI.

გარდა ამისა, თქვენ უნდა აღინიშნოს, რომ დაკავშირება ვირტუალური მანქანები შექმნილი გამოყენებით Windows XP რეჟიმი ტექნოლოგია წარმოდგენილია სამრეწველო windows ვერსიები 7 იწყება მემკვიდრეობით Windows განაცხადების იზოლირებულ ვირტუალურ გარემოში. ასევე გადაცემული გადაცემა ლიცენზირებული გასაღებები პლატფორმებს შორის - ახლა დეველოპერს შეუძლია გამოიყენოს ერთი გასაღები ორ ოპერაციულ სისტემებში: Windows და Linux.

ტექნოლოგია არსებითად რეციკლირებულია ვირტუალური ბეჭედი - Thinprint გადაწყვეტილებები გამოიყენება VMware Workstation 7. განსხვავებით წინა ვერსია VMware Workstation 7 ახორციელებს სრულ მხარდაჭერას ALSA არქიტექტურისთვის სრული მუშაობისთვის linux სისტემები და პაუზის მუშაობის ვირტუალური მანქანების მუშაობის უნარი არის პაუზის გასაკეთებლად.

Სისტემის მოთხოვნები

• მასპინძელი და სტუმარი
• Windows 7 მთავარი ძირითადი
• Windows 7 Premium.
• Windows 7 ბიზნესი
• Windows 7 საწარმო
• Windows 7 Ultimate.
• Ubuntu 9.04
• Red Hat Enterprise Linux 5.3
• Opensuse 11.x.
• Mandriva 2009.
• SUSE LINUX ENTERPRISE 11.x

• Windows 2008 SP2, R2
• Windows Vista SP2.
• Debian 5.
• Centos 5.3.
• Oracle Enterprise Linux 5.3

Ტექნიკური მხარდაჭერა VMware vsphere - დონეზე და პოლიტიკა.

მუხლი:

VMware დღეს არის ვირტუალიზაციის ბაზრის უპირობო ლიდერი. ბევრი მომხმარებელი, რომელიც შეიძინოს მისი პროდუქცია დაინტერესებული ტექნიკური მხარდაჭერა და სააბონენტო საკითხები განახლება ყველაზე პოპულარული VMware vSphere პროდუქტები, VMware View და VMware საიტი აღდგენის მენეჯერი (SRM).

ამ სტატიაში, ჩვენ ვცდილობთ განვმარტოთ ყველა ძირითადი პუნქტი VMware პროდუქტებისთვის (მხარდაჭერა და სააბონენტო მომსახურება, SNS) მხარდაჭერისა და გამოწერის შესახებ.

1. VMware მხარდაჭერის სერვისების გაყიდვის პირობები.

VMware vSphere პროდუქტები (მათ შორის vCenter), VMware View, VMware SRM გარეშე მხარდაჭერა და გამოწერა არ იყიდება. დარწმუნდით, რომ შეიძინოს ძირითადი დონის ან პროდუქციის მხარდაჭერა და ხელმოწერა მინიმუმ 1 წელი. მაგრამ არსებობს 2 გამონაკლისი:

• VMware vSphere Essentials Edition არის გაყიდული გარეშე მხარდაჭერა, მაგრამ სავალდებულო გამოწერა განახლებები. მხარდაჭერის გადახდა ხდება VMware ტექნიკური მხარდაჭერის ხელმისაწვდომობის ცალკეულ ინციდენტებზე (ინციდენტის საფუძველზე).
• ზოგიერთი პროდუქციისთვის შესაძლებელია VMware SNS- ის შეძენა 2 თვის განმავლობაში, მაგრამ მხოლოდ სიტუაციებში, როდესაც ვირტუალური ინფრასტრუქტურის კომპონენტების განახლება ხდება. მაგალითად, თქვენ შეიძინოთ vCenter Foundation როგორც ნაწილი VMware vSphere მოწინავე აჩქარების ნაკრები და მინდა განაახლოთ იგი vCenter სტანდარტი, გაზრდის ინფრასტრუქტურის, როგორც ნაწილი vSphere მოწინავე გამოცემა.

მხარდაჭერა და VMware მხარდაჭერა შეიძინა და ლიცენზირებული, რომ პროდუქცია შეიძინა და გამოწერილი პროდუქტები: თუ თქვენ შეიძინა VMware vsphere 4 ფიზიკური პროცესორები VMware ESX სერვერები და VMware vCenter კონტროლის სერვერი, მაშინ თქვენ უნდა შეიძინოთ მხარდაჭერა ასევე 4 CPU ვირტუალიზაციის სერვერები და vCenter სერვერები.

2. კომუნიკაციის ენა VMware მხარდაჭერით.

VMware მხარდაჭერა უზრუნველყოფილია მხოლოდ ინგლისურად ტელეფონით ელ.ფოსტა. მზად იყავი მასზე.

3. VMware მხარდაჭერა ტიპები.

ძირითადი მხარდაჭერა VMware vSphere და VMware View შეიძლება იყოს ორი ტიპი: ძირითადი და წარმოება. SNS- ის ორი დონე გამოირჩევა რეაგირების დროს ინციდენტთან დაკავშირებით, რაც დამოკიდებულია მისი სერიოზულობის მიხედვით (იხ. მაგიდა სტატიის ბოლოს). ძირითადი მხარდაჭერა ფუნქციონირებს 12x5 რეჟიმში, პროდუქტი - 24x7 რეჟიმში (ეს უკანასკნელი რეკომენდირებულია წარმოების გარემოში). ნებისმიერი მხარდაჭერის დონე შეიძლება შეძენილი 1-დან 3 წლამდე.

გარდა ამისა, VMware- ის მხარდაჭერა არსებობს:

• ბიზნეს კრიტიკული მხარდაჭერა - კრიტიკული წარმოების გარემოში, სადაც აუცილებელია ტექნიკური მხარდაჭერის გუნდი.
• დეველოპერის მხარდაჭერა - დახმარებით SpringSource აპლიკაციების განვითარება, 12x5
• ვერცხლისფერი - მხარდაჭერა Via VMWare Workstation, 12x5
• დესკტოპის სტანდარტული მხარდაჭერა - VMware Fusion- ის მხარდაჭერა 10 ან მეტი ლიცენზიისთვის, 12x5
• ინციდენტის მხარდაჭერა - ცალკეული ინციდენტები, ან მათი კომპლექტი, 12x5
• სააბონენტო მომსახურება - VMware პროდუქტების ძირითადი და მცირე განახლებები
• Complimentary მხარდაჭერა - უფასო მხარდაჭერა ვებ VMware Workstation, VMware Fusion, VirtualCenter for VMware სერვერი
• შეფასება - დამოუკიდებელი მუშაობა რესურსებით საცდელი ვერსიები პროდუქტები
• ბეტა - მხოლოდ კავშირი მომხმარებლების ტესტირებისაგან
• tC სერვერი შეფასების მხარდაჭერა - ვებ მხარდაჭერა 60 დღის განმავლობაში Promotion გაზაფხულზე VMware

4. VMware- ის ტექნიკურ მხარდაჭერასთან მუშაობის პროცესში ჩართული სპეციალისტების როლები.

დამკვეთის მიხედვით:

• დახმარების ადმინისტრატორი (მხარდაჭერის ადმინისტრატორი, SA) არის ის, ვისაც აქვს ტექნიკური დახმარების გაგზავნის უფლება VMWare- ზე. ადმინისტრატორების რაოდენობა დამოკიდებულია შეძენილი მხარდაჭერის პაკეტზე. -თვის უფასო მხარდაჭერა (ზოგიერთი პროდუქციის მიხედვით) ასეთი ადამიანი არის ერთი.
• VMware ლიცენზიის ადმინისტრატორები არიან პირველადი და მეორადი (პირველადი და მეორადი ლიცენზიის ადმინისტრატორები, PLA და SLA). ისინი პასუხისმგებელნი არიან კომპანია VMware ლიცენზიების მართვაში (SAM) და VMware პროდუქტის კომპონენტების განახლებების მიღება.

საწყისი VMware:

• ლიცენზირების მხარდაჭერის გუნდი (ლიცენზირების მხარდაჭერის გუნდი) - ეს ადამიანები პასუხისმგებელნი არიან ლიცენზირების საკითხებზე და ტექნიკური მხარდაჭერის კონტრაქტებზე.
• კლიენტთა მომსახურების დეპარტამენტის წარმომადგენელი (მომხმარებელთა მხარდაჭერის ანგარიშსწორების, CSR) - პირი, რომელიც პასუხობს სატელეფონო ზარში VMware ტექნიკურ მხარდაჭერას, რეგისტრირებს თქვენს აპლიკაციას, ანიჭებს მის ნომერს და ინარჩუნებს კლიენტის ზარის ჟურნალს
• მხარდაჭერა სამსახურის ინჟინერი (ტექნიკური მხარდაჭერის ინჟინერი, TSE) - ეს ადამიანი პირდაპირ მუშაობს ტექნიკური დახმარების პროგრამებთან და გადაწყვეტს ტექნიკური პრობლემები კლიენტი ქალი

5. ტექნიკური დახმარების VMWare- ის საკონტაქტო პროცესი.

VMware ტექნიკური დახმარების სერვისების დასაწყებად:

• მიიღეთ ანგარიში VMware.com- ზე
• დარეგისტრირდით VMware პროდუქტის სერიული ნომერი თქვენ შეიძინა
• მოამზადეთ საჭირო მონაცემები (10-ნიშნა კლიენტის ნომერი, თქვენი ვირტუალური ინფრასტრუქტურის კონფიგურაციის, ჟურნალის ფაილების აღწერა, აგრეთვე VMware პროდუქტის შესახებ დიაგნოსტიკური ინფორმაციის შეგროვება)
• საკონტაქტო VMware ტექნიკური მხარდაჭერა და რეგისტრაცია ინციდენტი (მხარდაჭერა მოთხოვნა) მიერ ტელეფონით ან ონლაინ On VMware ნახვა

6. VMware ტექნიკური დახმარების თხოვნის გაგზავნა ვებგვერდის VMware.com- ის მეშვეობით.

ტექნიკური დახმარების მისაღწევად, გამოიყენეთ რეკომენდაციები, რომლებიც აღწერილია ფაილზე მხარდაჭერის მოთხოვნით.

VMware- ის ტექნიკური მხარდაჭერის მთელი პროცესი წარმოდგენილია ვიდეოში:

7. VMware ტექნიკური დახმარების სამსახურის მიმართვა ტელეფონით.

ეს პროცესი აღწერილია ფაილზე მხარდაჭერის მოთხოვნით ტელეფონის გვერდზე. Toll-Free Number (უფასო) სია ხელმისაწვდომია Pageport Phone ნომრებზე. რუსეთში ეს რიცხვია 810 800 24381044 .

ტელეფონით გასაჩივრების მიზნით, საჭიროა შემდეგი ინფორმაცია:

• შენი სახელი და გვარი
• კომპანიის სახელი
• Თქვენი ტელეფონის ნომერი
• მხარდაჭერა მოთხოვნის ნომერი (თუ თქვენ გასაუბრება უკვე ღია ინციდენტი)
• Მოკლე აღწერა პრობლემები

ჩვეულებრივ, 30 წუთის განმავლობაში თქვენს პრობლემას უპასუხებს.

8. VMware ტექნიკური მხარდაჭერისთვის ღია მოთხოვნის დაკმაყოფილება.

თქვენ შეგიძლიათ იხილოთ ღია მოთხოვნის ისტორია VMware ტექნიკურ მხარდაჭერაზე VIEW მხარდაჭერის მოთხოვნის ნახვა.

იქ ნახავთ ყველა მოვლენას თქვენს საჩივრებთან დაკავშირებით:

9. VMware მხარდაჭერა რეაგირების პოლიტიკა ინციდენტებისთვის.

VMware განსაზღვრავს ოთხი დონე ინციდენტის კრიტიკულობას:

სიმძიმის 1 (კრიტიკული)

არსებობს სრული ან ნაწილობრივი დაკარგვის მაღალი ალბათობა, ან მნიშვნელოვანი ინფორმაციის დამახინჯება.
. მდებარეობს მომსახურების ფუნქციონირების მნიშვნელოვანი ნაწილი.
. სერიოზულად დაარღვია ბიზნეს პროცესების კურსი.

სიმძიმის 2 (ძირითადი)

მუშაობა შესაძლებელია გარკვეული შეზღუდვების მქონე, თუმცა დიდი ხნის განმავლობაში შემუშავებული შესრულება მნიშვნელოვნად შეამცირებს.
. მნიშვნელოვანი ამოცანების შეუსრულებლობის რისკი არსებობს. მარჯვენა და ნაწილობრივი დანადგარები დაზარალდა.
. შესაძლებელია პრობლემის დროებით მუშაობა.

სიმძიმის 3 (მცირე)

დარღვეულია ზოგიერთი კომპონენტის ფუნქციონირება, მაგრამ განაცხადების გამოყენება შესაძლებელია.
. კონტროლის რაოდენობა თითქმის არ რისკის ქვეშ.

სიმძიმის 4 (კოსმეტიკური)

ეს დონე გულისხმობს არაპროგნოზირებულ პრობლემებს, მათ შორის შეცდომებს დოკუმენტაციაში.

ამ ინციდენტების კლასიფიკაციის მიხედვით, VMware განსაზღვრავს მათთვის რეაგირების პოლიტიკას:

სიმძიმის წარმოების ძირითადი Critch უფასო (complimentary) on desktop სტანდარტული ინციდენტები

ვერცხლი
Კრიტიკული. (სიმძიმის 1)	30 წუთი ან ნაკლები; 24x7	4 სამუშაო საათები	8 სამუშაო საათი	24 საათი	VMware ESXI ინციდენტისთვის: 4 სამუშაო საათები ყველა სხვა პროდუქტებისთვის: 24 საათი	4 სამუშაო საათები
მაიორი. სიმძიმის 2)	4 სამუშაო საათები	8 სამუშაო საათი	სამუშაო საათები	24 საათი	24 საათი	8 სამუშაო საათი
მცირე (სიმძიმის 3)	8 სამუშაო საათი	სამუშაო საათები	სამუშაო საათები	24 საათი	24 საათი	სამუშაო საათები
კოსმეტიკური. (სიმძიმის 4)	სამუშაო საათები	სამუშაო საათები	სამუშაო საათები	24 საათი	24 საათი	სამუშაო საათები

ქვემოთ წარმოდგენილია ყველა სახის ტექნიკური დახმარების შესაძლებლობების კონსოლიდირებული მაგიდა:

ხელსაყრელი შემთხვევა	წარმოება	ძირითადი.	დეველოპერი.	Complimentary.	ინციდენტის თითო	დესკტოპის სტანდარტი.
საათის გახსნისას	24x7x365.	12 საათის განმავლობაში, Mon-Fri	12 საათის განმავლობაში, Mon-Fri	12 საათის განმავლობაში, Mon-Fri	12 საათის განმავლობაში, Mon-Fri	12 საათის განმავლობაში, Mon-Fri
კანონიერება	1.2 ან 3 წელი	1.2 ან 3 წელი	1 წელი	Workstation და Fusion 1.x & 2.X - 30 დღე; Fusion 3.X - 18 თვე	ხელმისაწვდომია მთელი წლის განმავლობაში ინციდენტების შესყიდვის შემდეგ	1.2 ან 3 წელი
პროდუქტის განახლებები	დიახ	დიახ	არა	დიახ	Მიუწვდომელია	დიახ
განახლების პროდუქცია	დიახ	დიახ	არა	Მიუწვდომელია	Მიუწვდომელია	დიახ
მხარდაჭერილი VMware პროდუქცია	ყველა პროდუქტი, გარდა VMware Fusion და მოთამაშე	ყველა პროდუქტი, გარდა VMware Fusion და მოთამაშე	SpringSource: - SpringSource TC სერვერი - SpringSource Server პროდუქცია - SpringSource Enterprise - Hyperic HQ EE - Apache პროექტები (Tomcat, httpd, აქტიური და ა.შ.)	მხოლოდ VMware Workstation და Fusion	VMware Workstation, Fusion, Esxi, VirtualCenter for VMware Server (ვერსია 1.4), Ace Starter Kit და vCenter Converter Standalone	მხოლოდ VMware Fusion
მხარდაჭერის დაუკავშირების გზა	ტელეფონი / ვებ.	ტელეფონი / ვებ.	ტელეფონი / ვებ.	ტელეფონი / ვებ.	ტელეფონი / ვებ.	ტელეფონი / ვებ.
რეაგირების მხარდაჭერის მეთოდი	ტელეფონი / ელ ელ	ტელეფონი / ელ ელ	ტელეფონი / ვებ.	მხოლოდ ელ	ტელეფონი / ელ ელ	ტელეფონი / ელ ელ
დისტანციური მხარდაჭერა	დიახ	დიახ	დიახ	Მიუწვდომელია	Მიუწვდომელია	დიახ
საიტის VMware- ზე წვდომა	დიახ	დიახ	Მიუწვდომელია	დიახ	დიახ	დიახ
VMware დისკუსიის ფორუმებისა და ცოდნის ბაზის ხელმისაწვდომობა (ცოდნის ბაზა)	დიახ	დიახ	Მიუწვდომელია	დიახ	დიახ	დიახ
ერთი კონტრაქტისთვის დამხმარე ადმინისტრატორის მაქსიმალური რაოდენობა	6	4	1 სახელი კონტრაქტი	Მიუწვდომელია	Მიუწვდომელია	4
შესაძლო საჩივრების რაოდენობა	არ შემოიფარგლება	არ შემოიფარგლება	არ შემოიფარგლება	არ შემოიფარგლება	1, 3 ან 5 ინციდენტის პაკეტები	არ შემოიფარგლება

რა სამუშაო საათები ტექნიკური დახმარების VMware? ამ დროს განსაზღვრული ცხრილიდან რეგიონში:

თუ თქვენ გჭირდებათ რჩევა ტექნიკური მხარდაჭერისა და VMware- ის გამოწერის მომსახურების გაწევის ან გაფართოების შესახებ, კონტაქტი

2018 წელს ისინი გაიზარდა უფრო სწრაფად ტემპით დოლარებში, ვიდრე საშუალოდ მსოფლიოში, Tadviser განაცხადა ხელმძღვანელი კომპანია რუსეთში და დსთ alexander vasilenko. დინამიკა აბსოლუტურ ინდიკატორებში, მან აირჩია არ გაამჟღავნოს, მაგრამ ხასიათდება სიმაღლე, როგორც "ძალიან აგრესიული".

VMware გლობალური შემოსავალი საანგარიშო წლის განმავლობაში 2019 წლის 1 თებერვალს, 8.97 მილიარდი დოლარი იყო, რაც 14% -ს აღემატება წლიური შეზღუდვების ღირებულებას. მოხსენებაში ხელი შეუწყო VMware გადასვლას Cloud Business Model- ში, რომლის ფარგლებშიც გამყიდველი აქტიურად იზიდავს პარტნიორებს.

და მეორეც, არსებობს განცდა, რომ მომხმარებელს უფრო კონფიდენციალური გახდა გარე ღრუბელი გადაწყვეტილებების მკურნალობა, განაცხადა ალექსანდრე ვასილენკომ Tadviser- თან საუბარში. თუ ადრე მათ თავიანთი ინფრასტრუქტურის თითქმის ყველაფერი შეინარჩუნეს, ახლა შეიცვალა.

ფსიქოლოგიური ფაქტორი გავლენას ახდენს ეს და ფსიქოლოგიური ფაქტორი და ფინანსური: მომხმარებელს დაინახა, რომ ღრუბლოვანი ინფრასტრუქტურის გამოყენების გამო, შესაძლებელია ერთ ფორმაში ეკონომიკური სარგებლის მიღება. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ეკონომიკური გაურკვევლობის ფონზე, როდესაც მომხმარებელს ეშინია სარისკო დიდი ინვესტიციების განხორციელება - ფიზიკური ინფრასტრუქტურის ინვესტირება. ღრუბლები საშუალებას გაძლევთ გაავრცელოთ ინვესტიცია დროულად და გადაიხადოთ მხოლოდ იმ რაოდენობის რესურსების ოდენობით, რაც კონკრეტულ მომენტში სჭირდება.

ამავდროულად, პოლიტიკურ მომენტებს გავლენას ახდენს ძირითადი მოთამაშეების შემადგენლობა რუსეთის ბაზარზე. მაგალითად, Amazon არ აქვს ცენტრალური სკოლა რუსეთში, რის გამოც მისი საბაზრო წილი cloud მომსახურება არც ისე დიდი, ისევე როგორც დასავლეთ ევროპაში.

ამ ფონზე, ადგილობრივი მოთამაშეებისგან უფრო ფართები, როგორიცაა MTS, Dataline, Rostelecom, SberCloud და სხვები, ალექსანდრე ვასილენკო. ბევრმა მათგანმა ესმის, რომ უახლოეს მომავალში პოლიტიკური ვითარების გამო გლობალური მოთამაშეები ნაკლებად სავარაუდოა, რომ რუსულ ბაზარზე მიდიან და აქტიურად ვითარდება. მას მხარს უჭერს VMware პლატფორმა

რუსეთში ვირტუალიზაციის სფეროში ერთ-ერთი ტენდენცია არის ძირითადი ვირტუალიზაციის გადასაჭრელად ტექნოლოგიების სპექტრი, რომელიც ახორციელებს მომხმარებელს. მაგალითად, ვასილენკომ ქსელის ვირტუალიზაციის ტექნოლოგიების საკმაოდ სწრაფი ადაპტაცია გამოყო. თავდაპირველად იყო ბევრი პილოტი პროექტი, მაგრამ არ იყო მასობრივი ინვენტარი, ახლა კი NSX მიმართულება (ქსელის ვირტუალიზაციის პლატფორმა) ხდება ზომიერ და დიდი და მცირე კლიენტებში. ასევე მომხმარებელს საინტერესო ჰიპერ-კონვერგენტული სისტემები, კუბერნეტები და ა.შ.

კიდევ ერთი ტენდენცია, ალექსანდრე ვასილენკო ამბობს, რომ კომპონენტის ვირტუალიზაციის ზრუნვაა, როდესაც პირები იყვნენ NSX, VSAN პროექტები, ძირითადი ვირტუალიზაცია და ა.შ. ევროპასა და შეერთებულ შტატებში ასეთი პარადიგმის ცვლა 2-3 წლის წინ მოხდა. VMware Cloud Foundation, კომპანიის თვალსაზრისით, ეს არის "ოპერაციული სისტემა" SDDC CDMS- ისთვის (პროგრამული განსაზღვრული datacenter, პროგრამული განსაზღვრული მონაცემთა ცენტრის).

გლობალური ტენდენციის შემდეგ, კიდევ ერთი ტენდენცია შეიძლება ეწოდოს რუსულ ორგანიზაციებში Kubernets ტექნოლოგიის გამოყენების გავრცელებას - ღია პლატფორმები კონტეინერის აპლიკაციებისა და ქსელის კომპონენტებისა და შენახვისათვის. რუსეთის ოფისში, VMware მოგვითხრობს, რომ Kubernets უკვე თითქმის ყველგან. კლიენტებთან კომუნიკაციის თანახმად, ვინმემ უკვე ჩაატარა განლაგება, ვინმე აქტიურად ვითარდება ვინმე აქტიურად ვითარდება. ამავე დროს, Kubernets მიიღოს იარაღი და სახელმწიფო სტრუქტურა.

ოქტომბერში, რუსეთში ბიზნესის ზრდის შესახებ, მიუხედავად იმისა, რომ არ არის მარტივი პოლიტიკური და ეკონომიკური მდგომარეობა, ტადვიზერიც სხვა ამერიკულ კომპანიაში - Oracle- ში. როგორც VMware შემთხვევაში, ღრუბლები არიან Oracle მნიშვნელოვანი ზრდის მძღოლი. Წაიკითხე მეტი.

VMWare- ში ვირტუალიზაციის გადაწყვეტილებების მოთხოვნა ასევე აღინიშნება სატელეკომუნიკაციო კომპანიების სეგმენტში. კომპანიის დიდი პროექტი იყო ვირტუალიზაციის პროექტი ქსელური მომსახურება ერთ-ერთი უმსხვილესი რუსი ოპერატორებიდაიწყო 2016 წელს.

მოდერნიზაციის წარმომადგენელმა VMware- ს საჭიროება ასევე აღნიშნავს რუსეთის საჯარო სექტორში, თუმცა აქ პროცესს, თავის აზრით, ცოტა ნელია. 2016 წელს საჯარო სექტორში VMware ბიზნესი იყო თანამშრომლობა კომპიუტერული ტექნიკის მწარმოებელი "მერწყული", - ამბობს ჟან-პიერ ბრიულა. იგი VMware- ის OEM- ის პარტნიორია და მისი პროდუქციის ვირტუალიზაციის წყარო გახდა.

პროდუქტის თვალსაზრისით, რუსეთში გაყიდვების მძღოლი VSAN შენახვის სისტემების ვირტუალიზაციისთვის, Broular დასძინა.

ჟან-პიერ ბრუოლარი აღნიშნავს, რომ 2015 წლის გაყიდვების დონე, საიდანაც კომპანია გაიზარდა რუსეთში 2016 წლის ზრდის მაჩვენებლით. 2017 წელს, რუსეთის გუნდის იმავე ზრდის მაჩვენებლების მხარდასაჭერად რთული იქნება, ის სწამს.

2015: VMware ელოდება დიდი "defrost" პროექტების რუსეთში

რამდენიმე ხნის წინ, VMware გაყიდვების რუსეთში დოლარებში მნიშვნელოვნად შემცირდა, მაგრამ ახლა სიტუაცია სტაბილურია, განუცხადა Tadviser ოქტომბერში 2015 ოქტომბერს V. Vmware (ლუიჯი Freguia). მისი თქმით, VMware კმაყოფილია რუსეთის განყოფილების საქმიანობისა და დოლარების საქმიანობის მიმდინარე შედეგებით და ადგილობრივ ვალუტაში.

ლუიჯი ფრანგუა მიიჩნევს, რომ VMware საქმეებში რუსეთში კრიზისში უკეთესია, ვიდრე კონკურენტები

2014-2015 წლებში რუსეთში კომპანიის გაყიდვების დინამიკის სპეციფიკური მონაცემები Fregua და ადგილობრივი სამმართველოს VMware Tadviser უარი განაცხადა. ადრე საუბარი შუალედური შედეგები VMware- ის საქმიანობა, მისი აღმასრულებელი დირექტორი Pet Gelsinger (Pat Gelsinger) LED მონაცემები, რომ მე -3 კვარტალში 2014, მოცულობა რუსეთში შემცირდა წელიწადზე მეტი 50% მეტი გეოპოლიტიკური ხახუნის. მოგვიანებით, 2015 წლის მეორე კვარტლის შემდეგ, VMware Karl Eschenbach- ის პრეზიდენტმა და საოპერაციო დირექტორმა (კარლ ესჩენბაჩმა) აღნიშნა, რომ რუსეთი ეკონომიკური მდგომარეობის გამო რუსეთი რჩება.

2014-2015 წლებში რუბლი VMware- ის დევალვაციის გამო. რუსეთში მომხმარებლებისგან "გაყინვის" პროექტების წინაშე - ისინი გადაიდო ან შეჩერდებიან გარკვეული დროის განმავლობაში, განუცხადა ტადვისერს, ალექსანდრე ვასილენკოს რუსეთის განყოფილების ხელმძღვანელს. უპირველეს ყოვლისა, მომხმარებელთა გაყინვა საინვესტიციო პროექტების გაყინვა შორეულ და შუალედურ პერსპექტივაში, და გამოიყურება, რომ მათ შეეძლოთ საკუთარი, მის მიმწოდებლის გარეშე. ამავდროულად, რეგიონებში, პროექტები "გაყინვას" მკაცრი, ვიდრე ცენტრში, ამბობს ვასილენკო.

ალექსანდრე ვასილენკომ რუსეთში VMware- ის გაყიდვების დინამიკის შესახებ მონაცემების შეწყვეტა შეწყვიტა, რომ კომპანიაში ინფორმაციის გამჟღავნების პოლიტიკა უფრო მკაცრი გახდა

მას არ შეეძლო "გაყინული" პროექტების ფარგლების შეფასება, მაგრამ აღნიშნა, რომ 2015 წლის მე -4 კვარტალში, ვირტუალიზაციის გადაწყვეტილებების დიდი გადავადებული მოთხოვნა შეიძლება მოსალოდნელი იყოს ასეთი პროექტების ხარჯზე.

"ჩვენი პროექტები, როგორც წესი, გაყინულია ბოლო პერიოდში, რადგან ჩვენთვის ადვილია პროექტის" შუბლის "დაბრუნება. ჩვენ მკურნალობენ იმ კომპანიებს, რომლებიც კრიზისშიც კი შეგვიძლია გონივრულად ახსნას მომხმარებელს არა მხოლოდ CIO დონეზე, არამედ ფინანსური დირექტორისა და სხვების მიერ, თუ რატომ უნდა შეიძინოთ ჩვენი პროდუქცია ", - ამბობს რუსეთში VMware- ის ხელმძღვანელი.

ალექსანდრე ვასილენკომ ასევე განაცხადა, რომ კომპლექსური ეკონომიკური მდგომარეობის გათვალისწინებით და VMware დოლარის ზრდის გამო პროდუქტების ფასების ზრდა 2014 წლის ბოლოს განვითარდა სპეციალური პროგრამა რუსულ ბაზარზე, რომელშიც მომხმარებელს შეუძლია შეიძინოს თავისი პროდუქცია სპეციალური, უფრო მოქნილი პირობების შესახებ.

მან დასძინა, რომ VMware ტექნოლოგიები შეიძლება შეფასდეს საკუთრებაში არსებული კუმულაციური ღირებულებით და გამოთვალოთ, თუ რამდენად ინსტრუმენტები იქნება შენახული ვირტუალიზაციისა და, როგორც წესი, ეს პარამეტრები გადაფარავს ხარჯებს, რომლებიც ამ ტექნოლოგიების შეძენას გადადიან, თუნდაც წვდომის ქვევით რუბლის გათვალისწინებით გაცვლითი კურსი.

ვასილენკოს დაკვირვების თანახმად, კომპლექსური ეკონომიკური მდგომარეობის ფონზე, რუსეთში ვირტუალიზაციის მაჩვენებლები გაიზარდა: "კრიზისის დროს უფრო ადვილია, რომ დაარწმუნოს კომპანიის მენეჯმენტი, რომელიც საჭიროა რაღაცის შეცვლა". მისი თქმით, საშუალოდ რუსულ ბაზარზე, სერვერის ვირტუალიზაციის დონე გადააჭარბა 40% -ს და მიუახლოვდა 50% -ს. კომპანიებში IT მომხმარებელთა რიცხვი 1 ათასზე მეტია. ეს მაჩვენებელი შეიძლება იყოს უფრო მაღალი - მდე 80%.

კრიზისის ფონზე, ვასილენკოს თქმით, კლიენტების მხრიდან, უფრო მეტი ყურადღება გამახვილდა CPO- ს, როგორც გამყიდველის პროდუქციის ალტერნატივად. ამავდროულად, ის მიიჩნევს, რომ ეს არის ილუზია, რომელიც აბსოლუტურად უფასოა: სინამდვილეში ეს შეიძლება იყოს, რომ დამატებითი განვითარება უფრო მეტია, ვიდრე საკუთრების გადაწყვეტილებების მიღება. გარდა ამისა, ექსპერტები საჭიროა SPO გადაწყვეტილებების მხარდასაჭერად. მან დასძინა, რომ ხშირ შემთხვევაში მომხმარებელს იყენებს პროექტებსა და სპონებში, და VMware ტექნოლოგია.

2014: რეგიონებში ვირტუალიზაციის მოთხოვნის მოთხოვნა

2014 წელს რუსულ რეგიონებში ვირტუალიზაციის გადაწყვეტილებების მოთხოვნის მნიშვნელოვანი ზრდა დაფიქსირდა, რომლითაც ამ პერიოდში რეგიონალური ბიზნესის წილი საერთო სტრუქტურა კომპანიის შემოსავლები, განუცხადა Tadviser- ის ხელმძღვანელს რუსეთის ოფისის VMware ალექსანდრე ვასილენკო 2015 წლის თებერვალში.

მისი თქმით, თუ თქვენ ნახეთ საუკეთესო 10 VMware პროექტების განხორციელება Virtualization ტექნოლოგიების განხორციელება 2014 წლის რუსეთში, მაშინ სამი ამ პროექტების რეგიონებში, ხოლო ერთი წლის წინ, ყველა ათი პროექტი აღირიცხა მოსკოვისა და ქ. -პეტერბურგი. ამავდროულად, წმინდა პეტერბურგის თუნდაც მათი წილის მცირე წილი, ვასილენკოს მოგვითხრობს. 2014 წლის პროექტების შედეგების უმსხვილესი რეგიონალური პროექტები სატელეკომუნიკაციო სექტორში და საბანკო სექტორში შედგა.

ალექსანდრე ვასილენკომ ასევე განუცხადა TADVISER- ს, რომ 2014 წელს სპეციალური სტრუქტურა გამოყოფილი იყო VMWare- ის რუსეთის წარმომადგენელთა ოფისში, რომელიც რეგიონული განვითარების სფეროშია ჩართული და ვირტუალური ოფისები ნოვოსიბირსკში, ეკატერინბურგში, პეტერბურგში გამოჩნდნენ. თუ მოსკოვიდან ყველა რეგიონში ადრეული ბიზნესის განვითარება მოხდა, ახლა ამ ქალაქებში ადგილობრივი წარმომადგენლები გამოჩნდნენ.

2014 წელს VMware- ს აქვს ვირტუალური ოფისები ნოვოსიბირსკში, ეკატერინბურგში და პეტერბურგში. კომპანიის ფიზიკური ოფისები კვლავ რჩება მოსკოვში, კიევში და ალმა-ატას.

მანამდე, 2014 წელს კომპანიამ Tadviser- ს განუცხადა, რომ რეგიონებში მოთხოვნა იზრდება როგორც ძირითადი, სერვერული ვირტუალიზაციისა და პროგრამული უზრუნველყოფის გადაწყვეტილებებზე, რომლებიც უზრუნველყოფენ კერძო ღრუბლების უსაფრთხოებას და უზრუნველყოფას, რომელიც მთავარ პლატფორმაზე და დამონტაჟებულია სამუშაო ადგილების ვირტუალიზაციის პროდუქტები.

განსაკუთრებით შესამჩნევი კომპანიაში, რომელსაც SMB სეგმენტში ვირტუალიზაციის მოთხოვნა მოუწოდა. რაც შეეხება მრეწველებს, რომელშიც გაყიდვების ყველაზე მაღალი ზრდა დაფიქსირდა, მათ შორის ფინანსური და ტელეკომის ფილიალები, ასევე საჯარო სექტორი.

კომპანიის წარმომადგენლების განცხადებით, მოსკოვისა და სანკტ-პეტერბურგის ტექნოლოგიების ინტენსივობის მაღალი დონე, ახლა "ამ ქალაქების დონეზე" რეგიონების გაყვანა ".

გარდა ამისა, რეგიონებში ძალიან დიდი რაოდენობით მომხმარებელს იყენებდნენ უფასო VMware დემო ლიცენზიებს, რომლებიც გარკვეულ დონეზე ფუნქციონირებს. ახლა, როდესაც მათ უფრო სრულყოფილი ფუნქციონირება სჭირდებოდათ, მათ დაიწყეს გადაწყვეტილებების მიღება და ლიცენზიის გაყიდვის მოცულობაში შესამჩნევი გახდა.

2013: VMware გაყიდვების ზრდის ტარიფები რუსეთში უახლოვდება გლობალურ

2013 წლის შედეგების მიხედვით, VMware იმედოვნებს რუსეთში შემოსავლების ზრდას 20-25% -ით, განუცხადა რუსეთის წარმომადგენლობითი ოფისის ხელმძღვანელმა ალექსანდრე ვასილენკო 2013 წლის ოქტომბერში 2012 წლის ოქტომბერში კომპანიამ რეგიონში ბრუნვის ზრდის შესახებ 50% -ით ისაუბრა და 2011 წელს, მაჩვენებელი დაახლოებით 100% -ით გაიზარდა.

აბსოლუტურ ინდიკატორებში, ადგილობრივი VMware შემოსავლები არ გაამჟღავნებს. კომპანიის გლობალურმა ბრუნვამ 2012 წელს შეადგინა 4.61 მილიარდი დოლარი, 22% -ით გაიზარდა. 2011 წელს კომპანიის შემოსავლები 32% -ით გაიზარდა და 2013 წლის ბოლოს 14-16% -ით გაიზარდა.

რუსეთში გაყიდვების ზრდის მაჩვენებელი და გლობალური ალექსანდრე ვასილენკოს მიდგომა ორი ძირითადი ფაქტორით უკავშირდება: რუსეთის ბაზარი კმაყოფილია ვირტუალიზაციის საშუალებებით, ისევე როგორც რუსეთის ბაზრის საერთო მტერთან.

ამავდროულად, რუსეთი რჩება EMEA- ს რეგიონში (ევროპა, ახლო აღმოსავლეთი და აფრიკა) VMware- ის ყველაზე სწრაფად მზარდი ბაზარი, ის აღნიშნავს. რეგიონში ყველაზე სწრაფად მზარდი ბაზრების მაგალითზე, თურქეთში მივყავართ.

კომპანიის გლობალური ბიზნესის ინდიკატორები განისაზღვრება, მათ შორის ფართო ზრდა - ახალი ბაზრების ხელმისაწვდომობა, რუსეთში VMware გენერალური დირექტორის აღნიშვნა. როდესაც ისინი დასრულებულია, ზრდა ნაკლებად გახდება, ის დასძენს.

ერთი წლის წინ, VMware- ის თანადაფინანსების პრეზიდენტი საოპერაციო საკითხებზე კარლ ესჩენბახი (Carl Eschenbach) განაცხადა, რომ 2-3 წლის განმავლობაში ის ხედავს რუსეთს სამივე EMEA- ში VMware შემოსავლებისთვის. ალექსანდრე ვასილენკო მიიჩნევს, რომ ის უახლოეს მომავალში არ მოხდება: "თუ თქვენ მიიღებთ, მაგალითად, გერმანიის, გაერთიანებული სამეფოს, საფრანგეთის ქვეყნებს, მაშინ ჩვენ კი მათთან მივდივართ მათ, რადგან მშპ-ს წილი რუსეთში მნიშვნელოვნად დაბალია. "