Pārbaudiet visus Apple iekārtu smalkumus ir pilnīgi sarežģīti - produkti ir daudzi, un visiem ir dažādas īpašības un iestatījumus. Tāpēc dažreiz pat uz pieredzējušiem lietotājiem rodas mazi jautājumi, kura risinājums tiek pavadīts pārāk daudz laika. Šajā gadījumā Apple ir sava tehniskā atbalsta komanda - tas ir nepieciešams tikai to rakstīt.

Tas darbojas 24/7, lai jūs varētu meklēt palīdzību, varat jebkurā laikā jebkurā diennakts laikā. Galvenais ir tas, ka internets ir stabils, jo šajā materiālā es ņemšu vērā ātrāko un efektīvāko pieteikuma iespēju - tiešsaistes tērzēšanu. Un jums joprojām ir jāzina angļu valoda, bet par visu kārtībā.

Nesen Apple ir atjauninājis tehniskā atbalsta lapu - tagad Apple.com/support izskatās labāk. Doties uz lapu, nekavējoties ritiniet uz leju. Mūsu mērķis ir ātri sazināties ar speciālistiem, tāpēc drosmīgi noklikšķiniet uz Sazinieties ar atbalsta dienestu → Sāc..

Vispirms jūs jautājat par atrašanās vietu. Galvenais šeit ir nedaudz izgaismots un izvēlaties Savienotās Valstis. Nu, vai Krievija, ja trūkst izpratnes par angļu valodu. Ja jūs veicat šādu triku, jūs neļaujat reliģiskus vai citus kanonus, tad diemžēl nekas nāks - valstu sarakstā nav Ukrainas. Starp citu, krievu tehniskais atbalsts dod iespēju tiešsaistē tērzēt tikai 1 no 10 gadījumiem, tāpēc es stingri iesakām iegūt draugus ar tulkotāju.

Pēc noteikšanas, kurā jomā jums būs nepieciešama palīdzība. Manā gadījumā tas ir Apple ID iestatījumi - es pilnībā nesaprotu, kā pareizi koplietot pirkumus App Store ar citiem lietotājiem, tāpēc nākamajā izvēlnē es izvēlētos atbilstošo vienumu. Tāda pati darbība ir piemērota citiem, bet ne vienmēr. Būtībā tehniskais atbalsts palīdz atrisināt ne kritiskus programmatūras kļūmes vai vienkārši stāsta, kā pareizi konfigurēt vienu vai otru funkciju.

Tālāk jūs varat izvēlēties komunikācijas iespēju ar speciālistu. Lai gan tikai viens ir piemērots - tiešsaistes tērzēšana. Vienkārši noklikšķiniet uz ikonas, aizpildiet nepieciešamo informāciju par sevi un pēc pāris minūtēm tas automātiski atvērs savu logu. Pagaidiet pirmo ziņojumu no darbinieka - tas vienmēr ir patīkams. Piemēram, "Kā ir jūsu bizness šodien?" Vai "visas problēmas tiek atrisinātas - un jūsu izlemsim. Kas noticis, pastāstiet man."

Es pieteicos, lai palīdzētu tērzēt vairāk nekā 10 reizes - tehniskais atbalsts vienmēr atbildēja skaidri un šajā gadījumā. Vēl viena šīs metodes priekšrocība ir tāda, ka interesējošo jautājumu var pieprasīt pilnīgi steidzamus tematus viņam. Tas notiek, kad tiešsaistes tērzēšana par interešu problēmu nav pieejama - jūs varat vienkārši rakstīt par nestrādājošo iPhone funkciju MacBook atbalsta tērzēšanu, un speciālists novirzīs jūs uz pareizo personu. Un laba diena vēl vēlēsies.

Dažās situācijās ar Mac, eksperti pat pat var lejupielādēt īpašu programmu, lai apskatītu ekrānu. Šķiet, ka TeamViewer, bet no Apple un Over-Defense. Un padarīt darbiniekus nevarēs kaut ko darīt, vienkārši parādiet, kur noklikšķināt un ko darīt. Ļoti ērti, ja jūs neko nezināt - vienkārši sekojiet norādījumiem, un tas ir tas.

Starp citu, ja šī iespēja nav apmierināta ar šo iespēju, ir alternatīva - izmantojot čivināt. Tikai pieminēt

Hei! Neskatoties uz vairākiem instrukcijām, kas izklāstītas internetā un šajā emuārā, ir jautājumi, kas saistīti ar iPhone un iPad, ko var atrisināt tikai, izmantojot Apple tehnisko atbalstu. Piemēram, noņemiet Lock iCloud ,. Kas to var darīt? Neviens! Tikai speciāli apmācīts uzņēmuma darbinieks. Jā, un tas ir ne tikai bloķēt, ja citi jautājumi var būt noderīgi, var noderēt kompetenta speciālista atbildi?

Un galu galā, šķiet, tehniskais atbalsts pats neslēpj nevienam, ir daudz veidu, kā sazināties ar viņu, bet cilvēki joprojām jautā komentāros - kā zvanīt vai rakstīt Apple operatoru? Un, kad viņi jautā, tad mēs atbildēsim!

Ka visi veidi, kā sasniegt tehnisko atbalstu, lai kur jūs atrodaties.

Apple tehniskā atbalsta tālruņi Krievijā

Apple, tāpat kā jebkuram parastam uzņēmumam, ir savi tālruņa līniju darbinieki, no kuriem atbildēs uz jebkuru jautājumu, kas saistīts ar iPhone un iPad. Šeit ir Krievijas Federācijas tālruņu numuri:

• 8-495-580-95-57 (Maskavas numurs).
• 8-800-555-67-34 (bezmaksas telpa zvaniem no jebkura Krievijas reģiona).
• 8-800-333-51-73 (Apple Store Store Pircēja atbalsts).

Saskaņā ar kādu no šiem skaitļiem, jūs būsiet gatavi konsultēt krievvalodīgos darbiniekus no 9.00 līdz 21.00 darba dienās.

Citi veidi, kā runāt ar Apple tehnisko atbalstu Krievijas Federācijā

Zvanot uz kādu no tālruņiem, jūs tiksiet atbildētājs. Ja kāda iemesla dēļ jūs nevarat izlauzties caur savām komandām vai nevēlaties to darīt, tad jūs varat pasūtīt atzvanīšanu - pats uzņēmums jums piezvanīs. Lai to izdarītu, dodieties uz šo lapu un:

Ienākošais zvans nebūs no šiem skaitļiem, kas ir uzskaitīti iepriekš, un no citiem. Tas var būt jebkuras valsts numurs (es aicināju ar Filipīnām, Bangkoku un no Somedo no Āzijas). Nav nepieciešams baidīties - krievvalodīgs darbinieks runās ar jums, un šis izaicinājums būs bezmaksas.

Kādu iemeslu dēļ nevēlaties runāt? Mēs vienmēr varam sazināties ar tehnisko atbalstu, izmantojot īpašu tērzēšanu. Lai to izdarītu, atkārtojiet visas darbības, kas norādītas nedaudz iepriekš, vienīgais, trešajā punktā, izvēlieties: "Tērzēšana". Šeit ir redzams arī aptuvenais gaidīšanas laiks, kas ir ērts.

2018. gadā Apple parādījās programma, kurā ir dažādi izstrādājumi un instrukcijas, kas veltītas uzņēmuma produktiem. Atdzist? Nav slikti!

Tomēr mēs esam ieinteresēti citā šīs programmas iespēja - iegūt speciālā tehniskā atbalsta palīdzību. Kas jādara?

Tas joprojām ir izvēlēties ierīci un problēmu, ar kuru esat radušās. Pieteikums piedāvās dažādus risinājumus:

• Raksti un instrukcijas.
• Saziņa ar tērzēšanas speciālistu.
• Zvanu atbalsts pats.
• Pasūtījuma zvanu zvans.

Vienoties, izvēle ir vienkārši lieliska. Mēs izmantojam!

Kā sazināties ar krievu tehnisko atbalstu Apple, ja esat citā valstī?

Ir liels skaits valstu, kur tehniskais atbalsts ir vai nu klāt principā, vai ir, bet valodā, ka krievvalodīgo lietotājs nezina. Kā būt šajā gadījumā? Kā sazināties un runāt precīzi ar krievu tehnisko atbalstu, ja esat citā valstī?

Nav nekas sarežģīts šajā, ir vairāki veidi:

Bet pasūtiet atzvanīšanu, ja atrodaties citā valstī, visticamāk, tas nedarbosies (ja, protams, jums nav Krievijas SIM kartes). Fakts ir tāds, ka apgrieztā zvana veidlapa nozīmē norādi par numuru, kas sākas ar +7 (prefiksu krievu numuriem). Dzēst to un aizstāt ar citu.

P.S. Ja pēkšņi ir jautājumi, rakstiet komentāros. Un, protams, es bet "kā", tad saruna ar tehnisko atbalstu būs labvēlīga un veiksmīga!

Lūdzu, uzdodiet savus jautājumus vai atstājiet atsauksmes - mēs atbildēsim uz tiem!
Lūdzu, ievietojiet reālu e-pastu, lai saņemtu atbildes no uzņēmuma īpašniekiem

Sveiki, jautājums? Vai jums ir zīmējums kontaktā, kur balva bija iPhone? Šeit dāma raksta, ka mēs to uzvarējām, un to var saņemt, nosūtot 772 R un tālruņa numurs runā ar apstiprinājumu, jo jūs esat ar vienu ciparu atšķirību . Tiesa, vai tas ir, protams, mēs neticam brīnumam un nesūtiet neko. Krēsli ir nauda.

Sveiki!! Es vēlos jautāt, tāpēc man teica, ka es uzvarēju iPhone izlozē, un lai es būtu jāmaksā par piegādi šajā numurā +79022627300 Es nebūs muļķis mani prom?

Alespndr

Sveiki, es gribētu iegādāties mātesplati uz iPhone 6 64GB, cik tas nepieciešams? Es esmu Vladivostokā

Aleksandrs

Sveiki, vai jūs neesat iPhone no Aliklaud?

Sveiki, es nomira neziņā atstāja iPhone ar kasti un čeku. Un es nezinu paroli. Kā to atbloķēt, ?? Ir atdzesēts nāves.

Es aicinu jūs atbildēt uz jautājumu par mums Divi iPhone 5 un 6.In iPone 5 modelis FF352Gu / A var fotografēt klusu, un iPhone 6 modelis MG4J2KH / A ir neiespējama klusa fotografēšana, mēģināja ar papildu programmām, tas nav iespējams. Vai nav precējies? Vai tas ir taisnība, pieņemot Japānas tiesību aktus. Vai jūs varētu mums pastāstīt, kuros iPhone modeļi tiek saglabāti klusa šaušanas un kas ir plānots nākotnē iPhone modeļiem saglabāt šauts kluss vai ne?

Vladimirs

Sveiki.
Palīdziet risināt situāciju.: Scammers Hack ID paroli un bloķēts manu tālruni, pieprasīt, lai jūs ievadītu kādu kodu. Kā atbloķēt?

Alekenda

Tālrunis tika bloķēts, es neatceros nekādus datus.
Kā jūs varat to atbloķēt?

Laba diena! Es atsakos garantijas remontu, nevis ļoti saprotamiem iemesliem. Es uzskatu, ka Apple ir nežēlīga !!! Padarīt skaistu žestu virzienā garantijas veidā telefona nomaiņu uz jaunu, un pēc tam atlaist no tā visos veidos, vismaz licking uz scam! Un šī formāta kompānija nav cieta!

Paldies jau iepriekš! Lūdzu, sazinieties ar mani un atrisiniet manu problēmu.

Labrīt! 09/26/2017 No mana tālruņa, 8₽ pēc SMS, ko es nesūtīju uz numuru 7786205094. Kāpēc jūs atzīstat šādas tehniskas kļūdas? Atgrieziet naudu uz izdevumiem un apturiet Lyrox.

Sveiki! Pastāstiet man no kartes vidus, nav skaidrs, par kuru ieradās tikai iTunes / rēķinu atsauce. Es eju iziet uz IP, tas nav skaidrs, kā informācija par karti ieguva, un par to, ko viņi ņēma naudu?

Sveiki. Priekšējā kamera un pirkstu nospiedumi vairs nedarbojās. Vai es varu paļauties uz iPhone 6 plus nomaiņu?

Sveiki!
Vai ir iespējams nomainīt akumulatoru uz 5. modeli?
Ceļojumi, Olga.

Radionov Denis Sergeevich

Sveiki.
02/08/2018, mani, pie jūsu adresi (107031, Maskava, Pretchska, D.5), prasība tika nosūtīta attiecībā uz iegādāto preču kvalitāti kopā ar iPhone 5s tālruni.
03/01/2018, atbildot uz manu apgalvojumu, es atnācu telegrammu (skatīt fotoattēlu), kurā tika teikts, ka "... Pārbaudes akts un viedtālrunis tiek nosūtīts uz jūsu adresi pa pastu uz visiem jautājumiem, ko jūs varat Sazinieties ar LLC EPL RUS NOVOPOLTSEVA ALEXEY IVANOVICH pārstāvi pa tālruni 89297795773 ".
Šobrīd es nesaņēmu tālruni, telegrammas norādītā tālruņa numurs netiek apkalpots.
Lūdzu, sniedziet man kontaktus, lai uzzinātu manu tālruņa atrašanās vietu.

Sveicieni, Radionov Denis Sergeevich.

SVEIKI
Mans vārds ir Firiz Mukhsinovs
Es nopirku iPhone 5s 16GB sudrabu
IMEI 359140075611401
Iegādes datums 11.02.2017
EPLL RUS Adrese: 107031, Maskava, Petrovka, 5

Pēc atiestatīšanas tālrunis būs bloķēšanas aktivizēšana
Es aizmirsu Apple ID un paroli

Lūdzu, nepieciešama dublikāta pārbaude

Oļegs igorevich

Sveiki!!! 03/24/2018, stupino, ul. Timiryazevo iShop veikalā nopirka iPhone 8+ 256GB tālruni 71990 rubļiem. 25,03,2018 Tālrunis pārtrauca nozveju tīklu, pastāvīgi meklēšanā, atsāknēšana nepalīdzēja, nodot citu simto, tas pats, meklēšanā. 30.03,2018 vērsās pie veikala, kas atrodas stulbā, lai nomainītu tālruni, jo šī nav pareiza kvalitāte. Pārdevējs ignorējot likumu №18 par patērētāju tiesību aizsardzību es atteicās nomainīt, ieteicams atjaunināt SOK, sakot, kas notiek ar veco vai sazinieties ar oficiālo dienestu. Pēc atjaunināšanas iTyuns ikona parādījās uz ekrāna un uzlādes vadu, kad pārstartēt ābolu un vairs nav nekas cits, un tālrunis nedarbojas ar to. Veikalā kreisajā Printzia. Lūdzu, saprotiet šo situāciju, jo tālrunis nav pareiza kvalitāte. Tiesības Nr. 18 par patērētāju tiesību aizsardzību Valstis: 15 dienu laikā no iegādes dienas, jebkura zīmola un jebkura ražotāja tālruņa ir pakļauta apmaiņai vai atgriešanai, ja tālrunis nav pareiza kvalitāte. Es neprasu mainīt, jo man nepatīk kaut kas tajā, tas nedarbojas. Pretējā gadījumā es esmu spiests pieteikties Tiesai, kur es esmu pārliecinoši atzīts pa labi, ar visām sekām.

Laba diena! Iegādājās 22.06.2018 tiešsaistes veikalā MTS kā dāvanu tālruni x un pēc dažām stundām ekrānā parādījās zaļā sloksne. Ragly! Dzimšanas diena ir sabojāta. Šāds zīmols un laulība. Ir veidi, kā apmainīt tālruni uz jaunu bez pieredzes.

Svetlana

Sveiki! 2015. gada 2. jūlijs Volgodonskas Rostovas rajonā pie adreses st. Jūras māju 64 iegādājās Apple iPhone 4S 8 GB IMEI 013590006462480 viedtālrunis 17990 rubļu apmērā. Šā gada jūnijā tālruņa aktivizēšana ir bloķēta, un Apple atbalsta dienests pieprasīja komerciālu pārbaudi. Jo Naudas kvīts netika saglabāta, es pagriezos uz pārdevēja veikalu, un es atjaunoju ar preču pārbaudi. Tomēr Apple tehniskais departaments atteicās palīdzēt, formulējot:

Zvanīšanas numurs: 100583837726
Produkts: iPhone.
Sērijas numurs / numurs IMEI: DX3P98R2FMLD / 013590006462480

Sveiki, Svetlana!

Mēs iepazīstām ar sniegto informāciju, bet ir spiesti ziņot, ka mēs nevaram izpildīt jūsu pieprasījumu, jo šī informācija nesakrita ar mūsu datiem.

Lai pārbaudītu vaicājumu turpinājās, skatiet pārdevēju, lai iegūtu dokumentu, kas apliecina šo ierīces iegādes faktu. Ja citi dokumenti netiek sniegti, mēs nevarēsim turpināt apstrādāt jūsu pieprasījumu.

Operators atbalsta pakalpojumā Appple ziņoja, ka vienīgais iemesls neveiksmes ir neuzticama informācija preču pārbaudē, kas ir veikala kļūda. Es atkārtoti risināju pārdevēja veikalu, viņi atkal pārbaudīja un teica, ka cita informācija, izņemot manu preču pārbaudi, viņi nevar dot. Hotline "savienots", šī informācija tika apstiprināta un teica, ka viņi nezināja, kāpēc Apple nepieņem manu komerciālo čeku. Tad es rakstīju elektroniskajai adresei par darbu ar klientiem [E-pasts aizsargāts]Nosūtot komersanta pārbaudi un atbildēja uz mani:

Svetlana, laba pēcpusdiena!
Mēs pārbaudījām, informācija, kas norādīta preču pārbaudē, ir būtiska un vienīgā, kas mums ir relatīvs viedtālrunis un pirkums kopumā.
Preču pārbaudes veidlapai ir standarta paraugs.
Iepriekš nebija šādu pievilcību no klientiem.
Diemžēl mēs nevaram sniegt citus dokumentus.
Ceru uz sapratni.
Saistībā ar cieņu.

Viss! Apburtais loks! Kā būt?
Ja starp "savienots" un Apple ir biznesa partneris, tad kāpēc viņiem ir dažādi dati, un, ja cieš pēc sirdsdarbības pircējs? Es kick mani kā bumbu, pamāja viens otru. Kur meklēt patiesību?

Katru nedēļu, Apple top vadītāji atšķiras ar nopietniem paziņojumiem, jo \u200b\u200b"Apple" pasaulē pastāvīgi kaut kas notiek. Bet ko darīt, ja paskatās uzņēmumā, no otras puses, parasto darbinieku puses? Mums izdevās sazināties ar vienu no cilvēkiem, kas atrodas tuvu Apple (tas nedarbojas uzņēmumā, bet lūdza atstāt savu vārdu ainas) un lūgt viņu par darba īpašībām visdārgāko uzņēmumu pasaulē.

Izrādījās, ka Krievijas atbalstā ir četri departamenti, katrs - gandrīz simts cilvēku, visi no tiem ir ievietoti dažādās ES valstīs. Šie departamenti tiek atbalstīti tikai IOS lietotāji. Viņi kalpo visiem, kas runā krievu un aicina Maskavas numuru. Ja jūs zvanāt pat no Monreālas - palīdziet viņam.

Ekstrēmas situācijas arī notiek - piemēram, 2 stundas, lai izveidotu Apple ID lietotājam, tad meklēt lietojumprogrammā, gaidiet tās lejupielādi. Bieži risināts "pēkšņi" zaudējis kontaktus un kalendārus, daudzi vienkārši aicina uzzināt par savu tālruni (jauns, vai ar garantiju, PCT). Stulba apelācijas visbiežāk nē.

Atbalsts izmanto 21,5 collu iMac no dažādām konfigurācijām. Diezgan spēcīgas ierīces. Darba grafiks ir iepriekš, ņemot vērā darbinieka vēlmes. Visi krievi strādā, pat intervijā pārbauda krievu valodas īpašumtiesību līmeni. Nu, un angļu valodas jāzina, protams.

Darbam tiek izmantots īpašs ILOG pieteikums. Tas atšķiras ar Salesforce, Oracle un pat SAP. Viņš, kā jebkurš Apple programmatūras produkts, ir ievērojams par tās intuitīvo vienkāršību un daudzfunkcionalitāti: jūs iegūstat lietas nosaukumu (situāciju), un viņš reālā laikā tas aizņem jums rakstu, lai atrisinātu problēmu.

Izmantojot ILOG, jūs varat atteikties no operatora uz vienu klikšķi, lai iegūtu datus ierīcē, ieskaitot visu tās nostiprināšanas vēsturi, jūs varat uzzināt, izmantojot diagnostiku, lai uzzinātu, ka tas pašlaik ir nepareizi ar to: detalizēts informāciju par jebkuru sastāvdaļu. Jūs varat veikt un atspējot faceTime lietotāju ar citu lietderību: iCloud atbalsta lietotni. Atspējot Imessage, FaceTime, Atslēgvārdi un tā tālāk. Bet taisnīgumam, atbalsts neredz nevienu lietotāju lietotājiem, kuriem nevajadzētu pieskarties tiem: viņa redz, cik daudz fotoattēlu, cik daudz kontaktu un tā tālāk, bet ne attēlus un kontaktus paši.

Track ierīci pat no lietotāja zināšanām nav iespējams. Ja Apple ID nozagt, atbalsts izskatās, ka viņš ar viņu ir nepareizi, uzdod jautājumus, lai pārliecinātos, ka zvanītāja identitāte. Ja viss ir OK, tad nosūtiet vēstuli saskaņotajam lodziņam. Ja zaglis pat maina pašu Apple ID, tad visu to var redzēt un ātri fiksēt. Tāpēc viņiem nav iespēju.

Apelāciju skaits ir atkarīgs no dienas: piektdien mierīgi, visi ieguva uz telefoniem un steidzās uz "pļavas" raksturu. Pirmdien, Achglag - visi atceras tālruņus. Ja jūs lietojat vidēji - 10 zvani dienā vienai personai.

Vidēji Apple atbalsta personāls saņem no 1000 eiro līdz 3000 eiro atkarībā no valsts un pieredzes. Par Ban Android ierīcēm - ikviens var brīvi izvēlēties to, kas viņam patīk vairāk. Daudzi darbinieki izmanto viedtālruņus uz Android un justies lieliski.

Atbrīvojot IOS 9 aicinājumus atbalstīt, daudzas pievilcības no tiem, kas ir pasliktinājušies ar dizaineriem un inženieriem, un dod norādi labot tos vai citas operētājsistēmas kļūdas. Bet ir arī apstrādes gadījumu: tāpēc, piemēram, iOS 9.0.1 tika izlaists sakarā ar kļūdu, kas ved uz iPhone pakārt, kad ierīce ir atjaunināta.

Mēs turpināsim meklēt aiz ainas darbu Apple, un nākotnē jūs gaidīsiet daudz interesantu lietu.

Tā kā Apple nesniedza savus produktus un ekosistēmu, lietotāji bieži saskaras gan ar programmatūras, gan aparatūras problēmām.

Pirms doties uz pakalpojumu centru vai nepieciešama palīdzība no konsultantiem konsultantiem, kas pārdeva jums klēpjdatoru, viedtālruni vai citu sīkrīku, ir vērts rakstīt tiešsaistes atbalstu.

Par to, kā to izdarīt, mēs pateiksim.

Kā sazināties ar Apple

1. solis. Atveriet īpašu sadaļu "Atbalsts" uz Apple.

2. solis. Mēs atrodam vienumu "Apgrieztā atbalsta dienests".

3. solis. Ritiniet nelielu lapu un atrodiet vienumu Apple speciālisti -\u003e saņemt atbalstu.

4. solis.. Izvēlieties interesējošo produktu. Piemēram, ņemiet iPhone.

5. solis. Tagad jums ir nepieciešams izvēlēties problēmas veidu, no kuras jūs sastopaties.

Un tad sašauriniet meklēšanas spektru, precīzāk norādot bojājuma, kļūdu vai neizdevīgā stāvokļa raksturu.

6. solis. No trim ierosinātajām iespējām izvēlēties Tērzēšana.

7. solis. Ievadiet ierīces IMEI vai sērijas numuru (atkarībā no sīkrīka kategorijas) uz atbilstošo lauku. Numuri ir norādīti vai nu uz pilnu lodziņu, vai uz aizmugurē ierīces korpusa.

Jūs varat arī apskatīt IMEI sadaļā Iestatījumi -\u003e Apple ID -\u003e Ierīces informācija.

Ņemiet vērā, ka ir jānorāda pareizais IMEI vai sērijas numurs no ierīces, kas ir jūsu rīcībā. Pretējā gadījumā jūs nevarēsiet piekļūt atbalsta dienestam.

8. solis. Nesen, lai samazinātu nejaušo pārsūdzību skaitu, Apple ir ieviesusi papildu pasākumus, kavē piekļuvi atbalstam.

Pēc Imei ieejot, jūs varat saskarties ar šādu ziņojumu.

Pārliecinoši nospiediet Pieprasīt izņēmumu no noteikumiem, un tad Es uzskatu, ka manam produktam ir problēma, kas ietilpst iekārtu uzturēšanas apstākļos.

9. solis. Tas paliek, lai ievadītu savu vārdu un uzvārdu, kā arī norādīt e-pasta adresi.

Tērzēšanas logs tiek atvērts, un viens no atbalsta pakalpojumu speciālistiem tiks savienoti ar dialogu.

Ja vēlaties, varat nosūtīt kopiju sarakstē pa pastu. Pēc beigām dialoglodziņā norādītā pasta adrese saņems paziņojumu, kurā tiks norādīts pārsūdzības numurs.

Subjektīvi. Jūsu problēmas risināšanas panākumi ir atkarīgi no speciālista, ko jūs saņemsiet.

Daži speciālisti ar jebkādu iespēju tiks nosūtīts uz pilnvarotu servisa centru, citi - mēģiniet palīdzēt atrisināt problēmu tiešsaistes režīmā. Cilvēka faktors šeit ir svarīga loma.

Ievietojiet reitingu.