MTS pakalpojums nedarbojas un izceļot zvanus. Kā uzzināt pēdējos zvanus uz MTS un ko darīt

Visi MTS abonenti var jebkurā laikā saņemt bezmaksas informāciju no zvaniem uz savu tālruņa numuru, kurā jūs varat uzzināt par visām konta izmaksām, tostarp izdruku vērtību ienākošo un izejošo zvanu, nosūtīt īsziņu, izmantojot internetu. Tas ļaus sīki uzzināt, kāda veida pakalpojumi tiek norakstīti no naudas, kas ir īpaši svarīgi, ja ir aizdomas par nepareizu iekasēšanu pa tālruņa numuru.

Šodien mēs jums pateiksim, kā pasūtīt detalizētu informāciju par jūsu izdevumiem, izmantojot MTS numuru, kā izdomāt detalizētu kontu, un cik tas maksā, lai to pieprasītu drukātā formātā.

Kā pasūtīt

Detalizēta konta pieprasījuma pakalpojums tiek sniegts visiem MTS abonentiem un veikt informāciju par interneta datplūsmu, un citiem pakalpojumiem, jūs pat neatstājot māju savā personīgajā kontā. Tomēr ir jāpatur prātā, ka, ja ir nepieciešama informācija par zvaniem uz gadu, tad ir iespējams to izmantot tikai MTS birojos, jo tas ir iespējams pasūtīt tikai pēdējo sešu mēnešu laikā.

Konta informācija par MTS ļaus jums veikt izdruku visām darbībām, tostarp nosūtot ziņojumus, lai atbrīvotu īsu numuru, vai nav tarify sarunas.

Lai noskaidrotu jūsu MTS numura izmaksas, varat pasūtīt zvanu izdruku caur operatora vietni vai sīkāku informāciju mobilajā tālrunī. Kura izvēle ir atkarīga no tā, kas ir ērtāks, jo funkcionalitāte ir gandrīz identiska, bet papildu funkcijas ir pieejamas, izmantojot MTS tīmekļa vietni, un jūs varat redzēt informāciju par zvaniem tieši jūsu personīgajā kontā.

Lai iegūtu konta detaļas vietnē, jums ir jāpiesakās savā personīgajā kontā jūsu MTS tālruņa numurā, un pēc pāriet uz sadaļas izmaksu kontroli, kur izvēlēties "Sarunas detaļas".


Pēc tam MTS interneta palīgs piedāvās izvēlēties periodu, kurā jums ir nepieciešams pieprasīt informāciju par zvaniem, un nākamajā solī, lai izvēlētos, kā tas būs ērtāk apskatīt tālruņa bilanci - birojā, vai saņemt e-pastu.


Nākamais svarīgais posms būs izvēle, kurā formātā, lai pasūtītu detalizētu sarunas un citas darbības savā mobilajā kontā MTS. Visoptimālākais ir PDF nosūtīt uz pastu, vai HTML, kad tiek piedāvāts MTS informāciju birojā.


Pēc pieprasījuma nosūtīšanas, lai sīki izklāstītu telefona sarunas un SMS uz MTS, jums ir jāiet uz sadaļu "Pasūtītie dokumenti", ja birojā tika pieprasīta informācija par zvaniem vai pārbaudiet savu pastu.


Līdzīgi, lai saņemtu ekstraktu uz MTS numuru, izmantojot pieteikumu. Lai skatītu konta informāciju savā MTS numurā, jums ir noklikšķiniet uz jūsu bilances galvenajā ekrānā. Šeit tiks parādīts vispārējs izraksts par izmaksu izmaksām un maksājumiem MTS numuru, ar zvanu statistiku atsevišķos virzienos.

Lai pabeigtu informāciju par sarunām no MTS tālruņa numura, jums ir jāizvēlas periods, atverot izvēlni augšējā labajā stūrī. Pēc tam, būs iespēja redzēt informāciju par MTS konta izmaksām pieteikumā vai nosūtīt to uz jūsu e-pastu.


Lūdzu, ņemiet vērā, ka, pasūtot ekstraktu MTS tālruņa numuram ar zvanu detaļām, ir pieejams tikai tā PDF formātā.

Iegūstot informāciju par zvaniem no jūsu personīgā konta MTS, tas būs viegli saprast to pietiekami. Ja jums ir grūtības, pārbaudiet savu konta detalizācijas piemēru tās pasūtījuma sadaļā. Piemērs atvērsies jaunā logā un noklikšķinot uz attiecīgā jautājuma zīmēm pretī atsevišķiem priekšmetiem, tiks parādīts paskaidrojums. Visi zvani, SMS, interneta sesijas tiek parādītas vienā sarakstā, precīzi darbojas MTS numuru.


Savā birojā MTS uz vietas var regulāri savienot ar konta detaļām, un tas nāks katru mēnesi. Lai to izdarītu, tas ir pietiekami, lai dotos uz pakalpojumu pārvaldības sadaļu un izvēlieties jauno savienojuma vienumu. Visi pieejamie tiks sakārtoti alfabētiskā secībā, un jūs vienkārši atradīsiet pareizo vienu.

Ņemiet vērā arī to, ka, pasūtot MTS informāciju, SMS tiek parādīts bez teksta, un tas nav atkarīgs no tā, kāda ir maksa par maksu vai bez maksas. Lai iegūtu SMS izdruku ar tekstu, nevar būt nekādas operatora komunikācijas.

Kā drukāt

Jūs varat veikt detalizētu informāciju par norakstīšanu drukātā drukāšanā jebkurā MTS operatora veikalā. Tomēr ir iespējams veikt izdruku zvanus un īsziņas MTS tikai par maksu un maksājuma summu par detaļām ir atkarīgs no pieprasītā perioda. Ja jūs varat uzzināt tikai sešus mēnešus savā personīgajā kontā Personas kontā uz pusgadu, tad jebkurš ilgāks pakalpojums ir pieejams veikalā.

Drukāšanas izmaksas par MTS konta informāciju par pašreizējo mēnesi būs septiņdesmit rubļi. Cena nav atkarīga no tā, cik lapas būs ziņojumā.

Bet, ja tas notika, lai izdrukātu detaļu jebkurā citā periodā, būs nepieciešams to samaksāt par īri. Katru dienu, parādīts detalizēti, operators aizņem trīs rubļus.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, pasūtot detalizētu ziņojumu ar MTS numuru savā birojā, izmantojot internetu, varat to izdrukāt. To var izdarīt, pat ja pasūtījums nav sniegts atsevišķs dokuments pa pastu.

MTS, izmantojot pašapkalpošanās pakalpojumu sniedz vairākus dažādus pakalpojumus. Jebkuram abonentam MTS zvani personiskajā nolīgumā ir pieejami jebkuram abonentam. Šo iespēju var izmantot bez iepriekšējiem paziņojumiem no abonenta vai adresēt uzņēmuma biroju.


MTS pakalpojumu detaļu piemērs

Šo darbību var izdarīt, izmantojot salona darbinieku palīdzību, tas prasīs apmeklēt biroju SIM kartes reģistrācijas vietā un pasūtīt izdruku savā pasē. Šis pakalpojums tiek maksāts, rakstīšanas laikā pārskats ir 75 rubļi ar piegādi pa pastu un 150 rubļiem. Ar piegādes kurjeru. Pakalpojumu var nodrošināt steidzami.

Kāpēc nevar saņemt detaļu?

Problēma, veidojot dokumentu par detalizācijas zvaniem, var būt kļūdas aizpildīšanas veidā. Piemēram, tas var būt nepareizs laika intervāls. Šajā gadījumā jums ir nepieciešams vēlreiz atkārtot procedūru un jāgaida, kad dokuments ir izveidots. Ziņojuma veidošanas process aizņem kādu laiku.

Regulāra informācija par zvaniem

Regulāra informācija par zvaniem un SMS tiek ierosināts kā papildu bezmaksas pakalpojums dažos tarifos, piemēram, Smart sērijā.

Kā pievienot regulāru detalizētu pakalpojumu:


Ziņojums par personīgo kontu reizi mēnesī palīdzēs pilnībā kontrolēt savus izdevumus.

Saņemt informāciju par pēdējiem zvaniem, izmantojot USSD

MTS abonentiem tiek dota iespēja uzzināt informāciju par samaksātajiem un bezmaksas darbībām un pakalpojumiem, kas saņemti pēdējo 24 stundu laikā. Agrāk līdzīgs pakalpojums tika saukts par "informāciju par piecām darbībām", tagad funkcijas mainīja koncepciju, un tas ir pazīstams kā "izmaksas šodien."

Daudzi pakalpojumi, kurus var savienot dažādos veidos, ir pieejami lietotājiem. Pakalpojums "Izmaksas šodien" ļauj ātri kontrolēt jūsu pakalpojumu paketes izmaiņas. Turklāt jūs vienmēr varat pasūtīt detalizētu informāciju par tālruni, kas tiek sniegta dokumenta veidā jūsu kontā vai nosūtot uz elektronisko lodziņu. Ja jūs interesē tagad, kā ievadīt un redzēt SMS uz jūsu MTS Personal kontu, dodieties uz sadaļu "Internet Assistant", tad "Izmaksu kontroli" un "Detādāšanā. Norādiet datus, un atbilstošais dokuments tiks izveidots jums.

Kā iegūt datus par mūsdienu izdevumiem MTS:

  • dial * 152 #, atbildot uz jums tiks atklāts pakalpojums, tad jums ir nepieciešams atkārtoti ierakstīt PSSD kodu, kas ir rakstīts blakus līnijas "Izmaksas šodien";
  • skatiet ziņas un iepazīstieties ar ziņojumu par notikumiem dienas laikā, kas veidojas no 00.00 stundām.

Šie vienkāršie padomi palīdzēs pārvaldīt izdevumus un pārbaudīt savas darbības vai veikti no tālruņa uz dažādiem periodiem.

Apelācija MTS birojā

Lai iegūtu informāciju par MTS zvaniem, izmantojot savu personīgo kontu MTS salonā, ir lietderīgi sazināties ar SIM kartes reģistru, ja ir pase. Kāds cits telpas pieprasījums MTS salonā ir pilnībā apstrādāta.

Ja pakalpojumu sniedzēja drošības dienests konstatē pārkāpumus, tas var bloķēt visus sejas kontus, pirms atrast apstākļus. Savienojums būs tikai ienākošs, kā rezultātā īpašniekam vai advokātam būs jāveic visi dokumenti, kas sniedza reģistrētu personu un apstiprina savus / radiniekus tiesības uz numuru.

  • Dodieties uz sadaļu "Internet Assistant", tad "Izdevumu kontrole" un "Sarunas" apakšnodaļās.
  • Aizpildiet informāciju pēc pieprasījuma: periods, kur nosūtīt dokumentu un tā formātu.
  • Izsekot izskatu ziņu, ka pieprasījums tiek pieņemts.
  • Gaidiet dokumentu, kas nonāks pie norādītā e-pasta (labāk reģistrēts) vai būs pieejams 3 dienu laikā personīgajā kontā "pasūtītajos dokumentos" sadaļā.
  • Aizkavēt SMS detaļu iegūšanu

    Ja DTS nedarbojas MTS uz personīgo kontu, tas var būt šādu iemeslu dēļ:

    • jūsu cienītāja pieprasījums vēl nav apstrādāts un prasa laiku;
    • jūs norādījāt nepareizu e-pastu piegādei;
    • informācija netiek atjaunināta personīgajā kontā, jo problēmas ar interneta līniju;
    • reģistrācijas procesā kļūda nav vai atļauta.
    • iziet un piesakieties savā personīgajā kontā - informācija tiks pilnībā atjaunināta;
    • jāgaida, līdz dokuments ir izveidots;
    • pasūtiet detaļu vēlreiz, izsekojot, ka jūsu pieteikums ir pieņemts (ekrānā būs ziņojums);
    • sazinieties ar klientu atbalstu.

    Ir iespējams iegūt sīkāku informāciju par SMS MTS salonā SIM kartes reģistrācijas vietā ar pasi.

    Ziņojumu arhīvs personīgajā kontā

    Turklāt ir arī SMS ziņojumu arhīvs, uz kuru attiecas pievienotais SMS Pro pakalpojums.


    To var atrast kreisajā pusē pakalpojumā "Mani MTS". Pakalpojumi - ziņojumu arhīvs.

    Sveiki, es esmu iesaistījies internetā, komunikācijā un IT tehnoloģijās vairāk nekā 7 gadus, ja neesat atradis atbildi uz jūsu jautājumu šajā lapā - uzdot man jautājumu tieši tagad, un es atbildētu uz viņu drīz. Paldies par jūsu uzticību! Svaigi jautājumi tiek publicēti pozīcijā "Palīdzība" un palīdzēt atrisināt problēmas, kas rodas citu vietnes lietotāju grūtības.

    Pateicoties dienesta detaļām, katram MTS mobilajam klientam ir iespēja iegūt datus par izdarītajām problēmām, kā arī ienākošajiem. Dažreiz ir situācijas, kad līdzekļi šķietami pazudīs no bilances. Patiesībā tos var norakstīt par samaksāto zvanu komisiju. Lai precīzi noteiktu, kur nauda gatavojas palīdzēt informācijai par zvaniem. Kā iemācīties pēdējos zvanus uz MTS? Ir vairākas iespējas, kā izmantot pakalpojumu.

    Iespējas informācijas saņemšanai par zvaniem

    Ja klientam ir nepieciešama informācija, kā uzzināt pēdējos ienākošos zvanus uz MTS, tā var izmantot dažādus veidus.

    1. Personīgā platība. Ievadot interneta asistentu, jums jānorāda tālruņa numurs un parole. Ja trūkst personīgais konts, tas ir jāizveido. No vispārējā variantu saraksta ir izvēlēta sadaļa "Informācija par sarunām". Tas norāda uz ne vairāk kā sešiem mēnešiem. Dati tiek nosūtīti uz e-pastu vai apskatīti personīgajā kontā. Klients patstāvīgi izvēlas vietu, kur tiks nosūtīta informācija. Ir iespējams izvēlēties arī pārskata formātu. Kad viss, kas nepieciešams, ir izvēlēts, jums ir nepieciešams noklikšķināt uz "Next". Pakalpojuma izmaksas būs atkarīgas no klienta tarifu plāna. Jums ir nepieciešams laiks, lai apstrādātu datus, tāpēc ziņojums tiek nosūtīts nekavējoties.
    2. Apmeklējiet klientu apkalpošanas centru. Vēl viens veids, kā uzzināt pēdējos 5 zvanus uz MTS vai pilnīgu informāciju par visām aizpildītajām operācijām, ir apmeklēt kontaktu centru. Ir nepieciešams sniegt personas datus identifikācijai, pēc kura speciālists izdos atbilstošu pieteikumu. Parasti šis pakalpojums tiek maksāts. Jūs varat saņemt informāciju savā kontā.

    Daudzi ir arī ieinteresēti, kā uzzināt pēdējos zvanus uz MTS? Lai to paveiktu, tas ir pietiekami, lai izsauktu kombināciju * \u200b\u200b152 * 1 #. Pēc numura * 152 # jūs varat uzzināt visus izdevumus dienā. Klients sniedz informāciju par dienas laikā veiktajiem norakstījumiem, kas ir ļoti ērti, un ļauj pareizi izplatīt līdzekļus, atsakot nevajadzīgus pakalpojumus.

    Vienkāršākais veids, kā uzzināt pēdējos zvanus uz MTS par brīvu, ir pieprasījums personīgajā birojā. Tas aizņem vismaz laiku un neprasa īpašas pūles.

    Ja lietotājs nezina, kā uzzināt pēdējos izejošos zvanus uz MTS, visi tādi paši zvanu dati nonāks glābšanā. Visu izvēlētajā periodā veikto darbību drukāšana ļauj apskatīt visu veidu zvanus. Ir iespējams redzēt arī nosūtīto ziņojumu skaitu un citu informāciju saskaņā ar pieprasījumu.

    Ir nepieciešams aizliegt izejošos zvanus no tālruņa, piemēram, ja tālrunis bieži izrādās bērna rokās, vai arī jūs nevēlaties maksāt par samaksāto ienākošo ceļojuma laikā ārzemēs. Šādos gadījumos opcija "aizliegums zvana" no MTS palīdzēs. Pakalpojumu bloki: izejošie, ienākošie, starptautiskie zvani. Kā tas darbojas un kas palīdzēs abonentam, mēs sakām tālāk.

    Pakalpojuma apraksts "Zvana aizliegums"

    Pakalpojums ļauj jums izveidot aizliegumu šādiem zvaniem:

    • visi ienākošie;
    • visu izejošo;
    • visas izejošās citās valstīs.

    Turklāt jūs varat aizliegt visu valsti un ceļot ārvalstīs ceļojuma laikā. Parasti šādi zvani tiek maksāti, un pēc tam var būt svarīga iespēja.

    Izmaksas

    Katrā tarifā, izmaksas par pakalpojumu "Aizliegums zvanu" ir sava. Kas ir ievērības cienīgs, tas ne vienmēr ir norādīts. Dažreiz jums ir nepieciešams izveidot savienojumu un atspējot šo pakalpojumu, lai uzzinātu, cik daudz padara to par maksu. Piemēram, tas ir 30 rubļi mēnesī. Jūs varat uzzināt izmaksas vai MTS pieteikumu. Blakus "Connect" poga norāda uz ikmēneša maksu un savienojuma cenu.

    Kā iespējot, izslēgt un pārbaudīt

    Jūs varat pievienot opciju MTS tīmekļa vietnē personīgā kontā vai tālruņa lietojumprogrammā:

    1. Dodieties uz sadaļu "Pakalpojumi".
    2. Noklikšķiniet uz pogas "Pieejamā", tad cilnē "Zvans un SMS".
    3. Noklikšķiniet uz "Zvanu ierobežošanas un SMS".
    1. Noklikšķiniet uz pogas "Connect". Blakus tā būs jūsu tarifa pakalpojuma izmaksas.

    Pēc savienojuma apstiprinājuma ziņojuma nāk uz tālruni, jums būs jākonfigurē pakalpojums. Lai to izdarītu, izsauciet īpašu komandu: * Aizlieguma kodu * Piekļuves parole # zvaniet. Apsveriet to sīkāk. Aizlieguma kods ir parādīts 5 versijās:

    • 33 - aizliedz visiem izejošajiem zvaniem;
    • 331 - aizliedz izejošos starptautiskos zvanus;
    • 332 - bloķē izejošos starptautiskos zvanus, izņemot tos, kas adresēti "mājas" valstij;
    • 35 - bloķē visus ienākošos zvanus;
    • 351 - iekļauts viesabonēšanā.

    Piekļuves parole sastāv no 4 nullēm - 0000. Ja jūs ievadiet to nepareizi 4 reizes pēc kārtas, tas tiks bloķēts. Tādējādi, ja nepieciešams, piemēram, aizliegt visu izejošo citās valstīs, jums ir nepieciešams, lai izsauktu: * 331 * 0000 * "zvans", ierobežot izejošo: * 33 * 0000 * "Zvanu". Lai atjaunotu paroli, jums ir jāizslēdz un jāpievieno atkārtota izvēle.

    Mēs aprakstām, kā izmantot pakalpojumu. Lai to izdarītu, ierakstiet vienu no šīm komandām:

    • ** 03 * 330 * [bijušā parole] * [Jauna parole] * [Jauna parole] #. Tas mainīs paroli.
    • * [Aizlieguma kods] * [Piekļuves parole] (* TC) #. Ar to ir iestatīts ierobežot visu veidu zvanus. Zemāk mēs izskaidrosim, ko TC ir.
    • * # [Aizlieguma kods] # - ļauj pārbaudīt, pakalpojums ir savienots vai nav.
    • # [Aizlieguma kods] * [Piekļuves parole] (* TC) #. Atceļ vienu no aizlieguma veidiem.
    • # 330 * [Piekļuve paroles] (* TC) #. Atceļ visu veidu zvanus.

    Neaizmirstiet komandas beigās noklikšķiniet uz pogas "Zvanīt". TC - tik saīsināts tālruņa signāla veids: balss zvans, fakss, dati. Katram tipam ir kods:

    • 10 - visu veidu signāli;
    • 11 - Balss;
    • 13 - fakss;
    • 25 - Dati (lai gan kādi dati, operators nenorāda).

    Jūs nevarat darbā TC, tad visi signālu veidi būs aizliegti.

    Tagad apsveriet iespēju atslēgt "aizlieguma zvanu" pakalpojumu uz MTS. To var izdarīt personīgajā kontā operatora tīmekļa vietnē vai tālruņa lietojumprogrammā. Vienkārši dodieties uz sadaļu "Pievienotie pakalpojumi", izvēlieties šo opciju un noklikšķiniet uz pogas "Atspējot". Pieprasījums tiek apstrādāts, un pēc tam nosūta īsziņu uz tālruni, ka pakalpojums ir deaktivizēts.

    Kāda ir atšķirība no pakalpojuma "melnais saraksts"

    Opcija "Black List" ļauj aizsargāt sevi no nevēlamiem zvaniem. Jūs varat bloķēt starptautiskos vai tālsatiksmes zvanus. Abonents nosaka noteikumu, saskaņā ar kuru notiks bloķēšana. Bet viņai ir vairākas būtiskas atšķirības no izstrādājamā pakalpojuma. Tie ir iesniegti tabulā.

    Turklāt "melnā saraksta" izmaksas visiem tarifiem ir vienādi un ir 1,5 rubļi. dienā, un izmaksas "aizliegt zvanu" dažādos tarifu plānos ir atšķirīgs.

    Vai jums ir nepieciešama iespēja

    Ja jūs aizliegt visus ienākošos un izejošos zvanus, tad tas ir punkts, lai izmantotu tālruni? Tāpēc, ja mēs runājam par pakalpojumu iespējamību, tas faktiski var būt noderīga kā pagaidu pasākums, piemēram, ceļojuma laikā ārzemēs. Vai arī, ja tālrunis tiek iegādāts ar mazu bērnu, un abonents nevēlas, lai viņš viņu izsauktu kaut kur.

    Raksts Lasīt: 136