Muitas organizações são usadas para se comunicar com vários departamentos de números adicionais, que são um identificador numérico. No entanto, o assinante que precisa se conectar a um funcionário específico às vezes surge. Especialmente muitas vezes os problemas aparecem naqueles que estão chamando de um celular.
Como determinar o que é antes de você um número de extensão?
Antes de digitar um número de extensão de um celular, é necessário determinar se realmente está na sua frente. Nos detalhes de contato de muitas empresas para departamentos com números de extensão, é indicado após o número principal de vários dígitos que são geralmente incluídos nos suportes. Ou na frente deles eles escrevem a palavra "adicionado". Eles são o código de um funcionário ou departamento, que é determinado pelo número de seqüência do dispositivo para se conectar ao PBX. Ao mesmo tempo, o PBX pode ser virtual e redirecionar de um número multicanal de chamadas para os números da Cidade Skype, Mobile e Ordiny localizados em vários ramos.
Como discar um número de extensão de um celular?
Ao contrário da máquina estacionária urbana, os telefones celulares entram automaticamente no modo de tom. Na máquina estacionária, antes de digitar o número de extensão do telefone, você deve pressionar *, e isso ajudará você a ir ao modo de tom. De telefones que têm um mostrador para um conjunto, as chamadas para esses números serão difíceis e possíveis somente se a conexão for realizada pelo operador, e não uma secretária eletrônica. Perguntas aparecem com os proprietários de smartphones no Android ou iOS. As chaves com números ao chamar são geralmente dobradas. E é necessário antes de digitar uma extensão do celular, chame este teclado para a tela pressionando o ícone simbólico. Os telefones com o sistema operacional Android, é um ícone na forma de dez quadrados pequenos, nove dos quais estão localizados no topo das três linhas, e mais um - de baixo. Com o conjunto de dígitos adicionais, você ouvirá os sons característicos na dinâmica.
Duas opções para o número da adição
No primeiro caso, para uma chamada, você precisará digitar o número principal. Em seguida, aguarde a resposta do operador ou da secretária eletrônica e ouça a mensagem. Depois disso, você precisa discar os dígitos do número de extensão e a conexão ocorrerá. Você precisará ligar de volta se você não estiver nesse departamento, mas uma pessoa que respondeu uma chamada o recusará a mudar. Embora geralmente, funcionários de grandes empresas se relacionam facilmente com o chamado e traduziram a chamada para o departamento necessário. A segunda opção de como digitar uma extensão do celular não é esperar pelo final da mensagem, mas continue imediatamente a inserir números adicionais. Nesse caso, uma falha de conexão ou uma ocorrência de erro é possível. O tempo reduzido ouvindo toda a mensagem pode realizar smartphones baseados em plataformas modernas.
Como discar um número de extensão no seu celular se você tiver um smartphone?
Para os proprietários de telefones celulares, o problema se torna o fato de que o operador começa a receber dinheiro na conta do telefone a partir do momento da conexão. Portanto, se a chamada para a linha não for livre, os usuários tentam fazer sem ouvir a mensagem com o nome de departamentos e números. Os detentores de smartphones podem discar quaisquer números de extensão usando o botão Pausa. Para fazer isso, você precisa discar os números necessários, aguardar a conexão. Em seguida, clique na pausa (seu ícone é geralmente localizado na tela de chamada) e insira números adicionais. Você pode tentar iniciar a entrada imediatamente após a conexão sem pressionar o botão de pausa, mas essa opção nem sempre será exibida. Com qualquer erro, neste caso, é melhor colocar o tubo e ligar de volta. Isso é tudo, agora você sabe como discar um número de extensão em um telefone celular.
A maioria das empresas privadas e empresas usam números adicionais, o que torna possível se conectar a departamentos individuais ou em certos funcionários. A partir do artigo, você aprenderá como os números de extensão funcionam, bem como o método de configuração de números adicionais no seu celular.
O que é um número de extensão
Empresas e empresas privadas geralmente indicam um ou mais números de telefone. Geralmente é apenas um celular ou além do número da cidade. Ou 2-3 números móveis de diferentes operadores celulares. Quando você ligar para o número especificado, o operador irá aumentar o operador ou a secretária eletrônica é iniciada com uma proposta para selecionar o item de menu apropriado. O dígito selecionado é um número de extensão.
Outro exemplo quando um operador ao vivo mude para outro especialista. Na outra extremidade do fio, é inserido um número específico, após o que mudar para outro especialista. Nesse caso, o número também é chamado de operador conforme adicionado. Se você inserir um número de extensão com antecedência, receberá redirecionamento automático para um funcionário ou departamento específico, contornando o operador vivo ou a secretária eletrônica.
Como discar um número de extensão
Para um conjunto de um número de extensão, você precisa saber a combinação exata de números e a ordem da discagem. Sob a ordem da discagem, é necessário entender o uso de "pausa" ou "expectativas".
Pausa é instalada quando após a discagem, é necessário inserir imediatamente um número de extensão. O símbolo de pausa denota a vírgula - "", ". Assim, em combinação "55555,123" no lado esquerdo do número de telefone - 55555, e no lado direito do número de extensão 123.
A espera é indicada na forma de um ponto com uma vírgula ";". A função de expectativa é usada quando antes de pressionar a extensão, é necessário aguardar a conversa da secretária eletrônica.
Procedimento para adicionar pausa e expectativas:
Abra o aplicativo de discador.
Digite o número de telefone.
Pressione o botão no formulário de três pontos para ligar para o menu oculto.
No menu de contexto, selecione "Adicionar pausa (2 segundos)" ou "Adicionar espera".
Após o sinal, insira um número de extensão.
Instrução
Faça para que o número de celular esteja na frente dos seus olhos. Caso contrário, se você estiver fazendo pausas longas ao discar um número, lembrando um ou outro dígito, ele pode interpretar o PBX como uma entrada de um código de longa distância. Assim, você arrisca uma chamada para outro telefone desconhecido para você.
Tenha em mente que a principal característica da chamada é o conjunto do primeiro número de dígitos. Neste caso, em vez de "+7", marcar "8". Prefixo "+7" é o código telefônico da Rússia. PBX urbano, guiando todas as chamadas telefônicas, que são realizadas por padrão, que as chamadas são feitas nos assinantes locais. 8 é uma figura indicando que você precisa inserir uma comunicação de longa distância. Além disso, este símbolo é usado se você precisar implementar o número.
Disque os oito, espere pelo bipe. Em seguida, disque os outros números assim como você os ganha no seu celular. Primeiro insira o código do operador (megafone, Beeline, MTS, etc.), consistindo de três dígitos (928, 903, 918, etc.), depois os restantes sete dígitos do número do assinante chamado.
A sequência completa (diagrama definido) é a seguinte: 8 (BEEP) *** (código do operador) ******* (número diretamente).
Caso você precise fazer uma ligação para um número de celular, pertencente ao operador de outro país, atuar como segue. Digite o número "8" e digite "10" - para indicar o que uma chamada internacional é executada. Em seguida, especifique o código do país no qual você faz uma chamada (ele pode ser encontrado nos recursos relevantes da Internet ou no help desk). Em seguida, da mesma forma que dentro da rede doméstica, digite o código do operador e o número de telefone. Por exemplo, para chamar a Ucrânia, você precisa discar "8" (beep) "10" (denotação de uma chamada de longa distância) "380" (código da Ucrânia) *** (código do operador) **** *** (assinante do número de telefone).
Vídeo sobre o tópico
Nota
Encaminhamento de chamadas de casa (ou trabalhando) telefone urbano para o seu celular. Muitas vezes, é necessário que as chamadas cheguem ao aparelho de origem são redirecionadas para um celular. Não é raro e no trabalho não está sentado, mas eu não quero perder as chamadas da cidade. Tal tarefa é resolvida "encaminhamento de dispositivos". Agora você vai "ficar" em todos os lugares!
Conselho util
Ligue para o número de retorno de chamada (retorno de chamada) do telefone da cidade. Um serviço de retorno de chamada (retorno de chamada) torna possível economizar significativamente em chamadas de saída. O mecanismo desta tecnologia é que a chamada de saída do assinante é redefinida e, em vez disso, está recebendo entrada, que é conhecida ou muito mais barata, ou não é cobrada na maioria das redes do mundo. Faça chamadas para móveis, quartos urbanos, bem como skype, icq, msn, yahoo !, gtalk, e1tele.com
Origens:
- Códigos de telefone dos países do mundo
- chamada de telefone urbano
Muitas organizações são usadas para se comunicar com vários departamentos de números adicionais, que são um identificador numérico. No entanto, o assinante que precisa se conectar a um funcionário específico às vezes surge. Especialmente muitas vezes os problemas aparecem naqueles que estão chamando de um celular.
Como determinar o que é antes de você um número de extensão?
Antes de digitar um número de extensão de um celular, é necessário determinar se realmente está na sua frente. Nos detalhes de contato de muitas empresas para departamentos com números de extensão, é indicado após o número principal de vários dígitos que são geralmente incluídos nos suportes. Ou na frente deles eles escrevem a palavra "adicionado". Eles são o código de um funcionário ou departamento, que é determinado pelo número de seqüência do dispositivo para se conectar ao PBX. Nesse caso, o PBX pode ser virtual e redirecionar de chamadas para o Skype, Mobile e Ordinário em vários ramos.
Como discar um número de extensão de um celular?
Ao contrário da máquina estacionária urbana, os telefones celulares mudam automaticamente para uma máquina estacionária, antes de digitar um número de extensão do telefone, você precisa pressionar *, e isso ajudará a ir ao modo TONE. De telefones que têm um mostrador para um conjunto, as chamadas para esses números serão difíceis e possíveis somente se a conexão for realizada pelo operador, e não uma secretária eletrônica. Perguntas aparecem com os proprietários de smartphones no Android ou iOS. As chaves com números ao chamar são geralmente dobradas. E é necessário antes de digitar uma extensão do celular, chame este teclado para a tela pressionando o ícone simbólico. Os telefones com ele é um ícone na forma de dez quadrados pequenos, nove dos quais estão localizados em cima de três linhas, e mais uma - de baixo. Com o conjunto de dígitos adicionais, você ouvirá os sons característicos na dinâmica.
Duas opções para o número da adição
No primeiro caso, para uma chamada, você precisará digitar o número principal. Em seguida, aguarde a resposta do operador ou da secretária eletrônica e ouça a mensagem. Depois disso, você precisa discar os dígitos do número de extensão e a conexão ocorrerá. Você precisará ligar de volta se você não estiver nesse departamento, mas uma pessoa que respondeu uma chamada o recusará a mudar. Embora geralmente, funcionários de grandes empresas se relacionam facilmente com o chamado e traduziram a chamada para o departamento necessário. A segunda opção de como digitar uma extensão do celular não é esperar pelo final da mensagem, mas continue imediatamente a inserir números adicionais. Nesse caso, uma falha de conexão ou uma ocorrência de erro é possível. O tempo reduzido ouvindo toda a mensagem pode realizar smartphones baseados em plataformas modernas.
Como discar um número de extensão no seu celular se você tiver um smartphone?
Para os proprietários de telefones celulares, o problema se torna o fato de que o operador começa a receber dinheiro na conta do telefone a partir do momento da conexão. Portanto, se a chamada para a linha não for livre, os usuários tentam fazer sem ouvir a mensagem com o nome de departamentos e números. Os detentores de smartphones podem discar quaisquer números de extensão usando o botão Pausa. Para fazer isso, você precisa discar os números necessários, aguardar a conexão. Em seguida, clique na pausa (seu ícone é geralmente localizado na tela de chamada) e insira números adicionais. Você pode tentar iniciar a entrada imediatamente após a conexão sem pressionar o botão de pausa, mas essa opção nem sempre será exibida. Com qualquer erro, neste caso, é melhor colocar o tubo e ligar de volta. Isso é tudo, agora você sabe como discar um número de extensão em um telefone celular.
O número da exposição é uma maneira de entrar em contato com o departamento ou funcionário dentro da empresa por meio de um único número. Geralmente funciona assim:
Você está digitando um número comum, então o menu automático oferece a você para inserir uma extensão
Após um conjunto de um número de extensão, sua chamada é traduzida para o empregado desejado
Se você não marcou um número de extensão, outra condição é executada. Por exemplo, redirecionamento para o secretário
Por que melhor usar números adicionais
1. Poupando tempo para funcionários e clientes, reduzindo a carga no pessoal, distribuindo chamadas.
2. Capacidade de configurar diferentes cenários de processamento para diferentes números de adição
3. Maior confiança na empresa usando o menu de voz
4. Não há necessidade de pagar pelos quartos extras de aluguel.
Quais erros podem ser permitidos ao usar números adicionais
Na maioria das vezes, os números de extensão são usados \u200b\u200bno menu IVR, enquanto você pode permitir erros comuns:
3. Scripts desprotegidos de redirecionamentos. O que acontecerá se o funcionário não se tornar no lugar? O que acontecerá se o cliente não tivesse tempo? Etc.
Exemplos de uso de um número adicional
1. Encaminhamento para funcionários do celular
Se seus funcionários por algum motivo são convenientes usar telefones celulares pessoais, você pode personalizar o redirecionamento neles de um número de extensão. Assim, as salas celulares pessoais permanecerão escondidas dos clientes.
2. Gerentes pessoais para clientes-chave
Se algum cliente é especialmente importante para você - crie um número de extensão separado para ele, para o qual você pode resolver rapidamente todas as perguntas. A abordagem pessoal pode aumentar a lealdade à sua empresa.
3. Números dedicados para departamentos
Departamentos como a contabilidade sempre recebem muitas chamadas recebidas e não faz sentido usar a secretária para rotear as chamadas a cada vez. É melhor configurar um número interno separado.
