O mau funcionamento dos botões de toque é um problema comum entre os proprietários do smartphone Samsung Galaxy S6 Edge. Em caso de avaria, as funções do dispositivo são prejudicadas, não responde a muitos comandos. No centro de serviço LP Pro, os especialistas resolverão o problema com sucesso o mais rápido possível e o telefone funcionará como novo.

Por que os botões de toque no Samsung Galaxy S6 Edge pararam de funcionar?

Possíveis causas de falha:

• Versão de firmware errada. Às vezes, após uma atualização de software, algumas funções do gadget param de funcionar.
• Ruptura do cabo que conectava a tela e o sensor.
• Falha de software. Reinstale ou atualize o firmware.
• impacto mecânico. Muitas vezes, após um golpe ou pressão no gadget, os botões falham.
• Falha na placa de circuito do smartphone.
• Entrada de água no casco. Isso leva à oxidação dos elementos metálicos do telefone.

O que fazer se os botões de toque não estiverem funcionando no Samsung Galaxy S6 Edge

A reinicialização ajuda a eliminar pequenas falhas no sistema. Se o problema persistir, não é recomendável reparar o gadget por conta própria. Isso pode agravar o problema e levar a reparos caros. Confie o dispositivo a profissionais. Os especialistas do centro de serviço LP Pro realizarão um diagnóstico completo e repararão o smartphone o mais rápido possível. Conosco, você tem a garantia de obter excelentes resultados.

Apesar da idade de 4 anos do Samsung S6, até hoje é muito popular e procurado entre os compradores. Ele compete facilmente com gadgets modernos. O telefone é bastante funcional e poderoso para uso confortável. Mas também tem vulnerabilidades. Muitas vezes, os proprietários se deparam com o fato de os botões do Samsung S6 não funcionarem ou funcionarem mal. Ao mesmo tempo, a causa da avaria nem sempre está escondida “na superfície”.

Principais causas de avarias

Algumas das causas mais comuns de problemas no touchpad incluem:

• Falha de microcircuitos internos. Causada pelo processo de oxidação (quando a umidade entra no gabinete) ou rachaduras pelas quais poeira e sujeira entram no dispositivo.
• Desconexão ou quebra completa do loop. Ocorre devido a danos mecânicos no telefone.
• Falhas de software. Ocorrem principalmente devido a firmware incorreto do gadget ou instalação de programas incompatíveis com o telefone.

O motivo mais comum pelo qual os botões de toque pararam de funcionar no Samsung Galaxy S6 é o manuseio descuidado do dispositivo. Choques e quedas causam não apenas arranhões externos esteticamente pouco atraentes, que são provocadores de danos nas camadas da tela sensível ao toque ou nos elementos internos do gadget, mas também quebras de cabos, além de rachaduras na superfície da tela que são invisíveis durante a inspeção visual.

O que fazer quando os botões de toque param de funcionar no Samsung Galaxy S6

Antes de levar o smartphone a um centro de serviço, você deve eliminar o erro no software. Isso é feito redefinindo o gadget para as configurações de fábrica. Para isso, siga o seguinte algoritmo:

• Mantenha pressionados dois botões ao mesmo tempo: "Volume" (+) e "Power".
• O menu será aberto. Nela, você deve selecionar o item Wipe.
• Confirme a ação.
• Reinicialize (“Reinicializar o sistema…”).

A comutação é realizada usando os botões de volume. Confirme a ação com o botão "Power". Lembre-se de que essa reinicialização excluirá todos os dados do dispositivo e seria aconselhável fazer backup de dados importantes antes de realizar o procedimento.

Reparação de avarias mecânicas

Se o problema não desaparecer após uma reinicialização, o motivo está em danos mecânicos. A primeira coisa a fazer é realizar um diagnóstico completo do dispositivo. Tal procedimento permitirá identificar uma peça com falha: um cabo ou uma tela sensível ao toque. Depois de determinar o elemento danificado, é necessário substituí-lo (você pode realizar reparos de forma independente e com a ajuda de um assistente do centro de serviço). Como regra, após esse reparo, o painel de toque começa a funcionar normalmente novamente.

Peças de reposição de qualidade

Para reparos eficazes, é necessário adquirir apenas peças de reposição de alta qualidade. Apenas esses elementos podem se tornar uma garantia de operação adequada a longo prazo do gadget. Você pode comprar um cabo ou uma tela sensível ao toque para o reparo do Samsung s6 em nossa loja online. Vendemos apenas produtos de alta qualidade a preços atrativos e oferecemos garantia.

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O seu Galaxy S6 escolhe automaticamente um botão Voltar que fecha os aplicativos? Esse problema aparece esporadicamente no Galaxy S6, mas nem sempre é uma falha física. Você pode tentar corrigir este software.

Pressionar o botão Voltar na parte de trás certamente não é otimista. Nessa situação, a primeira coisa que vem à mente é a possibilidade de danos ao aparelho. De fato, muitas vezes esse problema ocorre, por exemplo, após inundar o telefone, mas vale a pena saber que nem sempre é esse o caso. Muitas pessoas tiveram um problema semelhante com a prensagem automática e o software provou ser a fonte do problema.

Antes de decidir visitar um site, há duas coisas que vale a pena tentar por conta própria. Primeiro, recarregamos as configurações de sobreposição do sistema e, se isso não ajudar, redefiniremos as configurações do telefone para o padrão. Muitas pessoas relatam que isso é suficiente para reduzir ou até eliminar completamente esse problema.

1. Redefinir TouchWiz

A primeira maneira é redefinir a sobreposição do TouchWiz. Você pode fazer isso usando as configurações do Android. Mudar para Android no Android "Configurações > Gerenciador de aplicativos". Uma lista de todos os seus aplicativos instalados no sistema será exibida.

Use o filtro para personalizar a lista para mostrar todos os aplicativos, incluindo aplicativos do sistema. Em seguida, procure o elemento touchwiz e entrar em seus detalhes.

Pare o aplicativo TouchWiz com o botão "Parada de energia"(Força parada). Em seguida, selecione "Apagar os dados"(limpar dados) e "Limpar cache"(Limpar cache).

Isso provavelmente redefinirá sua tela inicial e ícones, mas em muitos casos também corrige o problema do botão Voltar.

2. Execute o chamado hard reset

Se a solução acima não ajudar, há mais uma coisa que vale a pena fazer antes de decidir fazer a manutenção e o reparo. Você pode fazer o chamado hard reset, ou seja, basta reiniciar o telefone para as configurações de fábrica. Essa opção excluirá todos os dados do seu telefone, incluindo seus arquivos pessoais, e restaurará o dispositivo para as configurações padrão.

Para fazer isso, primeiro desligue o dispositivo completamente usando o botão liga / desliga. Aguarde um minuto e ligue o telefone novamente usando a seguinte combinação de botões:

Botão Home (Home) + Botão Power (Power) + Botão Aumentar Volume (Aumentar Volume)

Pressione os botões até que Recuperação (Recuperação do Sistema Android) apareça na tela. Usando os botões de volume, você pode mover para cima e para baixo no menu e selecionar alternadamente uma opção pressionando o botão liga / desliga.

Escolha uma opção "Limpar dados / Reinício fábrica" e confirme a exclusão de todos os dados. Aguarde a conclusão da operação e retorne à tela principal do modo de recuperação. Escolha nele "Reinicie o sistema agora", para reiniciar o telefone no modo normal.

O dispositivo será reiniciado com o software limpo. A primeira vez que você inicia, você precisa configurar o dispositivo, da mesma forma que quando você liga o telefone pela primeira vez depois de removê-lo da janela (seleção de idioma, conexão Wi-Fi, login na conta do Google etc.).

O problema com o reverso automático deve ser corrigido. No entanto, se isso não acontecer, pode causar danos físicos ao dispositivo e pode ser necessário colocar o telefone em serviço.

3. Remova a folha/vidro temperado da tela

Outra fonte do problema geralmente é um protetor de tela ou vidro temperado que gruda em toda a frente da tela. É verdade que não há garantia de que uma foto da tela ajude (e será jogada fora assim que a folha/vidro for removida), no entanto, muitas pessoas também relataram que ajuda em alguns casos.

Você pode tentar remover a camada protetora da tela e ver se resolve o problema com o pressionamento automático do botão Voltar.

No meu Samsung Galaxy S6 (Android 6.0.1), às vezes o botão Voltar começa a funcionar sozinho, fechando o aplicativo atual ou retornando a uma página. Às vezes, isso acontece em rajadas, tornando o dispositivo inutilizável.

Respostas

rajatpunkstaa

Eu enfrentei o mesmo problema. Tentei de tudo, mas nada resolveu completamente o problema. Finalmente visitou o centro de serviço e consertou. Eles disseram que algum tipo de mau funcionamento no digitalizador sob o botão de voltar começou, como se o botão de volta fosse pressionado quando o dispositivo atinge uma determinada temperatura.

Uma coisa que você pode tentar: (Se você tiver permissões de usuário) Ative os botões de navegação na tela e desative os botões de toque normais e veja se o problema persiste. O meu tinha apenas um mês de idade, então fui a um centro de serviço.

Boa sorte, espero que isto ajude.

Com Lambric

Teve o mesmo problema. Fiz um reset de fábrica que não resolveu nada, tentei um código que redefine a sensibilidade do touchscreen. Sem alegria É hardware. Se o seu telefone estiver na garantia, leve-o de volta. Minha câmera estava errada, a oficina local também pegou. Eles substituíram a faixa que circunda o perímetro da minha cela. Esta faixa contém sensores na parte inferior da célula e na lateral, além de uma porta de carregador.

Problema resolvido. Espero que isto ajude

usuário145490

Eu não pensaria nisso como um problema de software, porque se você fizesse uma redefinição de fábrica, isso deveria resolver a maioria dos problemas no sistema operacional. E não se limita apenas ao S6, como foi relatado no S4. Isso provavelmente ocorreu devido a um problema de hardware causado durante a embalagem / transporte / danos mecânicos, como durante uma queda, leia

Se o seu dispositivo for relativamente novo, devolva-o para reparo ou a um Centro de Serviço Autorizado Samsung. Ao abrir o telefone, é provável que liberem pressão na placa que faz contato entre o botão traseiro e a peça mecânica de hardware.

Todos os gadgets de toque têm uma desvantagem: a tela sensível ao toque é muito sensível a vários tipos de danos e impactos negativos. Se os botões de toque pararam de funcionar no Galaxy S6, o problema na maioria das vezes está precisamente no dano ao vidro.

Por que os botões de toque não funcionam no Galaxy S6

Provocar uma situação em que os botões de toque não funcionam no Galaxy S6 pode ser uma atitude desleixada com o gadget. As influências negativas que podem afetar a sensibilidade do sensor incluem:

• impactos mecânicos - choques, quedas, apertos;
• entrada de umidade, incluindo condensado;
• flutuações de temperatura - uma mudança acentuada no calor / frio.

Se os botões de toque não funcionarem no Galaxy S6, provavelmente o mau funcionamento ocorreu devido a:

1. microfissuras invisíveis durante a inspeção visual;
2. quebra do cabo que conecta os botões à placa;
3. oxidação de contatos ou peças de microcircuitos;
4. falha de software.

Reparar botões de toque Galaxy S6

Você pode verificar independentemente o desempenho dos botões de toque redefinindo as configurações do usuário e retornando às configurações de fábrica. Se tal manipulação não trouxer um resultado positivo, é necessário testar o smartphone quanto a defeitos internos.

No centro de serviço LP Pro, especialistas qualificados usando equipamentos especiais ajudarão a descobrir a causa dos problemas e oferecer a melhor solução para o problema. Nosso centro é fornecido com todas as peças necessárias do fabricante para a substituição e reparo de alta qualidade do seu gadget. Artesãos experientes resolverão qualquer problema no menor tempo possível.