UX-Design - Ce este? În prezent, industria interfeței cu utilizatorul crește rapid, dar UX-Design este încă o lume complet nouă pentru majoritatea managerilor și managerilor. Această zonă pune sarcina de a îmbunătăți satisfacția utilizatorilor cu produsul, îmbunătățirea utilizării, disponibilității și interacțiunii. Combină designul tradițional al interacțiunii unei persoane și a unui computer și ia în considerare toate aspectele legate de interacțiunea personalizată cu produsul sau serviciul.

Designerii UX joacă un rol de lider în îmbunătățirea nevoilor de bază ale utilizatorului final și încercați să creați un produs care face ca publicul să fie fericit. Acest lucru, la rândul său, duce la o rentabilitate sănătoasă a investițiilor și ajută la menținerea unei întreprinderi sau organizații în creștere.

Ce face designerul UX?

Designerii UX studiază și au evaluat modul în care utilizatorii aparțin sistemului, analizând lucrurile, cum ar fi ușor de utilizat, percepția valorii sistemului, utilității, eficienței în performanța sarcinilor.

Designerii UX consideră, de asemenea, subsistemele și procesele din interiorul sistemului. De exemplu, ei pot explora procesul de plasare a unei comenzi pe site-ul web al comerțului electronic pentru a afla cât de ușor este să faceți procesul de cumpărare a produselor de pe site. Acestea pot aprofunda în studiul componentelor subsistemului, de exemplu, pentru a vedea cât de eficientă și plăcută este experiența utilizatorilor care completează câmpurile de intrare din formularul web.

UX-Design - Ce este? Conceptul de tehnologie

Un concept important în designul UX este procesul prin care utilizatorii formează experiență. Când consumatorul se confruntă cu mai întâi cu produsul, se formează o impresie instantanee, care se schimbă cu timpul. În acest proces, percepția, acțiunea, motivația și cunoștințele sunt combinate pentru a forma o experiență de utilizator. Acest proces determină reacții emoționale care sunt în mare măsură determinate dacă experiența va fi pozitivă sau negativă.

Designerii UX încearcă să creeze factori care afectează în mod intenționat procesul. Pentru aceasta, dezvoltatorul UX consideră trei categorii de întrebări: Ce, de ce și cum.

De ce - implică motivația utilizatorilor la adoptarea produsului și dorința de a le bucura de ele.

ce - se referă la faptul că oamenii pot face cu produsul și funcționalitatea acestuia.

Cum - se referă la proiectarea funcționalității disponibilă și a modului estetic plăcut.

Designul UX începe cu categoria "De ce", determină apoi "că" și în cele din urmă, "cum" de a crea produse cu care utilizatorii pot primi impresii semnificative.

Retrospectiva istorică

În comparație cu multe alte discipline, în special cu sistemele web, designul UX este relativ nou. Termenul "experiență de utilizare" a fost introdus de Dr. Donald Norman, cercetător al științei cognitive, care a fost, de asemenea, primul care descrie importanța designului orientat către utilizatori - conceptele pe care deciziile de proiect ar trebui să le se bazeze pe nevoile consumatorilor. De la publicarea acestui concept a început istoria designului UX.

În ceea ce privește independența, lucrările în StartUP sau UX Designer Corporation este implicat direct în acest proces pentru a face produsul util și plăcut să se utilizeze pentru piața țintă a companiei. Procesul de creare a unui produs conține mai mulți pași importanți:

cercetarea consumatorilor;

design de produs;

testarea;

implementare.

Luați în considerare fiecare dintre ele în detaliu.

Cercetarea consumatorilor: Unde să începeți un designer novice?

Analiza publicului de consum și a nevoilor de identificare presupune comunicarea cu utilizatorii reali pe piața țintă. Dacă subiectul cercetării există numai ipotetic și nu este încă creat, subiectul discuției devine produse similare ale firmelor concurente, avantajele și dezavantajele acestora. Dacă produsul există deja, consumatorii li se oferă întrebări despre modul în care oamenii se simt atunci când navigați pe site cu designul curent, fie că este ușor să găsiți informațiile necesare ca paginile sunt structurate. A evaluat separat calitatea conținutului scris și grafic și impresia vizuală generală a site-ului. Următoarele metode pot fi utilizate pentru această parte a procesului:

chestionare;

discuții în grupurile de focus;

sondaje online;

analiza sarcinilor.

Este important de menționat că, dacă produsul este fructul gândirii designerului și nu este legat de dezvoltarea și implementarea cu experiența utilizatorului și feedback-ul, nu este rezultatul designului UX.

Proiecta

Dezvoltarea ipotezei de proiectare include o idee despre modul în care produsul sau serviciul nou se poate adapta la modul în care se comportă deja clientul (acest lucru este detectat de cercetarea utilizatorilor). Proiectarea produsului este axată pe funcționalitatea și ușurința utilizării și nu pe modul în care arată. În această etapă sunt utilizate după cum urmează:

arhitectura informației;

• prototipuri.

Testarea

Testarea implică verificarea faptului că schimbările efectuate la etapa de proiectare funcționează în mod regulat și respectă sarcina lor. Aceasta este o modalitate excelentă de a scăpa de problemele sau dificultățile utilizatorilor care nu au fost vizibili în stadiul de proiectare înainte de a începe lucrul la etapa de implementare. Sunt diferite:

testarea A / B;

utilitate;

testarea la distanță a utilizatorului.

Vânzări

Implementarea sugerează o interacțiune strânsă cu dezvoltatorii web pentru a atinge scopul final. Experții de dezvoltare web lucrează pentru a transforma ideile de design într-un loc real. Este important ca dezvoltatorii să lucreze într-o echipă pe tot parcursul procesului de a face această etapă finală mai eficientă și mai optimă.



Ce este o experiență de utilizator?

Site-urile web și aplicațiile devin din ce în ce mai dificile ca promovarea tehnologiei. Ceea ce obișnuit să fie un mediu static de astăzi a devenit o experiență interactivă largă.

Dar, indiferent cât de mult sa schimbat procesul de producție, succesul site-ului este încă dependent de un singur lucru: modul în care utilizatorii o percep. "Acest site îmi dă valoare?" Este ușor să o utilizați? Este frumos aici? " - Acestea sunt întrebări pe care utilizatorii le întreabă atunci când interacționează cu produsele companiei și se află pe baza acestei experiențe, de regulă, ei decid cu privire la achiziționarea.

Interfața cu utilizatorul (UX abreviat) în design - ceva, ca persoană se simte atunci când interacționează cu sistemul. Sistemul poate fi un site web, o aplicație web sau un software desktop. În context modern, acesta este deseori desemnat ca interacțiune umană și pe calculator.

Conceptul de experiență de utilizare acoperă toate aspectele interacțiunii utilizatorului final cu compania, serviciile și produsele sale. Este important să se distingă designul general al proiectului de la interfața cu utilizatorul, deși experiența utilizatorului este o parte extrem de importantă a designului.

De asemenea, este necesar să se distingă UX și ușurința utilizării: în conformitate cu definiția atributului de calitate a interfeței utilizator, care acoperă ușurința învățării, eficiența utilizării, plăcerii, acceptabilitatea vizuală, estetica designului.



Competențe profesionale

Designerul UX este responsabil pentru toate etapele procesului și execuția lor descrisă mai sus. Există o serie de competențe profesionale care să acorde o atenție deosebită atunci când predă un designer:

conducere;

• management de proiect;

  o interacțiune eficientă cu echipa.

Aceste caracteristici profesionale sunt foarte importante pentru munca de succes.

Care este diferența dintre designul UX și UI?

Designerii de interfață utilizator (UI) se concentrează pe aspectul și designul real al fiecărui element cu care utilizatorul interacționează, în timp ce desenele experienței utilizatorului (UX) se concentrează pe interacțiunile utilizatorilor cu acest element, precum și pe o impresie cuprinzătoare a produsului. Designerii UI și UX lucrează adesea împreună, precum și într-o echipă cu dezvoltatori web, pentru a crea un produs care este vizual atractiv și plăcut în utilizare.

Ce face designerul UX?

Designerii UX efectuează diverse funcționalități în funcție de faza de proiect și de dezvoltare. În stadiile incipiente ale proiectului, experții desfășoară studii preliminare privind experiența utilizatorului și apoi planifică interacțiunea printr-un cadru și prototipând proiectele, care sunt verificate în continuare prin diferite tehnici euristice.

În timpul dezvoltării, testarea și dezvoltarea interfeței utilizatorilor continuă să îmbunătățească experiența produsului și de interacțiune cu consumatorul.

După începerea proiectului, designerul UX poate analiza indicatorii personalizați pentru a urmări rezultatele activității sale, pentru a reveni înapoi și a continua iterația pentru a îmbunătăți locurile slabe ale soluției de designer.



Sarcini și metode

Designerii UX îndeplinesc diferite sarcini în diferite puncte ale procesului. Mai jos este lista principală:

Estimarea sistemului actual.Dacă sistemul există deja, UX profesional va evalua în mod holistic starea actuală. Sunt identificate probleme și sunt oferite corecții pe baza analizei datelor de cercetare.

Testarea A / B.Un specialist poate dezvolta un studiu pentru a compara eficacitatea și calitatea experienței diferitelor interfețe de utilizator. Acest lucru se realizează prin extinderea ipotezei (de exemplu, butonul verde este mai atractiv decât roșu "). Apoi, mai multe versiuni de design sunt oferite și "cea mai bună experiență" este determinată în testarea (de exemplu, butonul verde este mai bun, deoarece utilizatorii au făcut clic mai des.).

Sondaje. Dezvoltatorul UX efectuează un studiu al utilizatorilor existenți și potențiali ai sistemului pentru a obține o idee despre cea mai eficientă decizie de proiectare. Deoarece experiența unui singur utilizator este subiectivă, cea mai bună modalitate de a obține informații directe este de a studia și de a interacționa cu opiniile grupului.

Cadre și prototipuri.Pe baza concluziilor sale, experții UX pot dezvolta cadre de diferite layouts și prototipuri mai mari.

Fluxuri personalizate.Proiectarea modului în care utilizatorii trebuie să navigheze prin sistem, este un alt instrument popular.

Șabloane de proiectare

Șabloanele asigură coerența și metoda de a găsi cel mai eficient instrument "pentru a funcționa. De exemplu, atunci când dezvoltați șabloane de interfață utilizator, selectați elementele corecte (de exemplu, tabelele de diapozitive) pentru anumite sarcini bazate pe eficacitatea lor duce la o soluție mai bună. Dezvoltatorii UX nu numai că oferă șabloane de design care sunt utilizate pe alte site-uri web, dar și pentru a-și dezvolta șabloanele pentru proiectul actual.

Programe

Există mai multe programe populare și ușor accesibile pentru designul UX pentru muncă și instruire. Instrumentele nu sunt destinate numai pentru designerii UX. Programatorii și webmasterii le folosesc de asemenea.

Cursurile de design UX utilizează instrumente de prototipare - la etapa inițială, ele pot fi efectuate folosind un mâner și hârtie. Acest instrument ieftin și accesibil pentru învățarea unui designer în practică vă permite să formați rapid un prototip și să procedați la proiectare.

Unele software pentru a crea cadru și prototipuri:




La antrenament, elementele de bază ale UX-Design utilizează testarea A / B, cunoscută și sub numele de testare separată sau multivariată. Acest instrument compară diferite versiuni ale paginii. Testarea poate fi efectuată utilizând oricare dintre programele mai multe.

Practic, software-ul de testare A / B rupe traficul site-ului web în două segmente egale. Un grup vede versiunea A, iar cealaltă versiune a B. Statistici, cum ar fi factorul de conversie și rata de eșec, este urmărită pentru fiecare versiune. Testarea divizată determină ce versiune este mai bună, iar această decizie se bazează pe date statistice. Una dintre cele mai populare aplicații de testare A / B este Optimizatorul site-ului Google.

Conținutul de control

La învățarea designului UX de la zero, se utilizează o varietate de metode de inventar de conținut. Utilizarea aplicației Server pe site (pentru care aveți nevoie de acces la serverul web) este cel mai potrivit pentru site-urile de fabricație. Fiind mai aproape de sursă decât software-ul terță parte, aceste aplicații sunt mai precise și mai eficiente. În acest scop, un instrument simplu Excel poate fi utilizat pentru a crea și gestiona inventarul de conținut, cum ar fi șablonul getuxindex ()).

Site-urile create cu sisteme de gestionare a conținutului, cum ar fi WordPress și Drupal, de regulă, au instrumente încorporate care arată cardul unui site web existent.

Sondaje și fidbeck.

Sondajul utilizatorului este o altă sarcină populară de design UX. Cea mai eficientă și mai economică modalitate de a face acest lucru utilizează o aplicație pentru un sondaj și feedback sau de testare a unui utilizator la distanță.

Instrumente generale pentru conducerea de sondaje, de exemplu, PollDaddy, sunt soluții flexibile care pot fi, de asemenea, utilizate pentru alte sarcini. Există instrumente de feedback pentru ușurința utilizării, cum ar fi utilitatea și serviciile de testare a utilizatorilor la distanță, cum ar fi HAB utilizator, care administrează sistemul de testare.

Exemple

Exemplu UX-Design - Ce este? Designul interfeței utilizatorului este procesul de creare a produselor care oferă experiență semnificativă și experimentală. Aceasta implică un design deosebit și ușurința utilizării produsului, plăcerea estetică de la aplicare și funcționalitate extinsă.

Astfel, produsele care oferă o interfață excelentă de utilizator (de exemplu, un iPhone este cel mai bun exemplu de design UX), sunt concepute nu numai pentru consumul sau utilizarea produsului, ci și pentru întreaga achiziție, posesie și chiar de depanare.

Transferul materialului HUBSPOT despre ceea ce este designul UX, cum creează, ce instrumente sunt folosite și de ce Business UX-Design.

Care sunt beneficiile site-ului sau al aplicației dvs.? Este ușor să colectați informații? Sau cumpărați într-un singur clic și obțineți livrarea de bunuri mâine? Sau principalul lucru - pentru a găsi rapid răspunsuri la întrebările necesare?

Gândiți-vă la persoanele care au dezvoltat acest site sau aplicație. Ce scop au fost ei?

Au încercat să facă o resursă web pe care ar fi tot ceea ce îl va iubi. Un site ușor de utilizat care ar fi dat rapid informațiile dorite și a ajutat la luarea deciziilor ponderate.

UX sau experiență de interacțiune, capace - percepție și emoții care cauzează un produs sau serviciu software. UX se caracterizează prin ușurința utilizării, disponibilității și comodității. Uxul este mai des vorbită în contextul dispozitivelor electronice, al smartphone-urilor, computerelor, software-ului sau site-urilor web. Dar o astfel de noțiune nu este nouă; Aceasta este schimbările rapide sub influența progresului tehnologic, a noilor tipuri de interacțiuni și tendințe de consum.

Utilizatorii caută modalități de fulgere de a rezolva problemele, astfel încât UX este extrem de important. Aveți grijă ca site-ul să fie ușor de înțeles și ușor de înțeles utilizatorii.

Dacă resursa nu pare utilă și ușor de utilizat, acestea vor refuza rapid să se aboneze. Majoritatea utilizatorilor decid un minut, pentru a închide site-ul.

În acest articol, spunem mai multe despre industria în curs de dezvoltare UX, despre ceea ce designerii organizațiile comerciale angajează și de ce designul grijuliu beneficiază de fiecare afacere.

Ce este designul UX?

UX-design sau designul experienței de interacțiune, care depinde de cât de mult este mulțumit de utilizatorul sau de serviciul software; Acest proces prevede o funcționalitate îmbunătățită, utilitate și comoditate. UX-Design este crearea de produse software cu experiență de utilizator atent și relevant. Zona de design UX acoperă o masă de subsecțiuni care ar trebui luate în considerare.

1. Design interactiv

Design interactiv sau subsecțiunea IXD - UX-design, care determină interacțiunea dintre utilizator și produs; Scopul acestor interacțiuni este o experiență bună a utilizatorului.

2. Designul vizual

În designul vizual, sunt aplicate ilustrații, fotografii, tipografie și scheme de culori - toate acestea extinde experiența interacțiunii dintre utilizatorul final. În designul vizual, este important să se respecte principiile decorului. Dintre acest echilibru, spațiu, contrast ... Culoarea, forma, dimensiunea și alte elemente afectează, de asemenea, designul.

3. Cercetarea utilizatorilor

Acestea sunt ultimele elemente componente ale designului UX, cu care companiile aflau așteptările clienților lor. Un proiect web de succes servește ca scop specific și rezolvă sarcini specifice, deci un pas important este de a afla ce are nevoie de consumator. Fără acest lucru, baza designului este doar presupuneri și ipoteze.

4. Arhitectura informației

Designerii folosesc arhitectura informației la structura și conținutul de etichetare într-un mod concret pe care utilizatorii sunt mai ușor să găsească informațiile de care aveți nevoie. Arhitectura informației se aplică dezvoltării web, dezvoltării smartphone-urilor, aplicațiilor, văzute în multe obiecte fizice. Utilizarea ușoară și accesibilitatea sunt două aspecte principale ale arhitecturii informațiilor.

Pentru a ilustra, ia în considerare harta metroului din New York. Apropo, acesta este un bun exemplu al unei arhitecturi de informare care îi ajută pe oameni să ajungă din punctul condiționat "A" la elementul "B". Și, după cum postula instituției de arhitectură a informațiilor, "Dacă faceți ceva pentru alții, aplicați arhitectura informației."

Procese compozite UX-design

Se disting trei etape ale UX-Design: 1. Căutarea unui public țintă 2. Înțelegerea obiectivelor companiei - modul în care aceste scopuri sunt influențate de utilizator 3. Gândirea fără mana

De obicei, designul UX utilizează o abordare, în centrul căreia utilizatorii - pentru trei etape Produsul final dorit este creat. Mai ușor - ar trebui să ia în considerare nevoile celor pentru care se dezvoltă designul. Soluțiile de masă se aplică pentru a elimina tot felul de dificultate și rugozitate; Prototipurile sunt create care sunt testate pe utilizatori.

După lucrare, alegeți cei mai buni dintre muncitori. Dacă vă uitați la lucrurile din punctul de vedere al utilizatorului și dezvoltați un design, concentrându-vă asupra preferințelor sale, vă place rezultatul.

Principii de design UX

Industria designului UX se schimbă rapid, dar principiile fundamentale sunt la fel. Designerii ar trebui să înțeleagă ceea ce au nevoie din punctul de vedere al echilibrului vizual. Brevitate și nuanțe mai clare - importante; Aici principiul este aplicabil - cu atât mai mic cu atât mai bine. Încercați ca proiectul să fie intuitiv și, mai important, ia în considerare interesele și nevoile utilizatorilor.

Domeniul de aplicare UX este de obicei redus la noile tehnologii, dar baza tuturor acestor vechi, ca lume, principiile care ajută designerii să rezolve tot felul de probleme datorită metodologiei coerente și de subiect.

Luați în considerare contextul: utilizatorul ar trebui să știe unde este în prezent. Nu ar trebui să existe nici un sentiment de supraîncărcare a informațiilor sau că a pierdut. Sarcina dvs. este de a solicita și specifica direcția cea bună.

Fii uman: nimeni nu-i place sentimentul că interacționează cu mașina. Aveți mai multe șanse să construiți o relație de încredere dacă vă arătați companiei dvs. din partea omului.

Disponibilitate: nimeni nu vrea să-și petreacă timpul. Designul de succes UX îmbunătățește navigarea.

Ușurință: Secvența și non-necomplicarea designului este întotdeauna bună. Construiești relații cu utilizatorii în detrimentul unui UX convenabil.

Ușor: fără greșeli sau descrieri inutile. Du-te imediat la cea principală.

Rezultatul UX.

Când proiectul UX este finalizat, designerul și echipa arată clientului și echipa lor o listă a ceea ce sa făcut. Este necesar să se arate procesul de lucru, lista de idei implementate.

Aceasta este o parte importantă a procesului general. Deci, designerii UX sunt mai ușor de găsit de dorit, demonstrează viziunea lor, explică anumite recomandări pentru îmbunătățire.

1. Studiul utilizatorului

Nevoile, tendințele și motivația utilizatorului - toate acestea se dovedesc în timpul diferitelor cercetări ale utilizatorilor. Acestea pot fi date cantitative și calitative obținute în timpul testului, de exemplu, cu participarea grupurilor de focus; O descriere detaliată a procesului de înregistrare, la bord și interogări în serviciul client. Scopul este de a obține o analiză detaliată a ceea ce este pe site și ce altceva poate fi îmbunătățită - toate ideile sunt testate pe utilizatorii reali.

Cercetătorii creează portrete de consum pe baza datelor reale despre persoane, care ajută cu precizie să determine cine va interacționa cu site-ul sau aplicația.

Folosind cercetări personalizate, designerii găsesc și definesc utilizatorul lor.

2. Evaluarea concurenților

Evaluarea punctelor forte și a punctelor slabe ale concurenților - Modul de a-și extinde propria strategie de UX. Cel mai bine este să acționați cu ajutorul rapoartelor analitice în care ar fi acoperite evoluțiile concurente. În esență, aceasta este o analiză detaliată a designului interactiv al concurenților, o listă de deficiențe, greșeli și omisiuni, în general, ceea ce poate fi un avantaj competitiv.

3. Design interactiv

O descriere a interacțiunilor utilizatorului poate fi sub forma unui prototip - este mai ușor să înțelegeți modul în care utilizatorii vor efectua sarcini cheie, să găsească informații și, în general, să utilizeze produsul. Este descris procesul de identificare a informațiilor și cât de convenabil este convenabil. Prototipul trebuie să fie cât mai simplificat posibil și aproape de versiunea finală.

4. Arhitectura informației

IA este procesul de obținere a informațiilor și de transformare într-o vedere perceptivă, care este deosebit de importantă pentru site-urile mari. Este important să înțelegeți ce context vor folosi designul. Rezultatul final poate fi o hartă a site-ului cu instrucțiuni sau un eșantion de fluxuri de utilizator, care arată modul în care vizitatorii se deplasează prin intermediul site-ului.

Care este designul interfeței utilizatorului?

Când Apple a introdus componenta de navigare a roților de clic pentru iPod, acest lucru a fost intuitiv și foarte funcțional - să nu mai vorbim de componenta vizuală. Acesta este un bun exemplu al unei interfețe de utilizator de succes sau a UI. UI este o modalitate de a interacționa cu computerele, mașinile, site-urile, aplicațiile, poartă dispozitive etc. UI-Design este ceea ce face toate aceste lucruri cât mai simplificate și eficiente.

UI vs. Ux.

UX, experiență de interacțiune, se referă la mișcarea utilizatorului de pe site sau în aplicație. Designerii UX lucrează la forma și funcționalitatea produsului sau tehnologiei. UI, sau interfața cu utilizatorul, se concentrează asupra modului în care mandatul exterior al produsului și funcțiilor produsului. Domeniul de aplicare al designerilor UI - componente tangibile și vizibile ale acestui proces.

Elemente Generale Ui

UX și UI au multe în comun, dar este important să menționăm diferențele cheie ale acestor două spații. Din nou, UI se concentrează pe componenta externă a produsului, în timp ce UX este mai legat de modul în care oamenii interacționează cu site-ul sau aplicația. Iată cele mai frecvente elemente ale UI, pe care trebuie să le cunoașteți mai bine în contracții:

Componentele informației: Designerii UI utilizează componentele informației pentru a extinde așa-numitul. Citirea experienței - transferați mai multe informații. Exemple de componente de informare: indicatori de stare, notificări și mesaje cu mesaje. Toate acestea sunt utilizate ca o confirmare: utilizatorul a efectuat o sarcină specifică. Sau să notifice că din partea sa necesită o anumită acțiune.

Navigare "Pâine de pâine"

Acesta este un instrument de designer care îmbunătățește vizual utilizarea site-ului.

Astfel încât oamenii își văd locația pe pagina web, în \u200b\u200bstructura sa ierarhică. Nu sunt necesare elemente de design confuz, trebuie doar să arătați, în ce secțiune a site-ului este utilizatorul. De obicei, astfel de link-uri sunt plasate în partea de sus a paginii web a magazinelor online sau pe alte resurse.

Introduceți elementele de management: utilizatorii sunt dotați cu mai multe opțiuni pentru a răspunde la întrebarea pe care o specifică. Acestea pot fi dărâmături care renunță la liste și comutatoare. Informațiile ar trebui să fie scurte și comprimate pentru a facilita afla nevoile.

Investigarea experienței de interacțiune

Fără cercetare, nu va fi posibil să înveți despre nevoile și preferințele oamenilor. Studiul UX este de a găsi ce au nevoie de utilizatori; Datele obținute se bazează pe designul UX. Companiile și designerii aplică cercetări pentru a face anumite concluzii, ce funcționează și ceea ce este mai bine să se schimbe. Există mai multe opțiuni pentru studiile UX.

Testarea utilizabilității

Sarcina unui astfel de studiu este de a afla cât de succes este produsul; Utilizatorii participă la testarea. Prin urmare, companiile primesc informații reale despre modul în care oamenii folosesc produsul sau sistemul sau ca acest produs sau sistem de lucru. Există două metode de bază de testare.

Testarea utilizabilității pe utilizatorii aleatorii este o cale rapidă și ieftină pentru companii și cercetători primesc informații de la persoane care nu știu despre produsul lor. Oamenii casual se bucură de produs și împărtășesc opiniile lor.

Testele de utilizare la distanță permite companiilor să efectueze cercetări în condiții atunci când utilizatorii sunt în mediul lor natural (de exemplu, acasă sau în birou).

Instrumente de testare a utilizabilității

Astfel de instrumente vă permit să aflați opinia utilizatorilor, să analizați Fidbeck și să faceți anumite modificări bazate pe date. Dacă căutați un instrument care să vă ajute cât de ușor este să utilizați site-ul sau aplicația dvs., aveți două opțiuni:

Adobe Focuri de artificii CS6 permite designerilor web să creeze grafică pentru paginile web fără a fi nevoie să se deplaseze în finețea codului de program sau de proiectare. Adobe Fockworks are o serie de avantaje. Acest instrument are o precizie impresionantă de pixeli, există opțiuni de compresie a imaginilor (JPEG, GIF, etc.), care permite utilizatorilor să creeze site-uri funcționale și să construiască vectori.

Folosind Adobe XD, puteți crea site-uri de design și aplicații mobile, precum și prototipuri, modelarea cadrului și grafica vectorială. Puteți să partajați prototipuri interactive pe mai multe platforme, inclusiv Windows, Mac, IOS și Android - Instrumentul este ideal pentru munca în echipă.

Axura RP Pro este un alt instrument bun pentru designul UX și, în plus, gratuit. Axă implementată mai multe opțiuni, inclusiv. Prototipuri și documentație. Puteți crea chiar și o schemă pentru deplasarea utilizatorului și a hărților site-urilor. Axura este ideală pentru crearea de aplicații web și desktop, utilizatorii sunt dotați cu capacitatea de a exporta rapid la PDF sau HTML.

Acesta este un software complex cu o multitudine de funcții specifice, inclusiv. Editarea disconstructivă (aceasta înseamnă că schița nu va schimba densitatea pixelilor imaginii cu care lucrați). Codul de export, precizia pixelilor, prototiparea, editarea vectorială - acestea sunt principalele avantaje ale schiței.

6. Software pentru storking

Vă puteți întreba de ce designul UX are nevoie de un tablou de story. Dar aceasta este o modalitate bună de a prezice vizual modul în care utilizatorul va interacționa cu produsul dvs. într-un context larg. Există mai multe instrumente pentru stordarea, cu diferite funcții și niveluri de dificultate.

Storyboarder - Dezvoltare gratuită cu funcțional de bază, care este potrivit pentru toți designerii, indiferent de nivelul de calificare. Acest software creează rapid contur sau cifre pentru a descrie planul sau ideea. Un alt instrument este Toon Boom Storyboard Pro. Acesta combină desenul, animația, controlul camerei și alte numeroase opțiuni pentru taxa anuală sau lunară. Funcționalitate largă, pentru furtuni complicate și lucrări pregătitoare detaliate. Toate acestea sunt potrivite pentru designerii care caută ocazia de a-și spune vizual istoria folosind interfața.

Cum să devii un designer UX?

Dacă vă place designul, cercetarea și lucrul cu oamenii - ascultați povestirile altora despre experiența dvs., atunci ar trebui să vă gândiți la cariera dvs. în designul UX. În acest caz, va trebui să vă concentrați asupra aspectelor conceptuale ale designului; Creați experiență de interacțiune calitativă pentru alți utilizatori.

Există câțiva pași importanți către cariera designerului UX. Multe universități din lume oferă cursuri, dar pentru a se înscrie, 4 ani de educație în domeniul designului este de obicei o condiție prealabilă. Există programe mai flexibile, cum ar fi Programul University University Quinnipiac în designul experienței utilizatorului. Există, de asemenea, programe de certificare pentru profesioniști. Depinde mult de durata formării și de nivelul de pregătire.

Dacă sunteți gata să vă întruchiți visul și să deveniți un designer UX, veți avea nevoie de un CV și un portofoliu luminos. Folosim resurse cum ar fi dribbbble sau informare. Puteți să vă demonstrați munca pe site-ul dvs. creat folosind designeri, cum ar fi Squarespace.

Nu pierdeți următoarele nuanțe din câmpul de vizualizare:

Atractivitate vizuală

Prezentarea este tot. Lucrarea ar trebui să vorbească de la sine ... arată, dar nu spune! Selecția culorilor, tipografia - toate acestea sunt importante.

Adăugați o pagină "Despre dvs."

De ce ar trebui să te angajeze pe cineva? Ce nou puteți aduce în orice organizație? Demonstrează recrutorii lor unici de viziune sau ce vă inspiră.

Angajatul viselor tale nu ar trebui să fie dificultăți cu navigarea pe site-ul portofoliului. În setările de adăugare, cum ar fi contacte, rezumate, portofoliu, despre mine, etc. Pentru a simplifica navigarea.

Explicați modul în care vă creați UX-ul dvs. viitorul dvs. angajator dorește să înțeleagă modul de gândire. Adăugați informații care să spună recruiterului despre studiul dvs. UX, brainstorming-ul, procesul de creare a designului sau prototipurilor.

Creați un portofoliu suplimentar

Utilizați alte instrumente pentru a vă face munca disponibilă pe resursele web în care designerii și cei care doresc să le angajeze.

La întrebarea, care este diferența dintre designerul UX și designerul UI, place să răspundă prin negare. Știi, o recepție literară. Se pare că "Ux nu este despre interfață, nu despre designul grafic, nu este utilitate, nu un analist, nu un prototip". Astăzi, veți arăta pe scurt diferența, spuneți povestea apariției termenilor și explicați de ce două concepte chiar și după atâția ani cu o astfel de vânătoare a fuzionat într-unu - UX / UI.

Pe scurt despre diferența

Ui-designer (interfața utilizatorului) este un designer de interfață într-un mediu ideal care trage butoane, icoane, forme, preia fonturi și face din toate aspectul armonios și frumos. Site, aplicații, cel puțin, cu ceea ce utilizatorul va interacționa cu - chiar dacă ecranul terminalului stației. Și nu mai gândește.

UX-Designer (experiența utilizatorului) nu este un designer, ci un designer (doar în limba engleză, cuvântul designer are doar un al doilea înțeles). El studiază nevoile utilizatorilor, construiește scheme de operare logică de interfață, testează prototipurile asupra oamenilor vii, scrie TK pe design. Cu alte cuvinte, acesta este un aniversar-marketer: la analiza de intrare, la ieșire, principiile de a crea o interfață, logica muncii, layout, conținut. Desenul ca atare nu se referă.

Asta e tot.

De ce a fost necesar să complicați totul

Așa cum a fost înainte: designerul a primit o sarcină "Desenați un site". Toate site-urile au fost mai mult sau mai puțin la fel: principalele, despre companie, catalogul, apoi pe listă. Designerul a întrebat: "Și când va merge conținutul la noi?". Niciodată, Tovarășul Spirit, aceasta este o armată.

Și designerul a fost pur și simplu "designer". Fără console de peste mări.

Așa cum a devenit atunci: agențiile au dorit să primească mai mulți bani, iar lumea a început treptat tranziția de la "site-uri doar" la servicii web complexe. Și serviciul nu este doar o interfață unică, merită, de asemenea, pentru el un proces de afaceri special. De exemplu, amintiți-vă site-ul AirBnb - fără un studiu profund al subiectului, nici un grafic nu a putut face interfața.

Odată ce munca a devenit mai mult, a fost nevoie să împărțiți o profesie în mai multe. Acum, specialistul UX (îl vom numi astfel încât să nu existe o confuzie) explorată și să proiecteze arhitectura informațiilor, prototipistul a făcut partea funcțională, iar designerul grafic (UI) a creat produsul final: un ochi modern și plăcut.

Același lucru era deja în industrie. De exemplu, pur și simplu "programatori" au fost împărțiți în "Frontend" și "Backend". Și suporturile din față de pe adevărații fronturi și "simplicigers". Apropo,.

Motivul este întotdeauna singur: o persoană nu are un proces mare. Mergând.

Care este UX / UI-designer

Ce distracție distractivă: pozițiile designerului UX / UI au strălucit adesea în posturi vacante, la fel ca prin slash. Chiar și Tinkoff caută un astfel de specialist KKKOMBO:

Pe de altă parte a baricadelor, designerii tot numele de familie au început să se numească ca UX / UI. Pentru ca a fi doar un design - FU, improbabil.

Cine este UX / UI în lumea perfectă? Superman, care petrece întregul ciclu de lucrări UX și apoi timpul de a desena totul cu mai multe iterații ale cordei (Do UI).

Cine este de fapt UX / UI? Doar un designer bun. Cei care iau în considerare datoria lor nu numai la "Layouts Figacach", ci să abordeze fiecare proiect individual, să înceapă cu analiza, întrebările, clarificările, schițele, schemele etc. Aceasta nu este o examinare completă de UX, ci, de regulă, să susțină serviciul sau dezvoltarea gata făcută "doar un site", este suficient.

Deci, dacă vedeți un mutant uimitor UX / UI, știți că:

• Acesta este un designer care abordează proiectul cu un cap și nu doar clic pe mouse și la cioc.
• Acesta este un whish care a citit cuvinte inteligente și acum se numește UX / UI.

Se verifică elementar: Cereți designerului să spună de ce a ales exact locația elementelor, o astfel de secvență de ecrane etc. Un designer bun nu are o decizie de interfață este făcută pur și simplu așa - totul este o justificare logică.

Apropo

Acest articol este deja al doilea în seria "decât un specialist web diferă de celălalt." Ce ne-a împins la ideea de a face o carte de referință a tuturor profesilor de pe web, cu diferite opțiuni pentru numele lor. Pentru a face un client (și noi toți, ce pot deveni mai clar să trăiesc.

Ux-design este construit în jurul cunoașterii psihologiei umane și, de-a lungul anilor de a studia utilizatorii, multe legi ale psihicului, pe care trebuie să le cunoașteți când proiectați interfața apărută.

UX-design: Actiunea fitts

Timpul pentru a atinge obiectivul este funcția distanței de țintă și dimensiune. În 1954, psihologul Paul Fitts, care a studiat sistemul de motor uman, a arătat că timpul necesar pentru introducerea obiectivului depinde de distanța față de țintă și este, de asemenea, în funcție de dependența inversă de dimensiunea țintei. Conform acestei legi, mișcările rapide și obiectivele mici duc la mai multe erori. Legea cu fitts este utilizată pe scară largă în UI și UX. De exemplu, conform acestei legi, butoanele interactive ar trebui să fie mai mari, deoarece este mai dificil să faceți clic pe butoanele mici și este nevoie de mai mult timp.

Legea Hika.

Timpul de decizie este în creștere cu creșterea numărului și complexității alegerilor. Cu cât mai mulți stimuli, cu atât mai mult utilizatorul va alege care să interacționeze. Dacă utilizatorii bombardează opțiunile de alegere, vor trebui să plătească timp pentru interpretare și luare a deciziilor, pe care nu doresc să le facă.

Legea Jacob.

Utilizatorii petrec mai mult timp pe alte site-uri. Aceasta înseamnă că utilizatorii preferă site-ul dvs. să lucreze, precum și site-urile pe care le cunosc deja. Legea lui Iacov este inventată de Jacob Nielsen, coordonantul Grupului Nielsen Norman, care a contribuit imens la UX, de exemplu, a inventat metoda de evaluare euristică.

Legea adunării

Oamenii vor percepe și vor interpreta imagini ambigue sau complexe în cea mai simplă formă, deoarece această interpretare ne cere mai puține eforturi cognitive. Această lege a fost deschisă în 1910 de către un psiholog max vertheimer când a văzut luminile din apropierea traversării căii ferate. A fost ca și cum ați porni și de pe lumini din jurul scenei. Observatorul pare să fie că aceasta este aceeași lumină care se mișcă de la becul la becul luminos, deși, de fapt, este pur și simplu o serie de becuri care pornesc și se opresc la rândul lor.

UN-Design: Legea proximității

Aproape de celelalte obiecte sunt percepute în grup. Această lege este, de asemenea, una dintre principalele psihologie din Gestalt și a fost deschisă de vertheimer. A observat că o serie rapidă de evenimente creează iluzia mișcării. De exemplu, filmele sunt mișcarea rapidă a cadrelor, care este percepută ca o experiență vizuală solidă.

Legea lui Miller.

În medie, o persoană poate păstra în memorie 7 ± 2 elemente în memoria sa de lucru. În 1956, George Miller că gama de memorie imediată și judecata absolută au fost limitate aproximativ 7 părți ale informațiilor. Unitatea principală de informații este bitul, cantitatea de date necesare pentru a alege între două alternative la fel de probabile. Aceasta este, 4 biți de informații sunt o soluție între 16 alternative (4 soluții binare consecutive). Punctul în care confuzia provoacă o judecată greșită este lățimea de bandă a canalului.

Legea Parkinson.

Orice sarcină ocupă tot timpul alocat. Conform acestei legi, restricțiile în timp, spațiu sau buget conduc la o creștere a productivității și a eficienței.

Efectul locației seriale

Utilizatorii își amintesc primele și ultimele obiecte din serie. Manipularea cu cazare în serie pentru a crea o experiență mai bună a utilizatorilor este folosită în multe modele populare ale companiilor de succes, cum ar fi Apple, Arte electronice și Nike.

UX-Design: Legea lui Testor

Legea testerului sau legea conservării complexității, argumentează că pentru orice sistem există un anumit cel care nu poate fi redus. La mijlocul anilor 1980, Larry Tescher și-a dat seama că interacțiunea utilizatorilor cu aplicații este la fel de importantă ca și aplicațiile în sine. El spune că, în multe cazuri, inginerul ar trebui să petreacă o săptămână suplimentară pentru simplificarea aplicației și nu forțând milioane de utilizatori să petreacă un minut suplimentar pentru a utiliza un program complex. Cu toate acestea, Bruce Tognazzcini susține că oamenii se împotrivesc simplificării vieții lor. Prin urmare, dacă aplicația este simplă, utilizatorii încep să se străduiască pentru sarcini mai complexe.

UX-Design: Efect Restars de fundal

Lucrul cu interacțiunea cu utilizatorul ajută la retragerea produsului sau a afacerii la un nou nivel, deoarece designerul UX consideră logica funcționării produsului și ajută clienții să-și atingă obiectivele.

Pentru a începe învățarea UX-design, este necesar să înțelegem modul în care se construiește munca pe orice proiect digital și pentru care acest designer este responsabil pentru dezvoltare.

Cine este un designer UX decât el

Designerul UX este un designer care face produse digitale clare și logice. El studiază experiența interacțiunii utilizatorilor cu produsul - site-ul, aplicația, programul. Scopul designerului UX este de a ajuta utilizatorul să-și atingă obiectivul. Pentru aceasta, proiectul este împărțit în etape și a lucrat pe fiecare dintre ele.

În primul rând, designerii analizează audiența produsului, investighează obiectivele și temerile sale. Apoi petreceți un interviu cu oamenii reali, vizionarea de site-uri și aplicații ale concurenților. După aceasta, prototipurile le creează, le arată utilizatorilor și transmit fișiere dezvoltatorilor.

Dacă considerați că este în detaliu fiecare dintre aceste etape, este ușor să înțelegeți unde să începeți să învățați designul UX.

Cine poate deveni designer UX

Adesea în UX vin designerii web care au decis să se aprofundeze în zona interacțiunii utilizatorilor. Ei au lucrat deja cu utilizatorii, cunosc principiile de bază și pot vizualiza informațiile.

Cu toate acestea, a fi un designer web pentru a lucra în UX este opțional. Toate procesele din acest domeniu sunt construite în primul rând pe logică, abilitatea de a gândi critic, comunicarea cu oamenii și capacitatea de a analiza.

Unul dintre designerii Google, Fiona Yong, a spus că în echipa ei - doar câțiva specialiști cu formarea unui designer. Restul folosea pentru a lucra în regiuni adiacente sau în alte industrii. Cineva sa angajat în științe cognitive și cineva psihobiologie.

Prin urmare, arhitecții, inginerii și programatorii pot deveni designeri buni. Principalul lucru este să dau seama de elementele de bază ale designului interactiv și să înțeleagă modul în care este construită logica lucrării în UX. Acest lucru se poate face independent sau pe cursuri speciale de design UI / UX.

Unde sa încep

Puteți începe să învățați designul UX din cursuri, cărți și articole. Principalul lucru este de a face planul potrivit de învățare, formularea obiectivelor și trecerea de la comun la privat.

Procesul de lucru pe produs constă în mai multe etape. La fiecare dintre ele, designerul UX este angajat în lucruri diferite. Pentru a înțelege ce cunoștințe sunt necesare pentru muncă, trebuie să luați în considerare fiecare dintre etapele în detaliu:

• studiu,
• analiza datelor,
• proiecta,
• proiecta,
• analiza metricii.

Studiu

Designerul UX face ca site-ul sau aplicația viitor să efectueze acțiuni utile - vândute, publicate, au ajutat utilizatorii.

Dar este dificil să creați un proiect bun dacă nu înțelegeți sarcina. Prin urmare, mai întâi designerul colectează date despre produsul viitor. Explorați concurenții, planurile funcționează, se gândește la logica muncii.

O metodă bună de cercetare este o conversație cu utilizatorii reali. Când creați un serviciu pentru a cumpăra bilete, este mai bine să mergeți la stație și să petreceți un interviu cu pasagerii. Pentru a afla dacă este mai ușor să achiziționați bilete prin Internet, este convenabil să plătiți de pe card, deoarece doresc să aleagă locuri în mașină.

În stadiul de cercetare, designerul UX ar trebui să vorbească activ cu potențialii utilizatori și să întrebe ce au nevoie.

Analiza datelor

Când sarcinile produsului sunt clare, designerul se gândește la logica interacțiunii.

Din audiența țintă alegeți cei mai vii reprezentanți și spuneți-le despre ei. Încercați să vă imaginați ceea ce este important pentru această persoană în produs. Ce sarcini va decide în ce fel. Această etapă, crearea de persoane ajută designerul să prezinte oameni concreți și să lucreze pentru ei.

Nu va fi posibil să se îndeplinească cerințele întregului public țintă, dar puteți lucra la dorințele celor mai vii reprezentanți. Apoi, șansa crește că restul va fi, de asemenea, confortabil de utilizat produsul.

Pentru fiecare persoană, designerul creează scenarii de utilizare. Este important să ne imaginăm cum o anumită persoană ar putea interacționa cu produsul. Ce funcționalitate este necesară și din ceea ce poate fi abandonat în prima etapă.

Crearea de scripturi ajută la gândirea prin structura aplicației sau a site-ului, precum și elementele de bază.

Proiecta

În acest stadiu, toate datele colectate sunt vizualizate. Construiți o structură de aplicare, aveți elemente pentru fiecare ecran.

Designul nu este crearea unui design finit. Acestea sunt schițe rapide care arată utilizatorilor. Testarea și aflați dacă produsul va rezolva sarcina în acest formular.

Layout-urile din acest stadiu pot fi absolut diferite - detaliate și alb-negru sau luminos și interactiv. Cineva lucrează cu hârtie și mâner, cineva folosește programe speciale. Unii designeri lucrează imediat la editori.

Etapa de proiectare ajută la economisirea semnificativă a timpului. Este mai rapid să arătați utilizatorului utilizatorului și să solicitați opinia sa decât să trageți și să programați produsul de la zero și apoi să eliminați deficiențele.

Proiecta

Crearea versiunii finale este angajată în designerul UI. Dar deseori atrage versiunea finală a ei înșiși. Prin urmare, este util să obțineți abilități de bază și să învățați designul UI.

În etapa de prototipuri și wiriframe, creează vizualizare, lucrați cu culoarea, compoziția și tipografia, conținutul de proiectare.

Acesta este editorii grafici adecvați în care lucrările de designeri:

• Adobe Photoshop,
• Adobe XD,
• Schiță,
• FIGMA.

Sarcina pentru designerul UX este de a urma utilizabilitatea elementelor individuale și a paginilor în ansamblu. Urmăriți că atunci când adăugați efecte vizuale, semnificația de bază a produsului nu este pierdută.

Analiza valorilor

După publicarea primei versiuni de lucru a produsului Designer UX este monitorizată de comportamentul real al utilizatorilor. Pentru această utilizare analiză și diverse sisteme metrice.

Lucrăm pe produs - sunt efectuate teste Useabriti- și A / B. Îmbunătățiți experiența utilizatorului, adăugați noi caracteristici.

Cum să învățați UX-design

Ux-design este alcătuit din direcții și discipline diferite. Acesta este un design vizual și lucrul cu utilizatorii și rezultatele testelor. Unii specialiști UX lucrează într-o singură direcție, unii în toate.

Pentru a învăța designul UX, trebuie să reprezentați întreaga cale de dezvoltare a produsului și să îmbunătățiți abilitățile necesare pentru fiecare etapă ".

Când studiați teoria, nu uitați de abilitățile practice. Creați un aspect de site sau veniți cu o aplicație mobilă. Împărțiți proiectul în bucăți și lucrați cu atenție pe fiecare: Petreceți studiul și analiza, apoi faceți designul și designul. Numai practica îi ajută pe designer să devină un specialist bun.