Internetul este plin de știri despre cum să rezolve problemele conectării la rețeaua globală utilizând tehnologii fără fir. Cu toate acestea, chiar și atunci când conectați internetul prin cablu, pot apărea o mulțime de probleme care nu vor permite primirea de informații din rețeaua globală, deși sunt mult mai puțin frecvente. Dacă Internetul nu funcționează prin cablu, utilizatorul trebuie să știe clar motivele, precum și modalitățile de a rezolva această problemă.

Acest articol discută problema problemelor de acces la Internet prin conectarea directă a unui cablu LAN la un computer sau laptop, de la un router (conexiunea directă prin cablu de la furnizor este practic aceeași, doar că în acest caz motivele inoperabilității sunt puțin mai mici).

De regulă, cablul de rețea este conectat direct la computer datorită faptului că nu este furnizat și astfel de componente nu sunt conectate. Desigur, puteți achiziționa un receptor special Wi Fi care poate fi conectat la Internet pentru a scăpa de firele inutile plasate în jurul apartamentului, casei sau biroului. Dar acest pas nu este întotdeauna recomandabil, deoarece un computer nu poate fi numit în niciun caz un dispozitiv portabil care poate fi mutat în orice moment. De aceea, pentru a nu risipi fonduri suplimentare, majoritatea utilizatorilor de computere folosesc o conexiune LAN directă.

În primul rând, dacă nu vă puteți conecta la Internet, trebuie să verificați următorii factori:

• există un cablu de lucru care conectează routerul la computer (încercați să-l utilizați atunci când vă conectați la un alt dispozitiv);
• verificați operabilitatea canalului de internet (conectați direct LAN de la furnizor la adaptorul de rețea);
• dacă conexiunea la router este activă (dacă lumina LAN de pe router este aprinsă);
• acordați atenție pictogramei de rețea, care se află în tavă (computerul reacționează cumva când conectează și deconectează un cablu de rețea, precum și dacă rețeaua este identificată);

Factorii de mai sus sunt principalele motive pentru lipsa conexiunii la internet. Dacă cablul LAN care conectează routerul și computerul este inoperant, este suficient să îl înlocuiți. Dacă niciun dispozitiv, cu o conexiune directă prin cablu de la furnizor, nu are acces la Internet, această problemă trebuie verificată direct cu furnizorul, care este obligat să verifice integritatea cablului de-a lungul întregului traseu de pe computer. Desigur, dacă lampa de conectare a cablului LAN de pe router este oprită, trebuie să verificați conexiunea și funcționarea routerului în sine.

Cea mai subtilă problemă este imposibilitatea de a vă conecta la Internet dacă este aprinsă o cruce roșie pe identificatorul de rețea din tava computerului sau dacă rețeaua este permanent identificată, ceea ce nu permite conectarea la Internet. Să analizăm această problemă mai detaliat.

Computerul nu răspunde în niciun fel la conexiunea prin cablu LAN

Dacă crucea roșie de pe pictograma rețelei este aprinsă în mod constant, motivul este performanța plăcii de rețea.

Pentru a verifica placa de rețea, urmați acești pași:

1. deschideți „Manager dispozitive”
2. faceți clic dreapta pe „Computerul meu”
3. "Control"
4. accesați articolul „Device Manager”).

Veți vedea o listă a tuturor dispozitivelor instalate pe computer. Deschideți lista „Adaptoare de rețea”, unde veți avea toate plăcile de rețea care sunt instalate pe acest computer (în majoritatea cazurilor este una care este integrată în placa de bază, dar pot exista mai multe).

Dacă o pictogramă galbenă cu semn de exclamare este aprinsă vizavi, trebuie să reinstalați driverele pentru acest dispozitiv. Vizitați site-ul oficial al producătorului și descărcați driverele pentru modelul dvs. specific de placă de rețea și instalați-le (este mai bine să nu utilizați căutarea automată a driverelor, ci să faceți instalarea manual).

Dacă Internetul nu este încă disponibil, faceți următoarele:

1. accesați „Panoul de control”
2. accesați fereastra „Rețea și Internet”.
3. este posibil să aveți un dispozitiv de rețea instalat banal deconectat. Pentru a o activa, faceți clic dreapta pe pictogramă și selectați „Activați”.

Un cerc se rotește constant Identificare sau rețeaua nu este recunoscută
Acest motiv poate apărea atunci când există un conflict de adrese IP care sunt prezente în rețea.

Pentru a remedia această problemă, trebuie să:

• accesați „Centrul de rețea și partajare”;

• faceți clic pe „Schimbați parametrii adaptorului”;
• pe pictograma plăcii de rețea, faceți clic dreapta și selectați „Proprietăți”;
• plasați cursorul pe „Internet Protocol IPv4”;
• setați un glonț pentru a obține automat o adresă IP și un server DNS.

Dacă aveți un triunghi galben în starea rețelei, în acest caz, aveți setări incorecte ale routerului care nu vă permit să vă conectați la rețeaua globală.

Într-o astfel de situație, este necesar să instalați setările corecte ale ruterului (instrucțiunile trebuie să fie postate de furnizor pe pagina de pornire sau vă pot oferi acestea sub forma unei tipăriri) sau duceți ruterul la furnizor, astfel încât configurează corect dispozitivul. De asemenea, poate apărea un semn similar dacă nu ați plătit pentru Internet și pur și simplu sunteți deconectat de la rețea.

V-ați conectat la internet, dar la un moment dat ați realizat că nu există conexiune, deoarece placa de rețea nu vede cablul? Acest lucru se întâmplă destul de des și există mai multe motive pentru care o parte importantă a computerului, fără de care accesul la rețea este imposibil, încetează să mai vadă firul de la furnizor.

Dacă computerul nu vede cablul, motivul stă în setările software-ului.

Să aruncăm o privire de ce se întâmplă acest lucru și cum să rezolvăm problemele hardware de acces la internet.

Cel mai obișnuit și simplu motiv pentru care adaptorul din computer nu mai vede cablul este deteriorarea externă. Verificați conectorul în care este introdus cablul - dacă este slăbit, firul nu se potrivește bine, atunci aceasta înseamnă că portul este deteriorat. În acest caz, trebuie să îl înlocuiți sau să cumpărați un nou adaptor de rețea - nu este atât de scump, această achiziție nu va lua mulți bani de la dvs.

Dacă totul este în regulă cu portul, verificați cablul de internet - orice deteriorare a contactului poate face ca acesta să nu funcționeze. Dacă este intact la contacte, va trebui să-l examinați pe toată lungimea sa - acasă este adesea atins de animale, copii sau adulți dacă este prost ascuns. Este demn de remarcat faptul că, atunci când instalați cablul, trebuie să urmați imediat locația sa sigură - ar trebui să mintă astfel încât vecinii să nu o atingă.

Când găsiți daune, nu mai rămâne decât să înlocuiți firul și să încercați să îl mențineți curat în viitor. Notează unde a mers prost și de ce. În acest fel veți ști cum să îl întindeți corect de pe alee la computerul dvs. data viitoare.

Setări nereușite

Placa de rețea nu vede cablul în multe situații din cauza setărilor de acces la Internet întrerupte. Pentru a verifica acest lucru, accesați setările computerului, secțiunea „Centru de rețea și partajare”. Dacă pe schema de conexiune dintre computer și pictograma Internet este aprinsă o cruce roșie, faceți clic pe ea, după care sistemul va diagnostica rețeaua.

Folosind instrucțiunile, veți înțelege care a fost problema. Dacă sistemul nu le remediază singur, veți primi informații despre ce trebuie făcut pentru a face acest lucru. Dacă setările de rețea sunt pierdute în parametri și nu sunt introduse automat, introduceți toate informațiile necesare. Acestea pot fi obținute contactând furnizorul sau vizualizând contractul pe care l-ați semnat la conectarea la Internet.

Probleme cu driverul și revenire la NIC

Dacă driverele sunt deteriorate sau dacă sunt instalate incorect, adaptorul nu mai vede cablul. Pentru a remedia acest lucru, efectuați următoarele:

• Accesați managerul de dispozitive și selectați secțiunea „Adaptoare de rețea”;
• Faceți clic pe numele plăcii dvs. de rețea și în fereastra care apare, selectați fila Driver;
• Faceți clic pe „Revenire înapoi” pentru sistem pentru a instala driverul pe care l-ați folosit anterior.

Nu m-a ajutat? În același meniu, încercați să actualizați driverul - faceți clic pe butonul corespunzător, selectați căutare automată, iar sistemul va găsi software-ul necesar pentru echipamentul de rețea. Dacă nu aveți drivere pe computer, descărcați-le și instalați-le singur. Puteți găsi fișierele necesare după numele adaptorului, pe care îl vedeți imediat când intrați în managerul de dispozitive.

Cardul este dezactivat sau nu funcționează

Uneori se schimbă ceva în sistem, după care adaptorul se oprește și, prin urmare, nu vede firul furnizorului de internet. Dar îl puteți porni oricând din nou, acest lucru se face astfel:

• Accesați managerul de dispozitive, găsiți numele cardului în meniul adaptoare de rețea;
• Faceți clic dreapta pe numele echipamentului pentru a deschide meniul contextual și selectați funcția „Actualizați configurația echipamentului”.

Dacă, după toți pașii de mai sus, dispozitivul încă nu vede cablul sau lipsește, există o singură concluzie - problema se află în el, deci merită să înlocuiți adaptorul. Nu este dificil să faci acest lucru, orice specialist sau utilizator mai mult sau mai puțin avansat poate face față cu ușurință sarcinii.

Există adesea situații în care după conectarea unui computer sau laptop la Internet utilizând un cablu de rețea, apare o eroare „Cablul de rețea nu este conectat”. Este mai probabil ca nici măcar o eroare, ci pur și simplu starea adaptorului de rețea, care poate fi observată în conexiunile de rețea.

Se pare că computerul nu răspunde în niciun fel la conexiune, cablul de rețea nu este conectat, deși este conectat la computer, introdus în conectorul plăcii de rețea. Pictogramă pe panoul de notificări cu o cruce roșie. Și bineînțeles că Internetul nu funcționează. Așa arată:

Și cel mai important, cablul este conectat. De la un router, modem sau direct de la echipamentul furnizorului. Această eroare poate apărea atât pe computer, cât și pe laptop. De asemenea, nu contează ce Windows este instalat pe computer. Numai în Windows 10, inscripția „Cablul de rețea nu este conectat” va fi lângă adaptorul „Ethernet”, iar în Windows 7 - lângă „Conexiune locală”. Și în Windows XP, apare încă o fereastră pop-up cu această eroare dacă treceți mouse-ul peste pictograma conexiunii. De multe ori se întâmplă la fel.

Este la fel cu metoda de conectare. Cineva are un cablu de rețea direct de la furnizor (de exemplu, Rostelecom), și cineva printr-un modem, router Wi-Fi sau terminal.

Care ar putea fi problema?

Pot exista multe motive. Să enumerăm principalele:

• Cablul de rețea este incorect sau nu este complet conectat.
• Cablul de rețea este deteriorat. Este posibil ca contactele din conector să se fi desprins (în care este îndoit cablul de rețea).
• Probleme hardware cu routerul, modemul, echipamentul furnizorului. Sau placa de rețea în sine din laptop sau computer s-a stricat.
• Probleme la setările plăcii de rețea. Cel mai adesea, nu poate detecta automat viteza și duplexul. Vă voi povesti despre asta în detaliu.
• Există unele probleme cu driverul plăcii de rețea.
• Viruși, firewall-uri, unele programe. Da, da, din cauza lor, poate apărea și eroarea „Cablul de rețea nu este conectat”.

Cum să aflați motivul și ce să faceți mai întâi?

• Mai întâi, reporniți computerul, modemul, routerul (dacă există).
• Deconectați cablul de rețea și reconectați-l. Verificați și conexiunea de pe router (dacă Internetul este conectat prin intermediul acestuia)... Conectați cablul la un alt port LAN. Rețineți dacă indicatorul LAN de pe router se aprinde după conectarea cablului. Puteți vedea instrucțiunile :.
• Dacă este posibil, conectați-vă folosind un alt cablu.
• Puteți muta ușor cablul de rețea acolo unde intră în conector. Și uitați-vă în acest moment la starea adaptorului de rețea de pe computer. Poate că contactele pleacă de acolo și în acest fel va fi posibil să aflăm.
• Dacă există un alt PC sau laptop, încercați să îl conectați. Deci, putem afla care este problema.
• Dacă Internetul trece printr-un router, atunci încercați să conectați cablul de la furnizor direct la computer.

Aș împărți soluțiile în software și hardware.

Cablul de rețea nu este conectat, deși este conectat: soluții

1 Aș încerca să scot placa de rețea din managerul de dispozitive. După repornire, ar trebui să se recupereze automat. Accesați Manager dispozitive (cel mai simplu mod de a-l găsi este prin căutare sau apăsați combinația de taste Win + R și executați comanda devmgmt.msc).

Deschideți fila „adaptoare de rețea” și găsiți placa de rețea. În funcție de producător și șofer, numele poate fi diferit. Numele poate conține „LAN”. De exemplu, pe laptopul meu acesta este „Realtek PCIe GBE Family Controller”. Apropo, observați dacă există o pictogramă galbenă lângă ea. Faceți clic pe el cu butonul din dreapta al mouse-ului și selectați „Ștergeți dispozitivul”.

Confirmăm ștergerea și repornim computerul. Poate că, după repornire, totul va funcționa, iar computerul va vedea cablul de rețea conectat.

2 Verificați setările pentru determinarea vitezei și a duplexului. În Device Manager, faceți clic dreapta pe placa de rețea (așa cum am arătat mai sus)și selectați „Proprietăți”.

Apoi, accesați fila „Avansat”. În listă, găsiți și selectați „Spped & Duplex”... Și în stânga din meniul derulant, setați valoarea la „Negociere automată”. Dar dacă această opțiune a fost instalată inițial acolo, atunci încercați să puneți o valoare diferită. De exemplu: „Duplex complet de 100 Mbps”. Puteți încerca diferite opțiuni. Nu uitați să faceți clic pe Ok și să reporniți computerul.

Se întâmplă adesea ca placa de rețea să nu detecteze automat viteza și duplexul.

3 Driver de placă de rețea. Trebuie să încercați să îl reinstalați. Descărcați driverul de pe site-ul web al producătorului pentru cardul în sine (LAN), laptop sau placa de bază a computerului și începeți instalarea. Puteți vedea un articol pe acest subiect :.

Alte motive pentru care computerul nu răspunde când este conectat cablul de rețea

1 Defalcarea plăcii de rețea. Cu toate acestea, în acest caz, cel mai probabil nu îl veți vedea în managerul de dispozitive. Dar se întâmplă în moduri diferite. Pentru a afla, trebuie să conectați un alt cablu la acesta. Conectați-vă la un alt router sau ISP. Sau conectați alte dispozitive la același cablu. 2 Probleme cu furnizorul. De exemplu: un angajat al furnizorului a conectat Internetul la un alt abonat și a deconectat accidental cablul de la echipament sau cablul a fost întrerupt undeva la intrare. Sau poate cineva a tăiat-o intenționat. În astfel de cazuri, va fi afișat mesajul „Cablul de rețea nu este conectat”. Trebuie să contactați asistența furnizorului. Chiar înainte de aceasta, ar fi bine să vă asigurați că problema nu se află pe placa de rețea a computerului. De asemenea, se întâmplă adesea ca contactele să dispară pe conector, în care cablul de rețea de la furnizor este încorporat. Trebuie doar să refaceți corect și corect. Sau chemați maeștrii. 3 Problemă cu routerul. Poate. Dar este foarte ușor să verificați toate acestea. Deconectați internetul de la router (numai dacă nu aveți ADSL)și conectați-l direct la computer. Dacă computerul vede un cablu de rețea, atunci problema este fie în router, fie în cablul cu care conectați computerul la router. De asemenea, puteți arunca o privire asupra articolului :. 4 Cablu de rețea defect. Și asta poate fi. Dar, dacă avem un cablu în care conectăm computerul la router, atunci acest lucru este ușor de verificat prin conectarea unui alt dispozitiv la acestea sau prin conectarea cablului de la furnizor direct la placa de rețea a computerului.

1. Reporniți routerul și verificați dacă cablurile sunt conectate corect

Când utilizați un cablu pentru conectare, verificați ce porturi sunt conectate la conectorii de rețea. Cablul de internet furnizat de ISP-ul dvs. trebuie să fie conectat la un slot separat. De obicei, este situat la o anumită distanță de alte porturi sau este indicat printr-o culoare diferită (adesea albastru).

Apoi reporniți routerul. Acest pas trebuie efectuat indiferent dacă vă conectați la router - utilizând un fir sau fără fir (WiFi). Pentru a reporni dispozitivul, utilizați butonul „Pornire” sau „Pornit / Oprit” de pe dispozitiv. Apăsați butonul pentru a opri routerul și, după 10-15 secunde, apăsați din nou butonul pentru al porni. Dacă nu există un buton de resetare separat pe panoul din spate, deconectați dispozitivul de la rețea deconectând sursa de alimentare. După 30-40 de secunde, porniți din nou dispozitivul și, după ce pornește, verificați dacă computerul poate vedea routerul.

2. Rulați diagnosticarea conexiunii

Porniți Panoul de control Windows pe computerul care întâmpină dificultăți în conectare. În Centrul de control al rețelei, selectați elementul de meniu marcat în captura de ecran.

Găsiți adaptorul de rețea necesar, faceți clic dreapta pe el și executați diagnosticare. Windows va încerca să identifice problema conexiunii. Dacă problema este detectată și corectată cu succes, sistemul vă va informa că problema a fost remediată. Apoi reconectați-vă și computerul va vedea routerul.

Important! Diagnosticul de rețea poate dura câteva minute. Este recomandat să nu întrerupeți procesul de depanare.

3. Folosiți un alt tip de conexiune

Dacă pașii anteriori nu au ajutat, încercați să vă conectați la rețeaua de acasă într-un mod diferit. Dacă utilizați o conexiune prin cablu, conectați-vă prin WiFi și invers. Această metodă vă permite să localizați eroarea și să o corectați ulterior. Printre neajunsuri, se poate remarca faptul că PC-urile desktop sunt rareori echipate cu un adaptor WiFi, deci adesea această metodă poate fi utilizată doar pe un laptop. Pentru diagnosticare, puteți utiliza un al doilea computer. Acest lucru vă va ajuta să determinați unde apare eroarea - pe un computer sau un router.

4. Dacă utilizați WiFi, verificați deschiderea numelui rețelei

Este posibil ca computerul să nu găsească WiFi acasă dacă rețeaua este configurată ca ascunsă. Aceste rețele nu își difuzează SSID-urile către dispozitivele wireless din jur. Vă puteți conecta la o rețea ascunsă după ce ați introdus numele și autorizarea acesteia (dacă criptarea este disponibilă). Puteți verifica setările WiFi curente în interfața web a routerului. Conectați-vă la router cu un cablu și asigurați-vă că conexiunea este stabilită (computerul o poate vedea). Întoarceți routerul pe partea inferioară a acestuia, uitați-vă la adresa de introducere a panoului de administrare, precum și la numele de utilizator și parola. Accesați adresa specificată în browser, introduceți informațiile despre cont și găsiți setările wireless.

Printre setări va exista o casetă de selectare responsabilă pentru vizibilitatea numelui rețelei wireless. În routerele diferiților producători, se numește diferit, de exemplu, „Faceți rețeaua ascunsă”, „Ascundeți SSID”, „Ascundeți numele rețelei”. Pe routerele TP-Link, elementul dorit se numește „Activați SSID Broadcast” și îl puteți găsi în meniul „Wireless Mode -> Wireless Settings”. Schimbați această setare, reporniți routerul și încercați să vă reconectați.

5. Asigurați-vă că portul Ethernet de pe computer funcționează

Conectați cablul de internet direct la computer, fără a utiliza un router. Dacă apare accesul la Internet, computerul nu vede routerul din cauza problemelor cu routerul în sine. În caz contrar, dacă accesul la Internet nu apare, eroarea poate apărea din cauza unor probleme cu placa de rețea a computerului. Este recomandat să reinstalați driverul plăcii de rețea sau să îl înlocuiți.

6. Înlocuiți cablul de rețea

Eșecul unui cablu de rețea este unul dintre motivele obișnuite pentru care un computer nu vede un router. Un cablu rupt este de obicei asociat cu daune fizice care nu sunt întotdeauna ușor de observat. Cablul poate fi deteriorat de copii sau animale de companie, poate fi zdrobit de o ușă sau ciupit de o plintă. Încercați să utilizați un alt cablu Ethernet pentru a vă conecta computerul la router.

7. Introduceți cablul de rețea într-un alt port al routerului

Eroarea unuia dintre porturile LAN ale dispozitivului poate fi cauza problemei. Ruterele moderne sunt echipate cu mai multe porturi Ethernet, de obicei patru. Deconectați cablul de rețea care conectează routerul la computer de la intrarea utilizată și conectați-vă la cel adiacent. Dacă computerul încă nu vede routerul, încercați să conectați cablul la un alt port. Dacă conexiunea are succes, indicatorul LAN corespunzător de pe router se va aprinde.

Configurarea unei conexiuni la rețea urmând toate instrucțiunile nu este o garanție a accesului neîntrerupt la Internet. Motivele pentru care rețeaua nu mai funcționează sunt variate și nu întotdeauna evidente. Să vorbim despre ce poate provoca o defecțiune a conexiunii Ethernet și despre cum să o remediem.

De ce Windows 8 nu funcționează cu o conexiune de rețea prin cablu

Motive hardware:

• cablu de rețea deteriorat sau slab sertizat;
• lungimea segmentului de cablu dintre nodurile rețelei este depășită (mai mult de 100 de metri);
• dispozitivele de rețea nu sunt cablate corect;
• gateway-ul de rețea (dispozitivul prin care computerul se conectează la Internet) nu funcționează sau este configurat incorect;
• cablul nu este conectat la placa de rețea a computerului;
• placa de rețea este defectă sau nu este instalată (nu există driver);
• există o sursă de interferență electromagnetică lângă un cablu, computer sau alt dispozitiv de rețea (router, comutator).

Motive legate de setări:

• Serviciile de rețea Windows nu rulează;
• Schimbarea configurației Winsock (Winsock sunt structuri Windows care controlează accesul aplicației la serviciile de rețea);
• parametrii conexiunii sunt incorecti;
• adaptorul de rețea se oprește pentru a economisi energie;
• comunicarea este blocată de setări incorecte ale software-ului de securitate (firewall sau firewall Windows);
• conexiunea la rețea (sau numai la internet) este limitată de administrator;
• Windows este infectat cu programe malware care blochează accesul la Internet.

Dacă conexiunea este limitată pentru aplicații individuale, de exemplu, numai pentru browser:

• aplicația se conectează la Internet printr-un server proxy care este inaccesibil;
• aplicația este blocată de paravanul de protecție Windows, paravanul de protecție sau administratorul computerului;
• Scripturile rău intenționate rulează în contextul aplicației.

Restabilim activitatea rețelei de cablu

Remedierea problemelor echipamentului

Dacă conexiunea este complet absentă, dispare periodic sau pierde date, începeți testul cu un cablu de rețea. Asigurați-vă că izolația este intactă și nu este îndoită. Verificați fixarea conectorilor.

Dacă configurați conexiunea pentru prima dată, asigurați-vă că cablul este sertizat corect (conductorii sunt conectați la pinii corecți ai conectorului). Mai jos sunt diagramele de sertizare:

1. pentru a conecta un computer-dispozitiv (comutator sau router);
2. pentru o conexiune computer-computer.

Verificarea este relevantă numai atunci când ați sertizat singur cablul. Cablurile cumpărate într-un magazin deja cu conectori sunt rareori inoperante.

Apoi, verificați dacă rețeaua este conectată corect. Conexiunea la Internet poate fi directă (cablul furnizorului este conectat la placa de rețea a computerului) sau printr-un gateway (router sau alt computer). Metoda de comutare și setările de acces pot fi găsite în asistența tehnică a furnizorului.

Când vă conectați printr-un router, este important să nu confundați mufele de conectare: cablul furnizorului este introdus în mufa „INTERNET” sau „WAN”, iar plăcile de rețea ale computerelor sunt conectate la mufele „LAN”.

Dacă tot nu vă puteți conecta, verificați dacă Windows are instalat un driver de rețea.

• Deschideți managerul de dispozitive - în Winows 8 este apelat din meniul contextual al butonului Windows (Start).

• Extindeți lista de adaptoare de rețea și verificați dacă există o placă Ethernet. Dacă este detectat ca un dispozitiv necunoscut, accesați site-ul web al producătorului utilizând o altă conexiune la Internet, descărcați și instalați driverul.

După aceea, deschideți proprietățile hărții prin meniul contextual din managerul de dispozitive

și asigurați-vă că funcționează bine.

Apoi, deschideți fila „Gestionarea energiei” și debifați elementul „Permiteți oprirea pentru a economisi energie”, altfel conexiunea va fi întreruptă.

Dacă conexiunea este încă restricționată după instalarea driverului de rețea, verificați dacă există dispozitive care interferează în apropierea computerului, a routerului sau a cablului de rețea: telefoane fără fir, linii de alimentare de mare putere, cuptoare cu microunde. Încercați să vă îndepărtați echipamentul de rețea de astfel de locuri.

Verificarea setărilor de rețea Windows

Utilizarea unui instrument de diagnosticare a rețelei

Instrumentul „Depanare” vă permite să identificați și să eliminați cauzele diferitelor defecțiuni ale rețelei în Windows 8. Pentru ao porni, faceți clic pe pictograma „Rețea” din bara de sistem și selectați elementul cu același nume.

Dacă problema nu este corectată automat, instrumentul de diagnosticare va indica ce a cauzat-o.

În acest caz, cauza va trebui căutată și corectată în alte moduri.

Începem serviciile

Faptul că conexiunea la Internet este limitată sau absentă este de vină pentru eșecul serviciilor de rețea Windows. Pentru a le testa activitatea, deschideți aplicația de control al serviciului:

• în meniul contextual al butonului Windows (Start), faceți clic pe elementul „Run”;

• introduceți comanda în câmpul „Deschideți” al aplicației „Rulați” services.mscși faceți clic pe OK. Aplicația se va lansa.

În programul de control al serviciului, verificați dacă următoarele componente funcționează:

• Client DHCP;
• Client DNS;
• Serviciu de interfață de salvare a rețelei;
• Serviciu de configurare a rețelei.

Dacă aceste servicii Windows nu rulează, conexiunea nu va fi creată sau va fi limitată doar la rețeaua locală - fără acces la Internet.

Pentru a configura executarea automată a serviciilor de rețea împreună cu Windows, deschideți proprietățile fiecăruia dintre ele (prin meniul contextual).

Selectați Automatic din lista Startup Type. Pentru a porni serviciul imediat, faceți clic pe butonul cu același nume din secțiunea „Stare” a ferestrei.

Resetarea setărilor Winsock și TCP / IP

Această operațiune restabilește starea structurilor de rețea - chei de registry Windows 8 unde este stocată configurația Winsock. Pentru a reseta, utilizați utilitarul consolei Windows - netshell.exe. În consecință, este lansat prin linia de comandă (de la administrator).

Pentru a reseta Winsock și protocolul TCP / IP, urmați cele două instrucțiuni din consolă unul câte unul: netsh winsock resetși netsh int resetare ip.

Apoi reporniți computerul.

Corectarea erorilor de setare a conexiunii

Pentru a verifica setările conexiunii, intrați în meniul contextual al butonului Windows (Start) și deschideți folderul „Conexiuni de rețea”.

Faceți clic dreapta pentru a deschide meniul contextual al conexiunii și faceți clic pe elementul „Stare”.

Următoarea fereastră va afișa parametrii principali ai conexiunii:

• Protocol DHCP (atribuie o adresă IP și alte setări unei conexiuni pentru a lucra în rețele TCP / IP) - activat sau nu;
• Adresă IPv4 - dacă începe cu 169.254 (interval de adrese APIPA), atunci conexiunea nu primește un IP valid de la serverul DHCP. O astfel de conexiune va fi întotdeauna limitată și nu va putea accesa internetul.
• Mască de subrețea - atribuită automat în funcție de grupul IP.
• Gateway-ul implicit este IP-ul dispozitivului de rețea utilizat ca gateway pentru această conexiune.
• Serverul DNS este adresa serverului care mapează numele domeniilor la adresele IP ale gazdelor.

Pentru a accesa setările, faceți clic pe butonul Proprietăți din fereastra Status. În fereastra următoare, marcați în lista de componente „IP versiunea 4” și faceți clic din nou pe „Proprietăți”.

Dacă conexiunea nu primește automat IP și alte setări, înregistrați-le manual. Dacă computerul dvs. este conectat direct la Internet (fără un gateway), verificați cu ISP-ul dvs. setările. La conectarea printr-un gateway (router), una dintre adresele zonei locale căreia îi aparține gateway-ul este atribuită ca IP. De exemplu, dacă adresa routerului începe cu 192.168.1, adresa conexiunii trebuie să înceapă cu aceleași cifre.

Câmpul „Gateway implicit” conține adresa IP a routerului.

Informații despre dezactivarea unui firewall terț pot fi găsite în ajutorul acestuia.

Eliminarea altor probleme

Conexiunea în rețeaua corporativă, care este limitată de administrator, nu are rost să încerci să te reconfigurezi - tot nu va funcționa. Și dacă este limitat acasă și cu siguranță nu este treaba celor dragi, este posibil ca un virus să fi pornit în sistem. Din același motiv, accesul la rețea poate fi închis pentru aplicații individuale. Pentru a rezolva problema, scanați sistemul cu un antivirus și verificați din nou setările de rețea.

Dacă apare o eroare numai într-o singură aplicație, verificați setările de acces la rețea din aceasta și regulile pentru restricționarea acesteia în Paravanul de protecție Windows. Dacă sursa problemei nu este găsită, reinstalați programul.