Toți abonații MTS pot obține în orice moment informații gratuite de la apeluri la numărul lor de telefon în care puteți afla despre costul contului, inclusiv prin tipărirea valorii apelurilor primite și de ieșire, trimiteți SMS, utilizarea internetului. Acest lucru va face posibilă cunoașterea în detaliu ce fel de servicii sunt scrise de bani, ceea ce este deosebit de relevant în suspectat de încărcare incorectă pe număr de telefon.

Astăzi vă vom spune cum să comandați detaliile cheltuielilor dvs. de către numărul de telefon MTS, cum să vă dați seama de contul detaliat și cât de mult costă acest lucru în format de imprimare.

Cum să comandați

Serviciul de solicitare a unui cont detaliat este oferit tuturor abonaților MTS și face detaliile apelurilor utilizate de traficul pe Internet și alte servicii, puteți chiar să părăsiți casa în contul dvs. personal. Cu toate acestea, este necesar să rețineți că, dacă este necesară detaliile apelurilor pentru anul, atunci este posibil să o luați numai în birourile MTS, deoarece este posibil să îl ordonați numai în ultimele șase luni.

Un cont Detalii pentru MTS vă va permite să efectuați o imprimare pentru toate acțiunile, inclusiv trimiterea de mesaje către numere scurte gratuite sau nu predați conversații.

Pentru a afla costurile numărului dvs. MTS, puteți comanda o imprimare a apelurilor prin intermediul site-ului operatorului sau puteți efectua un detaliu în aplicația mobilă din telefon. Ce opțiune de a alege depinde de ceea ce este mai convenabil, deoarece funcționalitatea este aproape identică, dar caracteristicile suplimentare sunt disponibile prin intermediul site-ului MTS și puteți vedea detaliile apelurilor direct în contul dvs. personal.

Pentru a obține un detaliu de cont pe site, trebuie să vă conectați la contul dvs. personal pe numărul dvs. de telefon MTS și după trecerea la controlul costurilor secțiunii, unde să alegeți "Detalii de conversație".

După aceea, Asistentul de Internet MTS va oferi să aleagă perioada pentru care trebuie să solicitați detaliile apelurilor și, la următorul pas pentru a selecta modul în care va fi mai convenabil să vă uitați la bilanțul telefonului - în birou sau a primi un email.

Următoarea etapă importantă va fi alegerea în care formatul de a comanda detaliile conversațiilor și alte acțiuni în contul său mobil MTS. Cea mai optimă este PDF pentru a trimite la poștă sau HTML când a determinat detaliile MTS în birou.

După trimiterea unei cereri de detaliere a convorbirilor telefonice și SMS-urilor la MTS, trebuie să mergeți la secțiunea "Documente comandate", în cazul în care au fost solicitate detaliile apelurilor sau verificați e-mailul.

În mod similar, pentru a obține un extras pe numărul dvs. MTS prin aplicație. Pentru a vizualiza detaliile contului în numărul MTS, trebuie să faceți clic pe soldul dvs. pe ecranul principal. Aici vor fi afișate un extract general pentru costurile costurilor și plăților numărului MTS, cu statistici de apel în direcții separate.

Pentru a completa detaliile conversațiilor de la numărul dvs. de telefon MTS, trebuie să selectați perioada prin deschiderea meniului din colțul din dreapta sus. După aceasta, va fi, de asemenea, posibilitatea de a vedea detaliile costurilor contului MTS în aplicație sau trimiteți-l la e-mail.

Rețineți că atunci când comandați un extras pentru numărul de telefon MTS cu detalii despre apeluri, obțineți numai în format PDF.

După ce a obținut detaliile apelurilor din contul dvs. personal MTS, va fi ușor să-l imaginați suficient. Dacă aveți dificultăți, verificați exemplul detaliului în contul dvs. în secțiunea comenzii sale. Un exemplu se va deschide într-o fereastră nouă și se va da clic pe mărcile întrebării opuse articolelor individuale, va fi afișată explicația. Toate apelurile, SMS-urile, sesiunile de Internet sunt afișate într-o singură listă pentru exact momentul acțiunii de către numărul MTS.

În biroul său, MTS de pe site pot fi, de asemenea, conectați la detaliile contului în mod regulat și va veni în fiecare lună. Pentru a face acest lucru, este suficient să mergeți la secțiunea de gestionare a serviciilor și să selectați noul element de conexiune. Toate disponibile vor fi aranjate în ordine alfabetică și veți găsi pur și simplu cel potrivit.

De asemenea, rețineți că atunci când comandați detaliile MTS, SMS-ul este afișat fără text și nu depinde de ceea ce este un extras pentru o taxă sau gratuit. Pentru a obține o imprimare de SMS cu textul nu poate avea nicio comunicare a operatorului.

Cum se imprimă

Puteți lua detaliile de scriere în imprimare în imprimare în orice magazin Operator MTS. Cu toate acestea, este posibil să se facă o imprimare a apelurilor și mesaje SMS către MTS doar pentru o taxă, iar valoarea plății pentru detaliere depinde de perioada solicitată. Dacă puteți afla doar șase luni în contul dvs. personal pe contul personal pentru o jumătate de an, atunci orice serviciu mai lung este disponibil în magazin.

Costul tipăririi la cererea detaliilor contului MTS pentru luna curentă va fi șaptezeci de ruble. Prețul nu depinde de câte pagini vor fi în raport.

Dar dacă ar fi trebuit să tipări detaliile pentru orice altă perioadă, va fi necesar să o plătiți pentru închiriere. Pentru fiecare zi, afișat în detaliu, operatorul ia trei ruble.

Rețineți că atunci când comandați un raport detaliat al numărului MTS în biroul dvs. prin intermediul internetului, îl puteți imprima și acesta. Acest lucru se poate face, chiar dacă ordinul nu este făcut un document separat prin poștă.

MTS folosind serviciul de autoservire oferă o serie de servicii diverse. Pentru orice abonat, apelurile MTS din acordul personal sunt disponibile pentru orice abonat. Această oportunitate poate fi utilizată fără declarații anterioare de la abonat sau adresa Oficiului Companiei.

Această operație se poate face cu ajutorul angajaților cabinei, acest lucru va necesita vizitați biroul la locul înregistrării cardului SIM și comandați o imprimare în pașaport. Acest serviciu este plătit, la momentul scrierii revizuirii este de 75 de ruble cu livrare prin poștă și 150 de ruble. Cu curier de livrare. Serviciul poate fi furnizat de o rată urgentă.

De ce nu pot obține detaliile?

Problema în formarea unui document privind detalierea apelurilor poate fi erori sub formă de umplere. De exemplu, poate fi un interval de timp incorect. În acest caz, trebuie să repetați din nou procedura și să așteptați când documentul este format. Procesul de formare a unui raport durează ceva timp.

Primirea periodică a informațiilor despre apeluri

Primirea periodică a detaliilor despre apeluri și SMS este propusă ca un serviciu gratuit suplimentar în unele tarife, de exemplu, în seria inteligentă.

Cum se adaugă un serviciu de detaliu regulat:

Raportul privind contul personal o dată pe lună vă va ajuta să vă controlați pe deplin cheltuielile.

Primiți informații despre ultimele apeluri prin Ussd

Abonații MTS au posibilitatea de a afla informații despre actele și serviciile plătite și gratuite primite în ultimele 24 de ore. Anterior, un serviciu similar a fost numit "informații despre cinci acțiuni", acum funcțiile au schimbat conceptul și este cunoscut ca "Costuri astăzi".

Numeroase servicii care pot fi conectate în diferite moduri sunt disponibile utilizatorilor. Serviciul "Costuri pentru astăzi" vă permite să controlați rapid modificarea pachetului de servicii. În plus, puteți comanda întotdeauna detalii pentru operațiunile de pe telefon, care este furnizat sub forma unui document din contul dvs. sau trimiterea la o cutie electronică. Dacă sunteți interesat acum cum să introduceți și să vedeți SMS în contul dvs. personal MTS, accesați secțiunea "Assistant Internet", apoi în "Controlul costurilor" și "Detaliile. Specificați datele și documentul corespunzător va fi format pentru dvs.

Cum să obțineți date despre cheltuielile de astăzi în MTS:

• dial * 152 #, Ca răspuns la dvs. va fi detectat serviciul, atunci trebuie să reintroduceți codul Ussd, care este scris lângă linia "Costuri pentru astăzi";
• vizualizați mesajele și cunoașteți-vă cu raportul privind evenimentele din timpul zilei, care este format din 00.00 ore.

Aceste sfaturi simple vor ajuta la gestionarea cheltuielilor și vor testa acțiunile lor sau făcute din telefonul dvs. la diferite perioade.

Apel la Oficiul de MTS

Pentru a obține detaliile apelurilor MTS prin contul dvs. personal în Salonul MTS, are sens să contactați înregistrarea cardului SIM când există un pașaport. Cererea camerei altcuiva din salonul MTS este complet procesată.

Dacă serviciul de securitate al furnizorului detectează încălcări, acesta poate bloca toate conturile faciale înainte de a afla circumstanțele. Conexiunea va fi doar primită, ca rezultat, proprietarul sau avocatul va trebui să ia toate documentele care au furnizat o persoană înregistrată și să confirme dreptul / rudele dreptul la număr.

Întârzierea obținerii detaliilor SMS

Dacă DTS nu funcționează în MTS în contul personal, acesta poate fi din următoarele motive:

• cererea dvs. de demnitate nu a fost încă procesată și necesită timp;
• ați indicat e-mailul greșit pentru livrare;
• informațiile nu sunt actualizate în contul personal datorită problemelor legate de linia de internet;
• În procesul de înregistrare, o eroare a eșuat sau a permis.

• ieșiți și conectați-vă la contul dvs. personal - informațiile vor fi pe deplin actualizate;
• așteptați până când documentul este format;
• comandați din nou un detaliu, urmărind că cererea dvs. este acceptată (va fi un mesaj pe ecran);
• contactați asistența pentru clienți.

Este posibil să se obțină detaliile SMS-urilor în Salonul MTS de la site-ul înregistrării cartelei SIM cu un pașaport.

Arhiva mesajelor în contul personal

În plus, există, de asemenea, o arhivă de mesaje SMS, sub rezerva serviciului SMS PRO conectat.

Puteți găsi în partea stângă în serviciul "MT MT". Servicii - Arhiva mesajelor.

Bună ziua, sunt angajat în Internet, comunicare și tehnologii IT pentru mai mult de 7 ani dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs. pe această pagină - puneți-mi o întrebare chiar acum și îl voi răspunde în curând. Multumesc pentru incredere! Problemele proaspete sunt publicate în titlul "Ajutor" și ajută la rezolvarea problemelor care apar dificultăți ale altor utilizatori ai site-ului.

Datorită detaliilor serviciului, fiecare client MTS MOBILE are capacitatea de a obține date despre provocările comise, precum și de intrare. Uneori există situații în care fondurile se presupune că au dispărut din echilibru. De fapt, ele pot fi retrase pentru comisionul de apeluri plătite. Să determine cu precizie unde aveau banii să ajute la detaliile apelurilor. Cum să aflați ultimele apeluri către MTS? Există mai multe opțiuni, cum să utilizați serviciul.

Opțiuni pentru primirea informațiilor despre apeluri

Dacă clientul are nevoie de informații, cum să aflați ultimele apeluri primite către MTS, poate profita de moduri diferite.

1. Zona personală. Când introduceți asistentul de Internet, trebuie să specificați numărul de telefon și parola. Dacă contul personal lipsește, trebuie creat. Din lista generală de opțiuni, este selectată secțiunea "Detalii despre conversații". Indică o perioadă de cel mult șase luni. Datele sunt trimise la e-mail sau vizualizate în contul personal. Clientul alege în mod independent locul unde vor fi trimise informații. De asemenea, este posibil să alegeți formatul de raport. Când tot ce aveți nevoie este aleasă, trebuie să faceți clic pe "Next". Costul serviciului va depinde de planul tarifar al clientului. Aveți nevoie de timp pentru a procesa datele, astfel încât raportul este trimis nu imediat.
2. O vizită la Centrul de servicii pentru clienți. O altă modalitate de a afla ultimele 5 apeluri către MTS sau informații complete despre toate operațiunile completate este de a vizita centrul de contact. Este necesar să se furnizeze date personale pentru identificare, după care specialistul va emite cererea corespunzătoare. De regulă, acest serviciu este plătit. Puteți obține informații în contul dvs.

Mulți sunt, de asemenea, interesați de modul de a afla costul apelurilor recente către MTS? Pentru a face acest lucru, este suficient să formați o combinație * 152 * 1 #. Prin număr * 152 # Puteți afla toate cheltuielile pe zi. Clientul oferă informații privind punctele de referință efectuate în timpul zilei, care este foarte convenabil și face posibilă distribuirea în mod corespunzător, refuzând servicii inutile.

Cea mai ușoară modalitate, cum să aflați ultimele apeluri către MTS gratuit, este cererea într-un birou personal. Este nevoie de un timp de minim și nu necesită un efort special.

Dacă utilizatorul nu știe cum să afle ultimele apeluri efectuate către MTS, toate detaliile de apel vor veni la salvare. Imprimarea tuturor acțiunilor efectuate pentru perioada selectată face posibilă vizualizarea tuturor tipurilor de apeluri. De asemenea, este posibil să se vede numărul de mesaje trimise și alte informații în conformitate cu solicitarea.

Este necesar să interziceți apelurile de ieșire de la telefon, de exemplu, dacă telefonul se dovedește adesea a fi în mâinile unui copil sau nu doriți să plătiți pentru primirea plătit în timpul călătoriei în străinătate. În aceste cazuri, opțiunea "Interzicerea apelului" de la MTS va ajuta. Blocurile de servicii: apeluri de ieșire, primite, internaționale. Cum funcționează și ce va ajuta abonatul, vom spune mai jos.

Descrierea serviciului "Interzicerea apelului"

Serviciul vă permite să stabiliți o interdicție a acestor tipuri de apeluri:

• toate primite;
• toate ieftinile;
• toate ieftinile din alte state.

În plus, puteți interzice toată țara și călătoriți în țările străine în timpul călătoriei. De obicei, astfel de apeluri sunt plătite, iar apoi opțiunea devine relevantă.

Cost

La fiecare tarif, costul serviciului "Interzicerea apelului" este al propriei sale. Ceea ce este demn de remarcat, nu este întotdeauna indicat. Uneori trebuie să conectați și să dezactivați acest serviciu pentru a afla cât de mult o face taxa. De exemplu, este de 30 de ruble pe lună. Puteți afla costul sau în aplicația MTS. Alături de butonul "Conectare" va indica o taxă lunară și prețul conexiunii.

Cum să activați, opriți și verificați

Puteți conecta opțiunea pe site-ul MTS din contul personal sau în aplicația telefonului:

1. Accesați secțiunea "Servicii".
2. Faceți clic pe butonul "disponibil", apoi pe fila "Call și SMS".
3. Faceți clic pe subsecțiunea "Restricții la apeluri și SMS".

1. Faceți clic pe butonul "Conectați". Alături de acesta va fi costul serviciului pentru tariful dvs.

După ce un mesaj de confirmare a conexiunii vine la telefon, va trebui să configurați serviciul. Pentru a face acest lucru, formați o comandă specială: * Cod de interzicere * Accesați parola # Apel. Luați în considerare mai detaliat. Codul de interdicție este prezentat în 5 versiuni:

• 33 - interzice toate apelurile efectuate;
• 331 - interzice apelurile internaționale de ieșire;
• 332 - blochează apelurile internaționale de ieșire, cu excepția celor adresate țării "acasă";
• 35 - blochează toate apelurile primite;
• 351 - incluse în roaming.

Parola de acces este alcătuită din 4 zero - 0000. Dacă introduceți incorect de 4 ori la rând, acesta va fi blocat. Astfel, dacă este necesar, de exemplu, interzice toate efectuate în alte țări, trebuie să formați: * 331 * 0000 * "Apel", limită de ieșire: * 33 * 0000 * "Apel". Pentru a restabili parola, trebuie să dezactivați și să conectați re-opțiunea.

Descriem cum să folosim serviciul. Pentru a face acest lucru, introduceți una dintre următoarele comenzi:

• ** 03 * 330 * [Fosta parolă] * [Parolă nouă] * [Parolă nouă] #. Va schimba parola.
• * [Cod de interdicție] * [Parola de acces] (* tc) #. Cu aceasta, este setat să limiteze toate tipurile de apeluri. Mai jos vom explica ce este TC.
• * # [Cod de interdicție] # - vă permite să verificați, serviciul este conectat sau nu.
• # [Cod de interdicție] * [Access Parola] (* tc) #. Anulează unul dintre tipurile de interdicție.
• # 330 * [Acces la parolă] (* tc) #. Anulează toate tipurile de apeluri.

Nu uitați la sfârșitul comenzii pentru a face clic pe butonul "Call". TC - Astfel abreviat tipul de semnal telefonic: apel vocal, fax, date. Pentru fiecare tip există un cod:

• 10 - toate tipurile de semnale;
• 11 - Voce;
• 13 - Fax;
• 25 - Date (Deși date, operatorul nu specifică).

Nu puteți recruta TC, apoi toate tipurile de semnale vor fi interzise.

Acum, luați în considerare modul de dezactivare a serviciului "Apel de interdicție" pe MTS. Puteți face acest lucru în contul personal pe site-ul web al operatorului sau în aplicația telefonică. Doar du-te la secțiunea "Servicii conectate", selectați această opțiune și faceți clic pe butonul "Dezactivare". Cererea este procesată și apoi trimiteți SMS la telefon, că serviciul este dezactivat.

Care este diferența față de serviciul "Lista neagră"

Opțiunea "Lista neagră" vă permite, de asemenea, să vă protejați de apelurile nedorite. Puteți bloca apelurile internaționale sau pe distanțe lungi. Abonatul stabilește regula conform căreia se va produce blocarea. Dar are o serie de diferențe semnificative din partea serviciului având în vedere în articol. Ele sunt prezentate în tabel.

În plus, costul "Listei negre" pentru toate tarifele este același și se ridică la 1,5 ruble. pe zi, iar costul "interzicerii unui apel" în diferite planuri tarifare variază.

Aveți nevoie de opțiune

Dacă interziceți toate apelurile primite și de ieșire, atunci care este scopul de a utiliza telefonul? Prin urmare, dacă vorbim despre fezabilitatea serviciului, acesta poate veni la îndemână ca o măsură temporară, de exemplu, în timpul călătoriei în străinătate. Sau dacă telefonul este cumpărat de un copil mic, iar abonatul nu vrea să-l sună undeva.

Articolul a citit: 136