Unele iOS 11 iPhone și mai nou pot fi expuse la erori 0xe8000013 (sau 4016) atunci când sunt activate în iTunes sau mesaj "Eșecul de a activa iPhone-ul. IPhone-ul dvs. nu a reușit să activeze .... ", Din cauza cărora smartphone-ul se dovedește a fi complet blocat și se transformă într-o "cărămidă".

În contact cu

De ce apare o eroare 0xe8000013 sau 4016?

Pentru a începe, explicați ce este eroare 0xe8000013 sau 4016.

Cel mai adesea se produce pe iPhone recuperate neoficial (refuză). De obicei, astfel de dispozitive sunt vândute în magazinele online sub masca gadget-urilor noi (!!!). Nu confundați cu Apple (CPO, din Ref, etc.). Cauza erorii este că numărul de serie al acestui dispozitiv este deja conținut în baza înlocuirii iPhone-ului (de exemplu, telefonul a avut o căsătorie din fabrică și a fost returnată de cumpărător în garanție). Cu alte cuvinte, acest IMEI sau numărul de serie nu este valabil. Astfel, iPhone-ul cu numărul de serie care nu aparține pur și simplu nu poate fi activat pe serverele Apple. După resetarea setărilor sau trecerea la o copie de rezervă, un astfel de dispozitiv se transformă într-o "cărămidă" inutilă. Acest lucru este evidențiat de mesaj:

"Eșecul de a activa iPhone-ul. IPhone-ul dvs. nu a reușit să activeze, deoarece nu este posibil să contactați serverul de activare. Încercați să conectați iPhon la iTunes pentru a activa sau a încerca din nou în câteva minute. Dacă problema nu este eliminată, contactați serviciul de asistență. "

Este posibil să fixați iPhone-ul cu o eroare 0xE8000013?

Din păcate, astăzi nu există nicio soluție care să vă permită să activați iPhone-ul cu o eroare 0xE8000013. Cu toate acestea, este posibil să se prevină o astfel de situație. Despre cum să verificați gadgetul și să nu deveniți victimă a erorii 0xe8000013, acesta va fi discutat în instrucțiunile de mai jos.

Cum să verificați iPhone-ul pe o eroare 0xE8000013?

În unele cazuri, din cauza fraudei sau a erorii umane banale, astfel de smartphone-uri pot fi în magazinele care vând iPhone oficial. Prin urmare, utilizatorii nu vor verifica întotdeauna iPhone-ul înainte de a cumpăra.

Puteți verifica expunerea la telefon la o eroare la activarea pe Apple pe acest link, introducând numărul de serie sau dispozitivul IMEI în câmp "Introduceți numărul de serie".

Cum să aflați IMEI sau numărul de serie dacă iPhone-ul este activat și este în stare de funcționare

Puteți găsi numărul de serie sau gadgetul IMEI prin deschidere "Setări" -> "De bază" -> "Despre dispozitiv".

Cum să aflați IMEI sau numărul de serie dacă iPhone este ambalat (vândut ca nou)

Numărul de serie și IMEI se află pe etichetă în partea de jos a casetei, cu toate acestea, în cazul iPhone-ului descris mai sus, datele de pe casetă și dispozitivul în sine pot diferi. Prin urmare, pentru verificarea corectă garantată, rezultă:

1. Despachetați dispozitivul.

2. Activați iPhone-ul.

3. În ecranul de întâmpinare, apăsați butonul I din colțul din dreapta jos.

4. Comparați IMEI sau numărul de serie indicat pe ecran cu o cutie plasată pe cutie.

5. Introduceți IMEI sau numărul de serie pe site-ul Apple (link-ul de mai sus) pentru a verifica dacă într-adevăr cumpărați un telefon nou ()

Dacă pagina este afișată pe pagină, înseamnă că nu trebuie să vă faceți griji.

Noul iPhone pentru a activa:

IPhone activat (utilizat nu mai mult de 3 luni), în garanție:

IPhone activat (utilizat pentru mai mult de 1 an):

Dacă există o notificare că numărul de serie aparține gadgetului înlocuit, există un pericol de eroare de 0xE8000013:

"Din păcate, acest număr de serie corespunde produsului care a fost înlocuit. Verificați datele disponibile și repetați înregistrarea numărului de serie. Dacă datele sunt corecte, încercați să ne contactați. "

Acum, în magazine puteți găsi iPhone aproape orice model nu mai vechi de cinci ani, și în aparență, același iPhone 7 în două magazine diferite nu diferă unul de celălalt. Cu toate acestea, în vânzare deschisă există deja cinci tipuri de iPhone - și acest lucru nu este doar modele diferite, ci dispozitive complet diferite din punct de vedere al "fierului". Și una dintre aceste specii poate avea probleme neplăcute.

Toate iPhone-urile pot fi împărțite neoficial la cinci tipuri:

• Nou iPhone cu garanție oficială Apple;
• Telefoane utilizate care sunt încă pe garanție (sau cu o garanție existau de la Apple);
• Realizat oficial de Apple iPhone (Ref / CPO / "ca un nou");
• IPhone restaurat neoficial.

Problemele, de regulă, se întâmplă precis cu smartphone-uri restabilite neoficial, care nu sunt magazine foarte sincere vând sub masca de la restaurate oficiale de Apple. Principala problemă este că utilizatorul nu poate determina originalitatea iPhone-ului "pe ochi". Deci, "bug-urile" în funcționarea dispozitivului sunt detectate numai în timpul funcționării sau la deschidere. Deci, o încercare de a reseta setările sau conținutul, actualizarea prin iTunes, resetați sistemul de operare sau dispozitivul duce la o eroare cu activarea ulterioară a iPhone-ului.

Motivul se află în cipul instalat de meșteșugari (de regulă, din China), care a fost "marcat" informații incorecte sau parțiale. În iOS 11, Apple a eliminat capacitatea de a activa un astfel de dispozitiv, astfel încât rezolva problema proprietarilor de astfel de iPhone pot doar două moduri:

1. Nu vă actualizați iPhone-ul și nu resetați setările la fabrică - acest lucru va evita necesitatea reactivării;
2. Contactați un centru de service pentru depanarea unui depanare a microcircuitului dacă a apărut deja eșecul de activare.

Procesul de reparare durează de la două până la patru ore și costurile de la 2990 de ruble la 5990 de ruble. Experți, eliminați chipul, instalați-l într-un programator special și prescrieți toate datele corecte, după care colectează iPhone înapoi.

Centrele de servicii recomandă cu tărie să cumpărați iPhone nou sau oficial recuperate și numai în magazinele dovedite care oferă garanția anuală. Dar dacă ați întâmpinat deja o astfel de problemă, puteți contacta Centrul de service ModMAC, care, ca întotdeauna, oferă cititorilor AppleInsider 10% reducere la orice reparații.

Materialul preparat cu suportul Centrului de service ModMAC

Cea mai neplăcută eroare iOS 11.

La începutul lunii octombrie, mulți utilizatori iPhone au o eroare 0xE8000013 atunci când efectuați o resetare completă, restaurarea la o copie de rezervă sau "Clean" iOS 11 la dispozitiv. Eroare 0xe8000013 este însoțită de un mesaj de activare a iPhone-ului. Despre ce să facă dacă iPhone-ul dvs. a fost transformat într-o "cărămidă" din cauza unei erori 0xe8000013 a fost spus în această instrucțiune.

(10.10.2017) mod de a repara încă eroarea

Eroarea 0xe8000013 asociată cu eșecul de activare este în prezent imposibil de rezolvat. Am contactat reprezentanții Apple și au recomandat să efectueze cel mai frecvent efect cu diferite eșecuri de software - firmware prin modul DFU. Din păcate, nu ajută la scăderea erorii 0xe8000013. Alte observații despre situația care a apărut nu oferă.

Fixați eșecul de activare este de fapt numai pe iPhone 6s.

Aveți un iPhone 6S? Faceți o reluare pe iOS 10.3.3

Singurul model iPhone pe care este posibil să scape de o eroare cu o eroare de activare 0xe8000013 este iPhone 6s. Pe iPhone 6s este încă disponibil pentru a reveni la iOS 10.3.3, care corectează eroarea.

Instrucțiuni detaliate privind modul de reluare a iOS 11 la iOS 10.3.3 pe iPhone 6S este reprezentată.

Ce să fac? Doar așteaptă

Mulți utilizatori care s-au ciocnit cu o eroare 0xe8000013 grăbit să contacteze centrul de service. Cu toate acestea, chiar și maeștrii centrelor de servicii autorizate nu sunt în prezent în imposibilitatea de a rezolva problema.

Este important să înțelegeți că acest lucru nu înseamnă că iPhone-ul dvs. va rămâne pentru totdeauna "cărămidă". În anii precedenți, iOS a avut în mod repetat astfel de probleme și Apple de fiecare dată le-a rezolvat într-un timp relativ scurt.

Cu alte cuvinte, soluția problemei 0xe8000013 va avea în orice caz, trebuie doar să așteptați până când Apple va înțelege cu situația. Având în vedere numărul de cazuri problematice, compania lucrează cu siguranță în mod activ pentru a elimina eroarea.

Programa:

Pe iOS 11 - problema cu care mulți utilizatori de telefoane "Apple" se confruntă recent. Se manifestă în incapacitatea de a activa un iPhone după resetarea conținutului și a setărilor sau reinstalați iOS. Activarea telefonului prin intermediul utilizatorului Wi-Fi vede un mesaj " . IPhone-ul dvs. nu a reușit să activeze, deoarece nu este posibil să contactați serverul de activare"Când încercați să activați prin intermediul iTunes pe computer, se emite un mesaj de eroare cu numărul 0xe8000013 sau 4016 sau mesajul" iPhone nu a putut fi activat, deoarece nu a fost posibilă obținerea de informații despre activare de la acesta. "

De ce este eșecul de activare a iPhone-ului?

Principalele motive pentru care IDhone nu este activat și emite un mesaj despre eșecul de activare, puteți apela trei:

Probleme pe serverele de activare a Apple

Cea mai inofensivă opțiune care poate fi asociată cu faptul că, la un moment dat, serverul de activare Apple nu este într-adevăr disponibil, așa cum este indicat într-un mesaj de eroare. Verificați starea de lucru Apple Web Services și dacă serviciul de activare a dispozitivului iOS nu este disponibil, atunci decizia în acest caz poate deveni răbdare și o încercare de activare mai târziu.

Probleme hardware cu iPhone

Eșecul de activare Poate apărea datorită disponibilității problemelor hardware cu iPhone-ul. De exemplu, dacă există probleme cu definiția unei cartele SIM pe telefon ( căutarea constantă a rețelei, indiferent dacă cartela SIM este introdusă sau nu), iPhone nu se va activa. Rezolvarea problemei Dacă telefonul nu este activat, în astfel de cazuri este posibil să se determine după diagnosticarea în centrul de service.

IOS 11 Problema de activare a telefoanelor recuperate

Cel mai adesea eroare de activare a iPhone-ului Se întâmplă la proprietarii de telefoane recuperate. În același timp, nu este vorba despre iPhone-urile restaurate oficial, care sunt supuse controlului Apple, dar despre dispozitivele chineze de artizanat. De regulă, astfel de telefoane sunt amintite de "Frankenstein Monster" colectate din diferite detalii. Foarte des, de la componentele originale pe astfel de iPhone, numai placa de procesor rămâne și poate conține componente înlocuite ... De ce există o problemă cu o eroare de activare a dispozitivului cel mai adesea apare pe aceste telefoane?

Problema este legată de faptul că Apple iOS 11 a modificat regulile sistemului de activare a dispozitivului. Când sunt activate, apar componentele și compararea informațiilor tehnice ( UDID, Serial nr, IMEI, adresa MAC etc.) cu numere în bazele oficiale ale Apple. Dacă dintr-un anumit motiv (și pentru dispozitivele recuperate oficial, motivele pot fi găsite dintr-o duzină) Informații nu se potrivesc, dispozitivul nu va fi activat.

Cum să vă protejați de apariția unei probleme?

Puteți verifica numărul de serie al dispozitivului de pe site-ul Apple. Dacă este scrisă la verificarea, "Acest număr de serie se potrivește cu produsul care a fost înlocuit" sau când verificați informații despre un alt dispozitiv, care nu corespunde volumului modelului, culorii sau al memoriei, iPhone-ul dvs. poate fi supus unei erori de activare. Dacă sunteți proprietarul unui iPhone restaurat, este extrem de recomandat să ștergeți conținutul dispozitivului sau să restaurați software-ul pe acesta prin intermediul iTunes.

Este posibilă repararea iPhone-ului recuperat cu o eroare de activare?

Soluția este. Se compune în lucrul cu Memoria Microcham și face schimbări aduse firmware-ului său. Puteți efectua o astfel de operație numai cu mâinile unui master experimentat într-un centru de service cu prezența unui echipament specializat. Puteți efectua această reparație în centrul nostru de service. Informațiile privind costurile și timpul indicativ de funcționare a muncii sunt prezentate în tabelul de mai jos.

Cu toate acestea, decizia nu este universal și nu este adecvată pentru fiecare caz. Deoarece cea mai mare parte cu această problemă se confruntă cu proprietarii iPhone-ului recuperat pentru a determina exact dacă vă putem ajuta, numai după inspecție și diagnosticare în centrul de service. Vom aștepta să vizitați și veți fi bucuroși să ajute la rezolvarea problemelor cu iPhone-ul dvs.!

Etichete:

Modelele iPhone în acel an ocupă primul loc printre produsele noi dorite. Vânzările sunt suficient de mari pentru a numi favoritul companiei de piață. Apple oferă un sprijin de înaltă calitate pentru cumpărătorii achiziționați tehnologia. Cu toate acestea, aici se găsesc eșecuri în muncă. Recent, iTunes a devenit o eșec în masă: "Nu a reușit să activeze iPhone-ul. A apărut o eroare necunoscută 0xe8000013, care a apărut după trecerea la iOS 11. Fenomenul este masiv și poate apărea la orice resetare sau firmware de dispozitiv. Ce trebuie să faceți și cum să rezolvăm problema aici.

De ce apare o eroare?

Principalul motiv al problemei este numit bug banal în iOS 11, care, apropo, ar trebui să fie corectat de dezvoltatorii înșiși. În majoritatea covârșitoare a cazurilor, funcționarea problemei de sistem cauzează o problemă în iPhone 5S. Forumurile alocă mai multe motive:

• iD-ul de atingere înlocuit;
• utilizați numărul de serial telefon care nu îi aparține.

Eroare necunoscută 0xe8000013 Când activați iPhone-ul

Cum se fixează eroarea de activare 0xe8000013?

Din păcate, până acum nu există 100% din modalitățile rezultate de a face acest lucru, dar, totuși, puteți încerca câteva opțiuni. Unde sa încep? Iată o listă de manipulări simple care pot fi testate.

1. Conectați USB direct la placa de bază.
2. Încercați conectarea prin toate porturile disponibile.
3. Schimbați cablul de conectare - utilizați originalul.
4. Dezactivați alte dispozitive, reporniți laptopul sau PC-ul, conectați telefonul.
5. Introduceți o cartelă SIM, cu un echilibru pozitiv (telefonul poate încerca să trimită SMS-uri tehnice).
6. Faceți clic pe butonul "Acasă" și introduceți cablul în conector.
7. Restabili Mod de recuperare.. Atingeți telefonul de pe telefon "Acasă" și conectați-vă la PC-ul pe care se execută iTunes.
8. Raportați o problemă în serviciul de asistență.

Pentru a elimina eroarea care a apărut nu va putea chiar în centrele de service, astfel încât maeștrii să nu aibă sens în acest moment. Cum să nu intrați în această situație?

Apropo, citiți și acest articol: Cum să încărcați corect smartphone-ul pentru a distruge bateria

Verificarea numărului de serie al dispozitivului

Din păcate, aceasta nu este o soluție la această problemă, dar adevărata oportunitate de a ști dacă numărul dvs. de serie este în baza de date. Dacă este ocupat, apoi resetarea setărilor și clipește până când situația cu această eroare nu este rezolvată, este imposibilă.

Cum să verificați numărul de serie:

Sa întâmplat că smartphone-urile problematice pot fi vândute ca noi. Aceasta este o cutie și o altă documentație necesară. Este recomandabil atunci când cumpărați verificați coincidența numărului de serie pe casetă și în setările dispozitivului, pentru a evita problemele în viitor. Rețineți că dispozitivele înlocuite trec chiar și la rețelele oficiale, astfel încât cecul personal va merita. Vorbind despre orice eroare iOS, merită să ne amintim despre o altă procedură - DFU, care va lua în considerare mai detaliat.

Restaurați iPhone în modul DFU

Dacă modul normal de recuperare nu ajută, utilizați o altă abordare. Sub abrevierea DFU implică modul de actualizare a firmware-ului. De fapt, este destinat urgențelor, cum ar fi o eroare 0xE8000013. Nu utilizează atingerea și coaja de operare. Prin urmare, la atingere și apăsarea dispozitivului nu va răspunde cu semne explicite. Pentru a intra în modul de care aveți nevoie pentru a face acest lucru.

Eliberarea de la debugs DFU nu este mai puțin simplă. Trebuie doar să apăsați butonul de alimentare. Nu a ajutat? Apoi vindecați "HOME" + "POWER" timp de 10 secunde cu un cablu deconectat. Această resetare va șterge toate datele de pe telefon, deci trebuie să aveți grijă în avans despre backup. Până în prezent, această recuperare este soluția cea mai credincioasă, dar cardinală.

Concluzie

Apple se referă bine la clienți, oferind o soluție operațională la orice problemă. Această eroare este globală și deja lucrează la eliminarea sa. În viitorul apropiat, va fi lansată o actualizare, care va fixa bug-ul, deci nu puneți crucea pe dispozitiv și să aveți răbdare. Probabilitatea ca dispozitivul să rămână inoperante, tinde la zero.