Whatsappul vine fără sunet. Principalele probleme cu WhatsApp

WhatsApp este un mesager foarte popular care a câștigat popularitate în rândul utilizatorilor pentru simplitatea și ușurința utilizării interfeței. Și după ce au apărut oportunitatea de a efectua apeluri audio și video în aplicație, noii utilizatori s-au inundat. Dar, după cum se spune, cu cât este mai mare forța, cu atât este mai mare responsabilitatea. Odată cu introducerea de noi funcții, au început să apară probleme. Una dintre cele mai populare căutări Google: de ce ar putea microfonul să nu funcționeze în WhatsApp? Să încercăm să rezolvăm această problemă.

Rezolvarea problemelor de microfon în WatsApp

De fapt, se pare că problemele pot sta atât în ​​dispozitivul mobil în sine, cât și în alte aplicații care intră în conflict cu WhatsApp. Cele mai frecvente sunt:

  • Defecțiuni ale microfonului dispozitivului;
  • Versiunea veche a aplicației sau a sistemului de operare smartphone;
  • Conflict cu programe terțe;

Să analizăm fiecare opțiune în detaliu.

Metoda 1: defecțiuni ale microfonului dispozitivului

Pentru început, merită să verificați performanța microfonului de pe dispozitiv. Pentru a face acest lucru, puteți pur și simplu să sunați la orice număr pe care îl aveți în „Contacte” și să întrebați dacă interlocutorul vă aude sau nu. În consecință, dacă nu există un răspuns, atunci trebuie să contactați centrul de service și să verificați microfonul pentru defecte.

Metoda 2: versiunea veche a aplicației sau a sistemului de operare smartphone

Uneori, microfonul din WatsApp nu mai răspunde dacă ultima versiune a programului nu este instalată pe dispozitivul mobil. Pentru a remedia această problemă, trebuie doar să ștergeți versiunea veche și să o descărcați pe cea nouă.

Sau actualizați o versiune existentă.

Dar această metodă nu ajută pe toată lumea: microfonul nu a funcționat pentru cineva nici după actualizarea WhatsApp. În această situație, trebuie să acționați mai radical și să actualizați versiunea sistemului de pe dispozitiv. Pe Android, acest lucru se face după cum urmează:

4. „Verificați dacă există actualizări”

Pe IOS totul este la fel: Meniu „Setări” - „General” - „Actualizare software” - „Descărcare și instalare”.

Înainte de aceasta, asigurați-vă că dispozitivul este conectat la încărcător și că există acces la Internet.

Metoda 3: Conflict cu programe terțe

Nu i-am auzit pe mulți dintre cunoscuții mei în aplicația WhatsApp dintr-un motiv simplu - microfonul lor intra în conflict cu Yandex.Navigator. Remedierea este foarte simplă: trebuie să accesați Yandex.Navigator, să deschideți meniul de setări și debifați elementul „Activare vocală” din parametrii de sunet. După aceea, puteți verifica funcționarea microfonului în WatsApp.

Orice mesager se anunță în mod regulat, arătând cu pictograme pe ecranul unui telefon mobil că a sosit un mesaj nou. Dacă observați că notificările nu sunt primite în WhatsApp, cel mai probabil problema constă în setările dispozitivului sau în setările aplicației în sine. În majoritatea cazurilor, câteva manipulări simple vor ajuta la eliminarea defectului.

Configurarea pe telefon

Pentru majoritatea telefoanelor, se aplică următoarea schemă de configurare a notificărilor:
1. Selectați pictograma „Setări” din meniul dispozitivului.

2. Accesați elementul care conține cuvântul „Notificări”, de exemplu, „Aplicații și notificări”.

3. Accesați „Trimis recent”. Această secțiune conține o listă de aplicații de la care au fost trimise notificări recente. În această filă, următoarele acțiuni vă vor fi disponibile:

  • dezactivarea completă a notificărilor;
  • dezactivați sunetul notificării dacă este enervant;
  • selectarea categoriei de notificări solicitate;
  • eliminarea pictogramei messenger de pe ecran;
  • vizualizarea și configurarea altor aplicații.

Dacă aveți sistem de operare Android 8.0 și versiuni mai avansate, se deschide o gamă largă de setări individuale de semnal. Versiunile mai vechi nu au o secțiune Trimise recent. În acest caz, trebuie să faceți clic pe „Notificări de aplicație” și să selectați WhatsApp. Apoi, setați setările la discreția dvs.

Modificările pot fi făcute în notificarea însăși. Pentru aceasta:

  1. Glisați în jos pe ecran și trageți notificarea în partea stângă sau dreapta și faceți clic pe „Setări”.
  2. Faceți clic pe aplicație cu o notificare și țineți apăsat.
  3. Atingeți cercul cu „i” în centru.

Dacă sunteți mulțumit de sunetul WhatsApp, dar volumul este enervant, găsiți fila „Sunete” în „Setări” și reglați opțiunea în funcție de preferințe.

Configurarea în messenger

Toate setările de mai sus pot fi făcute în aplicația însăși. Necesar:

  1. Accesați VatsAp.
  2. Faceți clic pe „Meniu”.
  3. Selectați „Setări”.
  4. Accesați fila „Notificări”.

Funcționalitatea serviciului deschis vă permite să instalați și să configurați alerte pentru apeluri, grupuri și mesaje. Cu ajutorul acestuia, puteți efectua următoarele acțiuni:

  • dacă aveți versiunea 5.0 și mai mare pe Android, notificările cu prioritate ridicată pot fi reconfigurate la standard;
  • dacă funcționalitatea dispozitivului mobil vă permite să personalizați culoarea pictogramei de notificare;
  • anulați primirea notificărilor;
  • configurați sau anulați vibrațiile pentru a indica faptul că a sosit un mesaj scris sau audio;
  • ridicați sunetul pentru notificare.

Modul în care sunt configurate notificările personale

Pentru a afla cine ți-a scris sau ți-a trimis un fișier, poți configura notificări individuale schimbând indicatori precum:

  • vibrația dispozitivului;
  • tipul sunetului;
  • Culoare.

Algoritmul este după cum urmează:

  1. Introduceți un chat de grup sau individual.
  2. Alegeți un grup sau un contact.
  3. Accesați fila „Notificări individuale”.
  4. Efectuați setările dorite.
  5. Faceți clic pe comanda „Utilizați”.

Tonurile de apel pentru WatsApp pot fi descărcate de pe Internet. Multe servicii oferă descărcări gratuite ale unui număr mare de opțiuni.

Cum se dezactivează

Dacă nu aveți nevoie de notificări și vă deranjează pictogramele pop-up afișate pe ecran, puteți dezactiva funcțiile inutile, ascunde notificările. Pentru aceasta:

  1. Accesați secțiunea „Chaturi”.
  2. Țineți apăsat chatul dorit.
  3. Selectați pictograma „Dezactivare”.
  4. Debifați caseta de lângă „Afișați notificările” (pentru a le elimina).

Dacă nu puteți configura folosind metode standard

Problemele de internet sunt adesea motivul lipsei notificărilor. Încercați să treceți de la internetul mobil la Wi-Fi pentru a vedea dacă problema este legată de internet.

Dacă internetul este ok, puteți încerca:

  • reporniți smartphone-ul;
  • conectați dispozitivul la sursa de alimentare, deoarece problemele descrise pot apărea datorită includerii modului de economisire a energiei;
  • resetați setările Messenger și configurați-le din nou;
  • dezinstalați versiunea WatsApp și încărcați o aplicație nouă;
  • verificați dacă sunetul funcționează la telefon etc.

Indiferent de firmware-ul Miui WhatsApp pe care îl aveți sau de alte versiuni, setarea de notificare este aproape aceeași pentru toate sistemele de operare. În majoritatea cazurilor, această problemă este ușor de remediat de unul singur.

WhatsApp este un mesager modern care a câștigat în mod meritat o mare popularitate în rândul utilizatorilor datorită interfeței ușor de utilizat și a funcționalității sale largi. Dar, datorită adăugării regulate de noi opțiuni, utilizatorii au început să întâmpine unele probleme cu programul. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă notificările dvs. Whatsapp nu vin și cum să remediați problema sunetului mesajului.

Dacă nu primiți notificări WhatsApp

WhatsApp este un instrument de comunicare confortabil, care permite utilizatorilor să rămână în legătură cu rudele și prietenii lor non-stop. De regulă, efectuarea de apeluri și trimiterea de mesaje text este însoțită de un semnal sonor corespunzător. Chiar și după deconectarea din profil, aplicația continuă să funcționeze în fundal. De multe ori. Sursele acestei defecțiuni vor fi discutate mai jos.

Setări de notificare Whatsapp

Există un element special în setările Messenger care este responsabil pentru primirea notificărilor pe smartphone. Pentru a depana problemele legate de primirea notificărilor, urmați acești pași:

  1. Deschideți WhatsApp, apoi accesați „Setări”.
  2. Atingeți secțiunea „Notificări”. Aici, notificările sunt împărțite în trei tipuri: chat-uri, apeluri și grupuri. Ar trebui să verificați activarea fiecăruia dintre ele. Setați sunetul de notificare dacă este dezactivat. Pentru a primi mesaje despre activitatea abonaților deasupra aplicațiilor, activați funcția „Fereastră pop-up”.

Dacă notificările nu provin de la un singur utilizator sau grup, accesați secțiunea „Chaturi”, atingeți numele contactului sau linia numelui grupului. Apoi atingeți butonul situat în colțul din dreapta sus. În lista de opțiuni, selectați „Activați notificările”.

Verificăm și configurăm internetul

Utilizatorul trebuie să verifice dacă există o conexiune la internet pe dispozitiv. Pentru aceasta, lansați orice browser, apoi introduceți o interogare de căutare. Dacă pagina se încarcă normal, faceți următoarele:

  1. Asigurați-vă că routerul și punctul de acces sunt configurate corect. Când utilizați date mobile, problema este rezolvată apelând operatorul de telefonie mobilă. Accesul la messenger poate fi blocat.
  2. Încercați să treceți de la o rețea la alta.

Dacă utilizați un semnal de internet slab peste date mobile, încercați să modificați următoarele setări:

  1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului smartphone-ului, apoi atingeți lung pictograma Wi-Fi timp de două secunde.
  2. În setări, selectați „Wi-Fi în modul repaus”.
  3. Activați „Nu opriți”.

Fără RAM

Această problemă este răspândită pe modelele mai vechi de dispozitive mobile. Din cauza memoriei libere insuficiente, dispozitivul nu poate menține WhatsApp la minimum. Dacă activitatea mesagerului este oprită, atunci desigur că nu vin notificările. Pentru a nu face față unor astfel de dificultăți, închideți întotdeauna ferestrele altor programe și aplicații.

Rezolvarea problemelor de microfon în WatsApp

Cele mai frecvente cauze ale defecțiunilor microfonului în program includ:

  1. Probleme cu microfonul de pe smartphone. Efectuați un apel vocal de la telefon la orice număr, întrebați-vă interlocutorul despre calitatea sunetului. În caz de audibilitate slabă, contactați centrul de service pentru a elimina defecțiunea.
  2. Folosind o versiune învechită a programului. Actualizați Messenger la cea mai recentă versiune. Dacă problema persistă, actualizați sistemul de operare al dispozitivului.
  3. Microfonul messenger intră în conflict cu microfonul unei alte aplicații. Accesați setările programului aflat în conflict. Debifați caseta din secțiunea „Activare vocală”.

Probleme de sunet pe smartphone-urile Xiaomi

Pentru a economisi energie pe smartphone-urile Xiaomi, opțiunea de a bloca funcționarea programelor terțe în fundal este instalată în mod implicit. Pentru a aduce modificări setărilor, veți avea nevoie de:

  1. Faceți clic în secțiunea meniului dispozitivului „Setări”, apoi „Setări suplimentare”.
  2. Atingeți „Baterie” și „Gestionarea aplicațiilor”.
  3. Selectați WhatsApp din listă, apoi atingeți butonul „Fără restricții”.
  4. Accesați „Instrumente”, găsiți „Securitate”.
  5. Alte „Permisiuni” și „Pornire automată”.
  6. Găsiți WhatsApp în listă, apoi activați opțiunea de rulare automată.
  7. După acțiunile efectuate, mesagerul va funcționa normal.

Notificările includ sunete atunci când primiți mesaje în chat-uri private sau de grup, precum și semne care indică faptul că un mesaj sau banner a fost vizualizat.

Cum modific notificările?

Pentru a configura setările de notificare:

  • Accesați aplicația;
  • Selectați coloana de setări și găsiți secțiunea „notificări” acolo;
  • Examinați opțiunile. Printre opțiuni, vor fi prezentate următoarele caracteristici:
    1. Dezactivați sau setați alerte pentru mesajele primite de la contacte sau grupuri individuale.
    2. Setați un sunet specific pentru fiecare categorie. Sunt disponibile doar sunetele aplicației.
    3. Stabiliți dacă doriți să primiți notificări atunci când aplicația este deja deschisă.
    4. Configurare setări banner: Afișează textul mesajului primit. Această funcție nu funcționează pe telefoanele cu Windows Phone 7.

  • De asemenea, este posibil să specificați tipul de notificare pentru contacte individuale sau chaturi de grup. Pentru aceasta, accesați secțiunea „Informații de grup” și selectați dacă doriți să dezactivați notificarea sau să setați un sunet personalizat.

Manual de utilizare

Intrând în setările telefonului, selectați opțiunea „Notificări și acțiuni” acolo și apoi - aplicația în sine. Vi se va prezenta următoarea listă de posibilități:

  • Dezactivați toate notificările sonore din program;
  • Afișați sau dezactivați bannere pop-up pentru notificările de mesaje primite.

Caracteristici importante:

  • Alarmele pot fi configurate numai pentru utilizatorii Windows Phone 8 al căror sistem a fost actualizat la nivelul 3 sau superior;
  • Semnalele vor funcționa numai atunci când programul este în modul de așteptare;
  • Verificați dacă telefonul dvs. este în modul Silențios sau Vibrați pentru ca alertele să funcționeze corect în fundal.

Vă dorim mult noroc și o bună comunicare!

Echipa dvs. WhatsApp.

Cum se modifică setările de notificare Whatsapp

Dacă folosești WhatsApp, probabil ai observat cât de simplu și convenabil este acest program. Nu există practic dificultăți cu mesagerul. Este adevărat, uneori pot apărea unele probleme cu WhatsApp. Dar nu vă descurajați, este ușor să le rezolvați, trebuie doar 2-3 minute și totul va fi OK!

Probleme cu notificarea

Nu primiți notificări? Verificați imediat setările de internet - brusc nu aveți nicio conexiune la rețeaua globală. Dacă dificultățile rămân, atunci trebuie să vă asigurați că totul este corect cu setările.

Într-un chat de grup, este posibil să dezactivați notificările - în setările de grup, fila „ Nu deranja". Asigurați-vă că nu există nici o bifă acolo. Dacă totul este în ordine, atunci problemele stau în setările generale:

  • Alegeți acolo elementul „ Notificări»;
  • Uitați-vă bine unde sunt bifele. Acordați o atenție deosebită „sunetului de chat”.

Nu se poate actualiza programul

În cazul în care programul nu este actualizat, trebuie mai întâi să vă verificați conexiunea la Internet, ca în situația cu notificări. Un alt motiv poate fi lipsa spațiului liber. Atunci ai nevoie de:

  • accesați setările telefonului;
  • selectați elementul " Memorie»;
  • dacă este necesar - ștergeți fișierele inutile. Este posibil să aveți acolo o mulțime de clipuri video și imagini inutile pe care tocmai le-ați salvat și uitat.

În timpul actualizării, pot apărea erori precum 403 și 427. Apoi va trebui să consultați ajutorul din Google Play. Totul este clar descris acolo.

Nu există spațiu pe cardul de memorie

Dacă nu există suficientă memorie liberă, atunci nu veți putea accepta fișiere de la alți utilizatori. Prin urmare, spațiul trebuie eliberat. Puțin mai sus, a fost deja menționat despre fișierele inutile din smartphone.

Și încă un lucru: puteți crea oricând o copie de rezervă pe un card de memorie. Adică, copiați toate datele din folderul WhatsApp în mass-media. Apoi, puteți șterge în siguranță toate fișierele din folderul dvs. nativ. Este mai bine să faceți acest lucru prin intermediul unui PC sau laptop.

Amintiți-vă că vă puteți lăsa întotdeauna întrebarea aici. Oamenii cu cunoștințe vor fi bucuroși să ajute la rezolvarea problemei!