MTS Nahrávanie telefónnych konverzácií. Štát Duma nariadil prevádzkovateľom na ukladanie správ a zaznamenávanie rozhovorov občanov za posledných šesť mesiacov požiadať o obsah konverzácie od prevádzkovateľa

Štátna Duma prijatá v treťom záverečnom čítaní tzv údajov prevádzkovateľov o výzvach a správach občanov.

Podľa znenia zákona, prevádzkovatelia musia ukladať textové správy užívateľom komunikačných služieb, hlasových informácií, obrázkov, zvukov, videa, iných správ komunikačných služieb - až šesť mesiacov od konca recepcie, prenosu, dodávky a alebo spracovanie. Objednávka, načasovanie a objem skladovania Tieto informácie sú stanovené vládou Ruskej federácie, je uvedená v dokumente.

V pôvodnom uskutočnení bol návrh zákona navrhnutý na udržanie týchto údajov tri roky - teda v dôsledku toho sa tento termín znížil. Po dobu troch rokov, operátori budú musieť uložiť "informácie o faktoch recepcie, prenosu, dodávky a (alebo) spracovania hlasových informácií, textových správ, obrázkov, zvukov, videí alebo iných správ používateľov komunikačných služieb".

Okrem toho zmeny a doplnenia internetovej spoločnosti vydajú tlačidlá na požiadanie FSB na dekódovanie správ používateľov. FSB by tiež mal mať prístup k informačným systémom: "Federálny výkonný orgán v oblasti bezpečnosti je oprávnený získať bezplatne od štátnych orgánov a štátnych extrabudgetických fondov potrebných na splnenie povinností pridelených informačných systémov a (alebo) databáz vrátane Prijímanie možností vzdialeného prístupu k nim s výnimkou prípadov, keď sú federálne zákony zakázané pre prevod takýchto systémov a (alebo) databáz federálnych bezpečnostných orgánov, "hovorí dokument.

Text pozmeňujúcich a doplňujúcich návrhov sa opakovane zmenil na tretie čítanie, všetci spôsobili veľa sporov medzi podnikateľom a profesionálnou komunitou.

Bill v treťom čítaní bol prijatý 287 hlasmi proti 147, ktorý sa zdržal hlasovania.

Návrh zákona predsedníctva Duma Bezpečnostného výboru Iriny Yarov a predsedu Výboru pre obhajobu Rady Federácie Viktor Ozerov.

"Prijatie federálneho zákona nebude vyžadovať dodatočné výdavky federálneho rozpočtu," napíšu autorom zákona v vysvetlivej poznámke. Odhad nákladov prevádzkovateľov na skladovanie telefónnych konverzácií počas troch rokov nie je uvedený.

Ročné náklady na telekomunikačných prevádzkovateľov na plnenie noriem návrhu zákona vo svojej pôvodnej forme by mohli v roku 2017 predstavovať približne 870 miliárd rubľov a približne 2 biliónov rubľov do roku 2019. Na porovnanie predstavoval ročný príjem celého ruského priemyslu z komunikačných služieb v roku 2014 približne 1,5 biliónom rubľov.

Predtým vláda o ponuke zaviazala prevádzkovateľom na ukladanie informácií o telefonických rozhovoroch do troch rokov.

Digitálne technológie vám umožňujú kontrolovať všetky konverzácie bez výnimky. Náš článok vám pomôže zistiť, ako vytlačiť históriu telefonických konverzácií a kde vykonať podrobnosti o izbe niekoho iného.

O prítomnosti bezplatného osobného účtu vo všetkých operátoroch vie väčšinu z vás. Ak existuje potreba výpisu telefónnych konverzácií, účastník určite pôjde na svoj osobný online účet. Nie je potrebné kontaktovať úrad vôbec - získať podrobnosti o výzvach na čas záujmu, bez toho, aby ste opustili domov alebo kancelárie.

Ak ste účastníkom siete Megafon, váš servisný sprievodca osobným účtom, užívateľ "Beeline" pomôže "My Beeline", Subscriber MTS - "Internet Assistant", Tele2 - MY TEL2

Ako získať výtlačok konverzácií telefonicky cez internet

1. Tlač megafónu

Zadajte svoje telefónne číslo do poľa na prihlasovacej stránke "Service Guide" System https://sg.megafon.ru/.

Ak ste systém nikdy nepoužívali, a nemáte heslo na zadanie, objednajte si ho pomocou príkazu USSD * 105 * 00 #.

Existujú aj iné spôsoby inštalácie hesla pre servisný sprievodca. Mnohé funkcie závisia od vášho regiónu a sú odoslané na stránke pri vstupe do systému s podrobnými pokynmi. Prihláste sa a vyberte sekciu "Facial Account" v zozname na ľavom zozname - "jednorazový detail". Vyberte obdobie, pre ktoré potrebujete výtlačok.

Podrobné správy si môžete objednať pre aktuálny mesiac a pre dvoch predchádzajúcich.

Uveďte, kde chcete odoslať správu. Dokončené výtlačok môžete získať na e-mail alebo čítať v osobnom kabinete "Service Guide". Vyberte si najvhodnejší pre váš formát: HTML, PDF, XLS. Okrem toho je možné archivovať správu na súbor zip a nainštalovať tajné heslo pre archív.

Kliknite na tlačidlo "Objednať" umiestnené v pravom dolnom rohu okna stránky a počkajte čas, kým sa výtlačok nebude pripravený. Ak ste si objednali doručenie detailov na "Service Guide", nájdete ho v časti "Accel Facial" podľa odkazu "Zobraziť objednané prehľady".

2. Detaily konverzácie Beeline

Prejdite na https://uslugi.beeline.ru/. Do polí vstupného formulára zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo. Ak ste nikdy nepoužili systém "My Beeline" alebo zabudli heslo (používate svoje telefónne číslo v 10-miestne formát ako prihlasovacie), objednajte si dočasné heslo pomocou požiadavky USSD * 110 * 9 #.

Počkajte na SMS s dočasným heslom a prihláste sa. Vyberte sekciu Financial Information. Nastavte časové obdobie, pre ktoré chcete získať detail, a formát, v ktorom budete mať pohodlnejšie pre zobrazenie: XLS, PDF, TXT. Objednajte si správu a počkajte, kým sa nevytvorí. Financované výtlačok si môžete stiahnuť aj v sekcii Financial Information.

3. Vytlačí hovory MTS

Prejdite na https://ihelper.sib.mts.ru/singcare/ Stránka a zadajte svoje prihlasovacie číslo - telefónne číslo a heslo v poliach vstupného formulára. Ak nemáte heslo, alebo ste zabudli, potom pošlite na číslo 111 SMS s textom vo formulári: 25 (Space) Your_pol.

Prihláste sa a kliknite na odkaz "Diskusia". Vyberte čas, na ktorý potrebujete výtlačok. Ďalej zadajte metódu doručenia - e-mailom, faxom alebo v "Internet Assistant". Vyberte si najvhodnejší formát dokumentu: PDF, HTML, XLS, XML.

Potvrďte svoju objednávku a počkajte chvíľu, keď je pripravený. Ak ste si objednali doručenie výtlačkov v "Internet Assistant", zobrazte prehľad Ready v sekcii "Účet" - "objednané dokumenty".

Potom sa môžete prihlásiť. Ďalej na karte "Diskusia", musíte vybrať obdobie a spôsob dodania, možno niekoľko možností: e-mail, fax, "internetový asistent". Potom by ste si mali vybrať optimálnu možnosť tlače (XLS, PDF, XML, HTML). Žiadosť je spracovaná a výsledky budú doručené na určený spôsob.

4. Výtlačok čísel od poslov - WhatsApp, Viber

Mnohí majú záujem nielen, ako urobiť výtlačok telefonických hovorov, ale aj ako počúvať konverzáciu v Skype. Konverzácia v Skype môže byť prirovnávaná k telefonickej konverzácii. Je však ťažšie počúvať to, než odstrániť výtlačok telefónnych hovorov. Toto je možné len s pomocou mazaného mechanizmu a pri implementácii programu - Trojan. Mnohé spoločnosti ponúkli veľmi efektívne metódy na kontrolu telefónie Skype. Stojí za zmienku, že plná kontrola a počúvanie konverzácie na poskytovanie bez vedomia o aspoň jednom partneri je veľmi ťažké. Môžete však skontrolovať históriu komunikácie tlačením telefonických konverzácií.

Vo zvyšku poslov nie je možnosť získať informácie bez pomoci špecialistov. Vytlačky niekoho iného WhatsApp alebo Viber číslo je naša špecializácia.

Podrobnosti o telefonických rozhovoroch izby niekoho iného

Urobte podrobnosti o hovoroch niekoho iného bez prístupu k telefónu je nezávisle nemožné. Jediný spôsob, ako získať bezplatné výtlačok SMS a hovorov, je vziať niekoho iného telefónu a prechádzať cez menu. Je možné, že informácie nie sú odstránené, a budete čítať iné SMS správy. V opačnom prípade prejdite na adresu, kde si môžete vždy objednať podrobnosti o žiadnom účastníckej výzve na primeranú cenu. Všetky komunikačné operátori sú k dispozícii - MTS, Beeline, Megafon, Tele2, Yota.

Samozrejme, tlačové telefonické hovory poskytujú podrobné informácie s tým, čo účastník a keď je vlastník čísla spojený, v akom čase a trvanie komunikácie.

SIM karta, číslo, tarifa
- Ako odomknúť číslo?
  - Ak sú peniaze skončené na skóre a číslo je zablokované, doplňte svoj zostatok . Číslo sa aktivuje po spláciách dlhu.
  - Ak ste nepoužili číslo viac ako 90 dní, môže byť zablokované. Ak chcete číslo obnoviť, obráťte sa na váš pas salon Megafon . Ak číslo počas tohto času neprešlo iným účastníkom, dostanete novú kartu SIM s rovnakým číslom.
    Zistite, či môžete číslo obnoviť odoslaním bezplatného SMS s platným SIM megafónom. V správe zadajte číslo, ktoré chcete obnoviť názov vlastníka.
  - Ak je číslo zablokované po strate karty SIM, môžete získať novú kartu SIM s rovnakým číslom, kontaktovať svoj pas v salon Megafon.
  - Ak ste nainštalovaný blokovanie Číslo sa automaticky odomkne vo vašom zvolenom ukončení konca blokovania.
  Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
- Ako získať novú kartu SIM počas uloženia telefónneho čísla?
  Obráťte sa na váš pas v každom salon Megafon V domácom regióne, na území ktorého zmluva je uzavretá. Novú kartu SIM môžete získať zadarmo a naďalej používať vaše číslo. Tarify a všetky podmienky služieb zostávajú rovnakí, aby uzavreli novú zmluvu o poskytovaní komunikačných služieb nie je potrebná.
  
  Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
- Ako uložiť číslo?
  Izba zostáva vaša, kým nebude zostatok pozitívny. Ak číslo nepoužívate a nespojíte službu zámok , Nie menej často ako raz za 90 dní, musíte použiť komunikačné služby: Odchádzajúce hovory, prichádzajúce hovory, posielať SMS, odosielanie a prijímanie MMS, prístup na internet. Ak nepoužívate komunikačné služby dlhšie ako 90 kalendárnych dní v rade o sadzbách za hovory a dlhšie ako 180 kalendárnych dní v rade na tarifách na internete, začne písať predplatný poplatok za uloženie čísla denne.
  
  V prípade nepoužívania komunikačných služieb na niektorom z účastníckych čísel kombinovaných na jednom osobnom účte, viac ako 90 (deväťdesiat) kalendárnych dní v rade, zmluva o poskytovaní komunikačných služieb, pokiaľ ide o toto predplatiteľské číslo na iniciatíve účastníka.
  
  Veľkosť predplatného poplatku za zachovanie čísla, podmienky jeho odpisu a termín na konci, ktorým bude zmluva o poskytovaní komunikačných služieb ukončená a číslo môže ísť do iného účastníka, špecifikované v popise vašej tarify. Nájdete ho v sekcii Tarify alebo Archív taríf.
  
  Ak nepoužívate komunikačné služby už viac ako 90 dní na nulovom alebo zápornej rovnováhe osobného účtu, zmluva sa považuje za ukončenú iniciatívou. Ak číslo nebolo prenesené na inú osobu, môže byť obnovená vyplnením aplikácie v salon Megafon.
  
  Ak plánujete dlhú dobu (viac ako 90 dní) nepoužívajte mobilnú komunikáciu, blokovať vaše číslo.
  Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
- - Použite službu Telefónne kódy mobilných operátorov . Zadajte svoje mobilné číslo do vyhľadávacieho panela a kliknite na tlačidlo "Skontrolovať". V paneli vyhľadávania sa zobrazia mená operátora telekomunikácií a regiónu.
  - Vytočte príkaz * 629 # . Potom zadajte ľubovoľný formát, ktoré chcete skontrolovať. Na obrazovke sa zobrazia informácie o operátorovi a regióne.
  Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
- Ako znovu informovať zmluvu alebo zmeniť číslo?
  Môžete si vybrať číslo pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní komunikačných služieb alebo nahradiť aktuálne telefónne číslo.
  
  Vyzdvihnúť krásne, ľahko nezabudnuteľné číslo v internetovom obchode alebo v salon Megafon.
  
  Cesta miestnosti závisí od triedy triedy: jednoduché, bronzové, strieborné, zlaté, platiny a typ číslovania: federálne alebo mestské. Prečítajte si viac o nákladoch na izbu v popise služby Výber čísla.
  
  Služba funguje v dvoch režimoch:
  - jednostranný: Volajúci bude počuť správu "Zariadenie účastníka je vypnuté alebo mimo pokrytia siete";
  - bilaterálny režim: Volajúci príde SMS s novým číslom.
  V ľubovoľnom režime dostanete SMS s číslom osoby, ktorá nazýva vaše predchádzajúce číslo.
  
  Služba nefunguje, ak je zostatok na starom čísle záporné alebo nula, a tiež, ak je zablokovaná stará SIM karta.
  Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
- Čo potrebujem na určenie čísel volajúcich?
  Ak to chcete urobiť, máte službu "AON", umožňuje vám určiť počet tých, ktorí vám hovoria. Služba nevyžaduje pripojenie a poplatok za predplatné nie je za to účtované.
  Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
- Prečo som nemal číslo?
  Číslo sa nemusí rozhodnúť, či je služba pripojená k volajúcemu Antiaon . Môžu existovať žiadne zákaznícke čísla iných operátorov alebo megafónu klientov iných pobočiek.
  Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
Služby, možnosti
Mobilný internet
- Čo ak mobilný internet nefunguje, alebo sa rýchlosť znížila?
  1. Skontrolujte zostatok a v prípade potreby ho dopĺňajte. Ak chcete skontrolovať zostatok, zadajte príkaz * 100 # Alebo prejdite na svoj osobný účet. Internet funguje len s kladnou bilanciou. Ak ste nedávno doplnili skóre, počkajte niekoľko minút, aby sa internet znova zarobil.
  2. Skontrolujte rovnováhu internetového balíka. Otvorte aplikáciu Megafon alebo prejdite na svoj účet av sekcii "Služby" vyberte položku Zostať Zostava servisnými paketami. Ak je zapnutý internet, zapnite jednu z možností rozšírenie internetu.
  3. Skontrolujte, či máte mobilnú internetovú službu pripojenú zadaním príkazu * 105 * 4 * 4 #
  4. Uistite sa, že ste aktivovali režim prenosu dát. Môžete to skontrolovať v nastaveniach smartfónu alebo tabliet v časti "Prenos dát", "Pripojenie pre prenos dát" alebo "Mobilná sieť" (názov sa môže líšiť v rôznych zariadeniach).
  5. Reštartujte zariadenie (vypnite a zapnite).
  6. Odpojte Wi-Fi pripojenie na váš smartphone / tablet (pri používaní smerovača z wi-fi megafónu by mal zostať povolený).
  7. Usporiadajte kartu SIM do iného zariadenia. Ak mobilný internet nefunguje v inom zariadení, obráťte sa na najbližšie salon Megafon S identifikačným dokumentom nahradiť SIM kartu. Pri výmene karty SIM sa telefónne číslo nezmení, služba je poskytnutá zdarma.
    Ak chcete zistiť adresu najbližšieho salónu Otvorte aplikáciu Megafone.
  8. Pri používaní internetu cez modem / router: Preinštalujte aplikáciu Megafon Internet Application, skúste pripojiť modem / smerovač na iný USB port počítača, aktualizujte svoj modem / smerovač. Najnovšie verzie softvéru si môžete stiahnuť zadarmo v megafone online obchode. Nájdite svoj modem alebo smerovač v adresári a prejdite na kartu Súbory.
  Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
- Čo je 4G +, ako začať používať a ako prechod z siete 2G / 3G v 4G +?
  Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
- Ako doplniť účet?
  Vyberte ľubovoľný pohodlný spôsob:
  1. Preskúmajte svoj účet z bankovej karty alebo e-peňaženky v sekcii Platba.
  2. Na hlavnej stránke osobnej skrinky môžete svoj účet doplniť, ako aj účet iného účastníka programu Megafon podľa bankovej karty.
  3. Nastaviť AVTREDBLAZH Sám na osobnom účte na stránke alebo kontaktujte špecialistu salon Megafon . S týmto servisným zostatok bude automaticky doplnená z vašej bankovej karty.
  4. Ak nie je možné teraz platiť, použite službu zasľúbenú platbu.
  5. Ďalší megafón účastník môže preložiť peniaze z jeho účtu pomocou služby Mobilný preklad . Ak chcete odoslať žiadosť inému účastníkovi, použite bezplatnú službu Zaplatiť za mňa.
  6. Ak ste klientom Sberbank a vaša banková karta je viazaná na telefónne číslo, zadajte požadované množstvo v SMS a pošlite na číslo alebo použite aplikáciu SBERBANK-ONLINE.
  Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
- Ako zostať v kontakte s negatívnym alebo nulovým zostatkom?
  - Za aké obdobie môžem získať detail?
    Môžete si objednať jednorazový detail v jednom alebo viacerých dňoch, pravidelné - za kalendárny mesiac alebo dostanete stručné zhrnutie všetkých poplatkov a platieb mesačne.
    
    Vaše detaily je uložené 36 kalendárnych mesiacov (dokonca po ukončení zmluvy).
    
    Ak ste pripojení k službe "periodický údaj o účte", podrobná správa vstúpi do vášho e-mailu raz mesačne (približne 10. deň každého mesiaca). Správa môžete prijímať za nasledujúci mesiac po pripojení služby.
    Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
  - Prečo nie sú všetky informácie uvedené v detaile?
    Poplatok za predplatný je na ťarchu v súlade s Poskytovanie predplatného.
    
    Ak chcete zistiť, ktoré predplatné sú pripojené, prejdite na svoj účet, vyberte položku "Služby a možnosti", "Moja" pododdiel, ktorá zobrazuje zoznam pripojených predplatných pripojených k vašej izbe.
    Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
  - Ako odmietnuť prihlásiť?
    Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
  - Môžem počúvať nahrávanie telefonického konverzácie?
    Megafón nezaznamenáva účastnícke hovory.
    Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
  - Ako nastaviť presmerovanie hovorov?
    Nainštalujte alebo zrušte presmerovanie Môžete v menu telefónu alebo na vašom účte. Podmienky a náklady na inštaláciu presmerovanie Pozrite sa na servisnú stránku.
    
    Ak nainštalované presmerovanie nefunguje, skontrolujte, či pracujete na svojej izbe zakazovať A číslo je pravdivé.
    Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
  - Čo je to Volôž technológie a čo ho musí používať?
    Služba je k dispozícii pre egafónnych účastníkov na všetkých tarifách, poskytnutých v domácom regióne a roamingu.
    Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
  - - Vaša služba je automaticky pripojená. S. zavolal mi . Dostanete oznámenie vo forme zmeškaného volania od osoby, ktorá sa vás pokúšala dostať sa s uvedením času a počtu hovorov. Služba je zadarmo.
    - Pripojte službu Kto volal +. . SMS príde o zmeškaných hovoroch alebo hlasových správach na záznamníku. Pri pripájaní "Kto volal +" Service "I zavolal S" sa automaticky vypne.
    Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
- Núdzová pomoc
  - Ako volať núdzovú službu?
    Jednotné číslo tiesňového volania:
    
    1 - Požiarny zbor;
    
    2 - polícia;
    
    3 - núdzový stav;
    
    4 - Služba núdzového plynu.
    
    Núdzové telefóny:
    
    Núdzové -;
    
    Hovory do núdzových miestností sú zadarmo. Môžete volať, či skóre nemá peniaze, ale na číslo aj z telefónu bez karty SIM.
    Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
  - Čo ak je telefón stratený alebo bol ukradnutý?
    Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
  - Ako sa chrániť pred podvodníkmi?
    Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
  - Ako sú k dispozícii komunikačné služby pre núdzové situácie?
  - Kde volať s otázkami o CoronAvirus a karanténe?
- Roaming
  - Ako používať komunikačné služby na Rides v Rusku a na svete?
    V cestách v našej krajine nie sú žiadne ďalšie opatrenia na používanie komunikačných služieb. Jediná podmienka - musíte mať pozitívny zostatok.
    
    Keď odchádzate do iných krajín, ako aj na Kryme Krym a G. Sevastopol, kde neexistuje megafónová sieť, musíte sa uistiť, že ste pripojení k roamingovej službe. Je potrebné použiť komunikačné služby v sieťach iných operátorov.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 Odkiaľkoľvek na svete;
    - Osobný účet alebo aplikácia Megafon;
    - kontaktujte Megafón Salon s pasom.
    Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
  - Ako pripojiť a zakázať roamingové služby a minúť menej?
    Najjednoduchší a najvhodnejší spôsob je mobilná aplikácia megafón alebo osobná kabinet. Budete môcť skontrolovať zostatok, pripojiť alebo vypnúť služby a možnosti, objednajte si podrobnosti hodnoty a položte otázku na rozhovor.
    
    V roamingu nemusíte zmeniť nastavenia mobilného internetu.
    
    Poznámka!
    
    Niektoré telefóny môžu obmedziť prenos údajov v roamingu. Prejdite na nastavenia a skontrolujte, či je váš mobilný internet zahrnutý v roamingu.
    Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!
  - Prečo mobilný internet nefunguje v roamingu?
    - Nie je dosť peňazí na skóre. Skontrolujte zostatok av prípade potreby doplniť.
    - Telefón nenájde sieť.
      Skúste telefón reštartovať a vybrať sieť manuálne. Prejdite na nastavenia, vyhľadajte položku "Sieť / operátora", vyberte položku "Manuálne" alebo Zrušiť "Automaticky". Vyberte sieť z navrhovaného zoznamu. Keď sa telefón pripojí k sieti, zobrazí sa prístup na internet.
    - V nastaveniach telefónu je prenos dát v roamingu zakázaný.
      Prejdite na nastavenia a skontrolujte, či je váš mobilný internet zahrnutý v roamingu.
    Informácie boli užitočné? NoSpätná väzba odoslaná. Ďakujem!

Komunikačná technológia na internete, známej ako IP telefónie, sa používa nielen na vytvorenie komunikácie, ale aj na zlepšenie efektívnosti spoločnosti. Jedným z najvyhľadávanejších služieb je nahrávanie konverzácií. Umožňuje vám sledovať profesionalitu manažérov pri komunikácii so zákazníkmi, riešiť kontroverzné chvíle a uložte údaje získané počas konverzácie.

Na našich stránkach si môžete vybrať aktuálne virtuálne číslo pre vašu spoločnosť a pripojiť túto službu, aby ste opravili odchádzajúce a prichádzajúce hovory. Nahrávanie môžete nakonfigurovať podľa vášho uváženia, napríklad len počas pracovnej doby alebo na špecifických zariadeniach.

Všetky informácie o službe "Records"

Služba "Record Record" vám umožňuje nahrávať prichádzajúce aj odchádzajúce hovory. Ďalej sa uložia, obnovia sa na váš e-mail a môžete počúvať kedykoľvek vhodné pre vás. Je to veľmi pohodlné, pretože v akejkoľvek nezrozumiteľnej situácii s klientom môžete počúvať staré nahrávanie konverzácií a vyriešiť problém. Záznamy môžu byť zoradené.

Spoločnosti, ktoré pracujú s klientmi, je táto služba veľmi potrebná. Týka sa to pre firmy, ktoré majú technickú podporu. Aj hlava môže počúvať hovoriť, aby ste zistili, či zamestnanci so zákazníkmi sú zdvorilé, vykonávajú konflikty, ktoré sa vyhýbajú konfliktom, sú taktické vo svojich vyhláseniach. Ak chcete zlepšiť servisnú službu, potrebujete službu.

Record Telefónne hovory sú vhodné pre takéto úvahy:

Kontrola práce zamestnancov spoločnosti;
Stanovenie dôležitých informácií (napríklad prijaté informácie o objednávke);
Riešenie konfliktov a kontroverzných momentov;
Zlepšenie kvality služieb zákazníkom.

Ak chcete vedieť, ako vaši zamestnanci komunikujú s klientmi, potom potrebujete službu "nahrávanie konverzácie". Takže zvýšite kvalitu zákazníckych služieb, a preto sa zvýši počet spokojných zákazníkov. Záznamy všetkých konverzácií sú uložené v archíve na vašom e-maile - môžete ich počúvať na prvej potrebe.

Ako funguje virtuálne číslo s funkciou konfiguračného nahrávania?

Virtuálne čísla fungujú na úkor smerovania prichádzajúcich hovorov do akéhokoľvek stavu sveta za určitý smer. Nastavenia smerovania sú nastavené na osobnom účte a môžete sa kedykoľvek zmeniť. Môžete presmerovať hovory z virtuálneho čísla vašej spoločnosti na: analógový mestský alebo mobilný telefón, SIP (Aplikácia alebo IP Phone), Skype.

Konverzácie zaznamenávania pracovných schém

Program na nahrávanie telefónnych konverzácií je pripojený k číslu po jeho aktivácii. Ak to chcete urobiť, musíte túto službu objednať na osobnom účte a nakonfigurovať nastavenia nahrávania. Môžete napríklad zaznamenať iba odchádzajúce hovory alebo objasniť čas dňa, po ktorom sa záznam automaticky zastaví. Dodatočné služby nájdete podrobne.

Koľko je služba "záznamy"?

Ceny za nákup virtuálnych čísel a predplatného na ich používanie je možné zobraziť v menu "Tarify". Po aktivácii čísla môžete službu pripojiť k nahrávaniu telefonických konverzácií a nakonfigurovať svoje parametre na osobnom účte. Náklady na používanie tejto služby sú 10 dolárov za mesiac. Vyberte ľubovoľný spôsob platby vhodným pre vás. Venujte pozornosť nákladom na virtuálne čísla, ktoré sú špecifikované.

Ako objednať virtuálne číslo s funkciou konfiguračného nahrávania?

Služba je možné nainštalovať ihneď po pripojení virtuálneho čísla. Musíte si vybrať číslo krajiny, ktorú potrebujete. Ak chcete objednať virtuálne číslo, musíte vykonať nasledovné:

Zaregistrujte sa a pristupujte o svoj osobný účet;
Doplňte svoj zostatok na pripojenie virtuálneho čísla a tejto služby;
Číslo objednávky;
Zapíšte žiadosť z osobného účtu na našu technickú podporu na pripojenie tejto služby.

V prípade problémov sa obráťte na našu technickú podporu. S našimi odborníkmi môžete hovoriť cez Skype, online chat, e-mail alebo zavolať na zadané číslo. Freezvon je vždy pripravený pomôcť vám kedykoľvek počas dňa. Naši zamestnanci vám poradia radosť, pretože sa neboja a