Практически все телекоммуникационные компании, стремясь повысить свое реноме, привлечь новых и сохранить действующих пользователей мобильными услугами, внедряют особые программы лояльности и бонусные поощрения. Не является исключением и оператор сотовой связи Tele2, который предусмотрел для своих клиентов специальную систему накопления бонусных баллов.

В статье:

Бонусная программа Теле2 позволяют абоненту снизить нагрузку на мобильный бюджет и бесплатно получить дополнительный объем актуальных для него услуг связи.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, где и как подключить бонусы Теле2, быстро проверить их количество и своевременно потратить.

Важно! Бонусные баллы необходимо обменять на протяжении календарного месяца после их начисления, поскольку их остаток не переносится на следующий расчетный период, а автоматически списывается.

Активация бонусного счета

Баллы Теле2 аккумулируются на специальном «банковском» счете, который нужно активировать вручную. При этом решение вопроса как подключить услугу получения бонусов очень простое и не требует дополнительных усилий от пользователя. Чтобы задействовать накопительную программу баллов «Банк» достаточно:

• отправить с телефона USSD-запрос * 116 * 9 # ;
• воспользоваться онлайн-сервисом самообслуживания «Tele2 личный кабинет» и задействовать раздел меню «Акции».
• активировать понравившийся план бонусов через мобильное приложение «Мой Tele2», которое адаптировано под девайсы с небольшим экраном и является полным аналогом личного кабинета.

Если вы до сих пор не прошли авторизации на официальном сайте оператора, воспользуйтесь инструкцией в нашей статье . Дополнительно укажем лишь информацию, что вход в клиентскую среду легко автоматизировать через привязку сервиса с аккаунтам в социальных сетях. Это позволяет быстро и без лишних манипуляций получать защищенный доступ к меню личного кабинета.

Условия использования «Банка» бонусов

Участие в программе не требует от абонента никаких дополнительных трат. Накопление баллов начинается на следующий день после активации бонусного «Банка» и в основном происходит за счет увеличения пользователем остатка баланса. О начале накопления бонусов, пользователю будет сообщено отдельным SMS-сообщением.

Стандартно размер бонусного вознаграждения составляет 4% от суммы пополнения. Например, зачисление на баланс 100 р. предоставляют абоненту 4 бонусных балла.

Обратите внимание, что здесь речь идет именно о пополнении. Если на баланс вашего телефона поступают суммы от других пользователей в рамках «Tele2-перевод»», «Мобильный перевод» или аналогичных услуг, они не воспринимаются сервисом как база для начисления бонусов. Кроме того, есть отдельные программы лояльности, которые не требуют финансовых вливаний от абонента, но не несут ему существенные бонусы за счет участия в расширении клиентской базы Tele2 или сотрудничества с партерами провайдера.

Важно учитывать, что накопленные баллы могут автоматически израсходоваться на оплату услуг связи, если баланс ушел в ноль и не был оперативно пополнен.

Бонусный «Банк» выступает местом накопления всех вознаграждений, независимо от вида программы лояльности Теле2, в которой участвует абонент.

Популярные бонусы и акции

Кроме обычного накопления бонусов за счет пополнения баланса у провайдера предусмотрены и другие поощрительные программы, которые способны принести абонентам существенную выгоду.

«Твой плюс»

В рамках этой акции существует возможность получения значительного вознаграждения за подключение к услугам Теле2 своих друзей и знакомых. Размер бонусов составит от 10 до 30% от суммы затрат на сотовую связь подключенных пользователей на протяжении первых двух месяцев. Чтобы принять участие в программе, необходимо авторизоваться на странице акции, а всех привлеченных пользователей регистрировать в своем личном кабинете.

«Свои»

Данная программа лояльности от Теле2 позволяет накопить бонусные баллы и получить скидки на покупки за счет использования услуг партнеров провайдера. Это могут быть посещения сторонних веб-ресурсов, заказ товаров в интернет-магазинах (Aliexpress, Kupivip.ru, Л’этуаль), сканирование QR-кодов в точках реализации и т.д.

Для того чтобы параллельно с приобретением необходимых товаров по сниженным ценам накопить бонусы на связь, нужно установить на телефон специальное приложение «Свои Tele2». Бесплатно загрузить и установить данный софт можно с официальных маркетов Google и Apple, ориентируясь на тип операционной системы своего девайса. Если возникла необходимость прекратить участие в бонусной программе, достаточно удалить приложение с телефона.

Кэшбэк от оплаты мобильных услуг картой «Другие правила»

Процедура кэшбэка – это гарантированный возврат части потраченных денег. Провайдер Теле2 предлагает удобно оплачивать сотовые услуги картой Touch Bank в рамках программы «Другие правила» через интернет-банкинг или личный кабинет и получать за это до 10% кэшбэка. Номинальная стоимость одного бонусного балла приравнена к 1 рублю. Если размер 10% вознаграждения превысил 1000 баллов, до конца расчетного периода кэшбэк уменьшается до 1%.

Чтобы заказать карту Touch Bank с бесплатной адресной доставкой необходимо отправить USSD-запрос * 599 # или заполнить анкету на странице банка.

Как узнать количество бонусов

Каждый абоненту Теле2 должен знать как проверить количество накопленных баллов и своевременно принять решение об их использовании. Проще всего это сделать, отправив с телефона USSD-команду * 116 * 9 0 # . Не менее удобно проверяется состояние дополнительного баланса при помощи Личного кабинета и звонка на сервисный номер 615 . Голосовое меню позволит узнать не только сколько накопленных баллов, но и сроки списания неиспользованных бонусов и подробную информацию об активных программах лояльности Теле2.

На что можно обменять накопленные баллы

Полученные от провайдера бонусные баллы пользователи смогут обменять на виртуальные деньги в международной платежной системе QIWI-кошелек или дополнительные минуты общения, пакеты интернет-трафика, SMS и MMS-сообщений.

Чтобы перевести деньги на электронный кошелек можно задействовать USSD-команду в формате * 184 * 43количество баллов # . Если необходимо ежедневно перечислять бонусы на электронный кошелек, лучше эту процедуру автоматизировать USSD-запросом * 184 * 44 # .

Для превращения накопленных баллов в пакетные минуты, мегабайты и сообщения применяется целый ряд USSD-команд.

Название вознаграждения	Команда активации	Стоимость, баллов	Команда для проверки остатка
100 мин. внутрисетевого общения	* 116 * 10 #	38	* 116 * 10 0 #
20 мин. внутрисетевого общения	* 116 * 11 #	8	* 116 * 11 0 #
20 мин. общения с абонентами любых сетей	* 116 * 12 #	10	* 116 * 12 0 #
15 СМС-сообщений для внутрисетевого общения	* 116 * 21 #	10	* 116 * 21 0 #
5 СМС-сообщений для общения с абонентами любых сетей	* 116 * 22 #	8	* 116 * 22 0 #
5 ММС- сообщений для общения с абонентами любых сетей	* 116 * 31 #	9	* 116 * 31 0 #
5 Мб дополнительного Internet	* 116 * 42 #	30	* 116 * 42 0 #

Важно! Срок действия подключенного пакета составляет 30 календарных дней. Пока не исчерпаны все лимиты, активировать аналогичную услугу не представляется возможным.

Оператор Tele2 без излишнего шума запустил программу «Больше». Позиционируется она как программа кэшбека, хотя ни о каком кэше речи не идет. Больше всего «Больше» похожа на приснопамятные Mnogo.ru и «Малину», только зачисление бонусов производится на абонентский счет, причем согласно правилам программы, использовать их можно лишь на оплату услуг связи.

Зарегистрироваться в программе могут лишь абоненты Tele2. После регистрации пользователь попадает на единственную страницу сервиса, где представлены все текущие предложения. Условно их можно разбить на две группы. В первой предлагается получить скидку уже на этапе покупки, во второй компенсация в размере определенного процента поступит на счет абонента в течение 90 дней. При этом для получения скидки или возврата процента от затрат на покупки можно получить лишь в случае прямого перехода на сайт магазина из интерфейса программы. Такая схема использовалась программой Mnogo.ru, она позволяет с большой степенью вероятности отследить источник пришедшего покупателя и выплатить партнеру (в данном случае — Tele2) вознаграждение. Из этого вознаграждения и получает компенсацию, именуемую «кэшбеком», абонент.

Все российские операторы предлагают своим абонентам системы скидок и программы лояльности. У «Билайна» есть приложение Veon, у «МегаФона» — наиболее близкий по механике к сервису Tele2 набор скидок и специальных предложений для держателей кобрендинговых банковских карт, у МТС — «МТС Бонус». При этом лишь у Tele2 для получения бонуса, скидки или вознаграждения абоненту приходится проходить долгую процедуру перехода по сайтам. Данная механика была распространена в прошлом, когда были популярны агрегаторы скидок и купонов, но сегодня практически не применяется из-за низкой эффективности. К тому же, большинство предложений предполагает исключительно онлайн-покупки, тогда как все остальные операторы не ограничивают своих абонентов в том, как именно они могут получить скидку или бонус.

Беглый анализ предложений продемонстрировал отсутствие уникальных предложений. Большинство из них аналогичных тем, что предлагаются для держателей банковских карт «МегаФон» и «Тинькофф», другие предлагают те же самые скидки, которые покупатели могут получить в программах лояльности магазинов напрямую. К тому же, заявленный в карточке на сайте процент скидки или компенсации («кэшбека») можно получить лишь выполнив условие или же он распространяется на невостребованные позиции. Например, в скриншоте видно, что максимальный процент в «М.Видео» можно получить лишь при покупке игр (которые приобретаются в основном в Steam и магазинах консолей, но не в магазинах типа «М.Видео») и цифровой контент. Чем более востребована категория товаров, тем меньше процент скидки (на iPhone, например, скидка ниже чем в программе «М.Видео Бонус»).

Запуск программы скидок и специальных предложений Tele2 вряд ли будет интересна абонентам. Чтобы узнать о предложениях и условиях, нужно посещать сайт оператора. Чтобы получить вознаграждение, нужно совершать покупки в интернет-магазинах партнерах, причем обязательно переходить на них через ссылку в соответствующем разделе сайта Tele2. Вознаграждение зачисляется на счет абонентам и может быть использовано в качестве авансового платежа за услуги связи.

Московские клиенты компании теперь могут воспользоваться специальными предложениями от партнеров, а также получить часть потраченных средств на счет своего мобильного телефона.

Программа лояльности «Больше » рассчитана на индивидуальные предпочтения клиентов и их интересы. Оператор предлагает абонентам два способа сэкономить - воспользоваться кешбэком или скидками на товары и услуги партнеров.

Чтобы присоединиться к программе «Больше », клиентам компании необходимо зайти на страницу проекта на сайте Tele2 и ввести номер своего мобильного. После авторизации абонент попадет в личный кабинет, где сможет выбрать интересующее предложение и категорию, например, «Мода », «Активная городская жизнь », «Спорт » и др. Например, сейчас абонентам доступны специальные предложения Aliexpress, «ВТБ Страхование », Lamoda, Bookoing.com, Quelle, LaRedoute, «М.Видео » и других партнеров программы. Список партнеров будет постоянно обновляться. Здесь же представлена детальная информация о сроке действия акции, условиях получения скидки или начисления кешбэка.

При выборе предложений с кешбэком у абонентов Tele2 есть возможность вернуть до 40% от стоимости товара на основной счет мобильного телефона. Клиенты оператора могут перечислять эти средства на оплату услуг мобильной связи, а также пользоваться сервисами мобильной коммерции «Платежи и переводы ». Кешбэк зачисляется в течение 90 дней со дня подтверждения партнером успешной оплаты покупки. Список активированных предложений и история поступления средств доступны пользователям в личном кабинете на сайте tele2.ru.

Фото: depositphotos/tatsianama Количество абонентов в сети Tele2 достигло более 40 миллионов.
26.10.2017 M24.Ru Фото: ТАСС/Илья Питалев Оператор мобильной связи Москва – Tele2 запускает новую услугу, которая позволит абонентам менять неизрасходованные минуты из своего тарифа на интернет-трафик.
25.10.2017 M24.Ru

Многим приятно получать скидки и подарки. Компания Теле2 для своих абонентов запустила программу лояльности «Больше». Ее партнерами выступили крупные торговые сети и другие компании. Для абонентов это возможность дополнительной экономии своих средств.

Что такое программа лояльности «Больше»?

Операторы сотовой связи стремятся привлекать новых клиентов и поддерживать лояльность уже существующих абонентов, предлагая различные акции и скидки. Теле2 предлагает своим абонентам подключиться к бонусной программе «Больше» и получать вознаграждение на баланс за покупки у партнеров оператора.

Плата за подключение и/или участие не взимается. Дополнительно клиентам предоставляются различные бонусы и подарки от компаний-партнеров. Например, каждую неделю компания дарит доступ на 1 день к сериалам от Амедиатеки через Tele2 TV, сертификаты на поездки на такси Gett, бесплатный кофе в сети кофеен «Шоколадница» и т. д.

Как стать участником программы?

Участвовать в программе «Больше» могут только клиенты физические лица компании Теле2. Для этого надо пройти несложную процедуру регистрации на официальном сайте оператора. Она происходит за 3 шага:

1. Выбираем в главном меню пункт «Сервисы» и переходим на страницу программы «Больше».
2. Нажимаем кнопку «Присоединиться».
3. Входим в личный кабинет с помощью логина и пароля или получаем новый пароль по ссылке «Вспомнить/получить пароль».

Абоненты других операторов не могут принимать участия в бонусной программе «Больше», т. к. вознаграждение выплачивается на счет мобильного телефона. Но они всегда могут оформить перенос номера в компанию Теле2 и после выполнения этой операции получить доступ к кэшбэку и другим привилегиям.

Доступные предложения

После клиент может ознакомиться с действующими предложениями по скидкам и кэшбэку. Для удобства они разбиты на соответствующие категории («Мода», «Спорт» и т. д.).

По каждой акции в личном кабинете предоставляется детальная информация:

• размер скидки или кэшбэка;
• срок действия предложения;
• срок зачисления бонусов.

По кэшбэку компания Теле2 сотрудничает с крупными магазинами. Например, при покупках в М.Видео клиент оператора может вернуть на счет мобильного до 0,8%, на АлиЭкспресс – до 4%, а в ЛиРес – до 16%.

Возвращенные средства поступают на счет мобильного телефона, и абонент может потратить их на любые услуги связи или вывести с помощью сервиса «Платежи и переводы». Максимальный срок зачисления бонусных средств составляет 90 дней. При поступлении вознаграждения, на контактный номер телефона абонента отправляется СМС. Проверить начисления можно также и в личном кабинете программы.

Что делать при ошибках и возникновении вопросов?

Иногда ошибки случаются даже в очень крупных компаниях и полностью автоматизированных сервисах. Если клиенту Теле2 не было по каким-то причинам начислено положенное вознаграждение в течение 3 месяцев, то он может направить запрос оператору. В нем необходимо указать следующую информацию:

• Данные магазина, где была совершена покупка.
• Номер заказа и сумма покупки.
• Дата доставки.

Желательно также приложить к запросу копию чека для подтверждения операции покупки. Направить обращение можно через онлайн-чат или личный кабинет программы. Другие вопросы можно направить представителям оператора точно также.

Клиенты Теле2 могут стать участниками кэшбэк-программы «Больше» и экономить при покупках. Отказываться от этой возможности не стоит, ведь это не несет никаких финансовых и временных затрат.

Оператор мобильной связи «Tele2» активно набирает популярность среди россиян. Услуги Теле2 стоят дешевле, чем у конкурентов (Билайн, МегаФон, МТС), при этом качество предоставляемых услуг остается на довольно высоком уровне. Безусловно, дешевая связь является сильным аргументом в пользу Теле2, но этого недостаточно для того, чтобы противостоять «Большой тройке». Чтобы увеличить прирост клиентов, Теле2 регулярно разрабатывает новые тарифы, услуги, акции и программы. Так, особый интерес у абонентов вызывает программа «Твой плюс» Теле2. Теперь Вы можете зарабатывать деньги за каждого привлеченного абонента, причем оплату оператор обещает весьма достойную. Согласитесь, предложение заманчивое.

В рамках этого обзора мы расскажем, что собой представляет программа «Твой плюс» Теле2, как стать её участником, сколько можно заработать и какие особенности ей характерны. На первый взгляд все предельно просто и понятно, но мы не привыкли верить операторам мобильной связи, поэтому любое предложение требует детального изучения.

Что собой представляет программа «Мой плюс» Теле2

Теле2 предлагает абсолютно всем своим абонентам честный и простой способ заработать всего за несколько шагов. Вам необходимо зарегистрироваться в программе и просто рекомендовать Теле2 своим знакомым. Чем больше друзей вам удастся перевести на Теле2 и чем солиднее будут их расходы на связь, тем больше вы будете зарабатывать. Оператор будет платить вам 10% от затрат друзей на сотовую связь. Теле2 не самый популярный в России оператор, следовательно, среди Ваших друзей может оказаться много тех, кто пользуется услугами другого оператора.

Зарабатывать можно не только на привлечённых абонентах, но и на привлечении других партнеров (если привлеченный вами клиент тоже станет участником программы «Твой плюс» Теле2, Вам будут платить в том числе и за привлеченных им людей).

Вы получаете 10% от расходов абонентов на услуги сотовой связи, произведенных привлеченными клиентами в течение 8 месяцев и 10% от дохода привлеченных партнеров в течение всего действия партнерской программы (срок действия программы пока не определен).

Стать участником программы могут не только абоненты Теле2. Вы можете участвовать в партнерской программе на озвученных выше условиях будучи клиентом другого оператора. Чтобы начать разрабатывать нужно рассказать друзьям или родственникам (можно и незнакомым людям) об услугах и тарифных планах Теле2, узнать их контактные номера телефонов и зарегистрировать в качестве новых клиентов. Ниже мы рассмотрим этот процесс более подробно.

Как стать участником программы Теле2 «Твой плюс»

Как было сказано ранее, начать зарабатывать вместе с Теле2 может каждый желающий, даже абонент другого оператора. Вам не потребуются какие-то особенные познания, нужно просто рекомендовать услуги и тарифы Теле2 как можно большему количеству людей. Процесс регистрации в партнерской программе не предусматривает никаких сложностей.

Чтобы стать участником программы «Твой плюс» Теле2 выполните следующие действия:

• Перейдите по ссылке https://plus.tele2.ru;
• Нажмите на кнопку «Присоединиться»;
• Заполните форму регистрации (укажите номер телефона, адрес электронной почты, введите символы, изображенные на картинке и не забудьте согласиться с условиями программы, предварительно их изучив);
• Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться»;
• Пароль для входа в личный кабинет будет отправлен в течение 5 минут на указанный в регистрации номер телефона;
• Нажмите на кнопку «Войти в кабинет» и введите полученный по SMS пароль;
• Регистрация в программе завершена, осталось произвести необходимые настройки.

Чтобы начать зарабатывать нужно после регистрации в программе заполнить платежные реквизиты. На указанные реквизиты будет поступать Ваше вознаграждение. Информацию о размере вознаграждения вы можете посмотреть в Личном кабинете партнера в разделе «Отчеты» / «Вознаграждения».

Что касается принципа действия программы, то здесь все просто. В кабинете присутствует форма, в которой указываются имя привлеченного вами абонента и его контактный номер. Вводите эти данные и регистрируете нового абонента. Далее, по указанному номеру позвонит менеджер и предложит стать клиентом Теле2. Если все подтвердится, вы начнете получать 10% от расходов этого абонента.

Не стоит пытаться хитрить или обмануть оператора. В любом случае все выяснится и вы будете заблокированы без возможности восстановления.

Блокировка участников программы возможна по следующим причинам:

• Если в заявке указан номер человека, которому партнер не рекомендовал услуги Теле2;
• Если в результате звонков оператора клиенты отказываются от предлагаемых услуг (для блокировки достаточно несколько таких случаев).

Если вы забыли пароль, для восстановления нажмите на кнопку «Забыли пароль?» на форме авторизации и укажите номер телефона, указанный при регистрации. Новый пароль будет выслан по SMS на этот номер.

Особенности программы «Твой плюс»

На первый взгляд программа «Твой плюс» от Теле2 предельно проста, но на самом деле ей характерны некоторое особенности, незнание которых может привести к возникновению не самых приятных сюрпризов. Прежде всего рекомендуем изучить правила программы «Твой плюс». На официальном сайте Теле2 представлена не полная информация, поэтому необходимо скачать документ с подробным описание программы. Загрузить файл можно с сайта оператора или перейдя по ссылке ниже.

Документ с подробным описанием правил программы «Твой плюс» от Теле2 содержит много бесполезной для абонента информации. Многочисленные термины и сводки могут ввести в заблуждение. Мы внимательно изучили правила программы и выявили наиболее важные аспекты, которые приведены ниже.

Программа «Твой плюс» Теле2 предусматривает следующие особенности:

1. Условия программы могут быть изменены в любой момент. Также оператор вправе приостановить действие партнерской программы. Уведомлять вас о приостановлении программы никто не станет, Вы должны самостоятельно обращаться на сайт оператора за актуальной информацией.
2. Вознаграждение за привлеченных клиентов выплачивается один раз в месяц. Заработанные средства облагаются налогом для физических лиц. Также предусмотрена комиссия за совершение транзакции.
3. Вознаграждение за привлеченного клиента (10% от суммы фактических расходов) не предоставляется, если в течение трех месяцев с момента привлечения клиента траты на услуги связи составляют менее 90 рублей в месяц.
4. Вы не получаете процент от денег, которые были потрачены привлеченным клиентом на услуги, предоставляемые третьим лицам (развлекательные и информационные услуги, платные и справочные сервисы, платные подписки и т.п.).
5. Вознаграждение начисляется в течение 8 месяцев с момента привлечения клиента. По прошествии указанного времени выплаты прекращаются.
6. Оператор вправе исключить партнёра из программы в случае отсутствия активности в течение трех месяцев или нарушения условий программы. Блокировка возможна и в том случае, если за Вами числится большой процент отказов (привлеченные абоненты не соглашаются перейти на Теле2 или отказываются от услуг оператора очень скоро).

Программа «Твой плюс» Теле2 появилась совсем недавно, поэтому пока о ней известно немного. По мере поступления новой информации мы будем дополнять статью. Если у вас есть что добавить, оставляйте комментарии.