Добрый день, дорогие читатели!

Тема сегодняшнего урока – операторы ключевых слов. Наверное, многие слышали о них, но, как это часто бывает, не до конца поняли, как их использовать и что они дадут при использовании. Давайте выясним это.

Что такое операторы ключевых слов? Сколько их существует?

Операторы ключевых слов – это символы, с помощью, которых поисковая система понимает, что нужно сделать с .

Всего их 6:

• “+” – стоп – слово. Используют только для предлогов/союзов, которые не учитывает поисковый робот.
• “-” – минус-слово. Используется для устранения не целевых показов по не целевым словам.
• ” ” – кавычки. Используется для закрепления фразы.
• “()” и “|” – группировка. Позволяет группировать “ключевики”, составляя несколько разных словосочетаний.
• “!” – используется для закрепления словоформы.
• – квадратные скобки. Используется для фиксации порядка слов.

Ничего не понятно? Сейчас разберем каждый по порядку.

Используется только для предлогов и союзов. Так как , сам по себе, не учитывает предлоги/союзы, то “+” мы помогаем ему их увидеть.

Пример, запрос: “из рук в руки”. Без “+” перед “из” и “в” результаты выдачи в будут такими:

Как видите, основная выдача связна с руками, а не с газетой. Красным я выделил ключевую фразу: “+из рук +в руки”. Обратите внимание, это совершенно другой “ключ” по мнению вордстата, еще и частотность показов сильно отличается.

Введем такой запрос: “+из рук +в руки”. Результаты будут такими:

Здесь уже результаты относятся, непосредственно, к газете.

Таким образом, вы отсекли кучу не нужного мусора. Без оператора Яндекс будет видеть только “руки”, а с ним – “из рук в руки”.

Оператор –

Является самым часто используемым и самым необходимым для любой рекламной кампании. Благодаря ему, отсекается огромная часть не целевых показов.

Возьмем за пример запрос “ремонт квартир”:

Что мы видим? Видим сразу же не целевой “ключ”: “ремонт квартир фото”, тут все ясно – человек ищет фотографии с ремонтом квартиры и хочет сделать ремонт сам. А это значит, что слово “фото”.

И вот, что получилось. Мы отсекли “ключевики”, которые содержат слово “фото”.

Запрос выглядит так: ремонт квартир -фото

Вот так минусуете слова, которые могут принести не целевой трафик на ваш сайт и слить бюджет в пустую.

Оператор ” “

Позволяет закрепить фразу, без каких-либо вложений.

Возьмем тот же “ключ”: ремонт квартир.

Как видите, частотность показов достигает 470 752 показов, что, несомненно, много.

А если добавим кавычки (” “):

Вуаля, частотность показов по данному запросу с оператором составляет 49 456 показов в месяц. И убрались все вложенные запросы.

Мы узнали точную частотность.

Оператор () и |

Позволяет осуществить группировку нескольких слов в один запрос.

Чтобы не вводить в вордстат по отдельности каждую модель, введем такую фразу: купить iphone (6|6s|6 plus):

Таким образом, мы быстренько вывели нужные “”ключевики”.

() и | – сэкономят вам массу времени и сил, если вы, конечно, собираете ключевые фразы ручками.

Оператор!

С его помощью закрепляется форма слова. Ставится обязательно перед словом.

Пример: чехол +для!смартфона

При использовании “!” мы закрепили форму слова “смартфона” и в выдаче мы не увидим слова “смартфонов” или “смартфон”.

При добавлении фразы: чехол +для!смартфона в рекламную кампанию, наше объявление будет показываться только при наличии слова “смартфона” в запросе пользователя.

Оператор

Помогает зафиксировать порядок слов.

Его используют очень редко, о нем даже не упоминает сам Яндекс, но сказать о нем пару слов стоит.

Пример: поезд [москва владивосток]

Используя его в этом “ключевике” мы отсекаем показы по: поезд [владивосток москва].

Совместное использование.

Также, операторы можно использовать совместно. Никакого вреда это не принесет, разве, что отсечем большую часть потенциальных клиентов (ха ха). А так, это очень даже нужно.

Например, фраза: чехол +для!смартфона

Здесь использовано два оператора: + и!

Это помогло нам уточнить и предлог и словоформу одной фразе.

В этот раз я затрону очень важную и достаточно сложную тему – использование операторов в Яндекс.Директе. Они могут сослужить хорошую службу, повышая точность показов, или только навредить при неудачном применении. Рассмотрим все по порядку: какие операторы поддерживаются, как они работают, как можно их использовать, а как не стоит.

Восклицательный знак

Символ «!» перед словом фиксирует его форму.

Это может быть необходимо, потому что в русском языке словоформы разных слов могут совпадать, что приводит к нерелевантным показам. Классическая иллюстрация работы оператора – разграничение бильярдного кия и города Киева. Сюда же можно добавить автомобиль, который ищут как «Кия».

Чтобы не допустить показов нецелевой аудитории, которые могут привести не только к случайным кликам, но и падению ситиар, что в свою очередь увеличит стоимость рекламы, нужно фиксировать словоформы.

Другая возможность применения «!» – создание объявлений, более точно отвечающих потребности. Например, Яндекс.Директ по умолчанию склеивает «дешево» и «дешевле». Но они имеют немного разное значение, которое можно обыграть в рекламе.

Плюс

Знак «+» делает обязательным вхождение какого-либо слова.

Это может понадобиться в двух случаях:

• для принудительного учета стоп-слов;
• при повторах в ключевой фразе.

Рассмотрим оба варианта.

Стоп-слова в Яндекс.Директе – это служебные части речи и местоимения, которые автоматически исключаются из фразы. Но иногда они могут быть важны для смысла.

Например, запросы «вода в доме» и «вода на дом» имеют разное значение, определяемое именно предлогом.

Вот пример.

В органической выдаче Яндекса находятся сайты с явно другим смыслом. Чтобы не допускать таких показов, можно фиксировать предлог: вода +на дом.

Второй случай употребления «+» – это повтор. Работа Яндекс.Директа построена так, что двойное употребление слова в ключевой фразе как бы не считается, в итоге одно заменяется на что угодно.

Продемонстрирую на примере «Из рук в руки». В Вордстате такой запрос покажет неожиданный результат.

Чтобы получать информацию только по нужной нам фразе, необходимо использовать «+» везде: закреплять стоп-слова и повтор.

В кампаниях делаем то же самое.

Минус

Знак «–» перед словом превращает его в минус-слово.

Если пользователь введет такую фразу, он не увидит объявление.

Минусуют все, что не релевантно. О том, как найти минус-слова, какие способы указания существуют на разных уровнях кампании, я подробно писал .

Кавычки

Если фразу заключить в кавычки «», показы будут идти по всем вариантам запросов, содержащих только эти слова в любой форме (так называемое фразовое соответствие).

По ключевой фразе «купить красивое платье недорого» будут показы по запросам «куплю недорого красивое платье», «купить красивые платья недорого» и т. д. Но не будет рекламы по запросам «купить черное красивое платье недорого», «куплю недорого красивое платье в интернет магазине» и т. д.

Важное примечание! Если в закавыченной фразе какие-то слова повторяются, они считаются за одно и дают возможность подстановки любого дополнения.

Посмотрим пример в Вордстате. Возьмем закавыченную фразу «купить платье в интернет магазине в Москве». В ней два раза употреблен предлог «в», поэтому вместо одного из них может встать любое слово.

Об этом важно помнить, используя кавычки, потому что смысл действия пропадает.

Еще один важный момент – соблазн использовать все ключи в фразовом соответствии, отказавшись от минус-слов. На первый взгляд это кажется отличной идеей: собрал максимально широкое ядро, закавычил все и вообще забыл о рутине с минус-словами.

• сколько бы ни потратить времени на сбор ядра, все равно не удастся охватить все. Какие-то запросы только появляются, какие-то вообще задают только один раз. Предугадать все никак не получится;
• велик шанс попасть под «Мало показов»;
• управлять такой огромной кампанией будет крайне сложно.

Когда применять кавычки? Их используют:

• для высокочастотных запросов, закрепляя повышенной ставкой;
• быстрого тестирования, когда нужно что-то проверить, не тратя часы-дни-недели на сбор минус-слов;
• если мусорных запросов ну оооочень много.

Квадратные скобки

Оператор квадратные скобки в Директе закрепляет порядок слов в фразе.

Пожалуй, наиболее активно он используется в продаже билетов. Действительно, для человека между «билеты Москва Владивосток» и «билеты Владивосток Москва» огромная разница, а для рекламной системы без скобок ее нет.

Для нашего случая нужно такое написание ключевой фразы: билеты [Москва Владивосток].

Круглые скобки и вертикальная черта

Конструкция из скобок, в которых через вертикальную черту написаны разные варианты дополнений, – оператор перебора.

Посмотрим, как это работает в Вордстате.

Если использовать такую конструкцию для ключевой фразы, то вызывать показ будут все перечисленные варианты.

Это может быть удобно, если нужно быстро запустить кампанию, и группируются действительно близкие понятия.

Но есть и важный недостаток: объявление не будет настолько релевантным, как если бы писалось для конкретного ключа. Как вариант, можно создавать в одной группе объявления с разными заголовками или употреблять варианты в разных комбинациях, скажем, один в заголовке, другой в тексте.

Правила использования операторов

Спецсимволы можно комбинировать между собой.

Например, «билеты [Москва!Киев]». Кавычки запрещают другие слова, квадратными скобками фиксируется порядок, восклицательным – словоформа. В итоге исключаются показы по фразам «билеты Москва Киев недорого», «билеты из Москвы в Киев», «билеты Киев Москва» и т. д.

Использовать любые операторы ключевых слов в Яндекс.Директе нужно только там, где это действительно необходимо, то есть влияет на смысл вопроса и условия показа.

Приветствую, дорогие друзья! Все мы знаем, что ключевые слова в «Директе» являются основой любой рекламной кампании. И если для медийки и РСЯ они имеют гораздо меньшее значение, то для поисковой рекламы это главный инструмент определения целевой аудитории. Именно они отвечают за то, будет ли показано объявление по конкретному запросу или нет. Использование ключей в семантике сайта – это целая наука. Но сегодня не об этом.

Сегодня я расскажу вам о том, как добавить ключевые слова в «Яндекс.Директ», опишу три способа и дам пошаговые инструкции.

Способы

Настройка ключевых слов (фраз) в «Яндекс.Директе» осуществляется тремя способами:

• вручную при создании (или при редактировании) рекламной кампании;
• с помощью программы «Директ.Коммандер»;
• с помощью шаблона XLS/XLSX.

Первый способ подходит, если кампания небольшая и заполнение каждой группы объявлений вручную не займет слишком много времени. Второй и третий подходят для работы с большим объемом данных. Например, когда объявлений сотни или даже тысячи.

Вручную

Если ваша кампания содержит 10–20 групп объявлений, можно задать ключевики вручную. Также данный способ подойдет тем, кто хочет отредактировать отдельную группу объявлений. Например, удалить неэффективные ключевые фразы или добавить новые.

Итак, ниже описана пошаговая инструкция, как добавлять ключевые слова в «Директ» самостоятельно, без использования сторонних программ, сервисов и шаблонов.

• название;
• время показов;
• географию показов;
• стратегию;
• визитку;
• данные «Метрики»;
• уведомления;
• специальные настройки.

Подробно останавливаться на этом шаге не буду, так как уже не раз рассказывал о создании и настройке новых рекламных кампаний в «Директе».

В правое поле добавляются ключевые слова и фразы. В левом будут указаны подсказки (они не всегда полезны). Если хотите добавить подсказку, просто кликните по фразе, и она перенесется в правое поле.

Все ключевики справа должны быть указаны либо списком (каждый новый ключ с новой строки), либо через запятую.

После нажатия на кнопку «Упорядочить и уточнить» все введенные вами ключевые слова и фразы примут следующий вид:

Кнопка «Уточнить» позволит вам увидеть прогнозируемое число показов в месяц, а также добавить минус-слова на уровне каждого ключа.

Также вы можете воспользоваться кнопкой «Подобрать слова». Она позволяет на основе введенной фразы или слова показать, какие запросы и сколько раз вводятся пользователями (встроенный WordStat).

1. Нажмите «Сохранить».

Чтобы добавить новое объявление, нажмите кнопку «Добавить объявление». В одну группу может входить не более 50 объявлений с общими условиями показов и общими ключевыми фразами и словами. Всего на одну группу можно добавить до 200 ключевиков.

Если вы хотите добавить новую группу объявлений с новыми ключами, необходимо перейти на страницу «Мои кампании», открыть нужную кампанию и нажать кнопку «Добавить группу объявлений». Далее откроется такая же форма, как и при создании кампании. Ее необходимо заполнить аналогичным образом.

Через «Директ.Коммандер»

Настройка ключевых фраз в «Яндекс.Директе» данным способом подразумевает использование программы «Директ.Коммандер». Скачать ее можно с официального . Затем ее необходимо установить на свой ПК (процесс установки стандартный).

При первом запуске «Коммандера» вам необходимо будет авторизоваться, используя свой логин и пароль от «Яндекс»-аккаунта.

После авторизации вы увидите такой интерфейс:

Первое окно отвечает за структуру аккаунта (здесь перечислены все рекламные кампании). Второе – группы объявлений выбранной кампании. Третье – ключевые слова и фразы.

Как добавить ключевые фразы в «Директ»:

После добавления появится красное оповещение об ошибке. Наведя на него курсор мыши, вы увидите, что именно необходимо исправить. В дальнейшем все эти ошибки необходимо будет устранять, чтобы можно было выгрузить рекламную кампанию в «Директ».

Каждый новый ключ пишется с новой строки. Вы также можете добавить минус-слова на уровне ключа, дописав их со знаком «-».

Укажите цену клика для каждого ключа вручную (двойной клик для редактирования).

Или используйте «Мастер ставок».

Перед выгрузкой кампании в личный кабинет «Директа» не забудьте заполнить все параметры объявления во вкладке «Объявления».

После прохождения модерации кампания будет автоматически запущена (если достаточно средств на балансе). При помощи «Коммандера» можно не только создавать новые, но и редактировать уже существующие рекламные кампании «Директа».

С помощью XLS/XLSX-шаблонов

Данный способ работы с ключевыми словами для контекстной рекламы «Яндекса» подразумевает использование таблиц в программе Excel. Также нам понадобится «Директ.Коммандер» для проведения кросс-минусации и выгрузки кампании на сервер.

Как добавить ключевые фразы в «Директ» с помощью шаблонов Excel:

1. Создайте Excel-документ.
2. В нем необходимо создать столбцы со следующими заголовками (по порядку):

После прохождения модерации «Яндекса» и при достаточном количестве средств на вашем балансе объявления запустятся.

Шаблон XLS/XLSX не обязательно создавать вручную. Его можно скачать в готовом виде из разных источников. Дальше останется только заполнить его в соответствии с инструкцией.

Сегодня я рассказал вам о трех способах настройки ключевых слов для «Яндекс.Директа». Теперь вы знаете, как добавлять ключи в рекламную кампанию, редактировать их в существующей кампании, создавать новые группы и многое другое. Какой из способов использовать – решайте сами. Исходите из поставленных перед вами целей, своих предпочтений, а также объемов работ.

Ключевые слова – набор конкретных слов или фраз, при использовании которых в поисковых запросах или контексте сайтов, будут показываться рекламные объявления конкретных рекламодателей.

• с помощью интерфейса рекламной системы;
• с использованием дополнительного программного обеспечения – Директ. Коммандер;
• через Excel таблицы.

Добавление ключевых слов в интерфейсе Яндекс.Директ

Ключевые слова в интерфейсе добавляются при создании новой или при редактировании уже работающей кампании.

Чтобы создать новую кампанию – нажмите на кнопку “Создать кампанию” на верхней панели управления:

Из выпадающего списка выбираем тип рекламной кампании “Текстово-графические объявления”. На странице загружается первая форма для заполнения – информация о рекламной кампании. Здесь в обязательном порядке укажите – название кампании и регион показа:

Непосредственно в форме указывается информация – о названии и типе группы, вносятся заголовки, текст и ссылки, на которые ведут объявления. Здесь же добавляют дополнениях к объявлениям, а также информацию о ключевых словах и минус-фразах.

Поле для добавления ключевых слов на группу объявлений выглядит так:

В одну группу объявлений добавьте не больше 200 ключевиков. Ключи вставляются в поле списком, в столбик, или вводятся вручную. Система предложит варианты новых ключевых слов в правой колонке, похожих по смыслу с ключами, вводимыми в левую колонку. Если нажать на стрелочку возле слова – оно перемещается в левую колонку, то есть добавляется в список ключей, которые будут использоваться для показа объявлений.

Если с ключевыми словами ситуация неудовлетворительная, либо еще не успели собрать ключевики – на помощь придет функция подбора слов – вшитый сервис по сбору статистики Wordstat. Для начала понадобится одна фраза, которая соответствует рекламируемому продукту:

Если для этой группы объявлений предполагается использование индивидуальных минус-фраз, которые не влияют на показы других групп из этой кампании, внесите такие фразы в графу “Минус-фразы на группу”:

В каждой группе объявлений задавайте индивидуальные параметры по региону показа, подбору аудитории, метках, корректировки ставок, а также высшей ставке для новых и измененных условий показа.

После заполнения необходимых полей (не забудьте о самих объявлениях), сохранения и отправки группы на модерацию, ключевые слова опубликуются, а после прохождения модерации – станут активными.

Поскольку все действия в интерфейсе выполняются в онлайн-режиме, о кросс-минусовке не переживайте, так как система проведет корректировку автоматически.

На странице управления группами объявлений установите ставки для добавленных ключевых слов, как для каждого по отдельности, так и для всех сразу.

Чтобы добавить ключевые слова в уже существующую группу, нажмите “Редактировать группу” в интерфейсе, после чего увидите форму редактирования группы объявлений с такими же полями, как и при создании. Добавленные ключевые слова при этом будут вынесены в отдельные поля, а область внесения новых ключей останется пустой. Затем в эту область добавьте новые фразы.

Как добавить ключевые слова через Директ. Коммандер?

Директ. Коммандер – приложение для работы с рекламным сервисом Яндекс.Директ. Главные преимущества приложения – обработка громоздкого массива данных и работа в офлайн-режиме. Главное правило – перед внесением изменений в уже загруженных кампаниях обновите данные кампании посредством загрузки из сервера.

Взаимодействие с аккаунтами, кампаниями, группами объявлений, объявлениями и ключевыми фразами происходит в отдельных окнах, на которые делится интерфейс программы:

Первое окно – список управляемых аккаунтов для агентов (аккаунтов-партнеров), которого нет у обычных аккаунтов. Второе окно – список кампаний и параметры аккаунта (во вкладке). Третье окно – список групп объявлений и параметры кампании (во вкладке). Четвертое окно – объявления и фразы (ключевые слова).

Добавьте ключевые слова в Директ. Коммандер вручную или автоматически.

Чтобы добавить ключевые слова в Директ. Коммандер вручную, создайте кампанию и группу объявлений. На вкладке “Кампании” нажмите “Создать новую кампанию” и в новом списке выберите “Текстово-графические объявления”:

Вводим название и переходим на вкладку групп объявлений. Нажимаем “Добавить группу” – так открывается доступ к добавлению ключей и объявлений вручную.

Красный знак STOP означает, что в группе объявлений есть одна или больше ошибок. Чтобы узнать о проблеме конкретно – наведите курсор на символ. Поле с ошибкой выделено красный штрих-пунктиром. Пока ошибка не исправлена, кампанию выгрузить на сервер нельзя:

При создании групп объявлений вручную – ошибки возникают из-за отсутствия данных в Заголовке, Тексте объявления и Ссылке. Без объявлений выгрузка изменений запрещена, но без фраз в группе – разрешена, поэтому будьте внимательны при введении ключевых слов.

Добавьте ключи во вкладке фразы , нажав на кнопку “Добавить ключевую фразу”:

Во всплывающем окне добавьте одну или больше ключевых фраз – в столбик или через запятую.

Не забываем. В одну группу объявлений можно добавить не больше 200 ключей.

Чтобы добавить фразы сразу с минус-словами, допишите их в строчку к ключевому слову с черточкой перед каждым минус-словом. Если это общие минус-слова, которые подойдут для всех групп объявлений в одной рекламной кампании, добавьте их на уровне кампании в параметрах (Окно “Группа объявлений” – Вкладка “Параметры”).

Чтобы скорректировать пересечения добавленных ключевых слов автоматически, выбираем инструмент “Мультиредактирование” – “Корректировка фраз” – “Скорректировать пересечения”:

Инструмент “Мультиредактирование” также позволяет найти дубли фраз в кампаниях, группах объявлений, выбранных фразах и удалить ненужное. Итак, ключевые слова добавлены и ожидают настройки ставок.

Установите ставки для ключевых фраз вручную, вбивая в графу “Ставка” сумму напротив каждого ключа, и сразу для всех ключевых слов с помощью “Мастера ставок”:

Установите единую ставку либо ставку, которая обеспечит нужный объем трафика. Последний вариант ставки рассчитывается автоматически системой для каждого ключевого слова:

Есть фразы, цена клика по которым даже для получения минимального объема трафика, слишком высока и превышает прогнозируемый доход от такого ключа. Здесь целесообразно по-максимуму рассчитать допустимые расходы на 1 клик и установить ставки с верхней чертой, которую нельзя превышать. Допишите такую стоимость условием в Мастере ставок для автоматического проставления ставок на все ключевые слова.

Добавлять небольшое количество ключевых слов через Директ. Коммандер вручную возможно и несложно. Но что делать, когда ключевых слов и объявлений больше 20? В этом случае поможет автоматизированное добавление ключевых слов с помощью таблиц Excel (с Коммандером мы не прощаемся).

Добавляем ключевые слова в Яндекс. Директ через Excel

Как уже говорилось выше, преимущество Директ. Коммандера – способность работать с большими массивами данных. Так, у программы в наличии полезная функция “Импорт кампании из файла” и “Импорт кампаний из буфера обмена”. В обоих случаях информацию для программы готовьте в таблицах Excel.

Чтобы правильно выгрузить ключевые слова с объявлениями, создайте файл Excel с такими заголовками:

• Название кампании
• Номер группы
• Название группы
• Фразы
• Заголовок 1
• Заголовок 2
• Текст объявления
• Отображаемая ссылка
• Ссылка
• Заголовки быстрых ссылок
• Адреса быстрых ссылок
• Описания быстрых ссылок
• Уточнения

Если выгрузить нужно исключительно ключевые слова, например, в уже работающую кампанию, достаточно первых четырех столбцов:

Вставляем в столбец “Фразы” уже сгруппированные ключевые слова (можно с минусами через черточку, можно без минус-слов). Если две фразы и более входят в одну группу, напротив фраз в столбцах “Номер группы” и “Название группы” должны присутствовать одинаковые значения, чтобы система отнесла их к одной группе:

Если нужно добавить и объявления, заполняем остальные столбцы в экселе. Напротив каждого ключевого слова прописываем соответствующие заголовки и текст объявления, отображаемые и конечные ссылки. Если в 1 группе объявлений количество фраз не соответствует количеству объявлений, можно оставлять пустые ячейки в столбце с меньшим количеством, но во всех строках пропишите названия групп и кампаний.

Например, уточнения:

Работаем 24/7||Быстрая доставка||Для всех праздников

Адреса быстрых ссылок:

воздушныешары.ру/страница1||воздушныешары.ру/страница2||воздушныешары.ру/страница3

Обратите внимание! Общая длина заголовков быстрых ссылок – не больше 66 символов.

Перед импортом проверьте, совпадают ли типы строк с названиями заголовков, которые прописаны в файле. Если какой-то заголовок не распознался программой, выберите вручную из выпадающего списка нужное название столбца:

Если кампания новая, в нижней части формы выберите “Создать новую кампанию (или кампании) для импортированных объявлений”. Если ключевые слова хотите добавить в уже работающую кампанию, выбирайте “Поместить все импортированные объявления в текущую выбранную кампанию”.

Чтобы импортировать кампании из буфера обмена, перед нажатием на соответствующую кнопку в Директ. Коммандере выделите нужный диапазон данных с заголовками в таблице Excel:

Когда нажмете кнопку, программа автоматически воспользуется фрагментом текста в буфере обмена и предоставит пользователю такую же форму для правок, как при импорте из файла.

После загрузки всех ключевых слов, объявлений, заполнения информации по кампании, выгрузите ее в сеть: Вот и все. Теперь вы знаете, как добавить ключевые слова в Я. Директ и без сложностей справитесь с такой задачей.