Kao i svaka druga specijalizovana organizacija, kompanija Delivery transport svojim klijentima pruža mogućnost da prate lokaciju tereta, kao i da dobiju informacije o fazi isporuke. Postoji nekoliko načina da to učinite.

Kako pratiti teret u Delivery

Kada razmišljate o potrebi da se odredi lokacija tereta, morate razumjeti šta je potrebno pratiti paket u "Dostava" koristeći fakturu . Sadrži desetocifreni broj, koji je potreban za praćenje tereta. Jedino pitanje koje ostaje je način praćenja. Ovdje imate nekoliko opcija.

Prvi je najjednostavniji. Ovo je korištenje funkcionalnosti službene web stranice kompanije. Da biste na ovaj način pratili svoju pošiljku u Dostavi koristeći broj računa, samo trebate otići na glavnu stranicu resursa.

Na lijevoj strani ćete vidjeti prazno polje u koje trebate unijeti dostupnih 10 brojeva. Dalje, sve što ostaje je pokrenuti pretragu.

Nakon njegovog završetka, vidjet ćete kompletne informacije o vašoj prijavi: mjesto otpreme i isporuke tereta, trenutnu lokaciju paketa, datum dolaska tereta na željenu adresu.

Ukoliko nemate pristup internetu i ne možete pratiti svoju pošiljku u Dostavi koristeći broj deklaracije na web stranici, koristite uslugu podrške kompanije.

Samo treba da pozovete njen broj telefona, sačekate da se operater poveže, izdiktirate mu desetocifreni broj i saznate informacije o isporuci tereta.

Naravno, na ovu proceduru morate izdvojiti malo više vremena, ali u svakom slučaju ćete čuti potrebne podatke, a moći ćete i da postavite pitanja u vezi sa predstavnicima transportne kompanije, ako se pojave.

Teret možete pratiti u Delivery koristeći deklaraciju i direktno u poslovnici kompanije. Ovdje možete kontaktirati bilo kojeg dostupnog operatera, dati mu traženi broj i dobiti potrebne informacije. Naravno, ako postoji red na odjelu, morat ćete pričekati, ali i dalje možete pratiti teret koristeći broj računa na ovaj način u Dostavi. I možete ga koristiti ako imate hitnu potrebu za detaljnim informacijama i ne možete izvršiti transakciju putem službene web stranice ili telefona.

Ako ne možete pratiti teret pomoću broja računa u Dostavi jer ste ga izgubili, obratite se i poslovnici transportne kompanije. Ovdje ćete morati navesti podatke koje zahtijeva operater kako biste dobili kopiju računa ili računa. Obavezno ponesite pasoš sa sobom kako biste potvrdili svoje lične podatke.

Kako biste mogli pratiti pošiljku prema deklaraciji u bilo koje pogodno vrijeme u Delivery, pokušajte sačuvati dokument ili barem zapisati njegov broj. Na ovaj način ne morate ići u poslovnicu da biste oporavili svoje podatke. Informacije o teretu možete dobiti pomoću bilo kog računara povezanog na Internet ili pozvati službu podrške. Tako da će u “Isporuci” biti vrlo lako pratiti teret koristeći fakturu. Za nekoliko minuta dobit ćete informaciju o njegovoj lokaciji i vremenu dostave primatelju.

web stranica - praktično praćenje pošiljki i tereta po broju. Unesite broj svoje fakture ili narudžbe i saznajte njen trenutni status. Postal Ninja nudi najpreciznije praćenje narudžbi na ruskom jeziku.

U današnjem svijetu, transport tereta doprinosi ekonomskom rastu. Dostavu sirovina i komponenti do proizvodnje, a finalnih proizvoda do prodajnih mjesta obezbjeđuju transportna preduzeća. Mnogi od njih, u uslovima jake konkurencije, pokušavaju da kupcima ponude odličan nivo usluge i niske cene. U cilju optimizacije logistike razvijaju se profitabilne vrste transporta.

Dostava se bavi kako transportom robe unutar zemlje tako i u inostranstvu. Istovremeno, kompanija ne samo da organizuje isporuku robe do krajnjeg odredišta, već preuzima i pomoćne poslove – osiguranje, pakovanje tereta, popunjavanje deklaracija i pripremu dokumenata. Po dogovoru sa klijentom može obavljati procedure carinjenja i špedicije. Kompanija nudi grupnu dostavu malim i srednjim preduzećima. Tada nećete morati plaćati cijeli kontejner, već samo prostor koji se koristi za robu.

Gdje dobiti i kako pratiti broj fakture Delivery Auto

Prilikom slanja, Dostava mora pripremiti potreban paket prateće dokumentacije. Sadrži podatke o proizvodu i služi kao računovodstveni i izvještajni dokument. Prilikom isporuke unutar zemlje, popunjava se ruskim slovima, ako unutar zemalja ZND i u inostranstvu, onda latiničnim slovima.

Račun ima bar kod sa jedinstvenim brojem, koji je potreban za određivanje lokacije pošiljke. Odnosno, dostava tereta Delivery Auto može se pratiti pomoću ovog broja računa.

Račun se izdaje u više primjeraka. Jedan primjerak se daje pošiljaocu prilikom popunjavanja dokumenata. Još jedan primjerak Delivery Auto računa prati isporuku i predaje se primaocu po prijemu. A jedna kopija dokumenta se prenosi u skladište Delivery Auto u gradu primaoca ako se paket dostavi na mjesto preuzimanja narudžbe.

Da biste pratili svoju pošiljku na web stranici Deliveri, potrebno je da je unesete u polje za praćenje. Da biste pratili pošiljku na web stranici Postal.Ninja, broj fakture Delivery Auto se upisuje na bilo koju stranicu stranice, a ako ga dodate na svoju ličnu listu i postavite rok isporuke, praćenje pošiljke Delivery Auto će biti automatsko i stranica će vas upozoriti ako je rok isporuke prekoračen.

"Delivery" je logistička kompanija, odličan partner za Vaše poslovanje.

Tokom svih godina poslovanja, kompanija DELIVERY postala je pouzdan partner za više od 200 hiljada korporativnih klijenata koji posluju u svim sektorima privrede zemlje. "DELIVERY" je jedan od lidera na logističkom tržištu Ukrajine. Kompanija se trudi da pruži što širi spektar logističkih usluga uz visok nivo usluge.

U ovom trenutku "Dostava" je:

• 15 regionalnih kancelarija za korisničku podršku, više
• 27 centara za sortiranje i distribuciju, više
• 240 predstavništva u Ukrajini, više od
• 1000 dnevnih letova, više od
• 2000 zaposlenih, više
• Usluge individualnog osiguranja tereta, kao i njegovog odgovornog skladištenja
• Fleksibilan sistem popusta za stalne kupce
• Usluge individualnog menadžera
• Praćenje tereta i upravljanje isporukama putem interneta (promjena primatelja, uspostavljanje i uklanjanje zabrane puštanja tereta, izdavanje računa, izdavanje računa za pošiljke tereta i druge usluge)

Grupu DELIVERY čine 4 kompanije:

DOO "Dostava"

Dostava i preuzimanje tereta se vrši do skladišta firme ili do vrata klijenta. Dostavljamo teret od 1kg do 8t uz pružanje usluga pakovanja Vašeg tereta. Standardne cijene prijevoza određuju se ovisno o težini i zapremini tereta. Postoje posebne tarife za prevoz paletiziranog i vangabaritnog tereta, automobilskih guma i felni. Također možete iskoristiti prednosti posebno dizajniranih industrijskih rješenja, gdje će vam biti ponuđeno pakovanje i prilagođena cijena dostave.

Delivery Auto LLC DelTruck

Prevoz tereta potpuno iznajmljenim vozilima za jednog kupca od 8 tona sa jednom ili više adresa za utovar i istovar na teritoriji Ukrajine.

Odabir pojedinačnog vozila i tipa prikolice (tenda, metalna, hladnjača), u zavisnosti od specifičnosti tereta i potrebnog utovara (straga, bočna, gornja) za dostavu tereta do bilo koje tačke u Ukrajini. Fleksibilan raspored rada, brz odabir teretnog transporta, kao i 24-satna kontrola njegovog kretanja.

"Dostava-Internacional" Dostava-Internacional

Logistička kompanija za međunarodnu isporuku tereta, kako u Ukrajinu tako i širom svijeta vazdušnim, drumskim i pomorskim transportom, od dokumenata do morskih kontejnera.

Profesionalni rad sa svakim klijentom: priprema prateće dokumentacije, rad sa carinskim organima, organizacija logističkih lanaca za dostavu tereta (multimodalni transport).

• Individualni obračun cijene u zavisnosti od vremena i količine isporučene robe.
• Kompanija pruža usluge fizičkim i pravnim licima za međunarodnu dostavu dokumenata, paketa i paketa.

"Dostava" (Rusija)

"Delivery" (Rusija) je dio grupe kompanija "DELIVERY" i već 14 godina uspješno posluje na logističkom tržištu Krima, a sada i van njenih granica širom Ruske Federacije. Naši glavni klijenti su pravna lica i preduzetnici, a rad našeg preduzeća u celini usmeren je na potrebe korporativnog sektora.

Pružamo isporuku tereta iz/u Rusiju na bilo koju tačku poluostrva Krim - 9 potpuno popunjenih predstavništava (Simferopolj, Sevastopolj, Kerč, Feodosija, Jalta, Evpatorija, Alušta, Džankoj, Bahčisaraj), sistem preuzimanja i isporuke , pakovanje tereta, čuvanje itd.

Prednosti kompanije DELIVERY:

Povoljan odnos cena/brzina isporuke

Optimalna transportna logistika i upotreba transporta velikih dimenzija omogućavaju Delivery kompaniji da ponudi povoljne cene za transport tereta u roku od 24, 48 i 72 sata. Isporuka je: 240 predstavništava, dostava na više od 1.400 paketnih terminala, više od 1.000 transportnih letova.

Mogućnost transporta većeg tereta

Tehničke i skladišne ​​mogućnosti omogućavaju Delivery kompaniji da prevozi velike i teške terete. 1500 kg maksimalna težina jednog nedjeljivog komada. Prisustvo nadvožnjaka za istovar i istovar vozila. Dostupnost profesionalne opreme za utovar i vaganje: rampa, klackalica, slagač, utovarivač.

Veliki izbor materijala za pakovanje

Kompanija Delivery ima veliki izbor materijala za pakovanje i razvila je rešenje za pakovanje specifično za industriju u skladu sa specifičnostima tereta:

• Safe package
• Vreća (polietilen, propilen)
• Valovite kutije
• Kontejner za namještaj
• Kontejner od metalne mreže
• Paletiranje tereta
• Paletna ploča
• Sendvič panel
• Dodatno pakovanje (minimalno, prosječno, maksimalno)
• Kutije

Potpuna odgovornost za teret

Prilikom slanja tereta uz Isporuku, dobijate mogućnost da odaberete nivo sigurnosti tereta: odgovornost prevoznika (po tarifi od 3 UAH, vaš teret je automatski osiguran na 1000 UAH), Individualno osiguranje (mogućnost osiguranja vašeg tereta od odgovornosti od više od 1000 UAH bez ograničenja, uz stopu osiguranja od 0,4% deklarirane vrijednosti tereta), Minimalni udio gubitaka i šteta (otvorene informacije o količini izgubljenog ili oštećenog tereta ažuriraju se svakodnevno online na stranici „Sigurnost“ ).

Brza usluga za korisnike

Prijem, dostava tereta i dokumentacije se obavljaju u najkraćem mogućem roku, bez formiranja redova. Registracija jednog klijenta do 5 minuta.

Grupa kompanija Delivery Auto zauzima vodeću poziciju u pružanju transportnih i logističkih usluga širom Ukrajine i šire. Dostava raznih vrsta tereta od 1 kg do 8 tona vrši se do skladišta kompanije u navedenom gradu ili direktno na vrata primaoca.

Na cijeloj ruti, od trenutka stavljanja na paletu do predaje paketa primaocu, identifikator pošiljke je broj deklaracije ( tovarni list skraćeno TTN), koji pošiljalac prima robu.

Kako pratiti teret po broju deklaracije?

TTN broj je desetocifreni jedinstveni broj, koji pomaže da se pošiljka prati sve do klijenta samostalno, koristeći besplatnu uslugu „Prati pošiljku“ na našoj web stranici. Pošiljalac daje TTN broj primaocu, a on vas obavještava i putem SMS-a po dolasku narudžbe u skladište navedenog grada.

Kako biste pratili kretanje pošiljke, unesite navedeni broj u formu iznad i nakon nekoliko sekundi će se pojaviti sve potrebne podatke o izvršenoj pošiljci.

Primjer praćenja paketa po TTN broju

Mora naznačiti:

• datum i odjeljenje polaska;
• mjesto i okvirno vrijeme dolaska;
• mapa sa rutom tereta.

Obavezni podaci o proizvodu sa naznakom broja zauzetih tovarnih prostora, dostupnosti osiguranja i troškova transporta. Radi praktičnosti, možete označiti ovu stranicu kako biste lakše pratili ažuriranja informacija u budućnosti.

Praćenje po broju fakture

Stanovnici i gosti Kijeva mogu koristiti uslugu ekspresne dostave dokumenata ili robe do 2 kg(izvršeno unutar 12 sati).

Ukoliko ste naručili do 12 sati, dostava kurirskom službom će biti izvršena istog dana najkasnije do 18 sati. Ukoliko kontaktirate kancelariju kompanije nakon 12 sati, dokumenti ili paket će biti dostavljeni kurirskom službom u prvoj polovini narednog dana.

Usluga ekspresne dostave u Kijevu

Praćenje po broju telefona ili prezimenu primaoca/pošiljaoca

Pratite pošiljku možete koristiti broj naveden u potvrdi, počevši od trenutka narudžbe na vašem ličnom računu za registrovane korisnike ili na isti način kao što je gore navedeno.

Sve informacije o pošiljci mogu se saznati samo ako dostupnost TTN broja. Praćenje po imenu pošiljaoca ili primaoca, po broju telefona ili odredišnoj adresi nije predviđeno uslovima kompanije.

Informacije se mogu dobiti samo pozivom na TTN broj

Šta da radim ako izgubim broj računa?

U slučajevima kada je iz nekog razloga izgubljen TTN broj, možete kontaktirati operatera u najbližoj poslovnici da ga vrati. Zahtjev mora biti napisan na memorandumu kompanije. U njemu se navodi:

• kada i u koje vrijeme je izvršena pošiljka;
• ako je pošiljalac pravna organizacija, tada se navodi puni naziv kompanije, prezime, ime, patronimija šefa i njegov broj telefona. Za fizička lica - ime i prezime i broj telefona;
• odredište;
• naveden je kratak opis pošiljke: broj komada, težina, deklarisana vrijednost, dostupnost osiguranja.

Pravila za slanje i prijem tereta

Da biste koristili usluge Delivery auto prevoznika, ne morate da dajete identifikacione dokumente. Biće potrebne samo primaocu, koji je dužan da ih predoči po prijemu posebne narudžbe.

Delivery Auto vrši dostavu van zemlje. Sadašnja pravila za obradu tereta u inostranstvu su stroža.

Ukoliko organizujete prevoz tereta van zemlje, potrebno je da priložite fotokopiju pasoša, dokument koji potvrđuje kupovinu robe i po potrebi svu dokumentaciju koja omogućava nesmetanu carinsku kontrolu.

Nakon što teret stigne u skladište, primalac će dobiti potvrdu na navedeni broj telefona ili e-mail. Ako je naručena kurirska dostava, kurir će Vas prvo nazvati da potvrdi vrijeme dostave.

Ako navedete plaćenu poštansku uslugu "do vrata", nakon što paket stigne u skladište, menadžer poziva kupca i dogovara se o pogodnom vremenu dostave.

Kako koristiti online uslugu?

U dijaloškom okviru unesite broj računa. U ovom slučaju jeste 0840324417 . Nakon nekoliko sekundi, na ekranu se pojavljuje sljedeći dijaloški okvir:

Dijaloški okvir rezultata

Rezultat pretrage bit će predstavljen u obliku tabele, odražava sve potrebne informacije o lokaciji tereta (sa mapom rute), njegovom stanju i vremenu dolaska na odredište.

Dostava Auto Company pruža mogućnost transporta tereta velikih dimenzija, što je nemoguće uobičajenom poštom.

Da biste pratili svoju pošiljku potrebno je poduzeti nekoliko jednostavnih koraka.
1. Idite na glavnu stranicu
2. Unesite šifru numere u polje sa naslovom "Prati poštansku pošiljku"
3. Kliknite na dugme "Prati paket" koje se nalazi desno od polja.
4. Nakon nekoliko sekundi, rezultat praćenja će biti prikazan.
5. Proučite rezultat, a posebno pažljivo najnoviji status.
6. Predviđeni period isporuke je prikazan u informacijama o kodu numere.

Probajte, nije teško ;)

Ukoliko ne razumijete kretanja između poštanskih kompanija, kliknite na link sa tekstom „Grupa po firma“ koji se nalazi ispod statusa praćenja.

Ako imate bilo kakvih poteškoća sa statusima na engleskom, kliknite na link sa tekstom „Prevedi na ruski“, koji se nalazi ispod statusa praćenja.

Pažljivo pročitajte blok "Informacije o kodu za praćenje", tamo ćete pronaći procijenjena vremena isporuke i druge korisne informacije.

Ako se prilikom praćenja blok prikaže u crvenom okviru sa naslovom „Obrati pažnju!“, pažljivo pročitajte sve što je u njemu napisano.

U ovim blokovima informacija naći ćete 90% odgovora na sva vaša pitanja.

Ako je u bloku "Pažnja!" napisano je da se šifra za praćenje ne prati u zemlji odredišta, u ovom slučaju praćenje paketa postaje nemoguće nakon što je paket poslat u odredišnu zemlju / nakon što stigne u Moskovski distributivni centar / Stavka stigla u Pulkovo / stigla u Pulkovo / Napustio Luksemburg / Napustio Helsinki / Slanje u Rusku Federaciju ili nakon duge pauze od 1 - 2 sedmice, nemoguće je pratiti lokaciju paketa. Ne, i nigde. nikako =)
U tom slučaju morate pričekati obavijest iz vaše pošte.

Za izračunavanje vremena isporuke u Rusiji (na primjer, nakon izvoza, iz Moskve u vaš grad), koristite "Kalkulator vremena isporuke"

Ako je prodavac obećao da će pošiljka stići za dve nedelje, a paket traje više od dve nedelje, to je normalno, prodavci su zainteresovani za prodaju i zato obmanjuju.

Ako je prošlo manje od 7 - 14 dana od prijema šifre za praćenje, a pošiljka nije praćena, ili prodavac tvrdi da je poslao paket, a status paketa „predviđeni artikl“ / „E-mail obavještenje primljeno” se ne mijenja nekoliko dana, to je normalno, možete pročitati više na linku: .

Ako se status pošiljke ne promijeni 7 - 20 dana, ne brinite, to je normalno za međunarodne pošiljke.

Ako su vaše prethodne narudžbe stigle za 2-3 sedmice, a nova pošiljka traje više od mjesec dana, to je normalno, jer... Paketi idu različitim rutama, na različite načine, mogu čekati 1 dan na slanje avionom, a možda čak i sedmicu.

Ako je pošiljka napustila sortirnicu, carinu, međutačku i nema novih statusa u roku od 7 - 20 dana, ne brinite, paket nije kurir koji dostavlja paket iz jednog grada do Vašeg doma. Da bi se pojavio novi status, paket mora stići, istovariti, skenirati itd. na sljedećem mjestu za sortiranje ili pošti, a za to je potrebno mnogo više vremena nego samo dolazak iz jednog grada u drugi.

Ako ne razumijete značenje statusa kao što su Prijem / Izvoz / Uvoz / Stigao na mjesto isporuke itd., možete pogledati analizu glavnih statusa međunarodne pošte:

Ako paket ne bude uručen u Vašu poštu 5 dana prije isteka roka zaštite, imate pravo pokrenuti spor.

Ako na osnovu gore navedenog ništa ne razumijete, pročitajte ova uputstva iznova i iznova, dok vam ne bude potpuno jasno;)