Svaka metla mete drugačije. Ova uobičajena fraza iz prošlosti u vezi sa sovjetskim liderima nije izgubila na važnosti u sadašnjosti. Čim se u tim pridruži novi šef, on prije svega razmišlja o promjeni kadrova.

Kao što je praksa pokazala, u slučajevima kada novi vođa to iz nekog razloga nije učinio (bio je previše lojalan ili su postojali neki drugi razlozi), nije se dugo zadržao na sadašnjoj poziciji.

Aksiom vječne borbe za vlast, pozicija koja podsjeća na igru ​​„kralja brda“, postojaće bez obzira na sistem, temelje i kompetencije vođe i njegovih podređenih.

Stoga će novoimenovani menadžer gotovo uvijek nastojati da od novopridošlih zaposlenika stvori vlastiti poslovni tim.

Kako onda okupiti takav poslovni tim? Pročitajte u ovom članku.

Prije svega, novopridošli menadžer treba da vodi računa izbor ozbiljni profesionalci. Menadžment odozgo će prije svega ocijeniti rezultate, a po mogućnosti odmah. Stoga je odabir profesionalaca (posebno u uslovima pojačane konkurencije) od najveće važnosti. Kako će novi to učiniti? supervizor, na njemu je da odluči. Sve će doći u obzir: samostalna potraga, a posebno uključivanje agencije za zapošljavanje. Novi menadžer ne bi trebao štedjeti na odabiru, osim ako, naravno, nije cilj direktora stvoriti uspješan tim.

Također je važno shvatiti da je privlačenje mladih i talentovanih mladih također jedan od kriterija uspjeha, ali oni ne daju glavni rezultat. Da bi mladi specijalista postao uspešan profesionalac, morate ulagati u to: u obuku i razvoj, a kada za to nema vremena i budžet je ograničen, onda vrijedi reći da ovaj zadatak blijedi u pozadini.

Dobro je ako profesionalci nisu samo kompetentni, već i odgovaraju duhu novog direktora: teško je naučiti dobro raditi, ali još teže promijeniti životne poglede novog zaposlenika. Naravno, ozbiljan profesionalac neće postati prijatelj preko noći, ali s vremenom je sasvim moguće doći do međusobnog razumijevanja. To će zahtijevati snagu i od menadžera i od potencijalnog podređenog, specijaliste - profesionalca.

Tražite istomišljenike

Kada je jezgro tima (profesionalci) pronađeno i uspješno preuzelo svoje dužnosti, vrijedi razmišljati o pronalaženju istomišljenika, kako među njima, tako i među mladim i talentovanim mladima. Ovo se ne može uraditi u jednom dahu. Potrebno je vrijeme, upornost i šargarepa i štapić. Međutim, mnogi uspješni menadžeri smatraju najboljim načinom da budete harizmatični lider i sposobnost vođenja tima, tj. vodstvo. Mnogi uspješni menadžeri postali su primjer svojim podređenima upravo zato što se nisu bojali podržati zaposlenika u teškim trenucima, jasno su davali zadatke i pomagali zaposleniku u rješavanju tekućih problema. Dakle, potraga za istomišljenicima je dugotrajan i radno intenzivan proces, koji uključuje prilagođavanje zaposlenih i njihovu trenutnu motivaciju da rade pod novim menadžerom u novoj kompaniji.

Razvoj timskog potencijala

Prijateljski odnosi i međusobna pomoć jedan su od najvažnijih kriterijuma uspješan tim. Nije dovoljno pronaći istomišljenike i raditi s njima u istom duhu, važno je klub interesa pretvoriti u ozbiljan tim sposoban da rješava složene probleme. Ovo je posebno važno u drugoj fazi team building– odabir mladih i perspektivnih radnika. Ako profesionalci ne osjećaju potrebu za prenošenjem znanja mladima (pri čemu se plaše otpuštanja, rotacije ili uskraćivanja drugih socijalnih beneficija), nema smisla govoriti o bilo kakvoj adaptaciji mladih specijalista u principu. U praksi, ni HR menadžer ni linijski menadžer. Obaveze uzimanja „u tegle“ ne moraju nužno funkcionirati. To je uvijek lični izbor “šefa”, njegova dobra volja i lični doprinos. Dakle, bez prijateljskih odnosa i uzajamne pomoći, očigledno je prerano govoriti o „pravom kursu“ uspešnog poslovnog tima.

Odvojeno o poštenju

Kada tražite profesionalca, najbolje je igrati pošteno. Ako ne želite gubiti vrijeme, bolje je prvo nazvati kandidata i unaprijed pripremiti listu pitanja. Tokom intervjua, trebali biste odmah staviti tačku na sva „jesta“ i ne zarobljavati kandidata lažnim idejama o „rastu u karijeri“, mogućnostima i ogromnim očekivanjima. Ovo ne funkcionira u intervjuima sa profesionalcima, jer su mnogi profesionalci svjesni direktnih konkurenata, pa čak i, možda, stanja u kompaniji. Stoga, ako vaš budući zaposlenik zna da ne obećavate ništa dodatno, ne dajete primamljive ponude, već ste strogi i zahtjevni, to će biti mnogo vrijednije i korisnije od pokušaja puštanja želja.

Care

Ako tim u potpunosti izvršava instrukcije, pravi plan i ide naprijed, vođa ne bi trebao ostati ravnodušan. I ako "štap" gotovo uvijek funkcionira u ruskim stvarnostima, onda "šargarepa" nije uvijek alat za motivaciju zaposlenih, iako je također neophodan. Takva vrsta "šargarepe" mogu biti korporativne večeri i zajedničko kuglanje, pa čak i okupljanja u baru uz čašu piva. Važno je da zaposleni vide da je njihov menadžer stalo do njih i da je spreman da brine o njima. Danas je izuzetno rijetko vidjeti takve timove koji su duhom ujedinjeni, ali i dalje postoje.

Važnost tima teško se može precijeniti, jer su ljudi ti koji određuju uspjeh kompanije u kojoj rade. Podsjetimo se na studiju Jima Collinsa u knjizi Good to Great, gdje je primarni zadatak uspješnih kompanija bio upravo formiranje efikasnog tima.

„Oni koji su stvorili velike kompanije shvataju da glavni akcelerator rasta nije tržište, ni tehnologija, ni konkurencija, ni proizvodi. Faktor koji je važniji od svih ostalih je sposobnost da se pronađu i zadrže ljudi koji su kompaniji potrebni.” J. Collins

Danas ćemo razgovarati o tome kako stvoriti tim iz snova u svojoj kompaniji, detaljno razmatrajući ključne korake do uspjeha u team buildingu.

Bez kojih nema tima snova

Prije nego što tvrdite da je savršen tim mit, predlažemo da provjerite u vašoj kompaniji sljedeće elemente, koji su po pravilu sastavni dijelovi tima iz snova.

1. Pravilna raspodjela uloga

Poznati poslovni konsultant Itzhak Adizes identifikovao je 4 ključne uloge u procesu upravljanja. Ovaj model je toliko univerzalan da se može primijeniti i na team building. Pogledajmo ključne uloge koje članovi tima mogu obavljati:

• Proizvođač rezultata je izvođač. Zapravo onaj ko kreira proizvod (ili usluge) u kompaniji. Savršeno poznaje nijanse razvoja i tehnologije, te prati najnovije izume u svojoj industriji kako bi ih uspješno implementirao u svoj rad.
• Administrator - kontrolor. On je i menadžer. Često perfekcionista. Prati sve detalje procesa. Analizira situaciju i planove za budućnost. Organizirano. Postavlja mnogo pitanja o slučaju, tražeći zamke.
• Preduzetnik je ideološki inspirator. Generiše nove ideje i ne plaši se rizika. Razvija strategiju usmjeravanja aktivnosti kompanije, njenog razvoja i razvoja novih perspektiva. Preduzetnik ima neku vrstu „poklona predviđanja“ - on osjeća trendove i tržišne osjećaje, zbog čega kompanija kreira projekte koji imaju „visok utjecaj“.
• Integrator - “superljepak”. Tim se ujedinjuje. Uvijek će saslušati, razumjeti, pokušati pomoći, prenijeti ideje tima menadžmentu i učiniti sve da ih oživi. Po pravilu je masovni zabavljač koji organizuje sve vrste korporativnih događaja, kolektivnih sastanaka i sastanaka.

2. Zanimljivi zadaci i projekti

Ljudi su zainteresovani da pokažu svoje sposobnosti i otkriju nešto novo u sebi. Vole da rade na nečemu što ih uzbuđuje. A kada su projekti potpuno karbonske kopije i ne zahtijevaju nova znanja i samousavršavanje, u takvim slučajevima rutina ne samo da gasi svjetlo u očima zaposlenika, već i ubija timski duh, a kao rezultat i samu kompaniju.

3. Jasni ciljevi

Neodređenost je neprijatelj rezultata i efikasnosti. Prije nego što postavite zadatak svom timu, formulirajte svoje ciljeve. Moraju ispuniti četiri jednostavna zahtjeva: biti specifični, mjerljivi, vremenski ograničeni i u skladu sa cjelokupnim konceptom projekta. I, naravno, cilj mora biti dostižan - inače, zašto gubiti vrijeme tima na projekt osuđen na propast?

“Postojao bi cilj, a sam lanac pokušaja i grešaka doveo bi do željenog rezultata” H. Murakami

4. Udobno okruženje

Produktivnost rada raste u slučajevima kada su stvoreni svi uslovi za rad: ugodna kancelarija, prijatna atmosfera, neograničen pristup kafi i čaju i, naravno, grickalica :-)

5. Oprema prikladna za zadatak

Možete, naravno, pokušati razviti nešto super inovativno koristeći zastarjele alate, ali malo je vjerojatno da će vam rezultat zadovoljiti. Osigurajte svom timu moćnu opremu na kojoj je zadovoljstvo raditi - i vjerujte mi, vaši zaposleni će vam se zahvaliti impresivnom implementacijom zadataka koji su im dodijeljeni.

6. Kohezija i “timski duh”

Naravno, postojanje tima iz snova nemoguće je bez kohezije i jedinstva, bez određenog „timskog duha“ koji ujedinjuje i podstiče zaposlene na osvajanje novih visina.

7. Razumijevanje razvoja karijere

Slažete se, malo ljudi je spremno da svaki dan dolazi na posao i obilježava vrijeme na jednom mjestu, znajući da je današnja pozicija plafon njihove karijere. Stoga je potrebno zaposlenima dati jasno razumijevanje da imaju prostora za rast.

8. Nagrada

Politika nagrađivanja uključuje ne samo finansijski dio (bonusi, bonusi i druge opcije za novčanu motivaciju). Zaposlene treba pohvaliti, privatno i javno. Većina ljudi je sujetna i zaista želi da im se pogladi ponos i priznaju zasluge. U psihologiji postoji nešto kao što je "maženje" - sve vrste komplimenata, osmijeh, iste pohvale, kao i fizički kontakt (na primjer, tapšanje po ramenu, stisak ruke, ako je prikladno, zagrljaj).

Problemi na putu izgradnje tima iz snova

Nije dovoljno samo pronaći prave ljude i dati im posao. Čovjek je složeno stvorenje, a ukupnost ljudi je još složenija. Zbog toga ne uspijevaju sve kompanije stvoriti vlastite timove snova, jer jednostavno nerazumijevanje psihologije i potreba, nepravilna raspodjela uloga, kao i mnogi drugi faktori mogu natjerati i najkvalificiranijeg specijaliste na bezbrižan rad. Pogledajmo šta stoji na putu vašem timu snova:

1. Nerazumijevanje prioriteta zadataka

Konfuzija je vaš najveći neprijatelj. Kada nema jasnog razumijevanja koje zadatke prvo treba obaviti, a koji mogu čekati, gubi se vrijeme, a to je užasno neugodno. Oslobodite svoje zaposlene od ove iritacije i pomozite im da efikasno upravljaju svojim radnim vremenom – postavite jasne prioritete u zadacima koji su im dodeljeni.

„Biti u stanju upravljati znači ne sprečavati dobre ljude da rade“ L. Kapitsa

2. Pogrešno postavljanje cilja

„Najsporiji čovek koji ne gubi iz vida svoj cilj ipak je okretniji od onog koji luta bez cilja“ G. E. Lessing

3. Pogrešna raspodjela uloga

Ne dodjeljujte zaposleniku ulogu koja mu ne odgovara! Analizirajte šta osoba radi najbolje i dajte mu odgovarajuće zadatke. Razvijati vještine, podsticati sposobnosti.

4. Nedostatak uticajnog, harizmatičnog vođe tima

Davanje ovlaštenja za vođenje tima nije sve. Izuzetno je važno da vođa nije samo formalno imenovan, već da zaista uživa autoritet među svojim štićenicima. Menadžment je umjetnost, nemojte ga davati u pogrešne ruke.

5. Nerazumijevanje perspektiva za karijeru

Karijerna ljestvica treba da bude transparentna – zaposleni trebaju znati da će za svoj trud, inicijativu i postignuća dobiti željeno unapređenje.

6. Rutinski i dosadni projekti

Ne samo kreativce i druge kreativne radnike potrebno je periodično „hraniti“ projektima u kojima njihova mašta i talenti mogu podivljati. Čak i tehničari do srži trebaju raznovrsnost i izazovne zadatke u kojima mogu pokazati svoje sposobnosti. Monotonija i tupost će se svidjeti samo robotima ili zombijima.

7. Nedostatak motivacionih faktora

Ako svoje zaposlenike ne nagrađujete za njihov trud, dobre rezultate i općenito ih uzimate zdravo za gotovo, budite sigurni da će vas uskoro napustiti. A ako ostanu, biće izuzetno nesretni i prestaće da pokušavaju. I svakako će se Dream team u ovom slučaju pretvoriti samo u mit.

8. Sukobi i nesuglasice između članova tima

Naravno, nema potrebe da se od zaposlenih zahteva da međusobno komuniciraju u „mimimi“ stilu. Normalno je da dođe do nesuglasica tokom rada na projektu – kao što je Sokrat rekao: “Istina se rađa u sporu.” Ali vrlo je važno da ti isti sporovi ne dovedu do destruktivnih posljedica i ne izazovu raskol u timu na tabore, ratobornost i druge negativnosti.

Kako stvoriti tim iz snova?

1. Pametno rasporedite uloge. Od svakog prema njegovim mogućnostima, svakom prema njegovim potrebama.
2. Spojite posao sa zadovoljstvom - razblažite svoju rutinu uzbudljivim zadacima i projektima.
3. Navedite činjenice i fokusirajte se na glavnu stvar.
4. Uključite se u proces - uključite se u brainstorming sesije, konsultujte se sa onima koji poznaju tehnologiju bolje od vas.
5. Održavajte objedinjujuće događaje - korporativni izlasci, praznici, okupljanja i konvencije pomažu da se zaposleni okupe u neformalnom okruženju, koje brišu granice i ruši sve komunikacijske barijere.
6. Promovirajte rast - literatura, treninzi, kursevi. Trenirajte i njegujte talente.
7. Promovirajte najprofitabilnije projekte unutar tima.

A za desert vam predstavljamo prezentaciju našeg Romanovog izvještaja „Timovi snova. Mit ili stvarnost?”, o kojoj je govorio na konferenciji WebCamp 2012 u Odesi.

“Kada postanete lider, drugi ljudi postaju glavni faktori u vašem radu. A vaš zadatak je da ih obiđete sa čašom vode u jednoj ruci i vrećom đubriva u drugoj. Tretirajte svoj tim kao sjemenke koje će izrasti u uspješan vrt. Smisao vašeg posla je da upravljate razvojem ovih ljudi.”

Jack Welch - legendarni izvršni direktor General Electrica od 1981. do 2001. godine

Mali biznis je jedan tim. Vaši zaposleni igraju ključnu ulogu u životu vaše kompanije. Postoji jedna formula za uspjeh malih preduzeća - kvalitet vašeg tima!

Posvećenost svih zaposlenih, uključujući i vas, profesionalnom i moralnom rastu. Svi moraju biti posvećeni zajedničkom cilju, zainteresovani za razvoj kompanije, ljubavne promene (kao ljubav - u aplikaciji) i biti sposobni da rade u timu.

Popularna mudrost: "Um člana tima + Um samog tima = Veliki um!"

Team building

Team building - šta je to? Možemo reći ovo: Tim u malom preduzeću može se nazvati grupom ljudi ujedinjenih zajedničkim „velikim“ ciljevima i zadacima koji odgovaraju ciljevima i zadacima osnivača kompanije. Takav Tim se stvara pod neposrednim nadzorom vođe, oca (majke) osnivača, koji će nadgledati njegov rad, koji će ujedno trenirati i stvarati nove veze među članovima tima. To je suština Tima - njegovog Vođe. Postoji vođa, profesionalac i nastavnik, sve u jednoj osobi, što znači da postoji punopravan tim. Takođe, veoma je važan i stil upravljanja liderom. Kako se snađeš to ćeš i dobiti! Stoga ćemo se u nastavku osvrnuti na različite stilove upravljanja timovima u različitim zemljama. Zanimljivo je uporediti stilove i vidjeti – koji stil upravljanja imate?

Kako stvoriti jak tim? Najbolji umovi u oblasti menadžmenta bore se da stvore strukturu i „duh“ kvalitetnog tima. Ko ne sanja da stvori jaku šampionsku ekipu. Postoji mnogo metoda. Neki stvaraju tim svojih zaposlenih, drugi kupuju “zvijezde” svog tržišta. U svim slučajevima, glavna stvar koja određuje efikasnost takvog tima bit će sljedeće - svaki zaposlenik igra svoju ulogu, ali istovremeno ispunjava sve upute preduzetnika-direktora.

Kako stvoriti uspješan tim?

Jedan od pametnih ljudi je rekao: “Teško je sa troje, a kada počneš da organizuješ tri, onda njihov broj nije bitan.”

Sve ima svoja pravila. Ovo se odnosi i na timski rad.

Jednostavna pravila za stvaranje i razvoj uspješnog i efektivnog timskog rada u vašoj kompaniji su:

• Prvo, gradi se komunikacioni sistem i zajednički jezik koji nam omogućava da razumemo šta se dešava. Da biste to učinili, morate izgraditi otvorene i iskrene odnose koristeći direktnu razmjenu istinitih informacija. Što dovodi do stvaranja povjerenja u tim. Takođe doprinosi stvaranju i razvoju emocionalnih veza. Ponašaj se pošteno. Budite ljubazni i budite sigurni da radite pravu stvar. To stvara povjerenje, njegov rast daje nadu za uspješan rad tima. Dijeljenje informacija je važno za razumijevanje drugih ljudi i postavljanje cijelog tima za uspjeh.
• Drugo, dobrodošla obuka zaposlenih. Važno je da zaposleni rastu i lično i profesionalno. Ako nema osjećaja rasta, onda nema kretanja naprijed i timski rad je u opasnosti. To je kao voda - ne teče, što znači da počinje da cveta i da buđa. Jasno je da potencijal svakog zaposlenog nije u potpunosti realizovan. Pa pomozite mu da se otvori! Morate shvatiti da učenje doprinosi stvaranju novih stvari i motivira ljude da traže inovacije.
• Treće, stvoriti pozitivan timski duh (timski duh). To je prijateljska i topla atmosfera. Skoro porodica! To znači da su i porodične vrijednosti svojstvene timu - spremnost da pomognemo jedni drugima, da učinimo mnogo jedni za druge. Raditi i opuštati se zajedno je prilično teško. Ali to je ono što takve odnose razlikuje od tipičnih (za naše kompanije).
• Četvrto, generišu strast i istrajnost u postizanju ciljeva tima i svakog pojedinačnog igrača takvog tima. Svačija strast nadovezuje se na strast drugih i stvara sinergijski efekat - super energiju za postizanje dobrog rezultata.

O lojalnosti u timu. Lojalnost nije urođena kvaliteta. Obično u društvu nema više od 10% lojalnih ljudi. To samo znači da treba stvoriti lojalnost. Njegov izgled zahtijeva od vođe tima da ovlada svim metodama upravljanja.

Šta je lojalnost? Postoje različite definicije, ali najviše od svega, suštinu riječi lojalnost otkriva sljedeće: „Lojalnost kao spremnost da se dobrovoljno, bez prisile, povinuje kako dokumentiranim propisima, tako i nedorečenim principima timske i korporativne kulture. Osim toga, za razliku od marljivosti, lojalnost pretpostavlja dobrovoljno obavljanje posla koji nije dodijeljen, ali koristan za posao, a koji spada u nadležnost i ovlaštenja timskog igrača.”

Nema lojalnosti - nema tima!

I to vas pokreće na tužne misli i daje vam razlog da kažete šta treba da uradite kako ne biste “pokvarili” svoj tim. Nemojte kreirati:

Opresivna atmosfera u timu, koja dovodi do ravnodušnosti članova tima za rad i rezultate. To je kao grip - svi se zaraze napetošću, ljutnjom i drugim „negativnim bakterijama“. Tim je bolestan!

Lažne komunikacije. Ljudi ne slušaju jedni druge. Sve razumno se odbija. Svako za sebe. Razgovor skače s teme na temu - i ispada kao razgovor između gluve osobe i nijeme osobe. Svako govori svoje i o svome. Ciljevi timskog rada su u opasnosti. Inače, komunikaciju kreira vođa tima i od njega zavisi kakvi će se odnosi među ljudima razvijati tokom rada.

Mehanizam za suzbijanje narodne inicijative. Lična osećanja se pre potiskuju nego javno izražavaju. Lažno uvjerenje tima da je nepristojno izlagati svoja osjećanja svima. Ovo nije melodrama. Stoga, kao posljedica toga, tim ima tendenciju da šuti o svojim aktivnostima i greškama. Povjerenja među ljudima jednostavno nema.

Karakteristike upravljanja timovima u različitim zemljama

Ne možete samo zanemariti tradiciju!

Sve, ili mnogo toga, zavisi od tradicionalnih metoda upravljanja timovima koji su se razvili u različitim zemljama, čak i regionima. Sisteme upravljanja možemo uslovno podijeliti na „evropsko-američke“, „ruske i zemlje ZND“, „azijske“ i „istočne“.

„Azijski“ sistem upravljanja odlikuje činjenica da je „tvrdo uklopljen“ u obavezu bespogovornog poštovanja kako opštih pravila same kompanije, tako i svakog naloga nadređenog menadžera. Pokušaji namjernih radnji se brzo i vidljivo zaustavljaju. Timovi ovog tipa su zatvoreni, problemi se sporo rješavaju, a ljudima nedostaje inicijativa.

U „istočnom“ sistemu nema prinude. Posebnost ovog sistema je da su interne obaveze ljudi prema kompaniji veoma visoke. Ljudi naporno rade i fokusirani su na poboljšanje procesa rada (na primjer, Kaizen, među Japancima). Grupa – tim – je odgovorna za rezultate. Stoga kineske kompanije uspješno praktikuju sistem poticaja fokusiran na tim sa grupnom odgovornošću.

Modeli upravljanja “ruskim” i zemljama ZND. Ne mogu bez prinude. Uradi kako kažu. Nije uobičajeno pokazivati ​​želju za postignućima i uzlaznim koracima ka dobrom životu. Disciplina nije na prvom mjestu, ili jednostavno izostaje. Uočena spremnost da se prekrše bilo koja pravila. Stoga je krutost neophodna za takav sistem upravljanja.

U „evropsko-američkom” modelu, sistem prinude je, kao i uvek, jezuitski i dobro prikriven. Vođin stalni osmeh je razoružavajući. Pristojno govori i spreman je da vas sasluša. Lagano leži, ali boli pasti! A ako odlučite da možete biti izborni i lijeni, onda ćete brzo i oštro biti stavljeni na svoje mjesto. A onda, otkaz je pred vratima.

Instrukcije

Prvo morate razumjeti kakav je tim potreban vašem poslu: godine, spol, obrazovanje, radno iskustvo. Koliko će ljudi biti potrebno za postizanje ciljeva. Ovdje je važno ne pogriješiti – ako je zaposlenih manje nego što je potrebno, budite spremni na stalne zaostatke i kašnjenja u ispunjavanju narudžbi, što može dovesti do gubitka kupaca, a s njima i dobiti. Ako ima više zaposlenih nego što je potrebno vašem poslovanju, oni će imati slobodnog vremena, što se takođe može negativno odraziti na posao.

Zatim morate kreirati oglas za zapošljavanje. Opišite slobodno radno mjesto što je detaljnije moguće; to će naknadno pomoći da uštedite vrijeme na dugim i nepotrebnim razgovorima s potencijalnim kandidatima. Postavite svoj oglas u novinama o zapošljavanju, na Internetu na web stranicama i forumima i na drugim mjestima gdje će ga pročitati što veći broj ljudi. Obratite se prijateljima - vjerovatno će vam moći savjetovati nekog pametnog. Nakon što dobijete biografije kandidata, podijelite svoje daljnje radnje u dvije faze. Prvo razgovarajte sa budućim zaposlenima telefonom, postavite nekoliko sugestivnih pitanja koja će vam pomoći da utvrdite da li je to „vaša“ osoba ili ne. Druga faza je da pozovete sve koji vam se dopadaju na intervju. Prilikom sastanka pitajte kandidate kakve rezultate očekuju od rada s vama, šta su spremni žrtvovati za zajednički cilj. Komunicirajte šta očekujete i šta ćete stalno zahtijevati od njih. Na taj način možete da "otklonite" one koji se zaposle samo da bi sedeli neko vreme na "mirnom" mestu, a zatim krenuli u potragu za novom "lukom".

Uspjeh tima nije samo u dobrim kadrovima, već iu uslovima u kojima rade. Obratite pažnju da li vaš tim ima sve što je potrebno za rad. Da li oprema radi, da li je udobno u kancelariji? Mnogo toga zavisi i od udobnosti – ljudi većinu dana provode na poslu, pa je važno da se ovde zadrže i da ne pobegnu brzo.

Od svog tima očekujete sjajne rezultate i posvećenost. Razmislite šta im možete dati zauzvrat? Uključite bonuse i bonuse u procjenu troškova za završetak ili prekoračenje plana na vrijeme. Ne zaboravite nagraditi svoj tim kako bi oni imali poticaj da napreduju u vašem poslovanju. Ali u isto vrijeme, nemojte dozvoliti rivalstvo među zaposlenima. Tim je kada ljudi rade zajedno i zajedno idu ka zajedničkom cilju.

Timska kohezija je još jedan važan korak na putu ka uspjehu. Pobrinite se da ljudi koji rade za vas postanu, ako ne najbolji prijatelji, onda dobri prijatelji. Organizirajte zajednički odlazak u kino ili kuglanu, korporativne zabave za praznike i izlete. Redovno radite ovakve događaje kako bi se vaši ljudi upoznali ne samo u radnom okruženju, već i na odmoru.

I još nešto - budite jedno sa svojim timom, odnosno postanite im ne šef, već partner, saveznik. Pokažite ličnim primjerom kako svaki zaposlenik treba da radi da bi postigao odlične rezultate.Okupljanjem istomišljenika oko sebe i stvaranjem povoljne atmosfere za rad stvorićete uspješan tim koji će vam pomoći u razvoju vašeg poslovanja i povećanju profita.

Marina Kolesnik, osnivač i izvršni direktor Oktogo.ru:

Stvorite jezgro tima ljudi koji su nevjerovatno strastveni prema ideji, koji su spremni zaboraviti na sve i staviti sve na kocku. Odaberite ljude koji brzo uče za svoj tim koji su spremni da rade mnogo različitih stvari i ne boje se toga. I ne nazivaj ljude "zasluženima". Jer oni „zasluženi“ se, iz vlastitog iskustva, jako teško uklapaju u startape, mogu ih sami pokrenuti ili uložiti novac u njih, ali nisu spremni puno i puno raditi: koče ih njihov zvjezdani zaslugama, kao i nedostatak budžeta i sistematske radne rutine.

Stvorite mogućnosti za razvoj

Marina Trescheva, izvršna direktorica Fast Lane Ventures:

Morate stvoriti okruženje u kojem možete podučavati ljude, u kojem oni prolaze kroz mnoge faze razvoja. Ako se stvori ovakvo okruženje, vođa će voditi tim.

Ne plašite se fluktuacije

Sergej Belousov, Osnivač i izvršni direktor kompanije Parallels,suosnivač Runa Capitala:

U svakom poslu glavna prednost su ljudi. Stoga je svakako potrebna neka vrsta prometa. Promet je dobar! Samo nam je potreban tim da se obnovi na zdrav način. Mnogi ljudi doživljavaju fluktuaciju kao negativan faktor, ali je i njegov nedostatak loš. Ako je godišnji promet zaista dobrih ljudi manji od 5%, to je dobro.

Mnogi poduzetnici su uvjereni da jezgro tima treba ostaviti kakav je bio. Malo novih poduzetnika shvaća da kada biznis raste, ključni tim se mora promijeniti. Pogledajte samo klasične primjere: Paul Allen i Bill Gates ili Steve Jobs i Steven Wozniak. Da bi posao rastao, potrebno je zaposliti nove članove tima, posebno menadžerski tim, koji će voditi posao naprijed.

Započnite posao sa partnerima

Alexey Basov, Potpredsjednik Mail.Ru Group (donedavno generalni direktor kompanije Begun):

Nijedan uspješan posao se nikada nije sastojao od toga da jedna harizmatična osoba stvara nešto sama. U stvarnosti, pored voditelja je uvijek tim koji pokriva ona područja rada koja mu nisu interesantna ili u kojima nije dovoljno kompetentan i to odlično razumije.

Većina timova se sastoji od tri osobe. Prvo, to je osoba koja zna komunicirati sa investitorima, prikupiti novac, prodati kompaniju, može upakovati posao kao proizvod za investitora. Drugo, tim mora imati marketinšku osobu koja razmišlja o proizvodu za potrošača, zna kako ga promovira, prezentira i pozicionira. Konačno, tehnička osoba koja izmišlja know-how. Bez inovativnih, prodornih tehnologija, ne može se izgraditi novi, uspješan posao koji bi bio među prva tri lidera u svojoj industriji.

Svoj izbor partnera shvatam veoma ozbiljno – onih sa kojima moram preći dug put. Danas su mi svi moji poslovni partneri postali prijatelji i zajedno ćemo proslaviti penziju, ostavljajući iza sebe desetine uspješnih projekata. I svaki aktivni poduzetnik na tržištu trebao bi tako misliti.

Na samom početku, partneri treba da se slože da se neće razilaziti u različitim pravcima tokom dužeg vremenskog perioda, šta god da se desi, jer će sigurno biti mnogo poteškoća pred njima.

Regrutujte one koji su jači od vas

David Yan, Osnivač ABBYY-a, iiko:

Vjerujem da ne postoji šoubiznis jednog čovjeka. Ovo je definitivno tim, a najvrednije što ovdje može biti su ljudi. Stoga smo u ABBYY-u uspjeli zadržati isti tim koji je počeo graditi posao još 1990. godine. Moja supruga Alena je sa mnom pokrenula kompaniju ABBYY. Sergej Andrejev, Vadim Tereščenko, Kostja Anisimovič, Aram Bakhčarjan - mogu ih nabrajati jako dugo. Ovi ljudi rade u kompaniji 17-19 godina i to je naše najveće dostignuće.

Ali ne postoji pilula koja može sve spasiti. To je težak posao. Znate, to je kao u porodici, kada morate da pravite kompromise, osećate, razumete i želite da uradite nešto više. Tim u kojem svako razmišlja o svojim ličnim interesima neće dugo trajati. Ako imaju nešto više - super zadatak koji vide, onda će sigurno oprostiti, naći kompromis i dogovoriti se. Tako je i u porodici i u poslu.

Ako postoji jedna stvar koja je moja glavna zasluga, to je to što sam uspio da se pobrinem da ljudi nastave da rade jedni s drugima. Znate, kao Guy Kawasaki: rekao je da je loš vođa vođa klase A koji uzima osobu klase B za svog podređenog, osoba klase B uzima osobu klase C, i tako dalje do slova Z Pravi vođa uzima osobu za kolegu klase A+, lider A+ uzima osobu A++ i tim postaje jači. Uvek sam voleo da radim sa ljudima jačim od mene.

Tražite ljude za zadatke

Andrey Filev, Izvršni direktor Wrike.com:

Unajmite tačno koga trebate!