Jak víte, technologie touch id a v "staré" a v novém iPhonu znatelně zjednodušuje proces stahování nových hraček a aplikací z App Store. Vlastně budete potřebovat pouze zvolit program, a pak stačí připojit prstem na domovské tlačítko vašeho smartphonu Apple - zde ve skutečnosti a celý proces.

Ale iPhone X Tlačítko Home není, a prst k němu již nehodí. Ano má ID tváře. A krásné instrukce, která by podle vývojářů měly pomoci uživateli přežít tuto "ztrátu". Ale jak je praxe ukázána, pomáhá ne všichni a / nebo ne okamžitě.

Ale to by se zdálo, že to zkroutilo pár hlav, nastavit ID obličeje a pak stáhněte aplikaci a použijte Apple Pay, můžete dokonce s blokovanou obrazovkou a nechodit daleko do systému, jen se podívejte na smartphone.

Ne! To je místo, kde není vše příliš jednoduché.

Skutečnost je, že pro pojištění, to znamená, že uživatel nestáhne a / nebo nekupuje nic zbytečného, \u200b\u200btvůrců Vynalezl mechanismus "dvojité kliknutí". V originálu to zní jako Dvakrát klikněte nainstalovat a Dvakrát klikněte pro zaplacení. Ani stisknutí, ale "dvojité kliknutí". A navzdory skutečnosti, že pro tento mechanismus má také svůj vlastní druh jako extrémně jasné instrukce, ne všichni uživatelé poprvé pochopím, že je to pro "Click" a co s tím dělat.

Proto vysvětlit. Tak:

co je "dvojité kliknutí" na iphone x

To znamená, že pokud ve fázi potvrzení o stažení nebo nákupu pomocí ID obličeje, "Double Press" nefunguje, pak je velmi pravděpodobné, že tam nebudete. Mnoho uživatelů, vidět na obrazovce iPhone X Pozvánka ke kliknutí dvakrát, okamžitě začněte pohřbít prst přes obrazovku (a někdo dokonce posuňuje na nápis).

A v tomto konkrétním případě není nutné se dotknout Erane, nikoli přejeďte, ale lisovaný, nejdůležitější a více než dvojnásobek. Jako dvojité kliknutí počítačové myši. A nemusíte na obrazovce, ale na bočním tlačítku , na které skutečně označuje textový tip.

Tady a musíte dvakrát kliknout. A pak se podívejte na váš iPhone X a teprve poté, co ID obličeje vám umožní stáhnout aplikaci nebo zaplatit za nákup. Zde je takové zaměření.

No, a jako bonus - o ...

Co dělat, pokud "dvojité kliknutí z iPhone X opravdu nefunguje (ano, to se stane):

• může to být závada samostatné aplikace, pak A pak otevřete znovu;
• může to být IOS závada, pak potřebujete reload iPhone X. (možná dokonce vykonávat nucený restart);
• systém nepracuje, pokud smartphone není připojen k Internetu, proto je nutné zkontrolovat, zda režim letu není povolen nebo stav připojení do sítě svého mobilního operátora nebo nejbližší síť WiFi;
• pokud aplikace App Store není otevřena, musíte jít do sekce " Omezení"A zkontrolujte, zda nemáte možnost" Instalace softwaru » ( );
• pokud iPhone X říká, že vestavěné nákupy jsou zakázány, pak také tapa "Nastavení" → "Základní" → "omezení" a zkontrolujte, zda je možnost povolena Vestavěný nákupní «;
• pokud mzda Apple nefunguje, Tadam a zkontrolujte, zda je tato funkce zahrnuta pro službu Apple platit. ;
• pokud není nápis na obrazovce, což indikuje, kde dvakrát stiskněte dvakrát, nevidíte, pak Tapam "Nastavení" → "Face ID a heselový kód" a zkontrolujte, zda je tato funkce zahrnuta "Itunes Store a App Store" ;
• pokud máte podezření, že ID tváře není zcela správné, pak v tomto postu - podrobně

10.08.2017

Společný úkol společnosti Apple je často chybou při připojení k servisním úsekům, být IT App Store, iTunes Store nebo iBooks Store.

Zobrazené zprávy lze měnit, ale zpravidla jsou příčiny všech těchto chyb podobných. Příklady zpráv:

• "Připojení k iTunes Store"
• "Nelze se připojit k obchodě iTunes. Nastala neznámá chyba "
• "Nepodařilo se spustit požadavek iTunes Store. iTunes Store je dočasně nedostupný. Opakujte pokus později. "
• "Itunes se nepodařilo připojit k obchodě iTunes. Ujistěte se, že je vaše síťové připojení aktivně a zkuste to znovu. "
• "Nepodařilo se spustit požadavek iTunes Store. Nelze nainstalovat toto síťové připojení. Došlo k chybě v obchodě iTunes. Opakujte pokus později. "

Společná řešení

Nejdříve, bez ohledu na problémové zařízení, je nutné provést následující položky.

Metoda 1: Zkontrolujte připojení k internetu

Nejčastější příčinou je nedostatek spojení mezi přístroji a Apple servery. Za prvé, ujistěte se, že je zařízení připojeno k Internetu.

Otevřete všechny webové stránky v prohlížeči. Pokud neexistuje žádné spojení, v případě připojení k Internetu přes Wi-Fi restartujte svůj směrovací zařízení (router, přepínač atd.). Zkontrolujte to s nastavením: Na routeru by neměl blokovat přístup k serverům a portům Apple. Pokud používáte veřejnou síť (na veřejných místech, vzdělávací instituce, kanceláře atd.) A nemají přístup k nastavení směrovače, obraťte se na správce sítě. Pokud jsou nastavení v pořádku, a připojení k Internetu je stále nepřítomné, obraťte se na svého poskytovatele.

Metoda 2: Ověření služby Apple

Někdy chyba připojení je způsobena problémem, který není na vaší straně, ale na straně jablka. Chcete-li tuto možnost vyloučit, zkontrolujte stav služeb společnosti ve vaší zemi odkazem.

Metoda 3: Kontrola dat a času

Nesprávné datum a čas na zařízení mohou způsobit velký počet chyb, které jsou zvláště spojeny s připojením ke vzdáleným serverům. Musíte se ujistit, že tyto parametry jsou loajality pro časové pásmo.

Metoda 4: Znovu v úvahu

Někdy vyřešit problém s přístupem k aplikaci Apple Services, stačí snadno jít ven a přihlásit se k vašemu účtu.

Pokud se po ukončení účtu ukázalo, že se nezapamatujete heslo, použijte službu Recovery kliknutím na příslušný text.

Další řešení

Pokud všechny výše uvedené akce neměly účinek, postupujte podle následujících dodatečných pokynů (na základě typu zařízení).

Mobilní zařízení (iPhone / iPad / iPod)

V případě použití buněku k přístupu k Internetu musíte zkontrolovat následující:

Stojí také za zmínku, že při použití buněčné komunikace jsou možné problémy s načtením těžkých předmětů. Za tímto účelem je lepší použít připojení Wi-Fi.

Počítač (MAC)

Zkontrolujte nastavení standardní brány firewall. Ačkoli ve výchozím nastavení je nakonfigurován tak, aby automaticky přeskočili všechny aplikace z Apple, existují případy náhodných nebo vědomých změn v parametrech. Pomozte vyřešit tento problém může resetovat mezipaměť schválených certifikátů.

Počítač (Windows)

Za prvé, ujistěte se, zda jsou programy třetích stran přítomny v počítači, ovládání síťového provozu (brány firewallů, antivirusů atd.). Spolu se standardním agentem Mohou blokovat připojení k serverům Apple. Zakažte všechny software řízené síťové připojení (a také vypnout připojení proxy, pokud je použito) a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. V případě pozitivní reakce je nutné provést změny konfigurace těchto programů přidáním povolení k připojení ke službám App Store, iTunes atd., Nebo je opustit.

Pokud všechny manipulace uvedené v této příručce nepomohlo vyřešit váš problém s přístupem k iTunes / App Store, musíte kontaktovat oficiální

V poslední době by mnoho uživatelů mohlo označit problémy s prací App Store a některými dalšími službami Apple. Stále to bylo nepochopitelné, co by mohly být spojeni s, ale včera situace byla objasněna ve společnosti samotná (což je vzácné, protože jablko obvykle jen zřídka komentuje něco). Jak bylo uvedeno v Reuters News Agency, první masový útok byl proveden v aplikaci.

Všechno to začalo s Čínou

Číňané mají dost náročných vztahů s významnými technologickými korporacemi (ještě více Američany), takže často používají řešení třetích stran. V tomto případě byl zrak: rychlost programu z Apple serverů pro čínské vývojáře ponechává hodně, aby mohla být žádoucí, takže se rozhodli stáhnout z jiných zdrojů.

Další zajímavější. Vývojáři stáhli XCode ze sdílení souborů, ale pouze to bylo infikováno virem, se kterým by aplikace mohly shromažďovat údaje o uživatelích. Jinými slovy, jakýkoli program vytvořený "neoficiálním" xcode odeslal všechny potřebné informace o vlastníkovi iPhone nebo iPadu s hackery.

Není omezeno na virové schopnosti - ve skutečnosti může skenovat schránku, nezávisle otevřené odkazy na zařízení a tak dále.

Apple dělá chybu

Jak moderátoři zmeškali škodlivé aplikace? Zdá se, že prostě nevšimli skrytý kód v programech, což má za následek ... Ano, všechny aplikace narazily na App Store.

Apple však rychle odhalil problémy a vymazal všechny aplikace z jejich obchodu, které byly vytvořeny pomocí falešného Xcode. Pravda, počet obětí z viru dosud neznámý.

Ale je to důvod?

Odborníci se domnívají, že je to s infekcí App Store, který nedokázal ukládat aplikace, které byly pozorovány během druhé poloviny minulého týdne. To je jen hlavní tok stížností obdržely od USA nebo Evropy, ale z Ruska, kde uživatelé nemohli elementární aktualizovat aplikaci nebo.

Z nějakého důvodu velmi rychle ustoupil téma s převodem dat ruských uživatelů Apple do datových center zveřejněných na území Ruské federace. Ale tento proces není tak jednoduchý, jak se zdá, že na první pohled, a strávit ji bez selhání v systému je téměř nemožné (co říct, Apple zavře váš obchod jen přidat nová zařízení).

Vzhledem k tomu, že společnost Apple je v blízké budoucnosti povinen, mohou odborníci společnosti dobře provádět převod informací do Ruska. A právě pravdivá příčina selhání v práci App Store na území naší země. V Apple, bohužel, se na tuto příležitost neplatí. I když by bylo nutné.

Zdá se, že dnes někteří zaměstnanci společnosti Apple mají velmi těžký den. Před několika hodinami začali uživatelé oslavovat globální problémy v práci různých Apple Services. V současné době označená nestabilní práce iTunes store., Obchod s aplikacemi. a Mac App Store.stejně jako úplná nefunkčnost iTunes se připojují..

V kontaktu s

Rozsah problémů je nejrůznější. Uživatelé z velké části nemohou jít do služeb pod jejich vlastními. Vývojáři čelí stejný problém při pokusu o zadání svého účtu iTunes se připojují.. Aplikační úložiště pracují s přerušením. Mac App Store může při instalaci a hledání jednotlivých aplikací vydat chybu a vyhledávání jednotlivých aplikací Obchod s aplikacemi. V tuto chvíli nefunguje aplikace stahování.

Soudě podle zpráv a žádostí uživatelů, problémy s aplikací Apple jsou pozorovány v následujících zemích: v Austrálii, Brazílii, Polsku, Srbsku, Kypru, Kanadě, Švýcarsku, Španělsku, Bolívii, Indii, Itálii, Egypt, Dánsko, Japonsko, USA a Spojené království. Uživatelé ze zemí SNS, včetně Ukrajiny, Běloruska a Ruska, se také setkali s výše uvedenými problémy.

Zpráva Problémem Apple sám není vždy možné. V našem případě, kdy se pokusíte zadat požadavek na podporu služby podpory, byla získána chyba s návrhem opakovat pokus později. Apple ještě neodpověděl na problém, ale očekávat její řešení v blízké budoucnosti.

Informace zveřejněné na stránce Stav systému potvrzují dostupnost problému pro všechny uživatele:

Bez ohledu na to, zda používáte zařízení iOS, Mac nebo Windows pro připojení k jednomu z obchodů s digitálním obsahem Apple, můžete trápit chyby "Nelze se připojit k ITunes Store" nebo "Nelze se připojit k App Store". Může se stát v jakémkoli, dokonce i nejúplnějším okamžiku, kdy se snažíte použít App Store, uložte iBooks a dokonce i iTunes.

Nelze se připojit k iTunes nebo App Store na IOS: Co dělat

Máte-li jakékoli problémy s připojením k App Store, nebo některý z Apple v jiných internetových obchodech digitálního obsahu prostřednictvím kterékoli z vašich zařízení iOS, ať už iPhone, iPod nebo iPad. Možná mnoho důvodů, proč se to stane. Někdy to může být problémy s bezdrátovou síť, odpojený internetový kabel, nebo to se stane, protože ovladače nejsou aktualizovány. Můžete sledovat další kroky, které tyto problémy pomohou vyřešit.

Zkontrolujte nastavení data a času

Pokud jsou datum a čas na přístroji zakázány, neobjeví se obchody s digitálním obsahem Apple. Chcete-li zkontrolovat data a nastavení času, musíte provést následující:

Ujistěte se, že systém máte aktuální verzi IOS

Další věc, kterou můžete zkontrolovat, je, abyste se ujistili, že vaše verze IOS je aktualizována. Chcete-li to provést, zkontrolujte dostupnost aktualizací, lze to provést následujícím pokynem.

Ujistěte se, že máte dobré připojení k přenosu

Pokud používáte Wi-Fi, ujistěte se, že jste připojeni k správné síti Wi-Fi, pokud jde o "Nastavení" a otevření položky "Wi-Fi" a zda máte silný signál.

Zkontrolujte nastavení Wi-Fi připojení

Pokud používáte mobilní připojení, zkontrolujte, zda máte v nabídce Nastavení nakonfigurována buněčná síťová síť nakonfigurovaná v nabídce Nastavení\u003e a ujistěte se, že váš signál je dostatečně silný pro slušné připojení k síti. Musíte použít LTE, pokud je to možné, protože obvykle má lepší rychlost přenosu dat.

Zapněte používání buněčného

Vypněte aktivní VPN.

Pokud používáte VPN, což může blokovat operaci úložiště Apple Digital Content Repository, pak byste měli okamžitě vypnout VPN z "Nastavení"\u003e "VPN", abyste zjistili, zda se můžete připojit nebo ne. Pokud všechno funguje po odpojení VPN, znamená to, že VPN je váš problém po celou dobu.

Vypněte VPN.

V jiných zařízeních ve stejné síti stejný problém?

Můžete zkontrolovat, zda je problém připojen pouze s přístrojem nebo problém s servery Apple, zkontrolovat další zařízení iOS nebo jiný počítač Mac nebo PC, abyste zajistili, že tyto počítače mají také problémy s připojením. Pokud je problém přítomen na všech zařízeních, s největší pravděpodobností je, že servery Apple jsou v provozu a měli byste zkusit znovu později.

Ujistěte se, že s routerem nejsou žádné problémy.

Nikdy byste neměli vyloučit, že problémy mohou vzniknout s bezdrátovým routerem. Pokud vidíte nekonečné chybové zprávy, můžete se také pokusit resetovat router, a tak resetovat připojení k Internetu a může problém vyřešit.

Žádné připojení k iTunes nebo App Store na Mac

Stejně jako na zařízení iOS při použití služby Mac App Store, obchod Ibooks nebo iTunes Store mohou být podobné problémy s připojením. Zde je několik kroků, které můžete podniknout, abyste odstranili problémy s připojením na vašem Mac.

Ujistěte se, že váš software je aktualizován

Operační systém Apple OS X používá dva klíčové aplikace pro připojení k síti, a to, online obchody digitálního obsahu - Safari a iTunes. Pokud používáte zastaralou verzi těchto softwarových produktů, může Apple blokovat, aby se připojit k digitálním obsahu obsahu, pokud jde o bezpečnost.

Můžete se ujistit, že oba jsou aktualizovány spuštěním Mac App Store a otevírání karty Aktualizace a v případě potřeby instalovat aktualizace.

Přejděte na kartu "Aktualizace"

Ujistěte se, že firewall neblokuje obchod s digitálním obsahem Apple

Uživatelé MAC mají přístup k nastavení brány firewall, ale pouze pro příchozí připojení. Software pro firewall třetí stranu, jako je Littlespitch, umožní blokování odchozích sloučenin. Ujistěte se, že příchozí a odchozí připojení umožňují používat aplikaci Mac App Store, iBooks a iTunes.

Chcete-li zkontrolovat příchozí připojení OS X brány firewall, můžete spustit aplikaci předvoleb systému z menu v menu v menu, poté klikněte na panel "Zabezpečení a ochranu osobních údajů" a otevřete záložku brány firewall. Zde můžete odemknout nastavení brány firewall a kliknout na tlačítko Možnosti brány firewall pro konfiguraci povolených a zakázaných parametrů.

Odemkněte nastavení brány firewall

Ujistěte se, že VPN neblokuje přístup

Stejně jako v iOS můžete zkontrolovat, zda je Mac připojen k VPN, který může omezit přístup. Přístup k softwaru VPN se zpravidla provádí z panelu nabídek při použití.

Kontrola, zda je Mac připojen k VPN

Resetovat router nebo modem

Vzhledem k tomu, že počítače Mac mohou používat bezdrátové nebo kabelové připojení k internetu, můžete zkusit resetovat nastavení bezdrátového nebo kabelového směrovače, může problém vyřešit.

Někdy příčina chyby připojení do obchodu iTunes a App Store mohou být problémy s routerem.

Zkontrolujte stav Apple Server

Chcete-li zjistit, zda je problém s Apple servery, a ne s Mac, navštivte webovou stránku Stav systému a bude vás upozornit na jakékoli selhání v systémech Apple. Pokud jsou všechny položky označeny zeleně, pak je problém s největší pravděpodobností příbuzný vašem počítači, a ne se servery.

Nelze se připojit k iTunes nebo App Store v systému Windows

Máte-li jakékoli problémy s připojením k uložení iTunes v počítači s operačním systémem Windows, můžete provádět některé z následujících kroků a doufám, že váš problém vyřeší:

Ujistěte se, že iTunes aktualizuje

Jako Apple poměrně přísně monitoruje aktualizaci včasného softwaru, problém může být spojen s nepodporovanou verzí iTunes. Ujistěte se, že je v počítači nainstalována nejnovější verze iTunes.

Zkontrolujte nastavení sítě

Vaše síťové připojení může být nemožnost připojení. Zkuste se ujistit, že jste připojeni k správné síti Wi-Fi nebo zkontrolujte, zda funguje router. V případě potřeby můžete resetovat směrovač.

Ujistěte se, že proxy nebo VPN nevytvoří problémy

Jak je uvedeno výše v krocích řešení problémů, serverů iOS a Mac, vpn a servery proxy mohou způsobit problémy s připojením k určitým serverům. Pokuste se je zakázat a pokuste se připojit k úložišti iTunes.

Zkontrolujte antivirový software

Některý antivirový software může označit iTunes jako nebezpečný program jiného výrobce a může blokovat jeho oprávnění k internetu. Protože antivirový software je obvyklý fenomén v oknech, je to skvělé místo pro kontrolu.

Zkontrolujte stav Apple Server

Stejně jako uživatelé MAC, uživatelé systému Windows mohou navštívit webovou stránku Stav Apple Server, abyste zjistili, zda je některá ze svých služeb vypnuta během pokusu o připojení.

Chyby připojení do iTunes a App Store mohou nastat v nejvíce nepříjemnějším okamžiku, když se pokoušíte stáhnout novou hru nebo aktualizovat aplikaci, vždy dodává bolest a trápení. Naštěstí je tento problém docela vyřešen, existuje mnoho způsobů, jak najít příčinu svého výskytu a účinně eliminovat.