Te ei pea muretsema selle pärast, kas iPhone on ehtne, kui seade on ostetud riistvarapoest või mõnest mobiilsidevõrgu kontorist, näiteks MTS või "". Kuid kui kavatsete tellida iPhone'i Interneti kaudu (näiteks Hiina poest) või osta vidina "käest käest", peate olema ettevaatlik ja nõudma vidina autentsuse esialgset kontrollimist Interneti kaudu.

See meetod on kõige sobivam, sest selle kasutamiseks pole vaja isegi karpi avada ja seadet ise välja võtta. Järgi juhiseid:

Samm 1. Leia pakendilt seadme seerianumber – see peaks asuma karbi tagaküljel IMEI ja osanumbri (osa nr) vahel. Seerianumber koosneb 11 või 12 tähemärgist (numbrid ja tähed).

Allikas: cheerfuleboway.tumblr.com

Kui iPhone on prinditud ja aktiveeritud, kontrollige pakendil ja seadme sätetes olevaid seerianumbreid (tee " Seaded» — « Põhiline» — « Teave selle seadme kohta»).

Ostes iPhone'i või mõne muu Apple'i mobiilseadme, tahame selle kohta teada võimalikult palju teavet. Üks huvitavamaid seiku on ostetud vidina garantiiseisund, mille üle paljudele hooletutele müüjatele sageli meeldib valetada. Selles lühikeses juhendis räägitakse sellest, kuidas mitte loota ainult sõnadele ja kontrollida, kas iPhone'il on garantii.

Märkides kuulutuses, et müügil olevale iPhone'ile, iPadile või iPod touch'ile kehtib veel garantii, tõstavad mõned müüjad seeläbi seadme hinda. Kuid nagu kurb praktika näitab, on paljudel juhtudel garantiiaeg juba lõppenud ja kui midagi juhtub, ei saa te Apple'i ja selle volitatud partnerite abile loota. Seetõttu on iPhone'i ostmisel parem mängida ja kontrollida isiklikult seadme garantiiolekut.

1. samm: minge menüüsse Seaded -> Põhiline -> Seadme kohta ja saate samanimelisest veerust teada iPhone'i seerianumbri

2. samm: minge Apple'i ametlikul veebisaidil spetsiaalsele lehele

3. samm: sisestage testitava seadme seerianumber

4. samm: klõpsake Jätka

Kohe pärast seda esitatakse teile teave selle iPhone'i kohta, sealhulgas kehtiv ostukuupäev, võimalus saada tehnilist tuge telefoni teel ning võimalus saada hooldus- ja remondiõigus. Seadme kehtiv garantii on näidatud jaotises " Õigus hooldusele ja remondile“- selle jaotise kõrval peaks olema roheline linnuke ja alla peaks olema kirjutatud garantiiaja eeldatav aegumiskuupäev. Vastasel juhul, nagu meie näites, on jaotises järgmine: " Õigus hooldusele ja remondile: aegunud».

Palun hinnake:

Moodsa sideseadme soetamine on järjekordne samm infovahetuse kiiruse tõstmise suunas, uued tehnoloogilised võimalused andmetöötluseks ning kui tegemist on Apple’i brändi telefoniga, näiteks Iphone 7 a1660, siis ka viis oma kuvandi parandamiseks. Selle tootja nutitelefonid kuuluvad oma kategoorias kallite toodete hulka, seega on ostjate mure garantiiremondi või rikkis seadme väljavahetamise pärast üsna põhjendatud. Millise garantii annab Apple selle kaubamärgi telefonide omanikele Vene Föderatsioonis?

Mis on garanteeritud?

Apple'i kaubamärgiga telekommunikatsiooniseadmed on tuntud kogu maailmas. Ergonoomiline disain, koostekvaliteet ja tarkvara on end parimana tõestanud. Kuid ettekujutus, et see ei ebaõnnestu, on ekslik. Müügimahu kasvuga on kasvanud omanike pöördumiste arv erinevate garantii- ja garantiijärgsete rikete kohta. Tootja suhtumist iseloomustab soov minimeerida omanikele tekitatud ebamugavusi.

Sellest annab tunnistust tootepartiide tagasivõtmine defektide avastamisel ja garantiide andmine, mis hõlmab:

1. iPhone'i remont garantiiga volitatud töökodades koos uute või kasutusea ja tehnilise seisukorra poolest sobivate osade paigaldamisega;
2. Telefoni täielik asendamine teise uuega (kuid võimalik, et selle kokkupanekul kasutati teisele eksemplarile eelinstallitud komponente), kuid kvaliteet, jõudlus ja omadused on samaväärsed uutega;
3. Telefoni maksumuse tagastamine.

On mitmeid asjaolusid, mis tühistavad Apple'i kohustusliku garantii.

Need väljenduvad peamiselt telefoni kasutamise rikkumistes ja omanikupoolses ebaõiges hoolduses ning hõlmavad järgmist:

IPhone 7 garantii, nagu ka teised mudelid, ei kata akusid ja väliseid kaitsekatteid, mis kaotavad oma tööomadused pikaajalise kasutamise tagajärjel. Erandiks on defektid, mis tulenevad montaažitehnoloogia rikkumistest või ebapiisava kvaliteediga materjalide kasutamisest.

Apple'i garantii Venemaal

Kogu Apple'i tootevalikule kehtib rahvusvaheline garantii, mis ei ületa 1 aastat tavalepingu alusel või 3 aastat täiendava Apple Care Protection Plan paketi ostmisel. Samal ajal pakutakse tootele ja selle tarkvarale 90 päeva tasuta tehnilist tuge.

Kõik selle kaubamärgi telefonid läbivad enne riigis müümist kohustusliku riikliku sertifitseerimismenetluse (rostest), neid turustatakse ametlikes kaubandusasutustes ja seetõttu kehtivad nendele täielikult tarbijaõiguste kaitse seaduse (seadus). ). Seaduse nõuded näevad ette tootjapoolse kauba garantiiteenuse osutamise vähemalt kahe aasta jooksul - kui selle aja jooksul avastatakse puudusi, mis ilmnesid enne tarbijale üleandmise hetke, tekib kohustus võtta meetmeid nende kõrvaldamiseks. Võttes arvesse seaduse nõudeid, kehtestatakse Apple'i toodetele Venemaal tasuta garantii 2 aastaks.

On arvamus, et iPhone 7 Venemaal (ja mitte ainult see) on madalama kvaliteediga kui samad mudelid, mis on ostetud välismaalt.

Kuid territoorium, kust telefon ostetakse, määrab teenuse funktsioonid, sealhulgas:

Remondiprogrammid

On olemas spetsiaalsed telefoniparandusprogrammid, mida kasutatakse ühe või mitme seadme komponendi massilise rikke korral.

Seda rakendati järgmistel juhtudel:

• 5-seeria nutitelefonidega (iphone 5s, iphone se), kus aku ei taganud katkematut tööd ja toitekontroller ebaõnnestus;
• iPhone 6 seerias;
• iPhone 6s, iPhone 7 128gb, iPhone 7 plus a1661, mille töö käigus salvestati kaamera nihkumine esiküljelt ja pildi teravustamine oli häiritud.

Ülemaailmse garantii põhimõtet kasutades varustati ametlikud teeninduskeskused vajalike komponentidega ning spetsialistid vahetasid need välja olenemata toote müügi- ja registreerimiskohast ilma tasu võtmata.

Kui omanikul on põhjust arvata, et iPhone 7 128gb või iPhone 5s tõrge võib olla tingitud massidefektidest, peaksite võtma ühendust ametliku veebisaidiga, et selgitada programmi toiminguid olemasoleva seadmega seoses.

On juhtumeid, kus ametlik garantii on lõppenud ja iPhone 5s on tõsisel tehnilisel põhjusel üles öelnud, näiteks ei tööta toitekontroller. Tasuta müügil pole originaalvaruosi ja te ei saa olla kindel, et kahtlane teenindus teeb kvaliteetse remondi. Mida teha? Ettevõte annab võimaluse vahetada vana seade lisatasu eest uue vastu.

Menetlusest saab keelduda vaid juhul, kui on tuvastatud, et iPhone 7 128gb, aga ka teisi mudeleid on iseseisvalt üritatud remontida või on tegemist surmava kahjustusega.

Enne hooldusesse üleandmist

Telefoni pideva kasutamisega kaasneb isikuandmete, fotopiltide, isiklike profiilide ja seadete kuhjumine. Remonditöödega kaasnevad sageli manipulatsioonid, mis põhjustavad osalise või täieliku teabe kadumise.

Selliste olukordade vältimiseks ja telefoni omanikule kuuluvuse kindlakstegemiseks soovitab tootja enne hooldusesse andmist järgmist:

1. Kasutage teabe varundamiseks sisseehitatud rakendusi.
2. Salvestage oma Apple ID parool eraldi andmekandjale. Mõnel juhul on remonditööde tegemisel vaja keelata mitmed eelinstallitud teenused, näiteks kadunud telefoni otsimine, ja ilma paroolita seda teha ei saa.
3. Operaatorkaart, katted, dekoratiivtarvikud ja kaitsekile tuleks eemaldada. Kaablit ja akulaadimisseadet hoolduseks ei tagastata.
4. Telefoni teenindusse tagastamisel võidakse nõuda kviitungit. Algselt deklareeris Apple'i tootja, et garantiikohustuste täitmiseks ei ole vaja kviitungit ja garantiikaarti. Kuid sageli on juhtumeid, kui keskused vajavad telefoni müügi kinnitust konkreetse müügikeskuse poolt. Lisaks ei mäleta omanikud sageli paroole, Apple ID-d ega vastuseid juurdepääsu taastamise küsimustele ning kviitungi esitamisel lahendatakse need probleemid automaatselt.
5. Vaja on riigi poolt väljastatud omaniku isikut tõendavaid dokumente. Lisaks isikutunnistusele võib ID-kaardina toimida ka juhiluba.

Aja säästmiseks ja kiire vastuse saamiseks telefoni tõrgete olemuse kohta soovitab tootja eelnevalt kokku leppida kohtumine teeninduskeskuse spetsialistiga.

Enesekontrolli funktsioonid

Siiani on riigis müüdud suur hulk telefone, mis sisenevad turule “hallide” kanalite kaudu. Poeriiulid on täidetud “seitsmetega” ja “kuutega”. Telefone tuuakse EL-ist, Ameerikast ja Aasiast.

Võltsitud seadme ostmise tõenäosus väheneb volitatud kauplustes ostmisel oluliselt, kuid see pole täielikult välistatud. Kuidas kontrollida, kas ostetud iPhone 5s või mõni muu Apple on garantii all?

Vidina päritolu, selle sertifitseerimise ja garantiikatte olemasolu kindlakstegemiseks on vaja teha mitmeid manipuleerimisi:

1. Pakendikasti väliskontroll. IPhone 7 128GB, nagu ka teised originaalmudelid, on pakendatud hoolikalt ja juhtlinte mullitamata.
2. Seeriatuvastus? karbile asetatud peab täielikult ühtima telefoni märgistusega. Üksteist identifitseerimisnumbrit annavad teada seadme mudelivalikust, värvipaneelide kujundusest, tootmiskuupäevast, kas seadmed on aktiveeritud ja kas sellel on garantii. Peaksite kontrollima iPhone'i garantiid seerianumbri abil, mille jaoks peate minema Apple'i veebisaidile - "Kontrollige oma hoolduse ja toe sobivust" ja sisestage numbrid. Kui tulemusele kuvatakse aktiveerimiskutse, on esmane kontroll läbitud.
3. Kuidas ma tean, kas minu iPhone 7 128gb, nagu ka teised, kuulub müügigarantii alla? Saate oma iPhone'i kontrollida ilma kasti avamata. Mudeli täisnimi, näiteks mudel a1723 S/A, kajastab teavet kasvutesti kohta. Kui viimased tähed on S/A, on tegemist sertifitseeritud telefoniga.
4. Apple iPhone'i garantiikontrollid imei poolt võimaldavad lisaks eelnevalt käsitletud teabele iPhone'i kontrollimise kohta seerianumbri järgi kindlaks teha, kas see töötab erinevate võrkudega või on konkreetse võrgu jaoks "juhtmega". Saidi iunlocker.net ressursse kasutades saate imei kaudu kontrollida, kas telefoni müüakse tehasest või vahetusfondist.

Madala kvaliteediga seadmete ostmise ebameeldivate tagajärgede vältimiseks või kahtlase garantiiga toote ostmise vältimiseks peaksite Apple'i veebisaidilt kontrollima kaupluste aadresse, kus kaubamärgi tooteid ametlikult esitletakse. Kontrollige kogu teavet kohapeal. Kasutatud telefoni ostmise tagajärjeks võib olla selle lühike kasutusaeg ja varastamise korral selgitus õiguskaitseorganite esindajatega.

Apple'i garantii toimimise kohta pakutav teave võimaldab selle kaubamärgi kaubamärgiga telefoni, näiteks Iphone 7 a1778, ostjal ostuetapil kontrollida selle saamise võimalust, välistades sertifitseerimata seadme ostmise võimaluse. Täieliku rikke või praeguste tõrgete ilmnemisel on vaja pöörduda teenindusagentuuride poole, kes teostavad väljavahetamist ja parandamist. Riigis kehtivate garantiiaegade teadvustamine tagab tarbijaõiguste täieliku rakendamise.

Apple'i garantiikaardi kontrollimine kasutatud või kahtlasest poest ostmisel on tulevase omaniku meelerahu vajalik tingimus ja tema vastutuse määra näitaja. Isegi kõige arenenum ja reklaamituim tootja ei saa anda 100% garantiid, et kõik tema tooted on toodetud nõutaval rahvusvahelisel tasemel ega kuku läbi esimesel tegevusaastal. Tasuta teeninduse garantiid, isegi kõige kuulsamatelt maailmakuulsatelt tootjatelt, võib teeninduskeskuses vaja minna palju varem, kui kupongil märgitud periood aegub. Ostja peab kontrollima selle olekut ja garantiiaega. Tal pole mitte ainult õigus seda teha, vaid ta saab ka mitmeid võimalusi. Vastasel juhul lõpeb garantiiaeg isegi uuel telefonil palju varem, kui ostes lubati ja teeninduskeskus parandab selle isegi siis, kui rikke põhjuseks on tootmisviga. Kontrollimine on vajalik ka veendumaks, et iPhone pole Hiina võltsing, vaid tõesti maailmakuulsa kaubamärgi toode.

Vene Föderatsioonis ostetud ja Rostesti poolt sertifitseeritud Apple'i tooted kuuluvad garantiiremonti. Seda piiratud garantiid saab anda ainult juhtudel, kui rike on tingitud tootmisdefektist. Tasuta remondist keeldumiseks võivad teeninduskeskuse töötajad kasutada kõiki kasutuslepingus märgitud tingimusi:

• vidin sai mehaanilise löögi (omanik kukkus selle kõrgelt maha, uputas või niiskus sattus lihtsalt korpusesse);
• klaas on mõranenud või katki;
• omanik installis volitamata programmi;
• kontroller on teisest telefonist laadimise kasutamise tõttu halvenenud;
• remonditeenuste saamiseks pöörduti valesse keskusesse;
• Muusikat kuulasime telefonist mitte Apple’i kõrvaklappidega, vaid lihtsamatega, mis lõid pistiku lahti.

Kui seade osteti Ameerika territooriumilt, keelduvad nad Venemaal Euroopa Liidust ostetud teenuste puhul tasuta remondist - see kehtib umbes pooltel juhtudel, mis on toodud mis tahes Vene Föderatsiooni piirkonnast, kuid ei ole Rostesti poolt sertifitseeritud, lükatakse kolmanda osapoolena tagasi ja garantii ei kehti isegi ideaalses seisukorras. Kui korpus või ekraan on kahjustatud, on asjatu ühendust võtta. Sellist iPhone'i ei võeta ekspertiisi, isegi kui tegemist on tõepoolest tehase defektiga, kuid mõlk või kiip on juhuslikku, mehaanilist päritolu või neid ei märgatud ostuhetkel.

Kaitseklaasi ja akut ei parandata tasuta, eeskirjadega keelatud seadmete kahjustuste korral lükatakse see ametlikult tagasi, nagu katkise ekraani puhul.

Seega saab piiratud garantiiremonti taotleda või ebakvaliteetseid tooteid tagastada vaid kviitungi käes ning ka siis peaks seade välja nägema, nagu oleks see just tehasest tulnud. Ja kui avasite selle, et teada saada, milles probleem, võite julgelt küsida, kui palju, sest tasuta remonti ei tule. Seetõttu peaksite mitte ainult iPhone'i kasutatud või kahtlasest poest ostes, vaid ka Eurosetis, MTS-is ja Beeline'is pöörama tähelepanu garantiiajale, seadme välimusele ning kontrollima mitte ainult garantiid, vaid ka ostetud vidina autentsus.

Miks ja millistel juhtudel peaksite garantiid kontrollima?

Apple'i garantii kontrollimine on lihtne, juurdepääsetav ja täiesti tasuta protseduur, mille ostjal on õigus läbida mitte ainult oma müügivõrgus, vaid ka igas ametlikult tegutsevas kaupluses, millel on ametlik füüsiline aadress. Siin võtab ostja otse ühendust müüjaga, näeb mudelit oma silmaga, selle seisukorda, kontrollib väliste defektide olemasolu ning saab õppida töö peensusi ja täiendavaid tehnilisi parameetreid. See ei ole Interneti-sait, kust saab väga lihtsalt osta võltsitud, päristootest peaaegu eristamatut või Eurotesti, mille puhul ei kehti tootja kohustused, kuna see on välismaalt ebaseaduslikult imporditud.

Tänapäeval ei saa kõik endale iPhone'i lubada. Ja need, kes said sellise telefoni soetada, peaksid ostmisel kontrollima garantiikaarti. Garantii kontrollimisel saate mitte ainult määrata nutitelefoni tegelikku väljalaskekuupäeva, vaadata järelejäänud garantiiaega ja proovida hinda alandada, vaid ka kontrollida selle autentsust. Kui küsimus on selle soodsas ostmises, ei pea te minema ettevõtte poodi või Megafoni, saate lihtsalt tellida seadme Interneti jaemüügivõrgu kaudu ja oodata, kuni see jõuab. Samas on absoluutselt teadmata, kust nn Apple Plusi tegelikult tarnitakse ja kas see hakkab õigel tasemel töötama nagu päris seitse. Inimesed, kes tunnevad muret ostetava seadme ehtsuse pärast ja tahavad teada, kas nad tõesti ostavad originaali, võivad vaadata garantiiaega ja seerianumbrit. Seda protsessi näitab spetsiaalne video ja Apple'i ametlikul veebisaidil on spetsiaalne jaotis, kus seda saab teha.

Näidis: seerianumbri määramine ostmise või aktiveerimise ajal.

Seerianumbrit kasutav teenus võimaldab kontrollida autentsust (ainult originaalmudelitel on number). See võimaldab teil määrata oma garantii oleku. Tugiteenus on 24/7 ja Venemaal suhtlemiseks on tagatud vene keel. Veebilehel avaneb garantiiseisundile pühendatud leht, kuhu tuleb märkida oma konto aadress, seerianumber ja pildilt kood. Vajadusel peate seadme aktiveerima, selleks ühendage toide ja eemaldage lukk.

Saab selgeks, kuhu siseneda, jooned on hästi märgistatud, sellega saab hakkama iga õpilane. Kui seade on juba aktiveeritud ja garantii all, siis veerus (vt fotot). Rohelise plussina võib näha õigust hooldusele ja remondile, lisaks on kirjas ka garantii kehtivusaeg.

Teie piiratud garantii koos tasuta remondiga ennistamiseks ei ole vaja kviitungit ega muud vormi. Kõik, mida vajate, on seadme kordumatu seerianumber ja probleemi ühtne selgitus. Aga kui periood on enne ostu läbi saanud, siis räägitakse igal pool sama juttu ja remondi eest tuleb maksta samamoodi nagu töötava rakenduse installimise, teadmata päritolu halli toote parandamise või põhja parandamise eest. rida saidi mobiiliversioonis. Ja negatiivse arvustuse jätmine on samuti mõttetu, sest teeninduskeskus töötab vastavalt ettevõtte reeglitele. Seetõttu on Apple'ilt mistahes vidina või seadme ostmisel soovitatav kontrollida piiratud garantiiaega.

Igale ostetud tootele kehtib tootjagarantii. Selle olemus seisneb selles, et garantiiaja jooksul ei muuda toode oma tarbijaomadusi ja täidab oma deklareeritud funktsioone. Vastasel juhul on ostjal õigus vigane näidis tagastada või asendada sarnasega. Selles materjalis räägime sellest, kuidas kontrollida Apple'i garantiid ja millist tüüpi garantiid Vene Föderatsioonis pakutakse.

Tavalised garantiid

Apple'i seadmete ostmisel saab kasutaja valitud tootele automaatselt kaks garantiid:

• Aastane piiratud, tootja poolt.
• Kaks aastat (tagatud Venemaa tarbijaõiguste kaitse seadusega).

Nad arvutavad tähtaegu erinevalt. Seadusest tulenevalt algab garantii alates tellitud toote ostmisest või kättesaamisest. Apple'i piiratud garantii algab siis, kui teie seade on aktiveeritud. Näiteks sünnipäevakingiks ette ostetud iPhone, mis on mitu kuud karbis lebanud, saab firmagarantii alles sel hetkel, kui sünnipäevaline selle sisse lülitab, registreerides selle oma ID all. Samas hakatakse seadusega määratud perioodi arvestama juba kuudes alates müügikviitungil märgitud kuupäevast.

Lisaks saab kasutaja alates Apple'i seadme aktiveerimise hetkest üheksakümne päeva jooksul telefoni teel tasuta tehnilist tuge. ja telefonikonsultatsiooni võimaluse aegumiskuupäev võib olla samaaegselt ettevõtte veebisaidi spetsiaalsel lehel.

Täpsem valik

Lisaks standardsetele automaatselt pakutavatele privileegidele saab kasutaja maksta pikendatud garantii ja hooldusplaani eest. Seda programmi nimetatakse AppleCare Protectioniks ja see pole saadaval kõigi ettevõtte toodete jaoks. Venemaal saab seda tellida järgmiste toodete jaoks:

• Igat tüüpi Maci arvutid.
• iPod muusikapleier.
• Apple Thunderbolti ekraanikuvarid.
• Apple TV digiboks.

Maksumus on väga erinev ja sõltub tootekategooriast, millele pikendatud garantii ostetakse. Selle kehtivusaeg on kolm aastat. Kogu perioodi jooksul on kasutajal õigus teenusega telefoni teel tasuta ühendust võtta. Kontrollige Apple'i tehnilist garantiid. Selle programmi tugi on saadaval standardprogrammiga samal lehel.

Muuhulgas kehtib ka rahvusvaheline garantii. On arusaadav, et Venemaal tegutsevad volitatud teeninduskeskused peavad selle rakendamise osana hooldama kõiki Apple'i tooteid, olenemata osturiigist. Tegelikult on kõik mõnevõrra keerulisem. Seda tüüpi garantiiteenus hõlmab ainult neid seadmeid, mis on ametlikult registreeritud ja sertifitseeritud Vene Föderatsioonis levitamiseks.

Teenuse olek

Nagu me juba ütlesime, peate oma Apple'i seadme teenuse oleku väljaselgitamiseks minema spetsiaalsele lehele. Siin saate kontrollida Apple'i garantiid. Kui olete sellel lehel, leiate ainult kaks tekstisisestusvälja. Esimeses peate märkima seadme numbri ja teises - kinnituse captcha.

Väljastatud teenuse staatuse sertifikaat sisaldab maksimaalselt nelja punkti:

1. Seadme kehtiv ostukuupäev.
2. Telefoni teel pakutava tehnilise toe olek koos lõppkuupäevaga.
3. Õigus garantiiremondile.
4. Teie AppleCare'i pikendatud garantii olek, kui see on ostetud.

Kõigile esemetele on lisaks lisatud värvi oleku indikaatorid. Rohelisel väljal olevad linnukesed vastavad kehtivatele üksustele, hüüumärgid oranžil - aegunud. Mõnel juhul näete Venemaal Apple'i garantii kontrollimisel sinisel väljal hüüumärki. Kasutaja jaoks tähendab see, et õigus garantiiremondile tema seadmele ei kehti. Põhjus on märgitud, kuid tavaliselt on selleks kauba ostmine välismaalt.

Kontrollige iPhone'i, iPadi

Mobiilseadme garantii kontrollimiseks peate sisestama selle seerianumbri. iOS-iga töötavate seadmete puhul leiate selle mitmel viisil.

• Vaadake kasti, milles seade ostmisel oli.
• Avage seaded, üksus "Põhiline" - "Teave selle seadme kohta".
• Kui teie seade sünkroonib iTunesiga Wi-Fi kaudu, vaadake teabevälja.
• Minge Apple ID halduslehele ja vaadake lingitud seadme seerianumbrit.

Ettevõtte avalehel valige ülemisest menüüst "Tugi" ja kerige jaotiseni "AppleCare ja garantii". Kinnitamiseks oma seerianumbri sisestamiseks peate valima interaktiivse lingi "Kas minu tootele kehtib veel garantii?"

Maci arvutite kontrollimine

Arvutites saate Apple'i garantiid kontrollida, kasutades ülemisel teabepaneelil asuvat Apple'i logoga menüüd. Kui valite Teave selle Maci kohta, avaneb aken teie seadme tehniliste andmetega. Seerianumber kuvatakse viimase kaubana. Edasised toimingud on sarnased mobiilseadmete puhul juba kirjeldatud toimingutega.

Apple'i arvuti garantii kontrollimiseks on veel üks viis. Avanevas seadme omadustega aknas minge vahekaardile "Hooldus". Valige siin "Kontrolli teeninduse ja garantii olekut". Avaneb tehnilise toe leht, kuhu peate sisestama ainult kinnituse captcha. Teie seade edastab automaatselt seerianumbri ja see kuvatakse vastaval väljal.

Eriprogrammid

Apple'i tehnilise toe lehelt leiate teavet ettevõtte laiendatud asendus- ja remondiprogrammide kohta kõigile teatud tüüpi seadmete kasutajatele, millel on tuvastatud tootmisdefekte. Kui teie seade vastab tuvastatud defekti kirjeldusele, saate selle tasuta asendamiseks või parandamiseks viia volitatud teeninduskeskusesse.

Selliste keskuste loend on esitatud programmi kirjeldaval lehel. Sinna postitatud lisateave hoiatab kasutajaid otseselt, et võetud meetmed ei mõjuta kehtivat garantiid. Teisisõnu saate tuvastatud defekti tasuta parandada, kuid teie seadme garantiiaeg ei muutu.

Teine lisateabe punkt ütleb, et kui pöördusite enne remondiprogrammi väljakuulutamist teenindusse tuvastatud probleemiga ja kandsite seadme hooldamiseks rahalisi kulusid, on ettevõte valmis need hüvitama. Loomulikult tuleb sellise ravi fakti kinnitada müügitšekiga.

Lõpuks

Rääkisime teile ostetud seadme Apple'i garantii kontrollimise võimalustest, Vene Föderatsioonis kehtivatest garantiitüüpidest ja mõningatest teenindusega seotud funktsioonidest. See teave võimaldab teil oma õigusi teades vajadusel teenindustöötajatega asjatundlikult suhelda.