Pakkide, väikepakkide või kirjade saamiseks Vene postis pole enam vaja passi kaasas kanda, täitke teated. Progress ei seisa paigal ja nüüd piisab telefoni kaasa võtmisest. Kuidas seda teenust aktiveerida (isegi ilma pabervorme täitmata!) Ja saada pakke SMS-iga - selles artiklis.

Registreerimine postisaidil

Kõigepealt peate registreeruma Vene Posti veebisaidil. Selleks järgige seda linki - https://www.pochta.ru/support/office-services/sms-registration Siin peate täitma vormi ja tegema kaks olulist sammu - kinnitama oma mobiiltelefoni ja e-posti aadressi (mõlemad peaks olema sinu oma!).

Samm-sammuline registreerimine

1. Kui klõpsate tervituslehel lingil "Täida", ilmub aken, kus palutakse sisestada oma e-posti aadress ja parool. Siiani pole vaja üht ega teist teha - see kõik on mõeldud neile, kes on kõik sammud läbinud. Vormi allosas on link "Registreeru" - klõpsake seda.

2. Kõigepealt peate sisestama teavet enda kohta. Ärge asendage fiktiivseid andmeid - kõik need nõuavad postkontoris järgnevat tõendamist, et saaksite neid hiljem kasutada ilma passita. See tähendab, et peate korra oma passi kaasa võtma. Nii et sisestusväljadel jätke oma isiklik teave, mõelge välja parool. Aadressi sisestamisel leiab süsteem ise oma andmebaasist sobivad komponendid (linn, tänav, majanumber), seega peaks lõpuks vormindama aadressi vastavalt posti reeglitele. Reeglina pole selles raskusi.

3. Registreerimisel (erinevates etappides) palub süsteem teil sisestatud mobiiltelefoni kinnitada (see saadab SMS-i koodiga, mis tuleb väljale sisestada) ja e-posti aadressi (see saadab kinnituse) kiri, mis sisaldab linki selle juurde minemiseks).

4. Pärast kõigi kontaktide kinnitamist pakub süsteem enda kohta käiva teabe täiendamist passi andmetega. Lisaks soovib ta teada TIN- ja SNILS-andmeid (neid ei nõuta, kuid nende olemasolu annab Postile võimaluse pakkuda teile lisateenuseid, näiteks saata tähitud kirju, trahve käsitlevaid sõnumeid jne).

5. Kui küsimustik on täidetud, teatab süsteem teile, et sellel on juba kõik teie kohta käivad andmed. Pakkide, pakkide, kirjade ja muu kirjavahetuse saamiseks ilma passita ja teateid täitmata piisab, kui tulete dokumendiga postkontorisse üks kord, et operaator saaks vormi printida, passi andmeid kontrollida ja teenust pakkuma.

Vene Posti isiklik konto

Organisatsioon pakub oma klientidele juurdepääsu isiklikule kontole, kus on nüüd näiteks võimalik tulla osakonda perioodilisi väljaandeid tellima, tellida tähtkirjade saatmine elektroonilises vormis (selle kirjutamise ajal töötab siiski ainult Moskvas ja Moskva oblastis), saate teavet teie nimel tehtud rahaülekannete, kirjade, pakkide kohta, helistage koju kullerile ja saate palju muid lisateenuseid.

Tuletame meelde, et postkontoris ilma passita kirjavahetuse saamiseks peate pärast küsimustiku täitmist üks kord dokumendiga sinna minema, et teid identifitseerida ja süsteemiga ühendada.

Kuidas saate oma paketti jälgida

Postisaadetise registreerimisnumbri järgi jälgimiseks on mitu võimalust. Kõige tavalisem on minna Vene Posti veebisaidile või mobiilirakendusse ja sisestada nn jälgimisnumber. Muide, see teenus on tasuta. Süsteem annab ajakohast teavet saadetise oleku kohta. Kuid kohe pärast veebipoes tellimuse eest tasumist ei tohiks te seda otsida, kontrollida, kas see on teile läinud. Mõnikord kulub paki saatmise hetkest mitu tundi kuni mitu päeva (eriti välismaalt tellimuste vormistamiseks), et teave süsteemis kajastuks.

On olnud juhtumeid, kui ilmusid meililehe saidid-kloonid, mille loojad pakkusid teavet tasulise kolimise kohta. Kui peate otsinguteenuse eest maksma, peate sellise saidi sulgema. Nagu "Vene postis" rõhutati, pole kellelgi õigust pakkide otsimise eest lisatasusid küsida.

Paki saab kätte ilma ette teatamata

Kui jälgimissüsteem kuvab soovi korral teavet: "Saabunud kättetoimetamise kohta", tähendab see, et pakk on juba postkontoris ja te ei pea ootama paberkandjal teavitamist. Postkontori operaator on kohustatud teile paki andma lihtsalt postisaadetise numbri ja passi järgi. Paki saaja kinnitamiseks on vaja passi. Sugulasele või sõbrale antakse pakk ainult siis, kui tal on teie nimel advokaadi kinnitatud volitus.

Kui pakk jääb posti, peate selle hoiustamise eest lisatasu maksma.

Kui osakonna töötaja nõuab paberkandjal teadet ja keeldub pakki tagastamast, võite pöörduda "kuuma liini" poole, anda osakonna number ja töötaja nimi. See peaks tema rinnamärgil olema näidatud.

Kui kahtlustate paki avamist, siis kui pakk on alakaaluline või kahjustatud, paluge kindlasti postitöötajal pakk teie juuresolekul avada. Kui hirmud leiavad kinnitust, koostatakse akt, mis on aluseks hüvitise taotluse esitamisele. Kui töötaja keeldub akti koostamisest, on see veel üks põhjus vihjeliiniga ühenduse võtmiseks.

Paki hoidmise eest võidakse küsida lisatasu

Kuid ärge viivitage paki kättesaamisega, see võib põhjustada lisakulusid. Adressaadilt või saatjalt võib registreeritud postisaadetise hoidmise eest tasu võtta rohkem kui ühe tööpäeva jooksul pärast paki teist teadet (arvestamata kättetoimetamise päeva). Säilitamistasude suuruse määravad postioperaatorid. Seetõttu eelistavad paljud kauplused pigem oma kaubad tagastada, kui maksta postkontoris hoidmise eest.

Väljastame tagastuse

Uue aasta eel loodavad postitöötajad traditsiooniliselt pakkide arvu kahekordset kasvu. Foto: Sergei Mihheev

Kuidas raha tagasi saada, kui teie pakk on tagasi läinud? Peate kauplusega ühendust võtma. Huvitaval kombel saab raha tagasi maksta, kui tellitud kaup teile ei sobinud. Kuid tasub seda teha "kohapeal". See tähendab, et isegi postkontoris tasub pakk avada ja veenduda, et see on täpselt sees olev toode, mille eeldatavasti kätte saite, siis on lihtsam tõestada, et te pole sisu muutnud.

Kuidas hüvitist saada

Kui jälgimissüsteemi teave ei muutu kaks nädalat või kauem, soovitame teil minna postkontorisse ja kirjutada otsingurakendus. Selleks vajate saatmise fakti kinnitust (kviitung või tšekk). Neid saab küsida saatjalt. Taotlusvormi kodumaiste ja rahvusvaheliste pakkide otsimiseks on Internetist lihtne leida ja ise välja printida. Taotlus võetakse vastu kuue kuu jooksul alates saatmise kuupäevast. 30 päeva jooksul alates taotluse esitamise kuupäevast saate tõestatud kirja koos kontrolli tulemustega.

Küsimuste korral saate neid küsida ka ööpäevaringselt kontaktkeskusest helistades 8-800-2005-888 või postiteenuse veebisaidil. Seal saate veebis ametliku apellatsiooni esitada.

Teadet ei tulnud, sain ainult SMSi pakinumbriga, kuid see kustutati minu jaoks. Kuidas ma oma paki saan?

Paki saab kätte ilma teavitamiseta (ilma jälgimiseta). Minult küsitakse tavaliselt perekonnanime. Võite anda oma passi kohe, nii et nad kirjutaksid selle andmebaasiotsingus õigesti. Nii leiavad nad teie raja (või mis iganes vajaliku teabe). Siis antakse teile uus teade, kuhu sisestate oma passi andmed .. Ja saate paki kätte.

Kuid pidage meeles, et töötajad võivad selle olukorra pärast teid uriseda. Ole rahulik ja viisakas.

Seega sain selle mitu korda kätte, meil pole kasti võtit ja ma ei saa teadet.

Paki kättesaamiseks ilma postiljoni teateta võite minna kahel viisil:

1. Kontrollib ametlikul veebisaidil asukohta loo numbri järgi. Kui pakk on teie postkontoris. Prindite saidilt teate, täidate selle ja võtate postiga kätte.
2. Teine võimalus. Võtke pass, helistage väljaandmise kohas raja numbrile, sisestage andmed ja võtke kätte oma kauaoodatud pakk.

Vabandust, see pole kõige tähtsam, peamine on pass ja see, et jälgimine näitab kättetoimetamist, aga muidu võib julgelt postkontorisse trampida.

Paki posti teel kättesaamiseks peate postkontoris esitama teate ja selle puudumisel rajakoodi.

Lisaks peate esitama oma passi.

Teate saab täita Venemaa postkontori veebisaidil, välja printida ja anda postkontori töötajale.

Paki saate kätte ka teise inimese eest, sel juhul vajate lisaks volikirja.

Teate ja jälgimiskoodi puudumisel peate esitama ainult oma passi ja paluma postkontori töötajal paki leida aadressi ja nime järgi.

Paki saate kätte. Kui näete Venemaa postkontoris postitades, et see on teie postkontorisse jõudnud, kuid teadet pole, on kõik elementaarne. Võtke pass, kirjutage lahkumisnumber ümber ja minge postkontorisse. Annate operaatorile mõlemad ja ta võtab teie paki välja ja annab teile kviitungi, mille täitmiseks peate käima ja kui see on sularahas kättetoimetamine, peaksite selle eest maksma.

Neil on ka arvutis pakkide postitamine, ta saab kohe sinna vaadata.

Sest nüüd saavad kliendid isegi saadetiste läbimise kohta SMS-i. Samuti tulevad sellised kirjad e-posti aadressile, seal näete kogu pakendi edenemist.

Paki kättesaamiseks pole minu teada vaja teadet esitada. See avaldus on viis, kuidas postitöötajad teavitavad adressaati oma kauba kogumise vajadusest. Paki teile väljastamiseks peate näitama oma passi. Kuid selle dokumendi puudumisel võib olla probleeme.

Vabandust, aga kui pakke teavitades väljastati, oleks iga väikevaras, olles mitme sissepääsu postkastid üle vaadanud, võinud head tööd teha. Juba paki väljastamist teatamise korral võib pidada rikkumiseks.

Kui smska tuli kindlasti, siis see tähendab, et pakk on kätte saadud, siis piisab sellest, kui võtate oma passi kaasa ja kõik, muidugi selleks, et pakk kiiremini üles leida, küsitakse ka sõnumist numbrit , kuid põhimõtteliselt pole see vajalik.

Ja kui pakil on Venemaal jälgimiskood, pole isegi SMS-i ootamine vajalik, kuna ilmub teave saadetise kättesaamise kohta, võite lihtsalt minna oma passiga ja pakile järele tulla

See on üsna lihtne, võtke pass ja paki jälgimiskood, minge postkontorisse ja küsige, kas see on saadaval perekonnanime või koodi järgi.

Ja kui teil on postitöötajatega head suhted ja neil on hea tuju, samuti vähe inimesi, siis saab seda kiiresti teha.

Vastasel juhul on palju rahulolematust, röökimist ja rikutud närve, kuid tulemus on sama, mis teile paki antakse.

Mitte nii kaua aega tagasi ootasin ühte pakki, pakkide jälgimise veebisaidil märgiti, et pakk on juba posti teel, kuid teatist ikkagi ei olnud. Võtsin kõhklemata passi ja läksin postkontorisse. Ta palus mul kontrollida, kas minu nimel on pakki. Nad kontrollisid kõike, lasid mul paberi täita ja andsid paki. Üldiselt sain paki kätte ilma ette teatamata.

Juba pikemat aega olen ma posti teel pakke saanud, ootamata teadet. Ma jälgin pakki Venemaa postiveebis oleva jälgimiskoodi abil, seejärel lähen postkontorisse ja palun pakki vaadata ja leida see rajakoodi abil. Sellest koodist teatavad kõik veebipoed ja paki saatmisel üksikisiku saate selle koodi ka teada saada.

Põhimõtteliselt pole paki kättesaamine keeruline. Tule koos passiga postkontorisse, ütle, et oli SMS-teade, et pakk oli postis. Operaator peab otsima perekonnanime järgi. See on veidi pikem, mõnele ei meeldi otsida. Mul on seda mitu korda olnud, nad leidsid selle probleemideta.

Kuidas pakki ilma ette teatamata kätte saada - juhised

Praegu on väga populaarseks muutunud mitmesuguste kaupade tellimused Interneti-saitidel ja eriti välismaa saitidel, kus kaubad võivad maksta suurusjärgu võrra odavamalt. Lisaks võite välismaa saitidelt leida ja osta täiesti eksklusiivseid esemeid.

Arvestades välismaalt pärit kaupade kõiki positiivseid külgi, on üks oluline puudus, kuna need lähevad Venemaale posti teel väga pikaks ajaks - kahest nädalast pooleteise kuuni. Seetõttu peavad kliendid kogu selle aja olema kauaoodatud ostu ootuses närvilised.

Kuid täna on olemas väga mugav ressurss, mis võimaldab veebis jälgida nii välismaalt kui ka Venemaalt saadetud postisaadetisi. Selline teenus on Interneti-poodide seas juba pikka aega populaarsust kogunud. Selle olemus seisneb selles, et postituste jälgimisele spetsialiseerunud saitide abil on igal kasutajal, kellel on eksklusiivne identifitseerimisnumber, mis on paremini tuntud kui jälgimisnumber (jälgimiskood), võimalus kontrollida oma paki läbipääsu aadressil igal etapil.

Pakkide siseriikliku ja rahvusvahelise jälgimisnumbri erinevused

Kõigile pakkidele määratakse jälgimisnumber. Ainus erinevus on see, et Venemaa sisesed rööbaskoodid koosnevad neljateistkümnest ainult arvväärtusest ja välismaal määratud rööbastee numbritel on kolmteist tähtnumbrilist väärtust.

Pakki oodates teab kasutaja rajakoodi järgi, et see on saabunud, enne kui postist saabub teade selle kohta. Vastavalt postkontori reeglitele väljastatakse pärast paki postkontorisse saabumist teade ja toimetatakse saajale kätte. Kuid kuna paljudel saajatel pole ei aega ega soovi teate saabumist oodata, on neil loomulik küsimus: kas ma saan paki kätte saada ilma sellest teavitamata?

Kuidas pakki posti teel ette teatamata kätte saada

Kui postkontoritest teatavate asjaolude tõttu saajale teatisi ei toimetatud või need lihtsalt kadusid ning saaja näeb jälgimisteenuse kohta selgelt, et pakid on saabunud, on saajal õigus pakk kätte saada Venemaa Postita ilma ette teatamata ...

See võimalus on ette nähtud tähitud postisaadetiste väljastamise erikorra kohaselt. See sisaldab teavet selle kohta, et pöördudes postkontorisse registreeritud pakkide kättesaamise kohta teatamata, kuid ainult vöötkoodi identifikaatori (rajakoodi) esitamise korral, peab postkontori operaator kontrollima paki kättesaadavuse teavet ja positiivse tulemuse korral peab ta need saajatele väljastama.

See tähendab, et postisaadetise saab kätte ilma ette teatamata, selleks peab saaja lihtsalt ühendust võtma oma aadressile määratud postiga ja isikut tõendava dokumendi esitamisega nimetama paki jälgimiskoodi. Paki olemasolu korral väljastatakse juba paigas olevale saajale uus teade.

Kas pakki on võimalik enne tasumist posti teel järelmaksuga kontrollida, on küsimus, mille küsib iga paki saaja veebipoest. Ja see on täiesti loogiline. Praktika teab pretsedente, kui pakk saabus, kaalub see täpselt nii palju, kui peaks kaaluma, ja tundub, et kõik on korras. Edasi tormab rõõmsameelne saaja maksma saatja poolt näidatud summat, tuleb koju, avab paki ja näeb seal mitte ihaldatud ostu, vaid liivakotti, mida valati täpselt nii palju, kui ostja petmiseks vaja on. Ja tasus kõigepealt kaup üle vaadata.

Sellise olukorra vältimiseks on vaja karp avada ja järelmaksuga kontrollida saabunud postipaki sisu.

Tähtis! Probleem seisneb selles, et postitöötajad ei luba teil alati pakki enne selle eest tasumist avada.

Pakkide postipakkide saatmiseks ja vastuvõtmiseks tuleb järgida konkreetseid reegleid. Kui küsite postitöötajatelt luba sisu kontrollimiseks enne tasumist, siis suure tõenäosusega keelduvad nad teilt, viidates postiteenuste osutamise eeskirjade ja siseteenuste vastuvõtu ja kättetoimetamise ajutise korra punktile 4.5. tähitud kiri, mis on heaks kiidetud föderaalse osariigi ühtse ettevõtte "Vene post" 30.07. 2004 nr 305 "korraldusega. Selle klausli kohaselt antakse sularahas kättetoimetamise pakid saajale üle alles pärast seda, kui ta tasub sada protsenti kastil näidatud maksumusest, samuti saatjalt postitellimuse täishinna. Enne kui ostja ülekande eest maksab, on tal õigus saada ainult teavet selle kasti saatja asukoha kohta. Pärast seda, kui kasti saaja on tasunud vajaliku summa ja pakk kätte, pole tal õigust pakki saatjale tagasi saata. Samuti ei saa see isik nõuda selle kasti, samuti selle saatmise ja postitamise eest makstud raha tagastamist.

Juriidiliselt tormab pahaaimamatu saaja vaikides kogu määratud summa maksma, misjärel loodab ta müüja heausksusele. Tähelepanelik lugeja pöörab tähelepanu asjaolule, et see lõik ei ütle sõnagi õiguse üle kontrollida kogu paki sisu. Kuid tegelikult on samades reeglites klausel, mille kohaselt on vastuvõtjal siiski teatud juhul pakk avada. Kõige huvitavam on see, et vajalik punkt asub ülalnimetatule väga lähedal.

Reeglite punkti 4.4 kohaselt on paki avamine postkontoris kättesaamisel lihtsalt kohustuslik. Ja postitöötajad peaksid seda tegema ainult saaja juuresolekul. Ainus põhjus, miks paki avamine pole kohustuslik, on adressaadi enda keeldumine avamisest ja vaatamisest. Veelgi enam, see asjaolu on tingimata märgitud vormi f tagaküljele. 116. Kui pärast kontrollimist selgub, et pakiga on kõik korras, antakse see adressaadile üle. Kui midagi on valesti, siis otsustatakse pakk tagasi saata.

Kui pärast paki avamist selgub, et kauba sisu ei vasta inventuuris märgitule või on rikutud, siis vormistatakse f-vormis eriakt. 51, mis näitab põhjust, miks pakk saatjale tagasi saadetakse.

Kokkuvõtteks võime öelda, et saate tutvuda COD-paki sisuga, kuid tingimusel, et saatja on koostanud loendi manusest. Kuid ärge unustage veebipoodides ostmise peamist reeglit - kontrollige alati selle kohta ülevaateid. Ja loomulikult proovige enne maksmist pakk üle vaadata.

Kui usute Internetti, on "Vene post" "kurjuse korporatsioon". Tema kreedo on kaos. Katkestage kõik ja kaotage oma raha eest! Üks kamber - üks aken. Pöördus? Kirjutage oma testament. Nii, igaks juhuks. "Teid on palju, aga ma olen üksi" on kõige viisakam asi, mida postitöötajalt kuulda on. Ja miks nad ikkagi ei riputa "Kuu Hamla" portreed silmapaistvasse kohta?

Aga võib-olla pole kõik nii hull? Kõik pole kadunud?

Vastutuse vahetamine on mugav. Aga mis siis, kui me ise tekitame mõned probleemid Vene Postiga? Mis siis, kui me lihtsalt ei tea reegleid ja pumpame olematuid õigusi?

Rahulikult! Ärge kiirustage kommentaarides nördima: „Nad ei tunne seadusi! Seisa Venemaa raudteede eest! " Lihtsalt loe lõpuni. Me ütleme teile, kuidas suhelda Vene Postiga ilma tarbetute kulutuste ja vaevata.

Paki pakist eristamise õppimine

Föderaalseaduse nr 176 "Postiside kohta" kohaselt sisaldavad postisaadetised järgmist:

• tähed;
• postkaardid (postkaardid);
• Rahaülekanded;
• perioodika;
• väikepakendid;
• pakipost;
• pakid.

21. sajandil tunduvad paljud neist ebaolulised. Me ei loe mitte ajalehti, vaid uudisteagentuuride vooge. Suhtleme ja loome äri e-posti teel. Ja me saadame raha kaardilt kaardile. Kuid isegi geeksid peavad hakkama saama väikeste pakkide, pakkide ja pakettidega. Mis on ilma nendeta?

Väike pakk- rahvusvaheline postisaadetis, mis sisaldab väikseid saadetisi. Maksimaalne kaal on 2 kg. Erilist pakendamist pole vaja.
Pakipost- manusega postikiri trükiste (raamatud, ajakirjad, ajalehed), ettevõtluspaberite, käsikirjade, fotode kujul. Maksimaalne kaal on 2 kg. Pakkide puhul, mis koosnevad ainult raamatutest - 5 kg.
Pakett- postisaadetis asjade saatmiseks. Minimaalsed mõõtmed: 114 × 162 mm või 110 × 220 mm.

Kõik saadetised jagunevad lihtne ja registreeritud... Tasandikke aktsepteeritakse ja edastatakse ilma kviitungite ja allkirjadeta. Ostsin tembeldatud ümbriku, saatsin kirja ja adressaat vaatab postkasti ja saab selle kätte. Teisel juhul on kõik dokumenteeritud: saatjale väljastatakse kviitung ja saajale teade.

Registreeritud postisaadetised on:

1. Kohandatud(kirjad, postkaardid, pakid, väikepakid) - tarnitakse allkirja vastu, soovi korral saate tellida saatekviitungi.
2. Väärtuslik(kirjad, pakid, pakid) - saatmisel hinnatakse investeeringu väärtust, mõnikord koostatakse inventuur.
3. Sularahas kättetoimetamisel- postikulu tasutakse adressaadilt kättesaamisel.

Miks kõik need detailid? Lihtsalt saadetise tingimused, tingimused ja maksumus sõltuvad saadetise tüübist.

Petškin teab oma äri! Lihtsalt, nagu aru saate, ei saa kehtivate reeglite kohaselt pokkerit postipostiga saata (ainult kirjalik kirjavahetus ja dokumendid) ning pakk võib kaaluda alla kilogrammi. Näiteks otsustasite saata oma armsale vanaemale kingituseks raamatu (500 grammi) ja šokolaadikarbi (300 grammi). Magusa sisu tõttu loetakse saadetis pakiks: see pakitakse spetsiaalsesse kilekotti või pappkarpi. Ja kui oleks ainult raamat, läheks see pakipostile.

Kuid mõnikord koostatakse "mittestandardsed" manused pakipostina. Näiteks magnetid, kosmeetilised sondid või seemned. Seda tehakse siis, kui investeering pole suur ja iga minut loeb.

Esimene klass vs EMS

Postisaadetiste edastamiseks on järgmised meetodid:

1. Maapealne- kirjad ja pakid toimetatakse kohale raudteel, maanteel ja muul maal.
2. Õhk- kohaletoimetamine õhu kaudu.
3. Kombineeritud- osa marsruudist liigub maapinnal ja osa sellest lendab.
4. Kiirendatud- tarneaegu lühendatakse mitme päeva võrra.

Siseriiklikus postiteenuses lennuteenust peaaegu ei praktiseerita. Seetõttu võtavad saadetised kaua aega. Mida edasi, seda kauem. Näiteks kulub lihtsa kirja Uljanovskist Moskvasse sõitmiseks viis päeva. Kas soovite kiiremini? Pole probleemi! Valige esimene klass.

Esimese klassi saadetised- need on kiirendatud siseriiklikud postisaadetised, mille kohaletoimetamise aeg on tavapärasest 25–30% madalam. Lisaks on esmaklassiliste esemete käitlemine ja kogumine alati esmatähtis ning nende kohaletoimetamisele ei kehti hooajalised piirangud. Tõsi, need on kallimad.

Teisisõnu, esimese klassi saadetised toimetatakse kohale kiiresti ja kuhu iganes. Nende saatmise peamised tähtajad on spetsiaalses tabelis.

Kuid esimeses klassis saadetakse ainult kirju ja pakke. Mitte pakke! Ja siin saabub aeg eranditeks.

Lahendage probleem. Haruldaste taimede seemned peate saatma metsaülemale. Kuid sügisel pestakse tee tema taigakülla, nii et ainus saadavalolev transport on helikopter. Saabub kord nädalas. Küsimus: kuidas viia onule seemneid ilma talve ootamata, kui sula on läbi? Lahendus: paluge postkontoril korraldada pakk esimese klassi pakipostina. Onu saab seemned esimese helikopteriga.

Esimest klassi ei tohiks segi ajada EMS-i saatmisega.

EMS(Kiirpostiteenus) on kiirpostiteenus. Sellega tegeleb Vene Posti filiaal - EMS Vene Posti talitus. Siseriiklik ekspressvedu toimub kogu riigis ning rahvusvaheline kättetoimetamine toimub enam kui 190 riigis üle maailma.

EMS on kättetoimetamine ukselt uksele. Kuller võtab paki kätte otse teie kodust või kontorist ja toimetab selle kõikjale. EMS Vene Postil on oma transpordivõrk, siin tagavad need turvalisuse ja võimaldavad saadetise kindlustada kahjustuste või kadude eest. Kiirlaevandus on kiiremast saatmisest kallim.

Kuidas kulusid määrata

Saatekulusid mõjutavad:

1. Saadetise tüüp: kiri / pakipost / pakk; registreeritud / väärtuslik / lihtne / järelmaksuga.
2. Saatmismeetod: tavaline või kiirendatud.
3. Väärtus.
4. Kaugus.

Kohandatud pakiposti puhul võetakse tasu ainult kaalu eest, kaugus ei mõjuta kulusid. Väärtusliku paki, aga ka muude väärtuslike esemete maksumus sõltub hinnangu kaugusest, kaalust ja summast pluss 4%. Niisiis, kui hindasite paki sajaks rublaks, lisatakse kauguse ja kaalu tariifile veel neli rubla.

Passi ja muid dokumente saadetakse ainult väärtuslike kirjade (pakkidena) koos kohustusliku manuste loendiga.

Saatjad alahindavad sageli teadlikult hinnangu suurust. Kui vahet pole, siis miks maksta rohkem? Kuid ikkagi on erinevus. Paki kaotamise korral hüvitatakse saatjale hinnanguline summa, olenemata investeeringu tegelikust väärtusest. Sada rubla on sada rubla.

Ärge vanduge, kui operaator nõuab teist summat: see pole kapriis. Kalkulaator ei võta arvesse laevanduse piirkondlikke eripärasid, pakendamiskulusid ja muid lisateenuseid (neist lähemalt allpool). On ebatõenäoline, et teid "petetakse": saatmiskulude arvutamise teostab arvuti, kus operaator sisestab kõik vajalikud parameetrid.

Kuidas õigesti saata

1. samm. Määrake saadetise tüüp

Pakk või väike pakk? Kohandatud või väärtuslik? Regulaarne või kiirendatud saatmine?

Tantsida tasub selle järgi, mida soovite saata. Olge ettevaatlik: üksikute isikute saatmine on keelatud. Siin on nimekiri. Näiteks Kuuba sigaritega humidori saatmine lähedal asuva linna sõbrale pole probleem. Ja sama komplekt välismaal asuva sõbra jaoks pole enam võimalik.

2. samm

Ilma manuste inventeerimiseta üle Venemaa saadetud pakke saab koju koguda - pane asjad karpi, asetage need mullimähisesse. Nad kontrollivad postkontoris kõike, liimivad paki kaubamärgiga kleeplindiga ja panevad detailid üles. Kui soovite teha inventuuri, siis pole parem pakendi pärast üldse muretseda. Pakki on mugavam kätte saada otse postkontorist: igatahes kontrollib operaator iga manust hoolikalt ja sisestab selle inventuuri.

Haprate habraste asjade saatmisega saate end täiendavalt kaitsta. Paluge töötajal panna pakendile hoiatussilt. Seejärel tuleb see reeglite kohaselt hoolikalt kokku pakkida ja käest kätte anda, ilma seda ära viskamata. Turvalisuse eest peate lisatasu maksma - pluss 30%.

On väga oluline kirjutada saaja aadress õigesti. Kuidas täita vormi "kuhu / kellele", loe.

Postisaadetiste pakkimine, kaasnevate vormide täitmine, näiteks toll, manuste nimekirjade koostamine, aadresside ja kirjalike sõnumite kirjutamine - kõik need on lisateenused. Neid makstakse eraldi ja need pole kõigis postkontorites saadaval.

Teisisõnu ei pea operaator teie jaoks aadressi kirjutama ega tollideklaratsiooni täitma. Kui te ei saa seda ise teha, aitavad nad teid, kuid peate lisatasu maksma.

Kuidas jälgida

Registreeritud postisaadetiste liikumist saab jälgida. Rahvusvahelises teates on selleks rajakoodid, kodumaises - 14-täheline tunnus.

See on postkontori väljastatud tšekil. Sisestades saidil erivormis identifikaatori, saate teada, kus pakett asub.

Postisaadetisi saate jälgida ka rakenduse Russian Post abil. Jah, neil on rakendus!

Rakendus on väga mugav. Saate igal ajal teada, kus pakk on, ja kui selle olek muutub („Lahkusid sorteerimiskeskusest“, „Adressaadi poolt vastu võetud“), annab rakendus helisignaali. Samuti võite leida lähima postkontori, kontrollida sihtnumbrit aadressi järgi ja isegi toega vestelda! Samuti on olemas "ainulaadne" teenus Moskva ja Peterburi elanikele. Aga sellest pikemalt hiljem.

Vene Postil on veel üks teenus, millest vähesed teavad. Need on SMS-teated tähitud postisaadetise saabumise või selle kättetoimetamise kohta. Selle teenuse aktiveerimiseks peate täitma avalduse posti teel, märkides oma telefoninumbri. Ühe SMSi maksumus on 10 rubla. Teenuse eest saate maksta paki kättesaamisel. Salves lendamine on ühekordne teenus.

Kuidas see korda saada

1. samm. Saame teate

Kui tähitud postisaadetis saabub teie nimele ja aadressile, saate sellest teada. Hea postiga paberitükk visatakse teie postkasti - teade. Sellest selgub, millist saadetist teile saadeti, millal, kust ja kui palju see kaalub.

Teated on esmane ja teisejärguline... Esmane kirjutatakse reeglina välja järgmisel päeval pärast paki saabumist osakonda (võtke näiteks seda tüüpi saadetis). See tähendab, et kui pakk saabus 1. päeval, siis kirjutatakse teade suure tõenäosusega välja 2. päeval. See on tingitud asjaolust, et kirjavahetus saabub kontoritesse tavaliselt pärast lõunat ja selle töötlemine võtab aega.

Alates esialgse teate väljastamisest algab loendus, mille jooksul saaja peab pakile järele tulema. See on viis tööpäeva. Kui teil mingil põhjusel neid ei jätkunud ja te ei tulnud pakile järele (lahkusite, jäite haigeks, aega polnud), siis kirjutatakse teie nimele sekundaarne teade. Samuti juhtub, et inimene ei tulnud, sest ta ei saanud esialgset teadet. Lõppude lõpuks võib see postkastist välja kukkuda, seda saab varastada, see võib jääda märkamatuks, kleepides postkasti seina külge.

Kui tulete paki järele teisese teate saamise päeval või järgmisel hommikul, siis hoiutasu ei võeta. Kuid kui ilmute alles 15. või 22. päeval, peate iga "seisaku" päeva eest maksma 5 rubla.

2. samm. Me läheme postile

Saaja peab täitma teate tagakülje, märkides oma passiandmed, perekonnanime ning pannes numbri ja allkirja. Postkontoris peate esitama teate ja passi.

Seaduse järgi on Venemaa Föderatsiooni kodaniku isikut Venemaa territooriumil tõendav põhidokument pass (sünnitunnistus). Vene Föderatsiooni kodaniku ajutisel isikutunnistusel (vorm nr 2-P) on võrdne juriidiline jõud. Rahvusvaheline pass, juhiluba, arvestusraamat, pensionitunnistus jms ei ole isikut tõendavad dokumendid.

Postiametnik kontrollib teate täitmise õigsust ja passiandmete vastavust. Siis toob ta paki, kaalub selle teie ees (lubatud viga on 70 grammi) ja annab selle üle.

Paljud inimesed arvavad ekslikult, et saavad paki kohapeal avada ja kui seestpoolt midagi kahjustada saab, nõuavad kohe kahju hüvitamist. De jure saate postkontoris paki avada kahel juhul:

1. Saatmine koos manuste loendiga. Sellisel juhul peab operaator kliendi nõusolekul avama kasti ja kontrollima, kas kõik esemed on paigas.
2. Väliskest on katki. Kui on "häkkimise jälgi", võite paluda paki avada. Sel juhul kutsutakse postkontori juhataja ja koostatakse eriakt. Kui selgub, et pakendis on midagi puudu, algab uurimine.

Kirjutame volikirja

Registreeritud postisaadetise saate kätte isiklikult või volituse kaudu. Kuid loomulikult ei tagastata pakki ilma põhjuseta postkontorisse, isegi kui see on teie naine / ema / poeg ja isegi kui nad tulevad teie passiga. Teil on vaja volikirja.

Volikiri peab olema kirjalik. Kirjutage: "Mina, selline ja selline, elan seal, passi andmed on sellised ja sellised, ma usaldan selliseid ja selliseid, kes seal elavad, passi andmed on sellised ja sellised, et saada minu juurde saabuvaid registreeritud postisaadetisi nimi ”.

Parem on kirjutada täpselt “registreeritud postitused”. Kui määrate paki, siis väikest pakki või kirja enam ei anta ja volikiri osutub tegelikult ühekordseks.

Volikiri peab olema tõestatud. Notari juurde ei pea minema! Saate tõendada volikirja postituste saamiseks töö- või õppekohas, ravikohas. On oluline, et dokument oleks kroonitud asutuse (organisatsiooni) põhitempliga ja kinnitatud juhi allkirjaga koos dekrüpteerimisega. "Teabetempliga" volikiri ja mõne raamatupidaja insult ei toimi.

Kas nad toovad su koju?

Inimesed, kes hindavad oma aega ja vihkavad järjekordi, saavad kasutada sellist Venemaa Posti tasulist teenust kojukandena. On kaks võimalust.

1. Väikepakkide kättetoimetamine. Kui pakk kaalub vähem kui kaks kilogrammi, võite helistada teates märgitud telefoninumbrile ja tellida kättetoimetamise. Kättetoimetamine toimub postiljoni tööajal saadetisel märgitud aadressil. Saaja peab esitama passi. Teenuse maksumus on 100 rubla.
2. Pakkide kättetoimetamine kulleriga. Mäletate, kui ütlesime, et Moskva ja Peterburi elanikel, kes kasutavad rakendust Russian Post, on privileeg? Nii saavad nad rakendust kasutades tellida kulleri (!) Paki kättetoimetamise. Tarne viiakse läbi kahe päeva jooksul alates taotluse esitamise kuupäevast (iga päev 9: 00-20: 00). Pakk antakse adressaadile üle passi esitamisel. Teenuse maksumus on 199 rubla.

Ma kaeban!

Eluhäkker on juba kirjutanud, mida teha, ja. Üksikasjalikud artiklid - loe, ära ole laisk. Täna ütleme teile, kuidas postitöötaja üle kaevata, kui ta näiteks oli teie vastu ebaviisakas (oh õudust!) Või osutas teenuseid ebasobival viisil.

Meetodi number 1

Igas postkontoris on avalduste ja ettepanekute raamat. Laimu saate turvaliselt seal veeretada. Reeglite järgi tuleks seda raamatut kontrollida iga päev. Uue kirje ilmumisel tehakse sellest koopia ja saadetakse see Venemaa Posti juhtimis- ja tugiteenusele. Vastutav isik kirjutab avaldusele seletuskirja.

Meetodi number 2

Võtke otse ühendust kasutajatoega. Juhtimis - ja tugiteenused"Vene post" võtab arvesse kodanike taotlusi, annab taustteavet ja tegeleb postisaadetiste otsimisega. Telefon: 8-800-2005-888. E-post: [meiliga kaitstud]

Väike nõuanne: enne kaebuse kirjutamist pidage meeles, et barrikaadide teisel pool on inimene, kelle palk on väga kadestamatu. Kuid kui teie õigusi tõesti rikutakse, kaitske neid kindlasti!

Vene Posti kohta on tehtud tore nali. Kuid mitte kõik ei saa seda.

Vene post on midagi enamat kui lihtsalt organisatsioon. Keegi ei eita, et probleeme on. Suured probleemid. Kuid enne kui kirjatate, proovige sellega sõbruneda. Nagu näete, pole reeglid seal keerulised. Saate selle valdada ja saate säästa aega, raha ja närve.

Kas on midagi lisada? Kirjuta oma kommentaarid!