Venemaa operaator Beeline pakub palju võimalusi konsultantide poole pöördumiseks, kes aitavad tellijaid kõigis küsimustes ja lahendavad probleeme. Kuigi tänapäeval on palju võimalusi iseseisvalt välja mõelda, tekivad mõnikord rasked ülesanded, mida saavad teha ainult kogenud spetsialistid. Seetõttu pakume teile mitmeid töömeetodeid, kuidas helistada Beeline-operaatorile erinevatest telefonidest ja kuidas saada nõu muul viisil.

Tariifide, teenuste, pakettide, tellimuste kohta ei ole vaja konsultantidega ühendust võtta, sest kogu see teave on kättesaadavas keeles esitatud Beeline'i operaatori ametlikul veebisaidil. http://moskva.beeline.ru/, samuti teie isiklikul kontol https://my.beeline.ru/, kuhu iga tellija saab registreeruda.

Kuidas võtta ühendust Beeline'i operaatoriga lühinumbril

Kõik Beeline'i kliendid teavad ettevõtte lühinumbrit 0611, mis pakub kõigepealt kogu teavet häälmenüüs. Kõne on Beeline'i SIM-kaardilt tasuta.

Kõik küsimused asuvad mugavalt temaatilistes jaotistes, kõik saavad navigeerida, kumba ta peaks valima. Elava spetsialistiga suhtlemiseks pole ühte võimalust, kuna sektsioonid muutuvad väga sageli ja nende asukoht on piirkonniti erinev, mis põhjustab mõningaid raskusi.

Tavaliselt, kui olete pikka aega häälmenüüs ja ei tee ühtegi sammu, pakub automaatvastaja helistada operaator-konsultandile. Nõus ja oota oma korda.

Mõnikord võib ooteaeg võtta rohkem kui 30 minutit. Probleemide kiireks lahendamiseks soovitame teil helistada 0611 hommikul või tööpäevadel lõuna ajal. Õhtuti ja reedel on spetsialistid väga hõivatud ja liinil saab viibida isegi tund aega.

Kuidas helistada mobiiltelefonilt Beeline-operaatorile

Kui te ei saa Beelineilt helistada, saate seda teha mis tahes muult SIM-kaardilt. Kõigist Vene Föderatsiooni mobiiltelefonidest saate tasuta helistada operaator-konsultandile telefonil 8 800 700 0611.

Siin tegelete ka autoinformeriga. Kuid on olemas kiire lahendus: vajutage 0, seejärel uuesti 0. Pärast teadet, et teie kõne on operaatorile edastatud, oodake ühendust kõnekeskusega.

Pange tähele, et see number on vaba kõigilt SIM-kaartidelt: MTS, Megafon, Iota, Tele2 jt, välja arvatud Beeline.

Sama teema küsimustele on mitu telefoninumbrit:

• Wifi kohta 8 800 700 2111.
• Modemi 8 800 700 0080 kasutamise kohta nõu saamiseks.
• Beeline'i televiisori ja kodu Interneti-spetsialistiga suhtlemiseks - 8 800 700 8000.
• Abonentidele, kes on ühendanud kodu Interneti või valgustelefoni - 8 800 700 9966.

Beeline-operaatori telefoninumber lauatelefoninumbritelt suhtlemiseks

Mis tahes Vene Föderatsiooni linnatelefonilt saate ühendust pidada Beeline'i tugispetsialistidega. Selleks valige 8 800 700 0611 ja oodake oma järjekorda. Kõik sellele telefoninumbrile väljuvad kõned on Venemaal tasuta.

Kuidas helistada Beelinei operaatorile rändluses

Kui olete rahvusvahelises rändluses väljaspool oma riiki ja teil on pakilisi probleeme, mille lahendamisel aitab teil ainult kogenud Beeline'i töötaja, peaksite kasutama numbrit +7 495 974 88 88. Väljuvad kõned mis tahes maailma riigist on tasuta, kui teete selle selle mobiilsideettevõtte SIM-kaardilt.

Kuidas helistada operaatorile Beeline Krimmist

Krimmi Vabariigi elanikud saavad kasutada kõiki käesolevas artiklis täpsustatud numbreid: 0611 ainult koos Beeline'iga, 8 800 700 0611 muudelt Venemaa SIM-kaartidelt, samuti temaatilised erinumbrid 800 700 8000, 800 700 9966, 8 800 700 0080, 8 800 700 2111, mille tähenduse leiate jaotisest "Mobiiltelefonilt".

Beeline'i tugiteenused võimaldavad kiiresti lahendada peaaegu kõik mobiilside või muude pakutavate teenustega seotud probleemid. Alati pole siiski võimalik sealt läbi pääseda. Selles ülevaates räägime teile, kuidas Beeline'i operaatori juurde pääseda ja konsultantidega ühendust võtta. Selleks peate kasutama ühte huvitavat eluhäkki. Ja vastused mõnele küsimusele leiate iseseisvas režiimis.

Helistage Beeline'i operaatorile

0611 või 8-800-700-0611

Lahendame probleeme iseteeninduse kaudu

Ma ei pääse Beeline'i operaatori juurde - mida ma peaksin tegema? Selliseid küsimusi esitavad paljud tellijad, kellel on suhtlemisega probleeme. Kontaktkeskusesse, kus töötab kogenud spetsialistid, helistamine on muutunud keeruliseks. Inimesed ei saa oma küsimustele vastuseid, komistades igava autoinformaatori sõnumitesse, sundides neid kasutama automatiseeritud abi.

Põhimõtteliselt on automaatteenused üsna informatiivsed ja funktsionaalsed, nende abil saate turvaliselt lahendada mõned olulised probleemid:

• Makse pole laekunud;
• Raha on kontolt kadunud;
• Peate ühendama mis tahes teenuse;
• Peate muutma oma tariifiplaani;
• On vaja tellida kõnede üksikasjad;
• Oli vaja number ajutiselt blokeerida;
• Peate kontrollima ülejäänud liiklust, minuteid või SMS-e.

On mitmeid ülesandeid ja probleeme, mida saavad lahendada ainult Beeline'i kasutajatoe operaatorid:

• Te ei nõustu selle või selle teenuse tariifidega;
• Tahate kurta ühenduse kvaliteedi ja leviala üle;
• On vaja saada pädeva spetsialisti abi;
• SIM-kaardi või abonendiseadmetega on probleeme;
• Teatud protseduuride läbiviimiseks on vaja nõu saada.

Kui te ei tea, kuidas kiiresti Beeline-operaatori juurde pääseda, kuid teil on esimesest loendist küsimusi, proovige nutitelefoni või tahvelarvutisse installida patenteeritud rakendus My Beeline. See aitab saada üksikasju, anda teavet kehtiva tariifi kohta ja näidata ühendatud teenuste loendit.

Helistame otseoperaatoriks

Kõigil inimestel pole piisavalt teadmisi ja oskusi mobiilirakendusega hakkama saada, olgu see nii lihtne kui tahes. Lisaks on paljude inimeste käsutuses vaid kõige elementaarsemad mobiiltelefonid. Seetõttu ütleme teile, kuidas Beeline'i otseoperaatori juurde pääseda. Kui varem sai seda teha lühinumbril 0611 helistades, siis täna on olemas automaatvastaja.

Selle struktuuri pikaajaline analüüs näitas, et siin pole võimalik otseoperaatoriga ühendust võtta. Kuid ärge laske end sellest heidutada - me ütleme teile, kuidas pääsete Beeline'i operaatori juurde ja saate ühendust otse konsultandiga. Selleks helistage 8-800-700-0611, kuid peate seda tegema telefonitorust, mis on ühendatud mis tahes muu teleoperaatoriga... Näiteks saate siia helistada lauatelefonilt ja kui automaatvastaja vastab, vajutage kolm korda nuppu "0". Mõne minuti pärast ühendatakse teid aktiivse operaatoriga.

Infolaua poole helistades võib tekkida olukord, et kõik operaatorid on hõivatud. Sellisel juhul soovitame siia helistada 15-20 minuti pärast - on täiesti võimalik, et selleks ajaks koormus vaibub.

Alternatiivsed telefoninumbrid ja viisid abi saamiseks

Rahvusvahelises rändluses viibivate abonentide jaoks on spetsiaalne teenusenumber + 7-495-974-88-88. Helistage sellele, kui reisite välisriikides ja teil on suhtlemisprobleeme. Selles telefonis helistamine Beeline-operaatorile on täiesti tasuta... Ja kui olete oma võrgu territooriumil, töötab siin sama automaatvastaja, kutsudes teid kasutama iseteenindust.

Beeline'i "Kodu Interneti" tellijatele on olemas alternatiivne viitenumbri number - 8-800-700-8378. Selles telefonis jõuate operaatoriteni, kes pakuvad abi teie kodu kiire Interneti toimimisel. Kuid muude küsimuste korral ei tohiks te siia helistada. Beeline'i veebipoega seotud probleemide korral helistage 8-800-725-5-725 (või 0700).

Alternatiivse viisina teie küsimustele vastuste saamiseks saame pakkuda Beeline'i veebisaidil tagasisidevormi - täita lihtne küsimustik, näidata oma kontaktandmed, valida kaebuse tüüp, mille järel operaator võtab teiega ühendust. Kui te ei jõua kasutajatoe juurde, installige nutitelefoni rakendus My Beeline ja kasutage selles leiduvat vestlust. Pange tähele, et vastuse ooteaeg võib olla kuni 30 minutit.

Kui teil ikkagi ei õnnestunud Beeline'i operaatorite juurde pääseda ja probleem jäi lahendamata, pöörduge teenindusbüroo poole ja ärge unustage pass kaasa võtta.

Mõnikord on olukordi, kus hädasti on vaja mobiiliettevõtte töötaja abi: tarbetuid telefonitasusid, kättesaamatuid teenuseid või tõrkeid mobiilsidevõrgu töös. Olukordade loetelu pole muidugi täielik ja igasugune vääramatu jõud nõuab mobiilsideoperaatori sekkumist. Nagu olete märganud, on selle artikli teema küsimus "Kuidas helistada Beeline'i operaatorile?", Millele me püüame vastata selgelt ja üksikasjalikult.

Tasuta kõne Beeline'i tugispetsialistile - pole probleemi

Kõigis suurtes ettevõtetes on klientide mugavuse huvides kontaktkeskus, kuhu helistades saab kasutaja lahendada kõik oma toote või teenusega seotud probleemid.

Beeline ei ole erand ning end positsioneerides suure ja vastutustundliku ettevõttena, kelle mobiilside on muutunud konkurentsivõimeliseks ja populaarseks Venemaa ja Kasahstani elanike seas, on ta teinud abitelefoni abonentidele tagasiside andmiseks ja nende küsimuste lahendamiseks ööpäevaringselt.

Beeline'i abonenditeenusesse saate helistada tasuta numbritega 8800 700 0611 (kõnedelt mobiiltelefonilt või tavatelefonilt) või 0611 (ainult Beeline-võrguga ühendatud mobiiltelefonide jaoks). Seda saate teha nii esimesel kui ka teisel juhul täiesti tasuta.

Kuna Beeline on ettevõte, mis hõlmab tohutut territooriumi, juhtub sageli, et operaatorid on hõivatud, kuid enne nendega ühendust võtmist kutsub Beeline teid võtma ühendust teise automaatvastaja näol oleva “konsultandiga”. Pealegi on just automaatvastaja kasutamine väikeste raskuste korral väga mugav.

Ta aitab selliseid küsimusi lahendada:

• Uuri välja oma number;
• Tasakaal telefonis;
• Teie toa hind;
• Ühendatud teenuste loend (saate need kohe mittevajalikena välja lülitada või vajalikud ühendada);
• Lisateave ettevõtte uue teabe kohta (tutvustused, allahindlused ja uued teenused).

Tähelepanu! Operaatoriga kiireks ja otseseks kontakteerumiseks, ilma et kuulaks ära kogu automaatvastaja pakutavat teavet ja ootaks ühendust ettevõtte aktiivse töötajaga, on tellijal võimalus tellida tagasihelistamine. Piisab lihtsalt jätta oma küsimus SMS-i kujul numbrile 0611 ja spetsialisti konsultatsioon ei lase teil kaua oodata.

Pole aega oodata - kas vajate kiiresti abi või kuidas otse Beeline'i dispetšerile helistada?

Kiireloomulistel juhtudel (näiteks peate kiiresti helistama infoletti, kuid helistate välismaalt ja tasuline kõne on väga kallis) kasutajatele, kes vajavad kiiret nõu, pakub Beeline võimalust helistada operaatori numbrile +7 495 974 88 88 .

Jällegi on see tasuta kõne mis tahes Maa otsast, kui kõne tehakse Beeline'i võrgus registreeritud numbrilt. Sellel numbril on ka kõnepost, kuid ärge muretsege - te ei pea sellega pikka aega jamama, sest see on loodud selleks, et teada saada, millise spetsialistiga peate ühendust võtma.

Mõne hetke pärast automaatvastajaga suhtlemist suunatakse teid tugibüroo elava töötaja juurde.

Täiendavad teabeallikad tehnilise toega

Ettevõtte Beeline teenusepakett sisaldab täiendavat teenusevalikut, mille kasutajad vajavad ka konkreetses küsimuses õigeaegset otsekonsultatsiooni.

Kasulik on üle vaadata:

Sel juhul pakkus mobiilioperaator mitmeid võimalusi temaga ühenduse võtmiseks:

1. USB-modemiga seotud probleemide otseseks suhtlemiseks kasutage telefoninumbrit 8 800 700 00 80.
2. Beeline WiFi - 8 800 700 21 11.
3. Kõike, mis puudutab Interneti-ühendust, telefoni või Beeline Televisiooni, leiate telefonilt 8 800 700 80 00.
4. Mobiilse Interneti seadistamine aitab numbril - 8 800 123 45 67.

• Võite kirjutada kirja, milles kirjeldate oma probleemi: [meiliga kaitstud] ;

• Keegi ei tühistanud mobiilsidevõrgu operaatori ametlikku veebisaiti, kus valikus "Tagasiside vorm" saate esitada oma küsimuse või teha klienditeeninduse soove;

• Teenus "Helistame teile tagasi" loodi spetsiaalselt neile, kes ei saa pikka aega telefonis rippuda. Mõnes tehnilise toe häälmenüüs tellite 1-klahvi vajutades tagasihelistamise ja operaator võtab teiega esimesel võimalusel ühendust;
• Kõik küsimused saab lahendada ka oma isikliku konto kaudu, registreerudes, kus saate iseseisvalt oma telefoni valikuid hallata.

Võtame kokku

Noh, võtame ülaltoodu uuesti kokku. Edusammud ei seisa paigal ja 21. sajandil ei jäeta inimesi kuhugi vastuseta. Selle tõestuseks on palju võimalusi mobiilioperaatori Beeline tugiteenusega ühenduse võtmiseks. Mida iganes valite: vihjeliin, lühinumber, tagasihelistamisfunktsioon või ametlik veebisait - olete oma operaatoriga alati lühikesel jalal.

Suhtlemisprobleemide ilmnemisel saavad Beeline'i abonendid oma mobiiltelefonilt operaatorile tasuta helistada. See valik on palju mugavam kui suhtlemissalongi külastamine konsultatsiooniks. Operaatori juurde jõudmiseks on mitu võimalust.

Lühinumber operaatorile helistamiseks

Lihtsaim viis tasuta konsultatsiooni saamiseks on lühinumber 0611. Esiteks töötab automaatvastaja ja pakub võimalust minna ühte loetletud jaotistest. Tellijal on kaks võimalust:

1. vali automaatformeri soovitatud sektsioonide seast sobiv jaotis;
2. minge operaatori kõne juurde ja küsige temalt oma küsimus.

Operaatori konsultatsioonile minekuks on võimatu kätte saada universaalset sümbolikomplekti. Mobiiliassistendi menüüs olevad käsud võivad piirkonniti erineda. Jaotiste loetelu muudetakse perioodiliselt.

Peate olema kannatlik, et pöörduda konsultandi poole telefonil 0611. Keskmiselt on tasuta konsultandi ooteaeg umbes 30 minutit. Kui operaator pole vastanud, vajutage klahvi 1. Sellisel juhul helistab konsultant ise määratud numbrile tagasi niipea, kui see kättesaadavaks saab.

Menüüs navigeerimiseks pidage meeles järgmisi käske:

• teavet uuesti kuulata - 9;
• üleminek peamenüüle - *;
• korrake eelmist teadet - #.

Kuidas helistada föderaalnumbrile

Teine võimalus pöörduda spetsialisti poole on helistada 8 800 700 0611. Esiteks on autoinformeerijal mitu soovitust, mille kuulamise järel saate esindajale helistada. Ta vastab küsimustele seoses tariifi tingimustega, SIM-kaardi blokeerimise, teenuse maksumusega teises riigis viibimise ajal.

Operaatorile helistamiseks piisab viibimisest võrgu levialas, akul peab olema kõne jaoks vajalik laetuse tase.

Spetsialisti ooteaeg on keskmiselt 5 minutit. Lisaks mobiilsidega seotud küsimustele saate siit modemi kasutamise kohta nõuandeid.

Muudes küsimustes konsultatsioonide jaoks sobib number järgmisest loendist:

• 8 800 700 2111 - ruuteri seaded;
• 8 800 700 8000 - kodune internet ja teler;
• 8 800 123 4567 - mobiilse Interneti seadistamine.

Tähtis: lühi- ja föderaalnumbritele saate helistada Venemaa Föderatsiooni territooriumilt.

Helistamine teise riigi operaatorile

Rahvusvahelise rändluse abonentide jaoks on see number +7 495 974 8888. Alguses, nagu ka teiste teenuste puhul, järgneb mobiiliassistendi vastus. Sel viisil saate tasuta helistada ainult Beeline'i SIM-kaardilt.

Operaatoriga rääkimisel (samuti mis tahes teenindusnumbrile helistamisel) on vaja mõningaid isikuandmeid:

1. Passiandmed.
2. Koodsõna.

Seda teavet küsitakse ka teistele Beeline'i teenusenumbritele helistades. Andmeid on vaja tellijate tuvastamiseks ja isikuandmete kaitseks.

Alternatiivsed võimalused nõu saamiseks

Kui ükski ülaltoodud variantidest ei andnud soovitud tulemust, on nõu saamiseks veel mitu võimalust.

1. Tasuta SMS numbrile 0622. Sisestage oma küsimus sõnumi teksti. Vastus päringule tuleb ka sõnumi kujul. Teenindusajad on piiratud - 7:00 - 22:00.
2. Täitke vorm Beeline'i ametlikul veebisaidil. Leidke põhilehe paremalt küljelt vahekaart "Tagasiside vorm".
3. Veebikonsultatsioon. Beeline'i veebisait annab võimaluse küsida konsultandilt veebis. Selleks saate kasutada lehe paremal küljel asuvat akent.
4. E-post. Tekstis esitage oma küsimus, saatke aadressile [meiliga kaitstud].
5. Isiklik ala. Registreeruge Beeline'i ametlikul veebisaidil ja otsige oma isikliku konto kohta teavet oma probleemi kohta.
6. Tasuta teenus "Helistame teile tagasi". Automaatmoodustaja pakub seda teenust kasutada, oodates operaatori vastust. Kui hetkel pole ühtegi spetsialisti, pakutakse tellijale vajutada klahvi 1 ja oodata, kuni konsultant tagasi helistab.
7. Beeline rühmad sotsiaalsetes võrgustikes. Need võimaldavad teil oma küsimuse jätta või teada saada huvitavaid üksikasju.

Hankige teavet Beeline'i kohta teise operaatori numbrilt

Lühinumber 0611 on mõeldud Beeline'i tellijatele. Teise operaatori mobiilsideoperaatorilt teabe saamiseks peate helistama 8 800 700 0611. See number on saadaval ka lauatelefonilt.

Pärast konsultandi vastust saab temalt küsida huvitava küsimuse. Teise operaatori SIM-kaardilt helistades on kõne siiski tasuline.

Kuidas saada veebikonsultatsiooni

Paljud inimesed eelistavad e-posti teel nõu saada. Selleks pakub Beeline'i veebisait akna "Vestlus spetsialistiga"... Selleks, et teemat võimalikult kiiresti kaalutaks, peate lisama asjakohase kaebuse teema. Sõnumiväljal peate lühidalt kirjeldama tekkinud olukorda.

Kasutaja isiklik konto on probleemide lahendamisel suureks abiks. Siin on saadaval järgmised valikud:

• tasuliste teenuste kontrollimine ja väljalülitamine;
• arve üksikasjalik kirjeldamine;
• kõnede väljatrükk.

Lisaks võimalusele oma probleemi kirjeldada, sisaldab Beeline'i veebisait jaotist, kus on levinud küsimused. Pärast selle lugemist leiate palju kasulikku teavet.

Mobiilside pakub meile sageli üllatusi ja probleeme, millele tuleb tähelepanu pöörata. Internet ei tööta, läbi pääseda on võimatu, tasakaalu ei kontrollita - raskusi on palju. Teades operaatori Beeline numbrit, saate kiiresti lahendada kõik suhtlusprobleemid. Selles ülevaates uurime kõiki helistamismeetodeid, paljastame operaatori saladused kiireks juurdepääsuks "otse" konsultandile, kaaluge täiendavaid telefoninumbreid.

Helistage operaatorile Beeline

0611 või 8-800-700-0611

Kuidas helistada otse Beelineis olevale operaatorile

Võite lõputult kiita automatiseeritud teenuseid, automaatvastajaid ja isiklikke kontosid, kuid "elava" inimese abi on hindamatu. Eriti kui tegemist on eakate abonentidega või inimestega, kes on tehnoloogiast väga kaugel. Neil on lihtsam "reaalajas" operaatoriga probleeme lahendada, kui mõista automaatvastaja nõtkeid või oma isikliku konto menüüd.

Beeline-operaatoriga on lihtne ühendust võtta - piisab, kui valida lühike number ja oodata vastust. Kahjuks puudub otsene juurdepääs konsultantidele. Abonendi ülesanne on hoolikalt kuulata automaatvastaja sõnumeid ja oodata, kuni see helistab klienditoe spetsialistidele väljumisnupule. Numbrid muutuvad perioodiliselt, seega pole universaalset retsepti. Mõelgem välja, kuidas helistada Beeline'i teenusele, pöörduda "otseülekande" spetsialisti poole ja rääkida temaga.

Helistage lühinumbri kaudu

Beeline'il on tasuta telefoninumber 0611. Seal asub operaatori tehniline tugiteenus. Abi saamiseks peate lihtsalt helistama tasuta ja tegelema häälmenüüga. Ilma automaatvastajata ei saa - sellist võimalust pole. "Elava" inimese juurde jõudmiseks piisab, kui kuulate hoolikalt süsteemi vastust. Kuulake automaatvastaja õnnelikku tervitust ja oodake, kuni see hakkab menüüelemente loetlema.

Praeguse numbri kohta teabe saamiseks peate vajutama nuppu "2" ja seejärel vajutama "0", et proovida spetsialistidega ühendust võtta. Mõnes piirkonnas võib menüü struktuur olla erinev - peate helistama ja kuulama, muid väljundeid pole. Mõnikord käivitatakse juurdepääs operaatoritele otse juurmenüüst - laske automaatvastajal kõrvulukustavalt lobiseda. Tema loogikat on raske tabada, sest enamasti töötab telefoniga 0611 ainult "Mobiilne konsultant".

Automaatvastaja "Mobiilne konsultant" aitab teil saada täielikku teavet praeguse abonendi kohta (näiteks aitab teil teada saada numbrit või selgitada tasakaalu, muuta tariifiplaani või töötada teenuste ja võimalustega). Selle tööriistaga töötamiseks järgige selle viipasid ja kasutage täiendavaid võtmeid:

• Tärniga (*) - peamenüüsse naasmiseks.
• Naelasümboliga (#) - eelmise üksuse juurde naasmiseks (kui te äkki nupuga vea tegite ja soovite ühe sammu tagasi minna).
• Numbriga 9 - võimaldab teil praeguse üksuse sisu uuesti kuulata.

Mobiilirakendus "My Beeline" viib sisse tekstivestluse tugiteenuse "reaalajas" operaatoritega - operatiivse tööriista abi saamiseks.

Helistage 8 800

Traditsiooniline lühinumber 0611 on eksisteerinud peaaegu Beeline'i operaatori ilmumisest Venemaal. Mitu aastat tagasi käivitati sellega paralleelselt täiendav number 8-800-700-0611. See on selle lühikese venna täielik analoog, kuid on saadaval ka teistelt operaatoritelt - näiteks MegaFonilt või MTS-ilt.

Beeline'i number 0611 on tasuta. Sealhulgas Venemaa piirkondadesse reisides. 8-800-700-0611 ei erine tariifide poolest oma kolleegist. Sellele helistatakse tasuta nii mobiilsetest kui statsionaarsetest telefonidest. Menüü struktuur võib sõltuvalt operaatorist muutuda, kuid siin vastab ikkagi "Mobiilne konsultant", mille kaudu saate pöörduda "otse" konsultandi poole.

Pange tähele, et Beeline'il on kommunikatsiooniprobleemide lahendamiseks täiendavaid numbreid. Esitame neid loendi kujul:

• 8-800-700-0080 on kiire number Beeline USB-modemitega seotud probleemide lahendamiseks.
• 8-800-700-2111 - traadita operaatori pääsupunktidega seotud probleemide lahendamine.
• 8-800-700-8000 - koduse Interneti- ja teleteenuste tehniline tugi. Valige soovitud element ja operaator "reaalajas" vastab teile.
• 8-800-700-9966 - operaatoritelefon Beeline kodutelefoni ja teenuse "Kodu Interneti valgus" probleemide lahendamiseks.
• 8-800-700-50-60 - Intercity-kaartidega töötamiseks (pole kõikjal saadaval).

Ettevõttel Beeline on veebipood, saate oma töö kohta küsimusi esitada lauatelefonilt või mobiiltelefonilt telefonil 8-800-725-5-725 või 0070.

Kõne teistelt operaatoritelt

Venemaa territooriumil viibides on mobiiltelefonilt Beeline-operaatorile lihtne helistada - valime 0611 ja istume automaatvastaja juurde, mille kaudu läheme konsultantide juurde. Kuid see number on sisevõrk. Kui kasutate mõne teise mobiilsideoperaatori telefoni, valige 8-800-700-0611. Kirjutage see oma telefoniraamatusse, et te ei eksiks ega ununeks. Tasuta kõne igast mobiilist aitab lahendada teie suhtlusprobleeme. Sama numbrit kasutatakse lauatelefonidest helistamiseks.

Suhtlus rändlusteenuse konsultandiga

Operaatori Beeline otsetelefoninumber on 0611. See on saadaval kogu Venemaal, sealhulgas reisides üle Vene Föderatsiooni. Rahvusvahelises rändluses see ei toimi. See on halb, kuna välisreiside raskuste tõenäosus on üsna suur - sellest on võimatu läbi saada, siis Internet ei tööta. Tugiteenusega ühenduse võtmiseks palun helistage numbril + 7-495-7972727. Kirjutage see kohe oma telefoniraamatusse, enne kui unustate.

Pange tähele, et rahvusvahelises rändluses peavad telefoninumbrid valima kogu rahvusvahelises vormingus, kasutades +7 (või muid numbreid, kui helistate teiste riikide abonentidele).

Samuti soovitame telefoniraamatusse lisada numbri + 7-968-600-0611 - on otseoperaatoreid, kes pakuvad rahvusvahelises rändluses abi tekstirežiimis (siia pole vaja helistada, te ei pääse kuskilt läbi).

Kuidas "otse" operaatorile pääseda - saladused

Kõik kontaktnumbrid ja e-posti aadressid avaldatakse Beeline'i ametlikul veebisaidil peaaegu abi saamiseks. Kuid on probleem - helistades 0611 (või 8-800-700-0611), ei saa me sageli vihjetelefoni konsultantide juurde. Beelineile ei saa otse operaatorile helistada ja ülaltoodud telefonile vastab ainult automaatvastaja - probleem nõuab lahendust.

Ja see on seal - võtame teise operaatori (MTS, MegaFon, Tele2, Iota) telefoni ja valime 8-800-700-0611. Helistada saab ka lauatelefonist. Eirame kogu häälmenüüd ja kuuleme, kuidas automaatvastaja suunab meid konsultantide juurde - see on tehtud! See on kogu "otse" operaatorile helistamise saladus. Miks oli vaja tellijatele selliseid raskusi tekitada, pole eriti selge, kuid skeem töötab irooniliselt.

Teine võimalus on helistada kõnekeskusesse varahommikul, ajal, mil kõnesid pole palju. Võite proovida helistada tööpäeval hommikul kell 7–9, kui enamik inimesi läheb tööle ja neil pole helistamiseks aega.