Poppy vilgutab küsimusega kausta. MacBook, iMac või Mac mini ei käivitu

MacBooki laadimisel ilmunud küsimusega kaust näitab, et seade ei leidnud tööks vajalikke süsteemifaile. Mõnel juhul kuvatakse küsimärgi kaust vaid mõneks sekundiks ja seejärel jätkab sülearvuti tavalist alglaadimist. Selle vältimiseks järgmisel sisselülitamisel peate MacBooki sätetes alglaadimisketta uuesti valima. Selleks valige Apple'i menüüst "System Preferences" ja klõpsake "Boot Volume". Pärast seda jääb üle saadaolevate köidete loendist valida see, mida tavaliselt seadme käivitamisel kasutatakse. Vaikimisi võib selle helitugevuse nimeks olla Macintosh HD.

Kui pärast neid samme kuvatakse MacBooki käivitamisel küsimusega kaust nagu varem, siis peate tegema muid samme, mille eesmärk on MacBooki süsteemitarkvara tuvastamine. Selleks lülita oma MacBook "Toite" nupu abil välja ja uuesti sisse, hoides all nuppu "Option". Pärast seda peaks ekraanile ilmuma alglaadimishalduri aken, milles tuleb valida alglaadimise helitugevus.

Juhtub, et alglaadimishalduris pole alglaadimismahtu või see on olemas, kuid seda näitab keelu ikoon. Sel juhul peate valima süsteemi taastamiseks mõeldud Recovery HD helitugevuse ja proovima sellelt käivitada. Võite proovida probleemi lahendada ka menüü Utiliidid abil Disk Utility abil. Valige programmimenüüst Macintoshi HD helitugevus ja minge üksusesse "Esmaabi". Selles menüüs on nupp "Repair Disk", millele klõpsates hakkate ketast vigade suhtes kontrollima ja seda siluma. Kui kuvatakse teade, et skannimine ja parandamine on lõpetatud, tuleb MacBook taaskäivitada.

Kui proovite arvutit klahvivajutusega käivitada"Valik" / süsteem ei kuva ühtegi loogilist ketast, siis on probleem tõenäoliselt seotud HDD / SSD-draivi rike ja selle asendamine on vajalik. Samuti võib rikke põhjuseks olla kõvaketta kaabli rike. Sellistel juhtudel ei tohiks te katsetada "ise" parandamise katseid, vaid parem on kohe pöörduda kvalifitseeritud teeninduskeskuse poole. Sellise rikke diagnoosimine kogu tarkvara ja riistvara olemasolul on kiire, mis säästab teie aega ja raha.

Mõnel juhul võivad kõik ülaltoodud meetodid MacBooki käivitamiseks olla jõuetud ja on tõenäoline, et peate kasutama operatsioonisüsteemi uuesti installimist. Selle protsessi näiline lihtsus ei tohiks olla eksitav ega muutuda katsetamise põhjuseks, sest teie seadme stabiilne töö sõltub OS-i õigest installimisest. Kui te pole kindel kasutaja ja pole kunagi sellist ülesannet teinud, on kõige parem usaldada uuesti installimine teeninduskeskuse spetsialistile, kes saab selle ülesandega kindlasti kiiresti ja probleemideta hakkama.

Kas lülitasite sülearvuti sisse Apple- aga tavalise OS X-i või macOS-i alglaadimiskuva või sisselogimisakna asemel näete ainult halli ekraani ja küsimärgiga kausta? Allpool räägime teile, mis teil viga võib olla Mac.

Kokkupuutel

"Valed" välisseadmed

Esimene võimalik põhjus on rike, mis tuleneb ühildumatust välisseadmest (arvuti välisest) riistvarast. Nende hulka kuuluvad: välised kõvakettad / välkmälukettad, printerid, jaoturid ja muud seadmed, mis on pistiku kaudu Maciga ühendatud USB.

Ühildumatute välisseadmete kontrollimiseks lülitage Mac välja, ühendage lahti kõik välisseadmed – välised HDD, printerid, Ethernet-kaablid (ärge lülitage monitori, hiirt ja klaviatuuri välja - need on siin, tõenäoliselt pole sellega midagi pistmist) jne. Lülitage arvuti sisse. Kui allalaadimine õnnestus, tähendab see, et üks teie välisseadmetest "tõrkeb". Valimismeetodit (st ükshaaval) kasutades ühendage välisseadmed oma Maciga ja tuvastage probleemi allikas. Pärast tuvastamist proovige värskendada välisseadme tarkvara või ühendada see teise USB-kaabli abil Maciga.

Kui Mac kuvab endiselt halli surmaekraani, jätkake järgmise sammuga.

Turvarežiim

Probleemi saab lahendada laadides Maci nn. "turvarežiim". Selleks lülitage Mac välja ja seejärel uuesti sisse ja – kohe! - vajutage klaviatuuri klahvi ⇧ Tõstuklahv. Alglaadimise oleku jälgimiseks turvarežiimis hoidke all klahvikombinatsiooni ⇧ Tõstuklahv + ⌘Cmd + V(mitte ainult üks ⇧ Tõstuklahv).

Kui Mac on Safe'i käivitatud, proovige see kohe taaskäivitada. Kui ei, minge järgmise lõigu juurde.

Lähtestage NVRAM või PRAM

Lülitage arvuti välja. Lülitage see uuesti sisse ja hoidke kohe klahve all ⌘Cmd + ⌥Valik (Alt) + P + R. Hoidke neid, kuni arvuti taaskäivitub. Niipea, kui kuulete Maci sisselülitamisel iseloomulikku heli, saab nupud vabastada.

Pärast NVRAM-i lähtestamist peate võib-olla tegema veel mõned sätted, näiteks valima alglaadimise helitugevuse ja ajavööndi.

OS X installiketas (macOS) ja kettautiliit

Tõenäoliselt pole probleemidega Mac enam noor ja installiketas koos Mac OS X (10.4, 10.5 jne). Tähtis: võtke ainult "oma" ketas, ärge küsige seda oma sõpradelt! Lülitage arvuti välja, lülitage see sisse ja hoidke kohe klaviatuuri klahvi all KOOS. Menüüs Kasulikkus valige üksus ketta utiliit. Taastage oma OS X (macOS) helitugevus ja probleemide ilmnemisel tehke . Kas olete leidnud sellega probleeme? Taastama juurdepääsuõigused. Pärast protseduuride lõpetamist taaskäivitage Mac.

Toimingute jaoks on veel üks võimalus - "Arhiivi ja installi" tüüpi installimine (koos kasutaja- ja võrguseadete salvestamisega).

Kolmandate osapoolte komponentide eemaldamine

Proovige ise eemaldada kõik moodulid, mille olete Maci sisestanud – RAM, kettaseadmed, SSD-draivid jne, ning tagastage tehasekomponendid oma kohale. Eesmärk on viia Mac tagasi seisukorda, milles see teile müüdi.

OS X (macOS) puhas uuesti installimine

Viimane võimalus oma Maci probleemid programmiliselt lahendada. Uuesti installimise käigus kustutatakse kõik teie failid. Sisestage Mac OS X 10.4 / 10.5 alglaadimisketas draivi, lülitage arvuti välja, lülitage see sisse ja hoidke kohe klaviatuuri klahvi all. KOOS. Valige kuvatavast menüüst Kustutage ja installige.

Kas teie iMac käivitub küsimuste kausta või halli ekraaniga? Selles artiklis räägime teile, mis võib teie arvutil viga olla.

Põhjus nr 1 – "valed" välisseadmed

Esimese asjana tuleb meelde rike, mis on tingitud välisseadmete (välisseadmete) ja arvuti mitteühildumisest. Välised kõvakettad, mälupulgad, printer, jaotur ja muud iMaci USB-liidese kaudu ühendatud seadmed ei pruugi teie arvutiga ühilduda.

Välise riistvara kokkusobimatuse kontrollimiseks lülitage iMac välja ja ühendage lahti kogu väline riistvara (HDD, printer, Etherneti kaablid). Ärge ühendage lahti ainult hiirt, klaviatuuri ja ekraani. Pärast seda lülitage arvuti sisse. Kui allalaadimine õnnestus, siis mõni välisseade ebaõnnestub. Ühendage üks välisseadmetest oma iMaciga. Valikumeetodi abil saate teada, mis täpselt teie arvutiga ei ühildu. Pärast probleemse seadme tuvastamist proovige värskendada selle tarkvara või ühendada see teise USB-kaabli abil arvutiga.

Kui käivitamisel kuvatakse endiselt halli ekraani ja küsimusega kausta, minge järgmise sammu juurde.

Põhjus nr 2 – turvarežiim

Võite proovida probleemi lahendada, käivitades iMaci turvarežiimis. Selleks peate oma iMaci välja lülitama, seejärel uuesti sisse lülitama – ja hoidke kohe klaviatuuril Shift-klahvi all. Turvarežiimis alglaadimise oleku kontrollimiseks hoidke all Shift+Cmd+V.

Pange tähele, et turvarežiimis käivitamine võtab tavapärasest kauem aega.

Kui teil õnnestub arvuti turvarežiimis käivitada, proovige see kohe tavarežiimis sisse lülitada. Kui see ei tööta, on põhjus erinev.

Põhjus nr 3 – lähtestage NVRAM või PRAM

Lülitage iMac välja ja uuesti sisse. Vajutage kohe klahve Cmd+Alt+P+R ja hoidke neid all, kuni arvuti taaskäivitub. Kui kuulete tuttavat iMaci käivitusheli, saate klahvid vabastada.

Võib-olla peate pärast NVRAM-i lähtestamist tegema veel paar seadet (valige alglaadimise helitugevus ja ajavöönd). Kui probleem püsib, liikuge edasi.

Põhjus nr 4 – OS X-i installiketas ja kettautiliit

Probleemiks võib olla see, et teie iMac pole enam uus ja nõuab sellega kaasas olnud OS X-i ketta uuesti installimist. Oluline on kasutada oma ketast, mitte sõpru! Lülitage arvuti välja ja sisse. Pärast süsteemi käivitamist vajutage ja hoidke kohe all klahvi C. Menüüs Utility valige "Disk Utility". Proovige taastada oma iMac OS X köide. Probleemide ilmnemisel proovige uuesti taastada. Kui kõik on korras, taastage juurdepääsuõigused. Pärast seda taaskäivitage arvuti.

Saate teha ka teisiti - installida tüübiga "Arhiiv ja installi" (ärge unustage võrgukasutaja seadeid salvestada).

Põhjus nr 5 – kolmanda osapoole moodulite eemaldamine

Eemaldage kõik moodulid, mille olete ise installinud – RAM, disketiseadmed, SSD-draivid jne. Vahetage tehaseosad välja. See tähendab, et peate iMaci tagastama sellisesse seisukorda, nagu te selle ostsite.

Põhjus number 6 - OS X "puhas" uuesti installimine

Teine katse probleemi lahendamiseks programmiliselt on OS X uuesti installimine. Sisestage installiketas draivi, lülitage seade välja, lülitage sisse ja hoidke klahvi C. Ilmuvas menüüs valige "Kustuta ja installi".

Põhjus nr 7 – kõvaketta rike

See on üks levinumaid põhjuseid. Võimalik, et peate oma iMaci jaoks ostma uue kõvaketta. Kontrollige kõvaketast mõnes teises seadmes või käivitage arvutis OS X alglaadimiskettalt või välkmäluseadmelt.

Võib-olla on põhjuseks katkine kaabel, mis viib kõvakettalt emaplaadile. Sel juhul peate võtma ühendust spetsialistidega, kes diagnoosivad arvuti ja vahetavad kaabli (või rikke korral ketta).

Viimase abinõuna võib olla järgmine stsenaarium. Kui olete oma iMacis juba kõvaketast vahetanud ja teil on SSD-draiv, on tõenäoline, et teil on sisse lülitatud utiliit TRIM Enabler, mis stabiliseerib ja kiirendab SSD-d ning pärast selle käivitamist värskendasite süsteemi. Operatsioonisüsteemi uus versioon blokeerib kõik litsentsimata draiverid. Tehke seda: tehke PRAM-i lähtestamine (kirjeldatud ülal) ja taastage süsteem (käivitamisel hoidke all Cmd + R). Klõpsake utiliitide menüüs nuppu Terminal ja sisestage reale nvram boot-args=kext-dev-mode=1.

Kas lülitasite sülearvuti sisse Apple- aga tavalise OS X alglaadimisekraani või sisselogimisakna asemel näete ainult halli ekraani ja küsimärgiga kausta? Allpool räägime teile, mis teil viga võib olla Mac.

Kui aga seisate sellega silmitsi ja vajate, võtke meiega ühendust ja me aitame teid.

"Valed" välisseadmed

Kui Mac kuvab endiselt halli surmaekraani, jätkake järgmise sammuga.

Turvarežiim

Kui Mac on Safe'i käivitatud, proovige see kohe taaskäivitada. Kui ei, minge järgmise lõigu juurde.

Lähtestage NVRAM või PRAM

Pärast NVRAM-i lähtestamist peate võib-olla tegema veel mõned sätted, näiteks valima alglaadimise helitugevuse ja ajavööndi.

Ikka ei aita? Siis loe edasi.

OS X installiketas ja Disk Utility

Tõenäoliselt pole probleemidega Mac enam noor ja installiketas koos Mac OS X (10.4, 10.5 jne). Tähtis: võtke ainult "oma" ketas, ärge küsige seda oma sõpradelt! Lülitage arvuti välja, lülitage see sisse ja hoidke kohe klaviatuuri klahvi all KOOS. Menüüs Kasulikkus valige üksus ketta utiliit. Taastage oma Mac OS X helitugevus, kui teil tekib probleeme, tehke seda taastamine. Kas olete leidnud sellega probleeme? Taastama juurdepääsuõigused. Pärast protseduuride lõpetamist taaskäivitage Mac.

Toimingute jaoks on veel üks võimalus - "Arhiivi ja installi" tüüpi installimine (koos kasutaja- ja võrguseadete salvestamisega).

Kolmandate osapoolte komponentide eemaldamine

OS X puhas uuesti installimine

Kõvaketta probleemid

Tõenäoliselt põhjus. Võimalik, et peate oma Maci kõvaketta välja vahetama. Proovige kontrollida teise Maci kõvaketast või käivitada oma Macis OS X buutivalt mälupulgalt või plaadilt.

Võimalik, et HDD-lt emaplaadi kaabel on katki. Kaabli (või katkise ketta) diagnoosimiseks ja asendamiseks võtke ühendust spetsialistiga.

Lõpetuseks veidi eksootiline, kuid samas ka elujõuline stsenaarium. Kui Mac ei ole enam varustatud tehase HDD-ga, vaid SSD-ga, võib teil olla aktiivne utiliit. TRIM Enabler(see on installitud stabiilseks ja kiireks SSD tööks) ning pärast selle aktiveerimist värskendasite süsteemi versioonile . Apple OS-i uusim versioon blokeerib kõik draiverid, mis pole "õuna" ettevõtte poolt allkirjastatud. Proovige järgmist: lähtestage PRAM nagu ülal, sisenege taasterežiimi (hoidke all ⌘Cmd+R alglaadimisel), käivitage utiliitide menüü Terminal ja sisestage käsk:

nvram boot-args=kext-dev-mode=1

Maailmakuulsa tootja Apple'i seadmed eristuvad kõige laiema funktsionaalsuse ja kõrge töökindluse poolest. Kuid mõnikord juhtub nende seadmetega juhtumeid. Näiteks vanemate MacBooki mudelite kasutajatel tekib sageli küsimus: mida seade öelda tahab, kui ekraanile kuvatakse pilt küsimärgiga kausta kujul?

Selgitame kohe, et nende kaubamärgiga seadmete uutes modifikatsioonides, st uutes mudelites (nt MacBook Pro Retina), on tootjad muutnud sülearvutite disaini. See tähendab, et vanemad MacBookid on varustatud kõvakettaga (kõvaketas), mis on ühendatud SATA-kaabli kaudu, ja uued mudelid on juba varustatud patenteeritud SSD-draividega. Seetõttu kuvatakse tänapäevaste seadme modifikatsioonide laadimisprobleemid, kui need juhtuvad, veidi erinevalt.

Seega on teie MacBookis kaust küsimärgiga. See tähendab probleemi seadme laadimisel. Täpsemalt näitab see ikoon, et süsteem ei pääse juurde kõvakettale (andmedraivile) salvestatud teabele. See tähendab, et lihtsamalt öeldes ei näe MacBook oma kõvaketast.

Selle ebaõnnestumise põhjuseks võivad olla mitmed tegurid.

Esiteks saate seadet mehaaniliselt kahjustada, eriti otse kõvakettale endale. Tuletame meelde, et kõvaketas on terve mehhanism, mis koosneb lugejast (laserpeast) ja mitmest pöörlevast plaadist. Seadme äkilise liikumise või tugeva löögi (kukkumise) korral on väga lihtne kahjustada sisemisi mehhanisme. Ja sageli on sellise MacBookiga töötlemise tulemuseks suletud juurdepääs kõvakettale salvestatud teabele.

Teine põhjuslik tegur võib olla kõvaketta kulumine. Igal mehhanismil on ju alati omad piirangud. Ja olenemata sellest, millised koormused kõvakettale asetatakse, tuleb aeg, mil see täielikult kulub ja vastavalt sellele keeldub töötamast. Et selline hetk sind ootamatult ei tabaks ja kogu oluline info pöördumatult kaotsi ei läheks, on vaja teha varukoopiaid.

Veel üks põhjuslik tegur kausta kujutise ja küsimärgi ilmumisel MacBooki monitoril on vigane kõvakettakaabel. Selle kaabli ülesanne on tagada kõvaketta ühendus MacBooki emaplaadiga. See osa on väga õhuke ja seda on üsna lihtne kahjustada. Igasugune väike praht - puru, tolmukihid -, mis tungivad õhuga sisse, läbi seadme jahutussüsteemi ja põhjustavad enamikul juhtudel katkestusi ahela õhukestes signaalijoontes.

Reeglina ei saa sellist kahjustust palja silmaga kindlaks teha. Kuid selle vältimiseks on väga oluline õigeaegselt ja regulaarselt läbi viia kõigi Apple'i MacBooki sisemiste osade ennetav puhastamine.

Teine põhjus, miks MacBooki ekraanile ilmub küsimärgiga kaust, võib olla Optibay adapteri vale installimine seadme uuendamise ajal. Rongi hõõrumine võib juhtuda ka kõige väiksema, esmapilgul mittevastava suuruse korral. Ja selle tulemuseks on probleemne allalaadimine või isegi selle puudumine.

Siin on ehk kõige elementaarsemad põhjused, mis võivad põhjustada pildi, mis kujutab seadme monitoril küsimärgiga kausta.

Iga kaubamärgiga MacBooki kasutaja peab meeles pidama, et selle kaubamärgiga seadme täpse diagnoosi peaks läbi viima spetsialist. Rikete põhjuste sõltumatu selgitamine võib põhjustada sisemiste mehhanismide ja osade tõsisemaid rikkeid ning nende hilisemaid kulukaid remonditöid.

Meie Kiievis asuvas iFixi teeninduskeskuses suudavad kogenud ja kõrgelt professionaalsed meistrid kiiresti ja kvaliteetse garantiiga kindlaks teha täpse põhjuse, miks teie MacBooki ei saa käivitada ja teha vastavaid remonditöid.

Töötame ilma puhkepausideta ja nädalavahetustel. Meie eksperdid on alati teie teenistuses.