Olen oma registreerimisvormi kaotanud, mida teha? Kuidas registreerimisvormi taastada?

Kaaluge kahte juhtumit:

• tarkvaratoode on registreeritud "1C"
• tarkvaratoode pole registreeritud.

Esimesel juhul piisabkliendi avaldusedallkirjastatud ja tembeldatud ettevõtte nimele "1C" mis tahes kujul koos taotlusega reg. küsimustikud, reg. Ei ..., kaotuse tõttu ... tõttu (näiteks kadudes kolimisel).

Skaneerite selle kirja ja saadate selle aadressile [e -post kaitstud] ... Kirjas märkige kindlasti duplikaadi saamise meetod.

NÕUANNE: märkige „tahame saada skaneerimise reg. küsimustikud peal e-posti". Saate määrata ka meetodid: posti teel ja turustaja kaudu.

Teine juhtum: tarkvaratoode pole registreeritud ja mõlemad pooled reg. küsimustikud on kadunud. Sellisel juhul on lisaks kliendi avaldusele (vt eespool) vaja esitada ka raamatupidamisdokumentide koopiad, mis kinnitavad kliendi litsentsitud toote ostmise fakti (arved, aktid, c-arved). Kliendi dokumendid ja rakendus tuleb skannida ja saata aadressile [e -post kaitstud] koos n Taotlusega registreerida PP, reg. Nr ..., kliendile (märkige registreerimiseks kliendi andmed) ja palvega teha duplikaat reg. küsimustikud (vt ka ülaltoodud võimalusi).

NÕUANNE: võtke vaevaks registreerida klientidele mõeldud programmid ise. Kogu kirjavahetus 1C -ga, sealhulgas reg. registreerimisvormid, saate meile saata, korraldame teie kirjavahetuse edastamise ettevõttele "1C".

Pidage meeles ka saidi hädaabiregistreerimisteenust. neid. toetus →Ostutaotlused →registreerimine.

Programmi registreerimise mõte on selle täieõiguslik tugi:

· tasuta nõuandeid programmides töötamise kohta,

· uuendada väljaanded ja

· allahindlusi toodete uuemate versioonide ostmisel.

1C registreerimisvorm on peamine dokument, mis tõendab arvutisse installitud programmi 1C autentsust. Kõigil installitud ja töötavatel 1C programmidel peab olema registreerimisvorm.

Küsimustik on kollane, koosneb kahest osast:

Toote täielik nimi ja registreerimisnumber on märgitud mõlemal küljel. Kasutajaosa on kinnitus, et tal on õigus seda tarkvaratoodet kasutada. Küsimustikele (esimese osa saatmiseks "1C") on lisatud templiga postiümbrik "1C".

Registreerimisvorme on kahte tüüpi:

· tüüp 1- küsimustik tarkvaratoodete kohta, mida hooldab infotehnoloogia tugi (ITS) - vasakus alanurgas on jalgratturi pilt (ITS kaubamärk) ja garantiiteenuse tingimused.

· tüüp 2- küsimustik tarkvaratoodete kohta, mida ITS ei teeninda.

1.5. Nõuded süsteemile

1C: Enterprise süsteem töötab töökeskkonnas Microsoft Windows(9x ja rohkem, NT).

Miinimumnõuded programmi normaalseks tööks:

· Protsessor Pentium 150 MHz,

· vaba koht kõvakettal - 20 MB,

· RAM - 16 Mb.

Ülesanne number 4. Kontrollige 1C: Enterprise süsteemi arvutisse installimise tehnilist teostatavust:

Minu arvuti - atribuudid

1C: Enterprise süsteemi installimine ja eemaldamine

Installiprotsessi ülesanne on võimaldada kasutaja arvutis käivitada süsteem 1C: Enterprise.

Seadistusfail"Setup.exe" on CD -l. Esimese installimise ajal palutakse teil sisestada kasutajanimi ja ettevõtte nimi. Programm salvestab see informatsioon ja prindib selle iga kord, kui see käivitub. Järgmisena peate järgima ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Programmi saate desinstallida, käivitades faili "UnInstall.exe", mis asub programmi standardse installitee kataloogis "BIN", või juhtpaneeli seadete üksuse Programmide lisamine või eemaldamine kaudu operatsioonisüsteem.

Süsteemi installimise võimalused

Sõltuvalt tarnekomplektist on süsteemi installimiseks lubatud mitu võimalust:

· kohalik paigaldus,

· administratiivne paigaldus,

· võrku paigaldamine.

Kohalik paigaldus saab teha mis tahes tarnekomplekti jaoks ja see on ainus võimalik variant 1C: Enterprise ühe kasutaja versioonidele.

Administratiivne paigaldus ei ole rangelt võttes installatsioon, vaid ettevalmistus paigaldamiseks. Selle olemus on see, et serveris kohalik võrk luuakse kataloog, kuhu edastatakse kõik vajalikud failid jaotuskomplektist 1C: Enterprise, nii et käivitades sellest kataloogist programmi SETUP.EXE, saate teha kohaliku või võrgu installiprotseduure.

Võrgu paigaldamine saab teha ainult programmi SETUP.EXE käivitamisega administratiivse installimise käigus loodud kataloogist. Võrgupaigaldus erineb kohalikust installist selle poolest, et võrgu installimise ajal ei kopeerita neid kasutaja arvutisse. programmi failid süsteemid ja käivitamiseks vajalikud menüüelemendid on konfigureeritud nii, et käivitamisel võetakse käivitatavad failid (.EXE, .DLL) selle kohaliku võrguserveri kataloogist, kust programm SETUP.EXE võrgu käivitamiseks käivitati. paigaldamine.

Kohalik paigaldamine on lihtsaim võimalus. Sel juhul tehakse kohalik installiprotseduur igale arvutile, millel 1C: Enterprise'i peaks kasutama. Lihtsamal juhul installitakse 1C: Enterprise jaotuskomplektist. Kuid kohalikku installimist saab teostada ka serveri kataloogist, kuhu administratiivne installimine varem tehti. Kohalikul installimisel saavutatakse kiireim 1C: Enterprise käivituskiirus ja võrk laaditakse mõnevõrra vähem. Kuid samal ajal kulutatakse kõigi kasutajate arvutites kettaruumi samade programmifailide jaoks. Lisaks muutub haldusprotseduur keerulisemaks, kui süsteemi kasutatakse paljudes kohtvõrgu arvutites. Perioodiliselt ilmuvad süsteemi uued versioonid, mis tuleb igasse arvutisse installida.

02.05.2017 4371

Esiteks peate lubama küsitlusfunktsiooni kasutamise (edaspidi konfigureerime süsteemi täisõigustega kasutajaks):

Küsimustiku mallid

Nüüd loome malli oma esimesele küsimustikule:

Vahekaardil Küsimused esitame küsimuste loendi, jaotades need osadeks:

Esiteks luuakse sektsioon:

Nüüd saame sektsiooni lisada küsimuse:

Iga küsimuse puhul peate märkima elementaarse küsimuse (mille kaardile on vastuse tüüp ja laad määratud):

Nii näeb välja elementaarne küsimuste kaart:

Küsimustiku küsimuse korral saate soovi korral täpsustada vihje ja kohustusliku täitmise põhimõtte:

Loome küsimustiku järgmise küsimuse, selle jaoks koostame vastava elementaarse küsimuse:

Siin olete juba vastuseks märkinud mitte tekstisisestuse, vaid mitme võimaluse valiku.

Nüüd näitan teile, kuidas tabeliküsimus luuakse:

Küsimuste kaardil valitakse tüüp:

Nüüd peate valima, millised väärtused kasutaja tabeli veergudesse sisestab, selleks valime 3 elementaarset küsimust (peate need kõigepealt looma):

Loo viimane küsimus Sissetuleku tase ja salvestage mall.

Küsitluste läbiviimine

Nüüd koostame küsimustiku ülesannete koostamiseks dokumendi Küsitluste läbiviimine:

Looge dokumentide loendisse uus:

Küsimustiku malli valimine. Vajadusel saate täpsustada küsitluse kehtivusaega. Kui valime vastajate tüübi - üksikisikud , siis on küsitlus mõeldud välistele kasutajatele, kui me seda valime kasutaja- siis programmi sisetarbijatele. Kui määrate tasuta küsitluse lipu, on see mõeldud kõigile kasutajatele (või väliskasutajatele), vastasel juhul ainult vormi tabeliosast pärit vastajatele:

Seega lõime küsitluse järgmiste seadistustega:

Nüüd saame ise küsitluse läbida (kuna administraator peab vastavalt küsitlustingimustele olema administraatorile kättesaadav):

Näeme saadaolevat küsimustikku:

Hakkame küsimustikku edastama:

Nupu abil Täitke ja sulgege ilmub selline teade:

Nõustume, nüüd pole enam saadaval olevaid profiile:

Vaatame nüüd analüütikat:

Kui loote küsitluse täitmiseks uusi kasutajaid, looge need kindlasti konfiguraatoris, märkides järgmised ruudud:

Nagu näete, ei võimalda funktsionaalsus hinnata vastuseid kui õige / vale, kuid see võimaldab teil koguda ja analüüsida statistilist teavet programmi kasutajate ja väliste kasutajate kohta.

Võtsin küsimused lihtsalt õhust välja, kuid saate küsimustikke täpselt vastavalt vajadusele kohandada ja teha suvalisi uuringuid.

Laadige alla konfiguratsioon Kasutajate küsitlus saate linki jälgida.

Makse üksikasjad Maksumus, litsentsimine, mitme kasutaja kasutamine Toote maksumus - 0 rubla. Töökohtade arv on piiramatu. Täiendavat litsentsimist pole vaja. Millised on maksevõimalused? Saate maksta pangakaardilt (Visa, Mastercard või Mir), Yandexi rahakotist või saata arveldamiseks oma organisatsiooni TIN -i (üksikettevõtjalt). Juriidilisest isikust makstes esitatakse vajadusel katvad dokumendid. Kas saidil maksmine on ohutu? Maksmine krediitkaardiga või selle saidi Yandexi rahakoti kaudu on täiesti ohutu. Saidil on SSL -sertifikaat - ainulaadne digitaalne allkiri usaldusväärse kaitse tagamiseks andmeedastuse ajal. Kuidas saada faili pärast maksmist? Pärast maksmist saadetakse teile ühe minuti jooksul automaatselt e -kiri toote allalaadimise lingiga (maksmisel määrate oma aadressi).

Tehnilised probleemid Kuidas lisada toode andmebaasi? Saate toote ise rakendada, vaadates juhiseid. Kui teil on sellega raskusi, võin aidata. Võtke minuga ühendust ja lepime teiega ühendust võtmise aja kokku. Kui arendus ei käivitu (või töötab valesti) Sel juhul kontrollige esmalt vastavalt juhistele, kas olete arenduse õigesti ühendanud. Kui kontroll ei andnud midagi, tehke veast ekraanipilt ja saatke see mulle arenduse nimega posti teel. Teie valikul võin vea parandada ja saata uus versioon faili või tagasimakse. Kui arendus katkeb pärast värskendamist, peate minuga ühendust võtma, esitades oma konfiguratsiooni uue versiooni numbri ja ostetud arenduse nime. Pärast seda saadan postiga faili kohandatud versiooni. Kas on võimalik arendus ise lõpule viia? Jah, sa saad. Lähtekood on avatud ja saadaval mis tahes muutmiseks, piiranguid pole. Kas konfiguratsioonis on muudatusi? Ei, arenduse rakendamine ei muuda mingil viisil andmebaasi konfiguratsiooni ega kajastu järgnevates värskendustes. Kas on olemas demoversioon? Ei, ma ei saa pakkuda demole juurdepääsu arendusele.

Muud küsimused Arenduste müük väljaspool tööaega / puhkust / nädalavahetust Müük saidil toimub aastal automaatrežiimööpäevaringselt, seitse päeva nädalas, pühad ja lõunapausid. Kas arenguid uuendatakse? Mõnda arengut uuendatakse ja täiustatakse aeg -ajalt. Iga kord, kui toodet värskendatakse, saate e -postiga märguandeid muudatuste kirjelduse ja allalaadimislingiga (tasuta). Samuti on teil võimalus saata oma täiustamissoove. Kas on olemas sulgemisdokumendid? Arvega tasumisel esitatakse valmimisakt pitsati ja allkirjaga (skannitud ja / või originaal Vene Postiga, soovi korral). Raha tagasimakse saidi arenduste ostmiseks tagastatakse viivitamatult täielikult järgmistel juhtudel:

• arendus ei käivitu või töötab teie andmebaasis vigadega ja te keeldute selle kohandamisest,
• arendus ei vasta kirjelduses toodud funktsionaalsusele.

Kas teil on maksega probleeme?

Maksmine saidil toimib Yandexi makseteenuse alusel. Kui see teie jaoks ei tööta, võin eeldada, et te pole Venemaal ja Yandex teie riigis ei tööta (või on ebastabiilne).

Mida teha?

Maksta saab alternatiivseid viise:

• Sberbanki kaart: 4276 3000 2875 5851
• Yandexi rahakott: 410011805420743

Makse märkuses märkige kindlasti toote ID 446 ja oma e -posti aadress, kuhu ma saadan lingi arenduse allalaadimiseks.

Firma 1C pakub süsteemi 1C: Enterprise toodete kasutajatele täielikku tuge. Kuid saate selle ainult programmi registreerimisel 1C -s. Registreerimiseks peate saatma küsimustiku täidetud osa 1C -le posti teel või üle kandma ettevõttele, mille kaudu programmi ostsite. Kasutajale jääb registreerimisvormi osa.

Registreerimisvorm on kollane vorm, mis koosneb kahest (1C: Enterprise 7.7) või 3 (1C: Enterprise 8) osast, millest ühel on märgitud toote täisnimi ja registreerimisnumber.

Kaotuse korral saate registreerimisvormi hõlpsalt taastada, võtke meiega ühendust. Selle protseduuri jaoks peate kirjutama taotluse duplikaadi taastamiseks.

Tähelepanu, registreerimisvormi taastamine on võimalik ainult üks kord!

Taastamisprotseduur

Registreerimisvormi taastamiseks peate tegema järgmised toimingud.

Koostage kliendiorganisatsiooni ametlikul kirjaplangil kiri, mis peaks sisaldama järgmist:

• programmi omava organisatsiooni nimi;
• programmi täpne nimi (nime saab täpsustada jaotises "AT-inform");
• programmi registreerimisnumber (saadaval disketitel);
• järgmine tekst:

  „Ma palun teil saata registreerimisvormi duplikaat meie lehelt tarkvara toode ___ (nimi ja registreerimisnumber) ____, küsimustik kaotas kell _______ (märkige, millistel asjaoludel küsimustik kadus, on soovitatav kirjeldada olukorda võimalikult üksikasjalikult, et poleks vaja 1C lisaküsimusi näiteks kolimisel, raamatupidajate vahetamisel jne) on _____ jaoks vaja duplikaati (märkige taastamise põhjus, näiteks litsentsi kinnitamiseks, värskenduste saamiseks).

  Registreerimisvormi duplikaadi saatmise vorm - e -posti aadressile "AT -inform" [e -post kaitstud]

• kontaktisiku telefoninumber, kellega 1C ettevõtte töötaja saab küsimustiku taastamise küsimuses ühendust võtta
• kui programm pole registreeritud, saatke teine ​​dokument, mille alusel see osteti (arve ja PP);
• organisatsiooni juhi pitsat ja allkiri.

Taotlusvorme ei väljastata uuesti.

Saatke see kiri e-posti teel 1C konsultatsiooniosakonnale.