Teil on vaja ühte järgmistest kontodest.

Apple ID Kui olete ostnud Apple'i veebipoest üksusi, tellinud iPhoto albumi või teil on konto iCloud siis on teil juba Apple ID. Kui teil seda pole, saate selle seadistada iTunes'i abil.

AOL-i konto.

Mis tahes konto seadistamisel saate määrata, kuidas tasute ostude eest iTunes Store.

Märkus. AOL-i kontod ei pruugi mõnes riigis saadaval olla. Saamise eest Lisainformatsioon külastage oma riigi iTunes Store'i.

Seadistage uus Apple ID

Valige Store > Loo Apple ID ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui teil on juba PayPali konto, saate krediitkaardi andmete sisestamisel määrata makseviisiks PayPali.

Märkus. Makse kasutamine PayPali süsteemid pole mõnes riigis võimalik.

Registreerimine ja registreerimise tühistamine iTunes Store'is

Pärast Apple'i seaded ID (või kui kasutate selle asemel olemasolevat konto AOL) Saate sisse logida iTunes Store muusika ja videote ostmiseks, konto teabe vaatamiseks või muutmiseks ning ostuajaloo vaatamiseks.

Kui lõpetate poe kasutamise, saate registreerimise tühistada, et takistada kõigil, kellel on juurdepääs teie arvutile, teie konto kaudu oste teha.

Valige menüükäsk "Pood" > "Logi sisse" (või "Logi välja").

Samuti saate oma kontole sisse logida, klõpsates iTunes Store'i akna ülaosas nuppu Logi sisse:

Konto teabe muutmine

Saate oma konto nime igal ajal muuta. Apple'i rekordid ID, parool või makseteave.

Valige menüüpunkt "Pood" >

Klõpsake nuppu Redigeeri.

Tehke muudatused ja klõpsake nuppu Lõpeta.

Teie muudatused jõustuvad kohe.

Kui kasutate oma Apple ID-d muudes rakendustes, ei pea te seda teavet neis värskendama. iTunesis tehtud muudatused rakenduvad automaatselt kõikidele teie Apple ID-d kasutavatele rakendustele.

Kui teil on AOL-i konto, ei mõjuta iTunesiga tehtud muudatused teie AOL-i kontot AOL-is. Näiteks kui muutsite oma parooli iTunesi kaudu, jääb AOL-i sisselogimiseks kasutatav parool samaks.

Ostuajaloo vaatamine

Näete kõigi oma ostude loendit iTunes Store .

Valige Store > View My Apple ID ja logige sisse.

Klõpsake aknas Konto üksikasjad nuppu Kuva kõik (ostuajalugu all).

Ostuajalugu näitab selle kontoga tehtud oste, kusjuures esimesena näidatakse viimaseid oste. Varasemate ostude üksikasjade vaatamiseks klõpsake tellimuse kuupäevast vasakul oleval noolel. Kui te ei näe kogu oma ostuajalugu, klõpsake kindlasti iga eelmise ostu kõrval oleval noolel, et näha kogu oma ostuajaloo teavet.

Kui teie ostuajalugu tundub teile vale või arvate, et teile on arvestatud kauba eest, mida te ei ostnud, külastage

Apple hoolib oma kasutajatest ja pakub neile tehnilist tuge pärast seadmete ostmist. Kui teil on probleeme Apple ID registreerimisega või konto blokeerimisega, saate selle lahendada tehnilise toe poole pöördudes. Sageli kasutajad Apple'i loomine ID-dele saadetakse sõnum: Abi saamiseks võtke ühendust iTunesi toega. Kuidas sinna saada?

Ettevõtte ametlikul veebisaidil jaotises "Tugi" leiate vastused kasutajate korduma kippuvatele küsimustele. Seal on infot selle kohta, kuidas kõige rohkem ise otsustada sagedased probleemid seadmega (vilkumine, taastamine, blokeerimine jne). Paremas ülanurgas leiate aktiivse lingi abi saamiseks ühendust võtma.

Kuid kui teil on vaja ühendust võtta iTunesi toega, tekitab see paljude jaoks segadust. Selleks võite helistada vihjeliini numbrile või täita ametlikul veebisaidil avalduse ja nad helistavad teile tagasi. Avalduses tuleb kirjeldada edasikaebamise põhjust ja kirjutada oma kontaktandmed, et sinuga saaks ühendust võtta.

Rakendamiseks järgige neid samme:

1. Avage Apple'i ametlik veebisait ja minge jaotisse "Tugi". Leidke ekraani tööalast link ja navigeerige iTunes Store'i kontakti juurde. Pärast üleminekut peate klõpsama ruudukujulist ikooni nimega "kontohaldus". 2 Ekraanile ilmub loend, milles peate klõpsama üksusel "loo Apple ID". Valige soovitatud meetodite hulgast kõige sobivam vorm tugikonsultantidega ühenduse võtmiseks. Kui määrate "kõne ajakava", helistab konsultant teile tagasi. Kui valite valiku "helista hiljem tagasi", peate juba helistama. 3 Kui valisite "kõne ajakava", määrake kõne kuupäev ja kellaaeg. Nädalavahetused tugiteenistuses ei tööta, pidage meeles. 4 Sisestage oma isikuandmed ja kinnitage need, vajutades nuppu "Jätka". Pärast seda kuvatakse ekraani tööalale vajalik teave koos koodiga ühenduse võtmiseks. Seda koodi võib vaja minna teenindustöötajaga vesteldes. Ta võib taotleda seda koodi taotluse teabe kinnitamiseks. peal e-posti aadress taotluses täpsustatud, saadetakse kiri, milles see teave dubleeritakse. 5 Oodake klienditoe kõnet. Kui teile helistatakse, selgitage kõne põhjust võimalikult lihtsalt ja selgelt.

Kui olete valinud isevalimise punkti, siis pärast operaatoriga ühenduse loomist teatage talle oma probleem.

Sõnumi ilmumise põhjused

Reeglina ilmub selline hoiatus Apple ID registreerimise viimases etapis. Selle põhjuseks võib olla asjaolu, et olete juba mitu korda sama IP-aadressi kaudu kontosid loonud. Kui probleem tekkis sel põhjusel, muutke lihtsalt oma IP-d. Selleks ei ole vaja seadet vahetada. Kuid ühes seadmes saab luua ainult teatud arvu kontosid. Pärast selle limiidi ületamist kuvatakse teade "number of tasuta Apple ID".

iTunes Store'i juurdepääsuhoiatused võivad ilmneda järgmistel põhjustel vale töö ruuter. Proovige ühendust luua Mobiilne Internet. Paljude kasutajate jaoks aitab see registreerimise viimase etapi lõpule viia. Teine võimalus on seadme kõvasti lähtestamine.

Kui olete kõik kirjeldatud toimingud teinud ja see ei aidanud, võtke ühendust klienditoega. Selle jaoks on olemas kuum liin või jätke ametlikul veebisaidil elektrooniline taotlus. Teavet oma piirkonna numbrite kohta leiate veebisaidilt.

Kui seisate silmitsi Apple'i tehnoloogia või mõne Apple'i teenusega seotud probleemiga ja te ei suutnud seda ise või meie foorumi spetsialistide abiga lahendada, on aeg küsida ettevõttelt tuge. Kuidas ühendust võtta tehniline abi Apple selgitab selles juhendis.

Tähtis. Enne Apple'ile helistamist või meili saatmist veenduge, et teie seade on endiselt teeninduse ja toe jaoks sobilik. Seda saate teha Apple'i ametliku veebisaidi spetsiaalsel lehel, kus peate sisestama seadme seerianumbri ja klõpsama nuppu "Jätka".

Kuidas Apple'i tehnilise toega telefoni teel ühendust võtta

kõige poolt kiire tee Apple'i toega suhtlemine on telefonikõne. Veelgi enam, just telefoni teel saate nõu kõigi oma seadmete toimimise kohta - ettevõtte esindajatega veebivestluse võimalus pole kõigis küsimustes saadaval.

Apple'i tuginumber: 8 495 580 9557

Tuleb märkida, et liin töötab ainult tööpäeviti, kella 09.00-20.00 Moskva aja järgi.

Kuidas võtta ühendust Apple'i tehnilise toega veebis

Hinda:

Hei! Vaatamata arvukatele Internetti ja selles ajaveebis postitatud juhistele on iPhone'i ja iPadiga seotud probleeme, mida saab lahendada ainult Apple'i tehnilise toe abiga. Näiteks eemaldada iCloudi lukk, . Kes seda teha saab? Mitte keegi! Ainult ettevõtte eriväljaõppe saanud töötaja. Ja see ei puuduta ainult blokeerimist, sa ei tea kunagi, millistele küsimustele võib pädev spetsialist vastata?

Ja lõppude lõpuks tundub, et tehniline tugi ise ei varja end kellegi eest, sellega saab palju ühendust võtta, kuid inimesed küsivad ikka kommentaarides - kuidas helistada või kirjutada Apple'i operaatorile? Ja kui nad küsivad, siis me vastame!

Siin on kõik viisid, kuidas jõuda tehnilise toe poole, kus iganes te ka poleks.

Apple'i tehnilise toe telefoninumbrid Venemaal

Apple'il, nagu igal tavalisel ettevõttel, on oma vihjeliin, mille töötajad vastavad kõigile iPhone'i ja iPadiga seotud küsimustele. Siin on Venemaa Föderatsiooni telefoninumbrid:

• 8-495-580-95-57 (Moskva number).
• 8-800-555-67-34 (Tasuta number kõnede jaoks mis tahes Venemaa piirkonnast).
• 8-800-333-51-73 (Apple Store'i klienditeenindus).

Kõigi nende numbrite puhul on vene keelt kõnelevad töötajad valmis teid nõustama tööpäeviti kella 9.00-21.00.

Muud võimalused Apple'i tehnilise toega Venemaal rääkimiseks

Kui helistate mõnele telefonile, ootab teid automaatvastaja. Kui te ei saa mingil põhjusel tema käske läbi või ei soovi seda teha, võite tellida tagasihelistamise - ettevõte helistab teile. Selleks minge sellele lehele ja:

Sissetulev kõne ei tule ülaltoodud numbritelt, vaid teistelt numbritelt. See võib olla number mis tahes riigist (mulle helistati Filipiinidelt, Bangkokist ja mujalt Aasiast). Pole vaja karta - vene keelt kõnelev töötaja räägib teiega ja see kõne on tasuta.

Millegipärast ei taha sa rääkida? Tehnilise toega saate alati suhelda spetsiaalse vestluse kaudu. Selleks korrake kõiki ülaltoodud samme, ainuke asi, kolmandas lõigus valige "Vestlus". See näitab ka ligikaudset ooteaega, mis on mugav.

2018. aastal tõi Apple turule rakenduse, mis sisaldab erinevaid artikleid ja juhiseid ettevõtte toodete kohta. Lahe? Pole paha!

Kuid teid ja mind huvitab selle programmi teine ​​võimalus – saada abi tehnilise toe spetsialistilt. Mida tuleks teha?

Jääb alles valida seade ja probleem, millega silmitsi seisate. Rakendus pakub erinevaid lahendusi:

• Artiklid ja juhised.
• Vestelge spetsialistiga.
• Helistage ise toele.
• Tagasihelistamise tellimus.

Nõus, valik on lihtsalt suurepärane. Me kasutame!

Kuidas võtta ühendust Apple'i Venemaa tehnilise toega, kui olete teises riigis?

Olemas suur hulk riigid, kus tehniline tugi kas põhimõtteliselt puudub või on saadaval, kuid keeles, mida venekeelne kasutaja ei oska. Kuidas sel juhul olla? Kuidas võtta ühendust ja rääkida konkreetselt Venemaa tehnilise toega, kui viibite teises riigis?

See pole keeruline, selleks on mitu võimalust:

Kuid tagasihelistamise tellimine, kui olete teises riigis, tõenäoliselt ei tööta (muidugi juhul, kui teil pole Venemaa SIM-kaarti). Fakt on see, et tagasihelistamisvorm nõuab numbrit, mis algab numbriga +7 (eesliide Vene numbrid). Te ei saa seda kustutada ja teisega asendada.

P.S. Kui teil on äkki küsimusi, kirjutage kommentaaridesse. Ja muidugi pane "meeldib", siis on vestlus tehnilise toega soodne ja edukas!