Milline ettevõtte omanik ei unista müügi suurendamisest? Olenemata sellest, kas teil on tootmisettevõte, teenus või veebipood, soovite müüa rohkem. Seega teenite rohkem, teil on võimalusi oma äri laiendamiseks. Sul on võimalik suurendada personali, avada uusi müügipunkte, uusi töökodasid.

Praktikas pole aga kõik alati nii roosiline. Ettevõttel võivad tekkida ettenägematud raskused. Lõppude lõpuks, kui müük kasvab, peate tootma rohkem tooteid. Seetõttu ei ole ettevõttel lihtsalt aega piisavalt toota. Jah, peate laienema, kuid see võtab natuke aega. Selle tulemusena töötavad nad kas kahes vahetuses või peavad tellimustest keelduma või langeb kauba kvaliteet, kuna neid tuleb toota palju ja kiiresti.

Veebipoe laos võib otsa lõppeda ja seetõttu tuleb oste suurendada.

Selle tulemusena selgub, et müügi kasvuga kaasnevad kulude kasvu: palgad, logistika, tooraine ja uute seadmete ostmine. Nii et kui soovite müüki suurendada, peate olema valmis võimalikuks kaoseks ja muutusteks, mida igasugune kasv kaasa toob.

Peamised müüki mõjutavad tegurid

Müügi kasvu või langust mõjutavad kolm tegurite rühma:

1. Väline: hooajalisus, konkurents, seadused, üldine turudünaamika, klientide ostujõud.
2. Sisemine: reklaam, hind, toode, allahindlused, tutvustused, lojaalsusprogrammid jne.
3. Isiklik panus- see on kõik, mida iga müügijuht kaasa toob: tema oskus kõnesid käsitleda, toodet või teenust esitleda.

Väliseid tegureid ei saa kuidagi mõjutada. See, milline seadus vastu võetakse või kas teie kliendid saavad rohkem osta, ei sõltu teist. Kuid kaks teist tegurite rühma sõltuvad täielikult teist.

Just teie saate teha hea toote, mille järele on nõudlus.Sinu võimuses on teha läbimõeldud reklaamikampaania, et tõmmata Sinu tootele veelgi rohkemate inimeste tähelepanu. INsaate palgata ja koolitada müügijuhte, töötada välja müügiskripte, mis võimaldavad neil müüa veelgi rohkem teie tooteid või teenuseid.

Müügi suurendamiseks peate oma tegevused suunama mitmesse suunda:

1. suurendada reklaami mahtu ja kvaliteeti;
2. suurendada konversiooni huvitatud isikust ostjaks (saidi jaoks on need rakendused ja müügivihjed);
3. suurendada püsiklientide ostude sagedust ja kliendi eluiga;

Mida täpselt saab teha, millist taktikat kasutada, räägime teile edasi.

Tähtis: taktika iseenesest ei kanna vilja, kui see ei saa osaks läbimõeldud strateegiast teie turul edutamiseks ja ettevõtte kui terviku arenguks.

50 võimalust kaupade ja teenuste müügi suurendamiseks

Mugavuse huvides oleme need jaganud mitmesse kategooriasse.

Turundus

1. Töötage välja edutamisstrateegia. Väga sageli võib kohata ettevõtjaid, kes tormavad erinevate tööriistade vahel, teadmata, millist neist kasutada. Töötage välja selge strateegia – mida soovite saavutada ja kuidas seda teha. Siis võtavad tööriistad ise üles.

2. Valige õiged reklaamikanalid. Mõelge, kus teie sihtrühm saab elada ja kuidas saate seda "haakida". Väikesesse kommipoodi sobib näiteks välireklaam ja hästi kujundatud tähis. Seadmete veebipood võib kasutada kontekstuaalset reklaami ja SEO-d.

3. Kasuta sisuturundust. 2017. aastal suurendas 39% maailma ettevõtetest oma investeeringuid sellesse Interneti-turunduse valdkonda, mis tõestab selle tõhusust. Sisuturundus on tulevikutöö. See ei suurenda müüki kohe, kuid aja jooksul märkate efekti.

4. Olge SMM-i osas tark. See pole ainult naljad ja kassid. Suhtlusvõrgustikud on pikka aega muutunud heaks reklaamikanaliks, mille abil saate luua nõudlust uute toodete järele, leida ostjaid juba tuntud toodetele, reklaamida kaubamärki ja hoida suhteid olemasolevate klientidega.

5. "Püüdke lainet kinni": püsige kursis viimaste trendide, sündmuste, viirusmeemide ja naljadega. Eriti kui teil on noor sihtrühm, kes kasutab aktiivselt sotsiaalvõrgustikke. Järgmise sündmuse edukaks löömisel võite saada uusi fänne, kellest saavad seejärel teie kliendid.

6. Kasutage uuesti sihtimist ja uuesti turundamist: tagastab saidile need, kes olid huvitatud tootest või teenusest, kuid mingil põhjusel ei jõudnud ostu või tellimust lõpule viia.

9. Analüüsige kõiki reklaamitegevusi. Vaadake, milline kanal toob kõige rohkem müüki, lülitage kahjumlikud välja. Nii ei saa te mitte ainult keskenduda sellele, mis kõige paremini töötab, vaid ka oma reklaamieelarvet õigesti jaotada ja vältida tarbetuid kulutusi.

10. Kasutage sihtlehti ning uute toodete ja eripakkumiste reklaamlehed. Nendel lehtedel on kõrgem konversioonimäär. Neid on lihtsam reklaamida ja siis saate need mittevajalikuna välja lülitada. See on lihtsam kui saidile uute lehtede lisamine.

Veebisait

11. Kirjeldage saidi päises logo all, mida te teete. Tavaliselt panevad nad siia loosungi, mis ei ütle uutele klientidele sinust midagi. Kirjutage, kas olete vorstivabrik või juriidiline nõustaja.

12. Täpsustage saidil kõik võimalikud sidevahendid teiega: telefon, aadress, asukoht kaardil, e-posti aadress. Telefoni ja aadressi saab määrata saidi päises. Tehke kindlasti eraldi leht"Kontaktid».

36. Delegeerida. Algstaadiumis teete palju ise. Kuid ettevõtte kasvatamine ei toimi, kui tõmbate pidevalt kõike enda peale. Õppige rutiinseid ülesandeid kellelegi teisele delegeerima. Sel juhul, kui tekib küsimus oma ettevõtte struktuuri muutmise, laienemise, filiaalide avamise kohta, on teil palju lihtsam.

37. Korraldage partnerite võrgustik.Ühendage oma kaupade müügiga, et meelitada liiklust edasimüüjate saidile. Nad leiavad teie toodetele uued turustuskanalid.

38. Avage filiaalid teistes piirkondades. Sisestage enda jaoks järk-järgult uued territooriumid. Nii saate katta rohkem piirkondi, uusi turge ja müük kasvab vastavalt.

48. Paku tasuta teenuseid või tooteid, mis tekitavad huvi ja julgustavad tasulist toodet ostma. Näiteks infoäris korraldatakse tasuta veebiseminar, et võimalikult palju inimesi tasulisele meelitada.

49. Rakenda igale kliendile individuaalset lähenemist. Kõik on erinevad ja saate teada oma klientide eelistusi, tehes lihtsalt oma CRM-is õiged märkmed.

50. Kasutage "põlevaid allahindlusi", mille suurus aja jooksul väheneb. See tehnika "ajendab" ostjaid rohkem ja kiiresti ostma.

Võite kasutada ühte selles loendis olevatest tehnikatest või siduda mitu neist oma turundusstrateegiasse ja äriprotsessidesse.

Laske oma müügil kasvada!

Peamine eesmärk, millega iga veebipoe omanik silmitsi seisab (see on ka peamine edumõõdik), on müügi suurendamine. Kui te ei tea, kust alustada ja kuidas sadade teiste müüjate seast silma paista, võite avastada, et kõige lihtsam viis müüki suurendada on hindade alandamine.

Kuid see on ummiktee, mis piirab teie kasvu ja lõpuks on lõpp ikkagi kahetsusväärne. Väikeettevõtete omanike õnneks on palju võimalusi oma veebipoe müügi suurendamiseks ilma dumpingut tegemata või kasumit kaotamata. Need meetodid tõesti töötavad, kuigi keegi ei ütle, et neid oleks lihtne rakendada.

Kerge kasumi aeg e-kaubanduses on möödas. Kiiresti kasvaval turul konkureerimiseks on oluline pöörata tähelepanu mitmele esmapilgul ebaolulisena tunduvale asjale. Kuid need on need, kes lõpuks mõjutavad tervikut.

Mida teha? Milliseid viise ja meetodeid saab müügi suurendamiseks kasutada? Milliseid meetmeid saab võtta veebipoe müügi suurendamiseks? Millistele ideedele keskenduda? Selle probleemi lahendamiseks otsustasime selles artiklis kokku koguda 35 tõestatud viisi, kuidas suurendada müüki e-poes ning suurendada liiklust ja üldist ettevõtte efektiivsust.

Meie eesmärk on e-poe müüki kasvatada üha suureneva konkurentsi ja turu ebastabiilsuse tingimustes. Kõigepealt peame mõistma, millised probleemid võivad klientidel tekkida mis tahes toote tellimisel. Kõige ilmsemad (ja kõige kergemini tuvastatavad ja parandatavad) veebimüügi kasvu pidurdavad probleemid on järgmised:

• Klienti huvipakkuv kaup on otsas.
• Toote hind on vale.
• Tootepakend on puudulik.
• Madal teenindustase.
• Toote tellimisel ei reageerita. (Kaasaegsetes tingimustes on see probleem omandanud täiendava nüansi. Praegused Interneti-kasutajad arvestavad vastuse puudumisega päringule kiire, peaaegu välkkiire vastuse puudumisega.)
• Raskused tellitud kauba tagastamise või ümbervahetamisega.
• Probleemid kohaletoimetamisega.

Kui soovite oma veebimüüki parandada, vaadake esmalt läbi see kõige levinumate probleemide loend. Kui ükski neist pole teile tuttav, siis teel oma eesmärgi - müügi suurendamise - poole ei kohta ületamatuid takistusi ja võite minna üksikasjalikult kaaluma küsimust: "Kuidas suurendada veebipoe müüki?".

Andrey Chorny koostas lühikese video " Kuidas konversiooni suurendada?". Soovitame seda vaadata ja selgitada välja TOP 5 põhjust, miks veebipoes müüki ei tule. Nautige vaatamist!

1. Parandage tehnilised probleemid

Kui e-poe kodulehel visuaalselt kõik hästi toimib, aga müüki ei toimu, ei tähenda see, et probleem pole sugugi tehnilises osas. Selle kontrollimiseks läbige kasutaja toimingute tehinguahel ise. Esmapilgul ebaselgete probleemide hulgas, mille lahendamine aitab müüki suurendada, võivad olla järgmised:

• viga registreerimisel või autoriseerimisel;
• katkine käru nupp
• Ma ei saanud tellimuse kinnitamiseks e-kirja;
• osa tellimusi ei ole mingil põhjusel administraatoripaneelil nähtavad;
• mõned leheküljed annavad 404 vea jne.

Loomulikult on inimesel, kes pole tehniline spetsialist, raske selliste probleemide olemasolu saidil kindlaks teha. Seega, kui teil on kahtlus, et sait ei tööta korralikult, on parim lahendus probleemi lahendamiseks pöörduda professionaalide poole.

Elena Guk koostas video “Mida uut veebilehe UX analüüsi lähenemises aastal 2020 | Kasutustrendid | näiteid." Soovitame teil seda vaadata ja saada rohkem teada, mida on vaja saidil kohe analüüsida ja mida tuleks muuta. Nautige vaatamist!

2. Andke oma potentsiaalsetele klientidele täpsem teave

Vaadake kriitiliselt üle sisu, mis räägib teie toodetest või teenustest, ja eemaldage halastamatult kõik ebamäärased fraasid ja väljendid. Kui müüte näiteks lasterattaid, siis peaks toote kirjeldus sisaldama vastuseid kõikidele küsimustele, mis päris inimesel tekkida võivad.
ostja:

• tootja;
• toote kaal;
• ratta läbimõõt;
• materjal, millest raam on valmistatud;
• pidurite tüüp;
• varustus;
• muud kvaliteedi, mugavuse ja ohutuse omadused.

Kui olete huvitatud veebimüügi suurendamisest, märkige toote tegelik kasu. See on ostja jaoks palju huvitavam kui vaidlused selle üle, kui palju rõõmu ja kasu uus “raudhobune” lapsele toob.

3. Näidake kohe ostjale, et teil on see, mida ta otsib

Tõeline viis veebipoes müüki suurendada on näidata ostjale avalehel, et seal on see, mida ta vajab ja mis võib teda huvitada. Ärgem unustagem, et ostlemine on sageli impulsiivne tegu ja seda, et inimesed kipuvad soovitusi usaldama. Müügi parandamiseks saate teha järgmist.

• Esitage oma kuumimaid tooteid oma kodulehel.
• Seadistage siseotsing, et populaarsed sihitud päringud viiksid kliendid veatult tootelehtedele.
• Katsetage kataloogistruktuuri, kontrollige navigeerimist, lehtede pealkirju.
• Lisage oma tootelehele rida esiletõstetud (ja seotud) tooteid.
• Veenduge, et teie navigeerimistööriistad ja otsinguabi vastaksid tootekategooriale.
• Ühendage interaktiivsuse elemendid.
• Asetage tootelehtedele suured fotod.

Samuti saate anda ostjale võimaluse toodet näiteks video abil reaalselt hinnata. See on teie jaoks suur eelis.

4. Näidake klientidele, et teie veebipoes ostlemine on ohutu.

Seoses petuskeemide arvu suurenemisega veebis ja ühepäevasaitidega, mis koguvad "koort" ja kaovad pärast raha saamist, muutub tema tehingute turvalisus kliendi jaoks kriitilise tähtsusega. Kas teil on hea sortiment ja üsna atraktiivsed hinnad, kuid te ei mõista, kuidas Internetis müüki suurendada? Proovige rakendada järgmisi punkte:

• Postitage oma saidile klientide iseloomustusi. Samal ajal olge nende mõõdukusega ettevaatlik – te ei tohiks valimatult kõike peale kiitvate arvustuste kustutada. Ostjate arvamused peavad olema tõesed ja usaldusväärsed.
• Postitage teavet oma äripartnerite kohta.
• Kuva turvasertifikaatide teave.
• Näidake oma töötajate nägusid – laske klientidel näha, et brändinime taga on tõelised inimesed.

Erilist rõhku tuleks panna kauba tagastamise ja ümbervahetamise tingimustele.

Hinnad võivad olla nii üheks müügi suurendamise vahendiks kui ka teguriks, mis viib nende languseni. Erinevalt võrguühenduseta vajab Interneti-kasutaja suhteliselt vähe aega, et võrrelda hindu erinevatel kauplustesaitidel. Ja võite olla kindel, et enamikul juhtudel kasutavad nad seda võimalust ära. Hinnakujundusele tuleb läheneda õigesti, alustades mitte ainult soovitud juurdehindluse tasemest, vaid ka eelanalüüsides lähimate konkurentide sarnaste toodete hindu ja turu keskmist.

Hinnajälgimisteenus aitab teil suurendada müüki Internetis. Selle abil tunnete isiklikult ära kõik oma konkurendid, saate igapäevaselt teavet konkurentide kaubapositsioonide kohta (teie pakkumistega kokkulangemisel), tuvastate ebanormaalseid (liiga kõrgeid või ebamõistlikult madalaid) kaupade hindu jne. need asjakohased teabelõigud võimaldavad teil kiiresti reageerida turumuutustele ja määrata objektiivselt oma hindu konkurentide ja tarnijate hinnaandmete põhjal. Ära kõhkle, käibe kasv veebipoes sind ootama ei pane. Täiesti võimalik, et 10% hinnaalandusest tulenev potentsiaalse kasumi kaotus kaetakse müügikasvu võimaluse tõttu mitmekordselt tuludega.

6. Laske kliendil mõista, et hind on suhteline...

Hinnasildi taga, mis näitab konkreetse toote maksumust, võib peituda palju ostjale meeldivaid boonuseid. Ükski neist ei tohi jääda järelevalveta! Isegi kui hind tundub kliendile kõrge, võib ta meelt muuta, kui näeb näiteks, et kauba kohaletoimetamine on tasuta või ostuga kaasneb kingitus täiendava (kaasolev) toote näol. Sõna "tasuta" ei jäta endiselt kedagi ükskõikseks.

Suunake oma vaatajaskonna tähelepanu allahindlustele ja hooajalistele pakkumistele. Pakkuge ostjale enda ja konkurentide hindade võrdlust, demonstreerige toote odavamaid või kallimaid analooge.

7. Võtke meetmeid oma keskmise ostuhinna tõstmiseks

Mõned võimalused e-poes müügi suurendamiseks on otseselt seotud meie loendi eelmise kaubaga. Oleme kampaaniatest ja allahindlustest välja pigistanud kaugeltki kõigest, mis võimalik. Kaaluge sellist võimalust kui boonuseid, kui ostate alates 500 UAH või 1000. Need võivad olla allahindlused, püsikliendikaart ja palju muud. Teine populaarne viis töötab väga tõhusalt - "1 + 1 = 3". See tähendab, et ostes kaks toodet teatud kategooriatest, saab ostja kolmanda toote tasuta.

Mitte vähem tõhus müügi suurendamiseks üldiselt ja keskmise tšeki suuruse suurendamiseks on veel üks turundustrikk - tähtajalised reklaamid. Näiteks sooritades ostu enne jooksva kuu 25. kuupäeva kindla summa eest (või ostes konkreetset kaupa), saab klient vastava lisaseadme kingituseks.

8. Julgustage külastajaid lisaoste tegema

Ostu laiendamine kliendi jaoks on alateadlik vajadus. Kui ta ei näe potentsiaalseid omandamisvõimalusi, ei mõtle ta nende peale. Kui aga kuvate tootelehel - "Selle tootega ostetakse kõige sagedamini järgmisi tooteid" või "Päeva valik", võib olukord muutuda. Võtke IKEA tootenäitus kui suurepärane eeskuju, mida järgida. Tundub, et nende turundajad on saavutanud valgustuse keskmise müügipileti suurendamise osas.

9. Loo iseloomustuslehti

Statistika järgi kaldub üle 70% klientidest varasemate ostjate arvamust arvesse võtma. Kui tootelehel on selle kohta arvustusi, siis veenduge, et potentsiaalne ostja loeb need läbi ja kuulab nõuandeid. Positiivsed ülevaated (eriti arvukad) on ostu sooritamiseks võimas motivatsioon.

Arvustused on üks parimaid viise müügi mõjutamiseks. Muide, nende abiga saate ühe hoobiga tappa mitu lindu - lõppude lõpuks saate ka täiendavat ainulaadset sisu. Kuidas täpselt motiveerite kliente arvustusi jätma? Ideid selleks võib tulla palju, kõige ilmsem neist on teha järgmisel tellimusel mõneprotsendine allahindlus.

10. “Osta” nupp on väärt koht

Väärt koht selles kontekstis tähendab – õiget. Ostukutsega nupu õige paigutus on sageli ülioluline, nii et selle paigutamine kuskile äärealale, lehe allossa, ei ole kindlasti seda väärt. Enamik külastajaid lihtsalt ei viitsi lehte lõpuni kerida. Kui sind tõesti huvitab, kuidas e-poe kasumit kasvatada, siis ei tasu käest lasta hetke, mil klient teeb ostuotsuse, vastasel juhul riskid jätta mulje veebipoe asemel veebikataloogist. Nupp "Osta" on Interneti-turunduse põhielement, seega peab see olema nähtav igalt lehelt ja asuma kerimisriba kohal. Mängige kontrastiga, kasutades nupu jaoks pilkupüüdvaid värve. Teie disainer võib sellisele otsusele vastu seista, kuid müügi suurendamine kaupluses on meie jaoks prioriteet.

11. Saatke klienti märkamatult kogu tema saidil viibimise ajal

Järgige halastamatult klienti tema "teekonnal" läbi poe, kuid ärge ületage mõistuse piire. Teie kohalolek ja tähelepanu ei tohiks olla eemaletõukav.

• Abi hüpikakende mõõdukas kasutamine.
• Tasuta kohaletoimetamise meeldetuletused.
• Teavitamine jooksvatest kampaaniatest.
• Täname, et esitasite tellimuse ja pakkusite järgmisele ostule allahindlust.

Kindlasti leiate ka teisi meetodeid, kuidas näidata kliendile tundlikku tähelepanu ja seeläbi poes müüki suurendada.

12. Rahulolev klient on püsiklient

Püsikliendid on veebipoe parimad sõbrad. Neid tuleb kaitsta, hoolitseda ja hellitada. Mitte ainult sellepärast, et nad naasevad pidevalt uute ostude tegemiseks, vaid ka seetõttu, et nad on teie ettevõtte jaoks positiivsete soovituste looja. Kuidas aga teha juhuslikust kliendist püsiklient ja saavutada tellimuste arvu kasv? Mõnikord piisab, kui näidata, kui oluline ta teile on ja kui väga te tema lojaalsust hindate:

• Õnnitlege kliente nende sünnipäevade ja muude pühade puhul SMS-i ja meili teel.
• Kingi kenad ettevõtte logoga suveniirid (need, mida ei saa lihtsalt oma poest osta).
• Pakkuge kohandatud allahindlusi.
• Paku kliendikaarte.
• Esitage tasuta kataloogid.

Kliendid tulevad tagasi ainult siis, kui see teile meeldib. Ärge jätke tähelepanuta võimalust täiendada oma peamisi konkurentsieeliseid (kõrge kvaliteet ja taskukohased hinnad) täiendavate põhjustega uute ostude jaoks naasta - lojaalsusprogrammid ja eripakkumised.

13. Sünkroniseeri laoga

Veebipoe arendamise käigus vajate kaupade hoiustamiseks kas oma ladu või selleks otstarbeks vähemalt väikese ruumi renti. Võimalik, et teil on selles osas vedanud ja ladu asub teie enda linnas. Kuid igal juhul peate hoolitsema kahe probleemi lahendamise eest:

• esimesel juhul on see kataloogist pärit kaupade saadavus laos (ja saadaolevate ühikute arv);
• teisel juhul peate jälgima mitte ainult kaupade saadavust, vaid ka hindade asjakohasust.

Kui juht teatab kliendile, et tema ostukorvi lisatud toode on otsas või selle hind on ülespoole muutunud, on oht tellimusest ilma jääda üsna suur. Ja veelgi enam, te ei saa loota sama isiku teistkordsele ostule.

14. Kohaletoimetamine ja maksmine peaksid olema mugavad

Siin on lihtne näide - kavatsete müüa kaupu kogu riigis, kuid samal ajal pakute kohaletoimetamist ainult kulleriga ja isegi ettemaksu tasumisel. Ja piirkondades, vastupidi, on kõige populaarsem kohaletoimetamise viis postkontor või transpordiettevõte, millel on järelmaks. Pole üllatav, et see võib paljusid potentsiaalseid ostjaid eemale peletada, mis kindlasti mõjutab müüki.

Soovitatav on pakkuda veebipoes korraga mitut tarne- ja makseviisi, et ostja valiks endale sobivaima. Isegi kui sihite vaatajaskonda mõnes suurlinnas, võivad mõned inimesed tellida toote kingituseks, mis tähendab, et neil võib vaja minna muid võimalusi, mida teil lihtsalt pole.

15. Töötage pidevalt teenuse täiustamise kallal

Väga oluline on pidevalt analüüsida põhjuseid, miks tehingud ei jõua oma loogilise tulemuseni. Miks tellimus ebaõnnestus? Miks käru maha jäetakse? Tehke kindlaks, millises etapis klientidel probleeme on, ja andke endast parim olukorra parandamiseks.

• Võib-olla ei töötanud tugiteenus piisavalt kiiresti ja klient oli väsinud ootamast, et veebikonsultant tema küsimusele vastaks.
• Võib-olla tõmbas ostja poole kilomeetri pikkune tellimisleht pingesse?
• Klient ei leidnud talle sobivat makseviisi?
• Tarneviiside hulgas ei ole sularaha kättesaamisel?
• Tagastamispoliitikat pole täpsustatud?

Analüüsige kõiki võimalusi, et mitte kaotada klienti ja suurendada müüki.

16. Lihtsusta tellimusvormi

"Lühidus on andekuse õde", "Kõik geniaalne on lihtne" - rakendage neid lööklauseid tellimisvormile, et tehingute arv tõesti suureneks. Vähendage nõutavate väljade arvu müügipersonali nõutava miinimumini. Täisnimi, telefoninumber või e-posti aadress suhtlemiseks - sellest piisab kliendiga suhtlemise algfaasis. Ülejäänud andmed saab juba telefoni teel tellimuse täpsustamise käigus.

17. Ostke ühe klõpsuga

Müügi suurendamisel veebipoes on väga oluline kasutaja tegevuste minimeerimine enne toote ostmist. On palju tõendeid selle kohta, et ühe klõpsuga ostlemine vähendab märkimisväärselt põrkamiste ja katkestatud tehingute protsenti. Lisaks saate oma tarbijaskonda laiendada, toitlustades passiivseid ja kannatamatuid külastajaid. Otsing, parameetrite analüüs, omaduste võrdlemine, ülevaadete uurimine – kõik see on kliendi jaoks juba üsna väsitav.

18. Uuenda oma sortimenti

Empiirilise Pareto seaduse kohaselt annab vaid 20% pingutustest 80% tulemusest ja ülejäänud 80% moodustavad vaid 20% edust. Kuidas see põhimõte veebipoe puhul kehtib ja kuidas sellega müüki suurendada?

Otsides vastust küsimusele: "Miks e-poes müüki ei toimu?", vaadake oma sortimenti. Asendage laos seisev toode teiste populaarsemate ja nõudlikumate toodetega. Mõelge, milliseid 80% kehvema toimivusega laokaupu saab valutult "müüki panna", et teha ruumi uutele pakkumistele. Pidage meeles, et nõudlus on ebastabiilne väärtus, te ei saa kontrollida selle tõusu ja langust. See tähendab, et ettevõtte omanik peab olema võimalikult paindlik, et sortimenti kohandades klientide soove rahuldada.

19. Paku kliendile valikut

Mõnes nišis on see eduka kauplemise üks peamisi tingimusi ja hea viis müügi suurendamiseks. Näiteks riided, aksessuaarid või raamatud. Paljude veebipoe omanike jaoks võib see olla täiesti ebaselge hetk. Kui klient läheb kohapeale ja näeb tootekataloogis üsna kasinat sortimenti, võib ta lihtsalt huvi puudumise tõttu vahelehe sulgeda ja naasta otsingusse.

Mida teha, kui mõistate selle sammu vajalikkust, kuid puudub eelarve, millest piisaks vajaliku kaubapartii ostmiseks? Seejärel proovige luua ostjale vähemalt illusioon valikuvõimalusest. Näiteks saate keskenduda 1-2 kaubakategooriale ja alles pärast nende läbitöötamist laiendada valikut ja lisada uusi. Või saab kombineerida mitu seotud kategooriat üheks, mis peaks samuti suurendama müüki veebipoes.

20. Kasutage sotsiaalset elementi

21. Saidil olev sisu on mõeldud inimestele, mitte otsingumootori robotitele

Muidugi on suur tähtsus sellel, kuidas otsingumootorid teie sisu näevad ja hindavad, kuid PS-id ise ei osta teilt kunagi midagi. Pidage meeles, et nad täiustavad pidevalt oma keelelise tekstianalüüsi teenuseid, nii et teie märksõnu täis "SEO-tekstid" kujutavad endast isegi teatud ohtu. Tänapäeval on sisu abil palju aktuaalsem mitte ainult toodet reklaamida ja müüa, vaid pakkuda klientidele nende probleemidele lahendust. Müügi suurendamiseks mõeldud teksti formaat peaks olema umbes selline:

• Hele pealkiri.
• Ostja ees seisva probleemi kirjeldus.
• Teave selle probleemi lahendamise kohta.
• Teie kauplusega koostöö eeliste ja eeliste kirjeldus.
• Klientide ülevaated ja soovitused.
• Toote (või teenuse) foto ja video.
• Lisasoodustused (soodustused, boonused, tutvustused, eripakkumised).

Lõplik hetk teksti ülesehituses on tellimisvorm.

22. Loo blogi

Huvitava ajaveebi pidamine aitab teil oma veebipoe kaudu müüki suurendada. Avaldage oma ajaveebis regulaarselt mitte ainult artikleid, mille teemad on otseselt teie toodetega seotud, vaid ka lihtsalt kasulikke ja väärtuslikke teabe- või meelelahutustekste oma vaatajaskonnale – turul olevate uute toodete ülevaated, hinnangud jne. Mida atraktiivsem ja populaarsem on teie ajaveebi on, mida suurem on teie autoriteet ja seega suurem vaatajaskond ja seda lähemal on müügi kasv.

23. Kasuta vilkuvaid bännereid

See meetod ei tähenda saidi täitmist igasuguste eredate piltide ja vilkuvate elementidega. Pole vaja äärmustesse laskuda. Pidage vaid meeles, et statistika järgi suurendab vilkuva bänneri lisamine müüki keskmiselt 5% -10%.

24. Juhid ja teenindus

Teatud äriliikides mängib inimfaktor väga olulist rolli. Kaubandus on üks sellistest valdkondadest, mis tõi kaasa sellise teenuse nagu "" tekkimise. Isegi kui tarbija vajab toodet ja on valmis tellimust esitama just praegu, võivad inimtegurid ja teenusega seotud probleemid viia ostust keeldumiseni. Näiteks ei vasta juht kõnedele, veebivestluses pole kedagi ja lihtsalt müüja on selle nišiga halvasti kursis ega saa ostja küsimustele vastata.

Nende probleemide kõrvaldamine aitab suurendada müüki poes. Kuid probleemi lahendamiseks peate mõistma selle põhjuseid. Mõnikord piisab müügiassistendi lihtsalt koolitamisest ja tema töö üle kontrolli suurendamisest ning mõnel juhul tuleb müügi suurendamiseks tõenäoliselt otsida kvalifitseeritumaid ja kogenumaid töötajaid.

25. Nišš ja toode mängivad olulist rolli

Pole ime, et kirjutasime selle teema kohta üksikasjalikku materjali, mida valimisel otsida. See on väga oluline küsimus, eriti kui sul pole veel piisavalt kogemusi e-kaubanduse vallas. Madal müük on siin võimalik kahel juhul: rõhk on vale toote reklaamimisel või valitakse veebipoele tervikuna lihtsalt liiga kitsas nišš.

Niši veebipoed on tõenäolisemalt edukad kui järjekordsed veebikauplused, millel pole selget teemat. Kuid nišis endas peaks olema piisav nõudluspotentsiaal, võttes arvesse teie valitud piirkonda. Kõik tooted, mis müüvad võrguvälises jaemüügis hästi, ei ole veebis piisavalt nõutud.

26. Tellimuse vormistamise etapis pakkuge ostjale võimalikult palju teavet

Kui müüte kliendile juhtmeta hiirt, ei taha te, et ta läheks teise poodi hiiremati ja patareisid hankima. Kas müüte äriülikondi? Veenduge, et ostja ei peaks vööd, lipsu, särki ja mansetinööpe mujalt otsima. See peaks tagama kõik pisiasjad ja tarvikud, mida tal vaja võib minna, ning pakkuma neid õigel ajal. Hea lahendus, mis võib mõjutada müügi kasvu, on ka üksikasjalik teave ärietiketi väljaütlemata reeglite kohta riietuses, riietuskoodi saladused, vastuvõetavad värvikombinatsioonid jne. Juhtmeta hiirele paku patareisid ja hiirematti, räägi garantiist, kasutuseast

Ärge unustage, et teie ülesanne ei ole lihtsalt asja müüa, vaid ka ostja probleemi lahendamine. Teenindage teda hästi ja järgmisel korral ei jäta ta jälle teie poole pöördumata.

27. Kasutage vanu tootekaarte targalt

Tihti tuleb ette olukordi, kus toote laovarud hakkavad lõppema või selle populaarsus (relevantsus) väheneb kriitiliselt. Ärge kiirustage ja "põletage sildu", eemaldades tootekaardi saidilt. Kuigi on võimalik, et mõned ostjad soovivad seda konkreetset toodet osta, on parem jätta see nende enda otsustada. Isegi märk "otsas" võib teid hästi teenida, kui asetate selle kõrvale teabe uute analoogide kohta. Võimalik, et uued ettepanekud tunduvad kliendile üsna atraktiivsed, eriti kui nende omadused on vananenud mudelist paremad.

28. Valige õiged reklaamikanalid

Et mõista, millist kanalit külastajate meelitamiseks valida, peate selgelt mõistma, kus teie vaatajaskond asub. Interneti-turundaja saab seda kindlaks teha nii oma kogemuse põhjal kui ka teie veebisaidi lehtedele installitud veebianalüütika teenuse abil andmeid analüüsides.

Lihtne näide: kui müüte tööstusseadmeid ja peaaegu kõik teie kliendid on pärit orgaanilisest otsingust või kontekstuaalsest reklaamist ning samal ajal proovite kasutada VK promotsiooni, on täiesti arusaadav, miks müüki ei toimu. Sotsiaalvõrgustikud võivad anda ja annavad teile teatud liiklust, kuid selliste külastajate muutmine klientideks on minimaalne. Seetõttu võib müügiedendusmeetodite ja üksikasjaliku analüüsi läbivaatamine nende kohta saada üheks võimaluseks veebipoes müüki suurendada.

29. Ära peatu poolel teel

Kui avasite kaks nädalat tagasi või veebipood on just kolima hakanud, siis milliseid järeldusi saab teha 10 inimese päevase külastatavusega? Saidil tuleb lihtsalt edasi töötada, seda näitajat suurendades ja parandades ning “suurte numbrite efekt” annab kindlasti tunda.

Isegi ilma konversioonimäära muutmata toob liikluse kahekordistamine kaasa peaaegu samaväärse müügikasvu. Aga mis siis, kui töötate ikkagi teisendamise kallal? Tulemused lähevad aina paremaks. Ja liikluse suurendamine on SEO-spetsialisti peamine ülesanne.

30. Töö kasutatavuse kallal

32. Liiklus peab olema suunatud

On ebatõenäoline, et BMW autodega autokaupluse omanik teeb palju head, kui tema saiti külastavad regulaarselt lähima kooli põhikooliõpilased. Mitte päris täpne analoogia, aga üks on selge – e-kaubanduse liikluse käsitlemisel peaks prioriteet olema kvaliteet kvantiteedi ees, mitte vastupidi.

See saavutatakse õigete märksõnade valiku, kõige tõhusamate reklaamikanalite valimise ja muude meetoditega, mis aitavad müüki suurendada. Kõige selle keskmes peaks loomulikult olema selge arusaam oma sihtrühmast ja viisidest nende tähelepanu köita.

33. Nõudluse hooajalisus

Peaaegu kõik äritüübid on ühel või teisel kujul hooajalisuse mõju all. Esmapilgul tundub see miinusena, kuid teisest küljest saab asjatundliku lähenemisega muuta selle plussiks. Selleks peate lihtsalt olema hästi ette valmistatud hooajaliseks nõudluse kasvuks nii saidi edendamise ja reklaamimise kui ka veebipoe korralduse osas.

Kui hooaja alguses saate sihitud päringute otsimise ülemises reas asuda, töötledes samal ajal kõiki sissetulevaid tellimusi probleemideta, on hea kasum garanteeritud.

Näiteks võib võtta sellise puhkuse nagu uusaasta. Selleks tuleb valmistuda septembri algusest-oktoobrist, kasutades selleks nii SEO-d kui ka muid tööriistu, näiteks sisuturundust.

34. Tooteleht - põhielement

Konkreetse toote otsimisel annab otsingumootor tavaliselt kasutajale päringu otsingutulemustes tootelehe. Isegi kui ta tuli teie veebipoe saidile, kataloogist toodet otsides esmalt põhi- või mõnele teisele lehele, ja pärast õige leidmist vajutab ta uuesti tootelehel tellimisnuppu. Seetõttu on veebipoe omaniku jaoks nii oluline, et see leht oleks võimalikult kvaliteetne. See peaks täielikult vastama potentsiaalsete ostjate küsimustele.

Vaadake alloleval pildil olevat näidet:

Sellel tootelehel on kogu kasutajale vajalik teave: hind ja saadavuse olek, suur ostunupp, võimalus valida mitme tootevariandi hulgast ja näidata eksemplaride arv, mitu fotot tootest suures mahus, teave tootja kohta, juhi telefoninumber, tarne- ja makseviisid, üksikasjalik kirjeldus ja funktsioonid, ülevaated, veebipoe enda eelised, sotsiaalmeedia nupud, võrdlusvõimalus ja palju muid elemente.

Siin sõltub palju konkreetsest näitest ja selle või teise teabe vajadus on sageli otseselt seotud toote teemaga. Igal juhul ei tohiks piirduda ainult tootjalt saadud kirjeldava tekstiga, vaid tuleks lisada kvaliteetseid tootefotosid ning anda külastajatele võimalus jätta oma tagasisidet või arvamust.

35. Ole usaldusväärne

Isegi kui teil on suurepärased hinnad, informatiivsed tootekaardid ja hea kasutusmugavus, ei pruugi müüki tulla, kui veebipood tervikuna ostjas usaldust ei tekita. Eriti kui tegemist on keskmise ja kõrge hinnakategooria asjadega kauplemisega.

Peate arvestama mitme teguriga, mis enamikul juhtudel mõjutavad müüja usaldust e-kaubanduses:

• üksikasjalik teave ümbervahetamise ja tagastamise garantiide, samuti makse- ja tarnetingimuste kohta;
• mitu kanalit tagasiside saamiseks: telefon, e-post, veebikonsultant jne;
• informatiivsed tootelehed klientide arvustustega;
• tootekataloogis ei ole tühje lehti ja kategooriaid;
• disain, kui mitte ainulaadne, siis vähemalt kvaliteetne;
• seal on leht "Meist" / "Ettevõtte kohta" kaubamärgi üksikasjaliku kirjeldusega ja veelgi parem - kontori ja töötajate fotodega;
• tekstis pole kirjavigu jne.

Esmapilgul võib tunduda, et see kõik on tühiasi, kuid just selliste hetkede koosmõju kujundab potentsiaalse kliendi silmis Sinu kui ettevõtte kuvandi.

Veebipoe müügi suurendamiseks ei ole vaja investeerida suuri eelarveid ja kogu saiti täielikult ümber kujundada. Näib, et isegi väikesed äriprotsesside ja kompleksi tehnilise osa täiustused võivad tulusid korralikult suurendada.

(14 hinnangud, keskmine: 4,64 5-st)

Niisiis, olete suure või väikese ettevõtte omanik ja olete aja jooksul mõistnud, et tänapäeva ühiskonnas ei tohiks uute klientide meelitamiseks kasutada mitte ainult võrguvälist reklaami? Nad tõid oma äri internetti lootes parimale – avasid oma veebipoe, tegid oma veebisaidi või müüsid maandumislehe. Kuid tulemused pole veel teie ootusi täitnud? Miks see juhtus? Me ütleme, kuidas reklaami nii seadistada!

Peamine asi, mida kõigepealt meeles pidada, on see, et edu saavutab ainult erinevate reklaamikanalite kasutamine!

Yandex.Market ja Merchant Center

Oletame, et teil on veebipood, mis müüb atraktiivsete hindadega nõutavaid tooteid. Kuidas sellest massitarbijale rääkida? Alustage oma reisi teenusega Yandex. Turg, siin saate teha oma pakkumised teie tootest huvitatud kasutajatele soovitud piirkonnast teie poolt määratud päevadel ja tundidel. Yandex. Turg on platvorm, kus müüja kohtub ostjaga ja igaüks saab seda teenust enda jaoks maksimaalselt ära kasutada.

Klientidele lähemal olemine aitab teil ja Google'i suurepärane teenus - Merchant Center. Siin saate paigutada ka oma tootepakkumisi, rääkides sihtrühmale oma poe eelistest, tutvustustest ja allahindlustest.

Siiski uurige kindlasti võimalusi. Yandex. Otsene käivitades oma veebisaidi või veebipoe reklaamikampaania. Kontekstuaalset reklaami kasutades oma ettevõtte reklaamimiseks (väljatöötatud professionaalide poolt või iseseisvalt), saate märkimisväärselt suurendada kõnede ja päringute arvu ning mis kõige tähtsam, suurendada oma ettevõtte kasumlikkust.

See teenus aitab teil suurendada Interneti-müügi mahtu, teie kontorisse tehtavate kõnede arvu, meelitada saidile uusi külastajaid ja moodustada püsiva vaatajaskonna.

Saidi optimeerimine

Ärge unustage korrapärast tööd saidiga. Mitte ainult reklaamikanalid ei saa olla tõhusad teie müügi suurendamisel, vaid teie enda veebiressurss, mille kallal pidevalt ja hoolikalt töötatakse, seda iga päevaga täiustades, võib teile tuua suurepäraseid tulemusi!

Meil on hea meel tutvustada teile ehtsat näidet veebisaidi uuendamisest meie FireSeo meistrite poolt

global-consulting.rf

Selline nägi sait välja enne auditit ja meie hilisemaid täiustusi:

Oleme selle saidi optimeerimiseks teinud tööd, mille tulemusena hakkas ettevõte saama 2-3 korda rohkem rakendusi samade reklaamikuludega. Mida me täpselt tegime:

• Täiustatud põhipakkumist maandumisleht, kuna kogusime kogu olulise teabe ja võtsime selle välja esimesele ekraanile sihtleht ( peamised eelised- pealkirjas, täiendavas - alampealkirjas ja täpploendis)
• Oleme parandanud saidi avalehte, lisades külastajatele olulist teavet : linn, aadress, lahtiolekuajad ettevõtted
• Lisaks muutsime nupu mugavaks ja klientidele nähtavaks. "Tellige tagasikõne". Pildilt on selgelt näha, et nupp on muutunud mahukaks ja klikitav, mis võimaldab teil kiiresti ühendust võtta ettevõtte spetsialistidega
• Oleme ka muutnud logo, täpsustades nimetuse all ettevõtte põhitegevuse liik - "raamatupidamise allhange", lisas deskriptor. Seega saab iga saidi külastaja jaoks kohe selgeks, millega ettevõte täpselt tegeleb.
• Oleme asendanud juhusliku fotomodelli foto, mis kujutab ettevõtte väidetavat töötajat foto ettevõtte päris töötajast. Nõus, see lähenemine on usaldusväärsem? 🙂
• Oleme saidi lisanud Yandex.Directory Ja Google.Äri, kui ka sisse veebihaldur Yandex ja Google
• Täiendas saiti plokid teenuste, hüvede ja garantiide kohta, mida ettevõte oma klientidele pakub (see äratab rohkem usaldust ja julgustab neid tellimust esitama!)
• Lehe jaoks loodud ainulaadne SEO tekst, mis võtab arvesse esinemist märksõnad ja siis postitas selle. Seda saate kontrollida pilti vaadates:

• Optimeeritud allalaadimise kiirus maandumine (tänu sellele on kliendi hoidmine muutunud lihtsamaks, sest nüüd ei raiska ta aega saidi laadimise ootamisele)
• Tulemusena meie parandused sihtleht hakkas välja nägema selline:

Kogu saidi optimeerimise meetmete kompleks, mille eesmärk on positsioonide suurendamine otsingumootori tulemustes, võib anda teile Interneti kaudu müügil soovitud tulemuse! Paar päeva hiljem on global-consulting.rf juba hakanud märkama meie töö tulemusi, saabudes rohkem sissetulevaid kõnesid ja avaldusi. Ettevõtte klientide arv kasvas pärast tööde lõpetamist oluliselt, mida kinnitas ka ettevõtte direktor ise.

Kontrollige, kas jätsite oma saidi reklaamimisel mõne punkti vahele või võib-olla on selle külastajatega töötamisel vigu? Igal juhul võite edu saavutada, tuginedes mõnele meie soovitusele ja näitele meie veebisaidi optimeerimise kogemusest! Toredat müüki! 🙂

Kuidas Interneti abil müüki suurendada, on iga ettevõtja muret tekitav küsimus, mis hõlmab pikka veebisaidi reklaamimise protsessi koos pidevate muudatuste, täiustuste ja analüüsidega. On palju nippe (tehnilistest kuni psühholoogilisteni), mis aitavad klienti ostma meelitada, hoida ja motiveerida. Lõppude lõpuks, isegi kui kõik on hästi, ei tee müügi suurendamine halba. Ja kui ei, siis tuleb midagi muuta. Jagame veebimüügi suurendamise saladusi ja kaalume põhipunkte.

1. Kujundus: ui/ux

Kui Google alustas SEO tekstikirjutamise punktireeglitega, oli neil see üks autoriteedi mõõdik seotud lehelinkidega. Kuid isegi kõrge autoriteediga lehtedel ei õnnestunud jõuda otsingutulemuste TOP-positsioonidele. PR on väike osa üldisest algoritmist, kus linkide ankrutel on paremusjärjestusel tohutu mõju. Arvesse võetakse ka lehtedel olevat teksti.

Lisa ostukorvi" - töötab halvemini kui "Osta". "Osta kohe!" töötab paremini kui "Osta".

1. Nupp "osta"

Kuumus-visuaalse klikikaardi järgi näeb kõike, mis jääb “kerimisala” alla, umbes 40% saidile maandunutest. See tsoon, nagu praktika näitab, ei aita Interneti kaudu müüki suurendada. Seetõttu ärge tehke võib-olla kõige olulisemat nuppu lehe allservas (lõpu jõuavad ainult kõige püsivamad). Pidage meeles, et see peaks tõmbama tähelepanu ja kutsuma üles tegutsema. Mängige kontrastidega, kuid peamine on mitte taustaga sulanduda.

2. Navigeerimine ja ristviited

Ärge häirige potentsiaalset klienti õigelt teelt, postitades linke, mis viivad ta eesmärgist eemale.

3. Lihtne väljamaksevorm

Esmakordselt piisab kontaktandmeteks emailist ja täisnimest. Interneti kaudu müügi suurendamiseks määrake täpsem teave (telefoninumber, aadress jne). Ärge küsige rohkem kui vaja. Kuid pidage meeles, et mõned helistavad ise, teised esitavad ostukorvi kaudu tellimuse ja teised paluvad teil tagasi helistada. Hoolitsege kõigi potentsiaalsete klientide kategooriate eest

4. Lisa "lantid" oma ostukorvi

Näiteks vihjed kujul "lisates tooteid veel 150 rubla eest, saate tasuta kohaletoimetamise" või "selle tootega vaatavad nad seda sageli". Pange vahetusraha kingituseks vaikimisi ostukorvi. Kui ei meeldi - kustuta see ära (aga suure tõenäosusega mitte. :)

5. Täpsustage kontaktid ja suhtlusviisid

Postitage telefoninumbrid ja sidevahendid paremasse ülanurka ja suures kirjas jalusesse. Mida rohkem suhtlust saidil, seda parem.

6. Määrake kõne saidile

Kõnede jälgimise ja tagasihelistamise funktsioon laiendab kontaktide baasi ja suurendab vastavalt veebimüügi arvu.

Pidage meeles, et kui ostjal on raske, pöörab ta ümber ja läheb teise poodi, kus teeb sarnaseid toiminguid, ainult kiiremini ja ilma ajusid koormamata. Interneti kaudu müüki on võimatu suurendada, kui muudate kasutaja elu keeruliseks ja ei lähe edasi.

2. Pidage statistikat

Näiteks saidil on lehti, mille kaudu külastajad saidilt kõige sagedamini lahkuvad – see on signaal lehe viimistlemiseks. Külastaja ei leidnud vajalikku infot = potentsiaalse kliendi kaotus. Pidev, isegi lühiajaline jälgimine, pikemas perspektiivis säästab raha ja hoiab klienti. Näiteks käivitasite saidi valmisversiooni. Kirjutage kõik näitajad üles ja muutke sisu või välimust (nn A / B test). Võrrelge, muutke üleskutset tegevusele või pakkumist ennast. Või kui teises meililistis on üleskutse tegevusele, lisage see kolmandasse ja vaadake, milliseid tulemusi see annab.

Mida rohkem potentsiaalseid ostjaid saiti külastab, seda tõenäolisem on e-poe müügi kasv. Uurige pakkumise nõudlust, vaadake konkurente. Üldiselt uurige niši. Registreeruge erinevatel platvormidel (olge seal, kus on sihtrühm), olge aktiivne foorumites, looge gruppe populaarsetes suhtlusvõrgustikes. Nii suurendate oma seotuse määra.

Teine oluline punkt on uuesti turundamine ja viivitatud konversioon. Kui potentsiaalne klient näeb pärast saidi külastamist mitu päeva ettevõtte kuulutust, millel on hüljatud ostukorv ja allahindlus selle ostmisel, kuhu ta ka ei läheks, võtab ta alateadlikult teie ettevõtet rohkem kui ükski teine, sealhulgas konkurendid.

Ja kui ülesannet (mille jaoks ta saidile jõudis) ei lahendata, naaseb sihtklient ostmise eesmärgil ressursi juurde.

4. Sisu

1. Meeldiv pealkiri

Iga saidi leht ja jaotis peaks kajastama sellel lehel esitatud teavet ja lahendama konkreetseid probleeme. Kui pealkirja klõpsates on midagi muud, siis ei tohiks te loota suhtlusele ja kaasamisele. Pealkirju valides analüüsige võtmepäringuid, mille kohta teid otsitakse. Kasutage pealkirju koos kutsetega tegevusele.

2. Rääkige toote eelistest

Selgitage selgelt (kasutaja keeles), miks just teid tuleks valida. Rõhutage veebimüügi suurendamiseks kõikvõimalikke eeliseid ja eeliseid. Kindlasti illustreerige väiteid piltide, arvustuste ja videotega – potentsiaalset klienti tuleb saidil hoida. Kirjutage tootekirjeldused vastavalt müügitekstide skeemile, kuid ärge unustage, et sellised tekstid peaksid olema pealetükkimatud ja realistlikud.

3. Blogi

Ettevõttel on müüdava toote või teenuse valdkonnas kompetents. Potentsiaalsed kliendid vajavad samu teadmisi. Aidake neid selles, kirjutage artikleid, jagage teadmisi, mida otsingumootorid indekseerivad, ja suunake saidile liiklust.

5. Suhtlemine tarbijaga

Ühenduskanalid

• otsingumootorid (Google, Yandex);
• sotsiaalmeedia;
• sõnumitoojad.

• jagaja sõbrad näevad teie toodet;
• link tootele jääb igaveseks kasutaja lehele, mille otsingumootor indekseerib.

• pakkuda klientidele tasuta kohaletoimetamist;
• teha püsiklientidele allahindlusi;
• korraldada müüki;
• vali odav ja meeldiv tühiasi ning too see klientidele "ohvriks". Näiteks kingitus kliendile, kes esitas tellimuse n-summa eest. Ärge unustage seda iga nurga peal trompeteerida, muidu kuidas kliendid neist teada saavad :)
• ühistegevused partneritega ja koostöö;
• luua kliendile atraktiivne ja väga ajaliselt piiratud pakkumine. Näiteks "Kiirustage hankima: viimased 10 koopiat", "Jäänud on kolm komplekti". Ja ärge unustage seda meelde tuletada (sageli, kuid märkamatult);
• võistlusi korraldama

7. Töö sihtrühmadega

Looge eraldi tüüpi pakkumisi. Inimesed on erinevad ja kui keegi ostab kõhklemata toote, siis peab keegi nägema prooviversiooni jne. Pöörake erilist tähelepanu neile, kes on teie käest juba ostnud. Need kliendid on teiega juba suhelnud ja usaldavad teid. Nad tulevad hea meelega tagasi, kui meenutate neile ennast. Näiteks saatke posti teel meeldetuletus koos pakkumisega.

• lühike tekst;
• kirjuta punktini;
• jagage tekst lõikudeks või sammudeks;
• ärge unustage pealkirju ja tekstiosi;
• piirata piltide arvu.

E-kiri tundub isikupärasem, kui kirjutate selle konkreetsele lugejale.

9. Suurenda keskmist ostuhinda ja marginaali

Keskmise tšeki kasv toob kaasa müügi kasvu üldiselt. Näiteks tehnika “osta kaks toodet, saad kolmanda tasuta” töötab hästi. Päästikud on turundajate sõbrad. Kampaania kestuse piiramise põhimõte töötab suurepäraselt: osta toode enne sellist ja sellist päeva ja saad boonust. Marginaali suurendamiseks peate otsima uusi madalamate hindadega tarnijaid. Kui see ei aita, proovige veidi hinda tõsta ja vaadake, kuidas ostjad reageerivad. Vaatamata hinnasildi tõusule aitab see sageli veebimüüki suurendada.

10. Arvustuste käsitlemine