VMware Venemaa. Tehniline tugi VMware Vsphere - VMware Vcenter Serveri rakendamise tasemed ja poliitikavaldkonnad

Kolleegid, hea meel teile teatada, et 26. juunil käesoleva aasta 26. juunil on kavas täita VMware'i kogukond Moskvas.

Lisaks püüame teha selle kohtumise lihtsaks suhelda - nii et see on võimalik arutada, mida ja kuidas seda tehakse kolleegidega, see juhtub väga kasulik. Ja kolmesajade tulekupaarist (sealhulgas teistest linnadest pärit ) Tavaliselt õnnestub leida sobivat vestlusautomaati.

Koosolek on osalejatele tasuta, registreerimine on vajalik (registreerimisvorm allpool).

Oluline! - võtsime arvesse eelmise aasta kogemusi ja ülevaateid ja nüüd oleme drastiliselt vähendanud sponsorite arvu ja sponsorlusprobleeme, mis olid enamik kaebusi.

Programm, nagu tavaliselt, on ikka veel lahendamisel, kuid on juba eelmise arusaam, kes ja mida ta tahab öelda:

Peab olema Anton Zhbankov. Eelmise aasta aruanne "Protsessor Planner VMware ESXI 5.1" on üheselt tunnustatud "kõige purustaja ja seega huvitav" aruanne viimase koosoleku kohta (tõesti, ma olen tööl ma kohtun isikuga, me suhtleme me suhtleme, minna mitteametlike teemade ja Siin ta "aga te teate sellist Antonit, ta ats ATS tegi sel aastal ...").
Seekord peaks neelamine suurenema, ilma et see piiraks kasulikkust.

Lisan üksikasjalikumalt kokkulepete konsolideerimisele lähemale rohkem: lühidalt:
-) infoteabe üksikasjad ja kogemused;
-) arutelu ja arutelu, mida juhib isik, kes tutvustas "pilved" oma kätega.
-) ülejäänud on määratud

Küsi küsimus

Meie eksperdid vastavad kõigile huvitatud isikutele.

VMware VSPHERE kajastatakse kõige populaarsem virtualiseerimisplatvorm, mille eesmärk on luua pilvinfrastruktuur. Selle platvormi kasutamine pakub kõrge tase Ohutus, ettevõtlusrakenduste stabiilne töö, võimaluse pilvandmetöötluse ja täieliku kontrolli ettevõtte varade kontrolli. Lisaks mõjutab see tegevuskulude vähenemist ja lihtsustab oluliselt geograafiliselt hajutatud meedia juhtimist.

Taset

VMware Vsphere on mõeldud organisatsioonidele, kelle ülesanne on nende andmekeskuste virtualiseerida eesmärgiga pakkuda IT-teenuseid. Arvestades selle platvormi tähtsust, vajavad selle toote kasutajad ekspertidele kvaliteetset tehnilist tuge.

VMware pakub mitmeid operatsiooni taset:

  • Põhiline. Pakub tehnilist tuge standardsüsteemid Nädala tööpäeviti 12 tundi.
  • TOOTMINE. Tootjate keskkondade toetamine toimub kella ümber, mis on seotud esimese ohutasemega seotud probleemidega.
  • Äri kriitiline. Eraldi esiletõstetud spetsialistide meeskond pakub eraldi teenust.
  • Missioon kriitiline. See eeldab võimalust prioriteetse vooru-the-kella juurdepääsu kõrgemate inseneride.
  • Laiendatud. Kaitse kaitseohtude eest pärast toote tehnilise toe lõpetamist.

Iga ülaltoodud valikuid saab osta ühe kuni kolme aasta jooksul. Soovi korral teostatakse klient automaatne pikendamine tehniline abi. Tasub lisada, et VMware pakub muud tüüpi teenuseid. Eraldi saate märkida kasutajate testimise toodete tehnilist tuge, kasutades tööjaama, virtuaalseadme, fusiooni ja muid platvorme.

Funktsioonid

VMware toodete peamised tunnused, sealhulgas vcenter, on asjaolu, et seda ei müüta ilma toetuseta ja tellimuseta vähemalt baastasemele. Tehnilise toe omandamine vähemalt ühe aasta jooksul on kohustuslik seisund Välja arvatud kaks juhtumit:

  • vSPHERE Essentials müüakse ainult 1 seisundiga - värskenduste tellimine;
  • VMware SNS ostetakse 2 kuu jooksul juhtudel, kui kõik virtuaalse infrastruktuuri komponendid uuendatakse.

Kasu

Ostma viimased versioonid VMware platvormidel on mitmeid eeliseid. Esiteks tasub märkida sisendvõrgu juhtimise võimalust vastavalt olemasolevatele ärireeglitele. Teiseks pakutakse vajaliku virtuaalsete masinate kaitse taseme. Kolmandaks on tagatud rakenduste pidev kättesaadavus, samuti võimaliku andmete kadumise vältimine serveri ebaõnnestumise korral.

Lisaks sellele võib märkida järgmised tehnilise toe eelised Moskvas:

  • välja arvatud täiendavate replikatsioonilahenduste kulud;
  • andmete usaldusväärse säilitamise tagamine ja võime määrata salvestamise prioriteedid;
  • regulaarne säilitamise jälgimine;
  • kaitse viirusetõrjeprogrammide koormuse eest;
  • rutiinse uuendamise aja vähendamine.

VMware kasutaja peab esitama sellistele spetsialistidele VMware'i toetuse ja litsentside administraatorina.

VMware Workstation on tööjaamade jaoks mõeldud programm võimaldab teil jäljendada sõltumatu arvuti Tööoperatsioonisüsteemi keskkonnas ja töötage koos tavalise süsteemiga.

2018: VMware Workstation Pro 2018 tehnoloogiline eelvaade

Vaadake ESXI hosti / klastrit vcenter serveriga ühendamisel - Nüüd lisatud hosts ja klastrite esindatus, kus kasutajad näevad mitte ainult virtuaalsete masinate objekte. Näiteks näete DataCenter\u003e Cluster\u003e Resource Pool\u003e Vapp.

2017

Tööjaama lõplik versioon 14

26. septembril 2017 teatas VMware kättesaadavus VMware Workstationi 14 virtualiseerimisplatvormi lõplike versioonide allalaadimiseks.

VMware'i tööjaama funktsioonide hulgas 14:

  • Toetage VMware riistvara versiooni 14.
  • Toetus külalise ja vastuvõtva OS:
  • Toetage külaliste VBS (virtualiseerimispõhine turvalisus), kaasa arvatud seadme valvur ja volikirjakaitsetehnika.
  • Turvaline boot tehnoloogia - turvaline laadimisfunktsioonid VM.
  • Toetus virtuaalse NVME kontrollerile.
  • Ümberkorraldamine virtuaalsed võrgud Virtual võrguredaktorist.
  • Juhtimisfunktsioonid / ESXI vastuvõtva võimsuse toimingud.
  • Sisseehitatud viisardi kasutamine saate importida VMware VCenter Server Appliance virtuaalse mooduli (eraldi töövoo).
  • Võrgu latentsuse simulatsiooni ja paketi kahjumifunktsioonid - saate simuleerida tegeliku võrgu käitumist kanalite ja pakettkadude viivitustega.
  • Kuvab IP-aadressi konsooli VM-is.
  • Valimisruumi funktsioon.
  • VM skaneerimine kettadel.
  • Peatage jagatud VMS, kui host on välja lülitatud.
  • GTK + 3 UI-põhine liides Linuxile.
  • Omadused Virtual TPM 2.0 (kasutatakse näiteks BitLocker).

Tööjaama Tech Eelvaade 2017

OS-i toetus

Külane VBS mehhanism

Lisatud toetus VBS tehnoloogiale (virtualiseerimispõhine turvalisus), mis on saadaval Windows 10 ja Windows Server 2016 jaoks. Samuti eeldatavasti laiendada seda toetust lõplikule vabastamisele.

Technology Secure Boot

Safelaadimisfunktsioonid on kohandatud töölaua platvormidele.

Virtual NVME toetus

Tööjaam võimaldab kasutada NVM Express (NVME) kontrolleri eeliseid, mida toetatakse ka ESXI 6.5.

Rentage Virtual Networks

Virtuaalne võrguadapterid Saate ümber nimetada Virtual Network Redigeerija. See funktsioon on saadaval ainult Windowsi jaoks.

Juhtimisfunktsioonid VSPHERE / ESXI Hosti võimsus

VMware tööjaamast saate hallata hostiserverite VMware ESXI ja VCENTER serverit. Nüüd on need funktsioonid energiatehingud (taaskäivitavad ja välja lülitada hostid), samuti sisend ja väljund hooldusrežiimist (hooldusrežiim).

Import VCSA.

Sisseehitatud viisardi abil saate nüüd importida VMware Vcenter Server Appliance virtuaalse mooduli, mis võimaldab teil hallata VMware Vsphere atabelia infrastruktuuri.

Võrgu latentsuse simulatsiooni ja pakettide kaotuse funktsioon

Võrguadapteri täiustatud seadete kasutamine Täpsem seadete abil saate simuleerida reaalse võrgu käitumist kanalite viivitustega ja pakendite kadumise, mis on mugav arengu ja katsetamise eesmärgil.

IP-aadresside kuvamine VM konsoolis

2016: VMware tööjaam 12.5

2014: VMware tööjaam 11

VMware Workstationi 7 paketi üks nähtavamaid uuendusi on laiendatud toetust 32-bitistele Windowsi 64-bitistele versioonidele.

Virtuaalsete masinate oleku kuvamiseks kasutatakse Windows 7 liides täielikult rakendatud Flap 3D ja Aero PEEK-funktsiooni. Samuti on VMware Workstation 7 pakett muutunud esimeseks tooteks, mis toetab Aero graafika kesta Windows 7 süsteemides.

Oluliselt laiendas kolmemõõtmeliste rakenduste loetelu DirectX 9.0C Shader Model 3 ja OpenGL 2.1 alusel, mida saab käivitada virtuaalses windowsi masinad. Näiteks saate nüüd Windows 7 operatsioonisüsteemiga virtuaalse masinal mängida poolväärtust 2.

Arendajate mugavuse huvides pakub VMware Workstation 7 pakett uusi integratsiooni tööriistu populaarsete kevadiste silmustega (allika tööriistade suite) ja eclipse. Virtualiseerimisplatvorm on nüüd täielikult integreeritud rakenduste loomise protsessi Java ja C / C ++ keeles ning rakenduse salvestamise ja taasesituse täiustatud silumine tehnoloogia aitab kiiresti leida mitte-deterministlikke vigu kood.

Suurendas virtuaalsete masinate võimsust, mida saab luua VMware Workstation 7 - Nüüd iga virtuaalne masin 32 või 64-bitise operatsioonisüsteemiga võib sisaldada kuni 4 virtuaalset töötlejat ja 32 GB RAM-i. Virtuaalsete masinate eemaldamine aitab krüpteerida AES-algoritmi süsteemi pilte, mille peamine pikkus on 256 bitti. Nimekiri toetatud operatsioonisüsteemidest uus versioon ületatud 200, millest esmakordset toetust sellistele süsteemidele nagu Windows 7, Windowsi server 2008 R2, Ubuntu 9.04, samuti VMware Vsphere 4 ja VMware ESXI.

Lisaks peate märkima võimaluse ühendada virtuaalseid masinaid, mis on loodud tööstuses esindatud Windows XP-režiimi tehnoloogia abil windowsi versioonid 7 käivitada pärilikke Windowsi rakendusi isoleeritud virtuaalses keskkonnas. Toetatud ka ülekanne litsentseeritud võtmed Platvormide vahel - nüüd saab arendaja kasutada ühte klahvi kahes operatsioonisüsteemis: Windows ja Linux.

Tehnoloogia on oluliselt ringlussevõtu virtuaalne pitser - VMware Workstation 7-s kasutatakse VMWARE WORKSPARTION 7. Erinevalt eelmine versioon VMware tööjaama 7 rakendab ALSA arhitektuuri täielikku toetust täieliku tööga heliga linuxi süsteemid Ja võime peatada virtuaalse masina töö on pausi panemiseks pausile panna.

Nõuded süsteemile

  • Host ja külaline
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 lisatasu.
  • Windows 7 äri
  • Windows 7 ettevõte
  • Windows 7 Ultimate.
  • Ubuntu 9.04
  • Red Hat Enterprise Linux 5.3
  • OpenSuse 11.x.
  • Mandriva 2009.
  • Suse Linuxi ettevõte 11.x
  • Windows 2008 SP2, R2
  • Windows Vista SP2.
  • Debian 5.
  • CentOS 5.3.
  • Oracle Enterprise Linux 5.3
Tehniline abi VMware Vsphere - tasemed ja poliitika.

Artikkel:

VMware täna on virtualiseerimise turu tingimusteta juht. Paljud kasutajad, kes omandavad oma tooteid, on huvitatud tehnilisest toetusest ja tellimisprobleemidest kõige populaarsemate VMware Vsphere toodete, VMware View ja VMware Site Recovery Manager (SRM) ajakohastamiseks.

Käesolevas artiklis püüame selgitada kõiki peamisi punkte VMware toodete (tugi- ja tellimisteenuste, SNS) toetuse ja tellimise kohta.

1. VMware tugiteenuste müügi tingimused.

VMware Vsphere tooted (sh vcenter), VMware View, VMware SRM ilma toetuseta ja tellimuseta ei müüda. Omandage kindlasti põhitaseme või tootmise toetus- ja tellimused vähemalt 1 aasta jooksul. Kuid on 2 erandit:

  • VMware VSPHERE Essentials väljaanne müüakse ilma toetuseta, kuid uuenduste kohustusliku tellimusega. Toetuse maksmine toimub VMware'i tehnilise toe kättesaadavuse vahejuhtumite puhul (vahejuhtumi kohta).
  • Mõnede toodete puhul on võimalik osta VMware SNS-i jaoks 2 kuud, kuid ainult olukordades, kus esineb virtuaalse infrastruktuuri komponentide uuendamine. Näiteks ostate VMware Vsphere Advanced kiirenduse komplektina VMware VMware Vsphere Foundation osana ja soovite seda värskendada VChereri standardile, suurendades infrastruktuuri VSPHERE täiustatud väljaande osana.

Toetus ja VMware toetus ostetakse ja litsentseeritakse, et tooted on ostetud ja tellinud toodetena ja vcenter serverid.

2. VMware toega kommunikatsioonikeel.

VMware tugi pakutakse ainult inglise keeles telefoni teel ja e-kiri. Ole valmis selle jaoks.

3. VMware tugi tüübid.

VMware Vsphere ja VMware View'i peamine toetus võib olla kahte tüüpi: põhi- ja tootmise. Neid SNS-i taset eristub intsidendi vastuseaega, sõltuvalt selle tõsidusest (vt tabelit artikli lõpus). Põhitoetus töötab 12x5 režiimis, toode - 24x7 režiimis (viimane on tootmiskeskkonna jaoks soovitatav). Kõik toetustasemeid saab osta 1-3 aasta jooksul.

Lisaks on VMware jaoks järgmised toetused:

  • Äri kriitiline toetus - kriitiliste tootmise keskkondade jaoks, kus on vaja esile tõstetud tehnilise toe meeskonda.
  • Arendaja toetus - Abi Springsurce rakenduste arendamisega, 12x5
  • Silver - Toetage VMware Workstation Web kaudu Web kaudu 12x5
  • Desktop Standard toetus - toetada VMware Fusion 10 või rohkem litsentsi, 12x5
  • Intsidendi toetuse kohta - eraldi vahejuhtumid või nende komplektid, 12x5
  • Tellitusteenused - VMware toodete suuremad ja väikesed uuendused
  • Tasuta tugi - Tasuta toetus Web VMWare Workstation, VMware Fusion, VirtualCenter VMware Server
  • Hindamine - sõltumatu töö ressurssidega trial versioonid Tooted
  • BETA - AINULT tagasiside Kasutajate testimise tooteid
  • tC Serveri hindamise tugi - veebitoetus 60 päeva jooksul edendamise kevadel VMware

4. VMware'i tehnilise toega töötamise protsessis osalevate spetsialistide rollid.

Kliendi poolt:

  • Toetusministraator (tugi administraator, SA) on isik, kellel on õigus saata VMware tehnilise toe taotlusi. Administraatorite arv sõltub ostetud tugipaketist. Jaoks vaba toe (Mõnede toodete kohaselt) on selline inimene üks.
  • VMware litsentsi administraatorid on esmased ja keskharidused (alg- ja teisese litsentsi administraatorid, PLA ja SLA). Nad vastutavad VMware litsentside juhtimise eest ettevõttes (SAM) ja VMware tootekomponentide värskenduste vastuvõtmine.

VMware'st:

  • Litsentsimise tugimeeskond (litsentsimisrühm) - need inimesed vastutavad litsentsimise küsimuste ja tehnilise toe lepingute eest.
  • Klienditeeninduse osakonna esindaja (klienditoega reforrative, CSR) - isik, kes vastab telefonikõnele VMware'i tehnilisele toele, registreerib teie taotlus, määrab oma numbri ja säilitab kliendi kõne logi
  • Toetus Service Insener (tehniline tugiinsener, TSE) - See isik töötab otse tehnilise toe rakendustega ja otsustab tehnilised probleemid klient

5. Tehnilise toega ühendust võtmise protsess VMware.

VMware'i tehnilise tugiteenuste kasutamise alustamiseks:

  • võtke konto VMware.com-is
  • registreerige ostetud VMware toote seerianumber
  • valmistage vajalikud andmed (10-kohaline kliendi number, virtuaalsete informatsioonide kirjeldus Konfiguratsioon, logifailid, samuti diagnostiline teave VMware toote kohta)
  • võta ühendust VMware'i tehnilise toe ja registreerida vahejuhtumi (tugi taotlus) telefoni teel või võrgus VMware'i veebisaidil

6. VMWARE tehnilise toe saatmine veebisaidi VMware.com kaudu.

Tehnilise toega alustamiseks kasutage soovitusi, mida on kirjeldatud failis, mis on esitatud veebisaidil.

Kogu protsess tehnilise toe VMware esitatakse video allolevas video:

7. Apellatsioon VMWare tehnilise tugiteenuse telefoni teel.

Seda protsessi on kirjeldatud faili toetuse taotluse telefoni teel. Toll-free number (tasuta) nimekiri on saadaval Pageport telefoninumbreid. Venemaa jaoks on see number 810 800 24381044 .

Esitatakse telefoni teel, siis on vaja järgmist teavet:

  • Teie nimi ja perekonnanimi
  • Ettevõtte nimi
  • Sinu telefoninumber
  • Toetus Taotluse number (kui te juba avatud vahejuhtumi korral)
  • Lühike kirjeldus Probleem

Tavaliselt vastatakse teie probleemile 30 minuti jooksul.

8. Jälgige avatud taotlusi VMware'i tehnilisele toele.

Saate vaadata avatud taotluste ajalugu VMware'i tehnilise toe vaate toetuse taotluste portaalis.

Seal näete kõiki oma apellatsioonkaebustega toimuvaid sündmusi:

9. VMWare tugi reaktsiooni poliitika vahejuhtumite jaoks.

VMware määratleb nelja intsidendi kriitilisuse taset:

Raskusaste 1 (kriitiline)

On suur tõenäosus täieliku või osalise kaotuse või olulise teabe moonutamine.
. Asub märkimisväärse osa teenuste funktsionaalsusest.
. Tõsiselt rikutud äriprotsesside käigus.

Tõsiduse 2 (suur)

Töö on mõnede piirangutega võimalik, kuigi pikka aega kavandatud jõudlus võib oluliselt vähendada.
. Oluliste ülesannete täitmise oht on oht. Õigus ja osalised käitised.
. Probleemi ümbruses on võimalik ajutiselt töötada.

Raskusaste 3 (väike)

Rikkunud mõnede komponentide toimimist, kuid rakenduste kasutamine on võimalik.
. Kontrollpunktid Peaaegu mitte ohus.

Tõsiduse 4 (kosmeetika)

See tase tähendab mittekriitilisi probleeme, sealhulgas dokumentatsiooni vead.

Nende vahejuhtumite klassifitseerimise põhjal määrab VMware nende jaoks järgmised reaktsioonipoliitika:

Tõsiduse tootmine Basic Clitch Tasuta (tasuta) töölaua standardintsidentide kohta
Hõbedane
Kriitiline.
(Raskusaste 1)
30 minutit või vähem; 24x7 4 tööaega 8 tööaega 24 tundi VMWare ESXI juhtumite jaoks: 4 tööaega

Kõigi muude toodete puhul: 24 tundi

4 tööaega
Major.
Tõsiduse 2)
4 tööaega 8 tööaega 12 tööaega 24 tundi 24 tundi 8 tööaega
Alaealine
(Raskusaste 3)
8 tööaega 12 tööaega 12 tööaega 24 tundi 24 tundi 12 tööaega
Kosmeetika.
(Raskusaste 4)
12 tööaega 12 tööaega 12 tööaega 24 tundi 24 tundi 12 tööaega

Allpool on esitatud igasuguste tehniliste toetuste konsolideeritud tabel:

Võimalus TOOTMINE Põhiline. Arendaja. Tasuta. Intsidendi kohta Töölaua standard.
Lahtiolekuajad 24x7x365. 12 tundi ööpäevas, Mon-Fri 12 tundi ööpäevas, Mon-Fri 12 tundi ööpäevas, Mon-Fri 12 tundi ööpäevas, Mon-Fri 12 tundi ööpäevas, Mon-Fri
Kehtivus 1.2 või 3 aastat 1.2 või 3 aastat 1 aasta Tööjaam ja Fusion 1.x & 2.x - 30 päeva;
Fusion 3.x - 18 kuud
Saadaval kogu aasta jooksul pärast ostujuhtumite ostmist 1.2 või 3 aastat
Toote värskendused Jah Jah Mitte Jah Pole saadaval Jah
Upgrade tooted Jah Jah Mitte Pole saadaval Pole saadaval Jah
Toetatud VMware'i tooteid Kõik tooted, välja arvatud
VMware Fusion ja mängija
Kõik tooted, välja arvatud
VMware Fusion ja mängija
Springsurce:
- Springsurce TC server
- Springsurce Server tooted
- Springsurce Enterprise
- Hyperic HQ EE
- Apache projektid (Tomcat, Httpd, ActiveMQ jne)
Ainult VMware Workstation ja Fusion VMware Workstation, Fusion, Esxi,
VirtualCenter VMware Server (versioon 1.4), Ace Starter Kit ja Vcenter Converter StandLone
Ainult VMware Fusion
Toetuse võtmise viis Telefon / veeb. Telefon / veeb. Telefon / veeb. Telefon / veeb. Telefon / veeb. Telefon / veeb.
Vastuse toetuse meetod Telefon /
E-kiri
Telefon /
E-kiri
Telefon / veeb. Ainult e-kiri Telefon /
E-kiri
Telefon /
E-kiri
Kaugtoe Jah Jah Jah Pole saadaval Pole saadaval Jah
Juurdepääs saidile VMware Jah Jah Pole saadaval Jah Jah Jah
Juurdepääs VMware'i arutelufoorumitele ja teadmistebaasile (teadmistebaas) Jah Jah Pole saadaval Jah Jah Jah
Maksimaalne toetuse administraatorite arv ühe lepingu jaoks 6 4 1 nimi leping Pole saadaval Pole saadaval 4
Võimalike kaebuste arv Mitte piiratud Mitte piiratud Mitte piiratud Mitte piiratud Pakendid 1, 3 või 5 intsidenti Mitte piiratud

Mis on tehnilise toe jaoks tööaeg VMware jaoks? See aeg määratletud tabelis alljärgnevas piirkonnas:

Kui vajate nõuandeid tehnilise toe ja VMware tellimuse teenuste omandamise või laiendamise kohta, kontakt

2018. aastal kasvasid nad palju kiiremini dollarites kui keskmiselt maailmas, ütles tavisija Venemaal ja Cis Alexander Vasilenko ettevõtte juht. Dünaamika absoluutsetes näitajates otsustas ta mitte avalikustada, kuid iseloomustab kõrgust "väga agressiivne".

VMware Global tulu aruandeaastal lõppes ettevõtte 1. veebruaril 2019 oli 8,97 miljardit dollarit, mis on 14% suurem kui iga-aastaste piirangute väärtus. Tõstmine aitas kaasa VMware'i ülemineku pilve ärimudelile, mille jooksul müüja aktiivselt partnerite meelitab.

Ja teiseks on tunne, et kliendid on muutunud välise pilvalahenduste raviks rohkem konfidentsiaalsemaks, ütles Alexander Vasilenko vestluses tavineriga. Kui varem nad eelistasid salvestada peaaegu kõike oma infrastruktuuri, nüüd on see muutunud.


Psühholoogiline tegur mõjutas seda ja psühholoogilist tegurit ning rahalisi: Financial: Kliendid nägid, et pilve infrastruktuuri kasutamise tõttu on võimalik saada majanduslikku kasu ühes vormis või teises vormis. See kehtib eriti majandusliku ebakindluse taustal, kui kliendid kardavad riskantseid suuri investeeringuid - investeerida füüsilise infrastruktuuri. Pilved võimaldavad teil jagada investeeringuid õigeaegselt ja maksta ainult ressursside hulka, mis vajavad kindlasti konkreetse aja jooksul.

Samal ajal mõjutavad poliitilised hetked peamiste osalejate koosseis mõjutab Venemaa turgu. Näiteks ei ole Amazon Venemaal keskkooli, mistõttu selle turuosa pilveteenused Mitte nii suur kui ja Lääne-Euroopa.

Selle taustal, rohkem ruume kohalike mängijate, nagu MTS, Dataliin, Rostelecom, Sbercloud ja teised, märgib Alexander Vasilenko. Paljud neist mõistavad, et lähitulevikus toimunud poliitilise olukorra tõttu ei tule ülemaailmsed mängijad tõenäoliselt Venemaa turule ja arenevad aktiivselt. Seda toetavad VMware platvorm

Üks Virtualiseerimise valdkonna suundumusi Venemaal on üleminek põhilisest virtualiseerimisest, et laiendada klientide poolt rakendatavate tehnoloogiate spektrit. Näiteks eraldas Vasilenko võrgu virtualiseerimistehnoloogiate üsna kiire kohandamise. Alguses oli palju pilootprojekte, kuid masside rakendamist ei olnud ja nüüd muutub NSX suund (võrgu virtualiseerimisplatvorm) peavooluks ja suureks ning väikestes klientides. Ka kliente on huvitavad hüper-konvergentsed süsteemid, kubernets jne

Teine trend, ütleb Alexander Vasilenko, on komponendi virtualiseerimise eest hooldus, kui üksikisikud olid NSX, VSAN-projektid, põhilised virtualiseerimine jne. Nüüd on VMWARE Cloud Foundation müüakse klientide platvormi alusena üha rohkem projekte. Euroopas ja Ameerika Ühendriikides esines selline paradigma muutus 2-3 aastat tagasi. VMware Cloud Foundation alates seisukohast ettevõtte, see on "operatsioonisüsteemi" SDDC CDMS (tarkvara määratletud andmekeskus, tarkvara määratletud andmekeskus).

Pärast ülemaailmset suundumust saab teist suundumust nimetada Kutbernets tehnoloogia kasutamise levitamiseks Vene organisatsioonides - avatud lähtekoodiga platvormid konteinerite rakenduste ja nendega seotud võrgukomponentide ja ladustamise juhtimiseks. Vene kontoris ütleb VMware, et Kubernets on juba peaaegu kõikjal. Kommunikatsioonist klientidega leiab, et keegi on juba teinud kasutuselevõttu, keegi plaanib keegi aktiivselt arendada. Samal ajal võtavad Kubernets relvade ja riigi struktuuri.

Oktoobris, umbes suurendada äri Venemaal, vaatamata mitte kõige lihtsamale poliitilisele ja majanduslikule olukorrale, ütles tavisija ka teises Ameerika ettevõttes - Oracle'is. Nagu VMware puhul, on pilved Oracle jaoks oluline kasvuteravi. Loe rohkem.

Telekommunikatsioonifirmade segmendis tähistatakse ka VMware'i virtualiseerimislahenduste nõudlust. Suur projekt ettevõtte jaoks oli siin virtualiseerimisprojekt võrguteenused Ühe suurima vene ettevõtjadAlustatud 2016. aastal.

Vajadus ajakohastamise esindaja VMware märgib ka Venemaa avalikus sektoris, kuigi siin protsessis liigub oma arvamuses veidi aeglaselt. VMware äri avaliku sektori 2016. aastal oli koostööd tootja arvutiseadmete "Veevalaja", ütleb Jean-Pierre Broulari. Ta sai OEM partner VMware ja varustuse virtualiseerimine oma toodete.

Toote seisukohast on Venemaa müügijuht VSAN-i salvestussüsteemide virtualiseerimiseks lahendus, Broulari lisas.

Jean-Pierre Broular märgib, et 2015. aasta müügi tase, millest ettevõte Venemaal kasvas, kajastus 2016. aasta kasvumääras. 2017. aastal on raske toetada sama kasvutempo Vene meeskond on raske, ta usub.

2015: VMware ootab Venemaal projektide suurt "sulatamist"

Mõni aeg tagasi lükkas VMware müük Venemaal dollarites märkimisväärselt, kuid nüüd on olukord stabiliseerunud, ütles 2015. aasta oktoobris TAVEVIENEJ V. V. VMware (Luigi Freguia). Tema sõnul on VMware rahul Venemaa osakonna tegevuse praeguste tulemustega ja dollarites ning kohalikus valuutas.

Luigi Fregua usub, et kriisis on Venemaal VMware'i asjad paremad kui konkurendid

Konkreetsed andmed ettevõtte müügi dünaamika kohta Venemaal 2014-2015 Fregua ja kohalik rajoon VMware taviser keeldus. Varem rääkides vahetulemused VMWare tegevus, tema tegevjuht lemmikloomade geelsinger (Pat Gelsinger) juhitud andmed, et 2014. aasta III kvartalis vähenes Venemaa tellimuste maht Geopoliitilise hõõrdumise tõttu aastaga võrreldes aasta võrra rohkem kui 50%. Hiljem järgides 2015. aasta II kvartali VMware Karl Eschenbach (Carl Eschenbach) president ja tegutsev direktor märkida, et Venemaa on endiselt keeruline piirkond majandusliku olukorra tõttu.

Rubla VMware devalveerimise tõttu aastatel 2014-2015. Silmitsi "külmutamine" projektide klientide Venemaa - nad edasi lükata või peatada mõnda aega, rääkis tavisija juht Vene osakonna firma Alexander Vasilenko. Esiteks, kliendid külmutada investeerimisprojekte, mis on mõeldud kaugele ja vahekokkulepi seisukohast ja vaatama, et nad võiksid teha oma, ilma IT tarnijata. Samal ajal, piirkondades, projektide "külmutada" karmim kui kesklinnas, ütleb Vasilenko.

Alexander Vasilenko lõpetas VMware'i müügi dünaamika andmete pakkumise Venemaal, viidates asjaolule, et ettevõtte avalikustamise poliitika on muutunud jäigaks

Ta ei suutnud hinnata "külmutatud" projektide ulatust, kuid märkis, et 2015. aasta neljandas kvartalis võib selliste projektide arvelt oodata suurt edasilükatud nõudlust virtualiseerimislahenduste järele.

"Meie projektid tavaliselt külmutavad viimasel ajal, sest meil on lihtsam näidata projekti tagasipöördumist" otsaesises ". Me käsitleme ettevõtete tüüpi, et isegi kriisis võib klientidele mõistlikult selgitada mitte ainult CIO tasemel, vaid ka finantsdirektorit ja teisi, miks peate oma tooteid ostma, "ütleb VMware juht Venemaal.

Alexander Vasilenko ütles ka, et võttes arvesse keerulist majanduslikku olukorda ja toodete hinnatõusu suurenemist VMware Dollari kasvu tõttu, töötas ta välja 2014. aasta lõpus eriprogramm Venemaa turu jaoks, kus kliendid saavad oma tooteid osta spetsiaalsete, paindlikumate tingimuste kohta.

Ta lisas, et VMware Technologies saab hinnanguliselt hinnanguliselt omandimuuskulude ja arvutada, kui palju tööriistu päästetakse virtualiseerimise teel ja tavaliselt need parameetrid kattuvad kulud, mis lähevad nende tehnoloogiate ostmiseks, isegi võttes arvesse rippmenüüst rubla vahetuskurss.

Vasilenko tähelepanekute kohaselt suurenes keerulise majandusliku olukorra taustal, suurenes Venemaa virtualiseerimise määrad: "Kriisi ajal on lihtsam veenda ettevõtte juhtimist, mida peate midagi muutma." Tema sõnul on Venemaa turul keskmiselt ületanud serveri virtualiseerimise tase 40% ja läheneb 50% -ni. Ettevõtetes, kus on IT-kasutajate arv üle 1 tuhande. See näitaja võib olla kõrgem - kuni 80%.

Kriisi taustal, vastavalt Vasilenko, klientidelt sai rohkem tähelepanu lahendustele, mis põhinevad CPO alternatiivina müüjatoodetele. Samal ajal usub ta, et see on illusioon, mis on täiesti vaba: tegelikkuses võib olla see, et täiendav areng maksab rohkem kui varaliste lahenduste ostmist. Lisaks on vaja eksperdid SPO lahenduste toetamiseks. Ta lisas, et paljudel juhtudel kasutavad kliendid projektides ja sposis ja VMware tehnoloogias.

2014: nõudluse kasv virtualiseerimise jaoks piirkondades

2014. aastal täheldati Venemaa piirkondadel märkimisväärset suurenemist virtualiseerimislahenduste nõudluse suurenemist seoses selle ajavahemiku jooksul piirkondliku tegevuse osakaalu Ühisstruktuur Ettevõtte tulu, rääkis Vene kontori VMware'i TAVADVIRISERi juht Alexander Vasilenko 2015. aasta veebruaris.

Vastavalt temale, kui te vaatate top 10 VMware projektide rakendamise virtualiseerimistehnoloogiate rakendamise lõppkasutajatele Venemaal 2014, siis kolm neist projektist langevad piirkondadele, samal ajal aasta tagasi, kõik kümme projekti moodustasid Moskva ja Püha -Peterburg. Samal ajal, isegi Peterburi moodustas väike osa oma osa, ütleb Vasilenko. Suurimad piirkondlikud projektid tulemuste 2014 toimus telekommunikatsioonisektoris ja pangandussektoris.

Alexander Vasilenko rääkis ka TAVEVISERile, et 2014. aastal eraldati spetsiaalne struktuur VMware'i esindaja büroos, mis tegeleb regionaalarenguga ja Virtuaalsed bürood ilmusid Novosibirskis, Jekaterinburgis ja Peterburis. Kui Moskvast viidi läbi varasem äritegevus kõigis piirkondades, ilmusid nendes linnades kohalikud esindajad.

2014. aastal on VMware'il virtuaalsed kontorid Novosibirskis, Jekaterinburgis ja Peterburis. Ettevõtte füüsilised kontorid jäävad endiselt Moskvasse, Kiievis ja Alma-Ata.

Varem ütles ettevõte taviserile, et nõudlus piirkondade nõudlus kasvab nii põhiliste, serveri virtualiseerimise lahenduste ja privaatsete pilvede ohutuse juhtimise ja tagamise tarkvara jaoks, mis on paigaldatud peamise platvormi peale ja töökohtade virtualiseerimise tooted.

Eriti märgatav ettevõttes nimetatakse SMB segmendis oleva virtualiseerimise nõudluse suurenemise. Mis puudutab tööstusharudes, kus suurim müügi kasv on täheldatud, sealhulgas finants- ja telekommunikatsiooniharud, samuti avalik sektor.

Suurema nõudluse suurenemise põhjuste hulgas vastavalt ettevõtte esindajatele - tehnoloogiate kõrge küllastumise tase Moskvas ja Peterburis, nüüd "tõmmates" piirkonnad nende linnade tasemele.

Lisaks kasutasid väga suur hulk kliente piirkondades varem vaba VMware demo litsentsi, mis pakuvad teatud tasemele funktsionaalsust. Nüüd, kui nad vajavad täielikumat funktsionaalsust, hakkasid nad omandama otsuseid ja see sai märgatavaks litsentsimüügi mahus.

2013: VMware Müügi kasvu määrad Venemaal lähenevad globaalsele

2013. aasta tulemuste kohaselt ootab VMware Venemaa tulude kasv 20-25% tasemel Venemaa esinduse juht Alexander Vasilenko 2013. aasta oktoobris 2012. aasta tulemuste kohaselt rääkis ettevõte piirkonna käibe kasvu kasvust 50% ja 2011. aastal väljendas indikaatorit umbes 100% suurenemisega.

Absoluutsetes näitajates ei avalikusta kohaliku VMware'i tulu. Ettevõtte ülemaailmne käive 2012. aastal oli 4,61 miljardit dollarit, kasvades 22%. 2011. aastal kasvas ettevõtte tulu 32% ja 2013. aasta lõpus kasvab eeldatavasti 14-16%.

Müügi kasvutempo vähendamine Venemaal ja nende lähenemisviis Global Alexander Vasilenko ühendab kahe peamise teguriga: asjaoluga, et Venemaa turg on rahul virturiseerimisvahenditega, samuti Venemaa IT-turu ühise tugev aeglustumine Venemaal.

Samal ajal jääb Venemaa VMware'i kõige kiiremini kasvav turg EMEA piirkonnas (Euroopas, Lähis-Idas ja Aafrikas), ta märgib. Piirkonna kõige kiiremini kasvavate turgude näitel viib see Türgi.

Ettevõtte ülemaailmse äritegevuse näitajad määratakse kindlaks, sealhulgas ulatuslik kasv - juurdepääs uutele turgudele, märgib VMware'i peadirektor Venemaal. Kui nad on lõpetatud, muutub kasv vähem, lisab ta.

Aasta varasem VMware'i kaaspresident tööküsimustes Karl Eschenbach (Carl Eschenbach) märkis, et 2-3 aasta jooksul näeb ta Venemaad VMware'i tulude jaoks EMEA kolmel esimesel tipptasemel. Alexander Vasilenko usub, et see ei juhtu lähitulevikus: "Kui te võtate näiteks riigid nagu Saksamaa, Ühendkuningriik, Prantsusmaa, siis me ei tule isegi neile neile, sest selle osatähtsus SKP-s Venemaal on oluliselt madalam. "