Venemaa suurimate mobiilioperaatorite töös esines häireid. Miks side mts ei tööta ja mida sel juhul teha Mis juhtus mts ühenduseta

Raske on ette kujutada tellijat, kes on valmis puudumisega vabatahtlikult leppima rakuline... Kuid mõnikord on võrguühenduse probleeme peaaegu võimatu vältida. Esimese sammuna sellistes olukordades tuleks tekkinud raskustega toimetulekuks mõelda, miks MTS-i suhtlus täna, 2020. aastal, ei tööta. Õigesti tuvastatud põhjused võimaldavad teil probleemidega võimalikult kiiresti toime tulla. Peaasi, et mitte kiirustada järeldustega ja läheneda küsimusele võimalikult tõsiselt ja põhjalikult. Ja siis ei võta side taastamine palju aega.

Esimest korda raskustega silmitsi seistes tasub mõelda, kes on juhtunus süüdi. Võib-olla peitub probleemide allikas ennetav hooldus, mis nõuab operaatori kogu mobiilside ajutist peatamist. Kas see nii on, on võimalik kontrollida:

  1. mobiiliettevõtte ametlikus portaalis;
  2. suuremate uudiste allikate kohta, mis ei jäta nii olulist uudist märkamata;
  3. operaatori ametlikes kogukondades sotsiaalvõrgustikes.

Iga märgitud allikas on usaldusväärne ja suudab koheselt selgitada toimuva põhjuseid.

Miks MTS täna ei tööta?

Kui tegemist pole ennetustööga, mille elluviimist ja lõpuleviimist ei saa mõjutada, siis on abonent kohustatud otsima 2020. aastal täna MTS-i side probleemidele muid põhjuseid. Erilist tähelepanu tuleks pöörata:

  • võrgu ülekoormus, mille on põhjustanud suur hulk kasutajaid, kes otsustasid kasutada operaatori teenuseid;
  • rikutud ilm, mis võib põhjustada tõsiseid häireid;
  • inimese leidmine piirkonnast, kus puudub side või esineb arvukalt häireid telefoni ja raadiotorni vahel;
  • rikked nutitelefoni talitlushäiretest.

Loetletud probleemid on võrdselt edukad, jättes inimeselt ilma võimalusest helistada ja mobiilset internetti kasutada.

Võrgu ülekoormus

Võrgu ülekoormus on olukord, kus suur hulk kasutajaid otsustab korraga kasutada mobiilsidevõrku. Tavaliselt tekivad sellised ebaõnnestumised pühade ajal, kui inimesed õnnitlevad piduliku sündmuse puhul arvukalt sõpru, sugulasi ja lähedasi. Ülekoormust on lihtne ära tunda. Seda näitavad kaks iseloomulikku tunnust:

  1. näitab telefoni signaali kvaliteedi indikaator suur hulk triibud (kvaliteetne ühendus);
  2. võimetus helistada.

Ülekoormusega on võimatu toime tulla, tuleb rahulikult oodata, kuni olukord muutub positiivne pool omapäi.

Ilm

Ilm mõjutab mobiilset sidet palju vähem ummikuid, kuid sellel võib olla ka märkimisväärne mõju. Indikaatori käitumise järgi on võimalik ära tunda häirete tekkimine ilmastikust tingitud signaali vastuvõtu katkestuste korral. Nutitelefoni ekraanil olevate triipude arv on ebastabiilne, muutub aktiivselt, järk-järgult suurenedes, vähenedes või kaob täielikult.

Selles olukorras toimuvat pole lihtne mõjutada. Kasutaja saab otsida kohta, kus signaal on stabiilsem ja ilmastikuolude mõju väheneb. Kuid selliste sammude tõhusus pole kõrge, seetõttu on mõttetu loota, et need tegevused toovad edu ja muudavad olukorda positiivses suunas.

Telefoni tehnilised probleemid

Järgmine põhjus, mis võib põhjustada häireid mobiilsidevõrgu töös, on telefoni rike. Mobiiltelefoniprobleemi kahtluse kõrvaldamiseks peaksite:

  • taaskäivitage seade, et välistada triviaalse rikke tõenäosus;
  • sisestage SIM-kaart teise, ilmselt töötavasse seadmesse (kui MTS seal ei tööta, pole probleem nutitelefonis).

Lisaks, kui kasutaja kasutab kahe SIM-kaardi pesaga seadet, saate SIM-kaardi teise pesa teisaldada. Oluline on lisada, et raskusi telefoniga, kui taaskäivitamine ei aidanud, ei saa ise lahendada. Peame remonditöökotta minema.

Võrguta koht

V üksikjuhtudel põhjus, miks MTS täna ei tööta, on abonendi kaugus raadiotornist. MTS-i leviala saate kontrollida ametlikul veebisaidil. Kui aga portaali külastada pole võimalik, tuleb meeles pidada, kus telefon viimati töötas, ja uuesti sellesse kohta tagasi pöörduda. Kui probleemid on seotud kasutaja asukohaga, siis torni levialasse naasmine tagastab nutitelefoni omanikule võimaluse helistada ja kasutada telefonifirma põhiteenuseid (4g internetiühendusega ei tasu arvestada).

MTS-i mobiilsidevõrk pole saadaval - mida teha?

Eespool on juba mainitud, et võitlust raskustega tuleks alustada nende allika leidmisest. Kui te ei saa juhtunu põhjustest aru, peaksite:

  1. taaskäivitage telefon;
  2. teisaldage SIM-kaart teise pessa;
  3. veenduge, et SIM-kaart on terve, mitte plekiline ja õigesti sisestatud;
  4. kontrollige telefoni tööd ja veenduge, et see poleks katki;
  5. püüdke leida koht, kus arvukad häired ei sega signaali vastuvõttu.

Kuid enamik ülaltoodud probleemide põhjuseid jätab kasutajatele ainult ühe lahenduse - oodata, kuni ühendus taastub iseenesest.

Halb ühendus – mida teha?

Lisaks ülaltoodud toimingutele saavad tellijad küsida abi ja selgitusi kontaktkeskuse töötajatelt. Selleks võite helistada vihjeliin... Lubatud on helistada kolmandate osapoolte operaatorite SIM-kaardiga. Lisaks saate veebisaidi või ametliku suhtlusvõrgustiku kaudu esitada küsimuse "miks MTS ei tööta". Tugipersonal püüab klienti kindlasti aidata ja annab nõu, mida antud olukorras ette võtta.

Mis on MTS-iga täna - ei tööta 2020

On palju põhjuseid, mis võivad takistada abonendil helistada. Kuid olenemata raskustest ei tohiks kasutajad paanikasse sattuda ega muretseda. Mõnikord põhjustavad raskused võrguga kõige lihtsamad põhjused, näiteks lülitas klient rändluse välja ja unustas selle uuesti sisse lülitada, läks välismaale.

Lahenduse leidmiseks ja SIM-kaardi töö taastamiseks tuleb rahulikult läbi mõelda ja järjepidevalt üle vaadata peamised probleemide allikad. Äärmuslikel juhtudel peate võtma ühendust kontaktkeskuse töötajatega või lihtsalt ootama, kuni probleemid mööduvad iseenesest.

Megafoni kliendid teatasid esimestena sidetõrgetest. Sotsiaalmeedias hakkasid ilmuma sõnumid kaebustega. Puudumine telefoniühendus ning mobiilse interneti kasutamise võimalusest teatasid kliendid Moskvast, Uljanovskist, Samarast, Togliattist, Kaasanist, Ufast, Volgogradist ja Nižni Novgorodist.







Ettevõte tunnistas oma tellijate seas "massiivseid sideraskusi". Megafoni Twitter ütleb, et nad tegelevad juba probleemide lahendamisega.

Mida "suurem" on sideoperaator ja mida rohkem abonente tal on, seda rohkem on tal torne ja muid seadmeid, mida tuleb kvaliteetsete sideteenuste pakkumiseks ideaalses korras hoida. mobiilne internet hoolimata välistest teguritest. Kahjuks on MTS-il tõrkeid ka sideteenustes. Ma ütlen tellijatele, mida selles olukorras teha.

MTS-i side on

Lahe!Kurb!

Miks side MTS-is täna ei tööta?

Peamised kommunikatsiooni puudumise põhjused:

  • Operaatori seadmete remonditööd (plaanilised või plaanivälised).
  • Halvad ilmastikutingimused (äike, orkaan jne).
  • MTS-võrgu suur ülekoormus.
  • Abonendi asukoht.
  • Nutitelefoni või telefoni rike.
  • SIM-kaardi talitlushäire.

Kuidas aru saada, mis juhtus

  • Lugesime uudiseid MTS-i veebisaidilt (tavaliselt teavitavad operaatorid viivitamatult vääramatu jõu juhtudest ja remondist).
  • Helistage operaatori ametlikule toele numbril 0890 (MTS numbrilt) või 8-800-250-08-90 (mis tahes telefonist).
  • Kui teil pole rändluses MTS-võrku, peate helistama numbrile +7-495-766-01-66 (MTS-i abonentidele on kõne tasuta, kuid kui võrku pole, siis ei saa te MTS-i numbrilt helistada ja teise operaatori numbrilt helistamine on tasuline, pidage meeles).
  • Esitage sotsiaalvõrgustike ühes ametlikus MTS-i kogukonnas küsimus "Mis juhtus ja miks MTS-i ühendus täna katkes". Tavaliselt reageerivad nad kiiresti.

Mida teha, kui MTS-iga ühendust pole: probleemide lahendamine

Loetlesin probleemid, nüüd lühidalt sellest, kuidas neid lahendada.

  • Kui MTS-i seadmete remondi tõttu mõnes "tsoonis" side puudub, siis pole mõtet muud nõustada kui oodata töö lõpuni. Võimalusel kasutage mõne teise operaatori ühendust.
  • Halb ilm saab varem või hiljem otsa ja kõik taastub. Muidugi välja arvatud juhul, kui halb ilm on põhjustanud mõningaid kahjustusi (vt siis eespool).
  • Võrgu ummikud tekivad kohtades, kuhu koguneb suur hulk inimesi (kontsert, jalgpallimatš ...) Kõik tahavad Instagramis või VKontakte'is fotot jagada, helistada ja öelda "kui lahe see on", kuid võrgu võimsus pole piisav. Seetõttu kas proovige veidi oodata ja helistage, "postitage foto" uuesti või lihtsalt oodake sündmuse lõpuni. Rahvas läheb laiali – suhtluskvaliteet normaliseerub.
  • MTS-võrk (MTS leviala kaart) pole kõikjal saadaval. Võib-olla pole "kaetud" täpne koht, kus seda kasutada soovite. Peate lihtsalt liikuma piirkonda, kus levi on.
  • Nutitelefoni rikke korral peate kõigepealt proovima ravida seadme banaalset taaskäivitamist, paljudel juhtudel aitab see. Kui see ei aita, läheme remonti või otsime infot just meie seadmele mõeldud lahenduse kohta.
  • SIM-kaardi riket "ravitakse" meetodiga "võttis välja / sisestas" SIM-kaardi tagasi. Kui see ei aita, minge MTS kontorisse ja vahetage seal sim-kaart. See on tasuta.

Vaatleme kõiki probleeme, miks ei pruugi telefonil MTS SIM-kaardiga ühendust olla.

Üks põhjusi vale töö mobiilside- see on operaatori seadmete talitlushäire. Mõnikord mõni torn ebaõnnestub või terve piirkond võib korraga välja kukkuda. Selle põhjuseks on ettenägematud õnnetused, mida võivad põhjustada seadmete massiline rike, aga ka ebasoodsad ilmastikutingimused ja muud probleemid. Harvadel juhtudel tekivad tõrked sissetungijate süül, kes kahjustavad tugijaamu huligaansetel motiividel või kasumi teenimise eesmärgil.
Hädaolukorras võib vastuvõtt alles jääda, kuid helistada ei saa. Et aru saada, kelle poolel probleem on, piisab, kui helistada operaatorile ja selgitada, kas võrk töötab vajalikus piirkonnas normaalselt.

Tehniline töö MTS-is täna

Teine põhjus, miks nutitelefoni kasutamisel võib tekkida raskusi, on planeeritud tööd, mis on seotud olemasolevate seadmete kaasajastamise või remondiga. Tavaliselt püüab operaator ametliku veebisaidi kaudu oma plaanide eest eelnevalt hoiatada, sotsiaalsed võrgustikud ja mõnel juhul isegi hulgisõnumeid. Seetõttu on mõnikord kasulik tutvuda ametlikele ressurssidele postitatud uudiste postitustega, et selline seiskamine ootamatult ei tabaks.

Võrgu ülekoormus

Kõik operaatori seadmed on loodud kindla ribalaiuse jaoks. Kui piirkonna abonendid ületavad järsult teatud piiri või hakkavad aktiivsemalt kasutama erinevaid teenuseid, võib see võrku üle koormata, mistõttu mõned neist blokeeritakse ajutiselt.
Hea näide selliseid raskusi võib nimetada uusaasta pühade ajaks. Üsna sageli, kui proovite helistada sõpradele ja tuttavatele otse südaööl, võite saada vastuseks "Võrk hõivatud". See on tingitud asjaolust, et suur hulk inimesi üritab just sel hetkel oma sõprade ja sugulastega läbi saada ning selle tulemusena ületatakse lubatud piire. Tavaliselt on see probleem lühiajaline ja mõne minuti pärast hakkab võrk normaalselt töötama.

Selles piirkonnas pole MTS-võrku

Reisil läbi Venemaa territooriumi võite märgata, et võrgu levi kaob perioodiliselt. Põhjuseks on asjaolu, et kohtades, kus asulad asuvad üksteisest üsna kaugel, on baastorne palju vähem. Operaatoril on keeruline ja kahjumlik paigaldada jaamu, kus abonente praktiliselt pole. Seega, kui teil on kogu aeg telefoni vaja, on parem marsruut eelnevalt planeerida vastavalt võrgu leviala kaardile, mis asub operaatori ametlikul veebisaidil.

Mõnikord ei pruugi piirkonnas 3G-režiimides levi olla, kuid võrk töötab kindlalt 2G-standardis. Kontrollige, kas telefonil või tahvelarvutil pole seadetes keelatud lülituda vananenud võrgutüübile. Kui jah, peate selle valiku keelama. Pärast seda leviala suureneb, kuigi Interneti kiirus võib oluliselt väheneda.

Tuba ei lase signaali läbi

Probleem võib tekkida suures linnas, kus tundub, et tornid on iga nurga peal. Kõik on signaali varjavate hoonete süü.
Vastuvõtt halveneb oluliselt, kui abonent laskub keldrisse. Mõnel üle 50 aasta tagasi ehitatud majal on ka paksud seinad, mis võib isegi ülemistel korrustel põhjustada halva või puuduva vastuvõtu.

Teine hoonetüüp, mis takistab hästi töötamist mobiilsidevõrgud- need on metallkastid ja angaarid. Sellel põhimõttel ehitatakse mõned hüpermarketid, garaažikompleksid jms. Selle tulemusena võib sees olev vastuvõtt täielikult kaduda või kvaliteet võib oluliselt väheneda. Sellega saab ainult leppida, sest probleemi ainuke lahendus on sellest hoonest lahkumine.

SIM-kaart halvenes

Eelnev probleemide loetelu oli enamasti seotud olukordadega, mis ei sõltu kliendist ja tema varustusest. Kuid mõnikord võib defekt olla abonendi poolel. Üks levinumaid tõrkeid on SIM-kaardi kahjustus.

Kaart võib ebaõnnestuda mitmel põhjusel. See loend sisaldab järgmisi probleeme:

  • Kui SIM-kaart oli väljaspool telefoni, tekkis riietelt või muult esemelt staatiline elekter;
    kaart on painutatud või muul viisil füüsiliselt kahjustatud;
  • Kontaktrühm on saastunud või füüsiliselt kahjustatud.

Viimasel juhul võite proovida kontaktide puhastamist tavalise kustutuskummiga või kontoritehnika puhastuslahuses leotatud salvrätikuga. Kui see ei aita, peaksite võtma ühendust operaatoriga uue SIM-kaardi saamiseks, mis on seotud sama numbriga.

Telefon läks halvaks

On täiesti võimalik, et abonendi seade ise, millesse SIM-kaart on paigaldatud, on kahjustatud. Seda on lihtne kontrollida. Peate lihtsalt võtma teise operaatori kaardi ja installima selle kahtlasesse telefoni. Kui probleem püsib, on ainus õige lahendus parandada või asendada nutitelefon, milles rike ilmnes.

Nõuanne! Mõnikord saab selle programmiliselt kõrvaldada, kasutades tootja pakutavaid utiliite. Remondikulude säästmiseks on parem esmalt järgida selle seadme arendaja saidi juhiseid.

Rändluses

Kui välismaale otsustati minna kodumaise SIM-kaardiga, ei pruugi võrk kohe ilmuda.

Esiteks peate tutvuma operaatorite loendiga, kes pakuvad valitud riigis MTS-i abonentidele rändlusteenuseid. Kui telefon on sisse lülitatud automaatne otsing võrkudes, on parem see keelde tõlkida käsitsi režiim ja valige loendist sobiv operaator.

Lisaks võivad seadme seaded keelata rändluses kõnede tegemise ja vastuvõtmise ning SMS-ide saatmise ja vastuvõtmise. Neid parameetreid tuleks ka kontrollida ja soovitud olekusse seada. Sellised seadistused on soovitav teha üldse enne reisi, kui käepärast on odav internet ja leiate juhiseid nutitelefonile.

Täna on puhkus

Eespool on juba mainitud olukorda vana-aastaõhtu võrgu ülekoormusega. See pole aga kaugeltki ainus puhkus, mille jooksul võib operaatori seadmete töös ebastabiilsust kohata.

Kõik suuremad kuupäevad on vaikimisi nädalavahetused, mille jooksul on suur koormus. Inimesed helistavad oma sugulastele ja sõpradele, kasutavad aktiivsemalt internetti, mis võib kaasa tuua ületamise ribalaius... Kui nutitelefonis kuvatakse teade "Võrk on hõivatud", peate mõne minuti ootama ja proovima kõnet korrata. Internet võib olla ka väga ebastabiilne.

Ilm

Ilmastikuolude tõttu võib ühendus halveneda, isegi kui teenusepakkuja seadmed ei saanud kahjustada või muud vääramatut jõudu ei esinenud. Tugijaama antennid ja Mobiiltelefonid on omavahel ühendatud kõrgsageduslainete abil, mille puhul võivad lumi, vihm ja udu olla üsna oluliseks segajaks. Seetõttu sademetega pilvise ilmaga ühendus alati halveneb.

Kui teil on vaja kiiresti helistada ja levi jätab soovida, võite tulla aknale lähemale või kui abonent on tänaval, lahkuda tihedatest hoonetest. See vähendab takistuste arvu ja parandab ühenduse kvaliteeti. Sama kehtib mitte ainult normaalne suhtlus aga ka GPS-navigatsiooni töö.

Mida teha, kui ühendus on halb

Kõigepealt peate veenduma, et probleem pole abonendi poolel. Saab hea olema. Kui teil on käepärast teine ​​telefon, eelistatavalt mõne teise operaatori SIM-kaardiga. Selle abil saate kontrollida enda kaardi ja nutitelefoni tervist. Selleks piisab SIM-kaartide vahetamisest ja vaadake, kus probleem püsib.

Kui õnnestus tuvastada, et probleemid on operaatori poolel, saate ametlikult veebisaidilt kontrollida, kas töid on plaanis. Kui teavet seal pole, jääb üle ainult MTS-i tugiteenusega ühendust võtta ligipääsetaval viisil, olgu selleks siis vestlus, kõne või saidil ankeedi täitmine ja oodake vastust probleemi lahendamise ajakava kohta.

Kuhu helistada, kui suhtlemisega on probleeme
Sideprobleemidest operaatori teavitamiseks võite kasutada ametlikke numbreid tehniline abi... Sageli peate helistama nutitelefonist teise ettevõtte SIM-kaardiga, nii et vajate üldnumbreid, mitte lühinumbreid:

  • MTS 88002500890 tugi;
  • MTS-i tugi rändluses +74957660166;

Kõned 8800-ga algavatele sisenumbritele on kõigile operaatoritele tasuta. See on mugav, kuna saad kasutada mis tahes käepärast telefoni, et tehnilise toe töötajalt uurida, millal probleem täpselt laheneb.

Rändluskõnede puhul peate eelnevalt välja arvutama kaasnevad kulud rahvusvaheline suhtlus... Niisiis parim variant valmistab telefoni reisiks veel Venemaal olles. Soovi korral võite helistada ka tugiteenistusse ja konsulteerida. Operaatorid aitavad mitte ainult nutitelefoni seadistada, vaid ka valida tulus pakkumine välismaal suhtlemiseks.

Mobiilsideoperaatori teenuseid saab probleemideta kasutada harva. Selle põhjuseks on asjaolu, et ettevõte püüab parandada teenuse kvaliteeti ja teeb perioodiliselt tehnilisi töid. Probleemid võivad tekkida muudel põhjustel. Saate olukorra parandada, selgitades välja, miks MTS ei tööta. Selleks peaksite kasutama allpool esitatud meetodeid.

Probleemide ilmnemisel ei mõista paljud kasutajad põhjuseid ja pöörduvad teiste operaatorite poole. Ükskõik milline mobiilsidevõrk on omad miinused. Teenuste probleemideta kasutamiseks peate mõistma, mis täpselt on nende esinemise põhjus.

Mobiilside toimivust negatiivselt mõjutavad mitmed tegurid:

  • Profülaktika.
  • Mobiilsidevõrgu tugev ülekoormus.
  • Probleemid telefoniga.
  • Halvad ilmastikutingimused (tuul, äike, vihm).
  • Olles väljaspool ettevõtte leviala.

Kõik põhjused nõuavad individuaalset lähenemist. Tuleks tuvastada rikkuv tegur ja võtta asjakohased meetmed. Seda saate teha ise või helistada kõnekeskusesse.

Mis siis, kui MTS-i sidega on täna probleeme?

2020. aastal ei ole vaja viidata teenuse madalale kvaliteedile, kui MTS-ühendus täna ei tööta. Võrguhäireid põhjustavad mitmesugused tegurid. Soovitatav on läbi viia nn test ja seejärel jätkata edasiste tegevustega.

Tuvastame telefoni endaga seotud sisemised probleemid. Kui tehnikaga on kõik korras, peaksite seda edasi lükkama. Tõenäoliselt on liinil käimas tehniline töö. Kui tunni aja pärast ühendus ei taastu, peate helistama klienditoe telefonil 0890 ja teavitama probleemist. Operaator võtab kõne teadmiseks ja lahendab kõik raskused.

Võimalikud probleemid, miks MTS täna ei tööta

Kõiki probleeme ei saa teie võrguoperaatoriga lahendada. Samuti ei ole side puudumise või katkestuse korral lihtne kõnekeskusesse pääseda. Kõigil probleemidel on "sümptomid" ja lahendused.

Võrgu ülekoormus

MTS-i kommunikatsiooniprobleemid on tänapäeval 2020. aastal seotud peamiselt võrgu ülekoormusega. Mobiilioperaator hoiatab selliste probleemide eest ette. See on lepingus kirjas. Sellistel hetkedel on juurdepääs kõnedele ja SMS-idele osaliselt või täielikult piiratud. Probleeme võib täheldada ka internetiühendusega.

Lahendused sisse sel juhul ei. Te ei saa isegi tugiteenust kasutada. Ainus väljapääs on anda seni, kuni tuleb hea signaal.

Ilm

Liinikatkestuste põhjuseks võib olla ilm – tugev tuul, vihm, lumesadu jne. Pole raske aru saada, mis probleemi täpselt põhjustas. Kui enne ebasoodsate ilmastikutingimuste ilmnemist võrgus katkestusi ei esinenud, on põhjus ilmne.

Telefoni tehnilised probleemid

Üsna sageli tekivad probleemid telefoni enda küljelt. Probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

  1. Hinnake SIM-kaardi õiget paigaldamist.
  2. Viiruste kontrollimiseks käivitage viirusetõrje.
  3. Taaskäivitage seade ja kontrollige võrguühendust.

Mõnel juhul on vaja teha remonditöid. Telefonikomplekt lakkab töötamast SIM-kaardiga, mis nõuab kontaktide puhastamist või seadme vilkumist.

Põhjuse saate tuvastada järgmiselt - installige kaart teise telefoni. Kui võrgusignaal on helistamiseks piisav, on probleem seadmes endas.

Võrguta kohad

Ettevõte Mobile TeleSystems pakub oma klientidele laiendatud leviala, mis ületab paljude mobiilsidevõrkude jõudluse. Side ei pruugi olla saadaval väljaspool teeninduspiirkonda kaugemates piirkondades. Pimealasid ei hoolda ükski operaator.

Võrguühendus ei pruugi olla piisavalt hea järgmistel saitidel:

  • Asulatest kauged metsaalad.
  • Metroo ja maa-alused ehitised, keldrid, keldrid.
  • Paksude seintega konstruktsioonid.
  • Elektrirongid ja -rongid, kõrgel mägedes.
  • Raadiohäireid põhjustavate seadmete läheduses viibimine.

Ühenduse ilmumiseks piisab levialasse naasmisest. Ettevõtte tornidest kaugemates piirkondades elavatel inimestel soovitatakse kasutada spetsiaalseid signaali suurendavaid seadmeid.

MTS-i mobiilsidevõrk pole saadaval - mida teha?

Kui MTS täna ei tööta, siis peaksite proovima ettevõtte töötajatega ühendust võtta. Selleks saab helistada kõnekeskusesse telefonil: 0890. Kui helistamise suhtlustase on ebapiisav, on soovitatav teiselt telefonilt valida 8 800 250 0890. Välismaalt saab helistada telefonil: +7 495 766 0166.

Selleks, et ettevõtte töötaja hakkaks probleeme lahendama, vajab ta teie abi, tellija peab järgima kõiki ettevõtte töötaja juhiseid, kes kaugjuhtimisega püüab olukorda välja selgitada.

Halb ühendus – mida teha?

Ettevõte töötab selle nimel, et parandada teenuse kvaliteeti. Esiteks peavad töötajad olukorra parandamiseks välja selgitama, miks MTS ei tööta. Et osaleda seda protsessi iga tellija saab. Mida sagedamini toega ühendust võtame, seda kiiremini probleemid lahenevad.

Ettevõte plaanib oma teeninduspiirkonda laiendada. Varsti ka kaugemad asulad. Kuni see probleem ei lahene, peaksite kasutama lisaseadmed mõeldud signaali tugevdamiseks.

Kui teil on ühendusega probleeme, võite võtta ühendust ettevõtte lähima kontoriga. Töötaja kuulab teid ja võtab meetmeid probleemi lahendamiseks. Kui see pole võimalik, võite siseneda ettevõtte ametlikule veebisaidile või kasutada mobiilirakendus võrgusõnumi saatmiseks.

(3 hinnangud, keskmine: 3,67 5-st)

Tere, kas olete oma telefoni taaskäivitanud?

miks ma ei saa telefonist läbi ega saa minuga suhelda

Tere, võtke olukorra selgitamiseks ühendust suhtlussalongiga.

Internetiga välismaale reisimiseks on vaja tariifi

Tere, saate aktiveerida valiku "Zabugorische" - selle teenusega saate kasutada kõnesid ja Internetti nagu kodus. Maksumus on 350 rubla kasutuspäeva kohta.

kaks päeva oli SIM-kaart välja lülitatud sisse lülitatud ei tööta üldse ei ühendu võrguga, täpsemalt võrk on olemas, aga helistada ei saa teha

Tere, võib-olla on teie telefonis valed seaded. Probleemi lahendamiseks võtke ühendust MTS-i mobiilisalongiga.

SARNASED ARTIKLID