لغو یا خاموش کردن فرمت خودکار اشتراک مایکروسافت را خاموش کنید. لغو یا خاموش کردن فرمت خودکار اشتراک های مایکروسافت چه کاری باید انجام دهید اگر اشتراک با کلمه پایان یابد

فقط دیروز خبر بود. این مقاله به کسانی که قبلا صادر کرده یا قصد دارند اشتراک را صادر کرده اند اختصاص داده شده است.

بنابراین، پس از ایجاد اشتراک، نامه ای به ما می آید که در انتهای آن به ما می رسد، بسیاری از آنها معمولا این نامه را از بین می برند و حذف می کنند، چنین اطلاعاتی وجود دارد:

دفتر 365 شخصی -

با تشکر از شما برای خرید یک اشتراک 12 ماهه به دفتر 365 شخصی.
در حال حاضر از حساب کارت اعتباری خود را از پول نوشته شده است. اگر پسوند قبل از تاریخ تمدید را لغو نکنید، در پایان تاریخ، اشتراک به صورت خودکار گسترش می یابد و مقدار از حساب شما در مقدار قیمت در آن زمان (قیمت ممکن است تغییر کند) .
شما می توانید اشتراک خود را در صفحه office.com/myaccount مدیریت کنید

برای شروع، برای لغو اشتراک، ما در لینک Office.com/MyAccount منتقل می کنیم، ما توسط مجوز عبور می کنیم، سپس "مدیریت حساب" را انتخاب کنید.

سپس در بالای صفحه، کتیبه ای را خواهید دید که شما دسترسی به بسته 365 دفتر را از دست خواهید داد و هر چیز دیگری که این بسته را وارد کرده است، به نظر می رسد ترسناک است، اما پس از کلیک بر روی «ادامه لغو»، متن دقیق تر را مشاهده خواهیم کرد.

همانطور که می بینید، همه چیز خیلی ترسناک نیست، همانطور که در صفحه قبلی به نظر می رسید. در اینجا، ما توضیح دادیم که ما تنها پس از اشتراک به اشتراک گذاری دسترسی به اشتراک را از دست خواهیم داد. با کلیک بر روی "تایید لغو" کلیک کنید.

این همه است، در حال حاضر اشتراک رایگان شما کاملا رایگان بدون هیچ دم از نوع پسوند اتوماتیک (که اشتراک پرداخت شده را با برنامه ریزی برای استفاده از آن فقط یک سال به دست آورد، فقط توجه به اینکه آیا شما یک فرمت خودرو داشته باشید).

- \u003d bonus \u003d -

ما روی فرمت خودکار کلیک کردیم (در صورت لزوم، داده ها را برای مجوز وارد کنیم) و موارد زیر را مشاهده کنید:

اگر می خواهید یک اشتراک ماه اضافی دریافت کنید (چرا نه؟) که بر روی "فعال کردن خودکار به روز رسانی" کلیک کنید (هیچ چیز وحشتناک، پس از دریافت ماه اضافی ما، ما آن را خاموش دوباره)

همانطور که انتظار می رفت، به جای آوریل 20، 2017، اشتراک تا ماه مه 2017 معتبر خواهد بود. اکنون فرمت خودکار را همانطور که در بالا توضیح داده شد خاموش کنید.

این همه \u003d)

تو می توانی لغو عضویت و ظرف 30 روز از تاریخ خرید بازپرداخت کنید.
- به وب سایت خدمات و اشتراک بروید. شما می توانید درخواست ورودی را مشاهده کنید.
- اشتراک را پیدا کنید و انتخاب کنید پرداخت و صورتحساب → لغو کردن. اگر اشتراک ها را مشاهده نکنید، مطمئن شوید که حساب کاربری صحیح مایکروسافت را برای این اشتراک وارد کرده اید.
- انتخاب کنید تایید لغو. در پوشه ورودی یک نامه را تایید کنید
اگر گزینه لغو را مشاهده نکنید و کمتر از 30 روز از تاریخ اشتراک گذشت، راه حل های زیر را امتحان کنید:
- بررسی کنید که آیا بدهی به یکی دیگر از اشتراک های مایکروسافت وجود ندارد. اگر بله، قبل از اینکه بتوانید اشتراک را لغو کنید، باید تعادل را پرداخت کنید.
- اطمینان حاصل کنید که اشتراک شما پیش پرداخت شده است. با تاریخ انقضا پایان خواهد یافت و نیازی به انجام کاری نیست. اشتراک های پیش پرداخت شده را نمی توان لغو کرد، و برای آنها نمیتوانند صورتحساب منظم را غیرفعال کنند.
اگر سعی کنید اشتراک را لغو کنید، اما بیش از 30 روز از تاریخ خرید گذشت، هزینه کل دوره اشتراک اتهام شده است. به روز رسانی خودکار را غیرفعال کنید تا هزینه پس از انقضای اشتراک، هزینه آن نوشته نشده باشد.

غیر فعال کردن فرمت اشتراک خودکار

این دستورالعمل ها را برای همه اشتراک مایکروسافت، از جمله ایکس باکس و دفتر دنبال کنید.

اگر می خواهید یک اشتراک را متوقف کنید، و بیش از 30 روز از زمان خرید گذشت، به روز رسانی خودکار را خاموش کنید تا هزینه بعد از انقضای اشتراک، هزینه آن نباشد. شما می توانید از اشتراک استفاده کنید تا زمانی که متوقف شود. شما تاریخ تاریخ انقضا را در پیام ایمیل دریافت خواهید کرد که در زمان خرید اشتراک ارسال شد.
غیر فعال کردن به روز رسانی خودکار:
- به وب سایت خدمات و اشتراک بروید. شما می توانید درخواست ورودی را مشاهده کنید.
- اشتراک را پیدا کنید و انتخاب کنید حساب های مدیریت پرداخت و صورتحساب → تغییر دادن → غیر فعال کردن صورتحساب منظم. اگر اشتراک ها را مشاهده نکنید، مطمئن شوید که حساب صحیح مایکروسافت برای این اشتراک وارد شده است.
- کلیک تایید لغو. در پوشه "صندوق ورودی" صندوق پستی خود، یک نامه را با تایید پیدا کنید.
اگر تابع به روز رسانی خودکار خاموش نشود، این مراحل را دنبال کنید:
- بررسی کنید که آیا بدهی مایکروسافت در این یا سایر اشتراک وجود ندارد. اگر چنین است، قبل از اینکه بتوانید فرمت خودکار را غیرفعال کنید، باید تعادل را پرداخت کنید.
- اطمینان حاصل کنید که اشتراک شما پیش پرداخت شده است. با تاریخ انقضا پایان خواهد یافت و نیازی به انجام کاری نیست.
اگر پس از غیرفعال کردن فرمت خودکار، اشتراک برای ماه آینده شارژ می شود، پس از تاریخ انقضا، خاموش شدن می تواند رخ دهد.

اشتراک 365 یا اشتراک اداری این امکان دستیابی به محصول مایکروسافت بیش از یک ماه یا یک سال پرداخت برای استفاده است.

اکثر مردم یک سوال دارند که هر ماه یا برای سال پرداخت می شود، زمانی که می توانید یک محصول جعبه خریداری کنید و از آن برای همیشه استفاده کنید.

مزایای اشتراک 365.

پاسخ واضح است مشترک شدن در دفتر 365 این خانه ارائه می دهد طیف گسترده ای از محصولات مایکروسافت برای کار روزمره (Word، Excel، PowerPoint، Outlook، OneNote، Purboint، Access)، علاوه بر این، پاداش های مهم نیز در قالب 1 سل از فضای دیسک در OneDrive وجود دارد ذخیره سازی ابر، 60 دقیقه از تماس های طولانی مدت هر ماه، توانایی به طور همزمان اسناد را توسط چندین کاربر و حق استفاده از دستگاه های تلفن همراه ویرایش می کند.

دفتر 365 برای خانه اجازه می دهد تا شما را به نصب بر روی پنج کامپیوتر ویندوز یا مک OS، پنج قرص و پنج گوشی هوشمند، اما شما لازم نیست فراموش نکنید که شما می توانید از 5 حساب / کاربران استفاده کنید.

نحوه دریافت نسخه آزمایشی Office 365 اشتراک برای خانه

ما به فرایند مجوز در وب سایت رسمی مایکروسافت تبدیل می شویم. برای وارد کردن حساب خود، باید مشخص کنید (ایمیل، شماره تلفن یا نام کاربری اسکایپ). پس از مجوز، سیستم از شما می خواهد یک اشتراک ماهانه یا سالانه را انتخاب کنید، پس پارامتر اجباری برای پر کردن، فرم پرداخت خواهد بود، کارت ویزا نشان داده شده است (به هر حال، مایکروسافت 30 روبل از کارت را رزرو کرد، اما من فکر می کنم این پس از پایان دوره آزمایشی بازگشت خواهد کرد و پول 20 روز بعد به نقشه بازگشته است).

برنامه مایکروسافت مشتری دانلود شده است، که با یک ماوس دو طرفه باز می شود.

یک پنجره آشنا به نظر می رسد آماده سازی برای نصب اجزای سازنده است.

و همانطور که معلوم شد دفتر 2016 نصب شده است، که کاملا واضح است.

پس از مدتی، نصب و راه اندازی کامل خواهد شد و شما می توانید باز، به عنوان مثال، کلمه 2016، به "حساب" بروید و ببینید که محصول از طریق اشتراک Microsoft Office 365 توزیع شده است.

و در پایان، می توان اشاره کرد که با اشتراک فعال 365 شما این فرصت را برای دریافت آخرین بسته ها دارید. شما حق انتقال رایگان از Office 2013 به دفتر 2016 و غیره خواهید داشت.

نوامبر 2016.

گزینه های پرداخت فعلی مایکروسافت آفیس 365:

I. مدل مستقیم

پرداخت اشتراک دفتر 365 توسط مشتری در روبل به طور مستقیم به مایکروسافت، یعنی Microsoft Ireland Operations Limited ساخته شده است.

پرداخت در یکی از روش های زیر امکان پذیر است:

پرداخت توسط کارت اعتباری در زمان ایجاد اشتراک از یک کارت اعتباری، مجموع 30 روبل نوشته شده است، که پس از آن به حساب کارت بازگشته است. برای چند روز، چک کارت اعتباری. اگر چک موفقیت آمیز بوده است، مقدار مربوط به هزینه اشتراک از حساب کارت (تقریبا ظرف 10 روز پس از تاریخ فاکتور) نوشته شده است. چک کردن کارت هر زمانی اتفاق می افتد که دوره پرداخت بعدی رخ می دهد. اگر چک کردن کارت تصویب نشده باشد، مشتری - مدیر پرداخت مشتری - یک اعلان متناظر را دریافت خواهید کرد که نشان می دهد مشکلات مشخص شده با کارت اعتباری و درخواست برای ارائه یک کارت دیگر یا تنظیم مقدار بر روی نقشه برای پرداخت پرداخت. مایکروسافت نقشه را ظرف یک ماه بررسی خواهد کرد. تمام این مدت، مشتری قادر به استفاده از اشتراک خواهد بود. اگر، در پایان دوره ماهانه، پرداخت ساخته نشده است، اشتراک به حالت عملکرد محدود ترجمه خواهد شد. در این مورد، مشتری هنوز مجبور به پرداخت مایکروسافت یک ماه از استفاده از اشتراک، که پرداخت نمی شود.
پرداخت با انتقال پول. این روش با مجموع پرداخت یک بار برابر یا بیش از 250 دلار آمریکا (یا 8250 روبل) امکان پذیر است. به عنوان مثال، این پرداخت 25 یا بیشتر اشتراک برنامه E1 با پرداخت ماهانه یا، به عنوان مثال، پرداخت 6 اشتراک برای تبادل آنلاین با پرداخت یک بار از اشتراک سالانه. در زمان فعال سازی اشتراک، مشتری باید نشان دهد که او می خواهد این را به این طریق پرداخت کند. هنگام پرداخت پول انتقال، پرداخت به نفع یک نهاد قانونی خارجی (MILIOL) از طریق یک نماینده محلی با یک حساب محلی با حساب حل و فصل در بانک مسکو ساخته شده است. مشتری باید نمره را ظرف یک ماه از لحظه فعال سازی اشتراک پرداخت کند. در طول این مدت، مشتری یک اشتراک داده می شود. اگر پس از پرداخت ماه پرداخت نمی شود، اشتراک به قابلیت محدود ترجمه خواهد شد. در این مورد، مشتری هنوز مجبور به پرداخت مایکروسافت یک ماه از استفاده از اشتراک که برای پرداخت پرداخت نشده است. "
توصیه های پرداخت آنلاین مایکروسافت از IAMCP

دوم نسخه های جعبه (FPP).

مایکروسافت آفیس 365 در لیست قیمت فعلی مایکروسافت موجود است.

محصولات SKU لازم را انتخاب کنید و سفارش را با توجه به استاندارد مایکروسافت محصول سفارش سفارش (اگر شما هر گونه سوال، لطفا با ما تماس بگیرید [ایمیل محافظت شده]).

ویژگی های FPP تحویل:

مدت اشتراک برای یک سال است. اعتبار سالانه اشتراک از لحظه فعال شدن کلید شمارش می شود.
پرداخت بلافاصله برای سال برای هر کاربر. بدون فرمت خودکار
مدت اشتراک برای یک سال است. اعتبار سالانه اشتراک از لحظه فعال شدن کلید شمارش می شود.
هر کاربر نیاز به یک کلید جداگانه دارد.
کلید های محصول را می توان برای مشاغل اضافی و پسوند استفاده کرد.
اشتراک فعال نمی تواند لغو شود
حداکثر تعداد کاربران در یک اشتراک (یک مستاجر) - 25.
مخاطب هدف - تا 10 کاربر.

III مجوز های شرکت (OLP / OV / OVS).

مایکروسافت آفیس 365 در لیست قیمت فعلی مایکروسافت موجود است. محصولات SKU لازم را انتخاب کنید و سفارش را با توجه به استاندارد مایکروسافت محصول سفارش سفارش (اگر شما هر گونه سوال، لطفا با ما تماس بگیرید [ایمیل محافظت شده]).

ویژگی های تحویل مجوز خالی:

مدت اشتراک برای یک سال است. پرداخت بلافاصله برای 12 ماه. در ورق قیمت OV / OVS، هزینه اشتراک برای ماه نمایش داده می شود، اما شما باید بلافاصله برای سال پرداخت کنید.
اعتبار سالانه اشتراک از لحظه فعال شدن کلیدها شمارش می شود.
هیچ یک از برنامه ها فرمت خودکار را ارائه نمی دهند.
مجوز حداقل سفارش باز 1 مجوز است. سفارش حتی یک مجوز موافقت نامه مجوز باز را آغاز می کند.
شما نمیتوانید یک قرارداد جدید OV یا OVS را تنها در دفتر 365 به دست آورید. شما می توانید به قراردادهای موجود به عنوان یک محصول اضافی اضافه کنید.
حداکثر تعداد کاربران در یک دفتر 365 - 300. مخاطب هدف - تا 250.
کلیدهای خریداری شده در مجموعه (5، 25، 50) در همان زمان فعال می شوند؛ شما نمیتوانید مجموعه ای را خریداری کنید و بخشی از "Buster" را برای فعال سازی بعدی خریداری کنید.
بدون تخفیف برای حجم سفارش.
خرید مجوز های اضافی و گسترش اشتراک در مجوز باز در قیمت در زمان خرید / فرمت ساخته شده است. در OV / OVS، قیمت SKU خریداری شده برای اعتبار OV / OVS (حتی در مورد قیمت های پایین تر) ثابت شده است.
مجوزهایی که کلیدهای از دست رفته می توانند با توجه به قوانین مجوز باز استاندارد بازگردانده شوند. اگر کلیدها فعال شوند، بازده مجوز امکان پذیر نیست.
دفتر 365 باید توسط یک سفارش جداگانه قرار داده شود.

IV کلید های الکترونیکی (ESD).

در اخبار سایت ما در مورد امکان اتصال یک ذخیره سازی ابر از مایکروسافت با حجم 1 سل 1 در هنگام عضویت در دفتر 365، احتمالا از چنین "هدیه" رها نخواهد شد. و این مقاله فقط برای آنها است. این توصیف می کند که چگونه همه چیز را درست انجام دهد و یک پنی را صرف نکنید. 😎

بلافاصله، بگذارید بگوییم شما باید با دقت نامه هایی را که مایکروسافت را به یک جعبه ایمیل ارسال می کنید، بخوانید. پس از مشترک شدن به دفتر 365، که مایکروسافت شما را ارائه کرد، فقط چنین ایمیل می آید. این می گوید که اگر کاربر پسوند خودکار اشتراک را لغو کند، پس از وقوع این دوره از حساب بانکی، مبلغ مربوطه برای استفاده از سرویس، افزایش خواهد یافت. بنابراین، اولین چیزی که باید انجام دهید این است که سرکوب خودرو را حذف کنید.

برو به Office.com/MyAccount، وارد شوید و روی مورد "مدیریت حساب" کلیک کنید.
یک برنامه اداری را در لیست موجود انتخاب کنید و روی «غیرفعال کردن فرمت خودکار» کلیک کنید.
علیرغم ضبط های هشدار ترسناک مایکروسافت، اقدامات را تایید می کند، زیرا لغو اشتراک، از دست دادن دسترسی به سرویس تنها پس از تمدید (و تنها در یک سال اتفاق خواهد افتاد، زمانی که شما تصمیم می گیرید که آیا به شما نیاز دارد همه 😉).
پس از تایید اقدامات، اشتراک واقعا آزاد شده است و شما نمی توانید نترسید که به طور غیر منتظره از یک کارت بانکی یک مبلغ گرد گرد شود.
شگفتی دلپذیر در انتظار کسانی است که پس از اقداماتی که در بالا توضیح داده شد، سایت مدیریت حساب Office.com/myaccount را دوباره وارد کنید. قبل از کاربر، یک پیام ظاهر خواهد شد:
روی "فعال کردن فرمت خودکار" کلیک کنید و پیام پاپ آپ را بخوانید:
اقدامات را با کلیک روی «فعال کردن برنامه افزودنی فعال» تأیید کنید. این زندگی نسخه رایگان Office 365 را نه یک ماه گسترش می دهد.

P.S. فراموش نکنید پس از دریافت یک اشتراک اضافی اضافی برای یک ماه، پس از اتمام دوره آزمایشی، فرمت خودکار خود را خاموش کنید.

اکسل برای Office 365 Word for Office 365 Outlook For Office 365 PowerPoint For Office 365 ناشر برای دفتر 365 دسترسی به دفتر 365 برنامه Visio 2 Visio Professional 2019. استاندارد Visio 2019. Visio Professional 2016. استاندارد Visio 2016. Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 پاورپوینت 2019 OneNote 2016 ناشر 2019 دسترسی 2019 پروژه حرفه ای 2019. Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 ناشر 2016 دسترسی 2016 پروژه حرفه ای 2016. دفتر کسب و کار دفتر 365 برای مدیران دفتر 365 برای خانه دفتر 365 برای کسب و کار کوچک دفتر 365 برای کسب و کارهای کوچک - برای مدیران پروژه Office.com برای دفتر 365 کمتر

اگر هنگامی که شما شروع به کلمه، اکسل یا سایر برنامه های OFFICE، یک اعلان به نظر می رسد که شما نیاز به خرید، گسترش یا دوباره فعال کردن اشتراک به دفتر 365؛ شما باید اقداماتی را برای ادامه استفاده از دفتر انجام دهید.

نحوه خلاص شدن از اطلاعیه ها

یک پیام خطا را برای مشاهده دستورالعمل ها انتخاب کنید

"تمدید اشتراک" یا "اشتراک منقضی شده"

اطلاعیه خارجی

دلایل

اصطلاح اشتراک شما در دفتر 365 نزدیک یا منقضی شده است. برای ادامه استفاده از دفتر، باید اشتراک را به دفتر 365 گسترش دهید.

برای گسترش اشتراک دفتر 365، یکی از موارد زیر را انجام دهید:

اشتراک را گسترش دهیدروی دکمه کلیک کنید خرید و دستورالعمل ها را دنبال کنید.

اگر نوار هشدار زرد نمایش داده شود اشتراک منقضی شده استروی دکمه کلیک کنید فعال کردن تکرار و انتخاب خریدبرای به روز رسانی اشتراک به دفتر از طریق اینترنت. اگر شما یک فرد جدید خریداری کرده اید که قبلا از کلید Product Office 365 استفاده نکرده اید، انتخاب کنید کلید ورود.

"اطلاعیه محصول<Приложение> این فعال نشد برای ادامه استفاده<приложение> بدون وقفه، بعد از تاریخ بعدی، آن را فعال کنید:<дата окончания срока действия>"

اطلاعیه خارجی

بنابراین، ادامه دهید

دلایل

دفتر فعال سازی

"اطلاعیه محصول اکثر ویژگی ها<приложение> غیر فعال شدند زیرا محصول هنوز فعال نشده است "

اطلاعیه خارجی

در بالای پنجره برنامه، یک رشته زرد یا قرمز با چنین پیامی می تواند نمایش داده شود. صفحه نمایش نیز می تواند نمایش داده شود. بنابراین، ادامه دهید با دستورات مناسب برای محاکمه، خرید و فعال کردن دفتر با استفاده از کلید محصول.

دلایل

اگر دفتر پیش نصب شده بر روی یک دستگاه جدید نصب شود، لازم است که یک اشتراک محاکمه به دفتر 365 برای خانه یا خرید دفتر بفرستید.

نحوه خلاص شدن از شر اطلاع رسانی و ادامه کار با دفتر 365

برای فعال سازی دفتر کمک در یک دستگاه جدید، به مقاله فعال سازی دفتر مراجعه کنید.

"محصول غیر فعال شده است"

اطلاعیه خارجی

در بالای پنجره برنامه، یک رشته زرد با هشدار می تواند نمایش داده شود:

دلایل

نصب دفتر بر روی یک کامپیوتر قطع شد و یا با استفاده از دستورالعمل از نصب Office 365 متوقف شد. این معمولا برای ورود به دستگاه دفتر دیگری (دفتر 365 برای خانه) یا تکمیل نصب دفتر (دفتر 365 برای کسب و کار) انجام می شود.

نحوه خلاص شدن از شر اطلاع رسانی و ادامه کار با دفتر 365

انتخاب کنید برای وارد شدن و حساب Office 365 خود را وارد کنید این دفتر را فعال می کند. اگر محدودیت زمانی برای ورودی (Office 365 برای خانه) یا در غیاب تنظیمات اداری موجود (Office 365 برای کسب و کار) رسیده باشد، می توانید با استفاده از اقداماتی که در Office 365 Defact Installation Office 365 را از بین ببرید، می توانید از تنظیمات دفتر دیگری خارج شوید یا غیرفعال کنید.

"موفق به بررسی اشتراک"

اطلاعیه خارجی

در بالای پنجره برنامه، یک رشته زرد با هشدار می تواند نمایش داده شود:

علاوه بر این، یک جعبه محاوره ممکن است ظاهر شود که به نظر می رسد این است:

دلایل

برای کار با دفتر نیازی به اتصال به اینترنت دائمی نیست، با این حال، لازم است به طور دوره ای به شبکه متصل شود تا برنامه های اداری بتوانند اطمینان حاصل کنند که اشتراک شما هنوز فعال است. اگر وضعیت اشتراک شما به مدت طولانی (معمولا حدود 30 روز) نتواند، یک پیام ظاهر می شود نمیتوانیم اشتراک را بررسی کنیم و دفتر به حالت عملکرد محدود می رود.

چگونه از اخطار خلاص شویم

بازگرداندن اتصال به اینترنت و کلیک کنید تکرار.

"اعلان حساب یا به روز رسانی مورد نیاز است. اشتراک دفتر 365 تغییرات ناتمام"

اطلاعیه خارجی

در بالای پنجره برنامه، یک رشته زرد می تواند با یکی از پیام های زیر نمایش داده شود:

"اعلان حساب در اشتراک دفتر 365 تغییرات ناتمام وجود دارد. برای ادامه استفاده از برنامه ها بدون شکستن در کار، طراحی اشتراک را کامل کنید."

"به روز رسانی مورد نیاز است در اشتراک دفتر 365 تغییرات ناتمام وجود دارد. برای ادامه کار با برنامه ها، این تغییر را اعمال کنید."

دلایل

پس از انتقال سازمان خود به دفتر دیگری 365 طرح کسب و کار، ممکن است لازم باشد نسخه دفتر را نصب کنید، که بخشی از طرح جدید است. اگر از Office 2016 استفاده می کنید، می توانید به سادگی دفتر را به روز کنید. اگر دفتر 2013 استفاده شود، شما باید دفتر را حذف و دوباره نصب کنید.

چگونه از اخطار خلاص شویم

برای دستورالعمل های نصب مجدد یا به روز رسانی دفتر، مقاله را بعد از سوئیچینگ دفتر 365 برنامه در دفتر مشاهده کنید، "اطلاعیه حساب" ظاهر می شود.

"اعلان حساب. مشکل اشتراک شما در دفتر 365 وجود دارد، برای از بین بردن کمک شما مورد نیاز است."

اطلاعیه خارجی

در بالای پنجره برنامه، یک رشته زرد می تواند با پست زیر نمایش داده شود:

"اعلان حساب. مشکل اشتراک شما در دفتر 365 وجود دارد، برای از بین بردن کمک شما مورد نیاز است."

دلایل

این پیام اغلب ناشی از مسائل مربوط به پرداخت اشتراک های دفتر 365 است. به عنوان مثال، پرداخت شما می تواند به دلیل یک کارت اعتباری عقب افتاده یا لغو شده رد شود و اشتراک می تواند به عقب بازگردانده شود یا به حالت تعلیق درآمد.

اگر اطلاعیه ها همچنان به نظر می رسد و پس از گسترش یا خرید اشتراک به دفتر 365

شما ممکن است نیاز به وارد کردن کلید محصول اگر شما یک نسخه جعبه از یک مجموعه یا یک کارت کد در فروشگاه خریداری کرده اید. اشتراک به دست آمده تا زمانی که کلید محصول مشخص شده در جعبه یا کارت را وارد نکنید، فعال نخواهد شد یا از لینک در ایمیل پیروی نمی کنید. برای اطلاعات در مورد استفاده از کلید محصول برای گسترش اشتراک به Office 365، مقاله را به دفتر 365 برای خانه مراجعه کنید.

قبل از تماس با سرویس پشتیبانی، وضعیت اشتراک را در اینترنت بررسی کنید. برای پیدا کردن اینکه آیا اشتراک شما گسترش یافته است، آن را بررسی کنید. اگر تاریخ پایان نادرست باشد، با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید.