تلفن تماس های دریافتی را قبول نمی کند: علل و راه حل ها. چرا تلفن در آندروید تماس های تلفن همراه را قبول نمی کند تلفن در تماس های خروجی کار نمی کند

در حال اجرا آندروید چه کاری باید انجام دهیم و چگونگی اصلاح آن.

بسیاری از کاربران با مشکل مواجه هستند تلفن هر دو تبلت اندرویدی شروع به فریبکار می کند. به نظر می رسد که هیچ اتفاقی نیفتاده است که می تواند باعث سوء عملکرد شود، و آن را به عنوان آن کار نمی کند.

به عنوان مثال، دستگاه با این واقعیت مشکلی دارد که امکان پاسخ دادن به یک تماس دریافتی وجود ندارد یا نمی تواند به دستگاه برسد، هرچند تماس می گیرد. دلیل اینکه ممکن است:

1: شکست نرم افزار - به عنوان مثال مشکل شکست نرم افزار است.

2: خرابی سخت افزار - به عنوان مثال مشکل این است که در "سخت افزار" (یعنی لازم است جایگزین یا بازگرداندن قطعات یدکی ابزار)

با این حال، عجله نکنید تا ناراحت شوید - در 90٪ موارد با مشکلات تماس صوتی و عملیات پیام رسانی گوشی هوشمند قرص و بر اساس آندروید این است که سرزنش شود شکست نرم افزارکه شما می توانید به طور کامل خود را ثابت کنید.

اصلاح برنامه را اصلاح کنید:

روش 1خیلی ساده - بیا "تنظیمات"، پیدا کن "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد"که در آن انتخاب می کنید بازنشانی کامل تنظیمات با حذف تمام داده ها. مراقب باشید، استفاده از این روش اغلب موثر است، اما شامل حذف تمام عکس ها، مخاطبین، رمزهای عبور، موسیقی، بازی ها، ویدئو، و به طور کلی، تمام اطلاعات ذخیره شده در شما گوشی هوشمند یا تبلت E. بنابراین، قبل از صرفه جویی در همه چیز شما نیاز دارید با اتصال ابزار به کامپیوتر. اگر این روش به شما مناسب نیست، یا اگر مشکل پس از آن حذف نشود، ببینید روش 2.

روش 2.

بر اساس حل مشکلات با ارتباطات و پذیرش شبکه تلفن OV I. oS قرص بر اساس آندروید با معرفی نرم افزار اضافی. آب و برق کنترل تمام فرآیندهای داخل ابزارهای موجود. امروزه، بسیاری از آنها وجود دارد، با این حال، توابع کمتر شامل یک برنامه، بزرگتر، به عنوان یک قاعده، موثر است. بهتر است کنترل عملکرد سیستم، تنظیم و اصلاح تمام خطاهای احتمالی تنظیمات و هماهنگ سازی کوچک و آسان برای استفاده، ابزار رایگان برای دستگاه های آندروید است. برنامه را از Google Play دانلود کنید و گزینه های اضافی آن را در توضیحات مشاهده کنید. پس از نصب برنامه، تنها برای اجرا باقی می ماند. بعد، از شما، در اصل، هیچ چیز دیگری نیاز ندارد. این برنامه به طور کامل کنترل عملکرد دستگاه را کنترل می کند. (به هر حال، علاوه بر همه چیز دیگر، این ابزار شروع به شارژ 20٪ سریعتر خواهد کرد، و همچنین به طور قابل توجهی افزایش بهره وری خود را، که در سرعت بوت و کار تمام برنامه ها، بازی ها و سیستم به عنوان یک کل. به طور متوسط، پس از اسکن، سیستم در 50٪ سریعتر کار می کند.)

  • علاوه بر این، ارزش تمیز کردن سیستم با آنتی ویروس طبیعی است. بهترین، با این کار مقابله kaspersky Anti-Virus ، دانلود کنید که می توانید. بر خلاف Multi-Cleener، نرم افزار "آزمایشگاه کسپرسکی" پرداخت می شود، زیرا شما هیچ فرصتی برای نصب چنین حفاظتی ندارید، این مرحله می تواند از بین برود ...


روش 3

تغییر دستگاه نرم افزار، و یا، به عنوان آن را نیز نامیده می شود چاره سیستم عامل ".این روش، به عنوان یک قاعده، نیاز به مهارت های خاص دارد و با استفاده از تماس با مرکز خدمات حل می شود. به طور مستقل این کار را اجرا کنید، باید با سازنده دستگاه خود تماس بگیرید، نیازهای نرم افزار را برای سیستم عامل و سیستم عامل خود دانلود کنید، پس از آن دوباره آن را بر روی ابزار خود نصب کنید.

اگر نه یکی از راه ها نتایج را به ارمغان نیاورد، متأسفانه، شما باید با مرکز خدمات تماس بگیرید تعمیر و شما قرص یک گوشی هوشمند

تماس های دریافتی دریافت نمی شوند و یا لوله با یک تماس ورودی به یک گوشی هوشمند یا در حال اجرا آندروید مطرح نشده است. چه کاری باید انجام دهیم و چگونگی اصلاح آن.

  • سیم کارت، شماره، تعرفه

      برای پیدا کردن نام و شرایط تعرفه فعلی، به حساب کاربری خود بروید و بخش "تعرفه" را انتخاب کنید یا یک دستور رایگان را تایپ کنید. * 105 * 3 #

      شما می توانید تعرفه را تغییر دهید

      • در سایت: یک تعرفه جدید را انتخاب کنید، روی دکمه "برو به تعرفه" کلیک کنید.
      • در حساب Megafon یا شخصی.

      شما می توانید به هر تعرفه دیگری از بایگانی بروید. هزینه انتقال در صفحه تعرفه انتخاب شده نشان داده شده است.

      هنگام تغییر تعرفه متصل به عنوان بخشی از بسته های تعرفه فعلی، SMS و اینترنت "سوزاندن" خواهد شد و بر تعرفه جدید عمل نمی کند. هزینه اشتراک مسئول محاسبه نشده است.

      بازخورد ارسال شده متشکرم!

    • چگونه می توان شماره را باز کرد؟
      • اگر پول بر روی نمره به پایان رسید و شماره مسدود شده است، تعادل خود را دوباره پر کنید. این شماره پس از بازپرداخت بدهی فعال می شود.
      • اگر تعداد بیش از 90 روز از آن استفاده نکنید، می توان آن را مسدود کرد. برای بازگرداندن شماره، با گذرنامه خود به Megaphone سالن تماس بگیرید. اگر تعداد در این زمان به مشترک دیگری منتقل نشده باشد، شما یک سیم کارت جدید با همان شماره دریافت خواهید کرد.
        پیدا کردن اگر شما می توانید شماره را با ارسال اس ام اس رایگان با یک Megaphone معتبر SIM بازسازی کنید. در پیام، شماره ای را که میخواهید نام مالک را بازگردانید مشخص کنید.
      • اگر تعداد پس از از دست دادن سیم کارت مسدود شده باشد، می توانید یک سیم کارت جدید جدید با همان شماره را با تماس با گذرنامه به سالن Megaphone دریافت کنید.
      • اگر مسدود شده اید، شماره به طور خودکار به طور خودکار در پایان مسدود کردن مسدود کردن قفل شده است.

      اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

    • چگونه می توان یک سیم کارت جدید را در حالی که صرفه جویی در شماره تلفن خود را؟

      تماس با گذرنامه خود را به هر سالن Megaphone در منطقه خانه، در قلمرو که قرارداد به پایان رسید. شما می توانید یک سیم کارت جدید را به صورت رایگان دریافت کنید و از شماره خود استفاده کنید. تعرفه و تمام شرایط خدمات باقی می ماند، برای نتیجه گیری یک قرارداد جدید برای ارائه خدمات ارتباطی لازم نیست.

      اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

    • چگونه می توان شماره را ذخیره کرد؟

      اتاق تا زمانی که تعادل مثبت باشد، باقی می ماند. اگر از شماره استفاده نکنید و قفل سرویس را وصل نکنید، کمتر از یک بار در 90 روز شایع نیست که شما باید از خدمات ارتباطی استفاده کنید: تماس های خروجی، تماس های دریافتی، ارسال اس ام اس، ارسال و دریافت MMS، دسترسی به اینترنت. اگر از خدمات ارتباطی بیش از 90 روز تقویم در یک ردیف در نرخ تماس استفاده نکنید و بیش از 180 روز تقویم در یک ردیف بر روی تعرفه ها برای اینترنت، شروع به نوشتن هزینه اشتراک برای صرفه جویی در شماره روزانه.

      در صورت عدم استفاده از خدمات ارتباطی در هر یک از اعداد مشترک در یک حساب شخصی، بیش از 90 (نود و نه) روز تقویم در یک ردیف، قرارداد ارائه خدمات ارتباطی از لحاظ این شماره مشترک در نظر گرفته شده است در ابتکار مشترک مشترکین خاتمه یافته است.

      اندازه هزینه اشتراک برای حفظ تعداد، شرایط برای نوشتن آن و اصطلاح در پایان آن قرارداد ارائه خدمات ارتباطی خاتمه خواهد یافت و تعداد می تواند به یک مشترک دیگر، مشخص شده در توضیحات از تعرفه شما شما می توانید آن را در بخش تعرفه ها یا بایگانی تعرفه پیدا کنید.

      اگر از خدمات ارتباطی برای بیش از 90 روز با تعادل صفر یا منفی حساب شخصی استفاده نکنید، قرارداد توسط ابتکار شما خاتمه می یابد. اگر تعداد به شخص دیگری منتقل نشود، می توان آن را با تکمیل بیانیه ای در سالن Megaphone بازسازی کرد.

      اگر شما برای مدت زمان طولانی (بیش از 90 روز) برنامه ریزی نکنید، از اتصال تلفن همراه استفاده نکنید، شماره خود را مسدود کنید.

      اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • از کدهای تلفن اپراتورهای تلفن همراه استفاده کنید. شماره تلفن همراه خود را در نوار جستجو وارد کنید و روی دکمه "بررسی" کلیک کنید. تحت نوار جستجو، نام اپراتور مخابراتی و منطقه نمایش داده خواهد شد.
      • فرمان را شماره گیری کنید * 629 # . سپس شماره تلفن همراه را وارد کنید. اطلاعات مربوط به اپراتور و منطقه بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود.

      اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

    • چگونه دوباره قرارداد را دوباره اطلاع دهید یا شماره را تغییر دهید؟

      شما می توانید یک شماره را در هنگام پایان دادن به قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی انتخاب کنید یا شماره تلفن فعلی خود را جایگزین کنید.

      یک شماره زیبا و به راحتی به یاد ماندنی را در فروشگاه آنلاین یا در سالن Megaphone انتخاب کنید.

      هزینه اتاق به کلاس کلاس بستگی دارد: ساده، برنز، نقره، طلا، پلاتین و نوع شماره: فدرال یا شهری. درباره هزینه اتاق در توضیح انتخاب خدمات اتاق بیشتر بخوانید.

      این سرویس در دو حالت عمل می کند:

      • یک طرفه: تماس گیرنده پیام را می شنود "دستگاه مشترک" خاموش یا خارج از پوشش شبکه خاموش است "؛
      • حالت دو طرفه: تماس گیرنده SMS را با شماره جدید شما می آید.

      برای هر حالت، شما یک اس ام اس با شماره شخصی که شماره سابق خود را نامیده اید دریافت خواهید کرد.

      این سرویس کار نمی کند اگر تعادل در شماره قدیمی منفی یا صفر باشد، و همچنین اگر سیم کارت قدیمی مسدود شود.

      اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

    • چه چیزی باید شماره تماس گیرنده را تعیین کنم؟

      برای انجام این کار، شما سرویس "AON" را دارید، به شما این امکان را می دهد که تعداد کسانی را که به شما تلفن می کنند تعیین کنید. سرویس نیازی به اتصال ندارد و هزینه اشتراک برای آن هزینه نمی شود.

      اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

    • چرا من شماره ای نداشتم؟

      این شماره ممکن است تصمیم بگیرد که آیا سرویس Antiaon در تماس گیرنده متصل است یا خیر. همچنین ممکن است تعداد مشتری از اپراتورهای دیگر یا مشتریان Megaphone دیگر شاخه های دیگر وجود داشته باشد.

      اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

  • خدمات، گزینه ها

      از هر راه مناسب استفاده کنید:

      • با بسته های خدمات در حساب شخصی، به بخش باقی مانده ها بروید.
      • بخش های مربوطه را با بسته های خدمات در برنامه Megafon باز کنید.
      • یک ویجت را تنظیم کنید

      ویجت - عنصر حساب کاربری شخصی Megafon. لازم نیست که وارد برنامه - بقایای دقیقه، SMS، MegaByte، تعادل حساب شخصی بر روی صفحه نمایش گوشی های هوشمند خود نمایش داده می شود.

      برای کار ویجت، برنامه MegaFon را بر روی گوشی هوشمند / رایانه لوحی خود نصب کنید. برای سیستم عامل آندروید، برنامه باید در حافظه گوشی هوشمند نصب شود و نه در حافظه SD. به تنظیمات گوشی هوشمند خود بروید و ویجت را فعال کنید.

      ظاهر ویجت و تعداد بقایای که به طور همزمان بر روی صفحه نمایش گوشی های هوشمند ظاهر می شود، بسته به سیستم عامل متفاوت است.

      اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

  • اینترنت تلفن همراه

    • اگر اینترنت تلفن همراه کار نمی کند یا سرعت کاهش می یابد چه؟
      1. تعادل را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را دوباره پر کنید. برای بررسی تعادل، دستور را تایپ کنید * 100 # یا به حساب شخصی خود بروید اینترنت فقط با یک ترازنامه مثبت کار می کند. اگر اخیرا نمره را دوباره پر کنید، چند دقیقه صبر کنید تا اینترنت دوباره به دست آورد.
      2. تعادل بسته اینترنت را بررسی کنید. برنامه Megafon را باز کنید یا به حساب خود بروید و در بخش "خدمات"، باقی مانده توسط بسته های خدمات را انتخاب کنید. اگر حجم گنجانده شده از اینترنت تمام شود، یکی از گزینه هایی را برای گسترش اینترنت قرار دهید.
      3. بررسی کنید که آیا خدمات اینترنت تلفن همراه را با تایپ کردن فرمان متصل می کنید * 105 * 4 * 4 #
      4. اطمینان حاصل کنید که حالت انتقال داده را فعال کرده اید. شما می توانید این را در بخش های گوشی هوشمند یا رایانه لوحی در بخش "انتقال داده ها"، "اتصال برای انتقال داده ها" یا "شبکه تلفن همراه" بررسی کنید (نام ممکن است در دستگاه های مختلف متفاوت باشد).
      5. راه اندازی مجدد دستگاه (خاموش و روشن کردن).
      6. Wi-Fi را بر روی گوشی هوشمند / رایانه لوحی خود جدا کنید (هنگام استفاده از یک روتر از یک مگاپون Wi-Fi باید فعال شود).
      7. سیم کارت را به دستگاه دیگری تنظیم مجدد کنید. اگر اینترنت تلفن همراه در دستگاه دیگری کار نکند، با نزدیکترین سالن Megaphone با سند هویت تماس بگیرید تا جایگزین سیم کارت شود. هنگام جایگزینی سیم کارت، شماره تلفن تغییر نخواهد کرد، سرویس به صورت رایگان ارائه می شود.
        برای پیدا کردن آدرس نزدیکترین سالن، برنامه Megaphone را باز کنید.
      8. هنگام استفاده از اینترنت از طریق یک مودم / روتر: برنامه اینترنت MegaFon را دوباره نصب کنید، سعی کنید مودم / روتر را به یک پورت USB دیگر متصل کنید، مودم / روتر خود را به روز کنید. آخرین نسخه های نرم افزاری شما می توانید در فروشگاه اینترنتی Megaphone رایگان دانلود کنید. مودم یا روتر خود را در دایرکتوری پیدا کنید و به برگه فایل بروید.

      اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

    • 4G +، چگونگی شروع استفاده و انتقال از شبکه 2G / 3G در 4G + چیست؟

      اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

    • چگونه حساب را دوباره پر کنیم؟

      هر راه مناسب را انتخاب کنید:

      1. بررسی حساب خود را از یک کارت بانکی یا کیف پول الکترونیکی در بخش پرداخت.
      2. در صفحه اصلی حساب شخصی شما می توانید حساب خود را دوباره پر کنید، و همچنین حساب یکی دیگر از مشترکین Megafon توسط یک کارت بانکی.
      3. پیکربندی AutoTractor خود را در حساب شخصی خود در سایت یا تماس با متخصص در یک سالن Megaphone. با استفاده از این تعادل خدمات به طور خودکار از کارت بانکی شما دوباره پر شده است.
      4. اگر اکنون امکان پذیر نیست، از خدمات وعده داده شده استفاده کنید.
      5. یکی دیگر از مشترکین Megaphone می توانید پول خود را از حساب خود با استفاده از سرویس ترجمه تلفن همراه ترجمه کنید. برای ارسال یک درخواست به مشترک دیگر، از خدمات حمل و نقل رایگان برای من استفاده کنید.
      6. اگر مشتری Sberbank هستید و کارت بانکی شما به شماره تلفن متصل است، مقدار مورد نظر را در اس ام اس مشخص کنید و به شماره ارسال کنید یا از برنامه آنلاین SberBank استفاده کنید.

      اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

    • چگونه با تعادل منفی یا صفر ارتباط برقرار کنیم؟

        شما قبلا خدمات صفر خدمات را متصل کرده اید که می توانید اس ام اس ها را دریافت کنید، تماس ها را در منطقه خانه دریافت کرده و اتاق های رایگان را دریافت کرده و 8-800 550-05-00 در روسیه دریافت کنید.

        این سرویس به صورت رایگان متصل است، هزینه اشتراک شارژ نشده است.

        این سرویس فقط در 30 روز از لحظه قفل تنها در منطقه خانه در دسترس است. این در رومینگ کار نمی کند.

        برای تماس با یک تعادل ناکافی، از تماس خدمات به هزینه یک دوست استفاده کنید، و مخاطبان شما یک مکالمه را پرداخت خواهند کرد. نوع " 000 »و تعداد مشترکین، با شروع از" 8 " یا " 7 "، به عنوان مثال: 000792xxxxxxxx..

        سرویس فقط برای تماس های Megaphone معتبر است.

        برای ثبت نام در مورد پرونده در هر زمان مناسب و ادامه استفاده از خدمات تلفن همراه، پرداخت وعده داده شده را با تایپ کردن فرمان فعال کنید * 106 # . خدمات پرداخت می شود.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

        در یک گزارش دقیق، تمام اطلاعات مربوط به تماس ها، SMS، MMS و خروجی های اینترنتی با تاریخ، زمان، مدت زمان و هزینه برای یک دوره خاص وجود دارد. شما همچنین می توانید اطلاعات مربوط به هزینه های رومینگ را بیابید.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • برای چه دوره ای می توانم جزئیات را دریافت کنم؟

        شما می توانید جزئیات یک بار را در یک یا چند روز، دوره ای - برای یک ماه تقویم سفارش دهید یا یک خلاصه کوتاه از تمام اتهامات و پرداخت های ماهانه دریافت کنید.

        جزئیات شما 36 ماه تقویم ذخیره می شود (حتی پس از خاتمه قرارداد).

        اگر شما به سرویس "جزئیات دوره دوره ای" متصل هستید، گزارش دقیق به ایمیل شما یک بار در ماه وارد می شود (تقریبا 10 روز هر ماه). شما می توانید گزارش را برای ماه آینده پس از اتصال سرویس دریافت کنید.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • شما می توانید آن را به روش های مختلفی دریافت کنید:

        • رایگان در حساب شخصی یا برنامه "Megafon"؛
        • رایگان توسط ایمیل؛
        • از طریق ایمیل، هزینه خدمات - 100 ₽ در هر ماه؛
        • در نزدیکترین سالن، در این مورد هزینه 50 دلار برای هر روز از جزئیات خواهد بود.

        در یک حساب شخصی می توانید جزئیات را برای آخرین ماههای 6 تقویم سفارش دهید. اطلاعات برای یک دوره قبلی می تواند در نزدیکترین سالن سفارش داده شود.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • چرا تمام اطلاعات را در جزئیات مشخص نمی شود؟

        هزینه اشتراک با توجه به شرایط اشتراک پرداخت می شود.

        برای پیدا کردن آنچه که اشتراک ها متصل می شوند، به حساب خود بروید، بخش "خدمات و گزینه ها" را انتخاب کنید، بخش "من" را انتخاب کنید، که لیستی از اشتراک های متصل متصل به اتاق شما را نمایش می دهد.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • چگونه به اشتراک گذاشتن؟

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • آیا می توانم به ضبط مکالمه تلفنی من گوش کنم؟

        Megaphone تماس های مشترک را ضبط نمی کند.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • چگونه می توان انتقال تماس را تنظیم کرد؟

        نصب یا لغو انتقال شما می توانید در منوی تلفن یا در حساب کاربری خود. شرایط و هزینه حمل و نقل حمل و نقل صفحه خدمات را ببینید.

        اگر حمل و نقل مجموعه کار نمی کند، بررسی کنید که ممنوعیت ها بر روی اتاق شما عمل نمی کنند و به درستی توسط شماره نشان داده شده است.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • برای پیدا کردن کسی که شما را تا زمانی که تلفن خاموش شد، یک منطقه خارج از شبکه وجود داشت یا تا زمانی که بتوانید پاسخ دهید، سرویس را که + + نامیده می شود، متصل کنید. شما یک اس ام اس در مورد تماس از دست رفته از طرف یک فرد دریافت خواهید کرد که سعی کرد از آن عبور کند. اس ام اس تعداد و زمان تماس را نشان می دهد.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • تکنولوژی VoLTE چیست و چه چیزی باید از آن استفاده کند؟

        این سرویس برای مشترکین Megaphone در تمام تعرفه ها، ارائه شده در هر دو منطقه خانه و رومینگ در دسترس است.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

        • شما به طور خودکار خدمات را به من متصل می کنید. شما متوجه خواهید شد که یک تماس از دست رفته از یک فرد که سعی در رسیدن به شما نشان می دهد با نشانه ای از زمان و تعداد تماس ها. خدمات رایگان است
        • سرویس را که نامیده می شود را وصل کنید. اس ام اس در مورد تماس های ناموفق یا پیام های صوتی در دستگاه پاسخگویی آمده است. هنگامی که اتصال "WHO +" SERVICE "من به نام S نامیده می شود" به طور خودکار خاموش خواهد شد.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

    • کمک اضطراری

      • نحوه تماس با خدمات اضطراری؟

        شماره تماس اضطراری تک:

        1 - بخش آتش نشانی؛

        2 - پلیس؛

        3 - اضطراری؛

        4 - سرویس شبکه اضطراری گاز.

        تلفن های اضطراری:

        اضطراری - ؛

        تماس به اتاق های اورژانس رایگان است. شما می توانید تماس بگیرید اگر نمره پول ندارد، اما بر روی شماره حتی از تلفن بدون سیم کارت.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • اگر گوشی از دست رفته یا به سرقت رفته باشد چه؟

          شماره را مسدود کنید

          زمان مسدود کردن رایگان - 7 روز. سپس هزینه اشتراک شروع به نوشتن می کند. تمام خدمات ارتباطی در اتاق قبل از اتصال قفل شما توسط شما پرداخت می شود. اگر گوشی شما به سرقت رفته یا از دست رفته باشد، در اسرع وقت به ما اطلاع دهید. لازم است که دزد یا فردی که گوشی شما را پیدا کند، نمی تواند از پول شما استفاده کند.

          سیم کارت جدید را با شماره قبلی خود دریافت کنید.

          سعی کنید گوشی را پیدا کنید

          با پلیس تماس بگیرید و بیانیه ای درباره سرقت بنویسید. شاید گوشی شما قادر به شناسایی باشد.

          اگر آی فون یا iPad خود را از دست داده اید، از عملکرد آیفون پیدا کنید.

          اگر گوشی سیستم عامل Android خود را از دست دادید، از عملکرد جستجوی دستگاه استفاده کنید.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • چگونه از خودتان محافظت کنید؟

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • چگونه خدمات ارتباطی در دسترس برای شرایط اضطراری وجود دارد؟
    • رومینگ

      • نحوه استفاده از خدمات ارتباطی در سواری در روسیه و جهان؟

        در سفر در کشور ما اقدامات اضافی برای استفاده از خدمات ارتباطی مورد نیاز نیست. تنها شرایط - شما باید تعادل مثبت داشته باشید.

        هنگامی که شما برای کشورهای دیگر، و همچنین به جمهوری کریمه و G. Sevastopol ترک می کنید، جایی که هیچ شبکه Megaphone وجود ندارد، باید اطمینان حاصل کنید که شما به خدمات رومینگ متصل هستید. لازم است که شما می توانید از خدمات ارتباطی در شبکه های اپراتورهای دیگر استفاده کنید.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 از هر نقطه از جهان؛
        • حساب شخصی یا برنامه Megafon؛
        • تماس با Megaphone سالن با گذرنامه.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • هزینه خدمات ارتباطی در سفر در روسیه ممکن است از هزینه در منطقه خانه متفاوت باشد. شرایط دقیق شما می توانید در حساب شخصی خود، در توضیح تعرفه خود و یا استفاده از یک تیم رایگان، پیدا کنید. * 139 #

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

        در جمهوری کریمه و شهر سواستوپول هیچ شبکه مگاپون وجود ندارد، بنابراین اطمینان حاصل کنید که سرویس "رومینگ" قبل از سفر متصل است. لازم است که شما می توانید از خدمات ارتباطی در شبکه های اپراتورهای دیگر استفاده کنید.

        چگونه می توان پیدا کرد که آیا رومینگ بر روی اتاق شما متصل است:

        • خدمات پشتیبانی را در 8 800 550 0500 در روسیه یا شماره +7 926 111-05-00 از هر نقطه از جهان تماس بگیرید؛
        • نوشتن به چت با پشتیبانی در حساب شخصی خود و یا برنامه MegaFon؛
        • تماس با Megaphone سالن با گذرنامه.

        شما می توانید هزینه خدمات را در صفحه یا توضیحات تعرفه خود یاد بگیرید.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • چگونه برای اتصال و غیرفعال کردن خدمات رومینگ و صرف کمتر؟

        ساده ترین و راحت ترین راه موبایل Megafon یا کابینه شخصی است. شما می توانید تعادل، اتصال یا غیرفعال کردن خدمات و گزینه ها را بررسی کنید، جزئیات دقیق را سفارش دهید و از یک سوال برای چت بپرسید.

        در رومینگ، شما نیازی به تغییر تنظیمات اینترنت تلفن همراه ندارید.

        توجه داشته باشید!

        برخی از تلفن ها می توانند انتقال داده ها را در رومینگ محدود کنند. به تنظیمات بروید و بررسی کنید که آیا اینترنت تلفن همراه شما در رومینگ گنجانده شده است.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

      • چرا اینترنت تلفن همراه در رومینگ کار نمی کند؟
        • پول کافی در نمره نیست. تعادل را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را دوباره پر کنید.
        • تلفن یک شبکه را پیدا نمی کند.
          سعی کنید گوشی را راه اندازی مجدد کنید و شبکه را به صورت دستی انتخاب کنید. به تنظیمات بروید، آیتم "شبکه / اپراتور" را پیدا کنید، "به صورت دستی" را انتخاب کنید یا به صورت خودکار لغو کنید. یک شبکه را از لیست پیشنهادی انتخاب کنید. هنگامی که تلفن به شبکه متصل می شود، دسترسی به اینترنت ظاهر خواهد شد.
        • در تنظیمات تلفن، انتقال داده ها در رومینگ غیر فعال است.
          به تنظیمات بروید و بررسی کنید که آیا اینترنت تلفن همراه شما در رومینگ گنجانده شده است.

        اطلاعات مفید بود؟ خب نهبازخورد ارسال شده متشکرم!

صاحبان گوشی های هوشمند بر روی سیستم عامل آندروید اغلب با شرایطی مواجه می شوند که عملکرد اساسی دستگاه باعث شکست می شود. بنابراین، مشکل کمبود اتصال به شبکه تلفن همراه و رد تماس ها ممکن است از مشترکان با کاملا اپراتور تلفن همراه رخ دهد. به نظر می رسد تلفن به نظر می رسد فعال شده و بدون شکست کار می کند، اما سایر مشترکین نمی توانند از آن عبور کنند - گزارش اپراتور غیرقابل دسترس، سیگنال صداهای خط شلوغ است.

مهم است که مشکل را بلافاصله پس از شناسایی آن حل کنیم، در غیر این صورت فرصتی برای از بین بردن یک تماس مهم وجود دارد.

علل مشکل:

تمام دلایل اینکه چرا تلفن تماس ها را قبول نمی کند، می تواند به دو دسته تقسیم شود:

  1. شکست در سخت افزار یا نرم افزار بخشی از گوشی های هوشمند،
  2. مشکلات در شبکه تلفن همراه.

در میان رایج ترین دلایل شبکه سلولی می تواند اختصاص یابد:

    هیچ منطقه پوشش با وجود شیوع شبکه های تلفن همراه، توسعه مداوم استانداردهای ارتباطی جدید (3G، 4G، 5G)، هنوز مکان هایی وجود دارد که گوشی به سادگی شبکه را نمی گیرد. اغلب با مشکل، شما می توانید در زیرزمین روبرو شوید، در سرزمین های حذف شده از شهرک ها. حل مشکل - اگر تلفن تماس ها را قبول نکند و تماس نداشته باشد، با کنترل تعداد نوار های شبکه بر روی صفحه، دستگاه را در فضا حرکت دهید.

    تصادفات در شبکه های تلفن همراه. اگر ایستگاه پایه اپراتور تلفن همراه، در منطقه ای که شما هستید، در حال تعمیر یا نگهداری است، دریافت تماس تلفنی خواهد بود. شما می توانید برای پایان کار صبر کنید یا با استفاده از نرم افزار های ویژه تلفن به ایستگاه پایه دیگری متصل شوید.

    مسدود کردن شماره تلفن همراه اپراتور حق دارد که مشترک را مسدود کند، در صورتی که خدمات خدمات را نقض کند، یا اگر مقدار کافی از بودجه در حساب را نقض کند. اطمینان حاصل کنید که قفل می تواند با فراخوانی شماره قفل شده باشد. به جای پیام استاندارد، مشترکین به طور موقت در دسترس نیست، اپراتور "مسدود کردن زمانبندی مشترک" را اعلام خواهد کرد. دلیل این که چرا تلفن تماس های دریافتی را قبول نمی کند، می توانید اپراتور را دریافت کنید.

مشکلات نرم افزاری

اگر نرم افزار شخص ثالث یا مخرب بر روی گوشی نصب شده باشد، برنامه های بتا در حال اجرا با شکست ها هستند - تلفن تماس های دریافتی را رها می کند و سایر مشترکین قادر به رسیدن به آن نخواهند بود.

راه حل مشکل:

1. تمام برنامه های مشکوک از گوشی هوشمند.

2. بر روی گوشی نصب کنید، دستگاه را برای ویروس ها بررسی کنید.

3. لیست سیاه را حذف کنید یا تنظیمات بلوک ها را بررسی کنید (مانند داروهای ضد آندروید، آقای شماره، باید پاسخ دهم، و غیره)

4. در موارد شدید، می توانید انجام دهید (در نظر بگیرید، تمام داده های شخصی و فایل های دانلود شده هنگام تنظیم مجدد حذف می شوند).

علل سخت افزاری سوء عملکرد

اینترنت موبایل شامل

بسیاری از کاربران گوشی های هوشمند با این واقعیت مواجه هستند که به دلیل عملکرد فعال اینترنت تلفن همراه در گوشی های هوشمند، نمی توان آن را به آنها دعوت کرد (اغلب به دلیل اتصال به شبکه های 2G). تصمیم گیری:

اگر تلفن تماس های دریافتی را قبول نکند، این استانداردها به طور همزمان اجازه می دهد و تماس ها را از سایر مشترکین دریافت می کنند و در اینترنت گشت و گذار می کنند.

دو سیم کارت در گوشی هوشمند

این مشکل مشخصه گوشی های قدیمی است، جایی که تنها یک ماژول برای دریافت یک سیگنال رادیویی است. با وجود دو اسلات برای سیم کارت، در حالی که یک کارت در شبکه است، دیگر به سادگی در دسترس نیست. تنها راه حل این است که یک گوشی هوشمند را با دو مدول رادیویی بدست آورید.

مشکلات در کار یک ماژول رادیویی

صاحبان مطلقا هر دستگاه در آندروید می توانند با مشکل مواجه شوند. حل مشکل - راه اندازی مجدد تلفن:

  1. برای چند ثانیه روی دکمه دستگاه خاموش کلیک کنید
  2. صبر کنید تا گوشی هوشمند خاموش شود
  3. دوباره آن را در 10-15 ثانیه روشن کنید.

راه دیگر این است که حالت پرواز را از طریق تنظیمات Android یا پانل میانبر فعال / غیرفعال کنید.

سیم کارت یا سینی معیوب

اگر سیم کارت معیوب باشد، تماس های دریافتی بر روی دستگاه کار نمی کنند. شما می توانید شکست را به روش زیر شناسایی کنید:

  1. سعی کنید سیمز را به تلفن دیگری وارد کنید.
  2. اگر سیگنال ها را می گیرد - به این معنی است که مشکل در جک سیم کارت است.
  3. اگر سیم کارت و در دستگاه دیگری در شبکه ثبت نشده باشد - با نزدیکترین دفتر اپراتور تلفن همراه تماس بگیرید و از سیم کارت جایگزین کنید.

مشکلات IMEI

اگر گوشی فعلی IMEI با کارخانه همخوانی نداشته باشد، گوشی هوشمند می تواند تماس های تلفن همراه را از سایر مشترکین متوقف کند. اغلب کاربران با مشکل مواجه هستند که به طور مستقل دستگاه های فلش را از یک سیستم عامل به دیگری انجام می دهند.

  1. کد IMEI فعلی گوشی هوشمند خود را با تایپ کردن ترکیبی * # 06 # تعیین کنید.
  2. شماره روی صفحه نمایش گوشی هوشمند را با ترکیبی در جعبه دستگاه مقایسه کنید. اگر جعبه گم شده باشد، می توانید IMEI کارخانه را با تصویر زیر باتری دستگاه بررسی کنید.
  3. اگر هر دو کد همزمان باشند، مشکل در IMEI نیست. در صورت اختلاف داده ها، ارزش تماس با مرکز خدمات برای بازگرداندن دستگاه است.

در پلت فرم آندروید اعداد را به دست نمی آورد، حلقه نمی کند، پس از شماره گیری تماس نمی گیرد، هیچ اتفاقی نمی افتد. چه کاری باید انجام دهیم و چگونگی اصلاح آن.

بسیاری از کاربران با مشکل مواجه هستند تلفن هر دو تبلت اندرویدی شروع به فریبکار می کند. به نظر می رسد که هیچ اتفاقی نیفتاده است که می تواند باعث سوء عملکرد شود، و آن را به عنوان آن کار نمی کند.

به عنوان مثال، مشکلات با مجموعه ای از چالش های نقد و غیره. دلیل اینکه ممکن است:

1: شکست نرم افزار - به عنوان مثال مشکل شکست نرم افزار است.

2: خرابی سخت افزار - به عنوان مثال مشکل این است که در "سخت افزار" (یعنی لازم است جایگزین یا بازگرداندن قطعات یدکی ابزار)

با این حال، عجله نکنید تا ناراحت شوید - در 90٪ موارد با مشکلات تماس های خروجی و شماره گیری گوشی هوشمند قرص و بر اساس آندروید این است که سرزنش شود شکست نرم افزارکه شما می توانید به طور کامل خود را ثابت کنید.

اصلاح برنامه را اصلاح کنید:

روش 1خیلی ساده - بیا "تنظیمات"، پیدا کن "پشتیبان گیری و تنظیم مجدد"که در آن انتخاب می کنید بازنشانی کامل تنظیمات با حذف تمام داده ها. مراقب باشید، استفاده از این روش اغلب موثر است، اما شامل حذف تمام عکس ها، مخاطبین، رمزهای عبور، موسیقی، بازی ها، ویدئو، و به طور کلی، تمام اطلاعات ذخیره شده در شما گوشی هوشمند یا تبلت E. بنابراین، قبل از صرفه جویی در همه چیز شما نیاز دارید با اتصال ابزار به کامپیوتر. اگر این روش به شما مناسب نیست، یا اگر مشکل پس از آن حذف نشود، ببینید روش 2.

روش 2.

بر اساس حل مشکلات با ارتباطات و پذیرش شبکه تلفن OV I. oS قرص بر اساس آندروید با معرفی نرم افزار اضافی. آب و برق کنترل تمام فرآیندهای داخل ابزارهای موجود. امروزه، بسیاری از آنها وجود دارد، با این حال، توابع کمتر شامل یک برنامه، بزرگتر، به عنوان یک قاعده، موثر است. بهتر است کنترل عملکرد سیستم، تنظیم و اصلاح تمام خطاهای احتمالی تنظیمات و هماهنگ سازی کوچک و آسان برای استفاده، ابزار رایگان برای دستگاه های آندروید است. برنامه را از Google Play دانلود کنید و گزینه های اضافی آن را در توضیحات مشاهده کنید. پس از نصب برنامه، تنها برای اجرا باقی می ماند. بعد، از شما، در اصل، هیچ چیز دیگری نیاز ندارد. این برنامه به طور کامل کنترل عملکرد دستگاه را کنترل می کند. (به هر حال، علاوه بر همه چیز دیگر، این ابزار شروع به شارژ 20٪ سریعتر خواهد کرد، و همچنین به طور قابل توجهی افزایش بهره وری خود را، که در سرعت بوت و کار تمام برنامه ها، بازی ها و سیستم به عنوان یک کل. به طور متوسط، پس از اسکن، سیستم در 50٪ سریعتر کار می کند.)

  • علاوه بر این، ارزش تمیز کردن سیستم با آنتی ویروس طبیعی است. بهترین، با این کار مقابله kaspersky Anti-Virus ، دانلود کنید که می توانید. بر خلاف Multi-Cleener، نرم افزار "آزمایشگاه کسپرسکی" پرداخت می شود، زیرا شما هیچ فرصتی برای نصب چنین حفاظتی ندارید، این مرحله می تواند از بین برود ...

روش 3

تغییر دستگاه نرم افزار، و یا، به عنوان آن را نیز نامیده می شود چاره سیستم عامل ".این روش، به عنوان یک قاعده، نیاز به مهارت های خاص دارد و با استفاده از تماس با مرکز خدمات حل می شود. به طور مستقل این کار را اجرا کنید، باید با سازنده دستگاه خود تماس بگیرید، نیازهای نرم افزار را برای سیستم عامل و سیستم عامل خود دانلود کنید، پس از آن دوباره آن را بر روی ابزار خود نصب کنید.

اگر نه یکی از راه ها نتایج را به ارمغان نیاورد، متأسفانه، شما باید با مرکز خدمات تماس بگیرید تعمیر و شما قرص یک گوشی هوشمند

گوشی هوشمند یا رایانه لوحی در پلت فرم آندروید اعداد را به دست نمی آورد، حلقه نمی کند، پس از شماره گیری تماس نمی گیرد، هیچ اتفاقی نمی افتد. چه کاری باید انجام دهیم و چگونگی اصلاح آن.

بسیاری از کاربران گوشی های هوشمند با چنین مشکلی مواجه می شوند زمانی که تلفن تماس های دریافتی را قبول نمی کند. دلایل این که این امر می تواند رخ دهد، بسیار زیاد است، از شکست نرم افزار Banal شروع و پایان دادن به خرابی سخت افزار. امروز من می خواهم بیشتر در مورد شایع ترین علل بیشتر بگویم، زیرا تماس های دریافتی پذیرفته نمی شوند. خوب، و البته، نکات مفید در مورد عیب یابی داده خواهد شد. خوب، بیایید بلافاصله به نقطه برویم!

شکست نرم افزار

یکی از دلایل رایج این که چرا تلفن تماس های دریافتی را قبول نمی کند، سیستم عامل نتواند. این یک پدیده رایج است، بنابراین هیچ چیز خاصی در مورد آن وجود ندارد. به طور کلی، شکست ها و اختلالات در عمل OS ممکن است به طور عمده به طور عمده سیستم عامل و یا بهینه سازی سیستم ضعیف نیست. به عنوان یک قاعده، تلفن های ارزان تر از مارک های بسیار شناخته شده اغلب در معرض این "پدیده" قرار می گیرند.

شما می توانید این مشکل را در دو روش مختلف اصلاح کنید. اول، او ساده ترین است - راه اندازی مجدد گوشی. شما حتی می توانید باتری را به مدت 10 ثانیه بکشید، پس از آن آن را پشت سر بگذارید و دستگاه را روشن کنید. در اغلب موارد، این راه حل کمک می کند.

راه دوم تنظیم مجدد تنظیمات کارخانه است. اگر اولین تصمیم کمک نکرد، به این معنی است که شکست در سطح جهانی تر رخ داده است، و این امکان وجود نخواهد داشت که آن را به راه اندازی مجدد راه اندازی مجدد از بین ببرد. در این مورد، آن را به طور کامل به تنظیم مجدد تنظیمات قبل از حالت اصلی کمک می کند. شما می توانید این روش را از طریق تنظیمات دستگاه انجام دهید.

حالت پرواز

دلیل دوم اینکه چرا تلفن تماس های دریافتی را قبول نمی کند، حالت پرواز است. بسیاری از کاربران دوست دارند از عملکرد "حالت پرواز" استفاده کنند، بنابراین برای مدتی هیچ کس آنها را ناراحت نکرد. اما، به عنوان عمل نشان می دهد، درصد بسیار زیادی پس از جدا شدن این عملکرد را فراموش می کند، به عنوان یک نتیجه از آن تماس های دریافتی به آنها نمی آیند.

راه حل این مشکل فوق العاده ساده است - فقط باید این ویژگی را غیرفعال کنید. شما می توانید این کار را از طریق نوار وضعیت انجام دهید یا به عنوان آن نیز "کور" نامیده می شود. شما همچنین می توانید "پرواز" را از طریق تنظیمات در بخش "شبکه ها و اتصالات" غیرفعال کنید (در تلفن های مختلف، این بخش ممکن است در غیر این صورت نامیده شود). "حالت پرواز" از طریق منوی خاموش شدن خاموش می شود، که هنگامی که دکمه Power / Lock فعال می شود فعال می شود.

تعریف شبکه نادرست

دلیل زیر، به دلیل اینکه تلفن تماس های دریافتی را قبول نمی کند، تعریف شبکه نادرست است. معمولا تلفن به طور مستقل در حالت اتوماتیک شبکه اپراتور سلولی را تعیین می کند، اما گاهی اوقات شکست در عمل وجود دارد، با این که دستگاه به فرکانس اشتباه می رود.

به منظور اصلاح این مشکل، باید 2 مرحله ساده انجام شود:

  1. تنظیمات را وارد کنید و به منوی "سیم کارت و شبکه" بروید.
  2. بعد، شما باید بخش "شبکه موبایل" را انتخاب کنید و یک تعریف را در حالت خودکار قرار دهید یا در حالت خودکار قرار دهید یا در حالت خودکار جستجو کنید و شبکه لازم را انتخاب کنید، با توجه به اپراتور سلولی خود.

سوء عملکرد یک ماژول رادیویی

دلیل زیر که چرا گوشی تماس های دریافتی را قبول نمی کند یک ماژول رادیویی معیوب است. با این، افسوس، هیچ چیز نمی تواند انجام شود. اغلب ماژول های ارتباطی در دستگاه ها شکست می خورند. این ممکن است به علت ازدواج در تولید اتفاق می افتد، به دلیل قطرات مکرر دستگاه، رطوبت داخل و غیره می توان آن را تنها در یک راه اصلاح کرد - جایگزینی ماژول به جدید.

آنتی ویروس در سامسونگ

خوب، و در پایان یک کوچک، اختصاص داده شده به گوشی های هوشمند سامسونگ. اغلب، بسیاری از صاحبان شکایت می کنند که تلفن سامسونگ خود تماس های دریافتی را قبول نمی کند. این اتفاق می افتد نه تنها به دلیل دلایل فوق، بلکه یکی دیگر از جداگانه، جداگانه، که تنها به دستگاه های این نام تجاری مربوط می شود. واقعیت این است که اگر نصب آنتی ویروس DR. وب در یک گوشی هوشمند از سامسونگ، برنامه به طور خودکار اکثر اعداد را مسدود می کند که از آن تماس های دریافتی پذیرفته نخواهد شد.

شما می توانید این مشکل را به دو روش اصلاح کنید. اول این است که آنتی ویروس را حذف کنید و جایگزینی آن را پیدا کنید. دوم این است که به تنظیمات برنامه بروید، به نقطه "نمایه" بروید و جعبه را کنار بگذارید "همه تماس ها و اس ام اس ها را انتخاب کنید. همه ساده!