Az internetes vásárlás már senkiben sem okoz meglepetést vagy félelmet. Az online vásárlás során általában időt és pénzt takarít meg anélkül, hogy a minőség romlik. Nemrég vásároltam a globális ebay aukción, de nem kaptam meg a csomagomat.Közel 40 nap telt el az áru vásárlása és fizetése óta, és ez az időszak általában elegendő az áru feladásához és átvételéhez.

Mi a teendő ebben a helyzetben?
Hogyan lehet kapcsolatba lépni egy ebay eladóval?
Hogyan kaphatja vissza a pénzét?
Hogyan védheti meg magát egy gátlástalan eladótól az ebay-en?

Tehát, hogy válaszoljak ezekre a kérdésekre, azzal a ténnyel kezdem, hogy a tételt PayPal-on keresztül fizették ki. Egyfajta cselekvési útmutatót szeretnék írni, felvázolni a lépéseket, ha hirtelen hasonló helyzetbe kerülsz. Egy kis tanács: jobb a Google Chrome böngészőn keresztül dolgozni, mivel nagyon kényelmes a teljes oldal lefordítása rajta keresztül, de ez azoknak szól, akik nem beszélnek folyékonyan angolul.

1. Először lépjen be személyes fiókjába az Ebay-en a hitelesítő adatainak megadásával.

3. Találunk egy kifizetett, de át nem vett terméket, amiért visszautaljuk a pénzt, vagy megtudjuk az eladótól, hogy mikorra várható a szállítás. Az én esetemben, amint a képernyőképen látható, az árut még nem szállították ki. Először kattintson a „További műveletek” elemre, majd válassza a „Kapcsolatfelvétel az eladóval” lehetőséget. Ezután válassza a „Hol van az árum?” lehetőséget. és a rendszer kérdésére (Válaszoltunk a kérdéseire?) Segített a javasolt válasz? Azt mondjuk: "Nem, fel akarom venni a kapcsolatot az eladóval." Ezután megkérnek bennünket, hogy írjunk egy levelet az eladónak; azt tanácsolom, hogy fordítson és írjon angolul. Valószínűleg még választ is kap az eladótól, de nem valószínű, hogy megoldja a problémáját, bár minden lehetséges.

4. Levelezés után, ha a problémát nem sikerül megoldani az eladóval, vitát nyitunk az ebay aukción. Ehhez lépjen a „Resolution Center”-be, és válassza a „Még nem kaptam meg” lehetőséget. (Még nem kaptam meg az árut.) Jelöljük a „Tétet nem kaptam meg” (nem vettem át az árut) feliratot, és rákattintunk a „Tétel nem érkezett meg” gombra, amely megerősíti azon szándékunkat, hogy ezzel kapcsolatban pert indítunk és segít a rendszernek kitalálni.

5. Ennél a lépésnél minden rendkívül egyszerű és világos: kiválasztunk egy olyan tételt, amelyet az ebay aukción kifizettek, de nem kaptunk meg. És kattintson a „Tovább” gombra.

6. Ezt követően, ha belép a személyes fiókjába, és a „Nyert/Megvásárolt”, látni fogja, hogy megtörtént az ügy megnyitása. A linkre kattintva nyomon követheti az ügy menetét.

Most arról fogunk beszélni, hogy az eladóval szemben azon a rendszeren keresztül kell követelést benyújtani, amelyen keresztül az árut kifizették.

7. Jelentkezzen be a PayPal-ba.

8. Keresse meg fizetésünk tranzakcióját, ehhez kattintson az „Összes tranzakcióm megtekintése” gombra, és válassza ki az áru kifizetésének időszakát. (ez az információ az ebay-en található a személyes fiókjában)

Nos, itt vannak a válaszai a feladási dátumokkal. Ez azért van így, hogy ne gondolja, hogy én vagyok a fecsegés.

Feladó: elec-mall
Elküldve: 2013.09.03. 11:05

Szia imborm!
Sajnálom, hogy zavarlak.
Sajnálattal kell közölnünk, hogy csomagja valamilyen okból megsérült a postán, ezért az új küldeményt újra elküldjük Önnek. De azt mondták, hogy az új küldeménynek még 2-3 napra van szüksége, hogy megérkezzen. szóval beleegyezne, hogy várjon még 2-3 napot?Akkor újra elküldjük Önnek ezt a tételt.Hogyan gondolja?Vagy csak azt szeretné, hogy lemondjuk és visszafizetjük Önnek?Mindenesetre tisztelni fogjuk Önt.
Még egyszer elnézést kérünk, és reméljük, hamarosan hallunk felőled.
Üdvözlettel
- elektromos bevásárlóközpont

Feladó: elec-mall
Elküldve: 2013.09.04 12:43

Szia imborm!
Köszönjük a válaszát.
Kiszállítjuk, amint megkapjuk szállítónktól. Nagyra értékeljük türelmét és kedvességét. Ha bármi változik, értesítjük.
Bármilyen problémája van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, igyekszünk minden tőlünk telhetőt megoldani.
Legyen szép napod!
Üdvözlettel
- elektromos bevásárlóközpont

Feladó: elec-mall
Elküldve: 2013.09.07 12:48

Szia imborm!
Bocsánat, hogy ismét megzavartam.
Sajnálattal kell közölnünk, hogy még mindig nincs raktáron ez a cikk, mivel a szállítók késleltették a szállítási időt, még 2-3 napra van szükségünk a csomag kiküldésére. Beleegyezik, hogy még 2-3 napot várjon ?Nagyon sajnáljuk ezt a kellemetlenséget. Nagyon remélem, hogy megért minket, és jó benyomást tesz ránk.
Várom válaszát.
Üdvözlettel
- elektromos bevásárlóközpont

Feladó: elec-mall
Elküldve: 2013.09.09. 13:31

Szia imborm!
Köszönöm még egyszer az e-mailt
Nagyon elnézést kérünk a kellemetlenségért, reméljük megérti. Épp most ellenőriztük, hogy a tétel megérkezett-e raktárunkba, akkor most mit gondol? Legutóbbi e-mailjében azt szeretné, hogy visszatérítsük Önnek a visszatérítést, ezért szeretnénk megerősíteni Ha szüksége van rá, 48 órán belül kiküldjük; Ha vissza kell fizetnie a pénzt, azonnal visszatérítjük Önnek, 48 órán belül megkapja a pénzt. Elmondaná nekünk végső döntését?
Várom mielőbbi válaszát
Üdvözlettel
- elektromos bevásárlóközpont

Egy másik dinamót látok 48 órája.
Vitát nyitottam és írtam neki, ő azt válaszolta:

Szia Imborm!

Eladó üzenete:
"Köszönjük e-mailjét" Ne aggódjon, csak időre van szükségünk az áruk tesztelésére, mert nem akarunk kellemetlenséget okozni a minőséggel kapcsolatban, reméljük megérti. Most minden rendben van, elküldjük Önnek az árut 24 órán belül, a terméket 15-35 munkanapon belül kézbesítjük, nagyra értékelnénk, ha türelmesen várna rá, sok köszönet Üdvözlettel »

Szia Imborm!
Az eladó válaszolt Önnek, és más megoldást kínált a problémára.

Eladó üzenete:
"Nagyon sajnáljuk ezt a problémát. Szállítónk nem küldte el nekünk időben az árut, így a csomagja késik. És végre megkaptuk a tételt, munkatársaink becsomagolják az árut, hamarosan kiszállítják. még egyszer bocsánatot kérek, és remélem, meg tud nekünk bocsátani. Üdvözlettel"

10.09.09
Szia Imborm!
Az eladó válaszolt Önnek, és más megoldást kínált a problémára.

Eladó üzenete:
"Köszönet a leveledért. Nagyon örülünk, hogy kiszolgálhatjuk. Már kiküldtük a csomagját. 14-24 napra van szüksége, hogy normálisan megérkezzen, de néha kicsit késik. Reméljük, hamarosan megkapja. Segítene lezárni a Nagyon remélem, hogy jó benyomást tehet ránk. Várom válaszát. Üdvözlettel "

Kértem igazolást a csomag feladásáról
Elküldve: 2013.09.12. 09:38

Szia Imborm!

Az eladó válaszolt Önnek, és más megoldást kínált a problémára.

Eladó üzenete:
"Köszönjük e-mailjét Közös postán küldtük el a tételt, ezért nem tudjuk a nyomkövetési számot, reméljük megértitek. Igen, itt a cím:***a szállítási címem***Orosz Föderáció Jól van? Várakozás mielőbbi válaszáért Üdvözlettel »

Érződik, hogy most valami kukázás folyik, nos, nem 3 dolcsi miatt teszik fel így magukat.
Hadd emlékeztesselek arra, hogy ezeket a töltőket mind a 10 napon át árulta.
Lehet, hogy vis maior van, mi zavarta akkor?

Úgy gondolom, hogy mindannyian nagyon érdekes termékeket találtak alacsony áron az online áruházakban, de nem mindig tudták megvásárolni azokat, mivel az eladó valamilyen okból nem szállította ki az árut az Ön országába. Ön ideges lett, és egy másik eladótól vásárolta a terméket... talán még drágábban.

Az alábbiakban példát mutatok be a termék megvásárlásához, ha az eladó nem szállítja ki az Ön országába.

*** Ez az utasítás nem érvényes futárral történő kézbesítésre: DHL|RUSTON|TNT|FedEX***

Találtam olyan tornacipőt, amit az eladó nem küldött Ukrajnába.
(Valószínűleg az eladó PM-es kérésre gond nélkül elküldte volna az árut Ukrajnába, de nem akartam elmagyarázni az eladónak, és már régóta szerettem volna kipróbálni ezt a trükköt) .
Felmértem ennek a vásárlásnak az összes előnyét és hátrányát. Rájöttem, hogy semmi esetre sem veszítek pénzt... Kifizettem az árut.
Igaz, fizetés előtt manipuláltam a szállítási címet!

1. Nyissa meg a My Aliexpress-t (vagy bármely más üzletet), és módosítsa a szállítási címet.
A szállítási országot Oroszországra változtatjuk (vagy bármely más országra, ahová az eladó szállít).

Az egész trükk az, hogy a levélnek NEM számít, hogy pontosan mit írsz a címbe. A fő dolog a posta INDEX. És ő egyedülálló!

A kézbesítési ország Oroszország megjelölése után csomagunkat először a célországba importáljuk, majd ezt követően az index szerint visszaszállítják az országba.
A postások azt fogják gondolni, hogy ez kitöltési hiba, és megfelelően küldik a csomagot...
Így...

Válassza az Ország/régió lehetőséget, és írja be az Oroszországot (vagy bármely mást).
Az első utcanév mezőbe a VALÓDI országunkat írjuk. Esetünkben Ukrajna.
A második mezőbe belépünk az utcába, lakásba, házba.
Példa: Ukrajna, Kijev, Gruwevskogo utca d.X, kv XXXX.
Így kell kinéznie:

2. Tiszta lelkiismerettel fizetünk az áruért.

3. Egy bizonyos idő elteltével a csomag megjelent Oroszországban, Orenburgban:


4. És egy héttel később megérkezett Ukrajnába:

5.A csomag épségben, épségben érkezett meg.

Azoknak, akik még mindig nem hisznek. Itt egy fotó a tornacipőkről:

Pólók kiszállítása az USA-ból amerikai címre. A csomag sikeresen kiszállításra került Ukrajnába:

Ravaszság és nem csalás!
Ne feledje, hogy:
a) nem érdemes drága felszerelést rendelni.
b) így nő a szállítási idő.

P.S. Ez a trükk nem működik, ha az árut az országon belül küldik. Vagyis nem fogsz tudni NVG-ket vásárolni az USA-ban...

Nos, itt vannak a válaszai a feladási dátumokkal. Ez azért van így, hogy ne gondolja, hogy én vagyok a fecsegés.

Feladó: elec-mall
Elküldve: 2013.09.03. 11:05

Szia imborm!
Sajnálom, hogy zavarlak.
Sajnálattal kell közölnünk, hogy csomagja valamilyen okból megsérült a postán, ezért az új küldeményt újra elküldjük Önnek. De azt mondták, hogy az új küldeménynek még 2-3 napra van szüksége, hogy megérkezzen. szóval beleegyezne, hogy várjon még 2-3 napot?Akkor újra elküldjük Önnek ezt a tételt.Hogyan gondolja?Vagy csak azt szeretné, hogy lemondjuk és visszafizetjük Önnek?Mindenesetre tisztelni fogjuk Önt.
Még egyszer elnézést kérünk, és reméljük, hamarosan hallunk felőled.
Üdvözlettel
- elektromos bevásárlóközpont

Feladó: elec-mall
Elküldve: 2013.09.04 12:43

Szia imborm!
Köszönjük a válaszát.
Kiszállítjuk, amint megkapjuk szállítónktól. Nagyra értékeljük türelmét és kedvességét. Ha bármi változik, értesítjük.
Bármilyen problémája van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, igyekszünk minden tőlünk telhetőt megoldani.
Legyen szép napod!
Üdvözlettel
- elektromos bevásárlóközpont

Feladó: elec-mall
Elküldve: 2013.09.07 12:48

Szia imborm!
Bocsánat, hogy ismét megzavartam.
Sajnálattal kell közölnünk, hogy még mindig nincs raktáron ez a cikk, mivel a szállítók késleltették a szállítási időt, még 2-3 napra van szükségünk a csomag kiküldésére. Beleegyezik, hogy még 2-3 napot várjon ?Nagyon sajnáljuk ezt a kellemetlenséget. Nagyon remélem, hogy megért minket, és jó benyomást tesz ránk.
Várom válaszát.
Üdvözlettel
- elektromos bevásárlóközpont

Feladó: elec-mall
Elküldve: 2013.09.09. 13:31

Szia imborm!
Köszönöm még egyszer az e-mailt
Nagyon elnézést kérünk a kellemetlenségért, reméljük megérti. Épp most ellenőriztük, hogy a tétel megérkezett-e raktárunkba, akkor most mit gondol? Legutóbbi e-mailjében azt szeretné, hogy visszatérítsük Önnek a visszatérítést, ezért szeretnénk megerősíteni Ha szüksége van rá, 48 órán belül kiküldjük; Ha vissza kell fizetnie a pénzt, azonnal visszatérítjük Önnek, 48 órán belül megkapja a pénzt. Elmondaná nekünk végső döntését?
Várom mielőbbi válaszát
Üdvözlettel
- elektromos bevásárlóközpont

Egy másik dinamót látok 48 órája.
Vitát nyitottam és írtam neki, ő azt válaszolta:

Szia Imborm!

Eladó üzenete:
"Köszönjük e-mailjét" Ne aggódjon, csak időre van szükségünk az áruk tesztelésére, mert nem akarunk kellemetlenséget okozni a minőséggel kapcsolatban, reméljük megérti. Most minden rendben van, elküldjük Önnek az árut 24 órán belül, a terméket 15-35 munkanapon belül kézbesítjük, nagyra értékelnénk, ha türelmesen várna rá, sok köszönet Üdvözlettel »

Szia Imborm!
Az eladó válaszolt Önnek, és más megoldást kínált a problémára.

Eladó üzenete:
"Nagyon sajnáljuk ezt a problémát. Szállítónk nem küldte el nekünk időben az árut, így a csomagja késik. És végre megkaptuk a tételt, munkatársaink becsomagolják az árut, hamarosan kiszállítják. még egyszer bocsánatot kérek, és remélem, meg tud nekünk bocsátani. Üdvözlettel"

10.09.09
Szia Imborm!
Az eladó válaszolt Önnek, és más megoldást kínált a problémára.

Eladó üzenete:
"Köszönet a leveledért. Nagyon örülünk, hogy kiszolgálhatjuk. Már kiküldtük a csomagját. 14-24 napra van szüksége, hogy normálisan megérkezzen, de néha kicsit késik. Reméljük, hamarosan megkapja. Segítene lezárni a Nagyon remélem, hogy jó benyomást tehet ránk. Várom válaszát. Üdvözlettel "

Kértem igazolást a csomag feladásáról
Elküldve: 2013.09.12. 09:38

Szia Imborm!

Az eladó válaszolt Önnek, és más megoldást kínált a problémára.

Eladó üzenete:
"Köszönjük e-mailjét Közös postán küldtük el a tételt, ezért nem tudjuk a nyomkövetési számot, reméljük megértitek. Igen, itt a cím:***a szállítási címem***Orosz Föderáció Jól van? Várakozás mielőbbi válaszáért Üdvözlettel »

Érződik, hogy most valami kukázás folyik, nos, nem 3 dolcsi miatt teszik fel így magukat.
Hadd emlékeztesselek arra, hogy ezeket a töltőket mind a 10 napon át árulta.
Lehet, hogy vis maior van, mi zavarta akkor?